5 JUNI 2014

STARTEN MET TARGETING

TITEL

‣ ...

‣ ...

SELLING AIN’T HARD IF YOU KNOW HOW

1. Understand the product you’re selling

2. Know who you are selling to

3. Have a sales process

‣ sales flow

verkoopgesprek

‣ framework behavioral targeting tonen

Relevantie m.b.v.

targeting

online dialoog

‣ Strategie & concept

‣ Bedrijfskunde: business development

‣ Sociale psychologie: analyse van behoeftes & gedrag

‣ Vormgeven van de online dialoog tussen organistie en doelgroep

”Waardevolle online belevingen creëren”

DEMIAN SEPP

DOEL

DOELGROEP

DIALOOG

TITEL

‣doelgroep + doel tonen

Dialoog

DOEL

“Begin with the end in mind,,

“Voor wie niet weet waar hij naartoe wil, zijn alle wegen goed,,

TITEL

‣doelgroep + doel tonen

Subdoel Subdoel Subdoel

DOELGROEP

Je bezoekers en klanten bepalen je online succes!

JE KLANT STAAT CENTRAAL

Je moet ze goed kennen om optimaal op ze in te kunnen spelen

JE KLANT STAAT CENTRAAL

Analyseer hun mindset & gedrag, behoeften & triggers

MBTI

JE KLANT STAAT CENTRAAL

PROFIELEN & PERSONA’S

‣ Segmenten: zakelijke reiziger vs gezin op vakantie

‣ Profiel: persoonskenmerken, karakter, relatie t.o.v. ‘aanbieder’, behoeftes, doel van bezoek

‣ Verwacht gedrag: besluitvormingsproces, informatiebehoefte en koopmotief

Deze informatie legen we vast in profielen en persona’s.

Dialoog

DIALOOG

App

Regie voeren over de hele customer journey.

CROSS CHANNEL & CROSS DEVICE

App

Je moet klein beginnen.

BEHAVIORAL TARGETING STAP VOOR STAP TOEPASSEN

App

Om groot te eindigen.

BEHAVIORAL TARGETING STAP VOOR STAP TOEPASSEN

App

METEN & VERBETEREN

10%14%25%

App

METEN & VERBETEREN

VRAGEN &DISCUSSIE

‣ framework behavioral targeting tonen

Relevantie m.b.v.

targeting

online dialoog

‣ smart watch

Hoe goed wil jij als verkoper worden?

‣ Zorg je dat de bezoeker daar krijgt waar je hem wilt hebben?

‣ Of doe je vooral je best om hem echt te leren kennen en hem een

waardevolle ervaring te bezorgen?

FOOD FOR THOUGHT

LET’S INTERACT!

Meer weten? Neem contact op met Demian Sepp,

online strateeg van theFactor.e d.sepp@tfe.nl