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Unidad 1Organización del trabajo,salud y riesgos psicosociales

Argumentos Técnicos

El Modelo Demanda – Control y el Modelo Esfuerzo - Recompensa

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¿En qué aspectos hay que centrar la acción al abordar riesgos psicosociales? ¿Qué sabemos?

• EXPOSICIÓN: Características de la organización del trabajo con efectos nocivos demostrados sobre la salud, mediante estudios epidemiológicos, se llaman riesgos psicosociales

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Dimensiones de la organización del trabajo que afectan la salud

• Lo que tenemos que hacer: Exigencias psicológicas: cantidad y cualidad (la exposición es por exceso o defecto) (Karasek 1979)

• El margen de autonomía y desarrollo: influencia en la tarea, posibilidades de aplicar habilidades y conocimientos y desarrollarlos, sentido del trabajo (la exposición es por defecto) (Karasek 1979)

• Las relaciones en el trabajo: posibilidades de relación, apoyo de compañeros y superiores, calidad de liderazgo (la exposición es por defecto) (Johnson y Hall 1988)

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Dimensiones de la organización del trabajo que afectan la salud

• Las compensaciones que obtenemos a cambio: seguridad, estima, salario (la exposición es por defecto) (Siegrist 1990)

• Doble presencia: compatibilidad entre trabajo doméstico familiar y asalariado (la exposición es por defecto) (Hall 1992)

“Estas exposiciones se distribuyende forma desigual según

puesto/ocupación (clase social) y sexo “

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Modelo demanda - control

• Robert Karasek (Karasek, 1977) formuló el modelo demanda - control explicativo del estrés laboral en función de las demandas psicológicas del trabajo y del nivel de control sobre éstas.

• Lo que se llama «control» se refiere a tener autonomía en el trabajo y la oportunidad de desarrollar las propias habilidades.

• Las exigencias psicológicas se refieren en este modelo a la cantidad de trabajo con relación al tiempo disponible para hacerlo.

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Modelo demanda - control

• Define cuatro grandes grupos de ocupaciones en función de los niveles de demandas psicológicas y control: activas (alta demanda, alto control), pasivas (baja demanda, bajo control), de baja tensión (baja demanda, alto control) y de alta tensión (alta demanda, bajo control).

• La situación más negativa para la salud se caracteriza por unas altas exigencias psicológicas y un bajo control (alta tensión).

• El control es la dimensión que se ha demostrado más importante en relación a la salud, cuando se considera la exposición a los riesgos psicosociales.

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Modelo demanda - controlR. Karasek

POCASMUCHAS

DEMANDAS

CONTROL

BAJO

ALTO

APRENDIZAJE

SALUD

ACTIVO

PASIVO

BAJA TENSIÓN

ALTA TENSIÓN

Adaptado de R.Karasek

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Modelo demanda - control - apoyo social

Adaptado de R.Karasek y J.Johnson

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Modelo esfuerzo-recompensa

• Según Siegrist (Siegrist, 1995), las experiencias distresantes son consecuencia de amenazas a la continuidad de roles sociales esenciales (el papel que desempeñamos), de entre los que el empleo es uno de los principales. Así, el modelo esfuerzo - recompensa explica el estrés laboral y sus efectos sobre la salud en función de las posibilidades que tienen las personas de gobernar su propio futuro o, en palabras de Siegrist, las recompensas a largo plazo.

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• La falta de recompensas en este modelo se refiere a la amenaza de despido y de paro, la precariedad del empleo, los cambios ocupacionales forzados, la degradación de categoría, la falta de expectativas de promoción y la inconsistencia de estatus (entre tareas y estudios y categoría).

• Desde el punto de vista de la organización del trabajo, la interacción entre altas demandas (esfuerzo) y bajas recompensas a largo plazo representa la situación de mayor riesgo para la salud.

Modelo esfuerzo-recompensa

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Adaptado de J.Siegrist

Modelo esfuerzo-recompensa

Recompensas

SalarioEstimaPromociónSeguridad

Riesgo cardiovascul

ar

CuantitativoCualitativoConflictos

Esfuerzo

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Entonces,

• Ni problemas de directivos• Ni afecta sólo a los servicios• Ni circunstancias personales o

familiares • Ni problema individual • Ni personalidad (psicología clínica)• Ni motivación, clima …(rr.hh)