Покращуємо конверсію за допомогою власних працівників (Ірина Когут, Тетяна Лебідь, PMBS)

Покращуємо конверсію за допомогою власних працівників,

або як працює внутрішній маркетинг

м. Львів, 9 квітня 2016 р.

Давайте познайомимось

Тетяна ЛебідьБізнес-тренер, консультант Компанії «PM Business Solution», член Української асоціації управління проектами “УКРНЕТ“, член Клубу ділових людей

Ірина КогутБізнес-тренер, консультант Компанії «PM Business Solution», член Української асоціації управління проектами “УКРНЕТ“, член Клубу ділових людей

Компанія «PM Business Solution» працює на ринку консалтингових послуг за напрямками: бізнес-планування; управління проектами; консультаційна підтримка бізнесу у сфері маркетингу та управління персоналом.

Наші партнери:

Про що будемо говорити

Що таке залученість працівників Компанії в процеси роботи?

Перетворюємо кожного Працівника на маркетолога

Перетворюємо процес просування послуг та товарів в цікаву та результативну "гру"

Просування, як елемент маркетингу для Компаній

Просування

HR/Внутрішній маркетинг

Дії Реклама

Зовнішній маркетинг

Дії Реклама

HR/Внутрішній маркетинг. Дії

❑ SMM (Social Media Marketing) ❑ Робота над сайтом (Для Клієнтів ми робимо "як треба", а для себе "аби

було")❑ Підготовка презентаційних матеріалів (PR-акції, ролики, тощо)❑ Дослідження (Конкурентів. Ринку. Зарплат у галузі…)❑ Організація і участь в заходах❑ Робота із персоналом Компанії. Корпоративна мотивація❑ Реєстрація у каталогах і профільних порталах❑ Корпоративна атрибутика❑ E-mail маркетинг (Потрібен там, де ведеться цікавий блог Компанії, пишуться статті, підписуються люди…) ❑ SERP ( Search Engine Reputation Management )Робота над відгуками про компанію в мережі

Компанія Працівник

BiHAGs (Big Hairy Audacious Goals)

«У 1907 році Генрі Форд повідомив, що збирається «демократизувати» автомобіль»

На відміну від простих цілей, BiHAGs – це настільки смілива ціль, що багатьом вона здається не досяжною. «Сміливість» - мотивує і надихає!


«Ми прагнемо бути кращими у світі по організації, перебуванню та харчуванню наших Клієнтів, шляхом заохочення персоналу та надання Клієнтам незвичайних послуг та дотримання інтересів акціонерів»


«Робити щасливими Клієнтів, Працівників та Постачальників»

Залученість персоналу

ПРИХИЛЬНІСТЬ

ЗАЛУЧЕНІСТЬ

ЗАДОВОЛЕНІСТЬ

Запитайте себе: Коли останній раз Ви бачили блиск в очах своїх колег?

Залученість персоналу

ЗАЛУЧЕНІСТЬ

СТАНДАРТИ ПРИНЯТІ В КОМПАНІЇ

МАТЕРІАЛЬНА МОТИВАЦІЯ

НЕМАТЕРІАЛЬНА

МОТИВАЦІЯ

Кожен працівник може бути маркетологом

1. Додати місце праці у свої акаунти у соціальних мережах

2. Репостити новини Компанії у себе в соціальних мережах

3. Придумати самим контент для розміщення в соціальних акаунтах Компанії

4. Вносити раціональні пропозиції з покращення маркетингу Компанії

Приклади успішних Компаній

З гордістю представляємо вам наш новий флагман Boeing 777-300ER з незвичайним малюнком, який зобразив 2500 працівників авіакомпанії SWISS з усього світу!


Це було 29 січня - наш новий флагман приземлилися перший раз в Цюріху. "Королева небес Швейцарії" сколихнула багато емоцій. У нашому шостому і останньому "Triple Seven" кіно, ми зібрали найкращі моменти її прибуття і її попереднього польоту.


Boeing 777-300ER - Welcome to the fleet




Приклад Лінгвістично-освітнього центру



Якщо залученість Працівників збільшується на 1 одиницю в даному періоді, то лояльність Клієнтів збільшиться на 1,25 у тому ж періоді

Залу

чені

сть

прац

івни

ків

Лояльність клієнтів

Результат HR/Внутрішній маркетинг

Дякуємо за увагу!Ваші запитання…

Якщо Ви не реалізуєте отримані знання протягом 72 годин – вони залишаться купою непотрібної інформації у Вашій

підсвідомості!!!