DIRECCIÓN DE SALUD II - LIMA SUR

RED BARRANCO - CHORRILLOS - SURCO

CENTRO DE SALUD “ALICIA LASTRES”

DISTRITO DE BARRANCO

PROVINCIA LIMA

DEPARTAMENTO LIMA

INFORME FINAL SERUMS

OFELIA PAOLA CALERO ESCURRA

Psicóloga

UNIVERSIDAD GARCILAZO DE LA VEGA

(SERUMS EQUIVALENTE)

FECHA DE INICIO : 01/ 11 / 08

FECHA DE TERMINO: 30/10/ 09

LIMA- PERU

Ministerio de SaludPersonas que atendemos personas

INTRODUCCIÓN

El presente informe corresponde al SERUMS modalidad equivalente realizado

en el Centro Materno Infantil Alicia lastres De La Torre, en el Distrito de

Barranco, desde el 01 de Noviembre del 2008 al 30 de Octubre del 2009, el

cual contiene el desarrollo de las actividades profesionales realizadas como

SERUMS de Psicología, cumpliendo con el servicio rural urbano marginal de

salud (SERUMS); el cual; es un programa de servicio a la comunidad creada

por ley Nº 23330, realizado por todos los profesionales colegiados de las

ciencias de la salud destinados principalmente a brindar atención integral a la

población más vulnerable y desarrollando actividades preventivo

promocionales.

El trabajo del SERUMS, es un trabajo de servicio social, que debe ser

brindado a la población con dedicación, por ello el SERUMS debe procurar

proporcionar a la población un mejor acceso y calidad de servicios en cada

área designada, así mismo, debe buscar fortalecer los procesos de salud para

una realización con eficiencia y eficacia.

El objetivo como SERUMS de psicología es contribuir en el desarrollo de la

persona y los pobladores de la jurisdicción, brindando atención integral con

calidad en las diferentes áreas; niños, adolescentes, adultos, adulto mayor;

alcanzando un alto grado de eficacia y eficiencia en lo profesional y personal y

poniendo énfasis en la actividad preventiva promocional.

A continuación, presentaremos un breve análisis del Centro de Salud Alicia

Lastres, como se encontró el centro durante el proceso SERUMS 2008-II y las

actividades realizadas durante este periodo.

ÍNDICE

Nº PÁG.

Introducción

Índice

I. Lineamientos de Políticas del Plan Nacional 2002 – 2012..........................1

II. Datos de Filiación.......................................................................................2

III. Diagnóstico Situacional.............................................................................3

3.1 Aspectos geográficos..........................................................................................3

3.2 Aspectos climatológicos: ....................................................................................4

3.3. Accesibilidad geográfica:...................................................................................5

3.4 Aspectos sociales y económicos..................................................................6-8

3.5 Indicadores epidemiológicos........................................................................... 9

3.6 Aspecto demográfico.....................................................................................9 -11

3.7 Infraestructura y nivel de implementación.......................................................12

3.8 Servicios que brinda y horarios de atención del establecimiento......................13

IV. Formulación del Plan Operativo Local...............................................14-17

V. Ejecución del Plan Operativo Local..........................................................18

5.1 Actividades Asistenciales……………………………………………….18

5.2 Capacitación Preventivo Promocionales………………………………18

5.3 Capacitación Recibida……………………………………………..……19

5.4 Análisis FODA…………………………………………………………...19

VI. Resultados de su servicio…………………………………………….. .............21

VII. Conclusiones...............................................................................................22

VIII.Recomendaciones.......................................................................................23

XI. Anexos

Anexo 1 Población Objetivo Por Grupo Etáreo

Anexo 2 Profesionales de Salud por cada 1000 habitantes

Anexo 3 Diez Primeras Causas de Morbilidad General

Anexo 4 Diez Primeras Causas de Mortalidad General

Anexo 5 Ejecución del Plan Operativo Local

Anexo 1

POBLACIÓN POR GRUPOS ETÁREOS

Grupos Etáreos

Total

Porcentaje (%)

< de 1 año 247 1%

1 - 4 años 974 5%

5 - 14 años 2468 13%

15 - 44 años 7080 38%

45 - 59 años 1924 10%

60 a más 1319 7%

MEF 4129 22%

Mujeres Gestantes 309 2%

Total 18450 100%

FUENTE: Oficina de estadística. C.M.I Alicia Lastre

Interpretación:

El presente cuadro detalla la segmentación de los pacientes de la

Jurisdicción del C.M.I por grupos etáreos. Las edades han sido

representadas en intervalos. Se puede observar que el mayor grupo etáreo

se encuentra en los intervalos de 15 a 44 años con 38%, seguido por el

grupo de mujeres en edad fértil con un 22%. Determinando que las mujeres

en edad fértil constituyen un grupo vital de atención.

Anexo 2

PROFESIONALES DE LA SALUD POR CADA 1000 HABITANTES

Nº

Profesiones

Nº X c/1000 hab.

1 Médicos 2.2

2 Enfermeras 0.8

3 Odontólogos 1

4 Obstetrices 0.6

5 Psicólogos 0.2

6 Nutricionistas 0

7 Asistentes Sociales 0.4

8 Químicos Farmacéuticos 0

9 Médicos Veterinarios 0

10 Tecnólogos Médicos 0

11 Ingenieros Sanitarios 0

FUENTE: Oficina de estadística. C.M.I Alicia Lastre

Interpretación: La siguiente tabla explica la cantidad de profesionales por

areas del C.M.I Alicia Lastres , encontrándose que el centro posee mas

cantidad de médicos con 2.2 profesionales por cada 1000 habitantes,

seguido por enfermeras con una cantidad de 0.8 , a su vez , se encuentra

deficiente el número de profesionales en el área de nutrición, médicos

veterinarios, tecnólogos médicos e ingenieros sanitarios.

Anexo 3

DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORTALIDAD GENERAL

Nº Enfermedad CIE Nº Casos

1 Infec.Agudas de la vías

respiratorias

J00-j06 5536

2 Enferm. De la cavidad

bucal

K00-k14 3595

3 Enferm. Infecciosas

intestinales

A00-A09 594

4 Otras enferm. De las vías

respiratorias superiores

J30-J39 352

5 Otras enferm. Del sistema

urinario

N30-N39 325

6 Enferm. Del esófago, del

estomago

K20-K21 318

7 Dermatitis y eczema L20-L30 321

8 Infecciones de la piel y del

tejido

L00-L08 226

9 dorsopatia M40-M54 188

10 Traumatismo de la cabeza S00-S09 141

FUENTE: Oficina de estadística. C.M.I Alicia Lastre

Interpretación: La presente tabla muestra la cantidad de casos entre las 10

primeras enfermedades atendidas en el C.M.I, siendo la principal

enfermedad las infecciones agudas a las vías respiratorias con un total de

5536, sin embargo se puede observar en cuanto al las enfermedades que

afectan la salud mental, no están contempladas dentro de las principales

causas de mortalidad general que afecta a la población.

Anexo 4

DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORBILIDAD ESPECÍFICA DE LA

PROFESIÓN

Nº Enfermedad CIE Nº Casos

1 Trastorno de ansiedad F419 93

2 Episodio depresivo F329 12

3 Otros síndromes de maltrato mixta T748 7

4 Trastorno depresivo recurrente F33.0 3

5 Trast. Mentales y del comportamiento debido al

uso de cocaína. No especificado.

F14.0 2

6 Trast. Mentales y del comportamiento debido al

uso de múltiples drogas.

F19 2

7 Abuso sexual T742 2

8 Abuso psicológico Z630 2

9 Otros síndromes de maltrato por parte de madre

o padre

Y071 2

10 Trastornos alimentarias F50.9 1

FUENTE: Oficina de estadística. C.M.I Alicia Lastre

Interpretación: Esta tabla representa la cantidad de casos entre las 10

primeras causas de atenciones en el C.M.I, en el área de psicología, en la

cual la principal atención se da por trastornos de ansiedad con 93casos,

que comparada con años anteriores, sigue siendo la Principal causa, así

mismo seguido del episodio depresivo con 12 casos, y trastornos depresivo

recurrente con 3 casos, siendo estos últimos pertenecientes al mismo grupo

de enfermedad de la depresión que e encuentra entre la primeras causas

de atención pública en el País. Por otro lado se han encontrado casos de

trastornos mentales del comportamiento debido al uso de cocaína y de

múltiples drogas sumando entre los 2 un total de 4 casos. lo cual nos indica

que hay un bajo número de personas con este problema que acuden al

servicio de psicología. Finalmente se encuentran en menor número algunos

casos de violencia en sus diferentes manifestaciones como: otros

síndromes de maltrato mixta con un total de 7 casos, 2 casos de abuso

sexual y psicológico, y solamente un caso de trastorno alimentario.

Anexo 5 Ejecución del Plan Operativo Local

EJECUCIÓN DEL PLAN OPERATIVO LOCAL

Nº ACTIVIDADES

MESES TOTAL TOTAL

N D E F M A M J J A S O

PRGRAMAO EJECUTADO

P E P E P E P E P E P E P E P E P E P E P E P E Nº % Nº %

ACTIVIDADES ASISTENCIALES

1 Atención psicológica a la demanda 00 00 20 17 20 19 40 31 30 24 50 44 30 27 20 34 30 27 20 18 40 35 50 45 350 100 322 92

2 Intervención psicológica 00 7 16 15 12 37 14 12 13 7 12 6 100 100 151 151

3 Evaluación psicológica 00 7 11 15 12 37 14 12 13 7 12 6 150 100 146 97.33

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS

1 Elaboración Plan Operativo (HORAS) 10 10 10 10 10 10 30 100 30 100 2. elaboración de material didáctico, pápelo grafos y otros. (HORAS) 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 24 100 24 100

ACTIVIDADES PREVENTIVO PROMOCIONAL

INTRAMURO

1 charlas pacientes es espera. 1 1 2 2 2 2 2 2 3 3 10 100 10 100 3 Charlas: personal técnico y profesionales

1 1 1 100 1 100

EXTRAMURO

1 Talleres 3 3 5 5 4 2 12 100 10 83.33

2 Charlas educativas: PPFF, alumnos y docentes 12 12 1 1 12 12 30 30 50 100 55 110

5 Visitas domiciliarias 3 3 2 1 2 2 2 2 10 100 8 80

TOTAL

Fuente: C.S.M.I. Alicia Lastre Oficina de Estadística e Informática 2008– 2009 P: Programado E: Ejecutado Interpretación: Se observa que se llegaron a los objetivos planteados en su gran mayoría.

11

I.- LINEAMIENTO DE POLÍTICA DEL PLAN NACIONAL 2002 – 2012

Los lineamientos de política en salud están planificadas y organizadas por un periodo del 2002 al 2012 donde se plantean los problemas prioritarios en

salud, como también el plan de trabajo y acciones a ejecutar para afrontar dichos problemas, como la desnutrición infantil, la morbi-mortalidad materna, embarazo en adolescentes, promoción de salud y prevención de

la enfermedad, etc.

Lineamientos Objetivos Deficiente salud ambiental, alta

prevalencia de enfermedades transmisibles e incremento de las no transmisibles

Promoción de la salud y

prevención de la enfermedad

Elevada desnutrición infantil y materna

Elevada mortalidad infantil y materna

Reducida cobertura y aumento de la exclusión

Atención integral mediante la extensión y Universalización del

aseguramiento en salud (Seguir Integral de Salud – SIS, Essalud; otros).

Limitado acceso a los medicamentos

Política de suministro y uso racional de los medicamentos.

Política andina de los medicamentos.

Ausencia de política de recursos humanos

Política de gestión y desarrollo de recursos humanos con respecto y dignidad

Segmentación e irracionalidad en

el sector de Salud

Creación del Sistema Nacional

Coordinado y Descentralizado de Salud

Impulsar un nuevo modelo de atención integral de salud

Financiamiento insuficiente e inequitativo.

Financiamiento interno y externo orientado a los sectores más pobres de la sociedad

Limitada participación ciudadana y

promoción de la misma.

Democratización de la salud.

12

II.- DATOS DE FILIACIÓN: NOMBRE Y APELLIDOS DEL SERUMS : Ofelia Paola Calero Escurra PROFESIÓN : Psicóloga

UNIVERSIDAD DE PROCEDENCIA : Universidad Inca Garcilazo de la

Vega MODALIDAD DE SERUMS : Equivalente FECHA DE EJECUCIÓN DEL SERUMS : Del 01 de Noviembre del 2008 Hasta el 30 de Octubre del 2009 INSTITUCIÓN : Ministerio de Salud DISA / DIRESA : DISA II LIMA Sur RED DE SERVICIOS DE SALUD : RED Barranco - Chorrillos - Surco DEPARTAMENTO : Lima PROVINCIA : Lima DISTRITO : Barranco

NOMBRE DEL ESTABLECIMI NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO : Centro Materno Infantil “Alicia Lastres” TIPO DE ESTABLECIMIENTO DE SALUD: HOSP. APOYO ( ) CMI (X) CS. ( ) PS. ( ) POLI. ( ) PM ( ) ENF ( ) otros (ESPECIFICAR)

13

III.- DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

3.1 ASPECTOS GEOGRÁFICOS

El Centro de Salud Alicia Lastres pertenece a la región costa, en la provincia

de Lima, ciudad de Lima, distrito de Barranco. La población total del distrito de

Barranco suma un estimado de 49,800 habitantes, Se encuentra ubicado en la

calle Martínez de Pinillos Nº 124-A. El centro depende de la red barranco –

chorrillos – surco, y esta a su vez a la dirección de salud lima Sur II.

El distrito de Barranco, tiene una extensión geográfica de 303Km² y una

altitud de 50 metros sobre el nivel del mar.

La población correspondiente al Centro de Salud Alicia Lastres se encuentra

asignada en un porcentaje de 40% (población total asignada: 13, 685

habitantes) y el 60% (29,880 habitantes) al Centro de Salud Gaudencio

Bernasconi en el distrito de Barranco.

Grafico 1. Distrito de Barranco

14

Limites geográficos del distrito

Por el Norte : Distrito de Miraflores

Por el Sur : Distrito de Chorrillos

Por el Este : Distrito de Santiago de Surco

Por el Oeste : Distrito de Océano Pacífico

Limites Geográficos de la Jurisdicción Sanitaria:

Por el Norte : Miraflores

Por el Sur : Calle Alfonso Ugarte, Calle Piérola, Av. Jorge Chávez

Por el Este : Av. Surco

Por el Oeste : Océano Pacífico.

Limites del Establecimiento de Salud:

Por el Norte : Calle Sáenz Peña

Por el Sur : Calle Martínez de Pinillos

Por el Este : Av. Grau

Por el Oeste : Calle San Martín.

Hidrografía: Barranco limita por el Oeste con el Océano Pacífico. Es un

distrito netamente urbano no tiene proporciones rurales.

3.2 ASPECTOS CLIMATOLÓGICOS:

En los últimos tiempos con los cambios climatologicota existentes en la región,

el distrito de Barranco presenta estaciones no muy marcadas, que varían de

acuerdo a la estación, desde el mes de septiembre hasta Mayo, se manifiesta

la estación de verano, y en los meses de Junio, Julio y Agosto, se siente con

mayor intensidad la estación de invierno. La temperatura media en verano es

de 17 y 25 º C, y como temperatura máxima puede llegar a los 30 grados

centígrados y en invierno la temperatura puede descender a 12 grados

centígrados. La humedad es variable entre los 80% y 90%.

15

3.3 ACCESIBILIDAD GEOGRÁFICA: El Centro de Salud de Alicia Lastres, se encuentra ubicado en un ámbito

urbano, cuenta con pistas asfaltadas en buen estado.

VÍAS DE COMUNICACIÒN : Terrestre

CONDICIONES DE LA VÌA TERRESTRE :Asfaltada

TIPO DE TRANSPORTE : A pie, Ómnibus,

Vehículo Particular Moto taxi. Entre otros son las bicicletas, motos.

FRECUENCIA DE TRANSPORTE : Diario

¿Cuantas horas demora en llegar un poblador de Barranco al

Establecimiento de salud? : Entre 02 a 04 minutos.

MEDIO DE TRANSPORTE QUE SE EMPLEA EN CASO DE EMERGENCIA: El

Puesto de Salud no cuenta con Ambulancia u otro transporte.

El establecimiento de salud referencial para emergencias (C. E. San Pedro) se

encuentra aproximadamente a 20 minutos de distancia en automóvil.

IDIOMA O DIALECTO PREDOMINANTE : Español

RELIGIÓN PREDOMINANTE : Católica

FLORA: Plantas Ornamentales, Picus, Palmeras, Enredaderas, Eucaliptos, etc.

FAUNA: Animales de corral (cuyes, patos, gallinas, conejos) y domésticos

(gatos, perros). MEDIOS DE COMUNICACIÓN LOCAL:

El distrito de barranco tiene los siguientes medios de comunicación local: Radio,

televisión, teléfono público, internet, locutorios, y periódicos o revistas.

MATERIAL PREDOMINANTE EN LAS VIVIENDAS:

Se observa que el material predominante n las viviendas es a base de: Ladrillo,

adobe Piedra , Quincha y Madera.

16

3.4 ASPECTOS SOCIALES Y ECONÓMICOS

La jurisdicción del establecimiento de salud cuenta con tres zonas:

- Zona A: Es la zona residencial y esta habitada por el 20% de la población; la

mayoría de las viviendas son de material noble, y cuenta con los servicios

públicos completos (agua. desagüe, luz, teléfono).

- Zona B: Corresponde al 49% de la población; las viviendas son en su

mayoría casonas o quintas de material de adobe y/o quincha; y muy pocas son

de material noble; con conexiones de agua y desagüe antiguas.

-Zona C: Representa al 31% de la población; las viviendas son multifamiliares,

se observan muchas quintas y/o ambientes de una sola habitación, las

personas viven en hacinamientos, las construcciones son de adobe y/o

quincha; cuenta con servicio básico de agua y desagüe.

SERVICIOS BASICOS:

En el distrito de barranco, la cobertura de servicios básicos supera el 85%. Sus

indicadores se pueden apreciar en las tablas 2, 3 y 4.

Tabla 1. Servicio básicos del distrito

Fuente: Oficina de estadística. Centro de Salud Alicia Lastres

Tabla 2. Abastecimiento de agua en el distrito de Barranco

ABASTECIMIENTO DE AGUA % DE VIVIENDAS

RED PUBLICA 86.3

PILON USO PUBLICO 1.4

POZO 0.08

CAMION SISTERNA 0.1

RIO – ACEQUIA 0

NO SE UBICO 12.1

Fuente: Oficina de estadística. Centro de Salud Alicia Lastres

DISTRITO LUZ AGUA DESAGUE

BARRANCO 86.34% 86.3% 85.16%

17

Tabla 3. Suministro de energía eléctrica en el distrito de barranco

Fuente: Oficina de estadística. Centro de Salud Alicia Lastres

ELIMINACIÓN DE EXCRETAS:

En el distrito de Barranco, la eliminación de excretas se realiza por servicio

intradomiciliario El servicio de desagüe cubre el 86.16 % de todas las

viviendas, denotando un alto nivel de servicio publico. De acuerdo a los

detalles de la tabla 5:

Tabla 4. Servicio de desagüe en el distrito de Barranco

ELIMINACION EXCRETAS % DE VIVIENDAS

RED PUBLICA 86.16

POZO NEGRO O CIEGO 0.00

SOBRE ACEQUIA 0.00

SIN SERVICIOS HIGIÉNICOS 1.68

NO SE UBICO 11.36

Fuente: Oficina de estadística. Centro de Salud Alicia Lastres

ACTIVIDAD ECONOMICA PREDOMINANTE:

La actividad predominante es el Comercio y el turismo

COMERCIO:

Se observa la presencia de licorerías, venta de artefactos eléctricos, bazares, centros

comerciales, galerías, entidades financieras, mercados, tiendas, factorías, mecánicas,

carpinterías, pesca artesanal, entre otros.

TURISMO:

Alberga a los turistas en restaurantes, peñas, salas de juego, discotecas, museos, pubs

etc.

ALUMBRADO PUBLICO % DE VIVIENDAS

SI DISPONE 86.34

NO DISPONE 2.30

NO SE UBICO 11.36

18

FIESTAS SOCIALES Y RELIGIOSAS:

- Festival del Puente de los Suspiros Mes de Enero

- Festival de la Música Criolla Mes de Junio

- Fiestas Patrias Mes de Julio

- Aniversario del Distrito Mes de Octubre

- Procesión de San Martín de Porres Mes de Noviembre

Servicio de salud:

Nº de Consultorios médicos (31)

Nº de Consultorio odontológico (26)

Nº de Consultorio obstétrico (4)

Nº de Policlínicos (1)

Nº de Hospitales (0)

Nº de Tópicos (10)

Nº de Farmacias (22)

Nº de Boticas (26)

Nº de servicios de apoyo radiológico y ecográfico (1)

Medicina tradicional: Hueseros:01

Instituciones públicas:

Nº de parroquias (03)

Nº Instituciones Educativas (25)

Nº institutos (05)

Nº de Academias (10)

Nº de Universidades (01)

Participación comunitaria:

Nº de org. Base:

- Comedores populares (02)

- Vaso de leche ( 15)

- Wawawasis (5)

- Club de madres (3)

19

3.5 INDICADOES EPIDEMIOLÓGICOS

-Tasa bruta de natalidad: 2.6

-Tasa global de fecundidad: 2.5

-Expectativa de vida al nacer:

- Mujer: 79.5 años

- Hombres 74.3 años

INDICADORES NEGATIVOS

-Tasa bruta de mortalidad general: 1.5 defunciones por 1000 habitantes.

3.6 ASPECTO DEMOGRÁFICO

Tabla 5

POBLACIÓN SUJETA A PROGRAMACIÓN POR GRUPO ETAREO Y

SEXO

C.M.I. ALICIA LASTRES 2008

Grupo Etareo Población Distrital

Población Sujeta a Programación

Masculino Femenino Población asignada

< de 1 año 595 117 121 238

De 1 año 600 118 122 240

De 2 años 604 119 123 242

De 3 años 601 118 122 240

De 4 años 580 114 118 232

De 5 a 9 años 2948 578 601 1179

De 10 a 14 años 3045 597 621 1218

De 15 a 19 años 3090 606 630 1236

De 20 a 24 años 3221 631 657 1288

De 25 a 29 años 3259 639 665 1304

De 30 a 34 años 2955 579 603 1182

De 35 a39 años 2533 496 517 1013

20

De 40 a 44 años 2132 418 435 853

De 45 a 49 años 1840 361 375 736

De 50 a 54 años 1586 311 323 634

De 55 a 59 años 1336 262 272 534

De 60 a 64 años 1005 197 205 402

De 65 a + 2286 448 466 914

TOTAL 34216 6709 6976 13685

Fuente: Oficina de estadística. Centro de Salud Alicia Lastres

Gráfico Nº 2

PIRÁMEDE POBLACIONAL PORR GRUPO ETAREO Y SEXO-

C.M.I ALICIA LASTRE 2008

PIRAMIDE POBLACIONAL 2008

121

122

123

122

118

601

621

630

657

665

603

517

435

375

323

272

205

466

117

118

119

118

114

578

597

606

631

639

579

496

418

361

311

262

197

448

< de 1 año

De 1 año

De 2 años

De 3 años

De 4 años

De 5 a 9 años

De 10 a 14 años

De 15 a 19 años

De 20 a 24 años

De 25 a 29 años

De 30 a 34 años

De 35 a39 años

De 40 a 44 años

De 45 a 49 años

De 50 a 54 años

De 55 a 59 años

De 60 a 64 años

De 65 a +

Masculino Femenino

Fuente: Oficina de estadística. Centro de Salud Alicia Lastres

Tabla 2. Población sujeta a programación por ciclo de vida y sexo C.M.I.

Alicia Lastres 2008

21

Fuente: Oficina de estadística. Centro de Salud Alicia Lastres

Grafico 3. Pirámide poblacional por ciclos de vida 2008

PIRAMIDE POBLACIONAL POR CICLOS DE VIDA 2008

1207

1251

4052

466

1164

1203

3894

448

De 0 a 9 años

De 10 a 19 años

De 20 a 64 años

De 65 a+

Masculino Femenino

Fuente: Oficina de estadística. Centro de Salud Alicia Lastres

Grupo Etareo Población Distrital

Población Sujeta a Programación

Masculino Femenino Población

asignada

De 0 a 9 años 5928 1164 1207 2371

De 10 a 19 años 6135 1203 1251 2454

De 20 a 64 años 19867 3894 4052 7946

De 65 a+ 2286 448 466 914

TOTAL 34216 6709 6976 13685

22

3.7 INFRAESTRUCTURA Y NIVEL DE IMPLEMENTACIÓN

El local esta construido con material noble, cuenta con todos los servicios

básicos (luz, agua, desagüé, teléfono). Consta de dos plantas.

El centro de salud se encuentra implementado con los equipos e insumos

necesarios para brindar atención diaria a los usuarios en los diferentes

consultorios; estando dividido en ambientes individuales para cada servicio, lo

que proporciona privacidad y comodidad tanto a los usuarios; como al personal

de salud que atiende.

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DEL ESTABLECIMIENTO

MINSA

DISA II LIMA SUR

RED BCO CHO SCO

MICRO RED URBANA

CENTRO DE SALUD ALICIA LASTRES - JEFATURA

SERVICIOS

GENERALES SERVICIOS

FINALES

SERVICIOS IMTERMEDIOS

MEDICINA

ODONTOLOGÍA

OBSTETRICIA

ENFERMERIA

FARMACIA

LABORATORIO

PSICOLOGÍA

CAJA REC

PERSONAL

ALMACEN ESTADISTICA

ADMISION

ARCHIVO

MANTENIMIENTO VIGILANCIA

23

3.8 SERVICIOS QUE BRINDA Y HORARIOS DE ATENCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

Servicios que brinda

El Centro de Salud Alicia Lastre brinda los servicios de consulta externa de

medicina general, odontología, psicología, y obstetricia. También presenta

atención en tópico a urgencias menores. Cuenta con servicios de triaje

inmunizaciones, control de crecimiento y desarrollo del niño, servicio de

laboratorio, farmacia y asistencia social.

El Centro de Salud Alicia Lastre, debe derivar trabajos de partos y apoyo

diagnostico radiológico al cs chorrillos I; emergencias general cs San Pedro; y

casos que requieran manejo de mayor. Complejidad al hospital nacional María

Auxiliadora.

Horario

El Centro de Salud Alicia Lastre, es un establecimiento de primer nivel de

atención, cuyo horario de atención es de 12 horas, 6 días a la semana de

lunes a sábado de:

Funciones asignadas al profesional de la salud SERUMS.

El profesional serums divide sus funciones en 40% atención intramural

(consultas externas y atención en tópico) y 60% extramural (campañas de

salud, visitas domiciliarias, charlas educativas).

Lunes

8:00 am –7:00pm

Sábado

8:00 am –7:00pm

24

IV.- FORMULACION DEL PLAN OPERATIVO LOCAL:

PROBLEMA

DE SALUD

OBJETIVOS

ESTRATEGIA

ACTIVIDADES X

ESTRATEGIA

Nº ACTIVS.

PROGR

Nº ACTIVS.

EJECUT

% LOGROS

Altos índices de

violencia

familiar en la

población

dentro de la

jurisdicción del

Centro de Salud

Alicia Lastres.

-Disminuir el nivel de Violencia Familiar

Actividades asistenciales

Actividades preventivo

promocionales (intramurales)

Actividades preventivo

promocionales (extramurales)

Tamizajes VIF

Intervención y terapia psicológica.

Evaluación

psicológica.

Sesiones educativas A los pacientes en

espera dentro del centro de salud

Visitas domiciliarias

100

100

100

5

10

80

150

100

5

8

80%

150%

100%

100%

80%

25

Prevalencia de

Trastornos

depresivos

en la población

- -Concientizar a la

Población sobre la violencia en el hogar

-Disminuir síntomas de depresión

Actividades preventivo

promocionales (extramurales)

Actividades asistenciales

Actividades

preventivo promocionales (intramurales)

Actividades preventivo

promocionales (extramurales)

Escuela de Padres

a diferentes Centros Educativos.

Capacitación docentes

Tamizajes TD

Intervención y terapia psicológica.

Evaluación psicológica.

Sesiones educativas

A los pacientes en espera dentro del centro

de salud

Talleres dirigidos a

los alumnos.

Charlas en colegios

4

4

100

100

50

5

6

10

4

4

71

87

46

5

6

10

100%

100%

71%

87%

92%

100%

100%

100%

26

Pandillaje en

adolescentes de la

población

económicamente

menos favorecida

Abuso sexual en

niños por parte de

adultos

Concientizar a la población sobre la

depresión en niños y adolescentes

-Educar a las familias en

mejorar el trato a los

hijos.

Educar a las familias en

cuanto al abuso sexual en

niños

Actividades preventivo

promocionales (extramurales)

Actividades preventivo promocionales

(extramurales)

Actividades

preventivo promocionales (extramurales)

Talleres dirigidos a los alumnos.

Escuela de Padres

a diferentes Centros Educativos.

Charlas en colegios

Escuela de Padres a diferentes Centros

Educativos.

Capacitación docentes

Charlas en colegios

6

4

10

4

4

10

4

4

10

4

3

16

66.67%

100%

100%

100%

75%

160%

27

Reducir los factores de riesgo

en niños, adolescentes y

adultos

Actividades

preventivo promocionales (intramurales)

Charla al personal

técnico y profesional

1

1

100%

28

V.- EJECUCIÓN DEL PLAN OPERATIVO LOCAL: 5.1 ACTIVIDADES ASISTENCIALES

ACTIVIDADES

META

PROGAMA

DA

META

EJECUTAD

A

% DE LOGRO

Atención psicológica a la demanda.

350 322 92%

Intervención en terapia Psicológica

100 151 151%

Evaluación psicológica. 150 146 97.33%

5.2 ACTIVIDADES PREVENTIVO PROMOCIONALES

ACTVIDADES

META PROGAMA

DA

META EJECUTA

DA

% DE LOGRO

INTRAMURO

Charlas pacientes en

espera

10 10 100%

Charlas al personal técnico y profesional

1 1 100%

EXTRAMURO Talleres

12

10

83.33%

Charlas educativas alumnos.

30 36 120%

Charlas educativas docentes

8

7

87.50%

Escuela para padres. 12 12 100%

Visitas domiciliarias. 10 8 80%

29

5.3 CAPACITACIÓN RECIBIDA

Nombre del Evento

Nº de Créditos

Nº de Horas Académicas

Organización Lugar Fecha

Capacitación previa al serums

Aplicación de la

directiva de atención de gestantes

adolescentes

Capitación en el área de

obstetricia

----

-----

------

36 HORAS

16 HORAS

16 HORAS

Red Barranco -

Chorrillos –

Surco

Red Barranco -

Chorrillos –

Surco

Red Barranco -

Chorrillos –

Surco

Auditorio

Red Barranco -

Chorrillos –

Surco

Auditorio Red Barranco -

Chorrillos –

Surco

Auditorio Red Barranco -

Chorrillos –

Surco

02 – 04 de

mayo 2008

28-29 de

abril 2009l

09-10 de noviembre 2009

30

5.4 ANÁLISIS FODA

Nº FACTORES FACILITADORES DE LA GESTION

FORTALEZAS

1 Buen trato con los profesionales que laboran

2 Apoyo del Centro de Salud en actividades extramurales

3 Los pacientes tiene acceso al seguro integral de salud, lo que brinda facilidades a las familia de bajos recursos

4 Atención con calidad del servicio de Psicología

5 Presencia permanente de la Psicóloga en la ejecución de actividades preventivo promocionales en instituciones educativas

OPORTUNIDADES

1 Afluencia de pacientes nuevos al servicio de psicología

2 Presencia de Instituciones Educativas cercanos al Centro de Salud para

realizar actividades de promoción y prevención de la salud mental

3 Accesibilidad del Centro de Salud

4 Afluencia de público en forma permanente

Comentarios técnicos explicativos

En el C.S Alicia Lastre, los usuarios reconocen el trabajo de la psicóloga, existiendo demanda por parte de ellos hacia el servicio.

Los centros educativos cuentan con el apoyo psicológico del centro de salud y facilitan la ejecución de actividades preventivas promocionales.

Nº FACTORES RETARDADORES

DEBILIDADES:

1 Ambiente reducido para el servicio de psicología

2 Falta de ambiente adecuado para el desarrollo de terapias grupales y de

relajación

3 Falta de promoción de la existencia del servicio de Psicología en C.S. en las

zonas más alejadas de la jurisdicción

AMENAZAS :

1 Incremento de casos de depresión y violencia familiar

2 Población con permanente estilo de vida inadecuado

3 Incremento de grupos juveniles evidenciando conductas de riesgo

4 Deficiente nivel educativo

5 Padres de familia imparten Inadecuados estilos de crianza

Comentarios técnicos explicativos Las autoridades del Ministerio de Salud y las Directivas de la Disa –II Lima Sur, lleguen a los establecimientos de salud para verificar si todo esta en orden o existe alguna necesidad.

Es necesario que se trabaje en mayor proporción, la prevención de violencia en todos sus niveles y se impartan escuelas de padres en los Centros educativos.

31

VI. RESULTADOS DE SU SERVICIO COMO SERUMS

¿Cómo encontró el Establecimiento a su llegada? El Centro de Salud, se encuentra ubicado en la calle Mertinez de Pinillos Nº

244 (1er piso- y 2º piso) Barranco, encontrándose a cargo de la Jefatura hasta

la actualidad la Dr. Yesenia LLerena. Su infraestructura es de material noble,

con servicios básicos de agua, desagüe y luz en los diferentes servicios

asistenciales, asimismo brinda atención integral de diferentes servicios como:

Medicina, Odontología, Tópico, Farmacia, en horario de 8:00 am a 7:00pm de

lunes a sábado.

El centro de salud tiene gran concurrencia de usuarios, quienes acuden a

diferentes servicios que ofrece la Institución.

El horario de tarde, tenía bastante afluencia de pacientes, ampliándole la

atención en la tarde dos veces a la semana de 2 pm a 7 pm debido a la

disponibilidad del público durante dicho horario, especialmente de niños y

adolescentes que estudiaban de mañana. Asimismo el ambiente del servicio de

psicología es pequeño para la realización de las diferentes actividades

psicológicas.

¿Cómo se encuentra al final de su servicio (SERUMS)?

Actualmente se ha logrado que el servicio de psicología cuente con atención

psicológica de al menos 1 vez por semana a cargo de la psicóloga de planta.

La demanda de usuarios al servicio se ha incrementado mediante actividades

extramurales lo que ha permitido una mayor afluencia de la población infantil,

lo cual se ha logrado con la sensibilización hacia los padres de familia sobre la

importancia de la atención psicológica en las instituciones educativas dentro de

la jurisdicción.

También se ha establecido nexos entre el centro de salud y Centro Inicial:

Capullitos, que permitirán la continuidad en la detección y atención de casos

que requieran intervención psicológica. En lo que respecta al ambiente de

atención de psicología sigue siendo pequeño sin embargo se ha logrado

cambios como arreglos de la infraestructura y ambientación, asimismo en

coordinación con la jefatura del Centro de Salud.

32

La capacitación recibida fue adecuada o insuficiente

La capacitación recibida fue adecuada, me ayudo a obtener los conocimientos

necesarios de los adecuados manejos, tramites a seguir del sistema y poder

realizar adecuadamente mis informes mensuales.

Indicar las dificultades / limitaciones que se presentaron durante la

realización del servicio:

- Dificultades en el contacto inicial con algunos Centros Educativos

manifestándose cierto nivel desconfianza en la coordinación de horarios para

la realización de charlas y talleres.

VII. CONCLUSIONES:

- Durante el periodo de Serums, se realizaron diversas charlas Educativas,

talleres y escuelas de padres, en diferentes instituciones educativas de

nuestra jurisdicción, promocionando el servicio de psicologías y generando

aumentar la demanda del servicio.

- La labor psicológica se orientó al abordaje de diferentes problemas

biopsicosociales (depresión, ansiedad, estrés, maltrato infantil, abuso

sexual, violencia intrafamiliar, problemas de pareja, etc.) que aquejan a los

diferentes grupos etáreos en la comunidad de jurisdicción.

- El apoyo y confianza del personal del Centro de Salud hacia el profesional

de serums de psicología, facilito su labor diaria y siempre mantuvo un

trato amable y cortes.

- Acceso a la orientación, pautas y guía por parte de la Directora del Centro

de Salud.

33

- Es imprescindible que haya personal de psicología en el turno tarde debido

a la gran demanda en este horario, puesto que niños y adolescente de

diferentes Instituciones Educativas tienen turno mañana y sus padres

trabajan medio tiempo.

- El periodo de Serums es una experiencia de enriquecimiento profesional

pues permite un acercamiento hacia la realidad y contacto de la población

en lo que respecta a sus diversas problemáticas. Finalmente el serums de

psicología brinda conocimientos adecuados a fin de propiciar en ellos el

desarrollo de sus habilidades, potencialidades y cambios de patrones de

comportamiento equivocados.

VIII. RECOMENDACIONES:

- Seguir realizando actividades preventivas promocionales (Campañas,

charlas, talleres, escuela de padres, etc) en las diferentes Instituciones

Educativas de la jurisdicción orientadas al abordaje de la problemática en

salud mental en la comunidad en coordinación con el equipo de salud.

-Continuar generando campañas de Salud Mental en beneficio de la comunidad

del Centro de Salud.

-Solicitar un profesional de psicología para cubrir la atención en el turno tarde y

de esa manera ampliar las coberturas de atención.

-Dotar de un ambiente más amplio para el servicio de psicología y se puedan

brindar talleres dentro del Centro de Salud.