Upload
restoring-donbass
View
380
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Исследование проблем внутренне перемещенных граждан «Индекс комфортности переселенца», подготовлен 10 сентября 2015 года 2
Цель исследования: определить наиболее актуальные проблемы вынужденных переселенцев в регионах основного размещения;
возможности доступа переселенцев ( к центрам, горячим линиям, гуманитарной помощи, оформлению документов по новому месту жительства и пр.);
комфортность проживания по новому месту жительства (помощь в получении жилья, обслуживании, получении новой работы, медицинского обслуживания и пр.);
возможность самореализации (переквалификация, смена работы, получение нового образования и т. д.);
отношение местных жителей к переселенцам и их проблемам.
География исследования: г. Киев, Днепропетровская, Донецкая, Запорожская, Львовская, Луганская, Николаевская и Харьковская области.
Города с населением +50 тысяч человек
Размер выборки: 1 000 интервью с ВПЛ (свободный поиск);
1 000 интервью с местными жителями (выборка квотная по полу, возрасту, региону и размеру населенного пункта).
Метод:лицом к лицу
Сроки проведения опроса: 29.07.2015 — 11.08.2015
Целевая аудитория: переселенцы из Донецкой и Луганской области (18+), жители г. Киева, Днепропетровской, Донецкой, Запорожской, Львовской, Луганской, Николаевской и Харьковской областей (основные регионы размещения переселенцев).
Исследование проблем внутренне перемещенных граждан «Индекс комфортности переселенца», подготовлен 10 сентября 2015 года 3
С какими проблемами переселенцы из Донецкой и Луганской области столкнулись по новому месту жительства?*
*Выбран максимальный и минимальный показатель по регионам.
Киев
Харьковская обл.
Днепропетровская обл.
Запорожская обл.
Львовская обл.
Николаевская обл.
Донецкая обл.
Луганская обл.
73%12,8%
90%18,4%
85,7%8%
88%4,8%
66,4%8%
86%48%
77,6%4,8%
67,2%4,8%
Опрос переселенцев
Жилье
Проблемы с оформлением статуса ВПЛ
Злоупотребление в предоставлении услуг переселенцам
Проблемы с получением соцвыплат
Проблемы с медпомощью
Исследование проблем внутренне перемещенных граждан «Индекс комфортности переселенца», подготовлен 10 сентября 2015 года 4
Уровень удовлетворенности обращением в госструктуры в Луганской области
Управление труда и социальной защиты 3.3
0
0
42,1
0
4
0
67,7
73,7
3,1
7,8
73,8
38,7
9
Миграционная служба
Органы здравоохранения
Центры занятости
Пенсионный фонд Украины
Органы образования
Служба по делам детей
Не удовлетворены, % Удовлетворены, %
Исследование проблем внутренне перемещенных граждан «Индекс комфортности переселенца», подготовлен 10 сентября 2015 года 5
Как переселенцы оценивают помощь органов государственной власти в Николаевской области
Пенсионный фонд
По 5-ти балльной шкале
Служба по делам детей
Органы здравоохранения
Органы социальной защиты
Органы образования
Центры занятости
4,5
3,7
4,1
4,4
4
2,1
4,2По 5-ти балльной шкале
*Подсчет результатовпроизведен по несколькимпоказателям, в том числепо количеству респондентов,которые частичноудовлетворены работойгосорганов
Миграционная служба
Исследование проблем внутренне перемещенных граждан «Индекс комфортности переселенца», подготовлен 10 сентября 2015 года 6
Почему приходилось скрывать свой статус в Луганской области?
Не считаю нужным об этом говорить
Опасения за жизнь семьи /ближайшего окружения
Предвзятое отношение /агрессивность к ВПЛ
Психологическое состояние ребенка
При поиске жилья
При приёме на работу
95,2%
4,7%
0%
0%
0%
0%
* Для респонеднтов были возможны несколько вариантов ответов.
Исследование проблем внутренне перемещенных граждан «Индекс комфортности переселенца», подготовлен 10 сентября 2015 года 7
Доступ к информации в Луганской области
Получаете ли вы необходимую информацию, которая помогает по новому месту жительства?
Какие у вас основные источники получения важной для переселенца информации?
64,8%
30,4%
Волонтеры
Органы власти
СМИ
Знакомые
Родственники
44,8%
67,2%
46,4%
88%
42,4%
Да
Нет
Трудно сказать
4,8%
Исследование проблем внутренне перемещенных граждан «Индекс комфортности переселенца», подготовлен 10 сентября 2015 года 8
Работа общественных организаций в Луганской области
Уровень удовлетворенности:
0% 62,9% 29,4% 3,7%
86,4%обратившихсяк общественным организациям 54,4% обратившихся
к волонтерам
Не удовлетворены Полностью удовлетворены
общественными организациями волонтерами
Исследование проблем внутренне перемещенных граждан «Индекс комфортности переселенца», подготовлен 10 сентября 2015 года 9
Как Вы сталкиваетесь с переселенцами? Как Вы воспринимаете переселенцев?(были возможны несколько вариантов ответов)
80%
68,8%
60%
11,1%
20%
Попали в беду
Нуждаются в помощи
Не хотят жить на оккупированной территории
Ущемлены в правах
1,8%Демонстрируют разницу в менталитете/воспитании
Осложнили нашу жизнь
Это мои соседи
Коллеги по работе
Учатся с моими детьми
По роду деятельности
Это мои друзья
19,5%
19 %
4,7%
9,5%
28,5 %
Другое
47,6%
Как люди, которые:
Как Вы сталкивались с переселенцами? Как Вы воспринимаете переселенцев?Опрос местных жителей
Исследование проблем внутренне перемещенных граждан «Индекс комфортности переселенца», подготовлен 10 сентября 2015 года 10
Финансово Поселить к себе домой
Сдать квартиру
Помочь с работой (дать работу)
Бесплатно консультировать (квалификации достаточно)
Оказывать бытовую помощь (продукты, вещи)
Вам предлагали помощь местные жители? (вопрос переселенцам)
Вопрос местным жителям: Чем именно вы готовы помочь переселенцам?
Где местные жители наиболее активно помогают переселенцам
Киев
Николаевская обл.
Донецкая обл.
Луганская обл.
Львовская обл.
Харьковская обл.
Днепропетровская обл.
Запорожская обл.
12,5% 3,3% 1,85% 4,4% 12,8% 57,2%
8,5% 2,6% 0,65% 2,6% 20,26% 56,2%
12,2% 3,9% 0%
0%
0%
0%
0%
0%
1%
0%
3%
4%
3,9% 10,78% 64,2%
13,3% 0% 2,86% 64,7%
23,8% 1,1% 14,7% 45,4%
9,26% 5,5% 1,8% 24% 62,9%
13% 3% 24% 66%
0% 0% 4% 100%Киев
Николаевская обл.
Донецкая обл.
Луганская обл.78,4%
72, 8%
71, 2%
72%
67, 2%
56, 4%
34,9%
32%
Львовская обл.
Харьковская обл.
Днепропетровская обл.
Запорожская обл.
Исследование проблем внутренне перемещенных граждан «Индекс комфортности переселенца», подготовлен 10 сентября 2015 года 11
25% переселенцев заявили, что испытывают потребность в психологической помощи. Среди тех, кто не признает такой потребности, в основном мужчины.
Каждый шестой респондент заявил, что такая потребность есть у его ребенка.
У половины респондентов переезд на новое место не отразился на отношениях в семье, улучшились отношения у 40%, ухудшились у 10% опрошенных.
Харьковская область — 36%Луганская область — 32%Киев — 28% Запорожская область — 22,5%Николаевская область — 20,8%Львовская область — 19%Днепропетровская область — 18%Донецкая область — 5,6%
Потребность в психологической помощи
В каких регионах переселенцы больше всего нуждаются в психологической помощи?
Психологическое состояние
75% указали, что их отношения с оставшимися в зоне АТО не претерпели изменений, ухудшились отношения у 15%, улучшились лишь у 6%.
70%
23%
7%
Исследование проблем внутренне перемещенных граждан «Индекс комфортности переселенца», подготовлен 10 сентября 2015 года 12
Как жители Луганской области оценивают качество жизни
Как Вы оцениваете качество работы государственных структур?
По 5-ти балльной шкале
2,4
3
2,4
1,7
4
Возможности оздоровления ребенка
Медицинское обслуживание
Обеспеченность жильем
Образование
Трудоустройство
Исследование проблем внутренне перемещенных граждан «Индекс комфортности переселенца», подготовлен 10 сентября 2015 года 13
Выводы
В отчете рассматривались проблемы, которые можно разделить на следующие категории: информационные, материальные, взаимодействие с субъектами оказания помощи, взаимоотношения с окружающими, сложности со здоровьем, психологические проблемы, проблемы с детьми.
В остальных сферах наблюдаются серьезные проблемы: чаще всего это материальные проблемы, а именно сложности с жильем, трудоустройством, материальным обеспечением;
Наблюдается дефицит информации: треть респондентов не получает необходимой информации. При этом основными источниками являются родственники, волонтеры и знакомые, а не уполномоченные источники;
Отмечаются серьезные недостатки в работе органов трудоустройства;
Каждый второй респондент отмечает ухудшение здоровья, особенно люди старшего возраста;
Каждый четвертый взрослый ВПЛ и каждый шестой ребенок нуждаются в психологической помощи;
Каждый третий ребенок испытывает сложности с адаптацией на новом месте, у 28% появился страх, 14% стали более скрытными, у 12% появились явные психологические проблемы, у 9% сузились интересы, у 9% ухудшилась учеба, 8% стали агрессивнее.
Меньше всего проблем обнаружено во взаимодействии с окружающими. Это подтверждает как опрос ВПЛ, так и опрос местных жителей. Также высоко оценивается деятельность волонтеров и общественных организаций.
Исследование проблем внутренне перемещенных граждан «Индекс комфортности переселенца», подготовлен 10 сентября 2015 года 14
На наш взгляд, большинство перечисленных проблем носят комплексный характер и являются взаимосвязанными, например, более активное информирование ВПЛ о предложениях на рынке труда способно улучшить проблему с трудоустройством, а также улучшить их материальное положение, что в свою очередь, должно позитивно сказаться на уровне комфортности жизни переселенцев и позитивно отразиться на состоянии детей.
Также, активное информирование о предложениях бесплатного или недорого жилья позволит увеличить выбор и возможности найти подходящее жилье, что также должно снизить актуальность данной проблемы и увеличить комфортность жизни ВПЛ.
Также, важное направление — оказание психологической помощи взрослым и детям, что не только должно улучшить состояние тех людей, которые испытывают психологические сложности, но и позволит улучшить адаптацию как взрослых так и детей к новым условиям.
Рекомендации
Исследование проблем внутренне перемещенных граждан «Индекс комфортности переселенца», подготовлен 10 сентября 2015 года 15
Выводы
Почти 2/3 опрошенных ВПЛ переехали из Донецкой области, чуть более трети из Луганско.й.
Пик переезда пришелся на лето 2014, время наиболее горячей фазы АТО.
Молодые семьи с детьми и средним уровнем дохода чаще снимают квартиры; молодые люди без семьи и с низким уровнем доходов чаще проживают в лагерях, общежитиях, центрах помощи; в небольших населенных пунктах также практикуется аренда домов.
Основная причина переезда практически для каждого опрошенного — угроза жизни и здоровью. Для 44% респондентов важными оказались финансовые причины, для каждого третьего — социально-бытовые причины
Более четверти респондентов имеют опыт возвращения в зону АТО. У 47% опрошенных возвращался кто-либо из знакомых.
Основные причины возвращения: сложности с адаптацией (52%), социально-бытовые причины (50%) и финансовые причины (37%).
1 2 3
4 5 6
Исследование проблем внутренне перемещенных граждан «Индекс комфортности переселенца», подготовлен 10 сентября 2015 года 16
Выводы
2/3 респондентов заявили, что нуждаются в информации, которая помогла бы им адаптироваться. При этом 57% заявили, что получают необходимую информацию. Таким образом, мы наблюдаем определенный дефицит необходимой информации.
Наиболее используемый источник информации — это друзья и знакомые, им пользуются ¾ ВПЛ. Наиболее полезным источником информации являются родственники. К помощи волонтеров для получения информации прибегает половина опрошенных. Органы власти, как источник информации, занимают последнее место, к их услугам прибегала лишь треть ВПЛ.
На горячие линии обращались чуть более четверти опрошенных. В основном это люди с детьми и низким доходом. Чаще всего это горячие линии органов власти (58%), реже — линии общественных организаций (36%) и волонтеров (26%)
Менее половины респондентов остались довольны обращением на горячие линии, только 42% из тех, кто звонил на горячие линии, удалось оперативно решить проблему
81% опрошенных обращались в местные органы власти в основном по поводу возобновления / оформления выплат, а также по поводу поиска жилья и трудоустройства.
7 8 9
10 11