MOLDOVA e-Transformarea Guvernarii: Rezultate și Priorități

DISCUS Workshop on ICT-driven local development Chisinau. March 17, 2015

GOVERNMENT OF REPUBLIC OF MOLDOVA

CORNELIA AMIHALACHIOAE

Centrul de Guvernare Electronică

E-TRANSFORMAREA GUVERNĂRII – AGENDA SUPERSONICĂ

e-Transformarea Guvernării:

nu o insula izolată de eficiență și inovație,

ci

motor pentru mobilizarea,

abilitarea, facilitarea implementării diferitor reforme

ARMONIZAREA REFORMELOR ÎN CURS

• Modernizare Tehnologică • Reforma Serviciilor Publice • Noua Hartă Instituțională • Reforma Funcției Publice • Descentralizare • Inovație Socială • Guvernanță Deschisă

E-Transformation INOVAȚIA DIGITAL-SOCIALĂ ÎN ACȚIUNE

TIMP ȘI CONTEXT:

AUGUST 18, 2010: Instituționalizarea Centrului de Guvernare Electronică - parta a Oficiului Primului Ministru

OCT.-DEC. 2010: Definire viziune & plan acțiuni. Consolidare CGE

IUNIE 2011: Consiliul Coordonatorilor e-Transformare

SEPT. 2011: Strategie pentru Modernizarea Tehnologică a Guvernării

IULIE 6, 2012: Instituționalizarea Oficiilor CET în ministere de ramură

E-TRANSFORMAREA: INOVAȚIA ÎN ACȚIUNE

Parteneriate

Bani

Resurse Umane

Mandat

Leadership

INGREDIENTE PENTRU SUCCES

Programul Tehnologic de e-Transformare Nivel Suprasectorial Guvernamental

HG nr. 710, 20.09.2011

MANDAT

Servicii Electronice

Securitatea Informatiei

Consolidarea Capacitatii

Cadrul Regulatoriu

Favorabil

Tehnologii Inovative

Investitii inteligente in TI

Consolidarea Centrelor de

Date Reingineria Serviciilor

Publice

Arhitectura de scara larga

Cloud

Interoperabilitate

Canale Moderne de

Acces

Prim-Ministru

Comisia Națională e-

Transformare

Consiliu Administrare

CGE Centrul e-Guvernare

Consiliul CET

Minister

Minister Agenție

E-GUVERNANȚĂ LA NIVEL CENTRAL – HARTĂ INSTITUȚIONALĂ

Liderii pornesc și mobilizează efortul, dar Oamenii fac shimbarea și livrează rezultate

19 autorități APC cu Oficii CET institutionalizate

>50 Coordonatori sau puncte focale pt. e-Transformare în APC

>40 coordonatori Date Deschise in autoritățile APC

2,800 funcționari publici instruiți în domeniul e-Guvernare

Secretari Reinginerie Servicii Publice în fiece minister/agenție

USD 20M

BUGET

USD 3M USD 1.4M

Agenda Guvernamentală Suprasectorială de e-Transformare

Guvernele altor țări

Parteneri Internaționali de Dezvoltare

PPP

PUTEREA PARTENERIATELOR

INFRASTRUCTURA DE E-GUVERNANȚA

SERVICIU ELECTRONIC

SECURITATE ȘI IDENTITATE

PLĂȚI ELECTRONICE

E-MESAGERIE

HOSTING

M-LIVRARE

SUPORT CLIENȚI

SEMNĂTURA DIGITALĂ

INTEROPERABILITATE

REINVENTAREA GUVERNĂRII

Cultura orientată spre client în Administrarea Publică

Reinginerie. Simplificare. Uniformizare.

Interoperabilitate (Datele trebuie să ”alerge” între instituții, nu oamenii)

Co-creare cu clienții/beneficiarii. Inovație Socială

Digital by Default

Framework

MAI MULT DECÂT DIGITIZARE: REINVENTARE

Securitate la dezvoltarea SI

Mobil Implicit

Portabilitate

Conținut

Date Deschise în mod implicit

APIs

Cloud Implicit

Partajat Implicit

CADRUL DIGITAL IMPLICIT

G4C / G4B PUBLIC SERVICES PORTAL

www.servicii.gov.md launched in May 2012 Version 2.0 under CO-CREATION CURRENTLY

Informative component: 423 service passports

Interactive component: access to 100 e-services

> 490,000 visits > 305,000 visitors.

SEMNĂTURA DIGITRALĂ MOBILĂ

Lansată în Sept. 2012, în partneriat cu operatorii d etelefonie mobilă. Semnare și ștampilare digitală. Mai mult decât accesarea e-serviciilor. MSign – semnarea diferitor tipuri de conținut digital: formulare web, documente offline, imagini.

Mobile penetration: 124 % Subscribers to mobile services: > 4 mln

SECURITY & IDENTITY

PLATFORMA GUVERNAMENTALĂ DE PLĂȚI ELECTRONICE

E-PAYMENT

Over 660,000 transactions processed Integrated: 16 payment providers; 14 public service providers; 17 groups of services

PLATFORMA GUVERNAMENTALĂ DE PLĂȚI ELECTRONICE

www.mpay.gov.md

Platforma MCloud a fost lansată la 14 Februarie, 2013 27 instituții publice, dintre care 25 APC și-au migrat conținutul digital

Infrastructura ca Serviciu

Platforma ca Serviciu

Software ca Serviciu

POLITICA DE CLOUD IMPLICIT

www.mcloud.gov.md

PLATFORMA GUVERNAMENTALĂ DE INTEROPERABILITATE

MConnect - nucleul Agendei de e-Transformare a Guvernării

PLATFORMA GUVERNAMENTALĂ DE INTEROPERABILITATE

MConnect - nucleul Agendei de e-Transformare a Guvernării

în pilotare în 10 organizații guvernamentale din iulie 2014

GUVERNARE DESCHISĂ:

• Membru Parteneriat Guverne Deschise din 2011

• Portal e-Participare din 2010: www.particip.gov.md

• Bază de date online BOOST (cheltuieli publice) – din 2011: http://moldova.wb-boost.org/

• Baza de acte locale: http://actelocale.md/ 2010

• Portal Date Guvernamentale Deschise www.date.gov.md - aprilie 2011

GUVERNARE DESCHISĂ:

• Grup din societatea civilă focusat pe Guvernare Deschisă/eGuvernare www.opengov.si.md

• Legislație cu privire la Consultări Publice, Transparență, Accesul la Informație – în revizuire și ajustare

• Ghid de Utilizare Rețele Socializare în Sectorul Public • Coordonatori Date Deschise – desemnați • Metodologie Consultări Publice – în curs de elaborare • Contractare Deschisă – în proces de pregătire

9 ministere pilotează sistemul guvernamental de gestionare electronică a documentelor

GUVERN FĂRĂ HÎRTIE - SIGEDIA

CUM ESCALADAM SI VALORIFICAM

• Cadrul Investiții Inteligente în TI • Cadrul de Interoperabilitate • Incluziunea în efortul de Reinginerie a Serviciilor Publice • Consolidarea Capacității Instituționale • e-Transformare Sectorială • Agenda Locală de e-Transformare • Maturizarea Infrastructurii Abilitante de e-Guvernare

A INOVA SAU A NU INOVA?

CEL MAI BUN PRIETEN ȘI CEL MAI CRÂNCEN DUȘMAN AL UNUI GUVERN ÎN A INOVA E

GUVERNUL ÎNSUȘI

DE CE AVEM NEVOIE

AVEM NEVOIE DE “ALPINIȘTI”

• SINCRONIZARE • CAPACITATE DE A ASIMILA • AGILITATEA DE A CAPITALIZA • TRANSPARENȚĂ • VOINŢĂ POLITICĂ • LEADERSHIP ÎN SECTOARE • LEADERSHIP ÎN APL

GOVERNMENT OF REPUBLIC OF MOLDOVA

Contact information: Moldova eGovernment Center www.egov.md E-mail: cornelia.amihalachioae@egov.md office@egov.md