Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ.

Гайдук Александр Александрович, Главный врач КДЦ ГБОУ ВПО СПб ГПМУ

МЕДИЦИНСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

«Повышение эффективности управления медицинским учреждением на базе МИС «АРИАДНА»«Кортъярд Марриот Васильевский», г. Санкт-Петербург, 22 сентября 2015

История внедрения системы «Ариадна» в КДЦ СПбГПМУ2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Всего на

2015

Регистратура 4 (1-касса)

+1 архив+1 касса

6

Статистика 2 +2 4Колл-центр 1 +3 +4 Замена

на IP 8

Система дозвона

1 Замена на «rupor»

Врачи 5 +25 +20 50Лаборатория 8 +2 10Самозапись 2 2СКД турникеты Интеграция

в МИС

Электронная подпись

1

ВСЕГО 7 5 6 33 24 4 2 81

Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ

Статистика• 2008 – Создание базы

медицинского персонала, заведение расписания приема врачей;

• 2009 – Выставление оказанных услуг в оплату врачам, выставление счетов ОМС и ДМС, расчет заработной платы врачей, сведение медицинской статистики;

• 2014 – выгрузка лабораторных услуг в ЕИС ОМС.

ВСЕГО используется 3318 статистических выборок, из них регулярно около 100.

Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ

Колл-центр• 2008 – 1 рабочее место, прием звонков, запись пациентов;• 2009 – добавилось 3 рабочих места. Колл-центр подключен к

«незабудке» для записи телефонных разговоров;• 2014 – переход к IP-телефонии;• 2015 – поиск пациента в базе данных по номеру входящего

абонента (на стадии внедрения).

С 2009 по 2013 – 367 259 звонков при смешанной телефонии (аналоговая + цифровая)

в 2014 – 280 100 звонков;За 9 месяцев 2015 года – 440 500 звонков.

МЕДИЦИНСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ

Система дозвона

• 2010 -2013 – Обзвон пациентов накануне приема;• с 2014 – переход на IP-телефонию позволил подключить

систему «Рупор» Центра Речевых Технологий. В «Ариадне» формируется сообщение с указанием специальности врача, даты и время приема. Список всех заданий на указанную дату в автоматическом режиме посылается в «Рупор», который проговаривает сообщение и в случае необходимости соединяет пациента с оператором.

МЕДИЦИНСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

Использование программных и аппаратных решений WACO для электронной подписиОпыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ

Врачи С 2012 года – все кабинеты оснащены рабочими местами, вся история болезни существует в электронном виде.

Создано 189 различных протоколов обследования.

МЕДИЦИНСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ

Лаборатория• 2011 – Подключение существующих приборов

к ЛИС «Ариадна».• 2012 – Заведение услуг лаборатории и

приведение их к профилям принятым в ЕИС ОМС

• 2013 – Выдача направлений из модуля врача на приеме.

• 2014 – Выгрузка в ЕИС ОМС, сбор медицинской статистики, печать журналов и всех остальных форм происходит в «Ариадне»

• 2015 – рассылка пациентам уведомлений о готовности лабораторных исследований (на стадии внедрения)

МЕДИЦИНСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ

Терминалы самозаписи• 2012 – Установка терминалов

самозаписи в стороне от регистратуры. Регистратура теперь работает только с пациентами пришедшими на прием.

В 2013 – выдано 7418 номерков;В 2014 – выдано 21097 номерков;С 2013 по сентябрь 2015 года через

терминалы всего выдано 42 000 номерков.

Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ

Система контроля доступа

Не было

На месте

• 2013 – установлены турникеты между регистратурой и врачебными кабинетами. Каждому пациенту в регистратуре выдается пропуск, привязанный к его карточке в базе.

• 2014 – ключи всех врачей привязаны к учетным записям «Ариадны», в АРМах введена цветовая идентификация статуса нахождения врача в помещении КДЦ.

Ушёл

Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ

Количественные показатели

Зарегистрировано пациентов в архиве - 210 000 тысяч;

Оказано услуг 1 680 000 (по 240 000 в год);

Выдано номерков 926 000 (по 132 000 в год) из них:-диспетчерами и регистраторами 827 000;-врачами 57 000;-через киоски самозаписи 42 000.

МЕДИЦИНСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

Использование программных и аппаратных решений WACOM для электронной подписиОпыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ

ПосещенияМЕДИЦИНСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ

ПосещенияМЕДИЦИНСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ

Финансовые показателиМЕДИЦИНСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

2008 2009 2010 2011 2012 2013 20140

20

40

60

80

100

120

140

160

Доходы (млн.р.)

Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ

МЕДИЦИНСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

Благодарю за внимание

Опыт внедрения МИС «Ариадна» в КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ

Гайдук Александр Александрович, Главный врач КДЦ ГБОУ ВПО СПб ГПМУ