Upload
-
View
831
Download
7
Embed Size (px)
Citation preview
Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ.
Гайдук Александр Александрович, Главный врач КДЦ ГБОУ ВПО СПб ГПМУ
МЕДИЦИНСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
«Повышение эффективности управления медицинским учреждением на базе МИС «АРИАДНА»«Кортъярд Марриот Васильевский», г. Санкт-Петербург, 22 сентября 2015
История внедрения системы «Ариадна» в КДЦ СПбГПМУ2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Всего на
2015
Регистратура 4 (1-касса)
+1 архив+1 касса
6
Статистика 2 +2 4Колл-центр 1 +3 +4 Замена
на IP 8
Система дозвона
1 Замена на «rupor»
Врачи 5 +25 +20 50Лаборатория 8 +2 10Самозапись 2 2СКД турникеты Интеграция
в МИС
Электронная подпись
1
ВСЕГО 7 5 6 33 24 4 2 81
Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ
Статистика• 2008 – Создание базы
медицинского персонала, заведение расписания приема врачей;
• 2009 – Выставление оказанных услуг в оплату врачам, выставление счетов ОМС и ДМС, расчет заработной платы врачей, сведение медицинской статистики;
• 2014 – выгрузка лабораторных услуг в ЕИС ОМС.
ВСЕГО используется 3318 статистических выборок, из них регулярно около 100.
Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ
Колл-центр• 2008 – 1 рабочее место, прием звонков, запись пациентов;• 2009 – добавилось 3 рабочих места. Колл-центр подключен к
«незабудке» для записи телефонных разговоров;• 2014 – переход к IP-телефонии;• 2015 – поиск пациента в базе данных по номеру входящего
абонента (на стадии внедрения).
С 2009 по 2013 – 367 259 звонков при смешанной телефонии (аналоговая + цифровая)
в 2014 – 280 100 звонков;За 9 месяцев 2015 года – 440 500 звонков.
МЕДИЦИНСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ
Система дозвона
• 2010 -2013 – Обзвон пациентов накануне приема;• с 2014 – переход на IP-телефонию позволил подключить
систему «Рупор» Центра Речевых Технологий. В «Ариадне» формируется сообщение с указанием специальности врача, даты и время приема. Список всех заданий на указанную дату в автоматическом режиме посылается в «Рупор», который проговаривает сообщение и в случае необходимости соединяет пациента с оператором.
МЕДИЦИНСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
Использование программных и аппаратных решений WACO для электронной подписиОпыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ
Врачи С 2012 года – все кабинеты оснащены рабочими местами, вся история болезни существует в электронном виде.
Создано 189 различных протоколов обследования.
МЕДИЦИНСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ
Лаборатория• 2011 – Подключение существующих приборов
к ЛИС «Ариадна».• 2012 – Заведение услуг лаборатории и
приведение их к профилям принятым в ЕИС ОМС
• 2013 – Выдача направлений из модуля врача на приеме.
• 2014 – Выгрузка в ЕИС ОМС, сбор медицинской статистики, печать журналов и всех остальных форм происходит в «Ариадне»
• 2015 – рассылка пациентам уведомлений о готовности лабораторных исследований (на стадии внедрения)
МЕДИЦИНСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ
Терминалы самозаписи• 2012 – Установка терминалов
самозаписи в стороне от регистратуры. Регистратура теперь работает только с пациентами пришедшими на прием.
В 2013 – выдано 7418 номерков;В 2014 – выдано 21097 номерков;С 2013 по сентябрь 2015 года через
терминалы всего выдано 42 000 номерков.
Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ
Система контроля доступа
Не было
На месте
• 2013 – установлены турникеты между регистратурой и врачебными кабинетами. Каждому пациенту в регистратуре выдается пропуск, привязанный к его карточке в базе.
• 2014 – ключи всех врачей привязаны к учетным записям «Ариадны», в АРМах введена цветовая идентификация статуса нахождения врача в помещении КДЦ.
Ушёл
Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ
Количественные показатели
Зарегистрировано пациентов в архиве - 210 000 тысяч;
Оказано услуг 1 680 000 (по 240 000 в год);
Выдано номерков 926 000 (по 132 000 в год) из них:-диспетчерами и регистраторами 827 000;-врачами 57 000;-через киоски самозаписи 42 000.
МЕДИЦИНСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
Использование программных и аппаратных решений WACOM для электронной подписиОпыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ
ПосещенияМЕДИЦИНСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ
ПосещенияМЕДИЦИНСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ
Финансовые показателиМЕДИЦИНСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
2008 2009 2010 2011 2012 2013 20140
20
40
60
80
100
120
140
160
Доходы (млн.р.)
Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ
МЕДИЦИНСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
Благодарю за внимание
Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ
Гайдук Александр Александрович, Главный врач КДЦ ГБОУ ВПО СПб ГПМУ