Ventajas Del Iso 9000

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Las Ventajas del ISO 9000

Las Ventajas del ISO 9000


Más de 350,000 compañías en todo el mundo han conseguido la certificación ISO 9000. Algunos beneficios que obtienen son:

Más de 350,000 compañías en todo el mundo han conseguido la certificación ISO 9000. Algunos beneficios que obtienen son:

Una mejor consistencia en el servicio y en el desempeño del producto

Mejores niveles de satisfacción del cliente Mejor opinión por parte del cliente Aumento de la productividad y eficiencia Reducción de costos Mejor comunicación, moral y satisfacción en el

trabajo Una ventaja competitiva, y un aumento en las

oportunidades de ventas

Una mejor consistencia en el servicio y en el desempeño del producto

Mejores niveles de satisfacción del cliente Mejor opinión por parte del cliente Aumento de la productividad y eficiencia Reducción de costos Mejor comunicación, moral y satisfacción en el

trabajo Una ventaja competitiva, y un aumento en las

oportunidades de ventas


El 85% de las firmas certificadas han reportado beneficios externos• Mayor percepción de la calidad• Incremento de la demanda

El 85% de las firmas certificadas han reportado beneficios externos• Mayor percepción de la calidad• Incremento de la demanda

Resultados de Dun and Bradstreet:Resultados de Dun and Bradstreet:


El 95% reporta beneficios internos• Mayor toma de conciencia de

los trabajadores• Aumento de la eficiencia

operativa• Reducción de costos en

desperdicio

El 95% reporta beneficios internos• Mayor toma de conciencia de

los trabajadores• Aumento de la eficiencia

operativa• Reducción de costos en

desperdicio

Resultados de Dun and Bradstreet:Resultados de Dun and Bradstreet:


Publicado en el Dallas Business Journal, el 18 de agosto de 1997. El estudio atribuía al ISO 9000:• Incremento en la productividad• Reducción en mermas y

desperdicio• Nivel record de ventas• Intercepción de materia prima de

mala calidad antes de sus uso• Un contrato con la compañía

pública de petróleo de Rumania

Publicado en el Dallas Business Journal, el 18 de agosto de 1997. El estudio atribuía al ISO 9000:• Incremento en la productividad• Reducción en mermas y

desperdicio• Nivel record de ventas• Intercepción de materia prima de

mala calidad antes de sus uso• Un contrato con la compañía

pública de petróleo de Rumania

Un caso de estudio:Un caso de estudio:


Otros casos de estudio han puesto en evidencia:Otros casos de estudio han puesto en evidencia:

• Reducción de las reclamaciones en un 30%• Una mejora del 95% en los plazos de entrega• La reducción de defectos desde un 3% al

0.5%• Una reducción del 40% en los ciclos de

producción• Un aumento del 20% de las entregas

realizadas en el plazo convenido• Reconocimiento y aceptación internacional• Una mayor facilidad para el comercio

internacional• Promoción de la seguridad, la fiabilidad y la

calidad de los productos alimentarios

• Reducción de las reclamaciones en un 30%• Una mejora del 95% en los plazos de entrega• La reducción de defectos desde un 3% al

0.5%• Una reducción del 40% en los ciclos de

producción• Un aumento del 20% de las entregas

realizadas en el plazo convenido• Reconocimiento y aceptación internacional• Una mayor facilidad para el comercio

internacional• Promoción de la seguridad, la fiabilidad y la

calidad de los productos alimentarios


CIRAS News afirma:CIRAS News afirma:

Disminuir los costes de calidad a la mitad puede aumentar más las utilidades que un aumento del 10% en ventas.

ISO 9000 es el método que ofrece más prometedor para reducir los costes de calidad.

Disminuir los costes de calidad a la mitad puede aumentar más las utilidades que un aumento del 10% en ventas.

ISO 9000 es el método que ofrece más prometedor para reducir los costes de calidad.


Las Compañías certificadas hallan beneficios de la ISO 9000 en:


Mejora de las capacidades directivas • 86% de los entrevistados

Mejora del Servicio al Cliente• 73% de los entrevistados

Aumento de la eficiencia• 69% de los entrevistados

Mejora de las capacidades directivas • 86% de los entrevistados

Mejora del Servicio al Cliente• 73% de los entrevistados

Aumento de la eficiencia• 69% de los entrevistados


Reducción del desperdicio• 53% de los entrevistados

Aumento de la motivación de los trabajadores• 50% de los entrevistados

Reducción de los costes• 40% de los entrevistados

Reducción del desperdicio• 53% de los entrevistados

Aumento de la motivación de los trabajadores• 50% de los entrevistados

Reducción de los costes• 40% de los entrevistados




Los resultados de un sondeo de la Irwin Professional Publishing demuestran que:

Los resultados de un sondeo de la Irwin Professional Publishing demuestran que:

El 30% de las Compañías Certificadas ha registrado un aumento de la demanda

Para el 50% de las Compañías Certificadas el número de auditorías por parte de los clientes

El 69% de las Compañías Certificadas tiene una ventaja competitiva en su mercado

Los productos del 83% de las Compañías Certificadas tienen una percepción de calidad más alta en el mercado.

El 30% de las Compañías Certificadas ha registrado un aumento de la demanda

Para el 50% de las Compañías Certificadas el número de auditorías por parte de los clientes

El 69% de las Compañías Certificadas tiene una ventaja competitiva en su mercado

Los productos del 83% de las Compañías Certificadas tienen una percepción de calidad más alta en el mercado.


Sondeo entre empresas que cotizan en el NYSE e ISO 9000Sondeo entre empresas que cotizan en el NYSE e ISO 9000

• Compañías públicas estadounidenses que cotizan en el NYSE y que están certificadas bajo el estándar de calidad ISO 9000 muestran importantes mejoras en su desempeño financiero comparadas con las demás compañías que no han buscado la certificación.

• Las empresas que no consiguieron la certificación experimentaron un deterioro en su Retorno sobre los Activos, en su productividad y sus ventas. Las empresas certificadas evitaron esa disminución.

• Compañías públicas estadounidenses que cotizan en el NYSE y que están certificadas bajo el estándar de calidad ISO 9000 muestran importantes mejoras en su desempeño financiero comparadas con las demás compañías que no han buscado la certificación.

• Las empresas que no consiguieron la certificación experimentaron un deterioro en su Retorno sobre los Activos, en su productividad y sus ventas. Las empresas certificadas evitaron esa disminución.


Empiece a ver los beneficios en su empresaEmpiece a ver los beneficios en su empresa

Los beneficios se manifiestan desde la implementación del proyecto; no necesita esperar a la certificación para ver progresos.

Los beneficios se manifiestan desde la implementación del proyecto; no necesita esperar a la certificación para ver progresos.


Para implementar la ISO 9001:2000 en su empresa:Para implementar la ISO 9001:2000 en su empresa:

Una de las formas más rápidas y más eficaces para implementar la ISO 9000 es la de utilizar el paquete “Todo en uno” de Documentación y Capacitación de www.normas9000.com .

Utilizando este paquete podrá implementar un Sistema de Gestión de la Calidad diseñado profesionalmente, y con la más alta eficiencia en costos.

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http://www.normas9000.com/

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Empiece su proyecto teniendo a su favor muchos años de experiencia:Empiece su proyecto teniendo a su favor muchos años de experiencia:

Utilice nuestro Manual de la Calidad, nuestros Procedimientos y nuestros Formularios diseñados profesionalmente• Ahorre innumerables horas de su

tiempo editando estos procedimientos en vez de empezar desde cero.

• Estos procedimientos documentan procesos para cumplir con los requerimientos de la norma, y están listos para ser adaptados a su empresa.

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tiempo editando estos procedimientos en vez de empezar desde cero.

• Estos procedimientos documentan procesos para cumplir con los requerimientos de la norma, y están listos para ser adaptados a su empresa.


Manual de Calidad, Procedimientos FormulariosManual de Calidad, Procedimientos Formularios

• Todos están escritos en documentos de Word y Excel, y son fáciles de editar y usar

• Estos documentos han sido utilizados con éxito por empresas en muy diferentes industrias, y en diversos países para conseguir la certificación ISO 9001:2000

• Todos están escritos en documentos de Word y Excel, y son fáciles de editar y usar

• Estos documentos han sido utilizados con éxito por empresas en muy diferentes industrias, y en diversos países para conseguir la certificación ISO 9001:2000


Capacite a sus empleadosCapacite a sus empleados

• Ofrecemos el programa de capacitación con la mejor relación costo/beneficio en el mercado

• La capacitación a través de una PC brinda a cada empleado una introducción a la norma y lo que ésta significa para el propio empleado

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Capacitación a través de la PCCapacitación a través de la PC

• Los empleados pueden realizar la capacitación en cualquier momento

• Los atractivos contenidos visuales y auditivos mantienen despierta la atención

• Un sistema de preguntas mide la eficacia de la Formación

• Los empleados pueden realizar la capacitación en cualquier momento

• Los atractivos contenidos visuales y auditivos mantienen despierta la atención

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La Documentación y los Programas de Capacitación están disponibles a un precio especial si se compran en paquete, que incluye:

La Documentación y los Programas de Capacitación están disponibles a un precio especial si se compran en paquete, que incluye:

• Guía del Jefe de Proyecto• Capacitación en línea para el Jefe

de Proyecto• Lista de Control para el Análisis de

Deficiencias• Manual de Calidad, Procedimientos

y Formularios• Paquete de Material para la

Capacitación del Auditor Interno• Capacitación para los empleados

• Guía del Jefe de Proyecto• Capacitación en línea para el Jefe

de Proyecto• Lista de Control para el Análisis de

Deficiencias• Manual de Calidad, Procedimientos

y Formularios• Paquete de Material para la

Capacitación del Auditor Interno• Capacitación para los empleados

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