PR и технологический маркетинг в стартапе

Друженец МаринаДиректор по развитию и PR+7 903 123 02 99marina.druzhenets@cardberry.com www.cardberry.com

ОДНА ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ВМЕСТО ДЕСЯТКА ДИСКОНТНЫХ КАРТ

ПРОЕКТ CARDBERRY

• Протестировать гипотезы (полетит - не полетит)

• Нужны инвесторы

• Нужны клиенты

• Нужны сотрудники (HR бренд)

• Нужны партнеры

• Нужна личная репутация

PR не дает быстрых результатов, если нужны быстрые результаты стоит

обратиться к digital или social media.

ЗАЧЕМ СТАРТАПУ PR

PR помогает создать то единственное, что невозможно скопировать в бизнесе,

а именно -отношение к Вашей компании

• мы выкатились, давайте пиариться

• хочу на обложку Forbes (привет, эго!)

• сейчас напишу колонку на ЦП и все полетит

• у нас офигенный продукт, все про него напишут

• давайте скорее, пока конкуренты не запустились

В большинстве случаев PR нужен стартапу, когда есть уже сам стартап. То есть конкретный продукт или услуга, которые надо выводить на рынок

КОГДА ЗАПУСКАТЬ PR

Часто это выглядит так:

Если вы не можете найти ответ на вопрос, зачем вам PR, - просто забудьте о нем. Поверьте, когда он вам понадобится, вы сами это поймете.

Бизнес-ангелыИнкубаторы/Акселераторы

Собственно, выбрать очень просто: если есть идея и деньги, но нет команды — вам в инкубатор, а если уже имеется прототип, но необходимы инвестиции или наставничество, то вам в акселератор.

http://rusbase.com/incubator/

БЕСПЛАТНОGeneration_S (on-line обучение)ФРИИ заочный акселератор

ЕСЛИ У ВАС ТОЛЬКО ИДЕЯ

http://www.gd.ru/articles/8053-biznes-angely

ТОП-10 в России Александр Бородич Виталий Полехин Юлиан Зегельман Евгений Медведников Александр Еленский Константин Синюшин Алексей Карлов Бас Годска Игорь Шойфот Сергей Грибов

https://vc.ru/p/russian-accelerators

Очень важно проверить готовность продукта. Если есть вероятность, что сервис может не выдержать напора посетителей, то к СМИ нельзя.

Второго шанса не будет

ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ПРОДУКТ И ВАМ НУЖЕН PR

PR стратегия отвечает на следующие вопросы

• Зачем вы это делаете? (цели)

• Для кого? (целевая аудитория)

• Что им говорите? (месседжи)

•Как доносите? (каналы коммуникации)

• Через какие издания? (пул медиа, медиа карта)

• Кто говорит и когда? (спикеры и timeline)

• Насколько это было эффективно KPI

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

ЧТО ИМ ГОВОРИТЕ? (МЕССЕДЖИ)

Просто (как своей бабушке) – какую проблему решаете, почемувы, почему не конкуренты? И чтобы запомнились (добавьтеэмоций по возможности)

Для разных ЦА месседжи могут разные:

Для партнеров – надежность, повышаете конверсию, выгодные условия, покрытие по странам и т.д.

Для сотрудников – плюшки, офис, основатели, опционы и т.д.

Для инвесторов - высокая рентабельность, перспективы, существующие инвесторы, фаундеры, команда, цели и т.д.

Для чиновников – польза проекта для города

КАК ДОНОСИТЕ? (КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ)

СМИ

Блоггеры

Выставки/конференции/мероприятия

Социальные сети

YouTube-каналы

Форумы, сообщества

Instagram

Сайт компании/блог

e-mail рассылка

Вам надо знать, где эти люди бывают, что они читают, смотрят, какие сайты посещают, что их вообще в этом мире интересует.

http://www.mlg.ru/ratings/sectoral_media/3983/3/2015/0/

РАБОТА СО СМИ

Создаем медиа листа – файл с данными по интересующим вас СМИ

формат

изданияназвание ссылка

рубрика

(в которую можем

попасть)

аудитория

контакты

(журналист или

редактор)

ссылка на

материалстатус

РАБОТА СО СМИ

1. При выборе СМИ обращаем внимание:

какая целевая аудитория читает данное издание

какие статьи интересуют больше

сколько просмотров, комментариев, репостов имеют публикации

каков потенциал у статьи в конкретном издании

Попасть в СМИ — не самоцель, нужно добиться эффекта

2. Определяем журналиста, который пишет про вашу тему

3. Идем с ним на контакт. Ищем его в Twitter, Facebook, LinkedIn.

5. Перед отправкой писем в редакцию готовим качественный PRESS KIT

Не просите у журналиста ссылку на вышедший материал, это моветон

4. Заранее определяем чего нельзя говорить на публику.

PRESS KIT - это набор инструментария для прессы

• фотографии• видеоматериалы (о команде, о продукте)• пресс релиз• презентация• биография и фото основателей• история создания компании

• на сайте• на Google Drive / Dropbox• с собой на флешке

ИМЕТЬ

РОЛИК О КОМАНДЕhttp://www.youtube.com/watch?v=4xXw8cVmOXM

РОЛИК О ПРОДУКТЕ (kickstarter)http://www.youtube.com/watch?v=dC_VIbRxQCk&feature=youtu.be

На контенте лучше не экономить, чем красивее фотки и интереснее история создания, тем больше вероятности, что журналисты обратят внимание

PRESS KIT

ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ

http://rusbase.com/list/i-pro-vas-napishem/

24 российских журналиста, пишущих о технологиях и стартапах

Елена КраузоваКонтакт: lenakrauzova@gmail.comКорреспондент Forbes RussiaИнтересуют «уже подросшие стартапы» с неплохой выручкой. Если вам повезет, она напишет о вас целую историю — правда, нужно будет раскрыть некоторые показатели.

1.

2. 11 европейских журналистов, пишущих о технологиях и стартапах

Mike ButcherTwitter: @mikebutcherFacebook: https://www.facebook.com/mikebutcherЗвезда и основатель TechCrunch EuropeРедактор европейской версии TechCrunch, рупор европейских стартапов, со-основатель TechHub — техно-сообщества в Великобритании.

http://rusbase.com/howto/11-techblogers/

http://rusbase.com/list/deutschland-journalisten/

3. Контакты редакции rusbase http://rusbase.com/list/rb/

4. 11 журналистов, которые пишут о стартапах в Германии

5. База СМИ (центральные/зарубежные/региональные/специализированные)

https://news.yandex.ru/smi/

6. Список самых цитируемых ИТ-изданий мира и контакты журналистов

http://techmeme.com/lb

ДРУГИЕ ВОЗМОЖНОСТИ РАССКАЗАТЬ О СТАРТАПЕ

Сервис Pressfeed.ru - платформа, которая связывает журналистов и представителей компаний, желающих

«засветиться» в СМИ со своими комментариями/статьями

Каждый рабочий день в 10:00 и 15:00 сервис рассылает подборки запросов журналистов по своимподписчикам, скрывая при этом рабочий e-mail журналиста, тем самым защищая его от спама, назойливой инезапрошенной коммуникации.

Пользователи сервиса: «Коммерсантъ», «Ведомости», Forbes, РБК, «Слон», «Дождь», «Афиша», The Village,«Эхо», «Комсомольская правда», «МК», «Лента.ру», Вести ВГТРК, CNews, «Москва 24», «АиФ», «Известия»,региональная и специализированная пресса

Американский аналог - Help a Reporter Out HARO www.helpareporter.com. Создан в 2008, более 100 тысячподписчиков, в том числе 30 тысяч представителей СМИ

СУТЬ: Оплачиваете тариф. Загружаете пресс релиз. Получаете рассылку по СМИ и отчет о вышедших публикациях

РАССЫЛЬЩИКИ РЕЛИЗОВ (ПЛАТНО ОТ 1000 руб.)

presuha.ru — хороший сервис с большой линейкой предложений рассылок, самым быстрым отчетом (два-три дня) и прямым контактом с организатором всего этого дела. Скидок не делают, но могут разослать анонс просто по СМИ без публикации релиза на сайте. Это когда очень срочно надо кого-то куда-то позвать.

pronline.ru — тоже хорошая клиентская поддержка, скидки по купонам, акции по сезонам. Большой охват по печатным изданиям.

b2blogger.com — очень основательный и дорогой (относительно других) сервис. Пожалуй, самый мощный, но у него самый «долгожданный» (пять рабочих дней) отчет с расширенным рубрикатором

http://www.ereleases.com/

Американский рассыльщик релизов от 249$

РЕЗУЛЬТАТ: Публикации в 4-х изданиях, включая Digital Trends с аудиторией 40 млн. – 1900 заходов на сайт в течение 5-ти дней.

При этом публикация блоггера wylsacom (бесплатно) принесла трафик – 9 300 посещений сайта за 5 дней

1. Сервисы для мониторинга социальных медиа: YouScan, Babkee, BrandSpotterBrandAnalytics, IQBuzz, Kribrum, SemanticForce, Wobot, ХодятСлухи (демо-бесплатно)http://www.topobzor.com/20-servisov-dlya-monitoringa-socialnyx-media/.html

2. www.semrush.com www.spywords.ru www.quicksprout.com – сервисы анализа конкурентов

3. www.similarweb.com www.alexa.com сервисы для получения наиболее важных основных сведений о пользовательском трафике любого ресурса (в т.ч. аудитория сайта)

ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ

4. www.topsy.com www.hootsuite.com сервисы анализа активности в twitter

5. http://whatstat.ru/channels/top100 – Top 100 российских YouTube каналов

6. Что читать и смотреть пиарщику — список книг, фильмов и сериаловhttps://vc.ru/p/what-to-read

7. 86 бесплатных площадок для продвижения стартапов на международном рынке http://megamozg.ru/company/friifond/blog/10736/

8. 99 ресурсов для продвижения стартаповhttp://megamozg.ru/company/friifond/blog/13644/

1.

2. СМИ охотно берут уникальные исследования, эксперименты, статистику иподборку по тематике. Если вам есть что посчитать — делайте это.

КОЕ-КАКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Ищите СМИ, которые пишут о стартапах, с рубриками, посвященными молодомубизнесу, историям их создания, развития, ошибок (Рубрика СТАРТАПЫ наwww.vc.ru https://vc.ru/p/startups-begin, «Ведомости», «Российскаягазета», «Коммерсантъ», Forbes и другие.)

3. Обращайтесь к блоггерам, на YouTube каналы – блоггеры и журналисты - тожеваши клиенты. Спрашивайте фидбек, интересуйтесь их мнением, давайтетестировать. У вас сложится быстро пул людей, которые не просто вовлечены впроцесс, но и лояльны продукту.

Не ждите, пока кто-то придет и что-то предложит – предлагайте сами. Следите зановостями, генерируйте поводы, рассказывайте о том, что происходит в вашейотрасли и в вашей компании. Будьте источником информации не только тогда,когда есть громкие новости.

4.

5. Не бойтесь негатива, работайте с ним. О вас говорят плохо – прекрасно, это лучше, чем о вас бы никто не знал.

В КАЧЕСТВЕ ПОСЛЕДНЕГО СЛОВА

Друженец МаринаДиректор по развитию и PR+7 903 123 02 99marina.druzhenets@cardberry.comhttps://www.facebook.com/marina.druzhenets

Спасибо за внимание! Время для вопросов, если еще осталось!

Здесь приходится бежать со всех ног,

чтобы только остаться на том же

месте, а если хочешь попасть в другое

место, тогда нужно бежать по

меньшей мере вдвое быстрее