Upload
congres-toptaken
View
199
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Als je met een toptaakwebsite aan de slag gaat, hoe zorg je dan voor goede content? Welk proces doorloop je hiervoor? En waar loop je daarbij tegenaan?
Citation preview
1
Toptakenwebsite Vught
Klein maar excellent
2
Toptakenwebsite Vught: situatie in 2012
• Onze website: groot en onbeheersbaar• Nieuwe eisen: klantcontactcentrum• Nieuwe eisen: webrichtlijnen
3
Onze aanpak
• Helemaal opnieuw beginnen• Terug naar 150 pagina’s• Onderzoek als basis voor besluiten
4
Gov.uk
5
Vughtse versie gov.uk - homepage
6
Van homepage naar rubriek
7
Van rubriek naar onderwerp
8
Zo belangrijk: de structuur
• Rubriceer de toptaken op een logische wijze
• Test de structuur daarna bij de burgers• Verantwoord je keuzes
9
Teksten
10
En zo moet het dus niet…
Boxveldt heeft een multidisciplinaire vestiging voor politie, brandweer, ambulance en gemeentewerken. Met alle hulpdiensten en gemeentewerken onder 1 dak is Boxveldt een trend van centralisatie een stap voor.
11
De teksten
• Schrijven vanuit de burger
blootleggen van werkprocessen
• Begrijpelijk schrijven
te duidelijk en weerstanden
• Schrijven is schrappen
Soms lastig voor je collega’s
12
Beheer website
• Tijd en toewijding • Regel nazorg• Maak een beheerplan• Blijf ontwikkelen