Upload
annukkaberg
View
84
Download
5
Embed Size (px)
Citation preview
Kokeilukulttuurin voima. Miten kokeilut muuttavat
maailmaa - ja sinua?
Annukka Berg (VTT), Syke
Liikkujan polku
7.5.2015
2
Esityksen sisältö
● Myyttejä ja faktoja toiminnan muutoksesta
● Kokeilukulttuuri: Mistä on kyse?
● Kokeilujen haasteita ja ratkaisuja
● Yhteenveto: Miksi kokeilut muuttavat maailmaa ja sinua?
3
Myyttejä ja faktoja toiminnan muutoksesta
4
Myytti 1:
Tieto ja asenteet muuttavat käyttäytymistä
5
Käyttäytymisen muutos on moninainen prosessi
● 1) Tietoisuus; 2) Tunteet; 3) Tavat
● 4) Toiset; 5) Tarjonta; 6) Toimintaympäristö
● Arjen pakkorako○ Rutiinien ja käytäntöjen
rooli○ Mikä on normaalia? Mikä
on mukavaa?
6
Myytti 2:
Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty
7
Suunnittelu ei ole (vielä) tekemistä
● Yhteiskuntaa kehittäviä resursseja rajallisesti
● Kehittäjillä ohjelma- ja hankeväsymystä
● Missä määrin suunnittelu, ohjelmien sorvaaminen ja hankebyrokratia on pois konkreettisesta toiminnasta?
● Mitä voidaan karsia, jotta tulokset maksimoidaan?○ Vrt. ”lean”-johtamisfilosofia
8
Myytti 3:
Haastava tilanne vaatii, että osalliset keskustelevat, kunnes
kysymykset on ratkaistu
9
Keskustelua tarvitaan, mutta…● Hedelmällinen vuorovaikutus
todennäköisempää, kun vähemmän pelkkää puhetta ja enemmän konkreettista toimintaa○ Väärinymmärrykset ja
erilaiset hahmotustavat○ Pelot ja epäluulot
● Pois vuorovaikutuksen kasaantumisesta: enemmän keskusteluja pitkin matkaa○ Vrt. ketterä (agile)
ohjelmistokehitys
10
Mitä oma kokemuksenne sanoo muutostyön myyteistä ja
faktoista?
11
Kokeilukulttuuri: Mistä on kyse?
12
Kokeileva toimintatapa - kolme lupausta
1) Lupa toimia
2) Lupa suunnitella vähemmän
3) Lupa epäonnistua
13
Kokeilukulttuuri on vastalääkettä…
● Paperityön ja käsitepyörityksen ylivallalle
● Vuorovaikutuksen kasaantumiselle prosessien alkutaipaleille
● Onnistumista vaativalle kulttuurille: hyvin perustellun kokeilun epäonnistuminen on tulos!
14
Hyvä kokeilu on…
15
1. Oppimisen paikka
● Maanläheistä tietoa mahdollisista toimintatavoista ○ Testaus: Mikä toimii,
mikä ei?
● Laajemmin: vaikeista ja monimutkaisista asioista konkreettisia ja lähestyttäviä○ Arvojen muutos○ Sosiaalinen
oppiminen
● Moniaistillisuus!
16
2. Suoraa toimintaa
● Monet kokeilut puuttuvat suoraan olemassa oleviin käytäntöihin
● Tuumasta toimeen usein pitkä matka○ Arjen pakkorako ja
rutiinit○ Negatiiviset asenteet,
pelot ja yleinen muutosvastarinta
17
3. Resurssimagneetti
● Kokeilut resurssimagneetteja (Anssi Tuulenmäki): rahoitus, verkostot, huomio
● Kokeilut medialle kiinnostava mahd. lähestyä vaikeita kysymyksiä○ Ruohonjuuritason
sankarit○ Laajemmat näkymät○ Ilmiöiden/symbolien
synnyttäminen
18
4. Tarinoiden tuottaja
● Tarinat, symbolit, rinnastukset ja vastakkainasettelut perustavanlaatuisia tapoja hahmottaa maailmaa
● Yhden sanan tarinat: ”Nokia” -> ”Supercell”
19
Esimerkkejä
20
Case1: Ruokahävikki-kokeilu Jyväskylässä● Tähderuuan jäähdyttäminen ja
myyminen/uudelleenkäyttö on kiellettyä -> Hävikkiä yksin Jyväskylän palvelutaloissa ja kouluissa 50 000 ateriaa/v.
● Jyväskylässä kokeiltiin tähderuuan myymistä varsinaisen ruokailun jälkeen -> Koulussa toimi, palvelutalossa ei
● Kokeilukoulu jatkoi toimintaa
-> useita vastaavia aloitteita ympäri Suomea
Kuva: Yle – Jori Asikainen
21
Case2: HSL:n “kevätloma autoilusta”
● Kampanja sai 33 000 autoilijaa kokeilemaan matkakorttia
● Monet matkakortilla matkustamista kokeilleet jatkoivat joukkoliikenteen käyttöä kampanjan jälkeenkin
● Vuoden aikana lisämyynti 1,5 miljoonaa euroa
22
Kommentteja kokeilujen muutosvoimasta? Mikä
puhuttelee?
23
Kokeilujen haasteita ja ratkaisuja
24
1. Toiminnan sirpaloituminen
● Erityisesti bottom-up kokeilut (vs. top-down ohjelmat)
● Mietitään muutosstrategia (kevyesti!)
● Osallistetaan avainhenkilöitä/-tahoja ja panostetaan viestintään
● Linkitetään kokeilut isompiin hankekokonaisuuksiin
25
2. Huomio pois vallasta ja rahasta● Erityisesti ruohonjuuritason
kokeilut
● Kytkökset formaaliin päätöksentekoon○ Politiikan kehittäminen○ Päättäjien osallistaminen
● Kytkökset liiketoiminnan kehittämiseen○ Esim. uusien
liiketoimintamallien ja tuotteiden kehitys osana laajempia hankkeita
26
3. ”Väärät” tulkinnat
● Tulosten tulkintaristiriidat -> Legitimiteettiä sopimalla kokeilun asetelmasta etukäteen
● Liiallinen yleistäminen -> Huomio kokeilujen rajallisuuteen
● Epäonnistuminen=tulos: pois pelon kulttuurista
27
4. Uudisraivaajien taakka
● Vetäjiltä vaaditaan “käsien likaamista”, tietotaitoa ja luovaa hulluutta
● Työkaluja○ Siemenrahat (kevyt
hallinnointi)○ Vahvat taustatahot○ Resurssipankki
(kokeilujen suunnittelu ja motivointi; viestintätyökalut)
○ Asiantuntija-apu (lakineuvonta)
28
Mitkä haasteista ovat merkittävimpiä?
Miten ne saadaan selätettyä?
29
Yhteenveto: Miksi kokeilut muuttavat maailmaa - ja
sinua?
30
Tekemisen teesit
31
Tekeminen on mielekäs tapa oppia yksilöille ja yhteisöille
32
Teot muuttavat asenteita enemmän kuin asenteet tekoja
33
The potential and risks of experimenting
Tekeminen on sanomisen korkein muoto
34
Lopuksi
35
Muutostyö on vaikeaa.
36
Entä sitten?
37
Muutostyö on motivoivaa.
● Liikkeen lisääminen on haastavaa – tärkeää ja kiinnostavaa
● Keskeistä muutostyössä○ Vilpittömyys ja ihmisten
kohtaaminen○ Itsensä likoon
laittaminen○ Hyväksyvän ilmapiirin
luominen○ Luottamus ja
innostus resursseja, joita ei tule haaskata!
38
Case Alfido (HS 29.3.2015)
● Suurenmoisille ihmisille tarkoitettu kuntosali Kuopiossa
● Matalan kynnyksen paikka: liikuntaa räätälöidysti ja ilman ulkonäköpaineita
● “Tämä on minulle!”
● Kokeileminen ja kohtaaminen voi auttaa löytämään piilevät esteet ja ratkaisut
39
Koska lopulta kyse on siitä...
40
Miltä inhimillinen oppiminen näyttää?
41
42