View
205
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
ADMADôležitosť špecifikácie webu:Pizza SEO f**k-up story
WaterfallVšetko pre klientaOn time on budget
Ako u nás vznikali weby
• Úvodný rozhovor s klientom
• Tvorba user personas a informačnej architektúry
• Tvorba wireframes
• Grafika
• Programátorské práce
• Testovanie funkčnosti webu
• On-site SEO a nastavenie sledovania štatistík webu
• Odovzdanie webu
Waterfall bol jasná voľba
• Úvodný rozhovor s klientom
• Tvorba user personas a informačnej architektúry
• Tvorba wireframes
• Grafika
• Programátorské práce
• Testovanie funkčnosti webu
• On-site SEO a nastavenie sledovania štatistík webu
• Odovzdanie webu
Waterfall bol jasná voľba
Feedback k funkcionalite webu
• Úvodný rozhovor s klientom
• Tvorba user personas a informačnej architektúry
• Tvorba wireframes
• Grafika
• Programátorské práce
• Testovanie funkčnosti webu
• On-site SEO a nastavenie sledovania štatistík webu
• Odovzdanie webu
Waterfall bol jasná voľba
Feedback k funkcionalite webu
Cieľová rovinka
Úvodnýrozhovor sklientom
Odovdzanie hotového produktu
Cieľová rovinkaWeb tím
Úvodnýrozhovor sklientom
Odovdzanie hotového produktu
Cieľová rovinkaKlient Web tím
Úvodnýrozhovor sklientom
Odovdzanie hotového produktu
Cieľová rovinkaKlient Web tím
Úvodnýrozhovor sklientom
Odovdzanie hotového produktu
Výsledok
• Posúvanie termínov dodania => nespokojnosť klienta
• Zvyšovanie finančnej náročnosti => klesajúca ziskovosť projektu
Čo sme robili zle?
• Predaj ako pri ostatných marketingových službách
• Malý / stredne veľký / veľký web
• Termíny dodania jednotlivých fáz projektu plánované bez ohľadu na paralelne rozpracované projekty
Weby predával tím predaja
Časová jednotka = TÝŽDEŇ
Takto vyzerala špecifikácia webu
“A nemohli by sme tam dorobiť ešte toto?”
• Agentúra mala jasnú predstavu o finálnom produkte, klient čakal čo dodá agentúra
Náš klient, náš pán
• Agentúra mala jasnú predstavu o finálnom produkte, klient čakal čo dodá agentúra
• Počas dodávania produktu klient menil zadanie
Náš klient, náš pán
• Agentúra mala jasnú predstavu o finálnom produkte, klient čakal čo dodá agentúra
• Počas dodávania produktu klient menil zadanie
• Neexistovala žiadna funkčná a technická špecifikácia finálneho produktu
Náš klient, náš pán
• Agentúra mala jasnú predstavu o finálnom produkte, klient čakal čo dodá agentúra
• Počas dodávania produktu klient menil zadanie
• Neexistovala žiadna funkčná a technická špecifikácia finálneho produktu
• Proklientský prístup, neusmerňovali sme klienta
Náš klient, náš pán
• Agentúra mala jasnú predstavu o finálnom produkte, klient čakal čo dodá agentúra
• Počas dodávania produktu klient menil zadanie
• Neexistovala žiadna funkčná a technická špecifikácia finálneho produktu
• Proklientský prístup, neusmerňovali sme klienta
• Časové náklady na programátorské práce niekoľkonásobne prekročené
Náš klient, náš pán
Riešenie?
• Zjednotiť očakávania klienta a agentúry (dodávateľa) od finálneho produktu
• Dodržať časové odhady
• Dodržať odhadované finančné náklady na projekt
Stanovenie pravidielPotrebovali sme:
• Zjednotiť očakávania klienta a agentúry (dodávateľa) od finálneho produktu
• Dodržať časové odhady
• Dodržať odhadované finančné náklady na projekt
Stanovenie pravidielPotrebovali sme:
• Zjednotiť očakávania klienta a agentúry (dodávateľa) od finálneho produktu
• Dodržať časové odhady
• Dodržať odhadované finančné náklady na projekt
Stanovenie pravidielPotrebovali sme:
FUNKČNÁ A TECHNICKÁ ŠPECIFIKÁCIA
• Sumár a ciele
• Rozsah projektu
• Funkcionalita (frontend, backend, štruktúra webu, popis procesov, technické poznámky)
• Ostatné požiadavky (prístupy do FTP, databázy, hosting a jeho parametre, grafika, externé moduly, obsah – import/export)
• Údržba po odovzdaní (podpora, bugy – čas na zapracovanie, kam hlásiť bugy)
• Časový odhad – prehľad
• Otvorené otázky (v drafte, pred skompletizovaním špecfiikácie)
Definujte krok za krokomFunkčná a technická špecifikácia obsahuje:
Všetko nájdešv špecifikácii
Všetko nájdešv špecifikácii
…lebo klient dodal obsah na web už aj na CD
Prečo tak detailne?
…lebo klient dodal obsah na web už aj na CD
Prečo tak detailne?
Špecifikácia: Formát a spôsob dodania podkladov (texty, fotografie, videá) =>Reálny odhad časových a finančných nákladov
…lebo sme investovali temer rok vývoja do zbytočnej funkcionality
Prečo tak detailne?
…lebo sme investovali temer rok vývoja do zbytočnej funkcionality
Prečo tak detailne?
Špecifikácia:Náročná funkcionalita =>Implementácia v rámci ďalšej iterácie webu, keď bude eshop zarábať
…klient zistil až pri tvorbe webu, že poskytuje viac služieb ako sám predpokladal
Prečo tak detailne?
…klient zistil až pri tvorbe webu, že poskytuje viac služieb ako sám predpokladal
Prečo tak detailne?
Špecifikácia:Definovanie štruktúry webu v špecifikácii =>Adekvátne prispôsobenie deadlinova finančných nákladov
Vyhodnotenie projektov
Vyhodnotenie projektov
Špecifikácia: Bez jasne definovaných krokov a ich časových odhadov bolo vyhodnocovanie projektov temer nemožné.
Kde tu má miesto agile prístup?
Agílny vývoj webu
Agílny vývoj webu
Požiadavky na funkčnú časť špecifikácie sú definované zisteniami z testovania.
V jednej iterácii sa implementuje vybraná časť požiadaviek na funkcionalitu webu.
Pamätajte!
Poctivé plánovanie projektu tvorby webu – 30 min vám nebude stačiť
Klient si vás vybral pre vašu odbornosť – preukážte ju hneď na začiatku projektu, diskutujte a nie len prikyvujte
Technická špecifikácia – pomôže vám ostať on time on budget
Ak iterácie dizajnu ovplyvnia finálny produkt, tak iterujte aj špecifikáciu
Vyhodnotenie projektov po odovzdaní webu
Ďakujeme za pozornosť