Ua2 procedimientos de emergenci

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UNIDAD DE APRENDIZAJE 2

PROCEDIMIENTOS DE

MANEJO DE

EMERGENCIAS

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SCriterios de evaluación y resultados específicos

Comprender y aplicar los principios de emergencias, Seguridad y Salud en el Trabajo (SST); primeros auxilios básicos, contra incendios y evacuación.

• Demostrar conocimiento y comprensión de los peligros y riesgos asociados en el lugar de trabajo para garantizar su salud y seguridad.

• Demostrar una comprensión del manejo de la escena de emergencia

• Aplicar procedimientos de primeros auxilios a las situaciones que amenazan la vida

• Demostrar el uso de los distintos tipos de equipos de extinción de incendios en forma autónoma en sus respectivas locaciones.

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TERMINOLOGÍA BÁSICA DE EMERGENCIAS

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S Qué es una emergencia?

Es una situación imprevista que puede o ha ocasionado lesiones a las personas y daños a la propiedad o a la información.

En las poblaciones urbanas y de gran número de habitantes la sociedad cuenta con organismos que prestan su apoyo para prevenir o atender el ¨imprevisto¨, sin embargo, somos nosotros los que primero podemos vernos ante la necesidad de actuar y de la forma como lo hagamos dependerá el que tengamos o no que lamentar un daño irreparable.

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Alertante

Persona que realiza una llamada de carácter urgente o emergente demandando la intervención de uno o varios organismos de socorro.

La alerta depende de la predicción que pueda hacerse del fenómeno. Es el estado anterior a que ocurra una emergencia, declarado con el fin de tomar medidas preventivas específicas, en algunos lugares se utilizan sistemas de alarmas que son señales sonoras o de luz preestablecidas.

TERMINOLOGÍA DE EMERGENCIA

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Amenaza

Fenómeno, sustancia, actividad humana o condición peligrosa que pueden ocasionar la muerte, lesiones u otros impactos a la salud, al igual que daños a la propiedad, la pérdida de medios de sustento y de servicios, trastornos sociales y económicos, o daños ambientales.


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Vulnerabilidad

La vulnerabilidad está definida como el grado de debilidad o sensibilidad de ser afectado por amenazas, en función de la frecuencia o probabilidad y de la severidad o gravedad de los mismos.

En el diagnóstico de vulnerabilidad se analiza la vulnerabilidad de la empresa en su parte estructural, técnica y social para enfrentar amenazas de tipo natural, tecnológica o social.


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Vulnerabilidad

LA VULNERABILIDAD depende de:

La posibilidad de ocurrencia actual o frecuencia del evento con ocurrencias en el pasado.

Medidas preventivas adoptadas.

Factibilidad de propagación.

La gravedad o consecuencias de las amenazas.

Dificultad en el control, condicionada por las protecciones pasivas o activas aplicadas.


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Vulnerabilidad

Secuencia a seguir:

Realizar el Análisis de vulnerabilidad

Identificar y priorizar amenazas

Evaluar la vulnerabilidad a cada una

Establecer los recursos existentes

Estimar los posibles efectos

Definir protocolos de manejo

Educar a la población expuesta

Capacitar la brigada

Diseñar el plan de emergencia

Darlo a conocer a todo el personal

Realizar simulacros


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Desastre

Es un hecho natural o provocado por el ser humano que afecta

negativamente a la vida, al sustento o a la industria y desemboca con

frecuencia en cambios permanentes en las sociedades humanas, en los

ecosistemas, en el medio ambiente y sobrepasa la capacidad de ser

manejada con los recursos y mecanismos del territorio directamente

afectado.


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Emergencia

Una emergencia es una situación fuera de control que se presenta por el impacto de un desastre de origen natural o antrópico y que desvía una organización de sus operaciones o producciones habituales.


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Crisis

Evento causado por la naturaleza o por el ser humano que provoca, o potencialmente puede provocar:

Interrupción seria de las operaciones de la compañía.

Pérdida prolongada de ingresos.

Muerte, heridas u otro tipo de riesgos a las personas.

Daños extensos a bienes de la compañía.

Interés de los medios de comunicación.

Daños a la reputación de la compañía.

Combinación de lo anterior.


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S

Evaluación del riesgo

Una metodología para determinar la naturaleza

y el grado de riesgo mediante el análisis de

posibles amenazas y la evaluación de las

condiciones existentes de vulnerabilidad que

en conjunto podrían, potencialmente dañar a la

población, la propiedad, los servicios y los

medios de sustento expuestos, al igual que el

entorno del cual dependen.


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Gestión correctiva del riesgo de desastres

Actividades de gestión que abordan y buscan corregir o reducir el riesgo de desastres ya existente.


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Gestión del riesgo de desastres

El proceso sistemático de utilizar directrices administrativas, organizaciones, destrezas y capacidades operativas para ejecutar políticas y fortalecer las capacidades de afrontamiento, con el fin de reducir el impacto adverso de las amenazas naturales y la posibilidad de que ocurra un desastre.


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Prevención

La evasión absoluta de los impactos adversos de las amenazas y de los desastres conexos.


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Respuesta

Acciones que se llevan a cabo durante una emergencia y que tienen por objeto salvar vidas, reducir el sufrimiento y disminuir perdidas en la propiedad.

En esta etapa es fundamental la coordinación de acciones interinstitucionales previstas en los planes de emergencia y de contingencias.


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Refugio

Extensión de tierra donde generalmente las personas movilizadas por efecto de un riesgo latente, establecen sus asentamientos a través de tiendas de campaña, carpas u otros mecanismos similares, donde se debe considerar las condiciones sanitarias que garanticen la salud comunitaria.


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Evacuación

Abandono masivo de una planta industrial, edificio, local comercial, recinto, etc. ante una emergencia, con el objetivo de ubicarse en un lugar seguro.

El Plan de Evacuación es un conjunto de actividades y procedimientos tendientes a preservar la vida e integridad física de las personas en el evento de verse amenazadas, mediante el desplazamiento a través y hasta lugares de menor riesgo.


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S Ciclo de las emergencias

El manejo de las emergencias se analiza y estudia para fines prácticos, en forma sistemática que se agrupan en tres fases: antes, durante y después.

El ciclo de las emergencias, como se le conoce a este sistema de organización está compuesto por siete etapas, a saber:

- Prevención - Respuesta

- Mitigación - Rehabilitación

- Preparación - Reconstrucción

- Alerta

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S Fases de las emergencias

Antes de la emergencia:

Es previa a la emergencia que involucra actividades que corresponden a las etapas de prevención, mitigación, preparación y alerta con lo cual se busca:

1. Prevenir para evitar que ocurran daños mayores en el impacto del desastre.

2. Mitigar para aminorar el impacto del mismo, ya que algunas veces no es posible evitar su ocurrencia.

3. Preparar para organizar y planificar las acciones de respuesta.

4. Alertar para notificar formalmente la presencia inminente del peligro

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S

Antes de la emergencia:

En esta fase se debe realizar: Análisis de Riesgos Estudio de Seguridad Procedimientos Entrenamientos Simulacros Diseminación de información Actividades preventivas

Fases de las emergencias

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Durante la emergencia:

En esta fase se ejecutan las actividades de respuestas durante

el periodo de emergencia o inmediatamente después de

ocurrido el evento las cuales incluyen: evacuación, asistencia,

búsqueda y rescate. También se siguen acciones para

restaurar los servicios básicos y reparar infraestructura vital

para la comunidad afectada.


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S

Durante la emergencia:

1. Recopila información: qué sucedió, dónde sucedió, por qué sucedió,

quiénes están involucrados, quiénes más podrían involucrarse, qué

podría suceder si no se da una solución, qué recursos se posee

2. Comunicar a inmediatos responsables de la toma de decisiones.

3. Activación del Centro de respuesta a emergencias ERC.

4. Ejecutar procedimientos de respuesta a emergencias.

5. Llevar un registro detallado del incidente.

6. Continuar recibiendo y enviando información


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Después de la emergencia:

Son todas aquellas actividades orientadas al proceso de recuperación a mediano y largo plazo. Esta fase se divide en rehabilitación y reconstrucción para restablecer los servicios vitales indispensables y abastecimiento de la comunidad.

Reparar la infraestructura afectada y restaurar el sistema productivo con miras a revitalizar la economía.

Investigación, reportes, apoya para recuperar la operación, registro de lecciones aprendidas, recuperación de equipos y medios utilizados.


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S

Las actividades que se realizan en cada una de las etapas se

caracterizan por mantener una interacción.

Existe una estrecha interdependencia entre las actividades de las

etapas y fases de la emergencia, situación que no permite delimitar

con exactitud cada una de ellas.

Debe entenderse que esta división es solamente para efectos de

estudio y análisis, por lo que no siempre se ajustará a la realidad de

una emergencia, pues cada una es diferente por sus características

particulares.


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Prevención:

Conjunto de medidas cuyo objeto es impedir o evitar que sucesos

naturales o generados por el ser humano causen o den lugares a

emergencias o desastres.

Mitigación:

Aplicación de medidas tendientes a reducir el riesgo y eliminar la

vulnerabilidad física, social y económica.

Preparación:

Conjunto de medidas que se toman para reducir al mínimo la

pérdida de vidas humanas y otros daños, organizando oportuna y

eficazmente las acciones de respuesta y rehabilitación.


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S Administración de Emergencias

• Proceso que se utiliza para mitigar, responder y recuperar de cualquier evento no deseado que causó cualquier tipo de daño a una empresa (GERENTE SEGURIDAD).

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S Objetivo de la planificación de Emergencias

• Protección de la vida de las personas• Protección de los bienes• Protección de las actividades y operaciones• Protección de la información sensible de la compañía

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S Plan de Emergencias

El Plan de Emergencia es un documento escrito, que contiene un conjunto de actividades y procedimientos para controlar una situación de emergencia en el menor tiempo posible y recuperar la capacidad operativa de la organización. La probabilidad de éxito disminuye en la medida que pasa el tiempo.

Describe aquellas acciones que deben ser tomadas en caso de presentarse eventos de amenazas naturales o creadas por el ser humano para la protección de bienes

Diseñado para prevenir cuando sea posible y ayudar a controlar incidentes que no puedan ser prevenidos y causen el mínimo daño posible.

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Planificación

Identificación de las Amenazas

Análisis de Riesgos

Determinar medidas de mitigación

Ejercitación

Plan de Emergencias

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S Plan de Emergencias

Dirección y control

Comunicación

Alerta y precauciones

Suspensión de operaciones

Conteo de personal

Evacuación

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S Tipos de emergencias

Emergencia Menor:

Es cualquier acontecimiento que sin poner en peligro la vida de las personas, representa riesgos de daño a la propiedad y/o medio ambiente y que esta dentro de la capacidad de control de la Brigada de Autoprotección.

Emergencia Moderada:

Es cualquier condición que ponga en peligro la vida de las personas y representa riesgos de daños a la propiedad y/o medio ambiente y que estando dentro de la capacidad de control de la Brigada de Autoprotección, requiere limitada ayuda externa.

Emergencia Mayor:

Es cualquier condición que pone en peligro la vida de las personas y representa riesgos de daños a la propiedad y/o medio ambiente rebasando los recursos de las brigadas. Requiere ayuda externa de las organizaciones de prevención y atención de emergencias.

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SClasificación de las emergencias por

su origen

NATURALES:

METEOROLOGICAS O CLIMATICAS:

Huracán, vendaval, granizada, tormentas eléctricas, inundación, sequía, ola de calor, ola de frío, incendio forestal.

GEOLOGICOS: Terremoto, sismo o temblor, maremoto, erupción volcánica, deslizamiento de tierra o de lodo (alud, avalancha).

BIOLOGICOS : Epidemias y plagas.

TECNOLOGICAS:

Incendio, explosión, desplomes por daño estructural, escape de vapores tóxicos, derrame de sustancias peligrosas, fuga de gases o vapores peligrosos, accidentes con maquinaria o equipos, accidentes de tránsito, caídas de Altura, radiactividad, atrapamientos, intoxicación alimenticia.

SOCIALES:

Amenazas de bomba, atentados con proyectiles, asaltos, atracos, robos, secuestros, extorsión, matanzas, violaciones, guerrilla, paramilitares, concentración de personas, conflictos sociales, desorden civil, acciones de vandalismo.

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S Inventario de amenazas

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S Responsables de la aplicación del Plan de Emergencias

NIVEL DIRECTIVO: (COMITÉ EMERGENCIAS) Recursos financieros Recursos físicos Capacidad de respuesta instalada Valores críticos a salvar Planos estructurales Análisis de vulnerabilidad

NIVEL ESTRATEGICO Aplicación del plan Toma decisiones Dirección y coordinación interna y externa

NIVEL OPERATIVO Control de la emergencia Evacuación de áreas involucradas Atención de primeros auxilios Coordinación y transporte de heridos

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S Información necesaria para el control de emergencias

INFORMACION ADMINISTRATIVA

Proveedores servicio de energía eléctrica

Planos eléctricos- subestaciones

Proveedores servicio de acueducto

Planos hidráulicos-salidas de agua

Dimensiones y características de los tanques de reserva de agua

Plantas eléctricas, motobombas y tuberías de agua sistema contraincendio

Sistema de protección automáticos (rociadores)

Presiones agua en gabinetes y rociadores

Tipos de detectores de incendio

Conducción o almacenamiento de otros combustibles

Planos estructurales

Carga ocupacional por areas - poblacion flotante- personas con impedimentos

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S Inventario de equipo y lugares para emergencias

INFORMACION ESTRATÉGICA

Ubicación y tipo de extintores manuales

Ubicación y dotación de gabinetes contra incendio

Ubicación de detectores de incendio

Ubicación de rociadores automáticos

Ubicación y dotación de los botiquines

Ubicación y tipo de camillas

Dotación de los brigadistas

Implementos para rescate y salvamiento

Equipos de comunicación y transporte

Alarmas contra incendio y evacuación

Planos de emergencia

Descripción de la carga combustible (tipo a, b, c ó d)

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S Características de la edificación

Tiempo de la construcción

Numero de escaleras

Cantidad de puertas de acceso y de salida

Rutas de evacuación

Distancia de las áreas de trabajo a las salidas de emergencia

Estado de la construcción:

Estudios de la estructura

Análisis de sismo resistencia

Estado de las instalaciones:

Tableros y redes eléctricas

Tuberías y salidas de agua

Redes de alcantarillado

Tuberías de gas natural o gas

Propano

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SEntorno, vías de acceso y recursos

externos

Tipo de construcciones alrededor

Nombre de las empresas cercanas

Avenidas principales por calles y carreras

Recursos externos: hidrantes, puestos de socorro

Cuerpos de socorro y ayuda cercanos

Bomberos, defensa civil, cruz roja,

Policía, ministerio de salud, servicio de ambulancias

Clínicas y hospitales de 2do y 3er nivel

Directorio de emergencias

Listado de personal de empleados y trabajadores

Listado de los trabajadores por áreas y turnos de trabajo

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S Conformación de la Brigada

Número de brigadistas

Jefe de la brigada

Porcentaje respecto a los trabajadores

Organigrama de la brigada

Tipo de brigada: básica o especializada

Grupos para el control de emergencias

Capacitación del personal: teórico práctico

Funciones y responsabilidades por grupos

Preparación antes, durante y después de una emergencia

Niveles de respuesta: de primero, segundo o tercer nivel

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S Funciones y responsabilidades de la Brigada

ANTES, DURANTE Y DESPUES DE UNA EMERGENCIA

Brigada de prevención y control: de incendios, de derrames de líquidos peligrosos y de fugas de gases tóxicos

Brigada de primeros auxilios

Brigada de evacuación y rescate

Brigada de comunicación

Grupos de apoyo: vigilancia y logística

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SPlanes de emergencia y

contingencia

ANTES, DURANTE Y DESPUES DE UNA EMERGENCIA

Actuación en caso de terremotos

Procedimiento para conatos de incendio

Control de derrames y de fugas

Peligro de explosión por concentración de gases o incremento de presión en equipos

Como actuar en caso de amenazas de bomba-llamada terrorista

Procedimiento en caso de carros o paquetes bomba

Riesgos por huelgas, asonadas, vandalismo o saqueos

Inundaciones o avalanchas

Peligros de material radioactivo

Intoxicación con alimentos o por sustancias químicas

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S Planes de Evacuación

CICLOS DE LA EVACUACION - DETECCION- ALERTA- EVALUACION ALARMA Y EVACUACION

Procedimientos para evacuar Antes, durante y después de la evacuación Procedimiento en caso de incendios con humo Prioridades para evacuación de áreas Prioridades del personal Procedimiento en caso de quedar atrapado por un

incendio Plan B y C Rutas de evacuación Puntos de encuentro Evacuación de heridos o desmayados

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S Simulacros de Evacuación

OBJETIVOS DE LOS SIMULACROS

Entrenar al personal

Evaluar el plan

Evaluar a la brigada

Dar a conocer el procedimiento establecido

Reconocer el tipo de alerta y alarma

FASES DEL SIMULACRO

Planeación - ejecución y evaluación

TIPOS DE SIMULACRO

Sorpresivos y avisados

RECOMENDACIONES PARA PLANEARLOS Y REALIZARLOS

Realizar primero avisados

Realizar varios simulacros avisados

Realizar mínimo dos simulacros al año

Minimizar los tiempos de respuesta cada vez

Reconocer y evaluar los puntos de encuentro

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S

Un simulacro es la representación y ejecución de

respuestas de protección, realizado por un conjunto de

personas ante la presencia de una situación de emergencia

ficticia. En él se simulan diferentes escenarios, lo más

cercano a la realidad, con el fin de probar y preparar una

respuesta eficaz ante posibles situaciones reales de

desastre llevarlos a cabo.

Simulacro

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S

1. Integración del equipo de trabajo

2. Motivación y sensibilización

3. Diagnóstico de vulnerabilidad.

4. Planeación con base en el diagnóstico

5. Capacitación de brigadas

6. Organización

7. Puesta a prueba del simulacro

8. Evaluación de ejercicio de simulaciones y simulacro

Etapas de un Simulacro

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S Simulacros

1. Debe responder a los propósitos establecidos en el Plan de Emergencia.

2. Debe ser ejecutable por medio de técnicas conocidas, personal entrenado y equipado dentro de un plazo aceptable.

Al diseñar un simulacro, los responsables se deben guiar por los

siguientes principios:

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3. No poner en riesgo a la comunidad y los grupos de respuesta que intervienen en él.

4. Realizado en circunstancias lo más cercanas a la realidad.

5. Observar el debido control y ejercicio de las variables en el simulacro, a fin de no perturbar las actividades normales de la comunidad circundante.

Simulacros

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S Procedimiento de Evacuación

Activar el sistema de alarma de Emergencia

Al escuchar el sonido de alarma:

Todo el personal deberá evacuar las áreas ocupadas, solicitándoles que en forma ordenada y aprisa (sin correr) abandonen las instalaciones por las salidas de emergencia. En caso de tener equipo eléctrico a su cargo apagarlo, y dirigirse a los puntos de reunión.

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S

• Verificar que ninguna persona haya quedado en el inmueble o instalación excepto personal integrante de brigadas

• Conducir a visitantes y proveedores, evacuen las áreas de trabajo hacia las áreas de protección junto con las personas que los están atendiendo.

Procedimiento de Evacuación

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S

• Durante el simulacro se tendrá vigilancia para evaluar en cada área

el desempeño de las personas (tomar tiempos de respuesta,

actitudes de las gentes, acciones a modificar que salieron mal, etc.)

• El Coordinador del simulacro Informará que el simulacro tendrá una

duración de no más de 3 min que deberá ser mejorada hasta obtener

el menor tiempo y que sea segura la evacuación.


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S

La Brigada de Evacuación Deberá tener a la mano una lista de chequeo de todo el personal del área a su cargo o asignada a él, y pasar lista de presentes en el punto de reunión

El Coordinador del Simulacro Informará del retorno a las áreas una vez terminado el simulacro.


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S

Cuando se anuncie el retorno a las áreas de trabajo - debe verificar:

• Retorno del personal en forma disciplinada.

• Verificar si existe personal ausente (que no regreso), investigando donde se encuentran.

• El tiempo requerido para la evacuación no debe ser mayor a tres minutos.


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S

El resultado del simulacro de evacuación debe darse a

conocer, con el fin de que el personal conozca cuales

son los puntos a mejorar, y cómo, y quién debe participar

en su solución y cuándo.


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S APOYO EN EMERGENCIASEvacuación

• Una vez que el director de la emergencia ha

decidido que la evacuación es necesaria, se

comunicará a viva voz a los empleados, quienes

se prepararán para dejar sus puestos de trabajo .

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S

• Si el personal de seguridad detecta el incendio activará los pulsadores de alarma de incendio y el procedimiento de evacuación iniciará inmediatamente.

APOYO EN EMERGENCIASEvacuación

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S

• Apoyará a los empleados a dirigirse a las salidas de manera ordenada, manteniendo la calma y sin correr.

• El ingreso principal al edificio se constituye en la salida de emergencia principal.

• El personal de seguridad procederá a desactivar la cerradura magnética de la puerta principal.


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S

• El personal de seguridad llevará un reporte de presentes y procederá a entregarlo al Coordinador del incidente.


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S

El personal de seguridad, antes de salir de la instalación verificará que el área asignada bajo su responsabilidad se encuentre completamente despejada.


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S

El personal de seguridad no permitirá el uso de los ascensores para abandonar el edificio, todo el proceso de evacuación se realizará a través de las escaleras de emergencia.


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S

Una vez abandonado el edificio el personal se dirigirá al punto de reunión en donde se realizará el procedimiento de conteo de personal.


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S

“NO IMPORTA LO QUE EL SER HUMANO SABE,…

IMPORTA LO QUE HACE CON LO QUE SABE”

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S

PRINCIPIOS DE

SEGURIDAD Y SALUD

EN EL TRABAJO

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SSeguridad General en el Lugar

de Trabajo

OHS Identificar Peligros

Actos & Condicion

es Inseguras

Señales y EPP

La Salud Ocupacional es descrita por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como la promoción y el mantenimiento de un alto grado de bienestar físico, mental y social en el lugar de trabajo.

Y a pesar de que la Prevención de Riesgos Laborales es un campo especializado hay ciertos aspectos que son importantes para el responsable de seguridad de entender y aplicar en sus actividades diarias.

Para entender la Salud y Seguridad en el

Trabajo, oficiales de seguridad deben estar bien informados sobre los siguientes criterios:

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S Identificación de Peligros

Qué buscar y cómo reaccionar! La Inspección es uno de los métodos más

antiguos utilizados para identificar los riesgos (problemas potenciales) y prevenir incidentes.

Recuerda: Todos los trabajadores tienen

la obligación de identificar y reportar los riesgos al empleador!

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Los peligros se identifican ya sea usando métodos formales o informales.

Métodos formales: Estos métodos se indican normalmente en las políticas y procedimientos.

El análisis del trabajo - que indica los tipos de riesgos asociados a una ocupación específica

Inspecciones planificadas Observación del trabajo Investigación de incidentes

Todos estos se realizan mediante el uso de listas de control predeterminadas.

Categorías

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Métodos informales: Esta es la función más importante de un oficial de seguridad. Su observación diaria tiene lugar durante la función de su trabajo ordinario.

Los guardas de seguridad pueden detectar condiciones peligrosas y el comportamiento peligroso o inapropiado mientras realizaba su función diaria normal

Los guardas de seguridad podrán formar parte de un programa de observación formal.

Categorías

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S Categorías de Peligros

Peligros de la Seguridad

Estas amenazas son la fuente de peligro que puede crear daño físico, heridas a personas o daño a equipos o propiedadPor ejemplo: Maquinaria, vehículos, trenes.

Peligros de la Salud

Son la fuente de peligro que puede causar enfermedadPor ejemplo: Polvo, gas, humos, ruido.

Peligros Ambientales

Son las fuentes de peligro que puede tener un impacto negativo en el ambiente natural. Esto puede afectar nuestro aire, suelo o agua. La influencia negativa de interacción con organismos dentro de un ecosistema pueden tener un efecto en la seguridad o salud en el ambiente y para nosotros.

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S Tipos de peligro

Como un guarda de seguridad debe contar con la capacidad para identificar correctamente los peligros, evaluar los peligros y saber cómo hacer frente a sus peligros asociados en el lugar de trabajo.

Un peligro es una condición, actividad u objeto que tiene la capacidad de ser peligroso en ciertas circunstancias.

Un peligro lleva la posibilidad de causar un daño o perjuicio

(peligro) para la salud, los bienes o el medio ambiente de una persona y al final tener un enorme impacto en la salud y la seguridad en el lugar de trabajo.

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S

Peligro

la Identificación de peligros es el proceso de identificación de amenazas (objeto del peligro).

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S Tipos de peligro

Tipo Ejemplos Ejemplos – impacto inmediato

Ejemplo – posible impacto después del

evento

Peligros naturales Inundaciones, huracanes, rayos, deslizamientos, terremotos Cambio en la estabilidad

La pérdida de - edificios, electricidad, agua, alimentos, saneamiento, vivienda, bienes, medios de vida, la vida. Diseminación de la enfermedad

Peligros ambientales Comprometida aire, suelo y agua Cambio en la composición de la sustancia Disminución de los recursos naturales

Peligros físicos

Estructuras, planta y equipo, herramientas.El ruido, las vibraciones, la iluminación, la presión barométrica, la temperatura

Derrumbe de edificio / estructuras. Las reacciones químicasexposición a la radiaciónLas lesiones físicas

La pérdida de la planta, producción. Limpieza ambientalevacuación de emergenciaIncapacidad

Peligros biológicos Los hongos, esporas, proteínas orgánicas, virus, parásitos, bacterias

La contaminación, la infección, la sensibilización, la discapacidad Respuestas agudas y crónicas

Peligros químicosLos gases, ácidos, corrosivos, disolventes, polvo, humos, nieblas, vapores

Inhalación, absorciónDiseminación de la enfermedad / guarda para áreas fuera de lugar de trabajo

Peligros mecánicosProtección, movimiento, elevación, rotación, clavijas y puntos de pellizco, barreras, sistemas, ruido, iluminación, calidad del aire

La corrosión, Explosión, Fuego rehabilitación

Peligros eléctricosCorte de corriente, interruptores y disyuntores, la fricción, la insolación, la puesta a tierra

Energía no controlada / liberación de la sustancia Destrucción de activos

Peligros psicológicos Estrés! Sociales, mentales cargas

Daños humanos, materiales y ambientales, la degradación, daño o pérdida

Peligros ergonómicos Escasa Presión de gestión La exposición no controlada a las

fuentes de energía fuego

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S

La identificación de peligros y evaluación de riesgos en el lugar de

trabajo debe ser una actividad que se asocia con cada trabajo que se realiza

en el lugar de trabajo!

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S Causas & Prevención de accidentes

• Acciones poco seguras• Condiciones poco seguras

Cómo prevenir acciones & condiciones seguras: Capacitación (mejorando habilidades y conocimiento) Estandarizando Inspecciones & auditorías Revisiones puntuales Identificando responsabilidades Comunicación efectiva

Factor Humano 88% Acción poco segura causada por un error o ineficiencia

Factor Ingeniería 10%Condiciones poco seguras causadas por diseño o procedimientos de trabajo inadecuados

Ocurrencias inevitables 2% Eventos inevitables causados por

acción natural

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S

¿Qué es un accidente?

• Un accidente es un evento no deseado causado por actos inseguros o condiciones inseguras.

• Los accidentes ocurren debido a la falta de control. Y

aquí es donde usted, el guarda de seguridad puede ayudar a mantener un alto nivel de control al observar y reportar cualquier acto o condición insegura.

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S Actos y condiciones inseguras

Actos inseguros:

Un acto inseguro es cuando un trabajador actúa de manera abusiva / irresponsable o no se adhiere a los reglamentos o normas, y como resultado estos actos inseguros resultan en accidentes.

Los actos inseguros son causados por:

• La falta de disciplina o actitud inadecuada conduce a actos inseguros• Falta de control• Falta de conocimientos y habilidades• Las normas y procedimientos inadecuados• Falta de formación

Las dos primeras condiciones se inscribe directamente en el área de responsabilidad de la seguridad.

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Condiciones inseguras:

Una condición insegura puede ser descrita como cualquier condición que tiene el potencial de causar un accidente.

Las condiciones inseguras son causados por:

• La mala planificación• Abuso• Deterioro Natural• Deficiencia en las normas

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Cómo prevenir los actos y condiciones inseguras:

• Formación (mejora de las habilidades y

conocimientos)• Estandarización• Inspecciones y auditorías• Comprobación del punto• Entrenamiento del Personal• La identificación de responsabilidades y

rendición de cuentas • La comunicación eficaz

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S Ejemplos

Actos inseguros Condiciones inseguras Operar equipo sin autorización Equipo de funcionamiento de una

manera insegura Funcionamiento en condiciones

inseguras / velocidad No utilizar EPP Utilizar dispositivos dañinos Eliminación de los dispositivos de

seguridad / salud El uso de equipos defectuosos La colocación incorrecta, la carga, el

levantamiento incorrecto de cargas Trabajar en posición inadecuadas Payasadas Trabajar bajo la influencia de alcohol

/ medicamentos / drogas

Construcción Insegura (estructura / edificio, etc.)

Pisos irregulares o resbaladizas Protecciones o barreras inadecuadas o falta

de protecciones Las herramientas defectuosas, equipos o

sustancias Insuficiente o inadecuado EPP Congestión o área restringida Sistemas / signos de alerta inadecuados Riesgos de incendio o explosión Mal control de limpieza de habitaciones /

mala evacuación de residuos. Las temperaturas extremas La exposición al ruido, la radiación Iluminación inadecuada o ventilación

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S

A pesar del poder o autoridad para reprender a los infractores, los guardas de seguridad se limitan a la responsabilidad más importante que es dar a conocer el acto inseguro o condición insegura inmediatamente al supervisor.

También es importante que tales sucesos o condiciones sean registrados en el libro de ocurrencias.

Esto asegurará que el problema pueda ser llevado a la atención de la gerencia o del cliente. Al cumplir con estas responsabilidades al responsable de seguridad puede asegurarse de que esta persona evite la ocurrencia de accidentes.

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S

Otros actos y condiciones inseguras:

• Fumar: Fumar en zonas para no fumadores es uno de los aspectos que pueden ser fácilmente supervisados y lamentablemente puede tener graves consecuencias.

Consecuencias:

• Explosiones• Fuego• El daño a los aparatos / equipos eléctricos• Lesiones a las personas y los bienes

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S

Carga y descarga

Aunque el guarda de seguridad no esté involucrado directamente con la carga física o la descarga debe observar que las condiciones y acciones están de

acuerdo a los procedimientos y reportar los actos y condiciones inseguros

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S

Los guardas de seguridad deben estar atentos a lo siguiente:

• Construcción insegura (edificio / estructura)• Trabajo sin autoridad - operador sin licencia• Realización de actos inseguros - conduce a alta velocidad• Piso inseguro o resbaladizos• Sin rieles o pasamanos

• Buena limpieza: Una buena limpieza significa, básicamente, su mantenimiento, tiene que estar en orden. Debe haber prácticas de trabajo ordenado y todo debe estar en su lugar. Esto asegurará que el ambiente de trabajo sea saludable y seguro para todos.

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S

Ejemplo de una limpieza pobre:

• Iluminación inadecuada o ventilación• Los pisos irregulares o resbaladizas• Planificación al azar o no coordinada• Apilamiento de material no controlado / no

supervisado • La falta de planificación (hacinamiento /

desmantelamiento)• La falta de tapas / guardas de protección

para maquinaria• Falta de rieles o pasamanos / cubiertas

protectoras

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S

Cada empresa tendrá políticas y procedimientos relativos a los

principios específicos de seguridad, es importante que se familiarice con éstos para asegurarse de que sus acciones

son compatibles.

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S Señales y símbolos de seguridad

• Aunque el objetivo principal del guarda de seguridad es proporcionar seguridad contra robo, sabotaje, daño malicioso, etc., también debe ser informado en la identificación de las señales de seguridad en y alrededor de las áreas de trabajo.

• Las señales de seguridad pueden ser vistas como pictogramas que informan a las personas de situaciones peligrosas y también proporcionan información importante.

Las señales de seguridad pueden ser entendidas por cualquier persona pertinente en su idioma o nivel de conocimientos!

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S Señales de seguridad

Las señales de seguridad se compone de tres aspectos:

• Forma • Color• Figura

Las señales de seguridad se dividen en cinco categorías diferentes:

• Información general• Información sobre Incendios• Aviso de Información• Información Obligatoria• Información de Prohibición

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S Señales de Seguridad

Información General Una forma cuadrada con un fondo verde y el cuadro blanco. Proporciona información general sobre los locales. Incluye:

Las flechas de dirección Salidas de emergencia Señales de primeros auxilios

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Información sobre incendios Una forma cuadrada con fondo blanco y borde rojo y la imagen de color rojo. Proporciona información sobre la ubicación y el tipo de equipo contra incendios en las instalaciones.

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Aviso de Información Una forma triangular con borde negro, fondo amarillo y negro foto. Actuar como advertencia para situaciones de peligro en las instalaciones.

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Prohibición de Información

Una forma circular con borde rojo, fondo blanco y negro foto. Actuar como indicación de la prohibición; prohibirnos la realización de una determinada actividad en un área determinada. Siempre obedezca las señales de todos los tiempos! Reporte cualquier desobediencia.

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Información obligatoria

Una forma circular con fondo azul y la imagen blanca. Estas señales se transmiten por ley y deben obedecerse para garantizar el cumplimiento legal. Generalmente indicar cualquier requisito ropa protectora. Asegúrese de que no entre en áreas sin cumplir con estos signos. Reporte inmediatamente cualquier desobediencia.

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S Significado de los colores

VerdeInformación (fondo que se utiliza con letras blancas)

Botones de inicio Equipo

Ubicaciones generales

Rutas de salidaÁreas de descansoDuchas de emergencia Información de seguridadPrimeros auxilios

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RojoPeligro Luces rojas intermitentes en los cruces ferroviarios Barricadas personas que indican que no deben entrar Tiendas de explosivos

Botones de parar Máquina de detener

Controles de parar por emergencia (con fondos amarillos opcional)

Golpe de emergencia o barras de rodilla Extraer los interruptores y cables Equipo de protección contra incendios Alarmas contra incendios Extintores, equipos de riego, mangueras y cajas de

hidrantes

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Amarillo

Lugares donde se necesita precaución

Peligro de tropiezo Sala con techo bajo Delimitación de las pasarelas Niveles desiguales del piso Peligros Sustancia radiactiva Subestaciones eléctricas Sustancia bioquímica

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Naranja Indica las compañías eléctricasLas líneas de suministro de servicios eléctricos Interruptores eléctricos y accesorios

Llama la atención sobre las partes móviles de las máquinas peligrosas:

Partes capaces de romper, aplastar o cizallamiento Extremos del eje Dentro de protectores de la máquina Caras de los engranajes Expone las piezas giratorias de la máquina

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Azul Color de fondo básico utilizado con letras blancas o imágenes para fines obligatorios Ejemplo: área de ruido (usar protección para los oídos)

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S Qué es Equipo de Protección Personal - EPP?

EPP se refiere a cualquier equipo de protección personal (ropa) que se requiera para garantizar la seguridad.

El EPP debe ser usado por un trabajador para

la protección frente a peligros en el lugar de trabajo y/o en el desempeño de trabajo.

El EPP está diseñado para proteger diferentes

partes del cuerpo, de la cabeza a los pies (ojos, oídos, nariz, boca, cara y manos).

También hay una legislación específica que

guía al empleador y el trabajador con relación al EPP.

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S

Todos los usuarios del EPP deben ser instruidos correctamente en:

Mantenimiento de los EPP Uso correcto de los EPP Limitaciones de los equipos suministrados

Es importante que se muestre disciplina en el manejo de cualquier equipo de protección.

El PPE no puede ser removido de las instalaciones, a excepción de:

Reparación o mantenimiento Limpieza Sustitución Modificación

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S Tipos de EPP

El EPP incluye pero no está limitado a:

• Los cascos • Cascos de protección especiales• Tapas• Viseras• Mascarillas• Gafas adecuadas (cubren todo el rostro)• Gafas (ojos)• Soldadura escudos• Guantes• Delantales• Chaquetas

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S Tipos de EPP


• Capas• Mangas• Polainas• Calzado de seguridad• Overoles de protección o cualquier otro equipo de seguridad similar

o centro (estructura) que evite efectivamente lesiones corporales• Ropa de alta visibilidad• Ropa de baja temperatura• Ropa impermeable• Ropa resistente a productos químicos• No propagador del incendio o la ropa a prueba de fuego• Cinturones• Arneses• Redes

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S Tipos de EPP


• Los dispositivos anti caídas• Líneas de vida• Ganchos de seguridad• Alfombrillas• Barreras• Los dispositivos de designación o aviso• Las señales de seguridad o cualquier instalación similar que impida

efectivamente el deslizamiento, la entrada no segura o condiciones inseguras

• Pomadas protectoras• Orejeras• Tapones para los oídos

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S Tipos de EPP


• Respiradores• Aparatos respiratorios• Líneas de Aire• Capuchas• El material aislante adecuado bajo los pies cuando las personas

trabajan en un piso de piedra de metal, hormigón o material similar otra

• Por lo general, estos equipos de seguridad o instalaciones son necesarios para hacer que las personas interesadas se aseguren

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S EPP

• Los guardas de seguridad juegan un papel muy importante en la identificación, notificación y prevención de cualquier acto inseguro o condiciones inseguras en el lugar de trabajo.

• A través de la observación constante, identificación y presentación de informes los guardas de seguridad pueden ayudar a garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable.

… Y esto no tiene precio para cualquier organización!

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S

SOPORTE VITAL BÁSICO Y PRIMEROS AUXILIOS

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S

Aunque la mayoría de las situaciones de emergencia no son potencialmente mortales, la importancia es la obtención de conocimientos y habilidades para evaluar correctamente la situación y brindar el apoyo necesario hasta que llegue la asistencia médica competente.

En primer lugar se presta ayuda a:

Preservar la vida Prevenir el empeoramiento de la

condición Promover la recuperación

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S Brindar Primeros Auxilios

• AireA • Respiración (Breathing)B • CirculaciónC

El soporte vital básico forma parte de los procedimientos de primeros auxilios.

Técnica A-B-C

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S Situaciones de Emergencia

PASO ACCIÓN

1 Tome el control de la situación

2 Llame para atraer la atención de posibles transeúntes

3 Recopile tanto información como pueda de los transeúntes (testigos)

4 Evaluar peligros estableciendo las causas primarias y disminuir las causas como resultado de el accidente

5 Antes de atender a la(s) victima(s), revise por seguridad, asegure que la situación es segura para usted, y las otras personas como transeúntes

Cuando nos enfrentamos a una escena de emergencia debe estar preparado y saber qué hacer. Donde están los puestos de primeros auxilios

aplicables o puntos que deben ser identificados previamente.

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S Situaciones de emergencia

Para manejar correctamente una escena de emergencia, hágase las siguientes preguntas:

• ¿Las condiciones de vida de la víctima se ve amenazada?

• ¿Podría empeorar la condición de víctima / s?

• ¿Es necesario para la víctima / s recurrir a las habilidades y el equipamiento de los servicios de emergencia o paramédicos?

• ¿Podría la distancia o el tráfico influir en el tiempo para llegar al hospital?

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S

Es importante que usted se prepare mentalmente para las diferentes situaciones de emergencia para

asegurarse de que será capaz de ayudar.

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S

En situaciones en que una víctima

no responde, también puede

obtener información de los

compañeros de trabajo

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SPrecauciones transmisión de

enfermedades

Transmisión de enfermedades:

Las posibilidades de obtener una enfermedad infecciosa, durante la prestación de primeros auxilios es muy baja.

La transmisión de la enfermedad se produce a través de:

• enfermedades transmitidas por Sangre• Enfermedad transportada

Las enfermedades que son transmitidas por sangre de una persona infectada pueden ser:

• Hepatitis B• Hepatitis C• El virus de inmunodeficiencia humana (VIH)

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S Transmisión de Enfermedades

PASO ACCIÓN

1 Usar equipo de protección personal (EPP) como:• Guantes para examinar• Lentes protectores• Protector de boca

2 Si no hay EPP disponible – improvise:• Ponga sus manos en bolsas de plástico o material a prueba de agua• Use lentes de sol

3 Use barreras absorbentes para absorber la sangre u otro material infeccioso

4 Limpie al área de derrame con una solución desinfectante, como lejía diluida

5 Descarte material contaminado en un contenedor apropiado para desecho de desperdicios

6 Lávese las manos con agua y jabón después de brindar primeros auxilios

7 Si ocurre alguna exposición en el trabajo, siempre reporte el incidente a la persona designada

8 Contacte a un médico

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S

Nunca deje a la víctima/s sin atención.

Nunca mueva una persona inconsciente

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S Primeros auxilios

Los primeros auxilios son exactamente lo que su nombre indica, la "primera" ayuda dada a una persona lesionada. Esto no pretende ser una solución a largo plazo para un problema, ni reemplaza la atención médica adecuada.

No todas las lesiones o enfermedades repentinas requieren atención médica cuando pueden ser atendidas por primeros auxilios.

Los ejemplos de lesiones y enfermedades menores son:

• Cortes (cero)• Moretones • Quemaduras leves• Esguinces y torceduras

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ION

S DOTS

Los mnemotécnicos DOTS le ayudarán a recordar cuáles son los signos para comprobar cuando se enfrentan a

una situación de emergencia.

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ION

S Higiene en primeros auxilios

Antes de comenzar con cualquier tipo de procedimiento de primeros auxilios es importante

saber que siempre hay que actuar seguro para estar seguro.

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• Sus acciones siempre deben prevenir cualquier posible infección.

• La sangre y los fluidos corporales como la saliva, el vómito y las heces tienen gérmenes que pueden transmitirse fácilmente a usted y a los demás.

• Hay cuatro pasos que puede seguir para ayudar a

prevenir la infección

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PASO ACCIÓN

1

Manos limpias

Siempre lávese las manos antes y después de administrar los primeros auxilios• Tenga especial cuidado si la sangre u otros fluidos corporales le han salpicado en los ojos o la boca, lávelos inmediatamente con abundante agua

2Cubra cualquier corte o herida abierta

• Cubrir los cortes, rozaduras o heridas abiertas con yeso, trapo limpio o un vendaje

• Utilice guantes si es posible

3Evite el contacto

• Si es posible, deje que la víctima se aplique la presión a la herida a sí mismo

• Utilice bastante de gasa, vendaje grueso o una bolsa de plástico como barrera de protección contra el contacto con sangre o fluidos

4

Limpieza

• Limpie todos los derrames de sangre o fluidos, si es posible

• Queme vendas manchadas de sangre

• Tratar las manchas con lejía

• Lave la ropa manchada de sangre, o cualquier otro objeto en el agua muy caliente inmediatamente

• Las zonas contaminadas limpiarlas con agua limpia y jabón

• Asegúrese de que están vacunados contra el tétanos

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S

Si no dispone de guantes utilizar una bolsa de plástico, guantes de cocina o guantes

de trabajo de cuero como barrera para protegerse

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S Examen físico y posición de recuperación

• La mayoría de las víctimas que encuentre estarán conscientes y serán capaces de informarle de lo que está mal.

Las condiciones físicas de la víctima le permitirán identificar su estado, cómo se encuentra actualmente y asistir a las posibles situaciones que puedan surgir.

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S Examen físico inicial

PASO ACCIÓN

1

Cabeza: Compruebe si hay DOTS Compare las pupilas, ambas deben tener el mismo tamaño y reaccionar a la luz Revise las orejas y la nariz para limpiar de fluidos de sangre Revise la boca de los objetos que pudieran bloquear - vía aérea (como dientes rotos)

2Cuello Compruebe si hay DOTS, busque un collar de identificación médica.

3Pecho Compruebe si hay DOTS, apriete suavemente

4Abdomen Compruebe si hay DOTS, empuje suavemente

5

Pelvis Compruebe si hay DOTS Empuje suavemente hacia abajo en las caderas y los interiores en los laterales de las

caderas

6Espalda Si no se sospecha de lesión en la columna, gire a la víctima hacia su lado y compruebe

DOTS

7 Extremidades Compruebe los dos brazos y las piernas por DOTS

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S Posición de recuperación

Posición de recuperación

Si la víctima no responde, tiene abierta la vía aérea, respira, se pueden colocar en posición de recuperación

PASO ACCIÓN

1 • Levante un brazo hacia arriba y hacia fuera

2 • Coloque el otro brazo sobre el pecho

3 • Empuje la pierna hacia el pecho, la rodilla debe estar en ángulo recto (el mismo lado que el brazo sobre el pecho)

Confirmar si todavía respira mirando si el pecho sube y baja Sentir con la mano delante de la boca y la nariz y escuchar los sonidos

de respiración

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S Posición de recuperación

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S Procedimiento de primeros auxilios

Por vía aérea:

• La vía aérea es una de las partes más importantes que deben controlarse en la prestación de primeros auxilios. En caso de que se bloquee, un paro respiratorio o paro cardíaco puede ocurrir.

• La técnica que se utiliza para abrir las vías respiratorias se llama la maniobra de "inclinación de cabeza-elevación del mentón".

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PASO ACCIÓN

1 La víctima tiene que colocarse de espaldas

2Con una mano en la frente y la otra mano debajo de la barbilla, incline la cabeza de la víctima de nuevo levantando la barbilla

3 La Línea de la mandíbula de la víctima debe ser vertical al suelo

4 También revise si hay obstrucciones en la boca

Elimine las obstrucciones al pasar su dedo al interior de la boca de las víctimas

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Por respiración:

Una persona puede dejar de respirar por las siguientes razones:

• Alergias• Bloqueo del aire• Enfermedad repentina• Accidente grave

Respiraciones de rescate se lleva a cabo cuando la víctima ha dejado de respirar, pero todavía tiene pulso.

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S

Nunca realice respiraciones de rescate en un desconocido sin una

máscara de reanimación, para prevenir el contagio de cualquier

enfermedad contagiosa que la víctima puede llevar.

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S Por respiración

No deje de proporcionar respiraciones de rescate excepto que:

• La víctima está respirando por su cuenta• La víctima aún no tiene pulso y el procedimiento de RCP

sigue• El personal médico avanzado se hace cargo• Si está demasiado cansado para continuar

Antes de poder comenzar con respiraciones de rescate debe confirmar si la víctima está respirando.

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S Rescate de respiración de adultoPASO ACCIÓN

1 Utilice la maniobra de inclinación de cabeza-elevación de la barbilla para mantener las vías respiratorias abiertas

2 Elimine las obstrucciones en la cara o en la boca y la garganta

3 Apriete la nariz suavemente - con el pulgar y el dedo índice

4 Coloque su boca sobre la boca de la víctima - haciendo un sello

5 Respire lentamente, sólo el pecho debe elevarse. Pausa entre cada respiración dejando que el flujo de aire salga.

Si el pecho de la víctima no se eleva y cae - volver a inclinar la cabeza y vuelve a intentarlo, si el aire sigue sin entrar - puede volver a intentarlo si hay alguna obstrucción - seguido de un empuje abdominal si es necesario

6 Después del registro de 2 respiraciones durante un pulso, si la víctima tiene pulso continúe con respiraciones de rescate

7 Continuar con 1 respiración cada 5 segundos - contar los segundos como " un mil dos, dos mil etc. tomar una respiración sobre cuatro mil, el aliento en la víctima de cinco hasta mil.

8 Revise el pulso después de 1 minuto (aproximadamente 12 respiraciones) - si la víctima tiene pulso pero no respira continuar con respiraciones de rescate y comprobar el pulso cada minuto

Si el pulso de la víctima se detiene comienza el RCP

1. 9 si la víctima comienza a respirar de forma independiente colocar en posición de recuperación

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Por compresión: Resucitación cardio pulmonar

RCP se lleva a cabo cuando la víctima ha dejado de respirar y su corazón ha dejado de latir.

El proceso RCP se definen de la siguiente manera:

• Los adultos - mayores de 8 años• Los niños - de 1 a 8 años de edad• Bebés - menos de 1 año de edad

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S RCP

PASO ACCIÓN1 Confirmar respuesta

Agite suavemente los hombros o la pregunta "¿Estás bien?"Si la víctima no responde sobre su / su espalda - llaman EMS inmediatamenteColoque a la víctima boca arriba en una superficie firme y plana

2 Inmediatamente iniciar la RCP, proporcionando 30 compresiones torácicas

3 Entonces - abrir la vía aérea y dar 2 respiraciones

Si la respiración, coloque a la víctima en posición de recuperación

4 Recuerde apretar las fosas nasales, tomar una respiración completa y hacer un buen sello en la boca de la víctima

Dígale a la víctima exhala y repite una respiración másSi la primera respiración no hace que el pecho se levante - re-levante la cabeza y vuelve a intentarlo. Si respira todavía no entra - comprueba una obstrucción - seguido de un empuje abdominal si es necesario, la vía aérea se debe borrar antes de poder continuar

5 Compresiones Coloque el talón de una mano en el centro del pecho, entre los pezones - coloque la

otra mano encima de la primera mano Mantenga los brazos rectos y pulse pecho hacia abajo 4 a 5 cm Proporcione una buena calidad de las compresiones torácicas con la profundidad

suficiente para proporcionar una circulación adecuada Dar compresiones a un ritmo de al menos 100 por minuto Ventilar los pulmones dos veces

1 Socorrista - 30 compresiones en el pecho: 2 ventilaciones artificiales2 - Los equipos de rescate 15 compresiones en el pecho: 2 ventilaciones artificiales

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S Pasos en la reanimación / Soporte Vital Básico DRSABCD

1 D revisión de peligro

2 R revisión de respuesta

3 S envío de ayuda

4 A abrir vías aéreas

5 B revisar la respiracíoin

6 C realizar 30 compresiones / 2

respiraciones

7 D ayuda directa de AED (defibrilador)

Continúe la RCP hasta que la capacidad de respuesta o devolución respiración sea

normal

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S Asfixia/bloque de vías respiratorias

Cuando una persona está agarrando su garganta con

ambas manos, está haciendo el

signo universal de asfixia.

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S Asfixia en adultos

PASO ACCIÓN1 Párese detrás de la víctima, envolver los brazos alrededor de la cintura de las víctimas

2Haga un puño, coloque el lado del pulgar del puño contra el abdomen de la víctima, por encima del ombligo

3 Sus manos deben estar muy por debajo de la punta del esternón

4Coloque la otra mano sobre el puño - Dar un impulso rápido hacia arriba en el abdomen de la víctima

5Continúe con ello hasta que se expulse el objeto y la víctima comience a respirar o recupere el conocimiento

6

Si la víctima no responde - realice una maniobra inclinación de cabeza-elevación de la barbilla para tratar de abrir la vía aérea. Revise la boca de la víctima por obstrucciones intente eliminar la obstrucción mediante el barrido hacia fuera con el dedo - esto se llama el barrido digital. Utilice siempre una acción de enganche. Tenga cuidado de no presentar el objeto de

7 Lleve a cabo el método de la barbilla seguido de 2 respiraciones lentas

Si el aire no ingresa seguir con las compresiones abdominales

8 Hacer un barrido digital y dar 2 respiraciones lentasSi el aire todavía no ingresa - repita 5 compresiones abdominales y barrido seguidas de 2 respiraciones lentas

9 Continuar con las compresiones hasta que se expulse el objeto, el aire entra en la víctima o hasta que el personal médico capacitado se haga cargo

Si la víctima no respira ni tiene pulso - realice respiraciones de rescateSi la víctima no respira ni tiene pulso - RCP

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S Paro cardíaco

Signos del paro cardiaco • Inconsciente• Ausencia de pulso• No respirar• No hay latido• La piel se ve pálida

PASO ACCIÓN1 Inicie la RCP inmediatamente2 Inmediatamente se solicitan servicios médicos

El paro cardiaco es cuando el corazón deja de latir y la víctima no respira. Esto es normalmente debido a una obstrucción coronaria extensa.

Póngase en contacto con los servicios de emergencia de inmediato!

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S Hemorragia mortal

RCP sin suficiente sangre es inútil. La comprobación de sangrado debe formar parte de su evaluación primaria.

PASO ACCIÓN

1 Con las manos enguantadas, compruebe si el sangrado es a partir de la cabeza

2 Ponga sus manos bajo la víctima para comprobar signos de sangre

3 Asegúrese de revisar cuidadosamente la cabeza

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S

Improvisación

Si no dispone de guantes - buscar una bolsa plástica o

use unas pocas capas de gasa, papel / bolsa de plástico o material impermeable para

protegerse

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S

80% de sangrado potencialmente

mortal se puede controlar

mediante presión directa

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S Procedimiento generales para la atención de hemorragias externas

PASO ACCIÓNCuando se enfrentan con hemorragia externa es muy importante protegerse para prevenir la infección

1 Abra la herida o cortar la ropa si está cubierto

2 Cubra la herida y aplique presión directa con la mano, colocando una gasa estéril o un paño limpio sobre ella

3 Si un brazo o pierna está sangrando, levante la zona lesionada por encima del nivel del corazón para reducir la presión arterial - continuar presionando

4 Para liberar la mano de la lesión - un vendaje de presión se puede aplicar que cubra la herida envolviendo una venda de gasa en forma de espiral firmemente sobre el apósito por encima y por debajo de la herida

5 No retire el vendaje si la sangre ha empapado a través de él Aplique presión al colocar vendaje adicional en la parte superior de la misma Tenga mucho cuidado de no aplicar el vendaje demasiado apretado, ya que

dificultará la circulación sanguínea

6 Si el sangrado continúa y no puede ser detenido, aplique presión en un punto de presión, manteniendo la presión sobre la herida

"Un punto de presión es donde una arteria cerca de la superficie de la piel pasa cerca de un hueso, contra el que se puede comprimir." El punto de presión más fácil es el punto de presión braquial en el interior de la parte superior del brazo y el punto de presión femoral en la ingle

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S

Si hay más de 5 tazas de

sangrado, la situación es

peligrosa para la vida.

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S Tratamiento de heridas comunes

Cuando nos enfrentamos a una situación de emergencia no tomar una decisión apresurada o emocional.

Las heridas comunes incluyen:

• Cortes (arañazos)• Moretones • Quemaduras leves• Esguinces y torceduras

Para estos definitivamente no es necesario solicitar los servicios de emergencia.

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S Cortes y raspaduras

Normalmente los cortes y rasguños pueden ser limpiados sin infección. Cualquier herida de limpieza

por lo general se reinicia el sangrado al alterar el coágulo, pero hay que hacerlo.

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S Limpieza de una herida superficial

PASO ACCIÓN

1 En primer lugar lávese las manos

2 Lave la herida con agua corriente a presión si está sucio

3 Retire cualquier objeto con pinzas estériles

4Limpiar la herida para trabajar desde el centro hacia el exterior de la herida, usando un hisopo limpio para cada toallita. Si se reinicia sangrado, aplique presión directa con una gasa sobre la herida

5 Aplique ungüento antibiótico / antiséptico diluido

6Hasta que la piel se seque por completo. Cubra el área con una (vendaje que no se pegue) estéril y cambiar el apósito y un vendaje regularmente

7Busque ayuda inmediata por heridas con alto riesgo de infección (mordedura de un animal o de una punción)

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S

Nunca ponga vendaje suave y

esponjoso como lana de algodón

sobre una herida, será doloroso

para quitar y sangrado puede

reiniciar.

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S Cuidado de fracturasPASO ACCIÓN

No traslade a la víctima a menos que sea absolutamente necesario

1

Exponer y examinar el sitio de la lesión Busque DOTS Examine el sitio de la lesión - sensación de deformidad y dolor al tacto Pregúntele a la víctima sobre el dolor experimentado y la capacidad de usar la parte

lesionada

2

Fractura abierta No haga presión en un hueso que sobresale No aplique presión sobre el hueso Cubra la herida y el hueso expuesto con vestidor

3

Estabilizar la parte lesionada Utilice las manos para estabilizar la parte lesionada para evitar el movimiento Fractura del brazo - férula blandao Usar un vendaje triangular creando un cabestrilloo Ate los extremos de una venda triangular y asegure el cabestrillo en el codo

o Utilice una venda triangular doblada en una amplia carpeta - asegurar el arnés y el brazo en el pecho

Bajo fractura de brazo - férula rígidao Colocar una férula bajo el brazo lesionadoo Colocar un rollo de gasa en la mano para mantener la posición normal de la manoo férula segura con un rollo de gasa o utilizar 2 vendas triangulares doblado en carpetaso Crear un cabestrillo con una venda triangular de apoyoo Ajuste extremos de la venda triangular y honda seguro en el codoo Utilice una venda triangular doblada en una amplia carpeta de asegurar la honda y una

férula en el pecho

Aplique hielo o un elemento frío para ayudar a reducir la hinchazón y el dolor.Que la víctima no tenga demasiado frío o calorCuidados médicos Busque inmediatamente atención médica para las fracturas abiertas o grandes fracturas óseas Nunca mueva / transporte a las víctimas con grandes fracturas óseas, ya que sólo va a agravar la lesión

(sólo si es absolutamente necesario)

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S

Improvisación

Las férulas - usar un tramo recto de madera, plástico,

cartón o metal

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S Cuidado de enfermedades repentinas

PASO ACCIÓN1 Solicite asistencia médica

2 Asistir a las posibles condiciones peligrosas para la vida

3 Recostar a la víctima con comodidad, colocando una manta debajo y sobre la víctima - la prevención de refrigeración o recalentamiento

4 Tranquilizar a la víctima

5 Monitoreo para cualquier cambio (conciencia)

6 No le dé a la víctima nada de comer o beber si no está completamente consciente

7 Vómito - lugar de la víctima en su lado para evitar el ahogamiento

8 Desmayo - lugar de la víctima en su espalda y elevar las piernas (sólo si no se sospecha de lesión de la médula)

9 Emergencia diabética - dar a la víctima de algún tipo de bebida dulce / azúcar

10

Desmayo - No coloque nada en la boca de la víctima. Asegúrese de que el entorno de la víctima es seguro. Coloque una almohada debajo de la cabeza de la víctima. Después de que la toma, asegúrese de que las vías respiratorias de la víctima están abiertas. Verifique si hay cualquier fluido, sangre, saliva o vómito en la boca de la víctima

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S Cuidados por shockPASO ACCIÓN

Incluso si no hay señales de shock, se aconseja tratar a las víctimas con lesiones graves o repentinamente enfermos.

1 Colocar la víctima en su espalda

2 Eleve las piernas - permitiendo que la sangre drene de las piernas al corazón

3 Coloque mantas debajo y por encima de la víctima para mantener a la víctima caliente

Sólo subir las piernas de la víctimas, si no se sospecha de lesión en la columna

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S Caja de primeros auxilios

Lista de verificación X 1 Antisépticos / 100 ml para limpiar heridas 2 Hisopos de limpieza de heridas 3 Algodón (100g) 4 Gasas estériles (cantidad mínima 10) 5 1 par de pinzas (para astillas) 6 1 par de tijeras 7 1 juego de pernos de seguridad (imperdibles) 8 4 vendas triangulares 9 4 vendas compactadoras (75m x 5m) 10 4 vendas compactadoras (100 mm x 5 m) 11 1 rollo de adhesivo elástico (25 mm x 3 m) 12 1 tira de adhesivo antialérgico (25mm x 3m) 13 1 paquete de tiras de vendaje adhesivo (cantidad

mínima, 10 diferentes tamaños)

14 4 apósitos de primeros auxilios (75mm x 100mm) 15 4 apósitos de primeros auxilios de 150 mm x 100 mm) 16 2 férulas rectas 17 2 pares grandes y 2 pares medianos de guantes de

látex desechables

18 2 piezas bucales CPR o dispositivos similares

Lista de verificación para ayudar a confirmar y controlar el contenido de una caja de primeros auxilios:

SO

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S

EXTINCIÓN DE INCENDIOS Y

EVACUACIONES DE EMERGENCIA

SO

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S Fuego

Fuego es la oxidación rápida de un material en el proceso químico de la combustión

exotérmica, liberando calor, la luz, y varios productos de reacción.

SO

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S Triángulo de Fuego

Fuego

Calor

CombustibleOxígeno

Para distinguir correctamente los distintos tipos de fuego uno tiene que entender cómo funciona y qué se requiere para que extinguir y repeler mejor y ayudar en el proceso de extinción.

El triángulo de fuego o triángulo de combustión, comúnmente conocido es un modelo simple que se usa para indicar los elementos necesarios para fuegos para mantener la combustión.

Tres elementos de un incendio: Oxigeno, Calor, Combustible

El incendio puede extinguirse mediante la eliminación de uno

cualquiera de los elementos.

SO

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S Tetraedro de Fuego

La reacción en cadena que se produce entre estos elementos se conoce como el tetraedro del fuego, y puede ser visto como una

representación geométrica de cuatro lados de los cuatro elementos necesarios para un fuego.

El tetraedro del fuego es un complemento

del triángulo del fuego

El tetraedro del fuego añade los requisitos para

la presencia de la reacción química que es

el proceso de fuego.

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SComponentes necesarios para mantener

la combustión

Oxígeno:

• O2• Sin oxígeno suficiente un incendio no

puede comenzar o mantener la combustión.

SO

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la combustión

Calor:

• El calor debe estar a una cierta temperatura (punto de encendido) para ser capaz de liberar vapor desde el "combustible" para provocar la ignición.

• Cuanto mayor sea la temperatura, más fácil "combustible" se enciende y el más rápido y más fácil que se extienda.

SO

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la combustión

Combustible:

El combustible se compone de cualquier sustancia que pueda someterse a combustión.

Sin suficiente combustible un incendio no puede comenzar o mantener la combustión.

Hay tres tipos de combustible: Combustibles sólidos (madera, papel, hierba, cartón, etc) combustibles líquidos (gasolina, aceite, disolventes, parafina, etc) Gases (Gas LP, acetileno, butano, etc)

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la combustión

Reacción en cadena de químicos:

Energía reacción exotérmica suficiente para producir la ignición

Mediante la eliminación de cualquiera de estos elementos va a ser capaz de apagar un incendio.

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S Clasificación del fuego

La Clasificación de fuego es esencial para contrarrestarlo.

Los incendios se clasifican de acuerdo con el tipo de material de (combustible) que participen. El guarda de extinción más adecuado se elige de acuerdo a la clasificación del fuego. Esto también evitará efectos secundarios no deseados que puedan ser causados por los incendios.

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S Clasificación de Fuego

• Combustibles ordinarios Clase A

• Líquidos flamables / gases (sólidos/gases licuados)Clase B

• Equipos eléctricosClase C

• Metales combustiblesClase D

• Aceite o grasa para cocinaClase F (K)*

Existen varios sistemas de clasificación, con diferentes denominaciones para los distintos tipos de fuego.

(K) = clasificación Americana

F = Sudáfrica / Europa / clasificación australiano / asiático

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Clase A

Materiales Libre de Quemaduras - madera, textil, papel, caucho, vidrio, plástico y / u otros materiales orgánicos

El principal método de extinción es el enfriamiento utilizando agua

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Clase B

Líquidos inflamables / gases - gasolina, diésel, lubricantes, aceite, gas / gasolina, barnices (esmalte / barniz), grasa, pintura, alquitrán, los gases inflamables, etc.

Extinguida por el cierre / cierre de la alimentación de combustible (gas)

Los líquidos pueden ser extinguidos con la espuma adecuada y / o el guarda químico seco

No incluye alcohol o aceite para cocinar

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Clase C

Equipo eléctrico Energizado - Cableado eléctrico, cajas de fusibles, interruptores, paneles informáticos, fotocopiadoras los aparatos eléctricos

Extinguida por la desenergización del equipo eléctrico - cierre de la alimentación eléctrica

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Clase D

Metales - magnesio, titanio, potasio, sodio (quemar a temperaturas extremadamente altas y combustible altamente reactivo)

Son materiales muy peligrosos que pueden causar explosiones o producir monóxido de carbono tóxico

No apagar jamás con agua, ya que estos materiales reaccionan violentamente con el agua y pueden causar contaminación a través de flujo de agua

Puede ser extinguido mediante el uso de extintores de polvo adecuada, que puede variar de acuerdo a los guardas de extinción

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Clase F

Industria Comercial - aceite de cocina, aceite de oliva, manteca de cerdo, mantequilla y grasa

Extinguido a través de un proceso conocido como saponificación - Grasas y aceites, se convirtió en una espuma jabonosa que se extingue

También puede extinguirse mediante la eliminación de oxígeno, usando una manta ignífuga

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S Control de combustión

Los repelentes se utilizan para controlar el proceso de combustión. Se puede ver como un elemento secundario necesita complementar el tipo de extintor de incendios utilizado, ya que están vinculados entre sí en el proceso de extinción.

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S Repelentes

Control – reducción de temperatura Eliminación de combustible Eliminación de oxígeno Inhibición de llamas

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S Reducción de la temperatura

Enfriamiento de un fuego con el agua es uno de los métodos más comunes utilizados para extinguir un incendio. El agua tiene la capacidad de reducir la temperatura del combustible a un punto tal que no produce vapor suficiente para mantener la combustión.

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S Eliminación del combustible

Mediante la eliminación de cualquier fuente de combustible que será capaz de extinguir eficazmente cualquier incendio.

En ciertas circunstancias, el método más fácil de eliminación es permitir que el combustible / material a quemar esté hasta que se consuma todo el combustible. Por desgracia, este no siempre es el método más seguro o económicamente.

En situaciones en las que líquidos o gases inflamables se queman, el agua no debe ser utilizada para controlar el fuego, como el escurrimiento de agua puede causar daños al medio ambiente. Lo mejor es cerrar o apagar el gas o el suministro de líquido.

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S Exclusión de oxígeno

• El proceso de combustión de un incendio se puede controlar mediante la reducción o disminución de oxígeno.

• El ejemplo más común es el uso de mantas de fuego. El oxígeno se elimina y el fuego se apaga.

• El oxígeno también puede ser eliminado por la inundación del área específica o mediante el uso de espuma o arena para separar el oxígeno del combustible, lo que garantiza el proceso de combustión se interrumpe. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este método no se puede utilizar en el material de auto-oxidante.

• Limitar el suministro de aire o de ventilación de un área específica mediante el cierre de todas las puertas o puntos de entrada a un incendio, se limitará el suministro de aire y evitará posibles descargas disruptivas.

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S Inhibición de flama química

Los guardas químicos son los repelentes más eficaces o guarda extintor utilizado para el control de la combustión. Tiene el potencial de causar una reacción química específica que interrumpe la reacción química en cadena de un incendio. Este método se utiliza generalmente para extinguir el gas y / o incendios de líquidos.

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S

La combustión se controla mediante la eliminación o la interrupción de uno o más de los elementos necesarios para

un fuego.

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S Requerimientos de Seguridad Personal

• Siempre confirmar la clase de fuego

1

• Elegir extintor de acuerdo al tipo de fuego

2• Usar siempre el

EPP apropiado

3

• Identificar una ruta de escape para asegurar la seguridad

4

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S Extintores de fuego

Extintores de mano:

Antes de que utilice un extintor asegúrese de que ha leído la etiqueta y de comprender a fondo el tipo y la forma de utilizarlo correctamente.

Los extintores de mano incluyen:

• Extintor de agua• Extintor de espuma • Extintor de en polvo seco• Extintor de Dióxido de Carbono (CO2)

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S Eligiendo el extintor correcto

Usando el extintor incorrecto no sólo puede tener consecuencias

perjudiciales para sí mismo, sino que también puede poner la vida de otros

en peligro.

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S Eligiendo el Extintor Correcto

1. Clasificación de fuegos – tipo2. Calificación de extintor requerido3. Tamaño e intensidad del fuego4. Uso del extintor5. Cualquier peligro o riesgo operativo6. Disponibilidad de personal capacitado/competente7. Identificación de todos los peligros (incluyendo peligros ambientales)8. Condiciones atmosféricas (viento, temperatura, etc.)

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S

Antes de usar un extintor de incendios – • Observar y confirmar el estado.

• Sigue siendo funcional?

• Observar lo siguiente:

Estado exterior, daños o pérdidas Manguera / boquilla - está en el lugar correcto Peso - Cómo se siente vacío? Manómetro (si procede)

Eligiendo el Extintor Correcto

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S Procedimiento de uso correcto

Cuando sea necesario utilizar un extintor de incendios a su objetivo principal será el de seleccionar correctamente el extintor de acuerdo con el tipo de fuego que requiere ser puesto.

Durante el proceso de extinción debe, todo momento, garantizar la seguridad. Seguridad para sí mismo, la vida y la propiedad de otros.

Recuerde que su vida es más importante que cualquier propiedad, construcción, documento o elemento que pueda ser perdido en un incendio.

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S Procedimiento Operativo Correcto

• Jala el PinP• Apunta la boquillaA• Aprieta el mangoS• Mueve la boquilla de un lado a otroS

Todos los extintores de incendios modernos funcionan de la misma manera.

El acrónimo PASS le ayudará a recordar:

“Cómo utilizar un extintor de incendios!”

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SProcedimiento de operación del extintor

de mano

Procedimiento de operación de extintor de mano:

• Extintor de agua• Extintor de espuma • Extintor de polvo seco• Extintor de Dióxido de Carbono (CO2)

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S Antes de enfrentar el fuego

PASOS ACCIÓN

1 Solo ataca al fuego en las etapas iniciales

2 Siempre pon la SEGURIDAD PRIMERO!Asegúrate de escapar si es necesario

3 Nunca ataques al fuego si empieza a extenderse o ya se extendió a otros ítems / habitaciones

4 Si el extintor no es efectivo o se termina el contenido, SALGA!

5 Cierre todas las puertas detrás de usted si es posible

Muchas personas han resultado heridas al intentar apagar un incendio. Antes de abordar cualquier incendio debe

primero decidir si poner hacia fuera o salir!

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S Demostración Práctica

Acción √ x Comentarios1 Evaluar la situación, identificar la clase / tipo de fuego y

confirmar las medidas de seguridad adicionales que puedan ser necesarias

2 Confirme el tipo de extintor apropiado para el tipo de fuego

3 Tire de clavija y romper la banda de inspección (confirmar funcionalidad)

4 prueba para confirmar su trabajo

5 Aproximarse al fuego tan cerca como sea necesario para garantizar que la corriente llegará a la superficie del combustible

6 Boquilla Objetivo / manguera hacia la base del fuego

7 guarda de descarga con movimiento de barrido, se mueve a través del área del incendio, de ida y vuelta que cubre todo el ancho de fuego

8 Cubra todas las áreas de contenido / guarda hasta que se extinga el fuego

9 Mueva lentamente hacia atrás y lejos del fuego asegurando que no re-flashes se produce

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S Durante la extinción del fuego

Piense

Actúe

Mire

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El 70% de las muertes por incendios son causados por personas que están

siendo superados por el humo y los gases.


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S Otros equipos de extinción de incendios

Manta de fuego

• Una manta de fuego es considerado como un dispositivo de seguridad diseñado para sofocar un incendio y puede ser utilizado en la clase A, B, D y F incendios.

• Está hecho de material resistente al fuego, como la fibra de vidrio y puede soportar temperaturas de hasta 550 ° C. Las Mantas ignífugas son ideales para ser utilizadas y cubrir a una persona cuya ropa está en llamas o se utiliza para cubrir un incendio.

• Las Mantas contra incendios también se pueden usar para

cubrir a una víctima, siempre que sea necesario para huir de un edificio en llamas

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S Mantas de fuego

Color– Plata / Blanco (Cobertura Roja)Mejor paraFuegos Clase A, B, D & F – Envolver la cobertura sobre el fuego PeligroNunca saque la manta al menos en 30 minutos, para prevenir quemaduras Cómo usarloJalar las cintas para remover la manta del contenedor. Sostener la manta por las cintas y cubrir / envolver el material en llamas, asegurando que su cara y manos estén cubiertos en el proceso.

Cómo funciona?Quita el oxigeno del fuego, eliminando uno de los elementos requeridos para que exista el fuego.Características / Componentes Viene el paquetes pequeños de plástico que son fáciles de

almacenar Normalmente tiene dos lengüetas en la parte de abajo, que se jalan

para liberar la manta Siempre siga las instrucciones sobre cómo remover la manta

Siempre tener un cuidado especial protección de la cara y las manos cuando se utiliza una manta ignífuga.

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S Cómo usarlo

Aplicación / uso √ x comentarios

Evaluar el fuego y confirmar los requisitos de seguridad adicionales que puedan ser necesarios

Garantizar una posición segura entre el fuego y la ruta de salida / escape seguro

Tire de las cintas para eliminar la cinta del envase / embalaje

Mantenga la manta por las cintas y el material de cubierta

Proteja su cara y manos con una manta mientras envuelve el fuego (Nunca tire de la manta en el fuego)

Deje que se enfríe durante al menos 30 minutos

Desconecte todo suministro eléctrico o de gas

Llame a los bomberos

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Nunca arroje una manta de fuego en el fuego!

Llame al departamento de bomberos para confirmar un ambiente de trabajo seguro antes de

recomenzar el trabajo


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S Baldes de Arena

Color– RojoMejor paraFuegos clase A, B, & DMadera, textil, papel, plástico, carbón (material sólido)PeligroNunca usar el grasa ardiendo o aceite o en artefactos eléctricos antes que el suministro eléctrico haya sido aisladoCómo Usar?Cuidadosamente verter en la base de las llamas, moviéndose a lo largo del área de fuego, asegurando que todas las áreas estén cubiertas, hasta que se apague el fuego.

Cómo funciona?Extingue el fuego, removiendo el oxigeno.Características / componentes Balde rojo de acero lleno de arena

Los cubos de arena, también conocidos como cubos de fuego, son simples cubos de acero que contienen arena y se puede utilizar en la clase A, B y D de incendios.

Los Cubos de fuego deben estar claramente visibles y se colocan en un lugar de fácil acceso. Los Cubos de arena deben, en todo momento, ser llenados con el medio correcto y el nivel correcto, al menos 2/3 de la capacidad de la cuchara.

Se requiere inspección periódica para asegurar la calidad y la funcionalidad, ya que fácilmente se llega a contaminar con la basura.

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S Instrucciones operativas

Aplicación / acción √ x comentarios

Evaluar el fuego y confirmar los requisitos de seguridad adicionales que puedan ser necesarios

Vierta suavemente la arena sobre la base de la quema de combustible

Asegúrese de que no se expone a las llamas

Siga vertiendo arena en toda la zona del incendio hasta que el fuego se extinga

Asegúrese de que los cubos se rellenan después de su uso

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Los cubos de arena son baratos, fiables y fáciles de usar


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Muchas gracias!!!

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constan en el programa, resuelva las guías de aprendizaje y la evaluación en

línea

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Ua2 procedimientos de emergenci