Embed Size (px)
Citation preview
PSICOLOGÍA DE PSICOLOGÍA DE LA EMERGENCIALA EMERGENCIA
www.themegallery.com 2
RECURSOS PERSONALES
FísicasConocimientos-habilidades
Actitud
Educación Psicopreventiva
Es un enfoque pedagógico que tiene por objetivo modificar sustancialmente actitudes del hombre en general
Mientras no se modifique nuestra actitud mental, que nos conduce muchas veces a la irracionalidad o a no preveer consecuencias, seguirán ocurriendo accidentes.El hombre no muere sino que se mata
(Freud)
El hombre ha perdido el asombro
El hombre dice no temerle al peligro
El hombre no es precavido
El hombre piensa que a él no le sucederá
El hombre no es inmortal
Primeros Estudios
• Guerras Mundiales
• Neurosis de guerra, Flashbacks
• Estrés Postraumatico. Accidentes.
• Estudios sobre el Miedo y el Pánico
Contexto Latinoamericano
• Crisis sociopoliticas: convivencia sistemática con la sensación de inestabilidad social
• Desastres naturales: ocurrencia de catástrofes. Frecuencia de ocurrencia de emergencias y desastres.
• El desarrollo de un pueblo resiliente
• Impacto psicosocial de desastres: tercer mundo vs mundo desarrollado
Areas de Acción Psicología de la Emergencia
PRE-EMERGENCIAPRE-EMERGENCIA DURANTE LA EMERGENCIA DURANTE LA EMERGENCIA (hasta (hasta 7272 hrs. después) hrs. después)
POST-EMERGENCIAPOST-EMERGENCIA
•Capacitación y Capacitación y entrenamiento en habilidades entrenamiento en habilidades de respuesta ante una de respuesta ante una emergencia, tanto a equipos emergencia, tanto a equipos de 1a respuesta como a la de 1a respuesta como a la poblacion en generalpoblacion en general•Selección de Personal para Selección de Personal para integrantes de equipos de 1ª integrantes de equipos de 1ª respuestarespuesta•Planes de monitoreo de Planes de monitoreo de estado de salud mental estado de salud mental
•INTERVENCION EN CRISISINTERVENCION EN CRISIS•Aplicación de Planes de manejo Aplicación de Planes de manejo Hospitalario en crisisHospitalario en crisis•Manejo de pacientes y familiares Manejo de pacientes y familiares que lleguen en crisis producto de la que lleguen en crisis producto de la emergencia o desastre. emergencia o desastre. (enfrentamiento en un lugar extraño (enfrentamiento en un lugar extraño ante una situación sensible)ante una situación sensible)•Primeros Auxilios Psicológicos Primeros Auxilios Psicológicos (OPS)(OPS)
•Evaluación del impacto Evaluación del impacto psicológico y posibles psicológico y posibles estrategias de manejoestrategias de manejo•Investigación de los efectos Investigación de los efectos producidos por la emergencia, producidos por la emergencia, para mejorar respuestas ante para mejorar respuestas ante una posible réplicauna posible réplica•Realizacion de modulos de Realizacion de modulos de autocuidado para el equipo de autocuidado para el equipo de primera respuesta y primera respuesta y funcionarios de centros funcionarios de centros hospitalarios en generalhospitalarios en general
Psicología de la Emergencia
• Definición.• Objetivos Generales.• Destinatario.• Metodología de Enseñanza.• Toma de Decisiones bajo Presión de Tiempo.• Procedimiento.• Entrenamiento Masivo a Presión.
• Criterio y Actuación en Emergencias.
Definición
Es aquella rama de la Psicología General que estudia los distintos cambios y fenómenos personales presentes en una situación de peligro, sea ésta natural o provocada por el hombre, en forma casual o intencional.
Muchas desgracias suceden por la reacción psicológica de las personas, más que por el evento que inicialmente produjo dicha emergencia.
Principios Fundamentales
Pretendemos lograr buenos resultados y sin embargo, tenemos una actitud indiferente frente al peligro, lo que facilita los accidentes.
Principios Fundamentales
Se ha demostrado que casi la totalidad de los accidentes se producen por fallas humanas.
Principios Fundamentales
Objetivos Generales
1. Describir y explicar fenómenos psicológicos presentes en una emergencia.
2. Identificar los cambios personales que faciliten el miedo, la angustia y el temor.
3. Aplicar técnicas psicológicas en situaciones de emergencia.
4. Seleccionar el personal de forma adecuada y rigurosa.
5. Capacitar psicológicamente a la comunidad para afrontar accidentes y así evitar consecuencias mayores una vez producida una emergencia
Destinatarios
Bomberos Grupos de rescate. Guardias. Policías. Trabajadores. Toda la comunidad.* La formación y capacitación serán diferentes.
Metodología de Enseñanza.
• Las ciencias con el tiempo se han ido especializando.
• La psicología en : Clínica, Laboral, Educacional, Deportiva, Animal, Emergencia.
• El modo de enseñar ha sido constructivista mediante la comprensión y no la memoria.
Toma de Decisiones bajo Presión de
Tiempo
• Cuando estamos en un momento de peligro codificamos y decodificamos una cantidad enorme de información, lo que redunda en una acción contra el tiempo. Actitud Evaluativa
Toma de Decisiones bajo Presión de
Tiempo
• Al ser una situación de peligro , el miedo y la angustia pueden bloquear nuestro desempeño intelectual.
Para que esto no suceda el entrenamiento es la única forma de contrarrestarlo. (generar un aprendizaje)
Mientras más entrenemos y estemos expuestos a situaciones bajo presión de tiempo, realizando una actividad, mayor será la experticia y menor el margen de error
2.6. Procedimiento
Procedimientos y dificultades
o La dificultad de proceder de única formao El desconocimiento de los protocolos de
accióno La falta de claridad en la asignación de
laboreso El exceso de incertidumbre
o No todas las emergencias son igualeso No todos los protocolos son igualeso El fin es el mismo
El Trabajo en equipo
EMOCIONES Y EMERGENCIAS
Impulsos Destructivos-Agresividad y su relación con la accidentabilidad
• Conocimiento v/s Emoción. Caso rodillo
• Sentimientos de Autodestrucción
• Agresividad. Mecanismos de defensa
Ejemplos:
-Actos fallidos: Dejar la alfombra rota
-Lapsus lingue: «Mucho gasto»
Otros Ejemplos
• No seguir órdenes
• No estar informado
• No estar entrenado
• Exceso de ansiedad
EL MIEDO
• El miedo es una reacción adaptativa del hombre la cual se activa frente a un peligro inminente. (Bomberos)(Soldados)
• La persona manifiesta el miedo de forma: cognitiva, afectiva, fisiológica y conductual que buscan adaptar al individuo
Las sobrecapacidades se puden ver interferidas o favorecidas dependiendo de la
situación y/o reacción al peligroSituaciones complicadas mundo
mágico
Hay veces en las cuales el miedo es tan intenso que nos puede inmovilizar o llevar a tomar malas decisiones
Por esto es esencial el Autocontrol
ETAPAS DE MIEDO
1. El miedo como precaución
• Se caracteriza porque la persona toma todas providencias del caso para enfrentar el peligro. Mantiene una actitud serena y sus conductas son apropiadas a la situación.
• Ej.: realizar un rescate, con todo el equipo necesario, pautas para intervenir y mucha calma en la labor ejecutada (Físico, conocimiento y emocional)
2. El miedo como inseguridad o alarma
Se caracteriza por vacilaciones y nerviosismo. Este estado del miedo presenta inconvenientes para la labor
Se suele observar en personas que han entrenado poco, o que son muy ansiosas
3. El miedo como angustia aguda.
El sujeto pierde el dominio sobre sí mismo y genera una nueva emergencia.
En este caso esta persona debe ser atendida en forma urgente. Debe ser sacada del lugar a la brevedad, ya que su conducta puede ser el punto de partida del pánico colectivo.
Ejemplo
El 8 de Diciembre de 1863, muchos creyentes se juntaron en la Iglesia de la compañía Jesús:
• Una vela produjo un fuego en los adornos
• Las personas empezaron a huir
• Se bloquearon las salidas del templo
• 2000 personas fallecieron, no por el fuego sino por la estampida
El miedo como espanto
Los actos reflejos dominan a la persona, la cual es prácticamente incapaz de emprender alguna acción adecuada frente a la situación.
El miedo como terror
En este caso el individuo está paralizado por el miedo, incapaz de darse cuenta de lo que sucede, experimentando, por lo general, relajación de esfínteres.
Descargas de adrenalina en sobredosis pueden tener efectos letales
En el terremoto de abril de 1992 Alemania murió una sola persona, y no fue por lesión sino por miedo
Características del miedo
• Es contagioso en forma automática
• Domina a la razón Supervivencia (huida o aproximación)
• El miedo genera una nueva emergencia a veces mucho más letal que la real emergencia
Mucha luz es como la mucha sombra, no deja ver
Carlos Castañeda
Técnicas de Control
Es de suma importancia para poder calmar a la gente primero estar calmado uno, luego delegar ordenes, y si es posible minimizar el riesgo y maximizar el riesgo de comportarse inadecuadamente
Técnicas psicológicas para actuar en situaciones de emergencia
• La intención paradójica.
• Técnicas de relajación.
• Técnicas de sugestión.
• Estímulo distractor.• Modos de controlar la conducta de
personas “ Fuera de sí” en recintos asistenciales.
La intención paradójica
Existe un funcionamiento indescifrable en el humano el cual mientras más repetitiva sea la orden menos se acata (comer uñas)
Si siente miedo intente sentir más miedo
Técnicas de relajación
Respiración Diafragmática
Relajación Progresiva
Exposición
Técnicas de sugestión
• Muchas veces en situaciones de emergencias nos enfrentaremos con personas muy descontroladas.
• Las técnicas de sugestión son de fácil aplicación y muy útiles.
• Respiración
• Vaso de agua 3 sorbos
• ¿Se siente mejor?
