10621 ，江承軒

10625 ，林政勳

10627 ，林義棨

10639 ，謝隆誠

指導老師，賴和隆

eBay 是全世界最大的 C2C 拍賣網站，也是全球最賺錢的純網路公司之一。

-eBay 註冊用戶已超過 700 萬人，每天拍賣交易達 400 萬筆、新登錄的交易物品達 45 萬項。

-好處：

-１、免費－提供免費的交易平台，可減少成本

-２、低風險－不須要跟雅虎一樣用信用卡帳號，只須手機和信箱

-缺點：

-１、帳號限制－要使用露天拍賣須經過認證等繁複步驟，很多人不太願意再多辦一個帳號

-２、知名度－知名度雖然已經提升很多，但還是略比雅虎低一點

8 月 29 日， eBay （電子海灣）總裁兼執行長梅格‧惠特曼（ Meg Whitman ）旋風來台。

這位「網路女皇」第一次造訪台灣。如果你對她覺得陌生，並不奇怪──因為她在美國眾多鎂光燈下的科技 CEO 中，行事作風一向較為低調。但是， eBay 傲人的成績，讓這位 45 歲、擁有兩個兒子的媽，獲選為《財星》雜誌（ Fortune ） 2001 年「最有商業影響力女企業家」第二名，僅次惠普的菲奧莉納（ Carly Fiorina ）。

事實上，在惠特曼領導下， eBay 不但是網路網際發展史上的傳奇，也成為全球最賺錢的網路事業。 1995 年，由 30 歲出頭的法裔電腦程式設計師皮耶‧歐米亞（ Pierre Omidyar ）在矽谷創立的 eBay ，剛開始是以線上競標網站自居； 7 年後 ，卻搖身一變，成為全球最大的電子交易市集，全球使用者社群超過 4,200 萬人，平均一年促成 110億美元的交易。

1998 年，惠特曼接手經營後，是帶領 eBay 創下高成長、高獲利成績，並登上世界舞台的關鍵 CEO 。 eBay目前的市值超過 160億美元（以 8 月 28 日每股 55 美元收盤價為基準計算），是名氣響亮卻負債累累的 Amazon.com （亞馬遜網站）的 3.5倍。自 1996 年開始獲利後， eBay 年年獲利呈倍數成長，並可望在 2005 年，達到營收30億美元與獲利 6億美元的目標。

因為這些傲人的成績，惠特曼在高科技產業一片哀鴻遍野中，備受矚目。事實上，這位「兩個兒子的媽」，還擁有多重身份：普林斯頓（經濟系）與哈佛大學（商學碩士）傑出校友、華爾街分析師眼中的寵兒、以股票定義上的億萬富婆，以及全球表現最傑出的 CEO之一。

不過，她完全不是那種年輕、初入社會、你我過去所熟悉的新經濟「 .com 新貴」。在加入 eBay 之前，她有一長串的經歷：第一份工作，是在以消費性產品行銷能力稱著的公司寶僑（ P&G ），擔任品牌經理；之後，她曾擔任顧問公司貝恩（ Bain & Co. ）副總裁、迪士尼（ Walt Disney ）消費商品資深行銷副總裁、擁有兩大知名兒童品牌的哈斯布羅（ Hasbro Inc. ）的學前部總經理，以及全球最大花卉公司 FTD 的總裁。

20 多年的行銷專業經驗，讓惠特曼成為網路經濟中難得一見的資深經理人。

近年， eBay進行了一連串的併購行動。台灣，也是重要的佈局之一。今年初， eBay 在台灣併購了力傳資訊，並整合旗下兩個拍賣網站「買賣王」（ uBid.com ）和「拍賣王」（ bid.com ），在 6 月正式上線，更名為 eBay 台灣。

奇摩拍賣

好處：

１、人潮多－只要是想網拍，不管是買或賣，第一個就會想到的交易平台

２、知名度高－因為是大公司加上廣告，是大家耳熟能詳的拍賣網

３、信譽高－由於是知名公司，對買家而言會覺得比較能信任

缺點：

１、風險高－對賣家而言，因為要使用信用卡帳號，有被盜用的風險

２、成本高－由於是付費平台故須成本計算在內，對小本經營的賣家來說實在沒賺頭

奇摩購物簡單來說目前分成三種︰

1. 拍賣︰個人或公司行號皆可提供商品販售。

2.購物通︰目前只限定公司行號，以收租金、點擊率或廣告費用的方式提供各廠商網路商店平台，各商家有各自的購物平台，因此可以自訂平台介面及付款、配送方式；目前由網勁科技承辦相關業務。

3. 奇摩購物中心︰與購物通相當類似的方式，但統一由興奇科技承辦相關業務，差別在各商家並無各自的購物平台。

趨勢 1　是最好，也是最壞的時機

現階段切入網路拍賣，是最好的時機，不過也是最壞的時機，好，是因為商機無限 (以 YAHOO而言，拍賣網站全年成交額突破百億元，造訪拍賣網站的人數每個月都是倍數成長 ) 。

不好，是因為競爭者眾 ( 網路拍賣的大餅越來越多人搶食 ) ，以YAHOO 最新的統計數字，２００３年１０月份在 YAHOO 拍賣一個月刊登的商品件數高達 300 萬件，想要在幾百萬件商品中脫穎而出，根本就如海底撈針般，談何容易。更不用說看到還要買方願意出價，甚至價格高於你的預期。

趨勢 2　職業賣家越來越多

早期的網路拍賣，絕大多數都是玩票性質或兼差賺外快，不過最近市場日趨熱絡之後，專職的職業賣家越來越多，其中更不乏是以企業或公司規模的去經營拍賣賣場。以前大多數賣家都是小小的個體戶，採買商品、文案、拍照、寄貨等全部自己來，現在越來越多是幾個人合夥，流程分工並互相支援。

Yahoo! 奇摩曾針對成交金額居前 20％的賣家，進行過一次抽樣問卷調查 (抽樣 800 人、有效回收問卷數 560份 ) ，結果發現，有高達 13％的人是以網路拍賣為其全職工作，至於一般上班族拿來當副業的佔 24％，家庭主婦佔 13％，其他如自營商則約佔20％。

趨勢 3　商品數量和種類更多元化

網路拍賣正在喊燒，商品的數量當然也一飛衝天，之前 Yahoo!奇摩一個月幾萬件的刊登商品就很了不起了，現在一個月兩、三百萬件的商品，早以不足為奇了。而商品種類的激增，可從Yahoo! 奇摩早期陽春式的每種產別類別只有大中小三種分類，演進到目前有六個次分類，就能一窺其中的變化。

趨勢 4　利潤空間變小

以前想要在網路拍賣上穫利，只要懂點絕竅加上努力不懈，便不難達成，但是現在要面對無數排山倒海般湧入的競爭對手，並面對這樣商品絕對不會只有你有的難題，利潤空間越來越被壓縮，以前的暴利或超額利潤，現在已不復見了，要在網路拍賣獲利，可能就是賺平穩的基本利潤。

趨勢 5　價格戰 &加值服務戰

不光是職業級賣家出現，職業級買家也越來越多，買家更懂得拿捏競標技巧，對於商品的比價、辨識和資訊，全部瞭若指掌，買家越來越精明，消費者口味變挑，需要更好的商品和更優惠的價格才能打動他們的心。

賣家和賣家的競爭，從價格戰擴大到加值服務戰，也就是說一個真正體驗商業經濟整體服物的時代來臨了，比價格之外還要比服務，在拍賣平台上良好的社群關係一旦建立，客戶回訪的機率變會大大增加，因此行銷的挑戰一天比一天多，顧客要求的附加服務也越來越多。

要讓客戶有興趣競標，比的可能是你的加值服務和創新行銷，當然也別忘了要有誘人的促銷活動，這些都能讓你的網路拍賣更有競爭力。

1.      成交與否→網路交易有其不可預期的變化。

2.      商品品質→在虛擬世界裡始終與實體物件有落差。

3.      網路有賊→充滿著不實身份，真實性的百分比有待商榷。

4.      脫離政府監督→拍賣物無經過合法程序審批、鑑定、許可無法確定權屬狀況且糾紛多。

5.      容易上隱→會造成負面的影響，就像玩虛擬遊戲一般，易於沉迷虛擬世界無法自拔。

6.承擔風險→安全性有著不確定性，消費者權益易受損。

7. 脫離現實→網路是個虛擬空間，始終無法取代實際的生活感。

8. 誠信問題→人心始終難以猜測，而可信度的水平只能靠自己的判斷力。

9. 面交付款→這個付款方式易發生突發狀況。

10. 虛構拍品→無中生有、以假充真，這種惡意欺騙易促使網路犯罪的氾濫。

1. 每個人都可以是老闆→可以賣東西、也可以買東西。

2.24小時不打洋→即交易不受時間限制，而競買人可隨時加入。

3. 超大的廣域性→有來自全世界四面八方的人種，即廣大的人群參與，並且不受空間、距離的影響。

4.無需拍賣師→拍賣師已被拍賣程式所取代，所以交易就像完遊戲般便利、簡單。

5. 商品流動快速→網路拍賣創造了交易市場，因為快速所以成為交易新的管道。

6.   公開的競價的方式→競價交易過程完完全全的透明化。

7.    拍賣種類多→商品多樣性、款式豐富。可輕鬆擁有世界的寶物，實現收藏家的夢想。

8.   全球買透透→利用網路的互聯網快捷，不必出門買遍天下。

9.      網路人際→除了現在式的實際生活，還可以學習虛擬的購物世界。

10.充滿驚奇→無論是正常的或是異常的，所有稀奇古怪的物品都存在著可能性。

拍賣趨勢http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1005013003036

拍賣流程 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1007022505193

拍賣史 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1105052700347

Ebay 史 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/?qid=1305092710327

奇摩拍賣和 eBay 的好處與壞處 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/?qid=1607042409503