Peaks konsulentydelser

Sammen omsætter vi strategier og planer til handlinger og resultater

YDELSELSESKATALOG

Peak_Consulting_Ydelseskatalog_Genoptryk_GK.indd 1 29/06/2016 11.45

2 | Ydelseskatalog

YDELSER

Projekt- og programledelse

Roller og ansvar • Varetagelse af projekt- og programlederrolle • Sikring af effektive styregrupper igennem uddannelse af såvel ledere som projektledere

Projektstart, programstart og nedlukning • Kontrolleret opstart og nedlukning af projekter og programmer • Program blueprint • Produktnedbrydning, estimering og planlægning

Projekt- og programafvikling • Sparring og coaching af projekt- og programledere • Health check review af kørende projekter og programmer samt anbefalinger til eventuelle korrigerende handlinger • Forberedelse af projekter til at gå i Statens IT-råd

Modenhedsmåling og review • P3M3® modensmåling af projekter og programmer • Risk reviews og etablering af turnaround handlingsplaner • Review og sparring på konkrete projektledelsesprodukter

Gennemførelse af anskaffelsesprojekter • IT anskaffelse • Materiel anskaffelse

Udvalgte Peak kundereferencer • Banedanmark • Dong Energy • Erhvervsstyrelsen • Forsvaret • Københavns Lufthavne • NETS • Politi • Radiometer • Skat • Vestas

Best Practices vi benytter • PRINCE2®, IPMA® og PMP® inden for projektledelse • MSP®, Managing Succesful Programmes til programledelse • P3M3®, Project, Programme and Portfolio Management Maturity Model, Modenheds- rammeværk til projektorganisationen

Faglig ansvarlig Henrik [email protected].: 2075 9418

Vær bevidst om modeller og processer, så de hjælper dig til at skabe fremdrift


3Ydelseskatalog |

YDELSER

Projekt- og programledelse Porteføljestyring og PMO

Prioritering og balancering af porteføljen • Ensartet godkendelse og prioritering på tværs af porteføljens projekter • Porteføljebalancering ud fra vurdering af kapacitet/nøgleressourcer samt forandrings- kapacitet i forretningsenhederne, der bliver berørt af projekterne • Porteføljesimulering; mere for mindre, eller mere for det samme

Ressourcestyring • Sikre at de økonomiske og menneskelige ressourcer anvendes på de projekter, der er vigtigst • Etablering af proces for tildeling af ressourcer

Implementering og it-understøttelse af porteføljestyring • Implementering af standardiseret grundlag for igangsættelse af projekter (business cases), som er i overensstemmelse med strategien • Etablering af overblik over og gennemsigtighed i den samlede projektportefølje • Anskaffelse og implementering af it-understøttelse til projektpipeline, prioritering og porteføljestyring

Porteføljeafvikling • Interim ledelse af PMO, varetagelse af roller eller ydelser i PMO’et

PMO ydelser, roller og ansvar • Etablere PMO’ets ydelseskatalog, herunder roller, ansvar og nødvendige kompetencer

Udvalgte Peak kundereferencer • Forsvaret • Københavns Lufthavne • Lærerstandens Brandforsikring • Lån & Spar Bank • Maersk Oil & Gas • Odense Letbane • Region Hovedstaden • Radiometer • Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering • Tryg

Best Practices vi benytter • MoP®, Porteføljestyring • P3O®, Projekt-, Program- og Porteføljekontorer

Faglig ansvarlig Henrik [email protected].: 2062 4239

Værdien af porteføljestyring kommer ikke fra rapporter, men fra beslutninger


4 | Ydelseskatalog

YDELSER

Forandringsledelse og organisatorisk implementering

Roller og ansvar • Roller og ansvar i forandringsprojekter • Coaching af ledere • Workshops og uddannelse af projektledere, forretningsledere og forandringsagenter

Forandringsledelse i programmer og projekter • Forandringsstrategi og organisering • Forandringskommunikation • Leadership/Sponsorship • Træning og kompetenceudvikling • Forandringsprojektets sundhedstjek, der undersøger balancen mellem leadership/sponsorship, projektledelse og forandringsledelse • Organisatorisk implementering af it og digitalisering • Interessenthåndtering og engagering

Implementering af forandringsledelse • Tilpasning og implementering af rammeværk for forandringsledelse • Måling af forandringsmodenhed i projektet • Målgruppeanalyser, der afdækker konkrete udfordringer og prioriteter i forandringsskabende aktiviteter

Udvalgte Peak kundereferencer • COOP • Forsvarsakademiet • Forsvarets Materiel- og Indkøbsstyrelse • Forsvarsministeriet • Justitsministeriets Koncern IT • KOMBIT • Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering

Best Practices vi benytter • PROSCI®/ADKAR®, Forandringsledelse

Faglig ansvarligJesper [email protected].: 2250 0036

Vejen til realisering af gevinster går som oftest via forandring af adfærd hos mennesker

– forandringer som sjældent sker uden ledelsesmæssigt støtte


5Ydelseskatalog |

YDELSER

Gevinstrealisering og Business Case

Udarbejdelse af gevinstforløb og business case • Gennemførelse af gevinstforløb for projekter og programmer • Analyse og udarbejdelse af business cases

Rådgivning og assistance på gevinstdrevne projekter • Rådgivning og sparring om gevinstrealisering • Facilitering og review af vurderinger af projektideer • Gevinstreview af kørende og afsluttede projekter • Faclitering af gevinstforløb på projekter •Reviewafgevinstkort,gevinstbeskrivelser,gevinstprofileroggevinstrealiseringsplaner • Rådgivning og sparring om governance af gevinstrealisering

Implementering af gevinstrealisering • Tilpasning og implementering af rammeværk for succesfuld gevinstrealisering • Uddannelse af ledere, projektledere, gevinstfacilitatorer og andre gevinstaktører i gevinstrealisering og styregrupper

Udvalgte Peak kundereferencer • Alm. Brand • Billund Kommune • Den Storkøbenhavnske Digitaliseringsforening • Erhvervsstyrelsen • Forsvarets Materiel- og Indkøbsstyrelse • Herning Kommune • KL • Københavns Kommune • Region Hovedstaden • Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering

Best Practices vi benytter • PRINCE2®, Projekt Business Case • MSP®, Managing Succesful Programmes, Program Business Case •ManagingBenefits®, Gevinstrealisering • PROSCI®/ADKAR®, Forandringsledelse

Faglig ansvarlig

Annette [email protected].: 3123 8069

Gevinstrealisering handler om at have et mindset, der er orienteret mod at

søge efter og skabe værdi


6 | Ydelseskatalog

YDELSER

Risikostyring

Risikohåndtering på kørende projekter • Risk Reviews og etablering af handlingsplaner • Forberedelse af projekter til at gå i Statens IT-råd • Rådgivning af og sparring med projektdeltagere, projektledere og ledelse

Implementering af professionel risikostyring • Tilpasning og implementering af rammeværk til succesfuld risikohåndtering • Uddannelse af ledere, risikoejere, risikoansvarlige og projektledere i risikostyring, MoR®

• Etablering af Risk Compliance • Analyse og rådgivning inden for risikokultur, processer og kommunikation

Udvalgte Peak kundereferencer • Digitaliseringsstyrelsen • Dong Energy • Kriminalforsorgen • Politi • Region Hovedstaden • SKAT

Best Practices vi benytter • PRINCE2®, Projektledelse • MSP®, Managing Succesful Programmes, Programledelse • MoR®, Management of Risk, Risikoledelse • P3O®, Projekt-, Program- og Porteføljekontorer

Faglig ansvarlig Hans Heldbo [email protected].: 3123 8363

Proaktivitet er nøglen til god risikostyring – det handler om interessentstyring!


7Ydelseskatalog |

YDELSER

IT Service Management – professionel systemforvaltning

Implementering af professionel systemforvaltning • Tilpasning/implementering af roller, ansvar og kompetencemodel • Tilpasning/implementering af rammeværk til professionel systemforvaltning • Rådgivning og sparring til digitaliseringschefer, systemejere og medarbejdere

Afvikling af systemforvaltning • Interim ledelse af systemforvaltning • Succesfuld overdragelse af projekt til it-drift

Modning af systemforvaltning • Modenhedsmåling af systemforvaltningen samt handlingsplaner • ITIL® uddannelse af ledere, systemejere og medarbejdere involveret i systemforvaltning • Etablering af servicekatalog

Udvalgte Peak kundereferencer • Det Kongelige Teater • DK Hostmaster • Digitaliseringsstyrelsen • Københavns Kommune • Politiet

Best Practices vi benytter • ITIL®, IT Infrastructure Library, Systemforvalt- ning • SFIA®, Skills Framework for the Information Age, roller/ansvar samt kompetencemodel for systemforvaltning • TIPA®, Tudor IT Process Assessment, Modenhedsrammeværk til systemforvaltning

Faglig ansvarligLars Møllegaard [email protected].: 5361 9423

IT-afdelingen skal have fokus på at IT bliver leveret på forretningens præmisser


8 | Ydelseskatalog

YDELSER

Modenhedsmåling og Governance

Modenhedsmålinger af projekt- eller driftsorganisation • Modenhedsmåling af projektorganisationen på projekt-, program- eller porteføljeniveau • Modenhedsmåling af it-driftsorganisationen

Strategisk og relevant governance • Complexity Cliff®evalueringforatfindedetoptimaleniveauafmetodeunderstøttelseog kompetenceudvikling ift. kompleksiteten af projekterne i porteføljen • Sikre styrket strategisk eksekvering gennem alignment på tværs af governance- niveauerne, fra porteføljeråd til styregruppe

Rådgivning og kompetenceopbygning • Uddannelse af metodechefer/centre-of-excellence medarbejdere til selv at gennemføre audits inden for de forskellige rammeværk • Rådgivning og sparring til metodechefer

Udvalgte Peak kundereferencer • Banedanmark • BRF Kredit • Digitaliseringsstyrelsen • DSB • KOMBIT • Københavns Kommune • Odense Letbane

Best Practices vi benytter • P3M3®, Project, Programme and Portfolio Management Maturity Model, Modenheds- rammeværk til projektorganisationen • TIPA®, Tudor IT Process Assessment, Moden- hedsrammeværk til systemforvaltningen • Complexity Cliff®, Rammeværk til evaluering af governance til projektrganisationen

Faglig ansvarligJens Christensen [email protected].: 2075 9420

Hvis du er tålmodig … og venter længe nok …

sker der intet!


9Ydelseskatalog |

YDELSER

Offentlig digitalisering

Strategisk match og handlingsplaner • Check af sikring af strategisk sammenhæng mellem digitaliseringsstrategien og forretningsstrategien/forretningsmålene • Udarbejdelse af handlingsplaner med indsatser og forslag til programmer/projekter, inklusive potentialevurderinger af initiativer

Analyser og workshops som forberedelse til programmer og projekter • Foranalyser, eksempelvis markedsanalyser, i forbindelse med forberedelse af offentlige udbud og andre større anskaffelser og projekter/programmer • Facilitering af idéfasen i programmer og projekter, med inddragelse af de senere styregruppemedlemmer, gevinstejere og deres medarbejdere

Digitaliseringsværdikæden, gevinstrealisering og samarbejde med forretningen • Uddannelse af digitaliseringskonsulenter og fagchefer i digitaliseringsværdikæden og samarbejdet med forretningen • Bistand til implementering, forandringsledelse og gevinstrealisering på monopolbruddet i kommunerne

Organisation og Governance • Projekt- og programorganisering og styring af programmer og projekter

Udvalgte Peak kundereferencer • Billund Kommune • Den Storkøbenhavnske Digitaliseringsforening • Forsvarets Materiel- og Indkøbsstyrelse • Herning Kommune • Københavns Kommune • Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering

Best Practices vi benytter • ITIL®, IT Infrastructure Library, System- forvaltning • SFIA®, Skills Framework for the Information Age, roller/ansvar samt kompetencemodel for systemforvaltning • TIPA®, Tudor IT Process Assessment, Modenhedsrammeværk til systemforvaltning

Faglige ansvarlige

Michael Jensen [email protected].: 333 0122

Uanset hvor helstøbt og fokuseret strategien end er, bør man løbende også se på,

om den har skabt resultater

Martin [email protected].: 551943453

9Ydelseskatalog |


10 | Ydelseskatalog

Uddannelser og tiltag målrettet bedre styregrupper

Workshop IV

Opfølgning

– sammensættes efter organisationens behov

Introduktion til projektmodel

Peak sætter sig ind i jeres projektmodel, skabeloner/ værktøjer og governance model

Workshop III

Gevinstrealisering er IKKE det samme som ”bare” at spare– fokus på ledelsesansvar og

gevinstrealisering

Workshop II

Styregruppens styringsredskaber – fokus på

Business Casen

Workshop I

Ledere i styregrupper – fokus på roller og

ansvarAfvikling af mini survey

For at afdække ledernes og gerne projektledernes egne problemstillinger og muligheder i projektsamarbejdet

Observation på styregruppemøderObservation, mundtlig og skriftlig feedback samt anbefalinger til styregruppemedlemmer og projektledere

Effektivt styregruppe-samarbejdeSamarbejdets DNA, gensidige forventninger

Projektlederens magtrumDilemmaer, indflydelsessfære og kommunikation

Sikre retvisende statusrapporteringerI samarbejde med PMO eller projektleder udarbejder Peakstyregruppemateriale, der sætter styregruppen i stand til at udføre deres ansvar

Ledere i styregrupper samt projektledere

Projektledere

Ledere i styregrupper

1-1 coachingIndividuelle coachingforløb for styregruppemedlemmer og/eller projektledere

Effektiv porteføljestyring –prioritering og balancering

Porteføljeråd


UddannelsesporteføljePr

ojek

tlede

lse

som

kar

riere

vej

Pro

jekt

-ej

erS

enio

r pr

ojek

tlede

rP

roje

kt-

chef

Pro

gram

-le

der

Pro

jekt

-le

der

Proj

ekt-

delta

ger

Projektleder-uddannelse

IPMA® C

IPMA®

Effektivt projektarbejde

Portefølje-styring

MoP®

Gevinst-realisering

ManagingBenefits®

Program- og Portefølje kontorer

P3O®

Program-ledelse

MSP®

Ledere i styregrupper

Baseret påPRINCE2®

og MSP®

Resultat-skabende

projektledelse

PRINCE2 ®

Projektledelse

PRINCE2®

IT Service Management

ITIL®


IPMA® B

IPMA®

Risikostyring

M_o_R®

Forandrings-ledelse

Prosci®

Business case & gevinst-realisering

Baseret påManagingBenefits®

Portefølje-styring

MoP®

Statens it-projektmodel

Statens programmodel

Kurser uden certificering

Gevinst-realisering

ManagingBenefits®


IPMA® A

IPMA®

Gevinst-realisering

ManagingBenefits®

Agile

PRINCE2 Agile®


IPMA® B

IPMA®


IPMA® D

IPMA®

Projekt-økonomi

PMI®Projektledelse

PMI®

Maturity and Execuition

Capability of the Project

OrganizationP3M3®

Risikostyring

M_o_R®

TRAINING ORGANIZATION ACCREDITED BY

ON BEHALF OF


ON BEHALF OF


ON BEHALF OF


ON BEHALF OF


ON BEHALF OF

PRINCE2® and MSP® are registered trade marks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logoTM and the Accredited Training Organisation logos are trade marks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. PMI® are registered marks of the Project Management Institute, Inc. All rights reserved.


Peak Consulting GroupLyngbyvej 2 2100 København Ø

+45 3526 [email protected]


Leadership & Management

Peaks konsulentydelser