Embed Size (px)
Citation preview
Клиенты Возрастная группа – женщины в возрасте от 35 до 45 лет Где живут? – городское население Статус, чем занимаются? Чем интересуются? – работающая
категория, интересы разнообразны от спорта до вязанием крючком. Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. – Комфортная и интересная
жизнь. Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим
решением? – чувство уверенности от соответствующей одежды для каждого случая и мероприятия
Уровень платежеспособности. От среднего и выше. Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. 20 000/2,1
млн./1 млрд. Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? Не
легко
Потребности и проблемы Позитивные потребности и проблемы
Негативные потребности и проблемы
Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? – испорченные впечатления на окружающих от неуместно подобранного гардероба.
Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? – мало подобных агентств предоставляющие данную услугу
Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? - нет
Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов?- неумение правильно подобрать одежду
Какова реальная причина проблемы? – мало подобных агентств предоставляющие данную услугу
Проблема регулярная или периодическая? - регулярная Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? - 3 Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? - 3
