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Jeudi 15 mai 201418h00 au CRET de Briançon
James Lefèvre & Antoine Girault
Les appareils mobiles ?
Différentes familles :• smartphones• tablettes• phablettes
Conclusion
source : GKF - 2014
Les appareils mobiles ?
Le PC déjà dépassé ?
Les ventes de Tablettes représenteront plus du double des ventes de PC portablesLes ventes de Mobiles représenteront plus du double des ventes de Tablettes
source : © Mobile Marketing Association France - 2014
Les français sont-ils prêts ?
60 % des internautes sont équipés d’un smartphone
source : © Mobile Marketing Association France - 2014
Quelle est la fréquence d’utilisation ?
Presque 80% des mobinautes ont un usage quasi-quotidien de l’internet mobile
source : Mediamétrie © Mobile Marketing Association France - 2014
Qui sont les mobinautes ?
source : Mediamétrie © Mobile Marketing Association France - 2014
Comparatif des usages en Europe
source : Mediamétrie © Mobile Marketing Association France - 2014
En France, 16% des transactions aumois de mars 2014seraient des paiements via mobile.
20% dans le monde (+66% en 1 an)
Les mobinautes achètent-ils en ligne ?
source : index Ayden des paiements mobiles Avril 2014
Paiement par mobile ou par tablette ?
source : index Ayden des paiements mobiles - Avril 2014
Pourquoi s’en priver ?
(au delà du phénomène de mode :)• Mobilité• Internet dans la poche• Prix de + en + accessibles (forfaits et appareils) • Facilité d’utilisation• Génération Y • Accès aux réseaux sociaux
Comment expliquer cette progression ?
Le M-Commerce ?
« Pousser à la consommation avec de l’information véhiculée via le
smartphone et la tablette »
Deux solutions techniques :• application à télécharger• site Web adapté aux mobiles
Cas 1 : L’achat en ligne via un mobile
Je commande et je vais chercher sur le lieu de venteCas 2 : La commande en ligne via mobile
Je reçois une offre de -10 % si j’achète aujourd’huiCas 3 : L’offre spéciale sur mobile
1. SÉLECTION
2. ESSAI3. ACHAT
Exemple : J’ai toutes les infos sur un bien immobilierCas 4 : Je flashe les QR codes via mobile
Exemple : je suis au camping et je cherche un restaurantCas 5 : Je cherche un service sur place
Exemple : je réserve un service de transfert aéroportCas 6 : J’ai besoin d’un service à distance
Exemple : Je cherche un pizzaïolo à proximité sur GoogleCas 7 : J’ai faim, vite une pizza !
Tesco Homeplus : un magasin virtuel (Corée)Des exemples de grandes marques
IKEA: réalité augmentée et GPS dans le magasinDes exemples de grandes marques
Les promotions géolocalisées de McDonaldsDes exemples de grandes marques
Les i-Beacons d’AppleDes exemples de grandes marques
• N’oubliez pas que les comportements d’achat changent• Considérez le mobile comme un canal de
communication supplémentaire et de + en + important• Soyez présents sur mobile (beaucoup de solutions, …)• Pensez à adapter votre communication (court, facile à
consulter, …) sur mobile• Faites savoir que vous êtes présents sur mobile• Le mobile : une solution pour générer du trafic en point
de vente
Les conseils des PROS
Merci de votre attention