Embed Size (px)
DESCRIPTION
In de online wereld waar het vergelijken van mogelijke aankopen de norm is, blijft het binnen de hele reisbranche een raadsel hoe we deze ‘browsers’ bekeren tot kopers. Volgens de laatste statistieken van Ve Interactive is 91% van alle online boekingen dit jaar voortijdig geannuleerd. Deze geannuleerde boekingen bieden enorme kansen! Bij veel webshops wordt deze categorie genegeerd, maar dat is een gemiste kans, aangezien het al warme leads zijn. Maar met een overvolle inbox is het met één enkele e-mail soms moeilijk er tussenuit te springen. Dit is het moment waar de “juiste onderwerp regel” zich moet onderscheiden van al uw competitie en echt moet opvallen tussen de grote stapel. Dus dik gedrukte hoofdletters en vage belijningen niet meer nodig! Hier zijn de 3 tips voor het aanpassen van uw onderwerp regel binnen de reisbranche. Zorg dat jouw e-mail er voortaan uitspringt! ! Een beetje geduld kan het verschil maken tussen het opnieuw interesse wekken van een mogelijke lead of deze direct afschrikken. De internetshopper van vandaag de dag is op zijn hoeden voor iets wat teveel op verkooppraatjes lijkt. Houd hier dus rekening mee, vermijd gebruik van teveel hoofdletters en sensationele teksten. Het weglaten van symbolen als: £ & € zullen u ook helpen om spamfilters te omzeilen. Een subtiele onderwerpsregel is vaak meer welkom dan de traditionele sales praatjes. Met deze methode werkt u meteen aan een goede basis van vertrouwen richting uw klant. Personalisatie is ontzettend belangrijk. Wie vind het nou niet fantastisch om het plaatselijke café binnen te komen en dat jouw favorieten drankje direct wordt geserveerd zonder enig woord te hebben gesproken. Een fysieke winkel is niet de enige plaats meer waar de klant een persoonlijk behandeling geniet. Ook uw onderwerp regel draagt hier aan bij. Maar personaliseren moet nog een stap verder gaan dan iemand aanspreken met zijn voornaam, het gaat meer over het leveren van content die voor de ontvanger nuttig is. Relevante aanbiedingen in hun individuele digitale reis zal een betere indruk op hun maken. Dus als uw klant interesse toonde in een reis naar een bepaalde plaats en u op dit zelfde moment een alternatief aanbiedt, dan wordt dit toch snel gezien als een stukje behulpzame klantenservice. Hier een aantal suggesties voor relevante aanbiedingen en andere vluchten gebaseerd op voorheen ondernomen browser gedrag. Het onder de aandacht brengen van de specifieke plaats en daarnaast de nadruk leggen op de naam van de klant is een goed voorbeeld van dynamische content. Behalve dat bovenstaande punten schetsen hoe u de openingsrate van geopende e-mails kunt verbeteren, is de belangrijkste factor altijd nog de kracht en uitstraling die uw merknaam met zich meebrengt. Dit is waarom de informatie van de ‘afzender’ net zo noodzakelijk kan zijn als de optimalisatie van uw onderwerp regel. Het is aannemelijk dat we eerder een e-mail openen van iemand die we kennen e
Citation preview
Onderwerp regels in de reisbranche! “Zo krijgt u meer e-mails geopend”.
“
91% van alle online boekingen zijn dit jaar voortijdig geannuleerd!
Deze categorie wordt door veel webshops genegeerd, maar bied enorme kansen!!
We hebben tenslotte te maken met warme leads!
Maar met een overvolle inbox is het met één enkele e-mail soms moeilijk er tussenuit te springen. Dit is het moment waar de “juiste onderwerp regel”
zich moet onderscheiden van al uw competitie en echt moet opvallen tussen de grote stapel!
Dus dik gedrukte HOOFDLETTERS en vage belijningen niet
meer nodig! Hier zijn de 3 tips voor het aanpassen van uw onderwerp regel binnen de
reisbranche. Zorg dat jouw e-mail er voortaan
Geduld is het antwoordEen beetje geduld kan het verschil maken tussen het opnieuw interesse wekken van een mogelijke lead of deze direct afschrikken.
Vermijd gebruik van teveel hoofdletters en sensationele teksten. Het weglaten van symbolen als: £ & € zullen u ook helpen om spamfilters te omzeilen. Een subtiele onderwerpregel is vaak meer welkom dan de traditionele sales praatjes. Met deze methode werkt u meteen aan een goede basis van vertrouwen richting uw klant.
De internetshopper van vandaag de dag is op zijn hoeden voor iets wat teveel op verkooppraatjes lijkt.
Maak het persoonlijk
Personalisatie is ontzettend belangrijk. Wie vind het nou
niet fantastisch om het plaatselijke café binnen te
komen en dat jouw favorieten drankje direct wordt
geserveerd zonder enig woord te hebben gesproken.
Een fysieke winkel is niet de enige plaats meer waar de klant een persoonlijk behandeling
geniet. Ook uw onderwerp regel draagt hier aan bij.
Maar personaliseren moet nog een stap verder gaan dan iemand aanspreken met zijn
voornaam, het gaat meer over het leveren van content die voor de ontvanger nuttig is.
Relevante aanbiedingen in hun individuele digitale reis zal een betere indruk op hun
maken.
de belangrijkste factor is altijd nog de kracht en uitstraling die uwmerknaam met zich meebrengt. Dit is waarom de informatie vande ‘afzender’ net zo noodzakelijk kan zijn als de optimalisatie vanuw onderwerp regel. Het is aannemelijk dat we eerder een e-mailopenen van iemand die we kennen en vertrouwen toch?. Als uwmerk deze principes in eren houdt dan zit u op de goede weg.
Het moet in één oogopslag duidelijk zijn wie de afzender van de e-mail is. Dezemanier van werken moet ook een standaard zijn in uw toekomstige campagnes.Wetende dat het boeken van een vakantie voor uw klant een complex en duurbesluit is. Een cascade strategie voor uw re-marketing campagne is de juistebenadering. Elke campagne zou de mogelijke veranderlijke behoeftes van uwklant moeten onderscheppen en bijsturen, zonder hem/haar te verliezen.
De kracht van het merk
Conclusie
In deze online wereld waarin we te maken hebben met klanten die steeds meer persoonlijke aandacht verwachten is er dus wel degelijk een mogelijkheid om browers om te toveren tot
kopers.
Personalisatie is de sleutel!
Mits dit op de juiste wijzen gebeurt zal u bij de klant een bepaalde mate van nieuwsgierigheid wekken!
Dit is nu juist uw missie, want nogmaals: hoe valt uw e-mail anders op tussen tal van andere die in één oogopslag nauwelijks van elkaar verschillen!
Contact
Ve Interactive
De eerste en betrouwbare nummer 1 in het terugbrengen van verlaten online winkelwagens.
Ve Interactive is een volledig data-gedreven leverancier, en helpt bedrijven online te gaan, online te converteren en online te
begrijpen.
http://www.veinteractive.com/nl @VeBenelux
Direct uw webshop omzet verhogen?
