Маркетинг в стартапе: цели, решения, бюджетНаталья Шкарлет, руководитель маркетинга онлайн бухгалтерии Небо

О спикере, опыт работы:2006–2009 "Я Покупаю.Омск", рекламный шопинг-гид,выпускающий редактор, журналист2009–2009 "Стольник.Омск", рекламный журнал, выпускающий редактор2010–2011 Timeout.ru, портал о развлечениях, Омск, главный редактор 2011–2012 "Арбико", агентство интернет-коммуникаций, Омск, руководитель интернет-проектов, коммерческий директор4 года на фрилансе: интернет-маркетолог, маркетолог, поисковый оптимизатор, веб-мастер, копирайтер; запуск с нуля, аналитика действующего бизнеса, маркетинговое продвижение - всего около 25 различных проектовС 2012 г. Небо, Казань, руководитель отдела маркетинга

Достижения в Небе:

Старт продвижения Неба с дня первого релиза 7 ноября, 2012 г. в качестве интернет-маркетолога.

Небо, 2012 годПосещаемость сайта: около 1000 посетителей в мес. Число аккаунтов - 50

Небо, 2014 годПосещаемость сайта: около 11 000 посетителей в мес.Число аккаунтов - over 9000

Цель маркетинга в стартапе - разработка стратегии быстрого выхода на рынок и работа на узнаваемость:

Что?Где?Как?По какой цене?

Задачи маркетинга в стартапе:

1.Спланировать затраты2.Создать облик бренду, историю и его голос - маркетинговая упаковка3.Посеять нужную информацию - как можно больше на целевых “полях”4.Привести целевых посетителей на сайт5.Замотивировать их на покупку6.Не выйти за рамки бюджета 7.Проанализировать эффективность каждого канала

Прежде, чем начать...Какие вопросы надо себе задать?

Кто ваш идеальный клиент? Какой он, дайте ему имя, что он любит, не любит делать, где он находится, что он читает, как получает информацию...

Есть ли у него проблемы, которые мы можем решить, или мы должны создать осознание проблемы?

Какие каналы мы будем использовать?

Сколько нам потребуется денег/ресурсов/времени, что мы можем сделать БЕЗ БЮДЖЕТА?

Есть ли в нашей команде способные звезды, готовые к работе на общее дело?

1. Делаем сайт, если его еще нет.2. Определяем портрет клиента.3. Наполняем сайт релевантным полезным контентом.4. Выделяем ключевые слова, пишем заманчивое УТП, запускаем контекст.5. Творим: блог, видео, подкасты, обучение, вебинары.6. Распространяем.

Решения - Быстрый старт:

Каналы распространения: B2B B2C

1. Знакомые2. Бизнес-ангел и его связи3. Личные встречи с ЛПР/ЛДПР/ЛВР4. Предложения партнерства, выгодное лично каждому клиенту5. Активные продажи6. Специализированные авторитетные ресурсы7. Выставки, семинары

1. Ресурсы, где есть ЦА2. Ресурсы, нагретые конкурентами3. Социальные сети4. Контекст5. Поисковые сети6. Форумы, платные блоги7. СМИ8. Партнерские сайты9. Каталоги ресурсов10. Локальные решения

Маркетинг 2013 vs. Маркетинг 2014

1. Покупка ссылок - мы никогда!2. SMM - just fun3. Холодные звонки4. Рассылки с КП5. Гостевой постинг6. Блоги на разных ресурсах7. Выставки8. Фотоконкурсы9. Акции с подарками

1. Промокоды, акции2. Белое SEO3. Полезный нечастый email-маркетинг4. Контент-маркетинг5. Обучение6. Допуслуги - аутсорс7. Любовь к клиенту - поддержка online, помощь, скорость реакции на просьбы

Важнее некуда:

1. A/B тестирование2. Тестирование на малых суммах3. Постоянный мониторинг и улучшения4. Измеряем все в деньгах: цели в метрике, реферальные ссылки, число переходов по рекламе, регистраций/скачиваний/открытия писем/отклика5. Каждый в команде может помочь продвижению

Самое главное - ПРОДУКТ

И дайте его попробовать:- демодоступ- сэмпл- промокод- триальный период

Довольный клиент - лучшая реклама!

Маркетинг - это привлечение внимания и демонстрация вашего продукта с лучшей стороны

Пишите мне, и я вам пришлю:1. слайды презентации2. пример маркетинг-плана3. примеры самых удачных материалов/ кейсыи другую полезную информацию

marketing@nebopro.ru укажите название своего стартапа