Embed Size (px)
Citation preview
DIGITALNI MARKETING U TURIZMU – ŠTO PROLAZI, A ŠTO
NE?IlijaBrajković
ILIJA BRAJKOVIĆ• IlijaBrajković,mag.ing.comp.• U IT-jucijeliživot• Udigitalnommarketinguod 2009.• PartnerudigitalnojagencijiKontra
http://kontra.agencyhttp://[email protected]
TIPIČAN KLIJENT U TURIZMU• Jahoćudakadanetkoupiše“apartments zagreb”dajabudemprvi.• Štoimateuponudi?• Imam2apartmana.• Kojevamjeciljanotržište?• Pacijelisvijet!SamonemojBosanceiHercegovce.• Kolikivamjebudžet?• Štomanji!
ZA SVE MALE IZNAJMLJIVAČE• Ukolikoneznateštoraditi,iznajmitesmještajprekoBooking.com• Trošakdigitalneagencijeibudžetazaoglašavanjeće99%bitivećinegoprovizijaBookingu
• Okvirnakalkulacijazaiznajmljivača4apartmana,kojisuprosječnopopunjeni100danagodišnjeiprosječnokoštaju60EUR/dan,gdjeBooking.com sudjelujeu80%prodaje(ostalosupreporukeislično)• PrekoBooking.com ide19.200EUR,provizija2.880EUR• Hoćelivamagencijamoćidovestitakvupopunjenostzamanje?
AKO NISTE NA VRHU NEMA VAS
ALI SE NE SMIJEMO PREDATI• Napraviti istraživanje:• Kako stojimo na Googleu? Ad Preview and Diagnosis• Kakvi su trendovi? Google Trends• Kako korisnici kupuju? The Customer Journey to Online Purchase
SEO
SEO 1/2• Ekstremno bitno raditi keywordresearch• https://ahrefs.com/• https://www.semrush.com/
• Kojijezik koristimo i koja jedomena• Raditi folderza svaki jezik,recimo /dei /it• Koristiti hreflang tagove
• Obavezno lokaliziran sadržaj• Razmišljajte out-of-the-box,recimo “kampiranje spsima”
SEO 2/2• Optimizirajte slike – jako bitno uturizmu• Gledati PPCkampanje• Što korisnici traže možete dosta dobroproučiti unutar GoogleAdWordsa
• Krenuti na vrijeme• Za ovu sezonu jeveć kasno,počinju pripreme za sljedeću
• Naravno,webmorabiti vrhunski• Responzivan• Odličan UI• Brz• …
GOOGLE ADWORDS
GOOGLE ADWORDS• Alati unutar AdWordsa• KeywordPlanner• DisplayPlanner
• Pratite konverzije
CTR Avg CPC Avg Pos. Convertedclicks Cost/Converted click Clickconversion rate
Oglas 1 0.82% HRK4.87 3.4 43 HRK59.12 8.23%
Oglas 2 1.31% HRK3.89 2.7 28 HRK72.48 5.36%
DRUŠTVENE MREŽE
1860
400 320200
100
0200400600800
100012001400160018002000
Facebook Instagram Twitter Snapchat LinkedIn
Broj korisnika u milijunima
OD STRANCA DO KUPCA
AttractStrangers ConvertVisitors CloseLeads DelightCustomers
Društvenemreže
FACEBOOK OGLASI• Odličansustavtargetiranja
• SvinaFacebookuodajusvojeinformacije
• Targetiranje po:• Godinama• Lokaciji• Spolu• Interesima• …
INSTAGRAM• Kronološkiprikazobjava• Mrežanijezagušena• Mogućnostprvogkorakaskorisnicima• Naglasaknavizualnom– originalnefotke• Oglašavanje• #=doseg
CASE STUDY: HOTEL PARK
HOTEL PARK• Izazov:promoviratiJazzvečeri• Promocijapočelauutorak• Upetakrestoranpun• Odponedjeljka,HotelotkazaoradiooglašavanjeiokrenuoseFacebooku
KISS – KEEP IT SIMPLE STUPID
PROMOCIJA PONUDE
STANJE• 400fanova1.12.• 1.350fanova8.1.• 3.153fana2.4.
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
Prosinac Siječanj Brojfanovapočetkomtravnja
Brojfanova
Prosinac Siječanj Brojfanovapočetkomtravnja
ČINITE 18% BDP-a. NEMOJTE ZEZNUTI ILI ĆEMO SVI…
LITERATURA – AKCIJA.COM.HR
