SOCIAL MEDIA PLAN PARA VINO VERIT·AS

Maya ÁvilaOriol BassolsMònica FerrerMelisa GarcíaOlga Grande

• Qué es?Vino Verit·as es una start up de reciente creación que

pretende proporcionar al mundo del retail de vinos un conjunto de tecnologías para incrementar sus ventas, ofreciendo al comprador de vinos el mecanismo para saber qué vino se ajusta más a sus gustos.

• Cómo?Mediante un sistema recomendador basado en el

conocimiento del sumiller César Cánovas y los últimos avances en inteligencia artificial.

DEFINICIÓN DE NEGOCIO

ANÁLISIS: VINO VERIT·AS

Dado el hecho de Vino Veritas aún está en fase beta, carece en la práctica de actividad en sus redes sociales y de reputación online.

Aun así, hemos detectado algunos aspectos importantes que hay que corregir:

•Se percibe una clara desorientación en el aspecto de presentar una estrategia online estructurada.

•El nombre Vino Veritas da muchos problemas de SEO y además está cogido en muchas de las redes sociales.

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● De entre los muchos competidores/referentes de Vino Verit·as,

hemos seleccionado cuatro por sus características similares a las

de nuestro negocio: Wineissocial, ClubW, Drync y Vivino.

*datos extraídos en Mayo de 2015

Seguidores en* VINOVERITAS WINEISSOCIAL CLUBW DRYNC VIVINO

FACEBOOK  no tiene 35.789 329.436 2.859 72.458TWITTER 22 5.267 5.774 4.262 21.083

INSTAGRAM no tiene 346 9.258 474 1.659YOUTUBE 0 180 709 5 381

PINTEREST  no tiene 60 2.051 507 1.010

CUADRO COMPARATIVO COMPETIDORES

ANÁLISIS COMPARATIVO: REPUTACIÓN, POSICIONAMIENTO Y WEB

ANÁLISIS COMPARATIVO: REPUTACIÓN, POSICIONAMIENTO Y WEB

ANÁLISIS COMPARATIVO: REPUTACIÓN, POSICIONAMIENTO Y WEB

OBJETIVOS DEL SOCIAL MEDIA PLAN

Objetivos generales: •Obtener reconocimiento de marca. •Incrementar la presencia online de la marca. •Generar una base de datos de posibles clientes de la marca.

Objetivos Específicos:•Incrementar las visitas a la web, de forma orgánica a través de RRSS, influencers y

prescriptores.•Incrementar el número de usuarios afines a nuestra marca en RRSS. •Incrementar las menciones online, a través de bloggers, influencers, prescriptores.

CANAL HORECA

ALIMENTACIÓN

BODEGAS

CENTROS ESPECILIZADOS

8

TARGET

• B2B: Tiendas o grandes superficies del territorio Español que comercializan vino pero que no disponen de personal cualificado para su venta.

TARGET

TRADICIONAL

URBANITA

TRENDY SOCIAL

OCASIONAL

RUTINARIO

9

• B2C: Usuarios potenciales de nuestro test. Público Español, mayor de 18 años, interesado pero no entendido en vino.

• Los clasificaremos en 6 tipos:

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PLATAFORMAS Y SUS GUÍAS DE ESTILO

1. Facebook: Brand Awareness. Crear Portada y logo

personalizados. Promoción, Interacción, comunicación. Tono cercano. 2-3 post/sem

2. Instagram:Proyectar el estilo de vida. Crear usuario con

explicación y url. Tipos de vino, momentos, gastronomía, concursos de fotos. Jovialidad cercanía, espontaneidad. Hashtags. 1 post/día

3. Linkedin:B2B. Intercambio de opiniones. Creación de grupos

temáticos y participación en otros relacionados con el mundo vitivinícola. Publicar contenido con entrevistas. Tono cercano pero profesional.

PLATAFORMAS Y SUS GUÍAS DE ESTILO

4. Youtube: No prioritario pero sí importante. Crear un Canal Propio, listas de Reproducción y Secciones. Personal Branding. FireUploader. Planos cercanos, subtítulos, CTA para RRSS y Registro. Vídeos de 7 seg. 2 post/6 meses

5. Twitter:Microblogging con ideas y opiniones. Tono jovial y curioso. Tips, noticias, hashtags, enlaces, fotografías, vídeos. 3-5 posts/día.

PLATAFORMAS Y SUS GUÍAS DE ESTILO

TEMÁTICAS

● Brand lovers/ Comunidad Voz y visualización a los usuarios, a la vez ser un canal de atención al cliente.

● Marca Branding. Información de productos, concursos, web, staff.

TERRITORIOS

● Humor Atracción de usuarios con una imagen divertida y actual. Difusión, empatía y confianza.

● Cultura del vino Promoción del blog con contenidos de alta calidad. Infografías, datos curiosos o explicativos sobre el vino.

● Lifestyle Gastronomía, enoturismo y eventos.

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HASHTAGS

#VinoVeritas

#Wine16’000.000

publicaciones

#Winestagram 34.704

publicaciones

#Gastronomia833.202

publicaciones

#Vino2’037.377

publicaciones

#WineTime 416.378

publicaciones

#WineLover 313.651

publicaciones

#Foodie 19’169.177

publicaciones

#WineTasting 762.338

publicaciones

CALENDARIO DE CONTENIDOS

PLAN DE POSTEADO

ACCIONES

ACCIONES

Perfiles Linkedin

SEO

ProgramaciónNavegación

Diseño

Social Share

ACCIÓN EN YOUTUBE

• El mejor sistema para elegir tu vino. #findyourwine #cocinaconvino• Acción con youtubers que tengan canales de cocina

• Objetivos:• Incrementar visitas a la web. • Incrementar menciones online.

#findyourwine #cocinaconvino

ACCIÓN EN YOUTUBE

• Acciones de difusión a través de RRSS y links en la web

• Audiencia de los influencers. Interesados en gastronomía

• KPI’s:• Nº visualizaciones• Tiempo visualización (retención audiencia)• Interacciones con el video• Métricas de nuestra web: tráfico y links procedentes

del vídeo.

ACCIÓN CON INFLUENCERS

• Cata a ciegas con Vino Verit·as

• Influencers invitados no solo relacionados con

el mundo del vino.• Creación de un video durante la acción.

• Objetivos:• Incrementar visitas a la web. • Incrementar menciones online. • Incrementar el número de usuarios

afines a nuestra marca en RRSS

#cataaciegas

ACCIÓN CON INFLUENCERS

●Acciones de difusión a través de RRSS propias y de

los influencers

●KPI’s:●Nº de menciones●Total de publicaciones en facebook, twitter, instagram y

blogs.●Nº de nuevos seguidores durante esas dos semanas en

RRSS●Ruido alrededor del hashtag #cataaciegas●Reach alcanzado●Views del video●Engagement del video (likes, dislikes, shares, comentarios)

ACCIÓN CON INFLUENCERS

• 2 acciones unidas y correlativas

• Conoce que vinos son para ti #VinoVeritas• Se usará Mk directo mandando una cesta con 3 vinos

• Objetivos:• Incrementar las visitas a la web• Incrementar las menciones online

• Influencers del ámbito de la moda, lifestyle, viajes y

gastronomía.• Difusión a través de sus RRSS

ACCIÓN CON INFLUENCERS

• Conoce que vinos son para ti #VinoVeritas. Mejor

con Vino Verit·as• Continuación de la acción anterior

• Invitación a participar en la acción de Twitter

#inVinoVeritas

• KPI’s:• Número de menciones en Twitter.• Incremento de seguidores• Alcance del hashtag (número cuentas alcanzadas e

impresiones).• Número de RTs y FAVs

ACCIÓN EN TWITTER

#inVinoVeritas

● Una dosis de verdad con Vino Verit·as. #inVinoVeritas● Cada semana durante un mes se regalaran 3 botellas de vino

● Objetivos:○ Incrementar nº usuarios afines a nuestra marca en RRSS ○ Incrementar menciones online.

● Difusión: la propia marca y los influencers definidos

previamente

● KPI’s: ○ Incremento de seguidores○ Número de menciones○ Alcance del hashtag

• “Participa y gana un pack de 3 botellas de vino

A TU GUSTO”

• Generar base de datos e incrementar la

presencia online de la marca

• Implementación de una app de concurso en la

página.

• Difusión en FB ads y Twitter

• Se medirán CPC, número de personas inscritas

y número de personas alcanzadas.

ACCIÓN EN FACEBOOK

ACCIÓN B2C EN INSTAGRAM

#BestVinoVeritas

ACCIÓN B2B EN INSTAGRAM

#Winelabels

ACCIÓN B2B EN INSTAGRAM

#Winelabels

CONCLUSIONES

•Empresa en proceso de creación sin una web, ni modelo de negocio definido, ni RRSS establecidas. Crear contenidos interesantes en el Blog para generar engagement.

•Objetivo principal Brand Awareness.

•Web Mejorar el diseño y la usabilidad. Uso de Call to Actions, Key words, y backlinks a las RRSS.

•RRSS Crear un estilo definido tomando como referente Wineissocial y ClubW. Crear cuentas en Facebook, Instagram, Youtube y Twitter para B2C y potenciar Linkedin para B2B.

GRACIAS¿PREGUNTAS?