Embed Size (px)
Citation preview
Email marketing u praksi
mag. Simon Meglič
Simon Meglič 8.3.2012
• Mag.Simon Meglič, direktor ePrvak d.o.o.:• savjetuje sa područja email marketinga i
optimizacije user experience.• nudi aplikaciju za email marketing za Sloveniju,
Hrvatsku i Srbiju .• izdaje putnički e-magazin Potnik.si.
• Prije 5 godina direktor Potovanje d.o.o., koje je razvilo i radilo prodaju na turističkim portalima:
O predavaču
Simon Meglič 8.3.2012
Simon Meglič 8.3.2012
Email marketing
Optimizacija user experience
SEO
Sadržajni marketing
Simon Meglič 8.3.2012
E-mail marketing vam povećava prodaju!
• Email marketing najveći ROI, od svih digitalnih promocijskih kanala.*
• Najmanji troškovi na narudžbu.*
* DMA 2008 i vlastito izkustvo.
Simon Meglič 8.3.2012
Česte greške• Ne izkorištava se potenciala email
marketinga.
• Emailovi ne izgledaju dobro u svim email klientima (Outlook, Gmail).
• Vrati se dosta emailova.
• Ručno radite odjave i čiščenje baze.
• Emaili idejo u SPAM folder.• Vaš IP dolazi na black listu.
Simon Meglič 8.3.2012
Česte greške
• Nema dozvole za slanje.
• Korisniki ne odpire vašeg emaila.• Nezanimivljiv content.
• Samo prodajni sadržaj.
• Nezanimivljiv subject.
• Nema personalizacije.
Simon Meglič 8.3.2012
Česte greške
• Malo prijava na newsletter.
• Komplicirana mailinga u HTML editorima .• Email ne izgleda professionalno.
• Email nema svih elementa koje treba po zakonu.
• Komplicirana odjava.
Simon Meglič 8.3.2012
Česte greške
• Nema statistike
• Ne testirate koja poruka i subjecta.
• Nesegmentirano slanje.• Ne koriste email marketinga, da bi prodali
više vašim kupcima.
• Loyalty programi
• Prodajno neoptimizirani emaili.
Simon Meglič 8.3.2012
Šta možete onda napraviti?• Dobite know-how sa email marketinga.
• Radite email marketing sistematički i zadovoljstvo čitatelja.
• Dobite dobru aplikaciju za email marketing:– dosta funkcionalnosti,– je user friendly,– dobre upute za korištenje,– dobar support u lokalnom jeziku,– visok deliverability (anti spam pravila).
Simon Meglič 8.3.2012
Prijava na newsletter
Simon Meglič 8.3.2012
Prijava na newletter
Simon Meglič 8.3.2012
Briga za bazu
• Čistiti bazu.
• Profesionalan izgled mailinga.
• Relevantan sadržaj.
Simon Meglič 8.3.2012
Prvo neka čitaju, zatim prodaja!
Simon Meglič 8.3.2012
Potnik.si najčitaniji slovenski putnički e-magazin 57.000 čitatelja.
Simon Meglič 8.3.2012
Kako vam moderni alati olakšaju život?
Simon Meglič 8.3.2012
Moderni alati: Segmentacija
• Bilo koji podatak za segmentaciju.
• Email ankete.
• Klik na link.
Simon Meglič 8.3.2012
Primer segmentacije sa ePrvak• žene,
• rođene između 1970 i 2002, • putuju sa tvrdim koferom,
• iz Ljubljane,
• prebrale članak o Australiji.
Simon Meglič 8.3.2012
Personalizacija
Poštovani g. William Stanić,
Simon Meglič 8.3.2012
Dinamično dodavanje imena, personalizacija
Simon Meglič 8.3.2012
• Neograničeni broj testova.
• Automatski najbolja verzija za cijelu bazu.
Moderni alati: Testiranje!
Simon Meglič 8.3.2012
Koliko?– otvorenih,– CTR,– Najviše čitani sadržaj,– odjavljenih.
Moderni alati: Statistika
Simon Meglič 8.3.2012
Automatsko taganje ePrvak (Google Analytics)
Simon Meglič 8.3.2012
Moderni alati: Statistika
Tko?– otvorio,– što je kliknuo.
Znamo što koga zanima!
History ponašanja svakog koristnika.
Simon Meglič 8.3.2012
Odlične informacije za pozivni centar
(Vir: Aplikacija ePrvak)
Simon Meglič 8.3.2012
Moderni alati: Automatizacija
• Dijalog - automatska serija (kod prijave, savjeti).
• Automatski e-mail:– čestitka za rođendan,– klik na link u e-mailu => pošaljemo
automatski kupon za taj produkt.
Simon Meglič 8.3.2012
• Veliki broj predložaka.
• Jednostavno uređivanje.• Preview za različite e-mail klijente.
Moderni alati: Priprema
Simon Meglič 8.3.2012
Dizanje dostavljivosti
• Znimljiv sadržaj
• Jednostavna odjava
• Bez SPAM ključnih riječi• Slike ne više nego 40% sadržaja
• Slike se prikazuju sa servera
• Dobar email marketing ponuđač i aplikacija.
Simon Meglič 8.3.2012
Kako dospije korisnik na vašu stranicu?
Simon Meglič 8.3.2012
User experience u prostoru
Simon Meglič 8.3.2012
Na kraju su bitni samo brojevi!
Simon Meglič 8.3.2012
Počnite se profesionalno raditi email marketingom!
Simon Meglič 8.3.2012
Kontakt: [email protected] +386 41 376 669
Hvala i puno uspjeha!
http://si.linkedin.com/in/simonmeglic
www.eprvak.si
Ako imate pitanja samo recite!
