UNIVERSIDAD DE SONSONATEFACULTAD DE ECONOMIA Y CIENCIAS SOCIALES

TEMA:“El uso de controles de ingresos y gastos y su influencia en los

resultados del comercio informal de la ciudad de Acajutla”

PRESENTADO POR:Edwin Alexander Rivas Barahona

Ana Beatriz Contreras Molina

CATEDRATICO:Ing. Ricardo Viscarra

ASIGNATURA:Estadística Aplicada

Diciembre, 2009Sonsonate, El Salvador, Centro América

INDICE

Planteamiento del Problema Justificación Objetivos (General y Específicos) Delimitación de la Investigación Marco Teórico Resumen y Análisis de Encuestas Recomendaciones Anexos

PLANTEAMIENTO DEL

PROBLEMA

¿Influirá el uso de controles de ingresos y gastos los resultados

del comercio informal de la ciudad de Acajutla?

JUSTIFICACION

En vista del creciente aumento del sector informal y preocupados por el hecho de que muchas de estas personas no cuentan con el nivel de educación adecuado para llevar a cabo una buena administración, hemos optado por investigar este tema a fin de ofrecer una alternativa para controlar mas eficientemente sus recursos, haciendo énfasis en las encuestas que nos demostraran de que no se lleva un control adecuado.

OBJETIVOS

GENERAL

Determinar el impacto de el uso de controles de ingresos y gastos en los resultados obtenidos por el comercio informal de la ciudad de Acajutla.

ESPECIFICOS

Investigar los factores que influyen en los resultados obtenidos por los comerciantes.

Analizar los métodos conocidos por los comerciantes informales de dicha ciudad.

DELIMITACION DE LA INVESTIGACION

Ubicación: Acajutla, Sonsonate

Lugar: Mercado Municipal

Sujetos encuestados: Comerciantes del Sector Informal

Periodo en que se realizo la encuesta: Agosto de 2009

MARCO TEORICOEl fenómeno social que impera en las ciudades más importantes de El Salvador, en cuanto a la proliferación de ventas ambulantes e informales es algo que nos afecta a todos y por ende es menester traer a cuenta que el mercado en su concepción más simple, es el lugar donde compradores y vendedores se juntan para comprar y vender mercancías, acción que se concreta cuando compradores y vendedores se ponen de acuerdo en cuanto al precio, surgiendo entonces el intercambio de un producto por una cantidad equivalente en moneda de curso legal. Los mercaderes son todos aquellos comerciantes y vendedores grandes y pequeños de toda clase de mercancías que operan en una sociedad.

Los pequeños mercaderes, que en su mayoría son vendedores ambulantes o estacionarios en las calles y espacios abiertos, han proliferado por la escasez de fuentes de trabajo que genera desempleo y subempleo; las ventajas que les ofrece el contrabando y la tecnología del entretenimiento; los altos precios de las mercancías en los grandes almacenes y centros comerciales; la invasión y saturación de productos importados, merced al mercado globalizado, regido por tlc´s y empresas transnacionales; el incremento en la demanda de productos pirateados por su bajo costo y pérdida del poder adquisitivo de la población; la negatividad de las autoridades de controlar y regular la oferta y la demanda del mercado son unos de los tantos causas que dan pie al sector informal.

RESUMEN Y ANALISIS

DE ENCUESTAS

PREGUNTA No. 1¿Qué edad tiene?

DISTRIBUCION DE CLASES

Nº CLASESPUNTO MEDIO

FRECUENCIA PTO M*FREFRECUENCIA ACUMULADA

FRECUENCIA RELATIVA

FRECUENCIA PORCENTUAL

1 20 26 23 5 115 5 0,102040816 10,20408163

2 26 32 29 13 377 18 0,265306122 26,53061224

3 32 38 35 13 455 31 0,265306122 26,53061224

4 38 44 41 6 246 37 0,12244898 12,24489796

5 44 50 47 7 329 44 0,142857143 14,28571429

6 50 56 53 4 212 48 0,081632653 8,163265306

7 56 62 59 1 59 49 0,020408163 2,040816327

8 0 0 0 0 0 0 0 0

9 0 0 0 0 0 0 0 0

10 0 0 0 0 0 0 0 0

11 0 0 0 0 0 0 0 0

12 0 0 0 0 0 0 0 0

13 0 0 0 0 0 0 0 0

14 0 0 0 0 0 0 0 0

TOTALES 49 1793   1 100

LIMITE INFERIOR 20

LIMITE SUPERIOR

60

AMPLITUD 40

CLASES 7

INTERVALO 6

MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

Media Aritmética: 36,59

Mediana: 35,2307692

Moda: 32,51

Varianza: 86,66326531

Desviación Típica: 9,3093107

Coeficiente de Variación: 0,2544095

Media Armónica: 33,6668619

Media Geométrica: 34,8990480

PREGUNTA No. 1¿Qué edad tiene?

20-26 26-32 32-38 38-44 44-50 50-56 56-620

2

4

6

8

10

12

14

5

13 13

6

7

4

1

CLASES

FR

EC

UE

NC

IA

Análisis: Las edades de la mayoría de los encuestados se encuentra entre los 26 y 38 años, la minoría sobrepasa los 56 años y en igual manera existen comerciantes menos de 26 años.

PREGUNTA No. 2¿Cuál es su genero?

57%

43%

Chart Title

Femenino

Masculino

a b

Femenino Masculino

28 21

Total 49

Análisis: El 57% de los encuestados pertenecen al genero femenino y el 43% de los encuestados pertenece al genero masculino.

PREGUNTA No. 3¿En que rango se encuentran sus ingresos

quincenales?a b c d e

0 a 100 101 a 200 201 a 300 301 a 400 400 EN ADELANTE

2 9 16 13 9

Total 49

0 a 100 101 a 200 201 a 300 301 a 400 400 EN ADELANTE

0

2

4

6

8

10

12

14

16

2

9

16

13

9

Análisis: Los ingresos de la mayoría de comerciantes encuestados oscila entre los $ 201.00 y $ 300.00 quincenales.

PREGUNTA No. 4¿Cuál es su nacionalidad?

1 2

Salvadoreño Guatemalteco

45 4

Total 49

92%

8%

Salvadoreño

Guatemalteco

Análisis: La nacionalidad del 92% de los encuestados es Salvadoreña y el 8% de los encuestados posee nacionalidad guatemalteca.

PREGUNTA No. 5¿En qué municipio vive?

a b c d e

ACAJUTLA SONSONATE IZALCO NAHUIZALCO OTRO

21 11 3 6 8

Total 49

ACAJUTLASONSONATE

IZALCONAHUIZALCO

OTRO

0

5

10

15

20

25 21

11

3 6 8

Análisis: Del total de encuestados 21 pertenecen al municipio de Acajutla, 11 a Sonsonate, 3 a Izalco, 6 a Nahuizalco y 8 a otros municipios entre los cuales se encuentra Metalio y Nahuilingo.

PREGUNTA No. 6¿Desde hace cuanto tiempo posee un negocio

propio?

DISTRIBUCION DE CLASES

Nº CLASES PUNTO MEDIO FRECUENCIA PTO M*FREFRECUENCIA ACUMULADA

FRECUENCIA RELATIVA

1 1 5 3 16 48 16 0,326530612

2 5 9 7 17 119 33 0,346938776

3 9 13 11 5 55 38 0,102040816

4 13 17 15 6 90 44 0,12244898

5 17 21 19 4 76 48 0,081632653

6 21 25 23 0 0 48 0

7 25 29 27 1 27 49 0,020408163

8 0 0 0 0 0 0 0

9 0 0 0 0 0 0 0

10 0 0 0 0 0 0 0

11 0 0 0 0 0 0 0

12 0 0 0 0 0 0 0

13 0 0 0 0 0 0 0

14 0 0 0 0 0 0 0

TOTALES 49 415   1

MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

LIMITE INFERIOR 1

LIMITE SUPERIOR 26

AMPLITUD 25

CLASES 7

INTERVALO 4

Media Aritmética: 8,47

Mediana: 7,1176471

Moda: 4,41

Varianza: 33,12925170

Desviación Típica: 5,7558016

Coeficiente de Variación: 0,6796007

Media Armónica: 4,0315184

Media Geométrica: 5,7810887

PREGUNTA No. 6¿Desde hace cuanto tiempo posee un negocio

propio?

1-5 5-9 9-13 13-17 17-21 21-25 25-290

2

4

6

8

10

12

14

16

18 1617

56

4

01

CLASES

FR

EC

UE

NC

IA

Análisis: Del total de encuestado 16 poseen negocio desde hace 5 años, 17 desde hace 9 años, 5 desde hace 13 años, 6 desde hace 17 años, 4 desde hace 21 años y 1 desde hace 29 años.

PREGUNTA No. 7¿De que manera controla las entradas y salidas

de efectivo en su negocio?

NINGUNA ANOTACIONES

23 26

Total 49

47%

53%

NINGUNA

ANOTACIONES

Análisis: El 47% de los encuestados no controla el efectivo de ninguna manera y el 53% lo controla por medio de anotaciones como libretas ó cuadernos.

PREGUNTA No. 8¿Estado Civil?

a b c d e

UNION LIBRE SOLTERO CASADO DIVORCIADO VIUDO

17 10 18 2 2

Total 49

UNION LIBRE SOLTERO CASADO DIVORCIADO VIUDO02468

1012141618

17

10

18

2 2

Análisis: 17 de los encuestados viven en Unión Libre, 10 son Solteros, 18 están casados, 2 se encuentran Divorciados y 2 son viudos.

PREGUNTA No. 9¿Qué nivel de estudio ha alcanzado?

a b c d e

NOVENO GRADOBACHILLERATO

COMPLETOBACHILLERATO

INCOMPLETOESTUDIOS SUPERIORES

COMPLETOSESTUDIOS SUPERIORES

INCOMPLETOS

22 15 8 0 4

Total 49

45%

31% 16%

8%

NOVENO GRADO

BACHILLERATO COMPLETO

BACHILLERATO INCOMPLETO

ESTUDIOS SUPERIORES COMPLETOS

ESTUDIOS SUPERIORES INCOMPLETOS

Análisis: 45% de los encuestados alcanzaron el 9º grado, 31% no termino el bachillerato mientras que el 16% si lo completo y el 8% tiene estudios superiores incompletos.

PREGUNTA No. 10¿¿Con que frecuencia determina si en su

negocio obtuvo pérdida o ganancia? (Exprese en días) ?

NUNCA DIARIAMENTE CINCO DIAS SEMANALMENTE MENSUALMENTE

10 4 4 16 15

Total 49

20%

8%8%

33%

31%NUNCA

DIARIAMENTE

CINCO DIAS

SEMANALMENTE

MENSUALMENTE

Análisis: El 33% de los encuestados determina resultados semanalmente, el 31% mensualmente, el 20% no determina, un 8% lo hace a diario y el otro 8% cada cinco dias.

PREGUNTA No. 11¿Qué productos vende en su negocio?

a b c d e

GRANOS BASICOSLECHE Y SUS DERIVADOS

FRUTAS Y VERDURAS

CARNES, POLLO O MARISCOS

OTROS

15 6 10 5 13

Total 49

GRANOS BASICOS

LECHE Y SUS DERIVADOSFRUTAS Y VERDURAS

CARNES, POLLO O MARISCOS OTROS

0

2

4

6

8

10

12

14

1615

6

10

5

13

Análisis: 15 de los encuestado se dedica a la venta de granos básicos, 6 venden productos lácteos, 10 frutas y verduras, 5 carnes y 13 otro tipo de productos como: ropa, juguetes, adornos.

PREGUNTA No. 12¿Quién calcula si obtuvo pérdida o ganancia en

su negocio?EL MISMO FAMILIAR PROFESIONAL NADIE

28 7 1 13

Total 49

57%

14% 2%27% EL MISMO

FAMILIAR

PROFESIONAL

NADIE

Análisis: 57% de los encuestados determina por si mismo resultados, 14% recibe ayuda de un familiar, 2% de un profesional y el 27% no determina resultados.

PREGUNTA No. 13¿Considera que la implementación de un

control de efectivo influye en los resultados (Ganancias ó Pérdidas) obtenidos en su

negocio? ¿Porque?

a b

SI NO

22 27

45% 55%

Total 49

Determino Gastos

Determino Compras

Determino Resultados

Determino Ventas

4 3 9 6

Total 22

Perdida de Tiempo

No influyeNo es

importanteNo Sabe

8 12 5 2

Total 27

Determino Gastos

Determino Compras

Determino Resultados

Determino Ventas

0123456789

43

9

6

SI

Perdida de Tiempo

No influye No es importante

No Sabe0

2

4

6

8

10

12

8

12

5

2

NO

Análisis: Del 45% que contesto que si 9 consideran que influye en la determinación de resultados.

Análisis: Del 55% que contestos que no 12 consideran que no tiene ninguna influencia en sus resultados.

PREGUNTA No. 14¿Que gastos considera para determinar su

resultado?

a b c d e

ALQUILER DE LOCAL TRANSPORTELUZ, ELECTRICA, AGUA,

TELEFONOCOMPRA DE PRODUCTOS

OTROS

3 0 1 29 16

Total 49

6% 2%

59%

33% ALQUILER DE LOCAL

TRANSPORTE

LUZ, ELECTRICA, AGUA, TELEFONO

COMPRA DE PRODUCTOS

OTROS

Análisis: El 59% de los encuestados considera la compra de productos, el 33% otros gastos, el 6% alquiler de local, y el 2% servicios generales.

PREGUNTA No. 15¿Cuántas veces ha recurrido a una institución

financiera para obtener capital para su negocio?

0-5 6-10 11-15

44 4 1

Total 49

0-56-10

11-15

0

10

20

30

40

50 44

41

Análisis: 44 de los encuestados ha recurrido a una institución financiera en 0-5, 4 entre 6-10 y 1 entre 11-15.

PREGUNTA No. 16¿Cuántos programas para ayudarle en su

negocio ha implementado la municipalidad?

NINGUNA UNO DOS

36 9 4

Total 49

73%

18%

8%

NINGUNA

UNO

DOS

Análisis: 74% de los encuestados nunca ha recibido ayuda de la municipalidad, 18% una vez y 8% dos veces.

PREGUNTA No. 17¿Existe algún tipo de seguridad en los

alrededores de su negocio?

SI NO

39 10

Total 49

SINO

010203040

39

10

Análisis: 39 de los encuestados respondieron que si existe seguridad cerca de su negocio mientras que 10 contestaron que no.

PREGUNTA No. 18¿Cuántas ocasiones ha sido victima de extorsiones o de una cuota exigida por

delincuentes? NINGUNA UNA VEZ DOS VECES TRES VECES

34 7 5 3

Total 49

69%

14%

10% 6%

NINGUNA

UNA VEZ

DOS VECES

TRES VECES

Análisis: 70% de los encuestados nunca ha sido victima de extorsiones, 14% una vez, 10% dos veces y 6% tres veces.

PREGUNTA No. 19¿Qué entidad brinda seguridad en los

alrededores de su negocio?

a b c

MUNICIPALIDAD PNC OTRO

35 12 2

Total 49

MUNICIPALIDADPNC

OTRO

05

101520253035

35

12

2

Análisis: De los encuestados 35 contestaron que la municipalidad les brinda seguridad, 12 la PNC y 2 otra entidad.

PREGUNTA No. 20¿Qué número de veces han asaltado su

negocio?NINGUNA UNA VEZ DOS VECES TRES VECES

27 9 9 4

Total 49

55%

18%

18% 8%NINGUNA

UNA VEZ

DOS VECES

TRES VECES

Análisis: El 55% de los encuestados nunca ha sufrido un asalto en su negocio, 19% una vez, 18% dos veces, 8% tres veces.

PREGUNTA No. 21¿Cuenta con local propio?

SI NO

17 32

Total 49

SINO

05

101520253035

17

32

Análisis: 17 encuestados cuentan con local propio y 32 encuestados no poseen un local propio.

PREGUNTA No. 22¿Cuántos días a la semana abre su negocio?

5 6 7

7 17 25

Total 49

14%

35%

51%

5 6

7

Análisis: 51% de los encuestados abren su negocio 7días a la semana, 14% 5 días y 35% 6 días.

PREGUNTA No. 23¿Según los cálculos del ultimo mes en su

negocio hubo perdida o ganancia?

PERDIDA GANANCIA NO LO SABE

30 14 5

Total 49

PERDIDAGANANCIA

NINGUNA DE LAS DOS

05

1015202530

30

14

5

Análisis: 30 encuestados obtuvieron pérdida, 14 determinaron ganancia y 5 no saben sus resultados.

PREGUNTA No. 24¿Cuáles considera como factores influyentes en

los resultados obtenidos en el mes anterior?a b c d e

CRISIS MUNDIALCAMBIO DE GOBIERNO

AUMENTO DE VENTAS

DISMINUCION DE GASTOS

OTROS

13 6 15 7 8Total 49

27%

12%

31%14%

16%CRISIS MUNDIAL

CAMBIO DE GOBIERNO

AUMENTO DE VENTAS

DISMINUCION DE GASTOS

OTROS

Análisis: 27% de los encuestados atribuye sus resultados a la crisis mundial, 12% al cambio de gobierno, 31% al aumento en las ventas 14% a una disminución de gastos y 16% a otros factores.

PREGUNTA No. 25¿En su opinión cual es la manera más fácil y económica para controlar el efectivo en un

negocio?APUNTES

CONTROL DE EFECTIVO

CONTROL DE GASTOS

NO SABE

20 1 21 7

Total 49

APUNTESCONTROL DE

EFECTIVO CONTROL DE GASTOSNO SABE

05

10152025 41%

2%

43%

14%

Análisis: El 41% contesto que la manera más fácil es por medio de apuntes, 2% por control de efectivo, 43% por control de gastos y el 14% no sabe.

PREGUNTA No. 26¿Regularmente en que horarios se encuentra

abierto su negocio?

HORAS EN QUE ABREN

HORA FRECUENCIA

6 8

7 23

8 18

Total 49

HORAS EN QUE CIERRANHORA FRECUENCIA

11 212 91 102 33 104 95 16 37 2

Total 49

16%

47%

37%

HORAS EN QUE ABREN

6 7

8

4%18%

20%6%

20%

18%2% 6%

4%

HORAS EN QUE CIERRAN

11 12

1 2

3 4

5 6

7

PREGUNTA No. 27¿Piensa que se necesita de un control de efectivo, en un negocio, para saber que

resultados (Ganancias ó Pérdidas) se obtuvieron? ¿Porque?

a b

SI NO

33 16

67% 33%

Total 49

RAZONES DE LOS RESULTADOS

ES IMPORTANTERENTABILIDAD DEL

NEGOCIO

7 17 9Total 33  

CONOCEN OTRAS MANERAS SE PIERDE TIEMPO

7 9Total 16

Análisis: De los 33 encuestados que contestaron que si, el 52% opina que se necesita porque es importante para conocer los resultados.

21%

52%

27% SI

RAZONES DE LOS RESULTADOS ES IMPORTANTE

RENTABILIDAD DEL NEGOCIO

44%

56%

NO

CONOCEN OTRAS MANERAS

Análisis: De los 16 encuestados que contestaron que no, el 56% opina que el uso de un control es una pérdida de tiempo.