Primjena društvene mreže Twitter u poslovanju

Andrej Matijevid, IKS

Marija Prša, PIAndrea Švaglid, IKS

Sveučilište u RijeciOdjel za informatiku

Osnove e-obrazovanja2011./2012.

Uvod

• Web 2.0 alati

• Prednosti u poslovanju: veda povezanost, mobilnost, brža komunikacija

• Negativne strane: sigurnost

• Alati za društveno umrežavanje

• Društvena mreža: grupa individualaca sa zajedničkim interesima

• Servis za društveno umrežavanje

Tipovi društvenihmreža

Twitter

• = društvena mreža i “microblogging” servis

• Tweetovi = text poruke, max. 140 znakova

• Jack Dorsey, 2006.

• ≈ 140 mil. Korisnika

• “Internetski SMS”

• U Top 10 najposjedenijih stranica na Internetu

Twitter

• Slijeđenje (Following )

• Sljedbenici (followers /tweeps)

• Hashtag-ovi (#)

• Referiranje na drugog korisnika - @

Twitter u poslovanju

• Direktna primjena

• Indirektna primjena

• Unutrašnja primjena

• Signalna primjena

Twitter u poslovanju

• TweetDeck

Twitter u poslovanju

• HootSuite• Istovremeni rad sa više profila različitih

društvenih mreža

Twitter u poslovanju

• Yammer i GroupTweet

• Najkorišteniji alati u poslovne svrhe

• Sigurnost, slanje poruka skupinama ljudi

Twitter u poslovanju

• Twitter advanced search

• Omoguduje data mining

• Filtriranje svih poruka u kojima je spomenut naziv tvrtke ili nadimak

• Ključne fraze unutar našeg mjesta,države...

Twitter u poslovanju

Zaključak

• Web 2.0 alati u poslovanju omogućuju:

– Bržu razmjenu informacija i znanja, mobilnost zaposlenika

– Bolja povezanost s korisnicima

– Bolja interakcija među zaposlenicima

PITANJA?

Hvala na pažnji.