Upload
johanna-salmia
View
461
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
w w w . h a m k . f i
Sosiaalinen mediaja yrittäjyys
Johanna Salmia 2013CC BY -SA Kuva: http://www.projecteve.com/wp-content/uploads/2013/06/socialmedia1.jpg
w w w . h a m k . f i
● Kouluttaja● Media käytössä● Mitä on sosiaalinen media?● Sosiaalinen media yrityksissä● Palvelut ja niiden hyödyntäminen● Välineet
Sisältö
w w w . h a m k . f i
● DI, Hortonomi, ammatillinen opettaja● pitkä ura IT-alalla● Mobiilisti-hanke: mobiilia oppimista● myös pienimuotoinen yrittäjä
[email protected]://fi.linkedin.com/in/johannasalmia
Johanna Salmia
w w w . h a m k . f i
Media käytössä
w w w . h a m k . f i
Median käyttö● internetin mobiilidataliikenne kasvaa 600 %
vuodessa.● yli puolet kaikesta nettiliikenteestä on
videokuvaa - parin vuoden kuluttua jo 80-90%.
● suurimmat yksittäiset kaistasyöpöt ovat YouTube ja Netflix.
●Lähde: http://yle.fi/uutiset/mobiilidata_kuusinkertaistuu_joka_vuosi/6789262
w w w . h a m k . f i
Median käyttö● suomalaiset käyttävät eri medioita päivittäin
8 h 39 min● internetissä 99 min● sanomalehden ääressä 31 min● äänitallenteita kuunnellen 31 min (cd, mp3)
Lähde: Helsingin yliopiston viestintäpolitiikan professori Hannu Nieminen, Yhteishyvä 12/2103
w w w . h a m k . f i
Mitä on sosiaalinen media?
w w w . h a m k . f i
Kuva: http://www.athgo.org/ablog/index.php/2013/08/13/obsessed-with-social-media/
w w w . h a m k . f i
Määritelmä
Kuva: http://webopas.blogspot.fi/2010/10/sosiaalisen-median-maaritelma.html
w w w . h a m k . f i
Sisältyy● sisällön tuottaminen ja
jakaminen● verkostoituminen● yhdessä tekeminen
w w w . h a m k . f i
Mahdollistaa● näkyvyyden● tehokkaan markkinoinnin● kohdentamisen● ajankohtaisen tiedon
jakamisen● verkostoitumisen● palautekanavat
Kuva: http://www.flickr.com/photos/chanceprojects/4388266976/
w w w . h a m k . f i
Jos ei ole verkossa, ei ole olemassa● Tiedonhaku● Media (lehdet, TV-kanavat,
YouTube...)● Opiskelu● Verkostot, profiilit, sivustot, portfoliot (Facebook, LinkedIn...)● Tiedon tuottaminen, piirtäminen, säveltäminen● Kommunikointi● Ostokset● Taltiointi● Tavaroiden valmistus● Liikkuminen paikasta toiseen, matkailu, suunnistus● Asiointi (pankki, vakuutukset..)
24/7 Online
w w w . h a m k . f i
Sosiaalinen media yrityksissä
w w w . h a m k . f i
Sosiaalinen media yrityksissä● käyttää 38 %
● yhteisöpalvelu 34 %● multimedian jakaminen 14 %● blogit, mikroblogit 8 %● wiki-pohjaisiset tiedon jakamisen työkalut 6 %
● mihin?● yleisimmin yrityksen imagon kehittäminen ja tuotteiden
markkinointi 83 %● asiakkaiden mielipiteiden, arviointien tai kysymysten vastaanotto
somessa 56 %
Lähde: http://www.kauppalehti.fi/omayritys/yritykset+loytaneet+sosiaalisen+median/201311574713, Tilastokeskus
w w w . h a m k . f i
Sosiaalinen media yrityksissä● toimialoittain
● yleisimmin informaation ja viestinnän toimiala 80 % yrityksistä
● harvimmin rakentamisen sekä kuljetuksen ja varastoinnin toimialoilla 21 % yrityksistä
● yrityksen koko● 10–19 henkilöä työllistävät, 34 %● yli 100 henkilöä työllistävät, 57 %
Lähde: http://www.kauppalehti.fi/omayritys/yritykset+loytaneet+sosiaalisen+median/201311574713, Tilastokeskus
w w w . h a m k . f i
Sosiaalinen media yrityksissä● yli ⅓ somea käyttävistä yrityksistä käytti myös näihin:
● rekrytointi● yhteistyö liikekumppaneiden tai muiden organisaatioiden kanssa● asiakkaiden osallistaminen● kehittäminen tai innovointi● näkemyksien, mielipiteiden tai tiedon jakaminen yrityksen sisällä
● ⅓ lla virallinen toimintalinjaus somen käytössä
Lähde: http://www.kauppalehti.fi/omayritys/yritykset+loytaneet+sosiaalisen+median/201311574713, Tilastokeskus
w w w . h a m k . f i
Mitä palveluita jo käytössä?
w w w . h a m k . f i
Miten palveluita hyödynnetään tällä hetkellä?
w w w . h a m k . f i
Tarvitaan● sähköpostiosoite
● yrityksen / henkilökohtainen
● logo / profiilikuva● kiinnostavat ja
säännölliset sisällöt● dialogisuus
w w w . h a m k . f i
Rakennetaan● kiinnostus● maine - julkinen kuva● arvostus● tunnettuus
w w w . h a m k . f i
Kohdentaminen● kenelle - kohderyhmät● miten - kanavat● kuinka usein - tavoitteet● kuka vastaa - itse, yritys, ostopalvelu● tunnukset - yritys vai henkilö
Omat lähtökohdat
w w w . h a m k . f i
Henkilökohtaisuus, Joukkoistaminen
Kuvat: http://www.searchmarketing.com.au/tutorials/getting-started-on-social-media-in-2013-having-a-strategy/,
http://www.parallel6.com/6-steps-to-make-your-business-social/
w w w . h a m k . f i
Välineet
w w w . h a m k . f i
Mitä ymmärrätpilvipalveluilla?
w w w . h a m k . f i
Mitä jos?● Kaveri on Hangossa ja sinä Utsjoella ja pitäisi saada
työstettyä yhteistä asiakirjaa nyt ja heti● Olet matkalla Suomessa ja otat hienon valokuvan ja
videopätkän, jotka olisi hyvä saada heti nähtäville
Pilvi tuo näihin ratkaisun, muokataan yhteistä asiakirjaa pilvipalvelussa ja lähetetään video tai kuva niinikään pilvipalveluun
●
w w w . h a m k . f i
Mitä ovat pilvipalvelut?● Tieto tallentuu internetiin, ei omalle koneelle tai laitteelle● Tietoon pääsee käsiksi mistä vain, missä on internet-yhteys● Käytetään internet-selaimen tai erillisen sovelluksen kautta● Laiteriippumaton
● Moni palvelu toimii myös mobiililaitteella● Esim. Google Docs, SkyDrive, Dropbox, Evernote, Picasa, YouTube....● Sisältö voidaan jakaa muille käyttäjille, jolloin työstäminen yhdessä onnistuu
helposti ajasta ja paikasta riippumattomasti● Näkyvyyttä voidaan myös rajata, eli nähdäkseen sisällön (tekstin, kuvan, videon)
pitää saada suora linkki sisältöön tai tietää käyttäjätunnus ja salasana palveluun
w w w . h a m k . f i
KäsitteetMobiili● Kulkee helposti mukana, ajasta ja paikasta
riippumattomuus, saavutettavuus● Pääsy internetiin, verkkopalvelut, langaton● Laaja sovellusvalikoima● Älypuhelimet, Tablet-laitteet eli Täppärit,
Minikannettavat, paikantimet, GPS-laitteet
Yhteisöllinen työskentely● Teknisen tietoverkon mahdollistamana sosiaalisia
verkostoja, yhdessä tekemistä ja tuottamista. Tulos on enemmän kuin osiensa summa.
w w w . h a m k . f i
Internet-sivustot● ‘yrityksen käyntikortti’ verkossa● koontipaikka, jossa tuodaan alan asioita
esiin● somekanavat● vakiosisältö + ajankohtaiset teemat● voidaan tehdä myös esim. bloginahttp://www.valio.fi/ https://sites.google.com/
http://www.greencare.fi/ http://www.weebly.com/
http://www.arlaingman.fi/ http://www.kotisivukone.fi/
w w w . h a m k . f i
Facebook● yrityksen sivu● jaetaan aktiivisesti ajankohtaista tietoa● vinkkejä, linkkejä, ideoita● mahdollisuus markkinoida
https://www.facebook.com/valionsivu
https://www.facebook.com/GreenCareSuomi
https://www.facebook.com/ArlaKeittio
w w w . h a m k . f i
YouTube● yritys- ja tuote-esittelyt● mainosvideot● tapahtumataltioinnit● linkitys esim. Facebookiin tai nettisivuille
http://www.youtube.com/user/valioFi
http://www.youtube.com/arlasuomi
w w w . h a m k . f i
Blogit● tarinaa teemaan liittyen● uusin kirjoitus ylinnä● vierailevat kirjoittajat● videoiden ja kuvien hyödyntäminen● sivusto mahdollista luoda myös blogipohjalta● linkitys esim. Facebookiin tai nettisivuillehttp://www.valio.fi/koekeittio/blogi/ http://www.blogger.com
http://www.maitoamaalta.fi/ http://wordpress.com/
w w w . h a m k . f i
Twitter● lyhyet viestit● tiedon ja osaamisen jakaminen● kanavat, joita seurataan
https://twitter.com/ValioFi
https://twitter.com/ArlaIngman
w w w . h a m k . f i
Kuvapalvelut● kuvien taltiointi omaan ja julkiseen
käyttöön● hyödyntäminen muilla kanavilla● esim. Picasa ja Instagram
http://instagram.com/valiofi
http://instagram.com/arlaingman
w w w . h a m k . f i
Yhteisöllinen tuottaminen● verkkopalvelut, joissa dokumenttien
tuottaminen yhteisöllisesti mahdollista● esim. Google, Evernote
https://drive.google.com/
http://evernote.com/intl/fi/
w w w . h a m k . f i
Kyselyt● kyselylomakkeet● tuottaminen esim. Google drive -palvelua
hyödyntäen● tulokset kootusti yhteen paikkaan● mielipiteet, kilpailut, koukuttaminen
w w w . h a m k . f i
Muuta● karttapalvelut● ajo-ohjeet● lisälinkit
w w w . h a m k . f i
Suunnittelun periaatteita● yrityksen imago● vähemmän on enemmän (7+/-2)● visuaalisuus (kuvat, videot,
grafiikkaelementit)● selkeys● kanavat ja linkit● koukuttavuus vs. aktiivisuus
w w w . h a m k . f i
Linkkejähttps://sites.google.com/site/mobiilillaluonnollisesti/
https://sites.google.com/site/sosiaalinenmedia2012/
http://webopas.blogspot.fi/