Tecnológico Nacional de México Instituto Tecnológico de Mérida

Departamento de Ingeniería Industrial

Asignatura: Taller de Liderazgo

Nombre de Tarea:

U4_2i3_TOMADECISIONES

Participante (s):

Ayala Oscar Tun Isidro

Ramírez Josué

Facilitador

Ing. Bernardino Argüelles Pérez

Mérida, Yucatán,

08 de Diciembre del 2015

Ayala Oscar Tun Isidro Ramírez Josué

Índice 1. Introducción. ......................................................................................................................... 4

Que es la toma de decisiones. .................................................................................................... 5

Mapa conceptual Toma de decisiones..................................................................................... 8

4.1 Características de un líder................................................................................................. 9

4.2 Características potenciales...............................................................................................10

5. Conclusión ...........................................................................................................................12

1. Introducción.

La toma de decisiones es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más

alternativas. Todos y cada uno de nosotros pasamos los días y las horas de nuestra vida teniendo

que tomar decisiones. Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de

nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella.

Para los administradores, el proceso de toma de decisión es sin duda una de las mayores

responsabilidades.

La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de personas que están

apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una selección de decisiones, y esta

selección es una de las tareas de gran trascendencia.

Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto, de

la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización.

Una decisión puede variar en trascendencia y connotación.

Los administradores consideran a veces la toma de decisiones como su trabajo principal, porque

constantemente tienen que decidir lo que debe hacerse, quién ha de hacerlo, cuándo y dónde, y en

ocasiones hasta cómo se hará. Sin embargo, la toma de decisiones sólo es un paso de la planeación,

incluso cuando se hace con rapidez y dedicándole poca atención o cuando influye sobre

la acción sólo durante unos minutos.

Que es la toma de decisiones.

La toma de decisiones es uno de los procesos más difíciles a los que se enfrenta el ser humano. En esta página se presenta el proceso de toma de decisiones más estudiado en psicología y que tiene aplicación en la terapia cognitivo conductual. Se explica con detalle que hay que plantear los objetivos que se desean, elaborar un plan, realizar las acciones comprendidas en el plan, evaluar la marcha del plan y de los resultados que se van alcanzando.

Los gerentes, por definición, son tomadores de decisiones. Uno de los roles del gerente

es precisamente tomar una serie de decisiones grandes y pequeñas.

Tomar la decisión correcta cada vez es la ambición de quienes practican la gerencia.

Hacerlo requiere contar con un profundo conocimiento, y una amplia experiencia en el

tema.

Una decisión es un juicio o selección entre dos o más alternativas, que ocurre en

numerosas y diversas situaciones de la vida (y por supuesto, la gerencia).

Porque es importante

Toma de Decisiones se debe asumir con Riesgo, porque toda decisión lo con lleva, y aunque haya

sido planificada y planeada con mucho cuidado en todas sus alternativas, toda elección comporta

en sí misma un riesgo. También con Renuncia, ya que en el mismo momento que optamos por una

alternativa (decisión) estamos renunciando a posibles ventajas de otras opciones y finalmente con

Responsabilidad, quien toma una decisión debe aceptar la responsabilidad de sus consecuencias. Si no compartimos la toma de decisiones, no es justo compartir la responsabilidad.

Tomar una buena decisión consiste en trazar el objetivo que se quiere con-

Seguir, reunir toda la información relevante y tener en cuenta las preferencias del que tiene que

tomar dicha decisión. Si queremos hacerlo correctamente, debemos ser conscientes de que una

buena decisión es un proceso que necesita tiempo y planificación, por ello es importante tomar una buena decisión ya que influirá en nuestro futuro o traerá consecuencias consigo.

Para que sirve tomar decisiones

Sirve para que podamos concluir en algún aspecto específico tomando en cuenta lo importante de

esa decisión, como:

Definir la prioridad para la solución del problema en términos de impacto y urgencia.

Desarrollar diferentes alternativas de solución del problema, viendo las ventajas y

desventajas de utilizar una u otra y emitiendo informes sobre cada alternativa.

Reunir la información necesaria de cada alternativa presentada para solucionar el problema

o situación.

Evaluar información importante.

Como tomar decisiones

Un gerente debe tomar la mejor decisión posible, con la información que tiene disponible (que generalmente es incompleta). Esto se puede hacer de dos formas:

Decisiones intuitivas: se decide en forma espontánea y creativa.

Decisiones lógicas o racionales: basadas en el conocimiento, habilidades y experiencia

La necesidad de tomar decisiones rápidamente en un mundo cada vez más

Complejo y en continua transformación, puede llegar a ser muy desconcertante, por la imposibilidad

de asimilar toda la información necesaria para adoptar la decisión más adecuada. Todo ello nos

conduce a pensar que el tomar decisiones supone un proceso mental, que lleva en sí mismo los siguientes pasos:

Lo importante, es adoptar un enfoque proactivo de toma de decisiones, es decir, de bemos

tomar nuestras decisiones, sin esperar a que los otros lo hagan por nosotros, o bien, a vernos forzados a hacerlo.

Identificación del problema:

Tenemos que reconocer cuando estamos ante un problema para buscar alternativas al mismo. En

este primer escalón tenemos que preguntarnos,

¿Qué hay que decidir?

Análisis del problema: en este paso habremos de determinar las causas del problema y sus consecuencias y recoger la máxima información posible sobre el mismo

.En esta ocasión la cuestión a resolver es,

¿Cuáles son las opciones posibles?

Evaluación o estudio de opciones o alternativas:

Aquí nos tenemos que centrar en identificar las posibles soluciones al problema o tema, así como sus posibles consecuencias

.

Nos debemos preguntar

¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de cada alternativa?

Selección de la mejor opción: una vez analizadas todas las opciones alternativas posibles, debemos

escoger la que nos parece más conveniente y adecuada. Observamos como aquí está implicada en sí misma una decisión, en esta ocasión nos preguntamos ¿cuál es la mejor opción?

Poner en práctica las medidas tomadas: una vez tomada la decisión debemos llevarla a la

práctica y observar su evolución. Aquí reflexionamos sobre ¿es correcta la decisión?

Finalmente evaluamos el resultado:

En este última fase tenemos que considerar si el problema se ha resuelto conforme a lo previsto,

analizan-do los resultados para modificar o replantear el proceso en los aspectos necesarios para conseguir el objetivo pretendido

.

En esta fase nos preguntamos,

¿La decisión tomada produce los resultados deseados?

Cuando/donde tomar decisiones

La toma de decisiones se da a diario pero las más importantes, son en el trabajo cuando tenemos

algún problema en la empresa tenemos que buscar soluciones, y al tener varias opciones debemos

elegir una, una mala decisión podría llevar a la empresa a la ruina. Como emprendedor, tomas

decisiones todo el día que afectan el éxito de tus productos, la lealtad de tus empleados y la salud

en general del negocio. Para tomar las mejores decisiones posibles, necesitas pensar crítica y rápidamente para identificar y resolver cualquier falla en los procesos que pueda dañar tu empresa.

Cuando piensas en un problema, tu proceso de pensamiento naturalmente está dibujado con ciertas

preferencias, como tu punto de vista y suposiciones de la situación. Este tipo de preferencias afectan

tu razonamiento; si dejas que éstas dominen tu pensamiento y lógica, podrías tomar decisiones

incorrectas llenas de hoyos.

Cada opción tiene consecuencias y puedes mejorar tu proceso de decisión anticipando cuáles serán.

Para hacerlo, atiende al problema desde varios puntos de vista. Imagínate como cada implicado y

considera cómo se sentirían y responderían a cada opción.

Si tomas una decisión que afecta a los clientes o las ventas, observa detenidamente cuáles son las

implicaciones en las que no pensaste desde un principio y por qué. Saber qué te falló y por qué te

ayudará a evitarlo en el futuro.

Mapa conceptual Toma de decisiones

4.1 Características de un líder

El líder comienza a gestarse cuando decide ir a su propio encuentro, enfrentando sus miserias, consolidando sus virtudes, y actuando en su presente convencido de alcanzar con éxito, cada una de sus metas. • El líder construye sus sueños sosteniendo siempre el objetivo enfocado, generando a cada paso que da, las circunstancias adecuadas que le ayuden a lograrlo. • El líder fusiona en cada uno de sus actos: una Pasión, una creencia, y un pensamiento, puesto que siente con fe, cada idea que comienza a elaborar. • El líder comparte a su entorno, su visión y experiencia. No es esquivo en participar a otros de su sabiduría, en la búsqueda de un objetivo en común. • El líder es consciente de su influencia haciéndolo más responsable de las actitudes que toma, siendo ejemplo para los demás, a través de su propia conducta. • El líder utiliza equilibradamente en todas las actividades, su carisma y seducción personal. Nunca abusa de ellos como métodos de manipulación, ni enceguece a los demás con exabruptos del ego. • El reconocimiento que el líder obtiene es popular y espontáneo, nunca por imposición, o escalón ejecutivo en que se encuentre. El cargo del jefe no trae de regalo el don de liderazgo. • El líder se ocupa en conocer a fondo a cada persona de su entorno, buscando y descubriendo en cada uno de ellos, los talentos específicos que aportan, con miras al objetivo grupal. • El líder impulsa la formación de otros líderes, incentivando el autodescubrimiento, brindándoles capacitación constante, y asistiendo a otros al encuentro, con su verdadero potencial. • El líder no necesariamente es quien realiza mejor el trabajo, es el que sabe perfectamente quien es el mejor, para cada trabajo.

• El líder utiliza a la intuición, como otro instrumento a valorar en la toma de decisiones.

• Para el líder no existen impedimentos, conflictos, problemas o limitantes. Comprende a estas circunstancias como desafíos a superar. • El líder como todos, es un ser perfectible, y a diferencia de otros, que aún no han descubierto el don de liderazgo, aprende de sus errores enriqueciendo su sabiduría y perfeccionando sus cualidades. • El líder jamás prejuzga a nada ni a nadie, cuenta con la virtud de sopesar todas las opiniones, al evaluar y tomar una decisión importante.

• El líder siempre asume sus responsabilidades, cumpliendo con la palabra otorgada y haciéndose cargo de cada uno de sus actos.

• El líder no se queda colgado de las glorias pasadas, sacándolas a relucir a cada rato, ni permite que la confianza lo haga sentir infalible. Siempre se ubica en el presente, gestando un nuevo camino, hacia el encuentro de su próxima meta. • El líder se anticipa a los hechos enfocando el éxito que busca, diagramando las estrategias a seguir, y utilizando todos sus recursos, en beneficio del objetivo anhelado.

• El líder forma grupos , donde cada desafío se aborda en equipo, desde múltiples visiones del saber, sumando cada integrante conocimientos de áreas distintas a la propia, ampliando la visión general y una mayor comprensión de todo el equipo, para alcanzar con éxito las metas planteadas. • El líder siente al éxito como un intento acertado, en el trayecto elegido hacia la propia trascendencia personal. Una vez alcanzado dicho éxito, es consciente que el camino continúa. • El líder sostiene ideales de máxima que ofrece a su grupo de influencia, fortaleciendo el sentido de pertenencia, y creando una mística grupal que consolida la confianza y aumenta la autoestima de todo su equipo.

• El líder no sólo piensa, siente y actúa como líder, también se muestra como el líder que es.

• El líder sabe, cuando dar un paso al costado, y comenzar de nuevo.

4.2 Características potenciales

Luego de una extensa lectura de cómo saber y o conocer la información de una correcta manera de

cómo socializar con las personas hemos tomado en cuentas las características más importantes que

nosotros consideramos las adecuadas para un buen manejo de la comunicación e interacción social.

Características:

Ser menos críticos: Las personas que se llaman a sí mismos "antisociales", tienden a criticarse constantemente a sí mismos y a quienes los rodean. Evitan la interacción social, ya que por un lado tienen miedo a ser juzgados por los demás, y por el otro (irónicamente) son muy críticos con los demás. Con el fin de convertirte en una persona más social, es importante que aceptes que todos, sin importar lo que puedan parecer en el exterior, tienen tanto cualidades positivas como negativas.

No analizar demasiado las interacciones: El pensar en exceso es por lo general lo que impide que la gente disfrute de la interacción social. Aunque puede parecer difícil, es importante romper con los hábitos de anticiparte a lo que serán tus interacciones sociales y de analizar demasiado una vez que han terminado.

Darse cuenta por si mismo que no eres o podrías ser el centro de atención: Sorprendentemente, las personas tímidas quienes se sienten invisibles y poco queridas también tienden a sentir que son el centro de atención permanentemente, y que otros los miran y los critican. Esta extraña paradoja de la timidez es lo que impide a la gente la sensación de sentirse cómodo consigo mismos frente a los demás. Esto no significa que debas sentirse como una persona sin importancia, sino más bien, que debes reconocer que eres tu peor crítico; las otras personas simplemente están muy ocupadas para estar juzgándote y criticándote constantemente.

Cuida tu lenguaje corporal: si estás en un acontecimiento social, la posición de tu cuerpo envía un mensaje a otras personas. Si deseas que otros te contacten, debes evitar estar de pie en una esquina, cruzando los brazos.

Algunos consejos que les damos son:

Ser social no significa necesariamente ser amigo de todo el mundo. Es imposible agradarle a todo el mundo, y es más gratificante tener un pequeño círculo de amigos cercanos, significativos, que tener un centenar de amigos mediocres y superficiales.

Si sientes que no consigues suficiente interacción social, entonces considera adquirir un nuevo pasatiempo (únete a un club local o equipo deportivo, o de voluntariado). Asegúrate de elegir algo que implique la interacción con los demás.

Recuerda que debes tratar de ser siempre tú mismo y no alguien que no eres. Lo mejor es mantener tus puntos de vista personales, como religión, política, el aborto, etc.

fuera de la conversación, a menos que la persona con quien estés hablando esté realmente

interesada. Incluso entonces, trata de mantener tu punto de vista extremo para ti. Estos temas rara vez llevan a una conversación agradable.

5. Conclusión Lo mejor para tomar una decisión es saber cuál es tu proyecto de vida y analizando cuales son las

metas los sueños y los anhelos que tenemos. Ten en cuenta que para tomar

una decisión se interviene mucho la autoestima ya que tiene que ver mucho en la decisión que vas

a tomar ya que si es alta será una buena decisión pero si esta por los suelos no será muy

agradable esto es un poco de lo que vimos en los temas de orientación en este bloque.

También el tomar una decisión consta de la resiliencia porque nunca nos debemos de dar por

vencidos ante los obstáculos que se nos pongan enfrente.

Recuerda que al tomar una decisión ya no hay marcha atrás y tendrás que afrontar las consecuencias por eso tomate un tiempo para analizar lo que vas hacer.