Принципи підготовки та проведення дебрифінгу

А. Загребельний

Дебрифінг - навчальний процес

Допомагає учасникам :

• Роздумувати про пережитий досвід

• Знаходити нові цікаві ідеї

• Робити корисні для себе відкриття

• Ділитися один з одним

Шість кроків дебрифінгу (Тіагі 1980)

• Як ви себе почуваєте ?

• Що відбулося ?

• Чи ви згодні ? (чому навчилися)

• Як це співвідноситься з реальним життям ?

• Що, якщо ?

• Що б ви зробили інакше ?

Фази навчання (Gaw 1979)

• Проживання досвіду - що відбувається?

• Розділення досвіду - які почуття у вас виникли ?

• Інтерпретації - як ви поясните це?

• Узагальнення - чому вас це навчило?

• Прикладання - що б ви хотіли зробити з цим?

• Процесуальна - що у цьому поганого/хорошого?

Зміст

• Вступ і огляд

• Моделі дебрифінгу

• Базова, середня та поглиблена техніки

• Висновки

Особливості дебрифінгу

• Дебрифінг дає можливість відтворення кожної події

• Продовження і деталізація події

• Різниця між техніками дебрифінгу полягає в оцінці і сприянні

• Оцінка і підведення підсумків моделювання дозволяє підвищити навик майстерності

Основні правила

• Конфіденційність, безпека і повага • Зосередитись на обговоренні• Вивчення і розрядка емоцій• Максимально можлива участь кожного• Говорити тільки за себе, а не інших• Бути відкритим і чесним з членами групи• Не втручатись в дискусію, якщо вона йде у

вірному напрямку• Припинити обговорення, якщо правила

порушуються і зробити акцент

Клінічні навики спілкування

• Зміст - що?

• Процес – як?

• Сприйняття - думки і почуття

Освітні ресурси

• Використання ролевих ігор, відео, малих груп і симульованих пацієнтів для підвищення комунікативних навиків

• Структура зворотнього зв’язку для підвищення якості навчання

• Розпізнавання емоцій в контексті сесії комунікативного тренінгу

• Створення командного підходу

Загальні поняття Підготовка• Попередньо встановити стандарти

• Розподілити ролі• Підготувати площі моделювання

• Налаштувати обладнання

• Встановити правила для дебрифінгу до початку моделювання

• Починати з основ

• Вибір моделі поведінки учасників

Базова техніка (3)

• Збереження конфіденційності

• Визначення межі свого впливу

• Уникати засудження

• Залучати кожного до обговорення

• Огляд подій

• Уточнити факти

• Нагадати, що відбулося

Базова техніка

• Огляд подій моделювання• Розбір і усвідомлення подій• Знизити емоційну напругу• Поставити акценти• Корегувати помилкові концепції• Ключові питання

- що відбулося ?

- як ви до цього відноситеся ?

- на скільки дії групи співпадали з

протоколами?

Базова техніка

Позитивно:• Свобода дій• Впевненість, що всі

мають голос• Уникати звинувачень• Відкриті питання• Зацікавленість

Негативно:• Засудження• Домінування тренера• Індивідуальне

звинувачення• Закриті питання• Втрата інтересу

Проміжна техніка (3)

• Швидка робота• Різноманітні перспективи• Сформулювати висновки• Частина групи спостерігає• Порівняння з реальним життям• Використання зворотнього зв’язку• Самооцінка • Говорити і писати

Проміжна техніка

• Різні методи для конкретних груп

• Перехід від особистого до інших випадків

• Використовувати відкриті питання

• Заохочувати використання зворотнього зв’язку

• Окреслити різні перспективи

• Керувати процесом самооцінки

• Новий сенс / зв’язки

Проміжна техніка

• Прийняття рішень

• Компроміси

• Обговорення проблем

• Сприяння критичному осмисленню практики

• Передати відповідальність за навчання учасникам

• Допомога учасникам зайти свій власний сенс і відносини

Поглиблена техніка (2)

• Системне мислення

• Відео супровід сценарію

• Контрольні списки

• Особисті цілі

• Практичне навчання

Поглиблена техніка• Зменшення власного впливу• Використання медіа, відео, контрольні

списки• Усна та письмова оцінки• Частина групи говорить / частина слухає• Використання різноманітних перспектив

(спостерігачів)• Обговорення в малих підгрупах• Зробити “системні зміни”

Оцінка • Оцінка і подальше спостереження• Отримати зворотній зв’язок від учасників і

викладачів• Чи запитання інструкторів допомагають мислити

критично?• Чи учасники відчувають себе більш впевнено з

… ?• Час наступних оцінок залежить від:

- особистих цілей

- дії системи

Елементи хорошого дебрифінгу

• Оцінка результату тренінгу

• Нагадати, що відбулося

• Уточнити факти, концепції, принципи

• Провести порівняння з реальним життям

• Застосування відео відтворення

• Сформувати висновки і рекомендації на майбутнє

Дякую за увагу !