RODO a Twój e-mail marketing - przygotuj się na zmiany!

Prowadzący

Małgorzata Augustyniak Digital Marketing Consultant, Socjomania

RODO a Twój e-mail marketing, przygotuj się na zmiany.

O co właściwie chodzi z RODO?

RODO - Rozporządzenie Ogólne o Ochronie Danych Osobowych. Jest to rozporządzenie wydane przez organy Unii Europejskiej, które będzie obowiązywało w Polsce od 25 maja 2018 roku. Mimo że jest to akt unijny, będzie on stosowany w Polsce bezpośrednio. Oznacza to, że RODO należy traktować, jak każdą polską ustawę.

Czy mnie też to dotyczy?

Tak, przepisy RODO dotyczyć będą każdej firmy, która świadczy swoje produkty lub usługi osobom prywatnym (fizycznym) w całej Unii Europejskiej.

Czy jestem gotowy ?

Sprawdźmy!

Dobre praktyki stosowane w e-mail marketingu

Wysyłaj maile tylko tym osobom, które wyraziły na to zgodę

Dokładnie określ, czego będzie dotyczył Twój newsletter

Ustaw double opt-in

Jasno i przejrzyście komunikuj możliwość wypisania się i nie komplikuj

Stosuj tzw. obowiązek informacyjny


Możesz wysyłać maile TYLKO jeśli obiorca wyraził zgodę na:

Przetwarzanie swoich danych osobowych do celów marketingowych przez… (tutaj dane waszej firmy)

Na przekazywanie informacji handlowych drogą elektroniczną przez… (tutaj dane waszej firmy)




Ustaw double opt-in






Ustaw double opt-in

Jasno i przejrzyście komunikuj mozliwość wypisania się i nie komplikuj





Ustaw double opt-in






Ustaw double opt-in

Jasno i przejrzyście komunikuj mozliwość wypisania się i nie komplikuj



1

2


Ale co z tym RODO?

Jeśli zastosujesz, lub już stosujesz powyższe punkty, niewiele trzeba będzie zmienić :)

Zmiany, które musisz wprowadzić

Musisz ponownie potwierdzać zgody użytkowników, jeśli dotychczasowe nie zostały zebrane prawidłowo


Zgoda użytkownika musi być świadoma, jednoznaczna i dobrowolna, ale nie musi być potwierdzona check boxem.


Przestrzegaj zasady minimalizacji danych, przetwarzaj tyle, ile faktycznie musisz lub rozszerz zgodę


Musisz znacznie rozszerzyć obowiązek informacyjny. Co musi się w nim znaleźć?


Administratorem podanych przez Ciebie danych będzie Socjomania sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (ul. Św. Filipa 14/16, kod: 31-150)

W sprawie danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem: [email protected].

Twoje dane (e-mail, historia otwieralności wiadomości, informacje z plików cookies) będą przetwarzane wyłącznie na cele marketingowe, w tym w celu przesyłania ci newslettera z ofertami, które według naszej wiedzy o Tobie będą najlepiej dostowane do Twoich zainteresowań. Podstawą przetwarzania przez nas Twoich danych jest Twoja zgoda wyrażona w sposób elektroniczny. W każdej chwili możesz cofnąć tę zgodę (wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych) klikając w link dezaktywacyjny (zawarty w każdym wysyłanym przez nas e-mailu) lub po prostu pisząc do nas wiadomość.

Nie przekazujemy Twoich danych żadnym osobom trzecim. Przekazujemy Twoje dane do państw trzecich, tj. poza obszar Unii Europejskiej i obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego, ale podmioty te znajdują się na liście Privacy Shield lub mamy podpisane z nimi oddzielne umowy.

Twoje dane będziemy przetwarzać tak długo, jak długo będziesz zapisany do naszego newslettera oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń z tego wynikających;

W każdej chwili masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub zmniejszenia zakresu, w którym przetwarzamy Twoje dane. W każdej chwili możesz żądać przeniesienia swoich danych do innego podmiotu, świadczącego podobną usługę (newsletter).

Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (obecnie Generalny Inspektor Danych Osobowych) co do przetwarzania Twoich danych osobowych. Podanie Twoich danych osobowych jest nieobowiązkowe. Imienia nie musisz nam podawać, jeśli nie zależy Ci byśmy w komunikacji zwracali się do Ciebie po imieniu. Z kolei podanie adresu e-mail jest dobrowolne, ale konieczne jeśli chcesz otrzymywać newsletter (jak wiadomo, bez tego nie możemy wysłać Ci maili ;)

Twoje dane nie są przez nas wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, a które mogłyby mieć wpływ na Twoją sytuację prawną lub wywoływać dla Ciebie inne podobnie doniosłe skutki. Używamy natomiast narzędzi do analizowania odczytywania naszych wiadomości, by w ten sposób lepiej dostosować treść Socjopoczty do Twoich oczekiwań.

Nowe zasady będą stosowane wraz z wejściem w życie RODO, nie musisz obecnej bazie wysyłać tych informacji.


Musisz umożliwić użytkownikowi wypisanie się z Twojej bazy w łatwy i przystępny sposób.


Musisz umieścić wyraźny komunikat o tym, że użytkownik może w każdej chwili zrezygnować.


Jeśli targetujesz swoje kampanie i segmentujesz bazy, śpij spokojnie, RODO nie zabrania takich praktyk, jeśli poinformujesz o tym użytkowników.


Przetwarzasz dane osobowe? Musisz stworzyć „rejestr czynności przetwarzania danych osobowych”.


Pamiętaj o zasadzie privacy by design i privacy by dafault


Pamiętaj o doborze odpowiednich narzędzi


A czy jest coś, czego nie MUSZĘ?

Nie musisz już zgłaszać bazy do GIODO :)

Co jeśli się nie dostosuję?

Wszyscy jesteśmy użytkownikami :)

Powodzenia!

Przydatne linki:

Prakreacja Artykuł Agnieszki cz. 1 Artykuł Agnieszki cz.2

https://prakreacja.pl/rodo-czy-naprawde-trzeba-sie-bac/

https://marketerplus.pl/teksty/artykul-z-wydania-drukowanego/co-zmienia-rodo-praktyczne-wskazowki-dla-marketerow-czesc-1/

https://marketerplus.pl/teksty/artykul-z-wydania-drukowanego/co-zmienia-rodo-praktyczne-wskazowki-dla-marketerow-czesc-1/

pl.linkedin.com/in/malgorzataaugustyniak/pl

[email protected]

www.facebook.com/augusha

Dziękuję!Małgorzata Augustyniak

Digital Marketing Consultant, Socjomania