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COMITÉ SERUMS GUIA TECNICA PARA LA ELABORACION DEL PLAN DE TRABAJO E INFORME FINAL DE ACTIVIDADES DEL PROFESIONAL SERUMS DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS Méd. Juan M. Canepa Yzaga Méd Virginia Sosa Joaquin Méd. Ana M. Vizcarra Contreras Méd. Jose F. Albujar Fiestas Odont. Edgar Vargas Cespedes Lic. Adm. Lourdes Quispe Quispe Abog. Marco A. Díaz Saavedra EQUIPO ASESOR Responsables de la revisión y asesoría en la elaboración de los Planes de Trabajo e Informe Final de actividades.

Informe Serums Termino

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Page 1: Informe Serums Termino

Equipo de Trabajo

COMITÉ SERUMS

GUIA TECNICA

PARA LA ELABORACION DEL PLAN DE TRABAJO E INFORME FINAL DE

ACTIVIDADES DEL PROFESIONAL SERUMS

DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS

Méd. Juan M. Canepa Yzaga

Méd Virginia Sosa Joaquin

Méd. Ana M. Vizcarra Contreras

Méd. Jose F. Albujar Fiestas

Odont. Edgar Vargas Cespedes

Lic. Adm. Lourdes Quispe Quispe

Abog. Marco A. Díaz Saavedra

EQUIPO ASESOR

Responsables de la revisión y asesoría en la

elaboración de los Planes de Trabajo e Informe Final de actividades.

Page 2: Informe Serums Termino

INDICE

PORTADA

PRESENTACION

CONSIDERACIONES GENERALES

GUIA TECNICA PARA LA FORMULACIÓN DEL PLAN DE TRABAJO E

INFORME FINAL DE ACTIVIDADES

PLAN DE TRABAJO E INFORME FINAL DE ACTIVIDADES

INTRODUCCION

I. Misión

II. Visión

III. Diagnóstico Situacional IV. Formulación del Plan de Trabajo

V. Ejecución del Plan de Trabajo

VI. Evaluación de Actividades

VII. Conclusiones y Recomendaciones

VIII. Descripción de Experiencias

ANEXOS

Nº 01 Ejemplificación para efectuar un análisis FODA

Nº 02 Ejemplificación de determinación de problemas Nº 03 Ejemplificación de Formulación del Plan de Trabajo

Page 3: Informe Serums Termino

PRESENTACION

Las actividades desarrolladas por los profesionales durante el Servicio Rural y Urbano Marginal de Salud – SERUMS-, representa todo un proceso lleno de misterios, experiencias y retos; por lo que es necesario realizar investigaciones permanentes, y realizar un seguimiento; de ahí la importancia de la Formulación de un Plan de Trabajo que va desde la elaboración de un Diagnóstico Situacional, Programación de Actividades, Evaluación y finalmente las Conclusiones y Recomendaciones.

Como profesional de la salud debe integrarse a los trabajadores de los establecimientos y realizar actividades: Preventivo – promocionales, prestación de salud (o asistenciales), así como de Gestión (o administrativas); a partir de las cuales tendrá que programar actividades conjuntamente con la jefatura a la que pertenece. De ésta manera la Región de Salud Tacna, mediante la Jefatura de Desarrollo de Recursos Humanos en la Coordinación del SERUMS, ponen a tu alcance la presente Guía Técnica con el propósito de orientar al profesional SERUMS y actualizar datos que reflejen la situación sanitaria de la población perteneciente al centro o puesto de la Región de Salud Tacna.

Coordinador SERUMS y El Grupo Asesor

Page 4: Informe Serums Termino

CONSIDERACIONES GENERALES El Plan de Trabajo e Informe Final de Actividades, deberá ser presentado en papel bond

A-4, fuente Arial, tamaño 10 a doble espacio, con márgenes de 4 cm. a la izquierda y 3 cm a la derecha, parte superior e inferior; con páginas enumeradas y debidamente anillado.

La presentación del Plan de Trabajo e Informe final de actividades, tiene carácter obligatorio para la expedición de la Resolución Directoral de término de SERUMS, según lo establecido en el Reglamento de la Ley 23330 artículo 41º

El informe deberá ser elaborado por triplicado ( según modelo de carátula ), los que serán presentados a la coordinación del SERUMS - Tacna; para su revisión, lo que se convertirà posteriormente en material de consulta; siendo ubicado en el centro de Información Bibliográfica del Centro o Puesto y en la Jefatura de Desarrollo de Recursos Humanos .

Al informe tiene que adjuntarse Solicitud Impresa Record de asistencia Productividad Constancia de no adeudar bienes ni material alguno al Centro o Puesto Evaluación permanente Guía de Supervisión Proveído

.

PROGRAMA DE SALUD LOCAL ( P.S.L. ) PLAN DE MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD

PROGRAMACION ESPECIFICA POR SERVICIO ( según la especialidad )

RECUERDA QUE EN TODOS LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD EXISTEN EL CENTRO DE RECURSOS DE APRENDIZAJE, DONDE SE ENCUENTRA UNA SERIE DE MATERIAL BIBLIOGRAFICO DE CONSULTA, QUE SERÁ DE MUCHA UTILIDAD Y ORIENTACIÓN

TE SUGERIMOS REVISAR LOS SIGUIENTES

DOCUMENTOS

Page 5: Informe Serums Termino

PORTADA

MINISTERIO DE SALUD REGION DE SALUD TACNA

CENTRO DE SALUD TARATA

DISTRITO TARATA PROVINCIA TARATA

DEPARTAMENTO TACNA

INFORME FINAL DEL SERUMS

MARIA ROSA PEREZ CONTRERAS Médico Cirujano

Universidad Privada de Tacna

SERUMS REMUNERADO

FECHA DE INICIO : 01 – 05 – 2004

FECHA DE TERMINO : 30 – 04 – 2005

___________________________________ ______________________________________ ____ PRESIDENTE DEL COMITÉ DEL SERUMS GERENTE DE LA MICRORED O JEFE DEL CENTRO O PUESTO __________________________________ COORDINADOR DEL SERUMS _

Page 6: Informe Serums Termino
Page 7: Informe Serums Termino

GUIA PARA LA FORMULACION DEL PLAN DE TRABAJO E INFORME DE

ACTIVIDADES Introducción

I. Misión

II. Visión

III. Diagnostico Situacional de la Comunidad

1. Análisis de la Demanda

1.1. Situación Geopolítica

a. Antecedentes Históricos

b. Ubicación Geográfica

c. Aspectos climatológicos

d. Vías de acceso y comunicación.

1.2. Situación Demográfica (todo cuadro debe llevar Título, fuente y año)

a. Estructura Poblacional

b. Cambio Demográfico

1.3. Situación Socioeconómica y educativa

a. Fuentes de Trabajo y Productividad

b. Nivel de Escolaridad

c. índice de Analfabetismo

d. Tasa de Pobreza

e. Nivel de Ingresos

f. Indicadores de Saneamiento Básico

g. Viviendas según material de construcción.

1.4. Indicadores de Salud

a. Causas de Morbilidad General

b. Causas de Morbilidad Especifica

c. Tasa Bruta de Mortalidad General

d. Causas de Mortalidad General.

2. Análisis de la Oferta del Establecimiento de salud:

2.1. Organización

a. Población Asignada

b. Servicios de Atención

c. Horario de Atención

d. Organigramas

e. Croquis de la Microred

f. Funciones Asignadas

2.2. Infraestructura y equipamiento

a. Ubicación geográfica

b. Nivel de implementación

2.3. Recursos en Salud

a. Disponibilidad de recursos humanos

b. Organizaciones de base

2.4. Calidad de la Oferta

a. Calidad Interpersonal

b. Confort

c. Trabajo en Equipo

d. Trabajo Comunitario

IV. Formulación del Plan de Trabajo

1. Determinación y priorización de problemas

2. Plan de Trabajo

3. Programación de Actividades

V. Ejecución del Plan de Trabajo

VI. Evaluación de Actividades

Evaluación Anual

VII. Conclusiones y Recomendaciones

VIII.. Descripción de Experiencias

Page 8: Informe Serums Termino

INTRODUCCIÓN

Aquí tendrá que hacer una breve referencia de lo que representa para Ud. realizar el

servicio rural Urbano Marginal en Salud, y sobretodo de los objetivos que pretende lograr

con el trabajo realizado en el establecimiento de salud.

Háganos conocer aquí sus espectativas, propósito y experiencias que pretende obtener con

el SERUMS. I. MISION.

Coloque el propósito y razón de ser de la organización, descripción de los servicios,

el cliente al que se dirige, la filosofía y la tecnología básica utilizada o que predomina

en el establecimiento.

II. VISION

Coloque la idea matriz, compuesta por valores fundamentales y una imagen

sugerente, mediante el cual se cautiva, motiva y sensibiliza al personal para que

tomen la decisión de establecer una imagen del futuro del establecimiento.

III. DIAGNOSTICO SITUACIONAL

Deberá ser elaborado dentro de los dos primeros meses de iniciado el SERUMS. Se

hará en base a registros, estadísticas y datos manejados, tanto por el INEI como de

la Oficina de Estadística e Informática de la Región de Salud Tacna y de su

Establecimiento..

1. ANALISIS DE LA DEMANDA

Recuerde que la demanda se refiere a la población usuaria.

1.1 SITUACION GEOPOLITICA

a. Antecedentes históricos ( de la localidad ) b. Ubicación geográfica

Extensión, límites, altitud, mapa hidrografía, flora

Fauna y otros. c. Aspectos Climatológicos

Realice un análisis de aquellos factores que pudieran ocasionar

eventos adversos, desastres y/o representen amenazas o

vulnerabilidades. De ser posible incluir un mapa de riesgos.

Page 9: Informe Serums Termino

d. Vías de acceso y comunicación

Referirse al tiempo ( horas y minutos ), distancia ( km), tipo de

transporte y tipo de comunicación existentes sea del Centro de

Salud a Tacna, como del Puesto de salud al Centro de Salud de

referencia inmediata. (TODO CUADRO DEBE LLEVAR TITULO Y

FUENTE)

A Tacna ( RST ) Al establecimiento Referencia Tiempo Km Tipo

Transporte

Tipo

Comunicación

Tiempo Km Tipo

Transporte

Tipo

Comunicación

Del Centro De los Puestos de Salud

Fuente :

1.2 SITUACION DEMOGRAFICA

a. Estructura Poblacional Situación Poblacional en los últimos cinco años Considere la estructura Poblacional de la zona por edad y

sexo; en forma diferenciada por anexos y comunidades

(según datos del INEI ) (grafiquelo en pirámide)

Estructura Poblacional ( Población por edad, sexo y

Comunidad ) TITULO

Grupos Etáreos Total Porcentaje (%)

0 – 1 año

1 – 4 años

5 años

6 a 14 años

15 a 64 años

+ 65 años

Población Femenina

Mujeres Gestantes TOTAL 100 %

Fuente :

Comunidad

Poblac Total

1

año

1 – 4 años

5 años

6 – 14 años

15 a 64

años

> 65 años

M F M F M F M F M F M F

Sub Total Total Porcentaje

Fuente :

b. Cambio Demográfico Considerar las siguientes tasas : (FUENTE)

Tasa de Natalidad Tasa de Crecimiento demográfico Tasa Global de Fecundidad

Expectativa de vida al nacer (Urbano o Rural según sea el caso donde trabaja)

Page 10: Informe Serums Termino

1.3 SITUACION SOCIOECONOMICA Y EDUCATIVA

a. Fuentes de Trabajo y Productividad b. Nivel de Escolaridad

c. Tasa de Pobreza d. Nivel de Ingresos e. Indicadores de Saneamiento Básico

Distrito / Poblado / Anexo Familias

con agua

potable

(%)

Familias

con

desague

(%)

Familia

s con

letrina

s (%)

Sistema Agua

potable con

buena calidad

(%)(pileta

Pùblica) 1

2

3

Fuente :

Viviendas según Material

Material predominante de construcción Nº

1 Ladrillo o Cemento

2 Piedra

3 Adobe

4 Quincha

5 Piedra con barro

6 Madera

7 Estera

TOTAL Fuente :

1.4 INDICADORES DE SALUD

a. Causas de Morbilidad General Mencione las diez primeras causas

Nº Enfermedades N° Casos Tasa

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Fuente :

Page 11: Informe Serums Termino

b. Causas de Morbilidad especifica

Referirse a las cinco primeras causas de morbilidad especificas de

acuerdo a la especialidad del profesional SERUMS.

Nº Enfermedades N° Casos Tasa

1

2

3

4

5

Fuente :

c. Tasa Bruta de Mortalidad General

d. Causas de Mortalidad General

Nº Enfermedades N° Casos Tasa

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Fuente :

2. ANALISIS DE LA OFERTA

Oferta referida a todo el sistema de servicios de salud que ofrece el

establecimiento de salud y que Usted deberá analizar a través de lo siguiente

2.1. ORGANIZACIÓN

a. Población Asignada

Considere la población asignada a la jurisdicción del establecimiento de salud por edad y sexo.

b. Servicios de Atención

c. Horario de Atención d. Organigramas

Estructural y Funcional e. Croquis de la Microred

f. Funciones Asignadas Detallar las funciones especificas asignadas al profesional SERUMS; estableciéndolas en forma diferenciada :

Funciones en al Area de Prestación de Salud o Asistenciales

Funciones en el Area Preventivo promocional Funciones Administrativas

No olvide incluir la asignación de Componentes de Salud bajo

responsabilidad exclusiva del profesional SERUMS, de ser así

2.2. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO

a. Ubicación Geográfica (mapa ) b. Nivel de implementación

Page 12: Informe Serums Termino

Deberá realizar una breve descripción de la infraestructura, tipo

de construcción, número de ambientes y equipos principales con

los que cuenta el establecimiento de salud.

2.3. RECURSOS EN SALUD a. Disponibilidad de Recursos Humanos

Precise en cantidad por profesiones Recursos Humanos Nombrados (nº) Contrata

dos (nº) SERUMS

TOTAL Fuente :

b. Organizaciones de Base Incluir Instituciones públicas - privadas, Centros

educativos, organizaciones comunales religiosas y otras ( solo hacer mención)

2.4. CALIDAD DE LA OFERTA

a. Calidad Interpersonal

Para determinar la calidad interpersonal del personal de salud, considerar lo siguiente :

Comportamiento del personal con los usuarios Nivel de comunicación entre usuarios y operador de los

servicios

Circulación de la información y comprensión Interés , amabilidad y respeto por los usuarios internos

y externos.

b. BIENESTAR

Para este aspecto considere el medio ambiente del establecimiento, basándose en :

Adecuación de ambientes para la atención Suministro adecuado de alimentos Servicios Básicos : iluminación adecuada, servicios

higiénicos limpios y operativos, disponibilidad de agua etc.

Señalización externa ( identificación del establecimiento ) e interna ( de ambientes y servicios )

Flujogramas de Atención ( claridad en los pasos de

atención del usuario, ubicación, tamaño etc. )

c. Trabajo en Equipo Para poder determinar el Trabajo en equipo a nivel del establecimiento de salud deberá tener en cuenta

Reuniones periódicas del personal Sesiones de Problematización o de Análisis crítico de la

práctica ( A.C.P ) Para ambos casos se le sugiere la revisión del Libro de

Actas que se manejan en todos los establecimientos y considere el número de reuniones en los últimos seis

meses.

Page 13: Informe Serums Termino

d. Trabajo Comunitario

Considere lo siguiente para determinar el Trabajo Comunitario del establecimiento

Existencia de un Directorio de Organizaciones y Agentes Comunitarios de salud

Reuniones regulares con representantes de

organizaciones y agentes en los últimos seis meses Registros de referencias de pacientes por parte de los

Agentes Comunitarios

3. ANALISIS F O D A

Análisis Externo Análisis Interno

Oportunidades Amenazas Fortalezas Debilidades

Fuente :

Para realizar un análisis FODA, Ud. deberá tener en cuenta : a. Análisis externo : referido a la recolección y evaluación de la Información

del establecimiento en los aspectos de salud, sociales, políticos, económicos, culturales, competitivos; para así identificar las

oportunidades y amenazas. Oportunidades : son las situaciones o hechos del ambiente

externo próximo al establecimiento que se pueden aprovechar

para incrementar las ventajas competitivas Responde a las siguientes preguntas :

¿ Cuales son las oportunidades políticas, económicas, culturales, demográficas y sociales que pueden aprovechase para el logro de los objetivos ?

¿ Qué debilidades posee la competencia ?

Amenazas : son los hechos, situaciones o características actuales del medio que ponen en riesgo el cumplimiento de la

misión y que se deben superar. Responde a las siguientes preguntas :

¿ Cuales son los cambios políticos, económicos, culturales,

geográficos que representan amenaza ? ¿ Qué creencias y costumbres afectan al establecimiento ?

b. Análisis interno : referido a la recolección y evaluación de la

información respecto a la producción del personal, logística, finanzas

etc; para identificar las fortalezas y debilidades. Fortalezas : son los factores internos que contribuyen o apoyan al

logro de los objetivos. Son aspectos que ubican en ventaja en relación a otra organización.

Page 14: Informe Serums Termino

Debilidades . características que colocan en desventaja a la organización frente a otros, son factores que no permiten cumplir

con la Misión. Son vulnerabilidades como : producción de servicios, personal, logística, equipamiento, infraestructura, información,

gerencia etc. IV. FORMULACION DEL PLAN DE TRABAJO

1. PRIORIZACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA

Para su realización deberá reunir al personal del establecimiento de salud (

para casos de puestos de salud ) o del servicio ( para centros de salud ) e

involucrar en ambos casos al gerente del establecimiento de salud.

Considerar los siguientes aspectos : Aspecto de Prestación de salud o asistenciales. Aspecto preventivo promocional Aspectos de gestión o administración.

Prestación de Salud o Asistenciales Preventivo Promocional

Gestión o Administrativas

Para la priorización utilizar el esquema de asignación de prioridades del modelo pedagógico de la Problematización ( consultar con su tutor de capacitación respectivo )

2. OPORTUNIDAD DE MEJORA

Una vez identificado la oportunidad de mejora, tiene la opción de

elaborar un Proyecto de Intervención o un Trabajo de Investigación, dependiendo de la naturaleza del problema.

Ver en anexos pautas para la formulación de un Proyecto de Intervención de mejora contínua.

Page 15: Informe Serums Termino

PAUTAS PARA LA FORMULACION DE UN PROYECTO DE INTERVENCION EN MEJORA

CONTINUA

Oportunidad de Mejora

Nombre del Proyecto

Responsable/ Ejecutor : ..............................................................................................

Ambito de Intervención: ............................................................................................

Duración del Proyecto.. Meses....................................................................................

Fecha de Inicio-----------------------------------Fecha de Termino......................................

Beneficiarios y Beneficios

BENEFICIARIOS

BENEFICIOS

TIPO DE BENEFICIARIOS N° TIPO DE BENEFICIO

TIPO DE BENEFICIARIO 60 USUARIOS TENDRAN ACCESO A

INFORMACIÓN SOBRE ABLACTANCIA

PERSONAL DE SALUD 15 PERSONAL CAPACITADO EN

ABLACTANCIA

Page 16: Informe Serums Termino

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS ESPECIFICOS Y ACTIVIDADES PRINCIPALES

OBJETIVO ESPECIFICO INDICADORES DISEÑAR UN PAQUETE DE

INFORMACIÓN SOBRE ABLACTANCIA

* % DE PAQUETE ELABORADO Y

VALIDADO

ACTIVIDADES PRINCIPALES

*CONFORMAR UN EQUIPO

RESPONSABLE DEL DISEÑO DEL

PAQUETE INFORMATIVO

* ELABORACIÓN DE LOS MENSAJES

SOBRE ABLACTANCIA

OBJETIVO ESPECIFICO INDICADORES

ACTIVIDADES PRINCIPALES

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES UNIDAD

DE

MEDIDA

META CRONOGRAMA RESPONSABLE

E F M A

Page 17: Informe Serums Termino

3. PROGRAMACION DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES

Unidad de Medida

Programación Establecimiento

Programación Serums

ATC

ATD

META

COB

% Prog.

Asignado

ACTIVIDADES DE PRESTACION DE SALUD :

-

-

-

-

-

-

-

ACTIVIDADES PREVENTIVO PROMOCIONALES

-

-

-

-

-

-

-

ACTIVIDADES DE GESTION

-

-

-

-

ALGUNOS ALCANCES : 1. Actividades Asistenciales o De prestación de Salud : actividades de atención directa al usuario (

en consultorio, tópico, hospitalización, emergencia etc ) Actividades Preventivo Promocionales : actividades de proyección comunitaria y otros sean de promoción, difusión y prevención, tanto fuera como dentro del establecimiento. Actividades de Gestión o Administrativas : actividades de conducción y gerencia del establecimiento.

2. Las columnas de Atendidos y atenciones, deberán ser tomados de la programación del establecimiento de salud ( Programa de Salud Local y/o Programación del Servicio )

3. Para las columnas de Meta y cobertura, son datos que el profesional serums de deberá programar en coordinación con el Jefe inmediato del servicio correspondiente. Para programar la meta definir si será en Atendidos o Atenciones.

4. Leyenda : ATD ............ Atendidos ATC ........... Atenciones Meta ........... Expresada en números COB ........... Cobertura expresada en porcentaje

5. % Programación Asignado : porcentaje de producción asignado; para el mismo considerar aquel porcentaje de la programación asignada con respecto a la programación anual del establecimiento de salud.

No olvide que para programar sus actividades deberá hacerlo en coordinación con el Jefe Inmediato.

Page 18: Informe Serums Termino
Page 19: Informe Serums Termino

1. MONITOREO DE ACTIVIDADES DE PRESTACION DE SALUD

n

ACTIVIDADES

DE PRESTACION DE SALUD

PROGRAMACION

ANUAL

MONITOREO DE ACTIVIDADES

EVALUACION ANUAL

Establecimiento de Salud : Ejecutado

Meta Cob Oct Nov Dic Nº Cob Ene Feb Maz Nº Cob Abr May Jun Nº Cob Jul Ago Det Nº Cob N° Cob

1

Consultas

2

Cirugía menor

3

Atención de parto

4

Atención del RN

2. MONITOREO DE ACTIVIDADES PREVENTIVO PROMOCIONALES

n

ACTIVIDADES PREVENTIVO

PROMOCIONALES

PROGRAMACION

ANUAL

MONITOREO DE ACTIVIDADES

EVALUACION ANUAL

Establecimiento de Salud : Ejecutado

Meta Cob Oct Nov Dic Nº Cob Ene Feb Mae Nº Cob Abr May Jun Nº Cob Jul Ago Set Nº Cob N° Cob

1

Visita Domiciliaria

2

Charla educativa

3

Difusión de material

4

Campañas

3. MONITOREO DE ACTIVIDADES DE GESTION O ADMINISTRATIVAS

n

ACTIVIDADES

DE GESTION O ADMINISTRATIVAS

PROGRAMACION

ANUAL

MONITOREO DE ACTIVIDADES

EVALUACION ANUAL

Establecimiento de Salud : Ejecutado

Meta Cob Oct Nov Dic Nº Cob Ene Feb Mae Nº Cob Anr May Jun Nº Cob Jul Agt Set Nª Cob N° Cob

1

Gestiones

2

Elaboración de informes

3

4

Page 20: Informe Serums Termino

VI. EVALUACION DE ACTIVIDADES

1. EVALUACION ANUAL

Análisis comparativo entre lo programado y ejecutado por el profesional serums.

ACTIVIDADES

Programación Serums

EJECUTADO

META

COB

COB

COB. PROD.

Referencia al Estab.

ACTIVIDADES DE PRESTACION DE SALUD : - - - - - - -

ACTIVIDADES PREVENTIVO PROMOCIONALES

- - - - - - -

ACTIVIDADES DE GESTION - - - -

Leyenda : Meta .............. expresada en números

Cob ............. Cobertura expresada en porcentaje Nº ............ Número de actividades logradas por año Cob. Prod. ....... Cobertura de Producción La Cobertura de Servicio ( Cob. Prod. ) representa finalmente el aporte en términos de porcentaje

que realiza el Profesional Serums a la Programación Anual del establecimiento. Para su obtención tener como referencia la Programación Anual del establecimiento de salud ( según corresponda Atendidos o Atenciones )

Page 21: Informe Serums Termino

VII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

1. CONCLUSIONES

Análisis crítico de la realidad local de salud durante el período

laborado como profesional del SERUMS; teniendo en cuenta aspectos de calidad interpersonal, confort, trabajo en equipo, trabajo comunitario y otros.

Situación en que encontró el establecimiento en relación a infraestructura e implementación, trámites y coordinaciones para mejorar la situación.

Participación y coordinación con organizaciones de base, autoridades locales y de salud; incluyendo los logros obtenidos con la comunidad.

Grado de aceptación de los servicios que presta el establecimiento y del profesional SERUMS por la comunidad.

Respeto del horario de trabajo, la no movilización del lugar asignado según proveído. Si tuvo oportunidades de capacitación u orientación y el grado de recepción y acogida por parte del establecimiento de salud hacia el profesional serums.

Hacer referencia de las ventajas, desventajas y dificultades que tuvo para el logro de sus metas y coberturas propuestas.

2. RECOMENDACIONES

Para mejorar el Servicio Rural y Urbano Marginal – SERUMS a nivel de la Coordinación Tacna

Para mejorar los nudos críticos locales hallados durante el SERUMS a nivel del establecimiento de salud.

VIII. DESCRIPCION DE EXPERIENCIAS

Precisar todas las experiencias obtenidas durante todo el periodo del Serums,

señalando los logros personales y profesionales obtenidos producto de las actividades desarrolladas. Aspectos positivos y negativos en el desempeño de sus funciones

Page 22: Informe Serums Termino

ANEXO Nº 01 : EJEMPLIFICACION PARA EFECTUAR UN ANALISIS

F.O.D.A.

Aspectos Oportunidades

Político

Económico

Cultural

Demográfico

Sociales

Otros

Apoyo técnico y político a las autoridades

de salud

Modernización del sector

Apoyo de fuentes cooperantes

Presencia de Instituciones de Educación

Superior

Apoyo gubernamental para la migración

de la población.

Programas de asistencia sociales

Trabajo activo con las autoridades de la

comunidad en la solución de problemas

Fortalecimiento de las Actividades

Preventivo promocionales

Apoyo de medios de comunicación social.

Aspectos Amenazas

Político

Económico

Cultural

Cultural

Demográficos

Competidores

Otros

Falta de comunicación intersectorial

Políticas de privatización del Gobierno

Disminución de tarifas de atención de la

población

Insuficiente transferencia de fondos

desde el nivel central

Promiscuidad y hacinamiento

Alta tasa de analfabetismo

Estilos de vida inadecuados

Predominancia de patrones

socioculturales e idiosincracia

Alta tasa de migración.

Adquisición de tecnología de punta por

otras organizaciones de salud

Los programas de salud no son

permanentes

Falta de profesionales estables

Page 23: Informe Serums Termino

Aspectos Debilidades

Personal

Producción de Servicios

Finanzas

Equipo

Infraestructura

Medicamento

Gestión

Falta de motivación del personal

Déficit de personal profesional

Personal Técnico no capacitado

Limitado número de atenciones en

consulta externa

Deficiencia de coberturas

Márgenes bajos de utilidad

Deficientes recursos financieros

Mantenimiento inadecuado de equipos

Insuficientes camillas para transporte

Insuficiente equipo médico quirúrgico

Falta de mobiliarios

Insuficientes ambientes en el

establecimiento

Petitorio inadecuado de medicamentos

Deficiente coordinación interinstitucional

Inadecuado manejo de conflictos

Deficiente monitoreo y supervisión.

Aspectos Fortalezas

Personal

Producción de Servicios

Finanzas

Logística

Gestión

Otros

Equipo de gestión con capacidad

Gerencial

Buena calidad de atención primaria

Alta tasa de cobertura materno infantil

Alto nivel de rentabilidad

Adecuado nivel de ingresos

Tecnología avanzada con relación a

equipos médicos

Adecuado stock de medicamentos

Programas de supervisión y Monitoreo

periódicos

Sistema de profesionales con capacidad

de solucionar problemas de alto riesgo

Refuerzo de actividades de IEC

Potenciamiento de la capacitación a

usuarios y trabajadores.

Page 24: Informe Serums Termino