Raccomandazioni e-commerce

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Cosa Intendiamo con E-Commerce?

L'espressione commercio elettronico in inglese E-commerce pu indicare diversi concetti:

pu riferirsi all'insieme delle transazioni commerciali di beni e servizi tra produttore e consumatore, realizzate tramite Internet.

nell'industria delle telecomunicazioni, si pu intendere il commercio elettronico come l'insieme delle applicazioni dedicate alle transazioni commerciali.

descrive il commercio elettronico come l'insieme della comunicazione e della gestione di attivit commerciali attraverso modalit elettroniche.

e..... continuando Oggi??

Oggi giorno le imprese necessitano di velocit, sicurezza e di un accesso fidato ad un vasto spettro di Partners e fornitori, cos da poter trovare acquirenti e spedire i propri beni rapidamente.

Il 30% dei consumatori si dichiara pronto a utilizzare lE-commerce per effettuare le proprie spese. In Italia per, al momento, solo il 16% dei consumatori acquista online e ancora tantissime aziende (addirittura 1 su 4) dichiarano di non trovare internet come un canale utile alla loro attivit. Questa tendenza per dovr per forza di cose cambiare visto l'aumento dell'interesse degli italiani nei confronti del commercio online.

Internet sta cambiano il modo di fare business e questi cambiamenti coinvolgono molte aree di una societ. Tecnologia e flessibilit sono caratteristiche indispensabili per ottenere il meglio da Internet.

Le-commerce (commercio elettronico) un settore che non conosce crisi in quanto in continua espansione in tutto il mondo;Il successo delle-commerce deriva dal fatto che garantisce potenziali offerte alla clientela in una vasta gamma come per esempio proposte di viaggio molto vantaggiose oppure libri, CD, elettrodomestici.Nonostante ci il cliente deve prestare molta attenzione valutando gli eventuali commenti degli altri utenti per non incombere in eventuali truffe.

Ecco, allora in breve, le regole da seguire.

1) Utilizzare software e browser completi e aggiornati.

Il primo passo per acquistare in sicurezza avere sempre un buon antivirus aggiornato all'ultima versione sul proprio dispositivo informatico. Gli ultimi sistemi antivirus danno protezione anche nella scelta degli acquisti su Internet. Per una maggiore sicurezza online, inoltre, necessario aggiornare all'ultima versione disponibile il browser utilizzato per navigare perch ogni giorno nuove minacce possono renderlo vulnerabile.

2) Dare la preferenza a siti certificati o ufficiali.

Meglio scegliere negozi online di grandi catene gi note perch oltre a offrire sicurezza in termini di pagamento sono affidabili anche per quanto riguarda l'assistenza e la garanzia sul prodotto acquistato e sulla spedizione dello stesso. In caso di siti poco conosciuti si pu controllare la presenza di certificati di sicurezza che permettono di validare l'affidabilit del sito web.

In rete possibile trovare ottime occasioni ma quando un'offerta si presenta troppo conveniente rispetto all'effettivo prezzo di mercato del prodotto che si intende acquistare, allora meglio verificare su altri siti.Potrebbe essere un falso o rivelarsi una truffa.

3) Dietro all'indirizzo di un sito deve esserci un vero negozio.

Prima di completare l'acquisto verificare che il sito sia fornito di riferimenti quali un numero di partiva Iva, un numero di telefono fisso, un indirizzo fisico e ulteriori dati per contattare l'azienda.

Un sito privo di tali dati probabilmente non vuole essere rintracciabile e potrebbe avere qualcosa da nascondere.

I dati fiscali sono facilmente verificabili sul sito istituzionale dell'Agenzia delle entrate.

4) Leggere sempre i commenti e i feedback di altri acquirenti.

Prima di passare all'acquisto del prodotto scelto buona norma leggere i 'feedback' pubblicati dagli altri utenti del sito.

Anche le informazioni sull'attendibilit attraverso i motori di ricerca, sui forum o sui social sono utilissime. Le 'voci' su un sito truffaldino circolano velocemente online.

5) Su smartphone o tablet utilizzare le app ufficiali dei negozi online.

Se si sceglie di acquistare da grandi negozi online, il consiglio quello di utilizzare le app ufficiali dei relativi negozi per completare l'acquisto.

Questo semplice accorgimento permette di evitare i rischi di 'essere indirizzati' su siti truffaldini o siti clone che potrebbero catturare i dati finanziari e personali inseriti per completare l'acquisto.

6) Utilizzare soprattutto carte di credito ricaricabili.

Per completare una transazione d'acquisto sono indispensabili pochi dati come numero di carta, data di scadenza della carta e indirizzo per la spedizione della merce. Se un venditore chiede ulteriori dati probabilmente vuole assumere informazioni personali che, in quanto tali, dovete custodire gelosamente e non divulgare.
Al momento di concludere l'acquisto, la presenza del lucchetto chiuso in fondo alla pagina o di 'https' nella barra degli indirizzi sono ulteriori conferme sulla riservatezza dei dati inseriti nel sito e della presenza di un protocollo di tutela dell'utente, ovvero i dati sono criptati e non condivisi.

7) Utilizzare metodi di pagamento sicuri

I metodi di pagamento NON SICURI sono quelli non rintracciabili e che quindi non danno modo di risalire al truffatore.

Due esempi pratici: pagamenti attraverso il circuito Western Union

pagamenti con ricariche PostePay

Perch non sono sicuri?Per il semplice fatto che sono trasferimenti di soldi molto veloci e che non danno la possibilit di risalire alla persona che li riscuote.

Invece quali sono i metodi di pagamento SICURI? Bonifico bancario, sia quello tradizionale che quello online Pagamenti attraverso il circuito PayPal Il contrassegno alle poste.

VsPayPal il metodo di pagamento che ha rivoluzionato gli acquisti sul web e che permette in pochi gesti di effettuare pagamenti in tutto il mondo senza condividere i tuoi dati con nessuno.

I dati inseriti su PayPal sono protetti da un sistema che crittografa automaticamente quando si fanno transazioni online, inoltre ha un team antifrode sempre attivo.Se si acquista online e poi non si riceve loggetto comperato, PayPal permette il rimborso per lintero valore che si pagato per lacquisto, comprese le spese di spedizione.

Una volta ricaricata una carta PostePay, come se avessi donato i tuoi soldi ad unaltra persona senza che questa abbia vincoli di compravendita con te. Da quel momento, lui potr fare quel che vuole con quei soldi e non potrai riaverli neanche denunciando il fatto ai carabinieri, polizia, finanza o polizia postale.

Purtroppo una volta eseguito il pagamento con Postepay non neanche possibile annullare loperazione, poich trattandosi di una prepagata non prevista lopzione di rimborso.

8) Assicurare gli acquisti.

Oltre che controllarei dettagli della transazione e le modalit di consegna, importante scegliere sempre una spedizione tracciabile e assicurata. Il costo potrebbe essere di poco superiore ma permette di sapere in modo certo e tempestivo dove si trova l'oggetto acquistato fino alla sua consegna.

Utilizzare software e browser completi e aggiornati.

Dare la preferenza a siti certificati o ufficiali.

Dietro all'indirizzo di un sito deve esserci un vero negozio.

Leggere sempre i commenti e i feedback di altri acquirenti.

Su smartphone o tablet utilizzare le app ufficiali dei negozi online.

Utilizzare soprattutto carte di credito ricaricabili.

Utilizzare metodi di pagamento sicuri

Assicurare gli acquisti, con scelta di spedizione tracciabile.

Riassumendo...

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