Webinar webwinkel starten met Magento

Arjan Burger

Webwinkel beginnen met Magento

Hoe ziet een goede webwinkel er uit?

http://eduvision.info/webwinkel

http://eduvision.info/webwinkel

eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

Starten met een webwinkel

• Wat gaat u verkopen?• Wat heeft u nodig?• Uw shop: de software• Zoekmachines• E-mail marketing: uw kanaal


Wat gaat u verkopen?

• Veel papa/mama shops op het web• Verkopen vaak specifieke produkten• Al veel algemene shops aanwezig


Case: specifieke shop

• Coolblue• Bijvoorbeeld pdashop.nl• Nu veel meer specifieke shops• Zoekmachine voordeel: hele site gaat

over één onderwerp


Case: Poppenwagen

• www.poppenwagen.eu• Site gaat volledig over poppenwagens


Keurmerken

• Thuiswinkel waarborghttp://www.thuiswinkel.org

• Webshop keurmerkhttp://www.keurmerk.info/


Magento

• Open source software• Leading system in de markt• Gratis versie• Betaalde versie• www.magentocommerce.com/product/

compare voor versies


Voorbeelden shops

• Vele shops in Nederland• Korte impressie


Eerste van Bommelshop


Parfumgifts


Meer zien?

• Magento blog• http://www.magentocommerce.com/

blog/category/magento-spotting/


Opzet Magento

• Basis systeem• Template• Uitbreidingen


Basis systeem

• Downloaden• Installeren• Configureren

• Expert klus


Template

• De volledige vormgeving• Webdesign kennis (html/css/etc) nodig


Configureren

• Technische componentShop zelf:• Inregelen bestelproces• Betaalwijzen• Categoriën• Type produkten


Betalen

• Ideal• Creditcard• Acceptgiro• Overschrijving• (afhalen)


Payment provider

• Intermediair• Bijvoorbeeld Ogone

• Meestal: abonnement en bedrag per transactie


Belangrijke eisen webwinkelen

• Eisen aan de shop• Het winkelen zelf• Terugsturen• Garantie


Eisen aan de shop

• Informatie plicht• BTW• Verzendkosten


Informatieplicht

• Identiteit leverancier• Belangrijkste kenmerken artikelen• Prijs (BTW)• Betalingswijzen• Geldigheid aanbod en prijs• Bedenktijd• Info schriftelijk (mail) bevestigen aan de

koper


Informatieplicht (2)

• Hoe retourneren (herroepingsrecht)• Bezoekadres leverancier• Voorwaarden ontbinding overeenkomst

• Wet Verkoop op Afstand• Consumenten Autoriteit


Uw kanaal

• Website• Twitter• Facebook• Eventueel: Linkedin• SEO


Welke kanalen gebruiken?

• In welke kanalen is uw doelgroep actief?


Twitter

• Followers krijgen• Tweeten met

hashtags• Aanbiedingskanaal

(Dell)• Communicatiekanaal


Facebook

• Opkomend• Koppeling met shop• Speciale module voor Magento• Addthis.com• Fans krijgen op fanpage


Linkedin

• Professioneel netwerk• Veel professionals actief• Groepen• Actief worden in groepen• Seeden


E-mail marketing

• Klant loyaliteits instrument• Wat mailt u?• Hoe komt u aan adressen?


SEO

• De basis van een webwinkel• Ca 90% van de mensen oriënteert zich

via internet op nieuwe produkten en diensten

• Wordt u niet gevonden? Dan bestaat u eenvoudigweg niet


Meten = weten

• Google Analytics• Account aanmaken via google-

analytics.com• Of: vanuit uw Adwords account

(koppelen)


Maar ook…

• Goede landingpages• Productomschrijvingen• Teksten

• TESTEN!• Conversie is het antwoord


Vragen?• Later vragen? Bel of mail ons!• twitter.com/eduvision• facebook.com/eduvision• Linkedin:

http://www.linkedin.com/in/maartenmaris

• +31 (0)55 576 80 44• +32 (0)3 747 03 10• [email protected]• [email protected]

Education

Webinar webwinkel starten met Magento