PLAN BÁSICO DE COMUNICACIONES

DIGITALESPARA UNA

EMPRESA U ORGANIZACIÓN

PARTE 1

Preparado por el Profesor Max Viveros B.TECNOLOGÍA DIGITAL

DETECTAR LAS CARÁCTERÍSTICAS

ANALÓGICAS Y DIGITALES DE LA EMPRESA U ORGANIZACIÓN A

TRABAJAR.

CARACTERÍSTICAS ANALÓGICAS DE UNA

EMPRESA

SON TODAS AQUELLAS QUE ME PERMITEN

DESCRIBIR LA EMPRESA, SI ES NACIONAL O

INTERNACIONAL, QUÉ PRODUCTOS O SERVICIOS

OFRECE, QUIÉNES SON SUS PÚBLICOS, CUÁL ES

EL TIPO DE CULTURA ORGANIZACIONAL (VISIÓN, MISIÓN,

VALORES Y COMUNICACIÓN), DÓNDE

UBICAMOS SUS PRODUCTOS O SERVICIOS, CÓMO SE COMUNICA CON SUS PÚBLICOS (CUÁLES SON ESOS MEDIOS DE

COMUNICACIÓN).

EJEMPLO

1.- EMPRESA NACIONAL

2.-OFRECE: CERVEZAS, PISCOS, VINOS, ESPUMANTES, RONES, VODKAS, BEBIDAS, JUGOS, ENERGÉTICAS E ISOTÓNICAS, DULCES Y SNACKS.

3.-QUIÉNES SON SUS PÚBLICOS: NIÑOS, JÓVENES, ADULTOS.

4.-TIPO DE CULTURA ORGANIZACIONAL: Misión:.

“En CCU nos gusta el trabajo bien hecho,por el bien de las personas.Y nos hemos propuesto como misión,gratificar responsablemente a nuestros consumidores,en todas sus ocasiones de consumo,mediante marcas de alta preferencia”.

5.-DÓNDE UBICAMOS SUS PRODUCTOS O SERVICIOS: ESTA EMPRESA UBICA SUS PRODUCTOS EN CANALES DE DISTRIBUCIÓN MASIVOS COMO SUPERMERCADOS, MINIMERCADOS, KIOSKOS, CASINOS Y SIMILARES.

6.-CÓMO SE COMUNICA CON SUS PÚBLICOS: SE HACE PRESENTE EN MEDIOS DE TELEVISIÓN, EN LOS MISMOS PUNTOS DE VENTA, EN FRASES RADIALES, EN TEAM DE VERANO Y EN ACCIONES EN EL INVIERNO EN LA CORDILLERA, EN AVISOS DE VÍA PÚBLICA Y EN INTERVENCIONES EN TELEVISIÓN.

7.-CUALES SON SUS TONOS DE COMUNICACIÓN: SON CERCANOS, ENÉRGICOS, QUE REPRESENTEN MUY BIEN A SUS PÚBLICOS Y SUS CONDUCTAS.

CARÁCTERÍSTICAS DIGITALES DE UNA EMPRESA

SON TODAS AQUELLAS QUE NOS PERMITEN PERCIBIR QUÉ SOPORTES DIGITALES UTILIZA LA EMPRESA Y

QUÉ ELEMENTOS DIGITALES UTILIZA PARA COMUNICARSE CON SUS

USUARIOS.

AQUÍ SE CONSIDERAN SOPORTES DIGITALES: EL SITIO WEB, BLOG,

REDES SOCIALES.

ELEMENTOS DIGITALES: NEWSLETTERS, FOTOGRAFÍAS,

VIDEOS, INFOGRAFÍAS, CONCURSOS Y SIMILARES.

EJEMPLOS DE CCU/ECUSA

SOPORTES DIGITALES

ELEMENTOS DIGITALES

PROMOCIÓN

INFOGRAFÍA

CUAL ES MI TARGET, PÚBLICO OBJETIVO,

USUARIO, CONSUMIDOR A QUIEN LE VOY A HABLAR

(DEFINIR SEGÚN USUARIOS DIGITALES)

OBJETIVOSDE

COMUNICACIÓN DIGITAL

OBJETIVOSQué es lo que voy a

querer lograr?, según problema comunicacional

detectado!

POR EJEMPLO: Siguiendo con el caso

PROBLEMA DETECTADO

SOLUCIÓN:

Objetivo: Incrementar contenido

Objetivo: Enlazar seguidoresObjetivo: Incrementar

seguidoresMEJOR CONTENIDO + HACER PARTÍCIPE A SEGUIDORES = INCREMENTO DE SEGUIDORES

PROBLEMA DETECTADO

NO HAY INTERACCIONES

SOLUCIÓN:

Objetivo: Mejorar ContenidoObjetivo: Incrementar

Interacciones

MEJOR CONTENIDO = INCREMENTO DE INTERACCIONES

DEFINAMOS QUE OTROS PROBLEMAS

COMUNICACIONALES DIGITALES PUEDEN

HABER?

1.- Juntarse en grupos de 3 personas.2.- Elegir una empresa. 3.- Detectar las características Analógicas y Digitales de la empresa escogida. (13 puntos).4.- Indicar a través de pantallazos los problemas (MÍNIMO 2) detectados para ser solucionados según el objetivo. (4 puntos.)5.- Proponer un Objetivo Digital y justificarlo. (5 puntos)6.- Presentación en PPT, orden y gramática (5 puntos)7.- La PPT debe durar máximo 10 minutos. (5 puntos)8.- La PPT se debe enviar a mi correo viverosmax@gmail.com el día lunes 18 de mayo hasta las 00:00 hrs. (5 puntos). Si no llega en dicho horario NO PRESENTAN, POR ENDE CALIFICACIÓN 1.0.9.- El martes la PPT es formal. (5 puntos)

Encargo y Pauta de Evaluación para el Martes 19 de Mayo.