Как удерживать новых подписчикови превращать их в покупателей

Юлия Савицкая19/02/2016, Москва

Юлия Савицкая

Клиенты в 110 странах, представительства в 5 странах

Единственная ваша ошибка – это просто делать рассылки

Почта была вечно. Еще в 2000 году до нашей эры в Египте были специальные слуги, которые носили уведомления и получали за эту определенную плату.

Задолбаем:Купят или отпишутся.

Все ж отправляют.

У меня весь ящик в спаме.

Босс сказал,отправить сегодня.

…

Можно продать все:- статус- мечту- боль и т.д.

Просто рассылка. Что тут сложного?Стратегия (др.-греч. στρατηγία, «искусство полководца») — 1) способ действий; 2) общий, не детализированный план какой-либо деятельности, охватывающий длительный период времени, 3) модель поведения.

Жизненный цикл клиентов

Находит

Принимает решениеПокупает

Рекомендует

и email маркетинг

Уходит

Своя коммуникация на каждом шаге

Через полгода все устанут, 50% адресов – «мертвые»

 

Решили делать рассылку

Репутация =Частота рассылки,

контент, качество, выгоды для

подписчиков, взимодействие Лояльность

База

Сохранение конверсии. База ктотамычей

Первый шаг – самый важный

 

Welcome-серия – весь цикл продаж

 

Информирование2 дня после подпискиИдеи и голосование5 дней после подпискиСтандартное предложение7 дней после подпискиОпрос после тест-периода10 дней после подпискиНапоминание об окончании периода абонирования8 часов после окончанияИтоговое предложение

Продавать тоже надо уметь

 

Просто продать - недостаточно

 

Вовлекайте, чтобы продавать повторно

 

Отписывайте, чтобысохранятьрепутацию

Личный опыт. Ошибки делаю только те, кто работает.

 

Не открывала пару месяцев, удаляла непрочитанными

Личный опыт. Ошибки делаю только те, кто работает.

 

8 октября открыла, но не ответила. Письмо пришло утром.

Заведи себе котейку

рассылку

СПАСИБО!ВОПРОСЫ?

Юлия Савицкаяyulia@mailigen.ru

+7 921 9622393

Email Маркетинг | SMS Маркетинг | Онлайн-опросы