Embed Size (px)
Citation preview
5 ЛУЧШИХ
триггерных
рассылок
для ПОВТОРН
ЫХ
ПРОДАЖ
Кристина Потоцкая
Пару слов и триггерной рассылке…
Вы забыли свою покупку в корзине…
Другой клиент…
Решили поднять вам настроение.
Какой подарок вы хотите?
Или…
Неужели это конец?
Правильное имя отправителя повышает % открытий письма
Имя Отправителя
TriggMine
команда TriggMine
Кристина, TriggMine
0
25
50
75
100
April May June July
В 3 РАЗА ВЫШЕ ОТКРЫТИЙ
{NAME}, я позаботила
сь о
вас заранее…
{CART-ITEM} уже на
исходе?
Мудрый совет м
оего
деда, который стал
традицией нашег
о
магазина
Плохая тема - деньги НА ВЕТЕР:)
ТЕМА ПИСЬМА
Реанимация
3
Поздравительные 5
Пост продажное обслуживание
4
Серия писем после
покупки1
Возобновление спроса2
5 ЛУЧШИХ триггерных рассылок для повторных продаж
Серия писем после
покупки
Триггер # 1
Отправляется к
лиентам, которы
е
успешно оформ
или заказ
«Спасибо за покупку»
• Получить
отзыв
• Узнать все
ли в порядке
• Получить лояльность • Мотивировать купить снова
Повторная продажа
Предложение
популярных товаров + Лояльность клиентаВысокая маржа
Вернуть клиентов, которые давно не делала покупки…
Не покупали
90 дней
Не покупали
180 дней
Не покупали
360 дней
ТРИГГЕР # 2
• Напомнить
о компании
• Вернуть
клиента
• Чем дольше не покупал - тем больший бонус • Мотивироват
ВОЗОБНОВЛЕНЕ СПРОСА
Основа - жизненный цикл товаров
10 12 13 16 evMlo lo L lo loT lo lo lo L loWlo lo lo lo LT L lo lo lo loF lo L lo lo loS lo lo L lo lo
Триггер # 3
Повторная продажа
Нужный товар в нужное время!
Высокая вероятность Лояльность клиента
Секреты производителя
Инструкции
Видео-обзоры
Советы и рекомендацииПовторные продажи через ПОЛЕЗНЫЙ
ТРИГГЕР # 4
Еще несколько
Here you write
your notes.
Here you write
your notes.
Триггер # 5
Как может выгляд
еть
письмо…
• Поздравить
клиента
• Получить
лояльность
• Сделать
Примеры из миро
вой
практики…
Here you write
your notes.
Here you write
your notes.
CoffeForLess
Возобновление спроса
Предложение клиентам
,
которые купили кофе -
купить такой же и
попробовать новый
CoffeForLess
Реанимация
Скидка 5% на
следующую покупку
CoffeForLess
Серия писем после
покупки
Подарок клиентам
,
которые часто делают
покупки +
благодарность за
0
25
50
75
100
April May June July
+ $200K
за 6 месяцев на
серии писем
после покуп
ки
В цифрах
Open-rate +66%
Click-rate + 125%
$500 mln
на возобновлении спроса за 12
SkinMedix
Никогда не покупали
Реанимаци
Серия
писем
после
покупки
0
25
50
75
100
April May June July
В цифрах
$2 mln всего на 3 триггерных рассылках
Спасибо:)
triggmine.com
