Profit from the CloudTM

Postmortem:

учимся на собственных ошибках

Анна Северинко

О себе7 лет в тестировании

7 крупных и

200+ небольших релизов

Руководитель отдела тестирования Server Virtualization & Cloud Platform

3 Profit from the CloudTM

Понятие Postmortem

Postmortem в – это анализ процесса разработки в рамках конкретного проекта по горячим следам.

Проект 1 Проект 2

Postmortem

4 Profit from the CloudTM

Подготовка

Выделите время

Выберите ответственного

Согласуйте формат

5 Profit from the CloudTM

Обратная связь от инженеров

АналитикиАрхитекторы

Тестировщики

Разработчики

Технические писатели

Переводчики

Выберите человека, которому

доверяют

Уточняйте детали

6 Profit from the CloudTM

Вопросы инженерам

3 плохие вещи

3 хорошие вещи 3 вещи, снижавшие эффективность

7 Profit from the CloudTM

Что может снижать эффективность инженеров?

8 Profit from the CloudTM

Выбираем самые популярные

Сгруппируйте похожие

Разбейте по командам

Отсортируйте по популярности

9 Profit from the CloudTM

Вопросы лидерам

3 хороших решения

3 плохих решения

3 вещи, снижавшие эффективность

3 плохие вещи 3 хорошие вещи

10 Profit from the CloudTM

Цель – задуматься!

Проанализируйте и запишите

11 Profit from the CloudTM

Отметьте этапы проекта

Проанализируйте скачки

Открытые баги

12 Profit from the CloudTM

Открытые баги

13 Profit from the CloudTM

Критичность багов

Снижайте количество блокеров!

Обращайте внимание на

всплески критичных багов

14 Profit from the CloudTM

Resolutions

Анализируйте количество

Invalid &

Cannot Reproduce

багов

15 Profit from the CloudTM

«Переоткрытые» баги

Чем меньше, тем лучше!

Проанализируйте всплески

16 Profit from the CloudTM

Баги от бета-пользователей

17 Profit from the CloudTM

Качество новой функциональности

Фичи, переданные в тестирование, не работают?

Повод разобраться!

18 Profit from the CloudTM

Мозговой штурм

Руководитель проекта

Руководитель отдела тестирования

АналитикНайдите отклонения

«от идеала»

Обсудите причины

Составьте план действий

19 Profit from the CloudTM

Обсуждаем с командой

Подготовьте презентацию

Раскажите про хорошее и

плохое

Выслушайте и запишите

предложения

20 Profit from the CloudTM

Отслеживаем прогресс

Контролируйте статус и сроки

запланированных действий

Регулярно смотрите на

текущие метрики

21 Profit from the CloudTM

Чего мы добились за 4 года?

15% «переоткрытых» багов

4% «переоткрытых» багов

>18% фич, переданных в тестирование, не

работают

Все фичи приходят в тестирование без

блокирующих багов

Суббота – «официальный»

рабочий день

В выходные отдыхаем!

Задержки релизов более, чем на год

Задержки релизов менее, чем на месяц

Отсутствие репортов от бета-пользователей

Множество полезных репортов от бета-

пользователей

22 Profit from the CloudTM

E-mail: aseverinko@parallels.com

Skype: anna_severinkoВ презентации использованы изображения www.gettyimages.com и images.yandex.ru