Buyology by lindstrom

by Martin Lindstrom

The Buyologyof retail

.

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Her zaman en

üsttekinin bir

altındakini mi

alırsınız?

Mantıksız mı?


Tahtaya vur


Al…yoksa? $20$30


Bedava!

BRAND

senseby Martin Lindstrom

Bilinç dışımız


BRAND


0000002…65 yaşına kadar!



5 dakika önce bir

SMS yolladım,

neden

cevaplamıyorlar?


Beklemekten nefret

mi ediyorsunuz?


1,5 saniye

gecikmeyi

denediniz mi…?


Anlık Haz

Nesli


Çok-fonksiyonlu

olabiliyor musunuz?


YETİŞKİNLER

1,3 kanal

GENÇLER

5.4 kanal


Zaman

Ka

na

lla

r

2

3

4

5

6

BRAND


7 out of 10

10’undan 7’si

1989


Yeni Ürün çıkışından

sonra başarısızlığa

uğruyordu

BRAND


7 out of 10

10’undan

2009

Çıkışından sonra

başarısızlığa uğruyor


9’u


…ve anlık

fiyatlandırma


Kuponlar


gMail profilleri



İnternetin en

büyük sorunu…


Tahmin

Kozmetik


BRAND



Her şey 1975’te başladı…

BRAND



Sır 2004 yılında açığa çıktı…

BRAND



Kör tat testlerinde tüketiciler

Pepsi’nin tadını tercih etti ama…

Deney

No.1

BRAND



…ne zaman ki marka adı açıklandı,

katılımcıların tat tercihi beyinleri

tarafından değiştirildi

Deney

No2


Hippocampus

Amygdala/Orbitofrontal cortex

Anterior Cingulate

Parietal lobe

Frontal lobe

Ventrolateralfrontal cortex

Uzun DönemliHafıza

Çaba

Dikkat

ÇalışmaHafızası

Yürütme

Duygu

The Cool Spot(Broadmann Alanı 10)

The collecting spot(Right Mesial

prefrontal Cortex)

Amygdala/Orbitofrontal cortexKorku

Craving spot(Nucleus Accumbens)

Temporal lobeAnlama

The Recession Spot(Amygdala)


İstem Noktası(Nucleus accumbens)


işe yarıyor mu…?


Ama esas hikaye

bundan çok

ötede…


BRAND



Marlboro

BRAND



Boyama

BRAND



Boyama


15 Mayıs 2010

15 Nisan 2010

Bilinçaltı reklamcılığın gücü…

Wall Street Journal


En şaşırtıcı keşif

burada ortaya

çıkıyor…

(Billboarda dikkatlice

bakın.)


Şimdi billboarda bir

kez daha bakın…


Alfred

Hitchcock’un iki

senaryosu

Hitcock photo


Picture from deckHer şey 1915’te

başladı

BRAND



Bilin bakalım kim…?

BRAND



Çağrıştıran/

Ayrıştıran

BRAND



x

Ses

Renk

Markanızı

Çağrıştırın/

Ayrıştırın™Renk


Ondokuz

McDonald’s

çağrıştıran/ayrıştıran

unsurundan

sekizi…

BRAND



Clip-art-pazarlama

Airbus Lufthansa

GMUBS

Sie

mens

KPMG

Nokia

Tiffany & Co

Deutsche Bank


Sizin kaç tane

çağrıştıran/

ayrıştıran

unsurunuz var?


x

Ses

İkonla

r

Markanızı

Çağrıştırın/

Ayrıştırın™İkonlar


Tasarım İkonlar Fonksiyonellik Sesi

Eko Sistem İsimlendirme Ritüel

Fonksiyonellik Sesi


Tekerlek Silüet Kulaklıklar

Eco SystemRenkler Navigasyon


Somatik İmleçler


Akılda kalan…


Ya da hatırlanan…?


Duygusal bir

ayraç

BRAND



Bir oyuncakçı…

BRAND



…ya da Somatik

İmleçlere sahip

bir oyuncakçı


Örümcek Adam

Somatik

İşaretlemenin

gücünden

yararlanıyor


…tavanda.

BRAND



%60’ı 4 saniyede


BRAND



Daha fazla

ilişkilendirme,

daha fazla

sadakat…

1 2 3

60

50

40

30

20

10

0

%

Duyula

r

BRAND



[Insert picutre of person

with binoculars]


Deney Picture from deck

BRAND



Kalite Dokunuşu


Alışveriş

bilimi…


Orbitofrontal

cortex: Preference

Posterior cingulate

(attention and auditory

memory)

Visual cortexSupera

ddit

ive

Ses Görüntü Sinerji

BSC

%

9.3


Ses + Görüntü=

Ödül


29%


Signature tunes Signature graphics

Both together

Ses + Görüntü =

Dikkat + hafıza


Posterior cingulate

Visual cortex

Ses + Görüntü =

Duygusal

bağ =

Müşteri

Tercihi


%77 artış


1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0

dikkate alınması

gereken 8 nokta

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 01 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 01 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 01 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0

1.

Bilinç dışına hitap

ediyor musunuz?

.2.

Çoklu-görevlerle başa çıkabilir misiniz ?

3.Yeşil ve mavi

senaryonuz nedir?

4.

Markanızı ayrıştırabilir

miyim?

5.

Hangi çağrıştıran/

ayrıştıranlara sahipsiniz?

6. Duyusal marka stratejiniz

nedir?

7.

Marka ritüeliniz var mı?8.

Duygusal stratejiniz

nedir?

BRAND



“Söyle bana ve ben

unutayım.

Göster bana ve belki

ben anımsarım.

Beni dahil et ve ben

anlayayım!”

Anonim bir deyiş

Marketing

Buyology by lindstrom