Лидогенерация для B2B компаний в социальных сетях

Алена Данильченко

Marketing director

Лидогенерация - что это?

Лидогенерация (англ. lead generation) — маркетинговая тактика, направленная на поиск потенциальных клиентов с определенными контактными данными

Лидогенерация - что это?

Smart-План

● Кого/ Что будем продвигать● Кто наша целевая аудитория● Сколько у нас ресурсов/ какие● Какие инструменты будем использовать:личный

профиль/ страница компании/ реклама/ конкурсы/ события

● Есть ли у нас контент / какой ● Какие результаты мы ожидаем и когда

Шаги разработки стратегии продвижения в соцсети

- выбор инструмента (профиль/ страница/ группы/ реклама/ конкурсы и тп)

- выбор темы/ идеи

- контент-стратегия/ контент-план/ контент-шаблон

- как будем привлекать участников

- стратегия коммьюнити-менеджмента

- контексная реклама

анализ ЦА

- существующие клиенты- потенциальные клиенты- сотрудники (бывшие, работающие, будущие)- партнеры- конкуренты

Что хочет целевая аудитория/ Что ожидает/ Что получает

Характеристика В2В-клиента

● Кто принимает решение: должность/ возраст● Кто влияет на решение: должность/ возраст● Какие сферы ключевые● Сколько обычно длится цикл продаж● Как сейчас клиенты Вас находят/ Как Вы их находите?

интеграция с другими каналами

● Сайт● e-mail● Контекстная реклама● Блоги● Форумы● Флаера● Подпись в e-mail / Визитка● Slide-share account● Youtube account● Instagram account

Главный вопрос: зачем и куда ведем аудиторию? Читать? Смотреть? Регистрироваться?

Цель продвижения / Идея сообщества

- какой результат ожидаем- о чем писать- как часто писать- как ЦА принимает решение- какие цели у нас/ у ЦА? Они совпадают?

стратегия личного профиля/страницы:

- идея сообщества- о чем пишем- о чем не пишем- тематики- где берем контент- кто ответственный за создание / постинг контента- анализ отклика- пересмотр контент политики

Идея сообщества:- Что интересно / полезно вашей ЦА- Есть ли похожие реализации- Что делают конкуренты- Есть ли ресурсы

Проблемы потребителя,влияющие на контент-стратегию

● Боится, что не знает/ не понимает что покупать/ как выбирать● Знает, что не компетентен● Не хочет давления● Не хочет купить не то● Не знает к кому обратиться —

кто может просто «нейтрально посоветовать»

● Пытается оценить все риски● Не хочет тратить лишнего

Ожидания потребителя от контента/ компании в соцсетях

● Прочитать/ узнать как решить проблему/ смочь быстро вникнуть и разобраться в вопросе

● Почитать советы/ рекомендации/ отзывы● Удостовериться в надежности решения● Получить примеры подобных решений● Возможности личного общения● Позитивных эмоций и впечатлений

О конверсии/ продажах можно говорить, когда:

бренд узнаваем- услуга качественная

- есть сайт/ есть посадочная страница

- есть вводные услуги

- быстрая реакция/ ответ на запрос

- ведение базы клиентов, поиск и добавление

их в друзья в соцсетях

- у представителей компании есть личные

профили и они публикуют в них

- у компании есть своя брендированная/

тематическая страница в соцсетях

пример успешного кейса

пример успешного кейса

подписывайтесь :)

спасибо за внимание

Лидов Вам!:)