Kunsten å si det

på 140 tegn

Lederens verktøykasse Handelshøyskolen BI 25. april 2014

Audun Farbrot På Twitter: @afarbrot Blogg: forskningskommunikasjon.com Slideshare: slideshare.net/afarbrot LinkedIN: linkedin.com/in/audunfarbrot Instagram: @audunfarbrot E-post: audun.farbrot@bi.no Telefon/sms: +47 46410230

“Jeg skrev dette brevet lenger bare fordi jeg ikke hadde (fri)tid til å skrive det kortere”. Pascal Blaise Fritt oversatt fra fransk: "Je n'ai fait cette lettre-ci plus longue que parce que je n'ai pas eu le loisir de la faire plus courte". Kilde: Lettres Provinciales (1656).

Inspirasjonsmeny 1. Oppvarmingsøvelse 2. Kort om forskningskommunikasjon 3. Fra forskning til Twitter – et eksempel 4. Hvorfor trene på å si det på 140 tegn? 5. Hva får deg til å klikke? 6. Sju grunner til at jeg liker Twitter 7. Bonusspor?

Oppvarmingsøvelse

Science Scientists, universities, research institutions, complex issues, etc

People Interests, attitudes, knowledge, behaviour, context, etc

”Å forme ord er storslagen virksomhet. Ord kan skape broer. Men de kan også skape sperrer”. Nils Christie.

Treffsikker kommunikasjon av forskning og fagkunnskap

Blink!

Avslører X-faktoren i forskningskommunikasjon

Gjøre forskning og kunnskap tilgjengelig, relevant og

interessant(!) for de du vil snakke med

Publikum bestemmer!... om hun vil høre på deg og/eller lese budskapet ditt…

Fra forskning til twitter

Råstoff

Fra råstoff til gullkantet innhold

1) Hva er det du har funnet ut. Viktigste resultater/konklusjoner? 2) Hvordan har du kommet frem til det? 3) Hvilke praktiske implikasjoner har det? Hvilke råd vil du gi?

Lager kortere lenke til artikkel

Lenke: www.bitly.com (Det finnes også andre verktøy)

Twittermelding:

Hvorfor trene på å si det på 140 tegn?

Hvordan vinne kampen om oppmerksomhet?

Content is King

Content is (unfortunately) not enough!

Lederens verktøykasse:

Kunsten å si det på 140 tegn

«Uten kommunikasjon kan ikke ledelse finne sted. Ledelse og kommunikasjon er så tett sammenvevd at ledelse kan sies å være en egen form for kommunikasjon».

Referanse: Arnulf, Jan Ketil (2013). Kommunikasjon og ledelse. I Brønn, Peggy Simcic og Jan Ketil Arnulf (red.) Kommunikasjon for ledere og organisasjoner (s.125-148). Fagbokforlaget: Bergen.

All kommunikasjon starter med de første 140 tegn…

140 avgjørende tegn

• Tittel og ingress i kronikker og debattinnlegg

• Starten på foredrag og forelesning • Presentere forslag og ideer i møter • Starten på en E-post-melding • Åpningsreplikk når du møter nye folk • Osv.

Hvordan bruker du dine

140 tegn?

Hva klikker du på? (1)

A.Sosiale media får stryk: http://bit.ly/K4uy8O Ny studie av brukertilfredshet i Norge (via @forskningno) #SoMe

B.Hvor fornøyd er du med Twitter? http://bit.ly/K4uy8O Sjekk hva andre norske brukere har svart. Fersk studie fra BI #forskning #SoMe

Hva klikker du på? (2)

A. 5 drivkrefter for kreativ design: http://bit.ly/JkUpzh Samarbeid mellom bedrift og designer #design #innovasjon

B. Hvordan lykkes med kreativ design?: http://bit.ly/JkUpzh 5 drivkrefter som fremmer kreativ #design #innovasjon #forskning

Hva klikker du på? (3)

A. Ruset på makt: http://bit.ly/JaOE1v Effekter av å oppleve makt #ledelse #forskning

B. Er sjefen din blitt beruset av makt? http://bit.ly/JaOE1v 7 effekter av å få makt #jobb #ledelse

Rammer som sier klikk

Ramme A

Ramme B (1 og 2)

0

50

100

150

200

250

300

1

2

Ramme A

Ramme B (1 og 2)

Referanse: Linda Lai & Audun Farbrot (2013): What makes you click? The effect of question headlines on readership in computer-mediated communication, Social Influence, DOI: 10.1080/15534510.2013.847859

11 effektive overskrifter • Lister: “5 trinn til bedre ledelse” «7 grunner til at jeg liker Twitter» • Spådommer/prediksjoner: “Din økonomi i 2015” • Varsler om fare: “Ny fugleinfluensa på vei mot Norge” • Løsninger: “Unngå flåttfaren - se hvordan” • Hemmeligheter: “Hemmeligheten bak kjendisenes superkropper” • Raske løsninger: “Få bedre hukommelse på fem minutter” • Konspirasjoner: “Politikerne fører deg bak lyset” • Uventede vrier: “Fordeler med å være overvektig” • Provokasjoner: “Mastersyken” • Uimotståelige tilbud: “Bli rik på rekordtid” • Spørsmål: Hva får deg til å klikke på nettet? Kilde: Linda Lai og Audun Farbrot

7 grunner til at jeg liker Twitter

#1 Møteplass for deling og

dialog.

#2 Deling gjennom nettverk.

#3 Jeg får nye impulser og

ideer.

#4 Lav terskel for kontakt.

#5 Twitter er din beste

læringsarena.

#6 Laboratorium for

eksperimenter. Kan teste tanker og ideer.

#7 Springbrett til å møte deg

ansikt-ansikt.

Vær interessant! – 10 tips 1. Treffsikker kommunikasjon starter med godt innhold 2. Velg din målgruppe, og finn ut hva de er opptatt av 3. Fremhev sider ved budskapet som publikum er opptatt av (bevisst

”framing”)! 4. Forsøk å utfordre gjeldende kunnskap/oppfatning/myter 5. Konflikter/faglig uenighet er sunt (og interessevekkende) 6. Det enkle er ofte det beste! 7. Vær personlig! Bruk gjerne DU når du snakker til folk. 8. Konsentrer deg om et eller noen få hovedbudskap 9. Det er lov å leke med ord: Fantasi og kreativitet 10. Test budskapet på noen som representerer målgruppen

Engasjement og lidenskap

Spørsmål?

Audun Farbrot På Twitter: @afarbrot Blogg: forskningskommunikasjon.com Slideshare: slideshare.net/afarbrot LinkedIN: linkedin.com/in/audunfarbrot Instagram: @audunfarbrot E-post: audun.farbrot@bi.no Telefon/sms: +47 46410230