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TU PUERTA DE ACCESO AL MUNDO DIGITAL GUÍA DE COMPONENTES ANALIZADOS EN DETALLE PROCESADORES INTEL Y AMD - MOTHERBOARDS ACTUALES REFRIGERACIÓN LÍQUIDA Y GASEOSA - MEMORIAS DDR2 Y DDR3 OVERCLOCKING DE PLACAS DE VIDEO - SLI VS. CROSSFIRE A TODO COLOR

Servicio tecnico pc

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Page 1: Servicio tecnico pc

T U P U E R T A D E A C C E S O A L M U N D O D I G I T A L

This book offers the necessary tools to become expert PC technicians. A practical guide to solve themost frequent problems that may arise in a computer, and learn the theoretical aspects, as well asthe secrets behind every component.

PC HARDWARE TECHNICIAN

Ésta es una obra que brinda las herramientas para convertirnos en verdaderos expertosen el soporte y la reparación de los componentes internos de la PC. Está destinada a afi-cionados que desean dedicarse a esta apasionante profesión, y también a quienes ya ten-gan su propio taller y quieran profesionalizar su actividad. En cada capítulo encon-traremos, fotográficamente, el despiece completo de cada uno de los componentes, juntocon infografías a todo color que detallan su funcionamiento. Además, se explican enforma visual y práctica los pasos por seguir para la instalación de cada dispositivo, y lametodología para llevar adelante el diagnóstico y la reparación de las fallas más fre-cuentes. En resumen, un material infaltable que todo buen técnico debe conocer.

CONTENIDO01 | EL MOTHERBOARDComponentes internos / Plataformas de núcleo simple y núcleodoble / Los zócalos y conectores / Tecnologías AMD e Intel /Funcionamiento / Sistemas de regulación de tensión / El BIOS

02 | EL PROCESADORTecnologías actuales / Dual Core y Quad Core / Funcionamiento delFSB / Sistemas de refrigeración / Heatpipes, Peltier, Water cooler /Overclocking / Procedimiento de instalación

03 | MEMORIA RAMPartes internas: contactos, integrados, disipador / Teoría delfuncionamiento / Single y Dual Channel / Frecuencia y bus / DDR2y DDR3 / Memoria virtual

04 | PLACA DE VIDEOVideo onboard y placas de expansión / Pacas aceleradoras,capturadoras y sintonizadoras / SLI y Crossfire / GPU / Memorias /Sistemas de refrigeración / Bus / Frecuencia / Overclocking

05 | PLACA DE SONIDODispositivos integrados / Placas de expansión / El procesador desonido / Conectores de entrada y salida / Cableado / Drivers /Altavoces

06 | DISCO DUROIDE, SATA y SATA2 / Estructura interna / Placa controladora /Sistema de alimentación / Conexión de datos / Controles demotores / Estructura lógica / FAT y NTFS / Estrategias de backup

07 | LA FUENTE DE ALIMENTACIÓNAT, ATX y ATX2 / Regulación de energía / Rectificación / Potencia /Componentes internos / Circuito primario y secundario

El contenido de este libro fue publicado en el curso en fascículos Servicio Técnico de PC

SERV

ICIO

TÉC

NIC

O D

E PC

GUÍA DE COMPONENTES ANALIZADOS EN DETALLEPROCESADORES INTEL Y AMD - MOTHERBOARDS ACTUALES

REFRIGERACIÓN LÍQUIDA Y GASEOSA - MEMORIAS DDR2 Y DDR3OVERCLOCKING DE PLACAS DE VIDEO - SLI VS. CROSSFIRE

N I V E L D E U S U A R I O

PRINCIPIANTE INTERMEDIO AVANZADO EXPERTO

GU

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ISU

AL

Y PR

ÁCT

ICA

En este sitio encontrará una gran variedad de recursos y software relacionado, quele servirán como complemento al contenido del libro. Además, tendrá la posibili-dad de estar en contacto con los editores, y de participar del foro de lectores, endonde podrá intercambiar opiniones y experiencias.

Para obtener más información sobre el libro comuníquese con nuestroServicio de Atención al Lector

[email protected] (11) 4110 8700CHILE (2) 335 7477ESPAÑA (93) 635 4120

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Si bien el dispositivo de sonido no es crítico a nivel de hardware, lo es en términos demultimedia, es decir, de los requisitos que debe cumplir una computadora en la actualidad.En rigor a la verdad, es impensable que una PC no cuente con un dispositivo de sonido.La complejidad de este elemento radica en el proceso de conversión de la señal de audiode analógica a digital, y viceversa. Pero también tenemos que conocer sus fallas y lassoluciones para cada uno de los casos.

5DISPOSITIVO DE SONIDOEl universo del audio digital

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200

5. D ISPOSIT IVO DE SONIDO

VEREMOS CÓMO FUE LA EVOLUCIÓN DE LOS DISPOSITIVOS DE SONIDO, CUÁL ES EL PROCESO DE CONVERSIÓN, SUS FALLAS MÁS FRECUENTES Y MUCHOS OTROS TEMAS RELACIONADOS.

La complejidad en el funcionamiento de este dispositivo radica en que debe convertir señales analógicas en digitales. Veamos de qué manera lo logra.

CÓMO FUNCIONA

Los dispositivos de sonido actuales están muy lejos de aquellos consonido monoaural o estéreo. Aquí recorreremos su evolución.

MODELOS CLAVE

Los problemas en los dispositivos de sonido pueden ser de softwareo de hardware. Veremos cómo distinguirlos y solucionarlos de lamanera más rápida y eficaz posible.

FALLAS RECURRENTES

Como todo dispositivo, el de sonido también necesita controladorespara funcionar adecuadamente. Aprenderemos a resolver conflictosen estas instancias.

CONFLICTOS CON EL DISPOSITIVO

Como acostumbramos, nuestros expertos en hardware nos relatanexperiencias personales para ofrecernos su conocimiento en el campo.

DESDE EL TALLER

5>>

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>>

DISPOSITIVODE SONIDOEn este capítulo veremos...

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DISPOSIT IVO DE SONIDO

Los dispositivos de

sonido pueden ser

integrados o en forma

de tarjetas PCI. Dent ro

de este último grupo,

podemos encontra r

muchas variantes en

términos de calidad y

salidas de conexión.

HACE ALGUNOS AÑOS, LOS DISPOSITIVO S

INTEGRADOS ERAN DE MUY BAJA CALIDA D. EN LA

ACTUALIDA D, LA SITUACIÓNN CAMBIÓ. SIN

EMBARGO, TODOS LOS ELEMENTOS INTEGRADOS

UTILIZAN EL PROCESADOR DE LA PC

PARA TRABAJAR, MIIENTRAS QUE LAS TARJETA S

EMPLEAN LOS PROPIOS.

1960 1988 1989 1992

ADLIB 8 BITS

La compañía canadiense

fabrica las primeras placas

de sonido para PCs de 8 bits,

que utilizaban conveersor

D/A.

16 BITS

En el mes de junio, Creative

presenta su nueva tarjeta

SoundBlaster Pro, que

trabaja a 16 bits, cifrra

que duplica lo usado hasta

ese momento.

FM

En el MIT se inventa la

modulación de frecuencias

(FM), que sirvió como base

a las placas AdLib.

SOUNDBLASTER 16 BITS

En noviembre, Creative Labs

lanza al mercado la placa

SoundBlaster, que posee un

sintetizador de FM.

1 1 1 1

DISPOSITIVO DE SONIDOEl universo del audio digital

as placas de sonido, integradas o conecta-das a un puerto PCI, encierran un mundotecnológico que el usuario normalmentedesconoce, dado que hoy todo es plug &

play y se autoconfigura al instante. Tienen caracte-rísticas únicas que las distinguen de otras tarjetas yson un factor importante a la hora de comprar unacomputadora que brindará aplicaciones multime-dia, tanto reproducción de películas como usohogareño de videojuegos.En la actualidad, podemos conseguir en el mercadouna variedad de placas que son aptas para soportarcierta cantidad de parlantes a la vez, lo que implicaque pueden trabajar con varios canales de manerasimultánea. Esta información se lee como 5.1 o 7.1:el primer número indica la cantidad de parlantes sate-litales que podemos conectar; y el segundo, el hechode soportar un subwoofer o parlante para graves.Esta característica debe tenerse en cuenta si desea-mos instalar un cine hogareño en casa que dependafuncionalmente de la computadora para reproducirpelículas, o bien si queremos tener toda una sala devideojuegos con sonido envolvente.

L

SIN PLACAS DE SONIDO, EL MUNDO MULTIMEDIA NO HUBIESE SIDO LO QUE HOYCONOCEMOS. LOS COMPONENTES AGREGARON CANALES, Y LA FIDELIDAD QUEOFRECEN HOY ES EXTREMA.

201

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5. D ISPOSIT IVO DE SONIDO

DISPOSITIVOS CLAVELa historia de este componente

DESDE SU IMPLEMENTACIÓN HASTA LA ACTUALIDAD, LA EVOLUCIÓN DE LAS PLACAS DE SONIDO NO HA DADOGRANDES SALTOS COMO EL RESTO DE LOS PERIFÉRICOS QUE INTEGRAN LA COMPUTADORA.

H asta fines de la década del ’80, las placas de sonido erandesconocidas para computadoras que se basaban en IBMPC. Estas máquinas sólo disponían del speaker internopara reproducir sonidos monofónicos. Otros modelosincluían un soporte de hardware para la reproducción deaudio digital y síntesis musical.Más adelante, con la aparición de la placa AdLib, los equi-pos comenzaron a reproducir sonido de calidad superioren aplicaciones y juegos. Esta tarjeta disponía de síntesisFM, es decir: síntesis por modulación de frecuencias, unatecnología inventada por el MIT (Massachusetts Institute of

Technology) en los años ‘60. Con esa capacidad, sólo se podíareproducir música desde secuenciadores MIDI, o reproducir la músi-ca y los efectos de los juegos. Tras la aparición de la tarjeta AdLib,la firma Creative Labs lanzó al mercado la SoundBlaster, que, ade-más de la síntesis FM, incorporaba la posibilidad de grabar yreproducir audio digital en 8 bits. Las placas de sonido Creative comenzaron con el lanzamiento dela Creative Music System (C/MS), en agosto de 1987. Ésta conte-nía dos circuitos Philips SAA 1099, carecía de filtro antialiasing ytenía un característico sonido enlatado. A pesar de esas limitacio-nes, en menos de un año, la SoundBlaster se convirtió en la tar-jeta más vendida para PCs.En 1990, la empresa desarrolló la SoundBlaster 1.5, en la cual sedescartaron los chips C/MS. Más tarde, la edición 2.0 añadió sopor-te para DMA (Direct Memory Access), que ayudaba a producir unbucle continuo de salida de audio de doble buffer. La 2.01, por suparte, incrementó el ratio de reproducción hasta 45 KHz.El modelo SoundBlaster Pro fue lanzado en mayo de 1991 yfue el primer rediseño significativo del núcleo de la tarjeta: podíagrabar y reproducir audio digitalizado estéreo con ratios real-mente rápidos (grabaciones de hasta 22 KHz y reproducciónhasta 45 KHz), y añadió un mezclador destinado a controlar elvolumen de varios subsistemas.

1997 1998 2003

SOUNDBLASTER LIVE

A fines de este año, hace su aparición

en el mercado el modelo SoundBlaster

Live, de la mano de Creative Labs, que

trajo sustanciales cambios en lo que se

refiere a modelos hogareños.

1 1 1TURTLE BEACH DAYTONA

Una firma especializada en

sintetizadores, desarrolladora de

software MIDI y edición de audio

digiital, saca al mercado la primera

placa de sonido PCI, denominada

Turtle Beach Daytona.

7 CANALES

A las placas con sonido envolvente

se agrega el sonido Dolby 7.1,

que permite usar hasta siete

cannales de audio.

La tarjeta AdLib fue la primera de alto volumen para

computadoras, lanzada en 1987. E ra, esencialmente,,

un chip Yamaha YM3812 externo, disponible para insertar en una

PC estándar con zócalo ISA de 8 bits compatible.

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203

LA CONVERS IÓN DE SEÑAL

2006 2008 LO QUE VIENE

10 + 1

Se lanza al mercado el nuevo home

cinema Pyramid (www.lge.com), un

modelo que se caracteriza por sus

altavoces en columna de cristal con

bases en forma de pirámide. El sistema

Virtual Sound Matrix quee incorpora el

equipo permite simular un sonido 10.1,

con cinco altavoces y un subwoofer.

1 1 18 CANALES ONBOARD

Hacia este año comienzan a verse en

el mercado dispositivos de sonido

integrados de muy alta calidad,,

comparados con las tarjetas

convencionales.

XFI

Luego de exprimir el sonido en todas

sus posibilidades, aparece la

tecnología XFI, que permite tenerr

altavoces en todo el hogar de manera

inalámbrica, con altísima fidelidad.

a computadora trabaja sólo con señales digi-tales. Una señal digital se genera cuando susmagnitudes se representan con valores discre-tos. Éste es el caso de una lámpara, que sólopuede encontrarse en dos estados: encendidao apagada. Los sistemas digitales, como unacomputadora, funcionan con una lógica dedos estados representados por dos niveles detensión eléctrica. De igual manera sucede conel audio. También existen señales analógicas,sucesiones de impulsos que varían en formacontinua a lo largo del tiempo. Es necesariodestacar que el sonido, en su forma audible,es una señal analógica.Básicamente, una placa de sonido funcionacon un convertidor de sonido que transformade analógico a digital (DAC), y otro de digitala analógico (ADC). La mayoría cuenta con unprocesador de señal digital (DSP), que trabajacon tablas de ondas, y permite añadir efectosal sonido. Podemos decir que las característi-cas que en su conjunto determinan la poten-cia final de la placa son tres: la cantidad debits del conversor, la calidad de muestreo y lacantidad de voces. Veamos qué significa cadauno de estos parámetros. La calidad de muestro que la placa puedebrindar es proporcional a la calidad del soni-do reproducido y almacenado en la PC. Esto

ocurre porque, como ya dijimos, el sonido es una señal analógica, y la com-putadora maneja señales digitales.En cuanto a la calidad de bits del conversor, influye en la calidad de audiodel mismo modo que la calidad de muestreo. Podríamos decir que el sonidoes recreado digitalmente en un sistema de ejes X/Y; mientras que en el Xestán las muestras por segundo, en el Y se encuentran los bits del conver-sor. En este caso, 8 bits son lo básico para reproducir sonidos de muy bajacalidad, 16 es lo máximo que el oído humano puede percibir, y 24 o más soncalidades especiales utilizadas por los músicos o profesionales que buscarprestaciones de altísimo nivel. La cantidad de voces que una placa de soni-do puede poseer, significa, simplemente, el número de voces que se puedenreproducir de manera simultánea.

LA CONVERSIÓN DE LA SEÑALDe analógica a digital

EL PROCESO MÁS DELICADO Y COMPLEJO QUE DEBE REALIZAR LA PLACA DE SONIDO ES TRANSFORMAR UNASEÑAL ANALÓGICA EN DIGITAL. ANALICEMOS CÓMO SE PRODUCE.

L

El sonido llega como señal

analógica al conversor analógico-digital

(CAD) y, luego, es procesado por el chip

(DSP). La señal que se obtiene es emitida

desde el DSP hacia el conversor

digital-analógico (CDA), pa ra que,

f inalmente, pueda ser amplificada por

los altavoces.

>>

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5. D ISPOSIT IVO DE SONIDO

MÉTODO DE COMPRESIÓN DE SONIDOComo enunciamos al comienzo del capí-tulo, las primeras placas de sonido erande 8 bits, mientras que, en la actualidad,son de 16 bits. ¿Qué significa esto? Es elmétodo de conversión para pasar deaudio analógico a digital.Para reproducir cualquier sonido, la boci-na o altavoz requiere un lugar donde gol-pear, que genera, según dónde se golpee,una vibración de aire captada por el oídohumano. Para establecer dicha posición senecesita una codificación. Entonces, cuan-to mayor sea el número de bits que setenga, mayor será el número de posicio-nes diferentes capaces de representar.Como ya dijimos, el sonido es una señalanalógica, y la computadora maneja seña-les digitales. Por eso, aquél debe dividirseen una enorme cantidad de unos y ceros.Cada uno o cero es una muestra del soni-do que se va a reproducir. A mayor canti-dad de muestras, mejor calidad tendrá elsonido producido por la placa. Las tarjetas de sonido y todos los disposi-tivos que trabajan con señales digitalespueden hacerlo hasta una frecuencia lími-te: cuanto mayor sea ese valor, mejor cali-dad se obtendrá. Las placas incluidas enlas primeras computadoras tenían unafrecuencia de muestreo de 22.050 Hz(22,05 KHz), de manera que su banda defrecuencias para grabar sonido y reprodu-cirlo estaba limitada a 10 KHz con unaprecisión de 8 bits. Las primeras tarjetasestereofónicas poseían una frecuencia demuestreo de 44.100 Hz (igual que los

LAS PRIMERAS TARJETAS ESTEREOFÓNICAS TENÍAN UNA

FRECUENCIA DE MUESTREO DE 44.100 HZ (IGUAL QUE LOS

REPRODUCTORES DE CD) Y PRECISIÓN DE 16 BITS, CON LO QUE LA

BANDA ÚTIL SE EXTENDIÓ HASTA 20 KHZ (ALTA CAALIDAD).

POLIFONÍA: BITS Y VOCES

Tipo de tarjeta Polifonía Nº de bits

Típica FM (compatible SB 16) 20 8 o 16

Estándar GM (general MIDI) 24 16

Tipo Wavetable (estilo SB 32) 24 16

Maxi Sound Home Studio, SB AWE 64 64 16

Turtle Beach Pinnacle 64 20

Creative SoundBlaster PCI 128 128 16

En la tabla se presenta

la cantidad de bits ofrecidos

por los diferentes tipos

de placas de sonidoo.

LA FRECUENCIA MÁS ALTA QUE

PUEDE PERCIBIR EL OÍDO HUMANO

ESTÁ CERCANA A LOS 20 KHZ, DE

MODO QUE LA FRRECUENCIA DE

MUESTREO DE 44,1 KHZ DE LAS

TARJETAS DE SONIDO ES MÁS QUE

SUFICIENTE. ESTE VALOR ES

UTILLIZADO HOY EN DÍA POR LOS

REPRODUCTORES DE AUDIO CD.

>>

mentos. Si el grupo aumenta a ochopersonas, podremos tener el doble deinstrumentos, y el sonido será muchomejor. En la actualidad, podemosencontrar placas de sonido con soportede 320 voces, como la DiamondMonster Sound, y también pasando porlas 256 voces, como la SoundBlasterLive! La SoundBlaster PCI 128 es capazde soportar 128 voces, y las placasGuillemot ISIS o Home Studio Pro 64detectan audio de hasta 64 voces.Gracias al uso del conector PCI, se hanproducido tarjetas de excelente calidadpor poco dinero, ya que emplean lamemoria de la PC para almacenaraudio. En estos casos, la computadoradebe ofrecer buenas prestaciones paraobtener un rendimiento satisfactorio.

reproductores de CD) y precisión de 16 bits,con lo que la banda útil se extendió hastalos 20 KHz (alta calidad). Debe recordar-se que la audición humana está limitadaa 16 o 17 KHz, pero si los equipos seextienden más allá de este límite, se lograuna mejor calidad.Las placas de sonido (algunas profesio-nales son la excepción) toman las mues-tras de sonido a 16 bits, más allá de quese llamen SoundBlaster 128 PCI oMaxiSound 64. Esto ha llevado a quemuchas personas creyeran que su tarje-ta trabajaba con más bits que el propioprocesador (CPU). Este concepto no es complicado. Porejemplo, con un cuarteto de jazz se pue-den interpretar obras realmente excep-cionales; eso sí, sólo con cuatro instru-

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La primera película en adoptar sonido Dolby fue La Naranja Mecánica, diri-gida por Stanley Kubrick, en 1971.En resumen, a lo largo de estas líneas, hemos analizado cómo mejoró lacalidad del sonido a lo largo del tiempo.

SONIDO DE A LTA DEFINICIÓNSiempre estamos oyendo hablar sobre este concepto, pero en realidad,¿sabemos de qué se trata?En los primeros años del siglo XXI, aparecieron dos formatos exclusivamen-te de audio que fueron etiquetados como formatos de alta definición: elDVD-Audio y el SACD.La llamada alta definición en audio se caracteriza, principalmente, por serun estándar de calidad que pretende superar la capacidad auditiva huma-na. Ambos formatos ofrecen una respuesta en frecuencia muy por encimade los 20 KHz (que se considera el límite superior de la percepción huma-na): SACD ofrece una reproducción de 100 KHz, y DVD-Audio, de 80 kHz.En contraste, la generación CD de audio brinda una reproducción de22.050 Hz (22,05 KHz); es decir que casi no se reproducen frecuencias porencima del límite de 20 KHz.Quienes proponen e impulsan estos nuevos formatos afirman que losarmónicos a estas altas frecuencias –aunque los humanos no podamos per-cibirlas– influyen en el llamado “sonido sala”, y dan mayor calidad, calidezy color al sonido. Pero no todos están de acuerdo. Por el contrario, susdetractores señalan que lo único que aportan es la posibilidad de emplearaudio multicanal, ya que no existen pruebas objetivas ni literatura científi-ca que sostengan una supuesta diferencia perceptible entre el audio de altadefinición y el CD de audio.

205

SONIDO ESTÉREO, 3D,CUADRAFÓNICO Y DOLBYEn la búsqueda por mejorar la calidad del audio, alo largo del tiempo fueron surgiendo diferentesalternativas. A continuación, damos a conocer unabreve reseña histórica:

• El primer paso fue lograr el sonido estéreo, esdecir, dos canales por los cuales se envían las seña-les de audio. Clément Ader diseñó el primer sistemaestereofónico en 1881 para los cines y teatros. Casiun siglo después, en 1957, nació la grabación enestéreo para los negocios musicales.• El sonido 3D que ofrecen algunas tarjetas intentadar al oyente la impresión de sonido envolvente.Uno de los primeros filmes en incorporar sonidoenvolvente fue Fantasía, en 1941.• Las tarjetas de sonido cuadrafónicas tienen dossalidas estéreo, para dos pares de altavoces; o sea,un total de cuatro salidas. Las tarjetas más moder-nas incorporan software que permite la calibraciónde nuestra posición con respecto a los parlantes. Elsonido cuadrafónico nace en los años ‘70 y, engeneral, se utiliza en la industria automotriz.• El formato por excelencia del DVD es el DolbyDigital 5.1 o AC3. Utiliza seis canales, por lo que senecesitan seis altavoces (uno central, uno izquierdoy uno derecho, un altavoz izquierdo, uno derechopara el sonido ambiente detrás del espectador y unsubwoofer). Posee cinco canales de ancho de bandacompleta de 20 Hz - 20 KHz, que en los altavoces esun rango normal; y un canal de salida exclusivo paralos sonidos de baja frecuencia (Low FrequencyEffect) o subwoofer.

EVOLUCIÓN DEL DISPOSITIVO

Año Placa Slot Out Polifonía Accesorios

1992 SoundBlaster 16 PNP ISA 2 canales 20

1994 SoundBlaster AWE 32 ISA 2 canales 24 Ampliación de RAM

1996 SoundBlaster AWE 64 ISA 2 canales 32 Ampliación de RAM y puerto IDE

1998 SoundBlaster Live! PCI 4 canales 256 E/S digital SP/DIF

2005 Sound Blaster X-Fi PCI 7.1 128/3D 24 bits, remoto y amplificador

Cuadro comparativo entre diferentes

placas de sonido (se toma la línea

SoundBlaster como ejemplo).

LA CONVERS IÓN DE SEÑAL

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Page 10: Servicio tecnico pc

5. D ISPOSIT IVO DE SONIDO

INTEGRADO O NOCaracterísticas, similitudes y diferencias

as funciones de sonido fueron bien aceptadasal integrarse en los motherboards, ya que, cier-tamente, el usuario medio no requiere de gran-des capacidades para reproducir audio en sucomputadora; aunque por otra parte, el sonidoonboard puede igualarse o, incluso, superarse.En la actualidad, las funciones de sonido inte-gradas al southbridge trabajan en conjuntocon códecs (codificadores/decodificadores deseñales) impresos en los motherboards, capa-ces de brindar una calidad aceptable en siste-mas 5.1 y sonido 3D. Claro que, obviamente,estas características no pueden compararsecon las de una placa de sonido de gama media.Por eso, muchos fabricantes de motherboardsoptaron por desactivar las funciones que vie-nen con el chipset y, en su lugar, utilizar un pro-cesador de sonido de una firma como C-Media(CMI). Algunos fabricantes de chipsets obtuvie-ron una calidad excepcional en sus solucionesonboard, como sucede con NVIDIA.

DIFERENCIAS: VENTAJAS Y DESVENTAJA SEn los comienzos del sonido onboard, en elafán por reducir costos, no es errado afirmar

que existían muchos puntos flojos con respecto a una placa de sonido con-vencional: problemas de compatibilidad, sonido entrecortado e inconve-nientes con el audio de los juegos, entre otros. Por otra parte, las placas desonido no traían la etapa de amplificación, es decir que nuestro sistema dealtavoces debía contar con un amplificador para reproducir el audio de laPC, algo que no es necesario con cualquier placa de sonido de expansión.La calidad era muy inferior, aunque cabe destacar que una diferencia deesa magnitud no era perceptible para el usuario estándar.Con respecto a las ventajas que significa tener audio integrado, podemosmencionar que no ocuparemos un slot de expansión y, además, que podre-mos ahorrar bastante dinero (la mayoría de las placas de sonido profesio-nales tienen un valor superior a U$S 90).En cuanto a las desventajas, la calidad de sonido es inferior, aunque no dejade ser suficiente para el uso cotidiano. Si por alguna razón la placa de soni-do se quema, no podremos quitarla del motherboard, sino que deberemosconfigurar una externa y desactivar la otra. Muchas de las tarjetas de soni-do integradas ofrecen calidad HD Sound (High Definition Sound) e incluyensistemas de sonido 8.1 (la mayoría de las de gama media y alta), capacesde satisfacer los requerimientos de la mayoría de los usuarios.Por ejemplo, el chipset nForce de NVIDIA incorpora un sistema de sonidodenominado APU (Audio Processing Unit), que rivaliza con los chips desonido más avanzados del mercado. Tiene soporte de sonido 3D y excelen-tes capacidades de audio, y los modernos motherboards con la versión Ddel chipset nForce poseen salida Dolby Digital. De esta manera, la compu-tadora puede conectarse a un equipo amplificador externo y emitir el soni-do sin pérdida de calidad.

EN LA ACTUALIDAD, TODOS LOS FABRICANTES DE MOTHERBOARDS, DENTRO DEMUCHOS DE SUS MODELOS, INCORPORAN UN CHIP INTEGRADO DENOMINADO HABITUALMENTE, SONIDO ONBOARD.

FABRICANTES DE CHIPSETS DE AUDIO

Entre los fabricantes de chipsets onboard de sonido más popu-

lares podemos mencionar los siguientes:: VIA, SIS, CMI, Realtek y

NVIDIA. En la actualidad, el puente sur (southbridge) es el encar-

gado de controlar el sonido onboard, entre otras funciones que

también realiza. En motherboards modernos ess muy común

encontrar chipsets VIA, Realtek o NVIDIA.

EN ESTA IMAGEN PODEMOS APRECIAR EL

CONTROLADOR DE SONIDO, QUE ES UN CHIP

INTEGRADO AL MOTHERBOARD.>>

L

206

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Page 11: Servicio tecnico pc

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PLACAS DE SONIDO

PLACAS DE SONIDOEN ESTA GALERÍA CONOCEREMOS LOS DIVERSOS MODELOS DE PLACAS ORIENTADAS A CADA TIPO DE USUARIO. HAY DE TODO PARA ELEGIR.

En este grupo se destaca la SoundBlaster X-Fi Platinum -

Fatal1ty Champion Series, un sistema de sonnido que

incluye paneles de control frontales para instalar en

una bahía de 5,25’’. En algunos casoss, incorporan una

consola externa de control.

GAMA BAJA GAMA MEDIA

GAMA GAMER

Ésta es una placa de sonido genérica o estándar. Por

lo general, este tipo de placas posee una salidda de

audio de 5.1 y maneja sonido de 16 bits. Suelen ser

económicas y ofrecer buenos resultados paraa quienes

sólo buscan utilizarlas para escuchar música con la PC.

En estas placas se aprecia una mejoora en el rendimiento

del sonido. Suelen tener una salida de sonido surround

5.1 o 7.1, y realizan grrabaciones de 16 y 24 bits con

tasas de muestreo de entre 8 y 96 KHz. También poseen

capacidad multittimbre y polifonía de 64 voces.

Con una placa de esta clase podremos disfrutar de la

más alta calidadd en DVDs. Estas tarjetas también

ofrecen frecuencias de muestreo de 192 KHz en estéreo,

manejan auddio de 24 bits y, en general, tienen una

ficha para alimentación auxiliar de corriente.

GAMA PROFESIONAL

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• DAC (conversor digital-analógico): Reconstruye una señal analógica a par-tir de su versión digital. Para hacerlo, el circuito genera un nivel de tensiónde salida de acuerdo con los valores que recibe; de esta manera, podrá serreproducida a la salida de la placa de sonido mediante los parlantes.• Sintetizador FM (modulación de frecuencia): La síntesis por modulación defrecuencias implementa uno de los métodos de sintetizar sonido a partir deinformación simbólica (MIDI). Su funcionamiento consiste en variar la frecuen-cia de una onda portadora sinusoidal en función de una moduladora. Conesto se pueden conseguir formas de onda complejas con múltiples armónicos,que son los que definen el timbre. El tono y el volumen del sonido deseadosestán determinados por la frecuencia fundamental y la amplitud de la onda.• Sintetizador por tabla de ondas: La síntesis mediante tabla de ondas esun método alternativo al FM. En vez de generar sonido de la nada, utilizamuestras grabadas de los sonidos de instrumentos reales. Estas muestrasestán almacenadas en formato digital en una memoria ROM incorporada,aunque también pueden estar en la memoria principal y ser modificables. Elsintetizador busca en la tabla el sonido que más se ajusta al requerido encada momento. Antes de enviarlo, realiza algunos ajustes sobre la muestraelegida, como modificar el volumen, prolongar su duración mediante un

LA PLACA DE SONIDOProcesador, contactos, y conectores de entrada y salida

ANALIZAREMOS EN PROFUNDIDAD CADA PARTE QUE COMPONE LA PLACA DE SONIDO. ESTO NOS PERMITIRÁCONOCER EN DETALLE CUÁL ES LA FUNCIÓN QUE CUMPLE DENTRO DE LA PC.

C

5. DISPOSIT IVO DE SONIDO

Diagrama básico que indica cómo se procesa la señal de audio desde el

motherboard hasta los conectorres externos.

omo sabemos, una placa de sonido es una tar-jeta de expansión para computadoras que per-mite la entrada y la salida de audio bajo el con-trol de un software. Una tarjeta de sonido típi-ca incorpora un chip que, por lo general, con-tiene el conversor digital-analógico. Los dise-ños más avanzados tienen más de un chip desonido, y la capacidad de separar entre los sin-tetizados y los digitales para la reproducción.A continuación, veremos cómo está com-puesta una placa de sonido a nivel interno.• Bus: Como punto de inicio, podemos nom-brar la interfaz de conexión, que puede serPCI, ISA o PCI-E. • Buffer: Su función es almacenar temporal-mente los datos que se intercambian entre laCPU y la placa de sonido, lo cual permite corre-gir desajustes en la velocidad de transmisión.Por ejemplo, si la CPU no envía un dato a tiem-po, la placa de sonido puede seguir reprodu-ciendo lo que tiene en el buffer; si los datos lle-gan demasiado rápido, se van guardando.Muchas computadoras realizan la transmisiónpor DMA (acceso directo a memoria). Esto per-mite transportar los datos entre la tarjeta y lamemoria directamente, sin la intervención dela CPU, con lo cual se ahorra trabajo.• DSP (procesador de señal digital): Es unmicroprocesador que efectúa cálculos y trata-mientos sobre la señal de sonido, para así libe-rar a la CPU de ese trabajo. Entre las tareas querealiza se incluye la compresión (en la graba-ción) y descompresión (en la reproducción) dela señal digital. También puede introducir efec-tos acústicos. Los DSP suelen disponer de múl-tiples canales para procesar distintos flujos deseñal en paralelo. También pueden ser full-duplex (grabar y reproducir al mismo tiempo).• ADC (conversor analógico-digital): Seocupa de transformar la señal de sonido ana-lógica en su equivalente digital. Esto se llevaa cabo mediante tres fases: muestreo, cuanti-ficación y codificación. Como resultado, seobtiene una secuencia de valores binarios querepresentan el nivel de tensión de la señal deaudio en un momento concreto.

>>

208

LOS CONECTORES RCA SE

DIFERENCIAN DE LOS MINI-JACK

POR SU FACTOR DE FORMA,

Y SON ABSOLUTAMENTE

INCOMPATIBLES ENTRE SÍ.

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Page 13: Servicio tecnico pc

LA PLACA DE SONIDO

209

bucle, o alterar su tono sobre la base de aumentar oreducir la velocidad de reproducción.• Mezclador: El mezclador tiene como finalidad recibirmúltiples entradas, combinarlas de la manera adecua-da y encaminarlas hacia las salidas. Para lograrlo, puedemezclar varias señales (por ejemplo, sacar por el altavozsonido reproducido y sintetizado) o seleccionar alguna

TABLA DE COLORES DE FICHAS

Color Función

Rosa Entrada analógica para micrófono

Azul Entrada analógica Line-in

Verde Salida analógica para la señal estéreo principal (altavoces frontales)

Negro Salida analógica para altavoces traseros

Plata Salida analógica para altavoces laterales

Naranja Salida digital S/PDIF (a veces es utilizada como salida analógica para altavoces centrales)

En esta tabla se puede apreciar la división de colore s

que ofrece la mayoría de las placas de sonidoo. El

azul, el verde y el rosa son los que encontra remos en

todas las placas onboard.

CONFIGURACIÓN DEL CHIPSET DE AUDIO

Nombre Número Tipo de PIN Función

XA31-XA0 126-128,1-2,5-7, I/O Líneas de datos y dirección del bus PCI

12-16,19-21,32-

35,38-41,43-44,47

XINTA 117 O Solicitud de interrupción activo-bajo

XPRST 119 I Reset

XCLK33 120 I Reloj del bus PCI

XGNT 121 I Bus maestro, activo-bajo

XREQ 122 O Solicitud T-S salida bus maestro, activo-bajo

XIDSEL 9 I Selección ID, activo-alto

XFRAME 23 I/O Estructura de ciclo, activo-bajo

XIRDY 24 I/O Inicio OK, activo-bajo. El dispositivo bus maestro está listo para transmitir o recibir datos.

XTRDY 25 I/O Unidad OK, activo-bajo. El dispositivo de destino está listo para transmitir o recibir datos.

XDEVSEL 26 I/O Selección de dispositivo, activo-bajo. El dispositivo de destino ha decodificado la dirección de la operación actual

como su propio chip de selección.

XSTOP 29 I/O Detener operación, activo-bajo. El dispositivo de destino solicita al bus maestro detener la operación actual.

XPAR 30 I/O Paridad. El pin indica la paridad a través de XA31-XA9 y XCBE3-0, tanto para dirección como para datos de la fase.

XCBE3,2,1,0 8,22,31,42 I/O Comando multiplexado / byte OK. Este pin indica el tipo de ciclo durante la fase de dirección de una transacción.

VDD 4,10,18,27,37,45, +5V Pines de alimentación digital

54,115,12, 4

GND 3,11,17,28,36,46, GND Pines de 0 Volt (GND)

53,114,116,12, 5

XIN 55 I Entrada para cristal externo de 14,318 MHz

XOUT 56 O Cristal de 14,318 MHz

XGD7-XGD4 97-94 I Pin llave selección puerto de entrada para Game

XGD3-XGD0 93-90 I/O Pin resistencia de entrada puerto Game. RC3 a RC0

XTXD 88 O Transmisión de datos MIDI

XRXD 89 I Recepción de datos MIDI

XBIO3-XBIO 109-112 I/O Propósitos generales entrada/salida

VDD5V 83 +5V Pines de alimentación digital

VDDM 100 +5V Pines de alimentación digital

DGND 99 GND Pines de 0 Volt (GND)

XEECS 84 O Selector de memoria EEPROM

Configuración de cada pin del circuito integrado en una placa de sonido estándar.

de ellas (tomar como entrada el micrófono ignorando el Line-in). Este compor-tamiento se puede configurar por software. Tanto las entradas como las sali-das pueden provenir de la tarjeta o del exterior. El mezclador suele trabajar conseñales analógicas, aunque también puede manejar digitales (S/PDIF).• Conectores: Son los elementos físicos en los que deben conectarse los dis-positivos externos, los cuales pueden ser de entrada o de salida. Para identi-ficar cada conector, la mayoría de las placas utiliza una asignación de colo-res, que se muestra en la tabla.Los conectores más utilizados para las tarjetas de sonido a nivel de usuarioson los mini-jack, debido a que son los más económicos. Con los conectoresRCA se consigue mayor calidad, dado que utilizan dos canales independien-tes –el rojo y el blanco–, uno para el canal derecho y otro para el izquierdo.A nivel profesional, se emplean las entradas y salidas S/PDIF, también llama-das salidas ópticas digitales, que trabajan directamente con sonido digital,eliminando las pérdidas de calidad en las conversiones.Para manejar dispositivos MIDI es necesario contar con una placa que tengala característica de entrada y salida MIDI.

En esta imagen podemos apreciar

una ficha del tipo mini-jack.

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210

5. D ISPOSIT IVO DE SONIDO

LA PLACA EN DETALLEObservemos los distintos elementos de la placa

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DRIVERS DE SONIDODefinición, identificación e instalación de drivers

esde el punto de vista técnico, un driveres un software o programa que sirvecomo intermediario entre un dispositivo

de hardware y el sistema operativo. Su función espoder extraer el máximo de las funciones del disposi-tivo para el cual ha sido diseñado, como así también,identificarlo entre el resto de los elementos.Dada la existencia de una infinidad de dispositivos dehardware con su consecuente innovación, el driver secrea, además, para que funcione con un sistema ope-rativo específico. Es decir que hay variantes del mismocontrolador según la plataforma en donde se instale;por ejemplo, Windows 95, Windows XP, WindowsVista y Linux. Por otra parte, apunta a un modelo deter-minado del dispositivo; es decir que por cada periféricoexiste un driver único, no importa que sea del mismofabricante o de la misma clase de hardware.

DRIVERS EN PLACAS DE EXPANSIÓN Y ONBOARDCada fabricante entrega, junto a la placa de sonido,un CD con los drivers de instalación para cada versiónde sistema operativo. En la actualidad, se fue dejandode lado el soporte para Windows 9x. En el caso de lasplacas de sonido integradas, el driver viene provistoen el paquete de controladores del motherboard.

INSTALACIÓN DEL DRIVERAlgunos fabricantes preparan el paquete de driverscomo un archivo ejecutable (self-installing EXE packa-ge). Entonces, bastará con correr ese archivo y seguirlos pasos indicados. Otra opción es que los controla-dores estén en una carpeta, en cuyo caso veremos lasalternativas que podemos seguir.

D

ÉSTA ES LA SECCIÓN QUIZÁ MÁS IMPORTANTE EN TODO EL ANÁLISIS DEL FUNCIONAMIENTO DE LA PLACA DE SONIDO, EN LA QUE REALMENTE SE PUEDENENCONTRAR FALLAS RECURRENTES.

EL DRIVER ADECUADO

Antes de instalar cualquier driver, es importante estar bien

seguros de que corresponde a la placa o chipset de nuestro

equipo. Hay muchas similitudes en chipsets de determinadas mar-

cas, por lo que si elegimos mal el controlador, tendremos proble-

mas con el funcionamiento del sonido.

EN ESTA FIGURA PODEMOS OBSERVAR

LAS PROPIEDADES DE LA CONTROLADORA

DE AUDIO DE NUESTRO SISTEMA.

Como ejemplo, en Windows XP, al conectar la placa de sonido e iniciar el sis-tema, automáticamente se detecta que existe nuevo hardware, y sólo tendre-mos que indicar la ruta donde está la carpeta en cuestión.

¿DRIVER INCORRECTO?Muchas veces, el driver utilizado al instalar una placa de sonido no es de laversión correcta. Muchos fabricantes, con el paso del tiempo, mejoran susproductos y, en algunos casos, el código del chipset es el mismo, pero conalgún agregado al final, como Intel 82801 EB e Intel 82801 ER. En esos casos,debemos verificar cuál es la versión correcta del que vamos a utilizar. En chip-sets de la línea Realtek hay que asegurarse, también, de instalar el códec desonido HD Codec Audio.

DRIVERS DE SONIDO

211

>>

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Page 16: Servicio tecnico pc

EN MUCHAS OCASIONES, LOS PROBLEMAS DE SONIDO SE PRESENTAN CUANDO FALTA UNCONTROLADOR O ESTÁ DESHABILITADO. VEAMOS CÓMO ACCEDER AL ADMINISTRADOR PARAVERIFICAR SU BUEN FUNCIONAMIENTO.

Para acceder al [Administrador de dispositivos], hacemos clic con

el botón derecho del mouse en [Equipo] y seleccionamos

[Propiedades].

Elegimos la opción [Administrador de dispositivos], que se

encuentra en el margen izquierdo de la ventana.

2

A continuación, buscamos en la lista de dispositivos el de audio, y

presionamos sobre el signo +, para que nos muestre el estado del

controlador. Si el dispositivo funciona correctamente, lo sabremos

porque presentará este mismo mensaje.

3Si cuando accedemos al controlador vemos algún signo, como

una flecha apuntando hacia abajo, es indicio de que el dispositivo

está deshabilitado. Para solucionar este problema, sólo debemos

presionar el botón [Habilitar].

1

PASO A PASOCómo verificar el driver de sonido

5. D ISPOSIT IVO DE SONIDO

212

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Page 17: Servicio tecnico pc

AL IMENTACIÓN DEL SONIDO

uego de verificar que la placa de sonido notiene fallas ocasionadas por los controladores,debemos realizar un análisis a nivel hardware.Con este fin, el primer paso es desmontar latapa lateral del gabinete y, con la ayuda de untéster, comenzar a efectuar las medicionescorrespondientes sobre el zócalo donde seencuentra montada la placa de sonido.Como sabemos, un zócalo PCI consiste enun bus de computadora estándar paraconectar dispositivos periféricos al mother-board. El bus PCI permite realizar la confi-guración dinámica de un determinado ele-mento. En el tiempo de arranque del siste-ma, las tarjetas PCI y el BIOS interactúan ynegocian los recursos solicitados por laplaca. Antes de comenzar, es importanteconocer, precisamente, qué característicatiene cada pin del bus PCI. Los más impor-tantes que debemos tener en cuenta paramedir el circuito eléctrico son los de la líneade 3,3 V, 12 V y -12 V.Con respecto a la línea de 5 V, siempre esta-rá presente en los pines: A5, A8, A61, A62,B5, B6, B59, B61 y B62. El resto de los pinesmarcados con 5 V varía su estado eléctrico a3,3 V según la transmisión de datos.En la placa de sonido, como en el resto de lastarjetas (incluso, en el motherboard) es posi-ble identificar los pines de alimentaciónhaciendo un seguimiento que permite obser-var que las pistas son más gruesas.

Con respecto al sonido onboard, dependeremos de cada chipset para ubicarlos pines de alimentación. Si tomamos como ejemplo el chipset CMI8738,en los pines 4, 10, 18, 27, 37, 45, 54, 115 y 124 tendremos una corrienteeléctrica de 5 V. En cambio, en los pines 3, 11, 17, 28, 36, 46, 53, 114,116,12 y 5, se producirán las descargas a tierra/masa. En el caso del chipset ESS ES1938S, la descarga a tierra/masa se encuentraen los pines 24, 52, 81 y 100; y en los pines 1, 17, 64, y 80, un valor de ten-sión de 5 V.Puntualmente, no existen problemas en la alimentación de las placas desonido. En caso de faltar alguna de las tensiones mencionadas, estaremos enpresencia de una falla en la fuente de alimentación (entonces, tampoco esta-rá funcionando el motherboard). Por el contrario, si la fuente entrega todaslas tensiones en forma correcta, y el motherboard enciende, deberemos pro-bar con otro slot PCI. Es más factible que existan fallas de comunicación dedatos que de alimentación, en cuyo caso deberemos revisar la placa madre.

ALIMENTACIÓN DEL SONIDOProblemas diversos, falta de tensión

LOS CONFLICTOS DE ALIMENTACIÓN PUEDEN DEBERSE A LAS INTERFACES DEL MOTHERBOARD, PERO, ENGENERAL, SE TRATA DE UN PROBLEMA DE LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN.

L

PUNTUALMENTE, NO EXISTEN PROBLEMAS

EN LA ALIMENTACIÓN DE LAS PLACAS

DE SONIDO. EN CASO DE QUE FALTE ALGUNA DE

LAS TENSIONES MENCIONADA S, ESTAREMOS

EN PRESENCIA DE UNA FALLA EN LA

FUENTE DE ALIMENTACIIÓN.

DIFERENCIA ENTRE EL GROSOR DE LAS PISTAS DE UNA PLACA

DE SONIDO, VISTA DESDE SU CIRCUITO IMPRESO.

Cabe destacar que el lado B es el frente de la placa, y el A,

lo que se denomina layout (lado de soldaadura).

PINES IMPORTANTES DE ALIMENTACIÓN

Valor Lado A Lado BTensión

3,3 V 21, 27, 33, 39, 45, 53 25, 31, 36, 41, 43, 54

5 V 5, 8, 10, 16, 59, 61, 62, 66, 75, 84 5, 6, 19, 59, 61, 62, 70, 79, 88

12 V 2

-12 V 1

GND 12, 13, 18, 24, 30, 35, 37, 42, 48, 3, 12, 13, 15, 17, 22, 28, 34, 38, 46,

56, 63, 69, 72, 78, 81, 87, 90, 93 49, 57, 64, 67, 73, 76, 82, 85, 91, 94

213

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5. D ISPOSIT IVO DE SONIDO

214

n muchas ocasiones, ocurre que estamos escu-chando una canción o mirando una películacon la PC y, de repente, el audio se corta yluego sigue, o se desfasa durante unos instan-tes. Estos síntomas son característicos del malfuncionamiento de la placa de sonido, ya seapor un problema físico de la placa misma, poragentes externos (como otras aplicaciones enejecución) o por exceso de temperatura dentrodel gabinete. A continuación, explicaremoscómo solucionar estos conflictos.

FALLA POR TEMPERATURAOcurre en placas de expansión, por la cercaníaa otras tarjetas, como la de video. Para solucio-nar este inconveniente, sugerimos separar lomás posible una con respecto a la otra. Si tene-mos sonido onboard, debemos tratar de alejarcables y otras placas, o cualquier otro elemen-to que impida la circulación de aire, para dejarlibre el circuito integrado y facilitar su refrigera-ción. También pueden producirse fallas por unexceso de temperatura en el gabinete mismo.En este caso, también deberían de presentarseotros inconvenientes. Como solución, pode-mos optar por anexar al gabinete turbinas(coolers) de enfriamiento, que mejoren la refri-geración de todo el sistema.

FALLAS CON OTRAS APLICACIONESPuede suceder, también, que el sonido salgaentrecortado cuando se está ejecutando otraaplicación al mismo tiempo en que se repro-duce el audio.Entonces, habrá que hacer una revisión y depu-ración del estado del sistema operativo, o con-siderar la alternativa de mejorar el hardware,ampliando la capacidad de la memoria RAM.Esto suele ocurrir cuando el sonido es onboard,debido a la falta de memoria caché o bufferque sí está presente en las placas de expansión.

PROBLEMAS FÍSICOSTanto en placas integradas como en las de expansión, pueden producirsefallas en los capacitores electrolíticos. En esos casos, es conveniente reem-plazarlos. También puede suceder que, debido a la mala colocación en elzócalo de expansión, la placa sufra cortes en los pines de contacto.Entonces, tendremos que desmontar la placa y revisar con cuidado dichospines. Si están cortados, podemos aplicar unos puntos de soldadura sobre elcontacto de cobre para reparar la falla. Si no existe ningún corte, una opciónes pasar una goma de borrar sobre los contactos para limpiarlos. Tambiénpuede ocurrir que las fichas que conectan los parlantes con la placa de soni-do estén mal enchufadas, en cuyo caso tendremos que revisar estos detallesantes de desensamblar la PC.

Los problemas de temperatura se dan a partir de la

cercanía entre las placas de expansión instaladass, l o

cual genera falta de circulación de aire.

SONIDO ENTRECORTADOQué tener en cuenta para solucionarlo

SON FALLAS POCO COMUNES, PERO SUCEDEN Y SON SIMPLES DE SOLUCIONAR. POR ESTE MOTIVO,ENUNCIAREMOS ALGUNOS ASPECTOS PARA CONSIDERAR.

E RUIDO E INTERFERENCIA

El sonido con interferencia o con estática puede producirse por

diversos problemas. Lograr una mejoraa puede ser tan sencillo

como cambiar la disposición de los componentes de hardware. Los

usuarios hoggareños suelen tener los parlantes de la PC muy cerca

del monitor, y entonces éstos absorben ruido elléctrico de este

periférico y generan una especie de zumbido sumamente molesto.

En este caso, podemoss disponerlos en otro lugar. Hay que tener en

cuenta que existe una especie de campo magnético o elécctrico

cerca de la computadora, producido por lámparas de escritorio,

cargadores de batería de celulaares y hasta el celular mismo.

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ste fue un caso que ocurrió hace un par de años. Elcliente trajo su computadora al taller, junto coon unaplaca de sonido, para que la instaláramos. La placahabía sido adquirida durante un viaje, a uun preciomuy conveniente (la mitad de lo que valía en el país).Le informamos el costo de realizar eel trabajo, muymódico teniendo en cuenta el tiempo que lleva hacer-lo y sabiendo que el producto esstaba en caja cerrada.Una vez aceptado el presupuesto, nos dispusimos adesarmar la PC. Nos encontraamos con un motherboardde algunos años de antigüedad, con sólo un slot PCIjunto a uno ISA, y en el cual, por la ubicación dedichos zócalos, únicamente se admitía uno u otro.La placa de sonido era PPCI, pero en la bahía del ISAestaba montada una controladora para puerto para-lelo. Llamamos al cliiente para informarle que sucomputadora no tenía lugar para colocar la placa desonido. Además, la PPC estaba trabajando con dospuertos LPT, porque tenía dos impresoras.Ese modelo de mother traía sonnido onboard, peronunca había funcionado, según el cliente. La pri-mera solución que se nos ocurrióó fue anexarle unDataSwitch para no quitar la funcionalidad de lasimpresoras; entonces, liberaríamoos el slot ISA parainstalar la placa de sonido. Hecho esto, pasamos acolocarla, pero nos encontramoos con que dentrodel paquete no estaba el CD de drivers. Optamos

EN ESTE APARTADO VEREMOS CÓMO UN SIMPLE TRABAJO DE INSTALACIÓN DE UNA PLACA DE SONIDO NUEVAPRESENTA CIERTOS INCONVENIENTES DURANTE EL PROCESO DE MONTAJE.

DESDE EL TALLERCuando la placa de sonido nueva no funciona

E

por buscar en Internet el correspondiente a la placa desonido con chipset Crystal modelo CS4281, paara el sistemaoperativo Windows 98. Teniendo a disposición todas las herramientas necesarias,montaamos la placa. Windows la reconoció, instalamos losdrivers, y todo funcionaba bien hasta ese momentoo. A lahora de probarla con un reproductor de mp3, el programafuncionaba, pero no salía nada por loos parlantes. Revisamostodas las conexiones, verificamos que la placa estuvierabien calzada, probammos con otros parlantes y controlamosconflictos con otros dispositivos, pero seguía sin emitir soni--do. El último recurso que nos quedaba era probar con otraplaca y, efectivamente, tampoco tenía sonnido.En esto casos, cuando probamos dos dispositivos similaresy ninguno de los dos funciona, es máss probable que el pro-blema sea de configuración, y no esté en el hardware.Entonces, realizamos el siguiente planteo: tenemos unmotherboard obsoleto, con sonido integrado, que no acep-ta otras placcas de sonido. Se nos ocurrió que sería necesa-rio deshabilitar la placa onboard de forma manual, yaa queen estas placas madres, las configuraciones se hacíanmediante jumpers. Buscamos el manual en IInternet y corro-boramos que, para deshabilitar el sonido integrado, eranecesario mover un determinnado jumper. El manual aclara-ba, además, que este modelo no soportaba dos dispositivosde sonido, yy siempre el sistema tomaba el sonido integra-do por defecto.Deshabilitamos el dispositivo de soniddo integrado, coloca-mos la placa de expansión, instalamos otra vez los contro-ladores, y entonces todo funcionó a la perfección.

Uno de los aspectos que debemos privilegiar antes que el precio es

la garantía, ya que a veces los diispositivos nuevos no funcionan.

Algunas configuraciones necesitan hacerse de forma manual,

mediante un jumper.

DESDE EL TALLER

215

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5. D ISPOSIT IVO DE SONIDO

ara operar una placa de sonido, se necesitanrecursos de hardware, como asignación deIRQ, direcciones base de E/S y canales DMAque no entren en conflicto con otros disposi-tivos. La mayoría de los adaptadores vienenconfigurados para usar los recursos estándarde SoundBlaster que se han asociado a losadaptadores de audio. Sin embargo, en oca-siones pueden surgir problemas, incluso, conadaptadores de tipo Plug & Play. La soluciónpodría implicar el cambio de jumpers a inte-rruptores en la tarjeta, o hasta la reconfigura-ción de otros dispositivos en la PC.El problema más común de las placas de soni-do es que compiten con otros elementos ins-talados. Podremos notar que ésta simplemen-te no funciona (no hay efectos de sonido omúsica), repite el mismo sonido una y otravez, o hace que la computadora se bloquee.Esta situación se denomina conflicto de dis-positivos o de hardware.Por lo general, las fuentes de conflicto en lasinstalaciones de placa de sonido son tres:• Canales IRQ (líneas de solicitud de inte-rrupción): Una IRQ es una dirección numéricaque identifica unívocamente cada uno de losdispositivos del sistema, para que sea posibleenviar mensajes de uno a otro. Las IRQs seemplean para “interrumpir” al procesador dela PC y llamar su atención.• Canales DMA (acceso directo a memoria):Los canales DMA son la forma de desplazarinformación directamente a la memoria de lacomputadora, ignorando al procesador. Estoscanales permiten reproducir sonido mientrasla máquina hace otras cosas.

CONFLICTOS DE RECURSOSCuando el sonido comparte recursos

ESTE TIPO DE FALLAS SUELE PRESENTARSE CON MÁS FRECUENCIA EN COMPUTADORAS QUE TIENEN SISTEMASOPERATIVOS ANTERIORES A WINDOWS XP. TAMBIÉN OCURRE CUANDO YA EXISTE UNA INSTALACIÓN Y, LUEGO, SEAGREGA UNA PLACA DE SONIDO.

P

Desde la opción [Información del sistema], podemos verificar cuáles son los

conflictos de recursos quue se presentan.

DMA transfiere datos entre la memoria del sistema y

los dispositivos de hardware sin pasar por la CPPU.

La columna [Recurso] del panel de detalles muestra el

canal DMA que utiliza cada dispositivo, que aparece

en la columna [Dispositivo]. [Estado] muestra en qué

situación se encuentra ese elemento.

• Direcciones de puertos de E/S: En la PC, se usa una dirección de puer-to de E/S para canalizar información entre los dispositivos de hardware en latarjeta de sonido y la PC. Las direcciones que, por lo general, se mencionanen el manual de la tarjeta de sonido son las iniciales o base. Una tarjeta desonido tiene varios dispositivos en ella, cada uno de los cuales usará unrango de direcciones que comience con una base determinada.

• IRQ 0: Es una línea de interrupción dedicada, y nunca debería existir con-flicto en ella. En caso de producirse alguno, es probable que se deba a unproblema de hardware en la placa madre. • IRQ 1: Es una línea de interrupción especializada, y nunca debería presen-tar conflicto. Si aparece un conflicto en esta IRQ, muy posiblemente existaun problema de hardware en alguna parte de la tabla del sistema.• IRQ 2: Los conflictos en esta línea suelen ocurrir cuando se intenta usar undispositivo en IRQ 2 y otro en IRQ 9 al mismo tiempo. Algunos módems per-miten usar IRQ 2 como una alternativa para las dos líneas normales (IRQ 3 eIRQ 4), con el fin de evitar inconvenientes en esas dos áreas. • IRQ 3: Los conflictos en IRQ 3 son relativamente comunes. Las dos áreasde problemas más grandes son los módems que intentan usar COM2/IRQ 3,y los sistemas que tratan de usar COM2 y COM4 simultáneamente. Además,algunos dispositivos (en especial, las placas de red) vienen con IRQ 3 como

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Page 21: Servicio tecnico pc

valor predeterminado. En estos casos, elerror puede evitarse cambiando el dispo-sitivo en conflicto a una interrupción dife-rente (IRQ 2 e IRQ 5, que, en general, sonlas opciones más recomendadas). Si elCOM2 incorporado no está en uso,puede desactivarse en el BIOS, y dejarque un módem se quede con COM2/IRQ3 sin causar problemas.• IRQ 4: Los conflictos en IRQ 4 son rela-tivamente frecuentes, aunque no tantocomo en IRQ 3. En sistemas que no usanun mouse serie, los problemas son menoshabituales, porque COM1 no está auto-máticamente ocupado siempre que elmouse esté en uso. Las dos áreas de con-flicto suelen ser los módems que intentanusar COM3/IRQ 4 y sonar con COM1, ysistemas que tratan de usar COM1 yCOM3 simultáneamente. En muchoscasos, el conflicto puede evitarse cam-biando el dispositivo a una interrupcióndiferente (IRQ 2 e IRQ 5). Si usamos unmouse PS/2, podemos desactivar el puer-to COM1 en el BIOS del Setup, y permitirque el módem quede en COM3/IRQ 4 sincausar problema.• IRQ 5: Los conflictos en IRQ 5 son muyhabituales debido a la gran variedad dedispositivos que la usan como unaopción; entre ellos, las placas de sonido yel puerto paralelo (LPT2). Si por algunarazón tenemos tres puertos paralelos,puede producirse un conflicto aquí o enIRQ 7, ya que éstos son los que normal-mente se usan como valores predetermi-nados para este tipo de puerto. En gene-ral, es mejor dejar aquí las placas de soni-do que tienen como valor predefinidoIRQ 5, y así evitar problemas. • IRQ 6: Los conflictos en IRQ 6 son rarosy, normalmente, se deben a una placa deexpansión mal configurada, ya que IRQ 6es el estándar para usar con las unidadesde disquete. • IRQ 7: Los conflictos en IRQ 7 son rela-tivamente raros. Sin embargo, debemosevitar el uso de este canal para una placade expansión si la asignamos a LPT1; así,eliminaremos los conflictos en la mayoríade los casos.• IRQ 8: Es una línea de interrupciónespecializada y, por lo general, no deberíahaber ningún conflicto en ella. Si el soft-ware indica una falla, es posible que sedeba a un problema en el motherboard.

• IRQ 9: Hay que tener en cuenta que,si intentamos usar IRQ 2, no podremosusar IRQ 9 a la vez, por las limitacionesque ya detallamos. Algunas placas PCI pueden tomar estaIRQ; si hay conflicto, deberemos recurriral BIOS y modificar su asignación enforma manual.• IRQ 10: Los conflictos en este caso sonpoco frecuentes; sólo hay que tener cui-dado con la salida para las placas PCI, yaque éstas necesitan una línea de interrup-ción, y el BIOS les asigna esta IRQ.• IRQ 11: Las placas de video puedenproducir conflictos en esta IRQ, pero esposible cambiarla y asignar otramanualmente. • IRQ 12: Hay algunos problemas poten-

Aquí se muestra información acerca de los canales de solicitudes de interrupción (IRQ)

del sistema yy se indica qué dispositivos están asignados a cada canal. El sistema

operativo sólo permite utilizar ciertos canales IRQ; o t ros están reservados para un

conjunto de dispositivos estándar.

EL CONFLICTO DE IRQ SE PRODUCE CUANDO DOS

DISPOSITIVOS POSEEN EL MISMO NÚMERO DE INTERRUPCIÓN.

ENTOONCES, AL ACTIVARSE SIMULTÁNEAMENTE, EL PROCESADOR

NO SABE CUÁL TIENE PRIORIDA D.

CONFL ICTOS DE RECURSOS

217

ciales en esta interrupción. Además de losconflictos con las placas PCI, puede haberotros si usamos un mouse PS/2. En estecaso, debemos revisar que ningún otrodispositivo use IRQ 12.• IRQ 13: Es una línea especializada deinterrupción en la cual no suele haberconflictos. Si el software indica un proble-ma en esta IRQ, es posible que haya uninconveniente en el hardware, por lotanto debemos revisar detenidamente.• IRQ 14: Los problemas con IRQ 14 sonextraños. Si usamos dispositivos SCSI y noIDE, y queremos usar IRQ 14, debemosdesactivar primero los controladores IDE.• IRQ 15: Los problemas son resultado deasignarle un periférico sin desactivar elcontrolador IDE secundario integrado.

Una PC típica dispone, en su placa madre, de un controlador de interrupciones

o de un circuito integgrado analógico. Este dispositivo electrónico tiene hasta

16 líneas IRQ, numeradas desde 00 hasta 15.. En los nuevos motherboards, este

circuito está integrado junto con el resto del chipset, y permite hasta 24 inte-

rrupciones, que se utilizan para dispositivos como video, controlador IDE

secundario,, controladores USB y sonido, entre muchas otras opciones.

CONTROLADOR DE IRQ

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Page 22: Servicio tecnico pc

VEAMOS DE QUÉ MANERA PODEMOS SOLUCIONAR PROBLEMAS ENTRE DISPOSITIVOS DEL SISTEMA.

PASO A PASOCómo identificar conflictos con otro dispositivo

En el [Administrador de dispositivos] identificamos el elemento

que está en conflicto, aquél que posea un signo de exclamación

(!) dentro de un círculo amarillo.

Seleccionamos [Propiedades de dispositivo]. Observaremos que,

en la primera solapa, se nos informa cuál es el conflicto en

cuestión en este caso.

2

Seleccionamos la pestaña [Recursos] y elegimos [Configuración

manual]; en la [Lista de dispositivos en conflicto] veremos cuál es

el que debemos solucionar. Podemos ver que existe un recurso

compartido en IRQ 10 con puerto COM1.

3Seleccionamos el recurso que está en conflicto y elegimos la

opción [Cambiar configuración]. Buscamos en la lista hasta

encontrar uno que esté libre. En este caso, por ejemplo,

podemos optar por IRQ7.

4

1

218

5. D ISPOSIT IVO DE SONIDO

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219

FALLAS CONVENCIONALES

FALLAS CONVENCIONALESDaños superficiales en la placa

n la superficie de las placas de sonido exis-ten componentes electrónicos; en este caso,analizaremos los filtros (capacitores electro-

líticos). Estos componentes se ocupan de filtrar lastensiones de alimentación en un circuito y, además,las señales. Su unidad de medición es el faradio –serepresenta con la letra F–, pero como es muy grandeen comparación con otras unidades, se recurre a lassubescalas. En la mayoría de los circuitos electrónicosel valor nominal de un capacitor oscila entre 0,1 μF(microfaradios) y 3300 μF. Además del valor capaciti-vo, existe la tolerancia a la tensión de trabajo (puedeser entre 6,3 voltios y 350 voltios); en nuestro caso,el tope máximo es de 50 V. El técnico cuenta con una herramienta que facilita lamedición al buscar capacitores dañados. Por lo general,estos elementos se arruinan debido a una tensiónmayor que aquella para la cual fueron diseñados, exce-so en el tiempo de trabajo (muchas horas continuas conel equipo encendido) o mala calidad de fabricación.Para medir un capacitor, primero debemos retirarlo.Algunos tésters de gama media en adelante incorpo-ran un capacímetro, que permite conocer el estado deestos componentes. Otra forma de detectar si seencuentran en mal estado es mediante la observación:si se nota la presencia de un líquido derramado, signi-fica que el capacitor está sulfatado. En otros casos,puede suceder que la base esté separada del resto delcomponente, pero también es habitual que la partesuperior esté inflada. A la hora de reemplazar un capa-citor, debemos tener en cuenta que estos elementosestán soldados de los dos lados de la placa y que todaslas placas son doble layout (ambos lados tienen pistas).

FALLAS EN EL CHIPSETEstos problemas son menos frecuentes, pero no poreso debemos pasar por alto su revisión; nos referimosa la mala adherencia de los pines del chipset. Estopuede ocurrir por defecto de fábrica o por variaciónde la temperatura; es decir, un cambio brusco de fríoa calor. Detenidamente y con la ayuda de una lupa,debemos observar sobre los pines si la soldadura es

E correcta. Para hacerlo, primero conviene limpiarlos con algún solvente oalcohol isopropílico. Si estamos en presencia de falsos contactos, para ayu-darnos a soldarlos otra vez, podemos utilizar Contac Flux, recomendadopara trabajar con circuitos de montaje superficial, reparación de placas elec-trónicas, soldaduras a chasis y superficies metálicas, cables especiales, conec-tores de computación, video y RF.Cabe aclarar que si el chipset sufrió cambios de temperatura, es posible queesté dañado. Entonces, debemos optar por reemplazar la placa. Hay dosmotivos para hacerlo: el repuesto no existe comercialmente y, si llegamos aconseguirlo, resulta muy difícil retirarlo y soldarlo otra vez si no contamoscon una estación de soldado.

OTROS COMPONENTES SUPERFICIALESAdemás del chipset y de los capacitores, en la mayoría de las placas hayotros componentes de montaje superficial, denominados SMD, que puedenser cualquiera de los tradicionales: resistencias, diodos, transistores, y otros.Por el tamaño mismo que presentan, se dificulta su lectura, como así tam-bién su medición. En algunos casos, es posible observar que algunos deestos componentes sufrió un exceso de temperatura hasta llegar al puntode ruptura; una vez que determinamos esta situación, tendremos quereemplazar la placa de sonido.

EN ESTE APARTADO ABORDAREMOS LAS CLAVES PARA RECONOCER LOS PROBLEMASPRINCIPALES QUE SE PUEDEN ENCONTRAR EN LOS ELEMENTOS DE SUPERFICIE DE LAPLACA DE SONIDO DE LA PC.

Podemos observar una

her ramienta de uso técnico, que

permite medir el componente

sin necesidad de re tt i rarlo de

la placa. Por ejemplo, realizar

la medición de un capacitor

de 1000 μF en mal estado.

ANTES DE REEMPLAZAR

Antes de optar por el reemplazo de la placa de sonido, veamos las

alternativas de reparación: arreglaar los falsos contactos en los

conectores y en el chipset, solucionar problemas con los contactos

dell bus PCI y, por último, sustituir aquellos capacitores que estén

dañados. Si estas opciones no resulltan prácticas, lo más conveniente

será inclinarnos por cambiar la placa defectuosa por una nueva.

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220

5. D ISPOSIT IVO DE SONIDO

FALLAS AMBIGUASCuidado ante diagnósticos erróneos

QUÉ SUCEDE CUANDO LOS SÍNTOMAS INICIALES Y LAS PRIMERAS VERIFICACIONES APUNTAN EN UN SENTIDO,PERO EL PROBLEMA CORRESPONDE A OTRO FACTOR.

E n muchas ocasiones, se presentan problemas que, a sim-ple vista, son de fácil solución. Pero luego de determinarposibles opciones, nos damos cuenta de que, realmente,el conflicto es otro, y que estuvimos trabajando sobreuna hipótesis errónea. Veamos a continuación algunasrecomendaciones útiles.

SONIDO ENTRECORTADOPor lo general, este tipo de falla se debe a errores de confi-guración del dispositivo, conflictos con el driver, falta derecursos en el sistema operativo o problemas con determi-nados juegos. El primer intento es querer resolver el incon-veniente aplicando métodos de corrección de software opotenciar la computadora agregando más memoria. Perotal vez estemos pasando por alto problemas físicos quetambién pueden provocar esta falla, como conflictos con elcableado (cable en corto), falsos contactos en los conecto-res de la placa e inconvenientes en la ficha de los altavoces.

NO HAY SONIDOEn este caso, la primera impresión es que la falla está enlos altavoces; la segunda es que la placa de sonido tieneproblemas. En ambas situaciones, deberíamos reempla-zar cada parte, según nuestro criterio. Pero antes de lle-gar a este extremo, es preciso tener en cuenta que tam-bién puede existir un problema con los drivers, por másque en el Administrador de dispositivos no se informe

Si luego de actualizar un driver tenemos problemas de audio,

podemos utilizar la herramienta de Winddows que permite volver

al controlador anterior, dentro de las Propiedades del dispositivo.

EN OCASIONES, ES CONVENIENTE

DESINSTALAR EL DRIVER Y VOLVER A INSTALARLO,

PERO TAMPOCO ESTÁ DE MÁS PPROBAR

A DESCARGAR UN CONTROLADOR MÁS

ACTUALIZADO DESDE EL SITIO OFICIAL.

SE DESINSTALA LA PLACA

Tomemos como ejemplo la siguiente situación: se inicia

la PC y hay sonido; en un nuevo arranque, obseervamos

que en el Administrador de dispositivos se borró la

placa de sonido. El primer diagnóstico appunta a que

están fallando los drivers, existen problemas con el sis-

tema operativo o estamos en preesencia de algún virus.

En otra palabras, por lo general todo se inclina a proble-

mas de software. Peero, en realidad, es factible que el

conflicto sea físico, por lo cual debemos verificar el

correcto montaje de la placa de sonido. Es necesario

retirarla, limpiar los contactos, eliminar rastros de

poolvo en los puertos PCI y montarla otra vez.

ningún conflicto y se muestre que la placa está funcionando enforma correcta. En estos casos, conviene primero desinstalar elcontrolador y volver a instalarlo, pero tampoco está de más pro-bar a descargar uno más actualizado desde el sitio oficial.

ALGUNOS A LTAVOCES NO FUNCIONANVeamos un caso puntual: tenemos instalada un placa de sonidoSoundBlaster Audigy 7.1 y, como sistema de altavoces, el combo deCreative Gigawork S750 con siete satélites y un subwoofer. El pro-blema es que no suenan todos los parlantes. El primer diagnósticoes que, seguramente, no realizamos una correcta conexión del con-junto completo, considerando la gran cantidad de cables que debe-mos manipular y, además, el hecho de que, en general, no presta-mos atención a los manuales. Por último, está el control remoto, enel que tal vez haya que configurar algún parámetro. La segundaopción es que hayan fallado los altavoces o que la placa de sonidono entregue la totalidad de las salidas. Pero pasamos por alto que,luego de efectuar todas las conexiones, instalar los drivers y encen-der el equipo, falta configurar en Windows las propiedades de losparlantes; es decir, preparar el sistema operativo para que adminis-tre, con la placa de sonido, la funcionalidad del conjunto.

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Page 25: Servicio tecnico pc

sta es una experiencia que sucedió con nuestra com-putadora. Un día, al terminar de cargar el sisteemaoperativo (Windows XP), el equipo emitió todos los

sonidos predeterminados, pero al cabo de diez minutos,éstos empezaron a oírse como rasposos, hasta quedar porcompleto sin audio (estábamos utiliizando el reproductorde Windows para escuchar MP3).Ante esta falla, procedimos a revisar primero ell cableadode los altavoces, sin detectar problemas. Entonces decidi-mos eliminar el driver del soniido, reiniciar la PC y cargarlootra vez. En estos casos, siempre es recomendable descar-gar la últiima versión disponible desde la Web del fabrican-te. No bien la PC reinició y cargó el driver, hubo audio sólodurante unos instantes. Luego verificamos que no existie-ran conflictos en el Administraador de dispositivos.

Estábamos decididos a reemplazar la placa de sonido, queera onboard, ya que luuego de consultar en varios foros,todas las respuestas obtenidas indicaban que la falla esta-ba en el sonido integrado.Al buscar en el gabinete de repuestos, encontramos unavieja pero muy buena plaaca SoundBlaster PCI 64.Procedimos a desarmar la CPU y, mientras acomodábamoslos cables para despejjar el slot PCI e instalarla, nos percata-mos de que el cableado que llevaba alimentación a los altaa-voces estaba apenas sujeto de un hilo. Entonces, antes dereemplazar la placa, soldamos dicho coneector. Cuando vol-vimos a probar, el sonido no tuvo problemas.

CASO 2En este caso, el audio dejó de funcionar luego de la interven-ción del usuario. Un cliente se presentó en el taller y relatóque, de un día a otro, la PC dejó de emitir sonido. Su mayorinterés era avveriguar el presupuesto, por lo que le informa-mos cuáles eran las alternativas posibles: el problemma podíaestar en la configuración del driver o, de lo contrario, deberí-amos contemplar la colocaciión de una placa de expansión.

EN ESTA OPORTUNIDAD, VEREMOS DOS PROBLEMAS RELATIVOS A LA PLACA DE SONIDO. UNO ES UN ERROR PROPIO DELTÉCNICO; EL OTRO, UNA OMISIÓN DEL CLIENTE.

DESDE EL TALLERSonido defectuoso / Experiencias personales

Es muy común que el movimiento re i terado de un cable genere

un corte. Por eso es tan importante hacerr una revisión minuciosa

antes de reemplazar componentes.

E

SONIDO DEFECTUOSO

221

EN EL SEGUNDO CASO, SI EL CLIENTE NO

HUBIESE OMITIDO EL DETALLE DE

CONFIGURACIÓN, EL PROBLEMA SE HABRÍA

SOLUCIONADO RÁPIDAMENTE. ES POR ESO

QUE SIEMPRE DEBEMOS PREGUNTAR POR LAS

ÚLTIMAS MODIFICACIONES REALIZADAS EN LA PC.

PINES Y TAREASPin Tarea Pin Tarea

1 Micrófono entrada/centro 2 Tierra

3 Micrófono encendido/bajo 4 Audio encendido

5 Línea de salida derecha/ 6 Salida de línea derecha/Salida de Salida de altavoz derecha altavoz derecha

7 Reservado 8 Llave

9 Salida de línea izquierda/ 10 Salida de línea izquierda/Salida de altavoz izquierda Salida de altavoz izquierda

11 Entrada de línea derecha/ 12 Entrada de línea derecha/Altavoz derecho Altavoz derecho

13 Entrada de línea izquierda/ 14 Entrada de línea izquierda/Altavoz izquierdo Altavoz izquierdo

Configuración de la entrada/salida de audio.

Una vez que tuvimos la PC en la mesa de trabajo, procedi-mos a realizar la revisión de rutina. Lo primero fue hacer unreconocimiento general del equipo por dentro. Luego, loiniciamos y ejecutamos unn software de verificación, comoTuneUp o (www.tuneup.es). A continuación, eliminamos eldriver e insstalamos uno actualizado, que obtuvimos de lapágina oficial.Durante el proceso de reconocimiento viisual, observamos queel cableado de extensión para la conexión frontal del parlan-te/micrófono estaaba colocado en forma incorrecta. Entonces,consultamos el manual del motherboard (Biostar P4M80-M7)ppara saber cuál era la configuración correcta de los jumpers: elcorrespondiente a JAudio1 estaba mal seteado.El cliente no había mencionado que había adquirido auricu-lares con micrófono y que, comoo no funcionaban, habíadesarmado su computadora, y luego había mezclado losjumpers con los pines deel conector frontal. Después de con-figurar correctamente el motherboard, funcionaron tantolos coneectores posteriores como los frontales del audio.

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Page 26: Servicio tecnico pc

a búsqueda y descarga de controladores es un ejerciciomuy importante. Recordemos que para que un dispositivofuncione correctamente es necesario que el driver sea ade-cuado para el sistema operativo y para la versión del com-ponente; de lo contrario, no lo hará o presentará errores.En primera instancia, y para no fallar en el intento, debe-mos estar bien informados acerca de la placa que esta-mos buscando. Es decir, si la placa de sonido es de expan-sión, los datos necesarios son: puerto (PCI/ISA), marca,modelo y S.O. en el que va a trabajar.Si se trata de sonido integrado, tendremos que conocerlas siguientes características: nombre y código del chip-set, marca y modelo del mother, zócalo del micro y siste-ma operativo en el que va a actuar. En caso de que nopodamos desarmar la PC para acceder a los datos, ten-dremos que recurrir a un software de detección de peri-féricos, como Everest.Una vez obtenida toda la información pertinente, escribi-mos el modelo del chipset en un buscador –Google ennuestro caso– y observamos las alternativas que se presen-tan. En este caso, la primera opción nos lleva al sitio oficialdel fabricante. Dentro de esa página, prestamos atención apalabras como download, descarga, driver, support, y otrassimilares; seleccionamos el hipervínculo [Driver]. A conti-nuación, se nos permite elegir el tipo de placa que tene-mos, el modelo y el sistema operativo en el cual vamos a

5. D ISPOSIT IVO DE SONIDO

DESDE EL CHIP PRINCIPAL DE LA PLACA DE SONIDO PODEMOS AVERIGUAR CUÁLES SON LOS

DRIVERS ADECUADOS SEGGÚN SU MARCA Y MODELO.

>>

222

instalar el controlador. Luego de cargar todas las opciones, hacemosclic en [Next], y estaremos habilitados para bajar el driver. Por últi-mo, seleccionamos el destino donde lo guardaremos. Es necesariodestacar que estos pasos para obtener controladores pueden variarde acuerdo con el sitio, pero en general, el proceso es similar.Veamos otro ejemplo: necesitamos el driver de sonido onboardde una placa madre Asus modelo M2V-MX. En el buscador escri-bimos directamente Asus; el primer enlace nos conduce al sitiooficial. Allí observamos el hipervínculo de descargas y hacemosclic en él. Completamos los campos y seleccionamos [Audio]. Yaestamos en condiciones de obtener el driver; sólo debemos selec-cionar para qué sistema operativo lo necesitamos.

CONTROLADORES DE SONIDOBúsqueda y descarga

LOS FABRICANTES DE PLACAS DE SONIDO BRINDAN SOPORTE TÉCNICO PARA SUS PRODUCTOS. EL MAYORPROBLEMA SE PRESENTA CUANDO NECESITAMOS EL DRIVER PARA UNO DETERMINADO.

L

También podemos buscar en el sitio del fabricante.

SITIOS PARA DESCARGAR DRIVERSNombre URL

Drivers.com www.drivers.com

Mr. Driver www.mrdriver.com

Drivers HeadQuarters www.drivershq.com

PC Drivers www.pcdrivers.com

Driver Zone www.driverzone.com

The Driver Forum www.driverforum.com

Totally Drivers www.totallydrivers.com

Driverguide www.driverguide.com

Drivers Planet www.driversplanet.com

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Page 27: Servicio tecnico pc

ALTAVOCES

ALTAVOCESDistintos modelos a lo largo de la historia

EL MOTHERBOARD POSEE PROTECCIONES INTERNAS, COMO FUSIBLES, RESISTENCIAS Y DIODOS, QUE PERMITENQUE LA TENSIÓN SEA LA ADECUADA PARA NO DAÑARLOS.

Los altavoces siempre se vieron sometidos a cambios encuanto a diseño y acústica, entre otros aspectos. Con elcorrer de los años, las empresas proveedoras de estos pro-ductos realizaron mejoras en las prestaciones y en la cali-dad de audio de estos dispositivos. A continuación, pro-fundizaremos en este tema, y conoceremos en detalle lascaracterísticas, los modelos y las nuevas tecnologías.

DEFINICIÓN DE A LTAVOZUn altavoz es un transductor electroacústico; es decir queconvierte energía eléctrica en energía acústica. Esta trans-formación tiene lugar en dos etapas: la señal eléctricaproduce el movimiento del diafragma del altavoz, y estemovimiento genera, a su vez, ondas de presión (sonido)en el aire que lo rodea. La cantidad de aire que debe des-plazarse depende de la potencia sonora deseada y de lafrecuencia. Es muy difícil construir un altavoz que funcio-ne en todo el espectro de frecuencias audibles. Para pro-ducir un nivel acústico determinado a bajas frecuencias,es preciso mover una gran cantidad de aire, mientras queen los agudos, se obtiene el mismo nivel acústico con unamenor cantidad.Existen diversos tipos de altavoces, pero lo más habituales que estén formados por un cono de papel o plásticosuspendido por unos diafragmas (en ambos extremos) yacoplados a una bobina de alambre cilíndrica que rodeaun imán permanente. Cuando la corriente oscilante cir-cula por la bobina, genera un campo magnético variableque interactúa con el campo del imán y produce el movi-miento del cono unidireccional hacia adelante y haciaatrás, debido a la flexibilidad de los diafragmas.El rango de frecuencia que puede percibir el ser humano

UN ALTAVOZ ES UN TRANSDUCTOR

ELECTROACÚSTICO; ES DECIR QUE CONVIERTE

ENERGÍA ELÉCTRICA EN ENERGÍA ACÚSTICA.

El concepto de multimedia y sonido envolvente permitió que

una PC hogareña cuente con sonido de altaa fidelidad.

varía entre 20 Hz y 20 KHz. Teniendo en cuenta este parámetro,se establece como estándar tres divisiones de frecuencia: bajo,medio y alto. De esta manera, estamos ante tres tipos de altavo-ces, o tres vías.

CONCEPTO DE IMPEDANCIALa impedancia es la oposición que presenta cualquier dispositivoal paso de pulsos suministrados por una fuente de audio. Estacorriente no es ni alterna ni continua, sino una combinación deambas, y no tiene ciclos definidos. La impedancia se mide enOhms y se simboliza con la letra griega Omega.En los altavoces, este valor cambia en función de la frecuencia.Si queremos obtener una transferencia máxima de energía entrela fuente de sonido (el amplificador) y el altavoz, la impedanciade éste debe ser la mínima aceptada por el amplificador.Las impedancias normalizadas de los altavoces son 2, 3.2, 4, 6, 8,16 y 32 ohms, pero las más utilizadas son 4 øen sonido automo-triz, 6 øpara minicomponentes, 8 øpara sistemas de alta fidelidad,y 16 øpara sistemas de sonido envolvente (surround) y auriculares.

PRIMEROS MODELOSLos primeros modelos de altavoces que salieron al mercado eransencillos: contaban con dos parlante, uno para cada canal, mon-tados en simples gabinetes plásticos. Teniendo en cuenta que lasprimeras placas de sonido poseían un pequeño amplificador incor-porado, los altavoces no eran potenciados, y como accesorios,

223

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Page 28: Servicio tecnico pc

5. D ISPOSIT IVO DE SONIDO

cantidad de altavoces y después, la canti-dad de woofers). Por último, en cuanto a la calidad delsonido, está el denominado home thea-ter, que acompaña el crecimiento tecno-lógico de las placas de sonido; y la apari-ción del Dolby. Ambos se caracterizan portener varios altavoces que conforman unúnico sistema de audio (como 5.1 y 7.1).

A LTAVOCES ESPECIALESHay equipos que cuentan con la posibili-dad de amplificar sus sonidos mediantealtavoces especiales; éste es el caso denotebooks, iPods y reproductores deMP4. Una innovación en este sentido son

LA TENDENCIA DE

LOS PERIFÉRICOS

INALÁMBRICOS TAMBIÉN

SE IMPLEMENTA EN LOS

ALTAVOCES PARA

COMPUTADORRAS.

>>

LAS OPCIONES EN LA COMPRA DE ALTAVOCES SON VARIADAS:

PODEMOS ELEGIR DESDE LOS GENÉRICOS, PASANDO POR

UN JUEGO DE DOS ALTAVOCES MÁS UN SUBWOOFER, HASTA LOS

COMPLEJOS EQUIPOS DE SIETE CUERPOS.

podían disponer de conexión para auricu-lares y de un potenciómetro para regularel volumen.

PRIMEROS ALTAVOCES POTENCIADOSCon el correr del tiempo, se fue incremen-tando el uso de placas de sonido en lascomputadoras, y esto llevó al desarrollode una mayor variedad de altavoces.Entonces empezaron a aparecer lospotenciados, que incorporan un amplifica-dor para realzar el volumen de la PC. Estosdispositivos se volvieron prácticamenteindispensables, considerando la aparicióndel sonido integrado (cuya potencia sóloservía para usarse con auriculares). Desde ese momento, empezó a haber unagran variedad de altavoces, tanto en formacomo en calidad del producto, que incluíanvariantes como mayor potencia, control degraves y agudos, y otras funciones.Luego empezaron a aparecer juegos deparlantes que traían dos altavoces para elsonido estéreo, más uno adicional para elrefuerzo de graves. Éstos se conocencomo 2.1 (antes del punto se indica la

KIT DE PERIFÉRICOS

Hay una serie de periféricos que vienen en conjunto con el gabinete. Esto

significa que, cuando adquiirimos un gabinete, tenemos la opción de elegir la

versión kit, que incluye teclado, mouse y parlantees. El problema de esta elec-

ción es que los periféricos que componen el kit son genéricos y, en parrticu-

lar, los parlantes suelen ser de pésima calidad. Es por eso que si necesitamos

armar una PC, nno recomendamos conformarnos con los parlantes del kit, sino

comprar algunos potenciados para PCs de escritorio.

224

los transductores flat (altavoces planos),con un diseño exclusivo destinado a pro-porcionar significativas ventajas sobre losmodelos convencionales. Esta serie com-bina la tecnología plana, de alto rendi-miento y gran fiabilidad, con altos nivelesde presión sonora.

PARLANTES INALÁMBRICOSOtra de las innovaciones permitidas por latecnología es la implementación de altavo-ces inalámbricos. Esta tendencia comenzóa conocerse en otros equipos, como losreproductores personales del tipo iPod yen las notebooks. La idea es eliminar lamaraña de cables que requieren los perifé-ricos como teclado, mouse, parlantes,impresoras y monitor, entre otros. La ven-taja en estos casos es que pueden colocar-se en cualquier sitio dentro del rango decobertura, sin necesidad de preocuparsepor las conexiones. La desventaja radica enque los parlantes poseen un punto deacceso que funciona con baterías, quedeben reemplazarse con frecuencia.

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Page 29: Servicio tecnico pc

LOS ALTAVOCESLUEGO DE TODA LA TEORÍA EXPRESADA, CONOCEREMOS CUÁLES SON LOS MODELOS QUE PODEMOS ENCONTRAR EN EL MERCADO.

GENÉRICOS SISTEMA 2.1

SISTEMA 5.1 INALÁMBRICOS

Los altavoces genéricos son la opción más elemental que podemos encontrar. Son de baja calidad, fidelidad y potencia.Se adquieren con el kit de gabinete, teclado y mouse, pero también pueden comprarse por separado.

Ésta es la alternativa más elemental de las que podemos denominar “sonido envolvente”, ya que posee dos altavoces y unsubwoofer, que producen un efecto de sonido de 360 grados.Suele usarse principalmente como accesorio de PCs.

La ventaja de los altavoces inalámbricos radica en que puedencolocarse en cualquier espacio, dentro del rango de cobertura, sinnecesidad de instalar pasacables u otros elementos similares. Sinembargo, esa comodidad implica mayores precios.

Este sistema de sonido envolvente posee cinco altavoces más un subwoofer, que simula sonido de 360 grados. Si queremos disfrutar de los efectos de audio a bajo costo, esta opción es muyrecomendable. Para utilizarla, se necesita una placa con las salidas correspondientes.

225

LOS ALTAVOCES

219 CAPITULO 5.qxd 1/14/09 12:38 AM Página 225

Page 30: Servicio tecnico pc

226

5. D ISPOSIT IVO DE SONIDO

CABLEADO DE LOS ALTAVOCESDenominación y conexión

UNA MALA CONEXIÓN PUEDE IMPEDIR QUE SE ESCUCHE EL SONIDO O HACER QUE SÓLO SE REPRODUZCA ENUN PARLANTE. ES POR ESO QUE ACLARAREMOS ALGUNOS DETALLES SOBRE ESTE TEMA.

M uchas veces nos damos cuenta de que el sonido que esta-mos reproduciendo no es estéreo, que el audio no sereproduce por todos los altavoces o, en caso de que este-mos usando auriculares, que sólo sale por la bocina dere-cha o izquierda. Para analizar y resolver este problema,primero debemos identificar los distintos cables que seutilizan en la conexión de estos dispositivos.

CABLE DE ALIMENTACIÓNLos altavoces, en su mayoría, son del tipo potenciados, esdecir que tienen en su interior un amplificador, que per-mite dar mayor volumen al sonido. Dicho circuito ampli-ficador necesita una fuente de energía para funcionar. Engeneral, la mayoría está diseñada para trabajar con 12 V. Algunos vienen provistos de un transformador, ya sea exte-rior o interior, para obtener la conversión de 220 V/110 Va 12 V. Otros incluyen un cable USB para obtener 5 Vdesde este puerto. También existe la posibilidad de usar12 V desde la misma fuente de la PC.Entonces, ante estas alternativas, lo primero que debe-mos hacer es ver si existe continuidad en el cable median-te un téster, ya sea analógico (en este caso, en escala deresistencia 1X) o digital (generalmente, trae la posiciónde continuidad o medición de diodos).

CABLE DE SEÑAL DE AUDIOPara establecer la comunicación entre la placa de sonido ylos altavoces, hay que transportar la señal de audio hasta

ellos. Este paso se realiza mediante un cable mallado, destinado afiltrar interferencias que puedan agregar ruido al sonido. El malla-do se conecta directamente a GND (ground, tierra).El cableado consta de dos cables (cada uno, mallado), para llevarla señal estéreo (canal derecho e izquierdo); como conexiónestándar se utiliza la ficha mini-jack.

EL ORDEN DEL CABLEADOOtro aspecto que debemos tener presente es que los conflictosen estos equipos de altavoces pueden deberse a un error en laconexión de un terminal de audio o de video. Recordemos que unequipo de altavoces de 5.1 canales tiene cinco altavoces más unsubwoofer, que emula el sonido con un efecto de 360 grados.Alrededor de este cuerpo central hay un altavoz central al frente,dos centrales laterales (uno a la derecha y otro a la izquierda) ydos posteriores. Todos conforman el sonido conocido como“envolvente”. Cada entrada y salida de sonido, tanto en el dispo-sitivo de audio como en los altavoces, está marcada con un colorque hace referencia a una determinada función. Si cometemosun error, es probable que no logremos obtener el sonido quedeseamos o que algún cuerpo no funcione.

LOS CABLES DE SONIDO

SE RESECAN CON EL

TIEMPO, Y COMIENZAN

A FALLAR O A GENERAR

RUIDO, HASTA QUE

TERRMINAN POR

CORTARSE.

>>

CUANDO ESTAMOS SEGUROS DE QUE NO

EXISTEN CABLES CORTADOS, PROCEDEMOS A

MEDIR SI HAY TENSIÓN DE ALIMENNTACIÓN,

USANDO EL TÉSTER EN LA POSICIÓN DE TENSIÓN

CONTINUA. SI LOS ALTAVOCES SIGUEN

SIN FUNCIONAR, PPASAMOS A EVALUAR OTRA

SECCIÓN EN DONDE PUEDE ESTAR LA FALLA.

FALLA TÍPICA

Con frecuencia sucede que alguno de los cables internos

se corta; en general, esto ocurre cerca de laa ficha jack,

que es de fácil recambio. Además, debemos tener pre-

sente que si el mallado del cable hace corto con el cable

de señal, tampoco tendremos sonido. Para descartar

este corto basta con mediir continuidad entre el mallado

y el cable (no debería de marcar continuidad).

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Page 31: Servicio tecnico pc

227

CÓMO INSTALAR EL S ISTEMA DE SONIDO

Para hacerlo, localizamos las salidas del tipo jack. Podemos ver

tres colores: el verde es para las salidas de los altavoces fronta-

les, el rosa es para los traseros, y el azul, para el central.

4

PASO A PASOCómo instalar el sistema de sonido

Lo primero que debemos hacer es ordenar los altavoces: uno al

frente, dos frontales delanteros, dos traseros laterales y el subwoofer

en el centro. Luego conectamos cada altavoz al subwoofer central;

primero, los frontales derecho e izquierdo.

1Tomamos los conectores RCA de color blanco y los enchufamos

en las salidas de audio. Éstos comunican los dos altavoces

traseros, derecho e izquierdo.

2

Una vez que tenemos conectados los altavoces delanteros y

traseros, sólo nos queda conectar el parlante central en la salida

RCA de color amarillo. Luego debemos establecer la conexión

entre los altavoces y la placa de sonido.

3

CONOCEREMOS CUÁLES SON LOS PASOS QUE DEBEMOS SEGUIR PARA CONECTAR Y CONFIGURAR UNSISTEMA 5.1. PARA ESTABLECER ESTA CONEXIÓN, ES NECESARIO CONTAR CON UN DISPOSITIVO DESONIDO QUE SOPORTE ESTAS SALIDAS, Y CON UN EQUIPO DEL TIPO HOME THEATER.

219 CAPITULO 5.qxd 1/14/09 12:39 AM Página 227

Page 32: Servicio tecnico pc

228

5. D ISPOSIT IVO DE SONIDO

Enchufamos los conectores en las salidas de la placa de sonido.

Algunas poseen colores para diferenciarlos; en otras, como en

este caso, el orden se especifica en el manual de usuario.

5Cuando tenemos listas todas las conexiones físicas, realizamos

las configuraciones. Entramos en el asistente para

configuraciones de sonido, donde podemos verificar que todo

esté correctamente conectado.

6

Este modelo de altavoces ofrece un panel de luces testigo para

monitorear el funcionamiento de cada dispositivo. Ante cualquier

falla, debemos recurrir primero a este panel.

7Si por algún motivo hemos trabajado con los conectores de

entrada a la placa de sonido teniendo la PC encendida, el sistema

deshabilitará el dispositivo, para evitar daños mayores. Es por eso

que si el sonido no sale por los altavoces, debemos fijarnos si el

sistema no lo ha anulado.

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REDISEÑO BOMBOS LIBROS - ISSU - Base Editable - Sep 10.indd 1REDISEÑO BOMBOS LIBROS - ISSU - Base Editable - Sep 10.indd 1 08/09/2010 15:54:0308/09/2010 15:54:03