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PROMOCION AL CONSUMIDORCulinarian Cookware
CINTIA LARIOS GARCIA
Introducción
En esta presentación se va a analizar acerca de como promocionar sin afectar la rentabilidad de la marca y sobre el caso de la discusión del Pondering Price Promotion de la compañía Culinarian Cookware entre el Director de la compañía y el gerente de ventas. Tienen diferentes puntos de vistas en el valor de la promoción del precio y el papel que podría jugar en la estrategia de marketing de la compañía.
En el caso se estaba desaprovechando un mercado potencial y no se estaba logrando una buena conciencia de marca en los consumidores.
Promoción
La promoción es una herramienta táctica-controlable de la mezcla o mix de mercadotecnia (4 p's) que combinada con las otros tres herramientas (producto, plaza y precio) genera una determinada respuesta en el mercado meta para las empresas, organizaciones o personas que la utilizan.
Rentabilidad
La rentabilidad es la ganancia que una persona recibe por poner sus ahorros en una institución financiera y se expresa a través de los intereses, que corresponden a un porcentaje del monto de dinero ahorrado.
Valor de marca
El valor de marca es el valor que ha adquirido un producto a lo largo de su vida.
OBJETIVO DE LA PROMOCION AL CONSUMIDOR EN CULINARIAN COOKWARE
Estimular al consumidor para que adquirieran una línea superior a la actual.
Apaciguar al comercio.
Investigación de la promoción
80% amas de casa (ya habían adquirido un producto anteriormente)
70% dijeron que el descuento fue un factor importante para la decisión de compra
15% cumplió el objetivo de estimular al consumidor a adquirir un producto de la línea superior
Se realizo otro tipo de promoción en la cual se les obsequiaba a los consumidores un utensilio por su compra.
Janus evaluó la rentabilidad y concluyó que la promoción los llevó a una pérdida de $469.489.
Por otro lado, Brown sintió que el análisis falló porque:
Creía que el reporte de ventas normales era demasiado alto.
Los gastos generales se estimaron dentro de los costos variables.
No había forma confiable de calcular los costos de canalización y ahorros de inventario.
Las ventas de la línea DX1 fueron 129,386, cantidad que no era la esperada ya que se estimaba que las ventas fuesen de 134,180, por lo que supusieron una canibalización del producto. Se tuvieron pérdidas por $39,540.
Ejecución de objetivos
Con Culinarian Cookware se pudo ver
15% de crecimiento en ingresos
Ampliar red de distribución
Incrementar su cuota de mercado
Manejar con cierto cuidado los descuentos para evitar efectos secundarios relacionados con la percepción del producto.
Conocer la demanda individual y con ello el valor máximo que estaría dispuesto a pagar el cliente
Plan de fidelización de clientes VIP con descuentos solo para ese segmento.
Preservar imagen Premium
Saber administrar y escoger el plan adecuado para implementar políticas de precios y descuentos, de esta forma no afectará utilidades.
Conclusiones
Considero que Culinarian Cookware no debe de promocionar sus productos porque pierde el valor de marca , debería de regalar un producto extra cuando uno de sus consumidores compra, ya que son de muy buena marca y si las personas de clase B ven que las personas de clase A lo consumen , lo van a querer adquirir, de esta forma no afectará en las utilidades de la empresa.
Bibliografía
Del libro: Dirección de Marketing, Edición del Milenio, de Kotler Philip, Cámara Dionicio, Grande Idelfonso y Cruz Ignacio, Prentice Hall, Pág. 98.
Ivan Thompson. (2001). Definición de Promoción. 2014, de Promocion Sitio web: http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/promocion-definicion-concepto.html