Embed Size (px)
Citation preview
by Thanawat Malabuppha, CEO & Co-Founder at Priceza14 DECEMBER 2016
Hack Your Way to eCommerce Success 2017
Drive Traffic
Ecommerce Marketing
การท าการตลาดออนไลนชวยเพมยอดขาย
เชญชวนลกคาเขาราน
(Lead Generation)
เยายวนใจใหชอปปง
(Conversion Optimization)
Revenue = Traffic X Sale Conversion% X Order Value
100,000 = 20,000 X 1% X 500
100,000 = 10,000 X 2% X 500
100,000 = 10,000 X 1% X 1,000
Lead Generation
Ecommerce Marketing: Lead generation
เชญชวนลกคาเขารานคาคณยงไงไดบาง?
1. Banner ปายโฆษณา
2. ฝากโพส, โพสฟร, ประกาศฟร, Webboard, Classified
3. SEO (Search Engine Optimization)
4. Google AdWords
5. Facebook Page
6. Facebook Ad
7. ฝากขาย Commission, Affiliate
8. Comparison Shopping, Shopping Search Engine e.g. Priceza.com
9. Email Marketing
Sale Funnel
1. Banner ปายโฆษณา
2. ฝากโพส, โพสฟร, ประกาศฟร, Webboard, Classified
3. SEO (Search Engine Optimization)
3. SEO (Search Engine Optimization)
4. Google AdWords
5. Facebook Page
6. Facebook Ad
7. ฝากขาย Commission, Affiliate
• TARAD.com
• LnwMall.com
• tohome.com
9. Email Marketing
ลองเลน MailChimp.com
Conversion Optimization
1.1 Understand User Experience
• Don’t make me think!
อยาใหช นคดเยอะ
• จรงๆแลวผคนใชเวบไซตกนอยางไร?
แทจรงแลวพวกเขากแคมองผานๆ
อานขามๆ และเดาสมไปเร อย
• ออกแบบเพจเพอการสแกน
• ท า User Test ลองใหคนใช!!
• อานบทสรปไดท
http://waiwaiworld.com/2013/1
1/dont-make-me-think/
1.2 User tools to survey visitors
• ลกคาคณคอใคร?
• ลกษณะของเคาเปนยงไง?
• เพศ? อาย? การศกษา? ความชอบ
สวนตว?
• ค าถามทเรานาถามลกคา
– ท าไมถงตดสนใจซอสนคาจากเรา?
– คณจะแนะน ารานเราตอใหเพอนคณมย? เพราะ
อะไร?
– ประสบการณในการเลอกซอสนคากบเราเปน
อยางไรบาง
– คณจะเลาประสบการณชอปสนคาจากเราให
เพอนคณวายงไงบาง
– อะไรทจะท าใหคณเลอกซอสนคาจากเราอก หรอ
กลบมาซอซ า ซ อบอยขน
1.3 Enable direct chat interactions
• คณอยากจะเขาใจลกคาคณ
มากขนมย?
• แคคณไดพดคยกบลกคาคณ
บอยๆ เปดใจ รบฟงความ
คดเหน
• วเคราะหปญหาซ าๆทเกดขน
และเราจะไดพฒนาตอไปได
• Zopim, Olark, etc.
2.2 Offer More Ways to Order
from your Store
2.2 Offer More Ways to Order
from your Store
2.2 Offer More Ways to Order
from your Store
2.2 Offer More Ways to Order
from your Store
2.3 Show videos on your home page
• วธการทดทสดทคณจะใชเยายวนใจใหลกคารซ งถงคณภาพ
ของสนคา/บรการของคณคอ?
• วดโอ!!!
• คณสรางสรรคสนคาคณขนมาไดยงไง?
• วตถดบทใช? วธการผลตทปราณตแบบไหน?
• Apple iPhone
2.3 Use videos
4.3 Show Product Videos (for your top selling products
at least)
• กฎ 80/20
• สนคายอดฮต เราจะท าใหมนตดลมบน
• เยายวนใจและใหลกคาไดสมผสถงคณคาของสนคานนๆ
4.1 Get high quality product images
• สรางประสบการณใหเหมอนลกคาไดจบสนคาเราจรงๆ
• ภาพสนคาจรงๆในหลายๆมมมอง (Original Image)
• รปภาพเปนสงแรกทลกคาจะด
4.2 Pay attention to your product’s description & title
• การใส Content ใหครบถวนมากทสด เนน โดยใสดกใหครบ
ทงค าไทย องกฤษทคนชอบคนหา
• เร มตนอธบายดวยขอมลประโยชนของสนคาทส าคญทสดกอน
เลย
• ใช Bullet Points เพอใหอานขอมลไดงายขน
6.3 Credible Seals: DBD Registered & Verified
6.3 Credible Seals: DBD Registered & Verified
7.1 Educate the visitors and enable them to make
an informed decision
• Buying Guide
• อธบายวธการเลอกซออยางจรงใจ
• แสดงความเปนมออาชพในสนคาทเราขาย
