TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN

Autores(as):Liceth Vásquez Mendoza

Angélica María Lorduy JiménezNerlis Pastrana Cárdenas

Liz Estefany Cervantes Terán

Programa Tecnólogo Dirección de VentasNúmero de Ficha:

813083Sena Regional Bolívar

CONTENIDO

• LA TOMA DE DESICIONES• CONCEPTOS BÁSICOS DE SIMULACIÓN• CONSTRUCCIÓN DE UN JUEGO DE ADMINISTRACIÓN• CARACTERÍSTICAS ESTRUCTURALES DE LOS JUEGOS DE

SIMULACIÓN GERENCIALES• TEORÍA BÁSICA DEL PROCESO DE ANÁLISIS JERÁRQUICO EN LA

TOMA DE DESICIONES

TOMA DE DESICIONES

«Proceso mediante el cual se realiza una elección entre varias opciones para resolver diferentes situaciones»

El Proceso de Decisiones

MENTALESPOLITICOSADMINISTRATIVOS

«El cómo y el quién establecen la forma de elegir a quién o a quiénes involucrar, comprometerlos para escuchar las ventajas y desventajas, y lograr su coordinación, pues las decisiones pueden ser buenas pero ejecutarse mal por errores de coordinación. El estilo es el cómo, forma en que se transmiten las decisiones, lo que determina su éxito.»

CONCEPTOS BÁSICOS DE SIMULACIÓN

Se puede definir a la simulación como la técnica que imita el funcionamiento de un sistema del mundo real cuando evoluciona en el tiempo. Esto se hace por lo general al crear un modelo de simulación.

Simulación de producción de una empresa

CONSTRUCCIÓN DE UN JUEGO DE ADMINISTRACIÓN

Construir un juego de administración es una actividad planificada donde los participantes han de enfrentar retos que reproduzcan los días. Todas las decisiones son responsabilidad del individuo y reflejan situaciones específicas al ámbito empresarial.

CARACTERÍSTICAS ESTRUCTURALES DE LOS JUEGOS DE SIMULACIÓN GERENCIALES

Reglas definidasPresencia del espíritu

competitivo

Vencedores Perdedores

FascinaciónTensión

TEORÍA BÁSICA DEL PROCESO DE ANÁLISIS JERÁRQUICO EN LA TOMA DE DESICIONES

• El Proceso de Análisis Jerárquico, desarrollado por Thomas L. Saaty (The Analytic Hierarchy Process, 1980) está diseñado para resolver problemas complejos de criterios múltiples. El proceso requiere que quien toma las decisiones proporcione evaluaciones subjetivas respecto a la importancia relativa de cada uno de los criterios y que, después, especifique su preferencia con respecto a cada una de las alternativas de decisión y para cada criterio.

El PROCESO DE ANÁLISIS JERÁRQUICO se fundamenta en:

• La estructuración del modelo jerárquico (representación del problema mediante identificación de meta, criterios, subcriterios y alternativas).

• Priorización de los elementos del modelo jerárquico.• Comparaciones binarias entre los elementos.• Evaluación de los elementos mediante asignación de

“pesos”.• Ranking de las alternativas de acuerdo con los pesos dados.• Síntesis.• Análisis de Sensibilidad.