Презентация исследования "Индекс комфортности переселенца". Обобщенные данные

Социологическое исследование «Индекс комфортности переселенца»

Сентябрь 2015

Исследование проблем внутренне перемещенных граждан «Индекс комфортности переселенца», подготовлен 10 сентября 2015 года 2

Цель исследования: определить наиболее актуальные проблемы вынужденных переселенцев в регионах основного размещения;

возможности доступа переселенцев (к центрам, горячим линиям, гуманитарной помощи, оформлению документов по новому месту жительства и пр.);

комфортность проживания по новому месту жительства (помощь в получении жилья, обслуживании, получении новой работы, медицинского обслуживания и пр.);

возможность самореализации (переквалификация, смена работы, получение нового образования и т. д.);

отношение местных жителей к переселенцам и их проблемам.

География исследования: г. Киев, Днепропетровская, Донецкая, Запорожская, Львовская, Луганская, Николаевская область.

Города с населением +50 тысяч человек

Размер выборки: 1 000 интервью с ВПЛ (свободный поиск);

1 000 интервью с местными жителями (выборка квотная по полу, возрасту, региону и размеру населенного пункта).

Метод:лицом к лицу

Сроки проведения опроса: 29.07.2015 — 11.08.2015

Целевая аудитория: переселенцы из Донецкой и Луганской области (18+), жители г. Киева, Днепропетровской, Донецкой, Запорожской, Львовской, Луганской и Николаевской областей (основные регионы размещения переселенцев в Украине).


ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ: время переезда, возвращение, причины возвращения

Пик переезда жителей Донецкой и Луганской областей пришелся на июнь-август 2014 года. Именно тогда из

Донбасса выехали 42% опрошенных. Следующая волна переселения была в сентябре-ноябре 2014 года – тогда зону конфликта покинул 21% опрошенных. В нынешнем году подобной активности уже не наблюдалось. В марте-мае 2015 года выехали 10%, в июне-июле 2015 года – 5% жителей Донецкой и Луганской областей.

*Были возможны несколько вариантов ответов.

61% переселенцев из Донецкой области 39% переселенцев

из Луганской области

Не смогли адаптироваться*

50%

37%

12%

11%

2%

1%

1%

1%

0,4%

2%

0,2%

Социально-бытовые причины

Финансовые причины

Вернулись родственники / знакомые

В силу убеждений

Проблемы с жильем

Отсутствие работы

Опасения за имущество

Остались родные

Отказ в помощи

Трудно сказать

Другое

Возвращались ли вы лично:

Возвращался ли кто либо из знакомых:

Да

Да

Нет

Нет

72% 28%

53% 47%

52%


С какими проблемами переселенцы из Донецкой и Луганской области столкнулись по новому месту жительства?*

*Выбран максимальный и минимальный показатель по регионам.

Киев Жилье

Проблемы с оформлением статуса ВПЛ

Злоупотребление в предоставлении услуг переселенцам

Проблемы с получением соцвыплат

Проблемы с медпомощью

Харьковская обл.

Днепропетровская обл.

Запорожская обл.

Львовская обл.

Николаевская обл.

Донецкая обл.

Луганская обл.

73%12,8%

90%18,4%

85,7%8%

88%4,8%

66,4%8%

86%48%

77,6%4,8%

67,2%4,8%


Обращение в органы государственной власти*: Уровень удовлетворенности обращением :

Статус переселенца

* Для респондентов были доступны несколько вариантов ответов.

90% выехавших официально оформили справку переселенца 73% переселенцев

получают государственную помощь

Управление труда и социальной защиты — 73%

Миграционная служба — 72%

Органы здравоохранения — 36%

Центры занятости — 32%

Пенсионный фонд — 31%

Органы образования — 28%

Служба по делам детей — 10%

Органы социального страхования — 10%

68%32%

82%18%

63%37%

30%70%

80%20%

75%25%

76%24%

62%38%

Не удовлетворен Удовлетворен


Статус переселенца

15% приходилось скрывать свой статус переселенца либо из опасений за себя или членов семьи, либо просто не считают нужным об этом говорить.

27%

18,4%

18,2%

17,6%

16,8%

13,6%

4,8%

3,2%

25%7%7%

4%

3%2%

5%

В каких регионах переселенцы скрывают свой статус Почему приходилось скрывать свой статус?

Киев








Не считаю нужным об этом говорить

Опасения за жизнь семьи /ближайшего окруженияПредвзятое отношение /

агрессивность к ВПЛ

Психологическое состояние ребенка

При поиске жилья

При приёме на работу

Другое


57%


За какой помощью переселенцы обращались в органы государственной власти

Наибольшую потребность в участии органов власти испытывали жители Луганской области. Так, 96% вынуждены были обратиться за помощью. Наименьшее число переселенцев, которые обратились в местные органы власти в Днепропетровской области — 66,6%.

По каким вопросам обращались в органы в регионах?

Какие проблемы меньше всего беспокоили переселенцев в регионах?

80%

75,7%

80%

66%

58,2%

87,8%

89,4%

91,6%

1,01%

2%

5,95%

1,01%

3%

2,8%

3,5%

5,8%

Киев возобновление/оформление выплат

поиск жилья

возобновление/оформление выплат

поиск жилья

трудоустройство




перевод по учебе в ВУЗе, переквалификация


переквалификация




перевод по учебе в ВУЗе

перевод по учебе в ВУЗе









Как переселенцы оценивают помощь госструктур в регионах*

* Выбраны максимальные и минимальные показатели

Пенсионный фонд

Полностью удовлетворены, 5-ти бальная шкала

Донецкая область — 4,7Харьковская область — 3,7Львовская область — 4,2

Запорожская область — 3,5Луганская область — 4,1Запорожская область — 3,0Луганская область — 4,4

Запорожская область — 3,3

Донецкая область — 4,7Киев, Харьковская область — 3,6Запорожская область — 3,2Киев — 1,8

Служба по делам детей

Органы здравоохранения

Органы социальной защиты

Органы образования

Центры занятости


Обращение за помощью в негосударственные структуры

Очень неудовлетворен

Скореенеудовлетворен

Как удовлетворен так и нет

Скорее удовлетворен

Очень удовлетворен

Выводы:Более половины ВПЛ обращались за помощью к волонтерам или общественным организациям. В основном это люди с детьми и низким доходом. Уровень удовлетворенности довольно высокий: 71% для общественных организаций и 75% для волонтеров.

Общественные организации Волонтеры

3% 8%

18%

50% 49%

17%

4%

3%

26%21%

53%обратившихсяк общественным организациям 58% обратившихся

к волонтерам


Выводы:Больше всего работой общественных организаций удовлетворены в Донецкой области и Киеве — 30% опрошенных.

Низшие оценки работе общественников выставили переселенцы из Запорожской области. 38,8% скорее не удовлетворены работой.

Меньше всего волонтерскую поддержку чувствуют в Киеве, где 44% не удовлетворены их работой.

Общественным организациям?

Работа общественных организаций и волонтеров

Киев








Где чаще всего обращаются к волонтерам?

Киев








86,4%

73,6%

53,9%

50,4%

45,6%

42,4%

42,4%

29,03%

78,4%

75,4%

63,2%

60%

54,4%

48%

43,2%

37,1%


За год восприятие переселенцев местными жителями существенно не изменилось: ВПЛ по-прежнему воспринимаются как люди, попавшие в беду, нуждающиеся в помощи, не желающие жить на оккупированной территории, однако заметны следующие тенденции: снизилась доля тех, кто считает ВПЛ людьми, которые попали в беду:

нуждаются в помощи:

Переселенцы и местные жители регионов

местных жителей воспринимают ВПЛ позитивно или нейтрально

90%

Более 50% готовы оказывать помощь, в основном бытовую (продуктами, вещами, игрушками).

75%

57%

58%

51%

20142015

2014

2015


Как вы сталкивались с переселенцами? (вопрос жителям регионов Украины)

Восприятие ВПЛ

Люди, которые…

Переселенцы и местные жители регионов

Это мои соседи

Сталкиваюсь по роду деятельности

Коллеги по работе

Это мои друзья

Учатся вместе с моими детьми

25%

22%

21%

7%

21%

75%57%

58%51%

34%32%

8%12%

6%10%

Попали в беду

Нуждаются в помощи

Не хотят жить на оккупированной территории

Демонстрируютразницув менталитете /воспитании

Осложнили нашу жизнь

2014 2015


Финансово Поселить к себе домой

Сдать квартиру

Помочь с работой (дать работу)

Бесплатно консультировать (квалификации достаточно)

Оказывать бытовую помощь (продукты, вещи)

Вам предлагали помощь местные жители? (вопрос переселенцам)

Вопрос местным жителям: Чем именно вы готовы помочь переселенцам?

Где местные жители наиболее активно помогают переселенцам

Киев



Луганская обл.*





12,5% 3,3% 1,85% 4,4% 12,8% 57,2%

8,5% 2,6% 0,65% 2,6% 20,26% 56,2%

12,2% 3,9% 0%

0%

0%

0%

0%

0%

1%

0%

3%

4%

3,9% 10,78% 64,2%

13,3% 0% 2,86% 64,7%

23,8% 1,1% 14,7% 45,4%

9,26% 5,5% 1,8% 24% 62,9%

13% 3% 24% 66%

0% 0% 4% 100%Киев



Луганская обл.78,4%

72, 8%

71, 2%

72%

67, 2%

56, 4%

34,9%

32%





* В малой выборке для анализа


Нет

Да


Харьковская область — 36%Луганская область — 32%Киев — 28% Запорожская область — 22,5%Николаевская область — 20,8%Львовская область — 19%Днепропетровская область — 18%Донецкая область — 5,6%

25% переселенцев заявили, что испытывают потребность в психологической помощи. Среди тех, кто не признает такой потребности, в основном мужчины.

Каждый шестой респондент заявил, что такая потребность есть у его ребенка.

У половины респондентов переезд на новое место не отразился на отношениях в семье, улучшились отношения у 40%, ухудшились у 10% опрошенных.

Потребность в психологической помощи

В каких регионах переселенцы больше всего нуждаются в психологической помощи?

Психологическое состояние

75% указали, что их отношения с оставшимися в зоне АТО не претерпели изменений, ухудшились отношения у 15%, улучшились лишь у 6%.

70%

23%

7%


Половина респондентов заявляют о том, что планируют со временем вернуться на Донбасс.

Более половины из тех, кто планирует вернуться, заявляют о том, что они готовы участвовать в восстановлении разрушенной инфраструктуры Донбасса.

Готовы ли вы принимать участие в восстановлении Донбасса ?

Возвращение

33% Да, абсолютно готовы

Скорее готовы, чем нет

Насколько готовы, настолько и нет

Скорее не готовыАбсолютно не готовы


24%

16%

10%

8%

10%

Пока не знаю

Да, планирую


51%

36%

14%

Спасибо за внимание!

Government & Nonprofit

Презентация исследования "Индекс комфортности переселенца". Обобщенные данные