Periodismo Digital en Bolivia 2012-2013

CECILIA BANEGAS FLORES

Coordinadora de investigación:

CECILIA BANEGAS FLORES

Í n d i c e

1. Introducción 7

2. Periodismo digital: conceptos y contextos en la sociedad de la información 13

2.1. La Sociedad de la Información y la Sociedad del Conocimiento 13

2.2. El impacto del surgimiento de la red Internet 17

2.2.1. La evolución de la web: de 1.0 a 3.0, y su impacto en la interactividad 18

2.2.2. Conectividad y usuarios de Internet en el mundo 19

2.3. La incursión de los periódicos en la web o periódicos electrónicos 20

2.3.1. ¿Qué es el periodismo digital? 22

2.3.2. La evolución del periodismo digital 1.0 y su proyección al periodismo digital 3.0 24

2.3.3. Características del periodismo digital 25

2.3.4. Los medios electrónicos y sus nuevos lenguajes 30

2.3.5. Los nuevos periodistas y sus nuevas herramientas 32

2.3.6. Sostenibilidad económica y modelos de negocio 35

3. Internet en Bolivia 39

3.1. Características actuales del sistema de Internet en Bolivia 42

3.1.1. Velocidad y precios de conexión a Internet en Bolivia 43

4. La incursión de los diarios bolivianos en la web 47

4.1. La incursión de los diarios impresos en las redes sociales 50

4.1.1. Incursión de diarios tradicionales en Facebook 50

4.1.2. Incursión de diarios tradicionales en Twitter 52

4.2. El surgimiento de diarios creados originalmente para la web 53

4.2.1. Diarios netamente digitales en Facebook 56

4.2.2. Diarios netamente digitales en Twitter 57

4.3. Portales de noticias originados en la radio 59

4.3.1. Portales de noticias de radioemisoras en Facebook 59

4.3.2. Portales de noticias de radioemisoras en Twitter 60

4.4. Portales web de agencias de noticias bolivianas 61

4.4.1. Agencias de noticias bolivianas en Facebook 63

4.4.2. Agencias de noticias bolivianas en Twitter 63

4.5. Periodismo digital: ¿un avance hacia una comunicación más interactiva y participativa? 64

4.5.1. Las redes sociales y su impacto en la difusión de información 67

4.6. La formación en periodismo digital en Bolivia 68

5. Periodismo ciudadano y comunidades virtuales en Bolivia 69

6. Características de los portales de noticias en Bolivia 75

6.1. Mapeo de periódicos digitales en Bolivia 75

6.1.1. Medios digitales por su origen 77

6.1.2. Tipo de información que ofrece el medio 78

6.2. Características de la actualización de la página web 78

6.2.1. ¿Se actualizan noticias de último momento? 78

6.2.2. ¿La página web muestra la fecha de la última actualización? 79

6.2.3. ¿Ofrece servicio de acceso a ediciones anteriores? 80

6.3. Servicios ofrecidos por la página web 81

6.3.1. Acceso a portadas o diario entero en PDF o algún otro formato para descargar 81

6.3.2. ¿Tiene la página web buscadores internos? 83

6.3.3. ¿Ofrece la opción de cambiar el idioma de la edición digital? 84

6.3.4. ¿Tiene la página web el servicio RSSfeeds o distribución de contenido por suscripción a e-mail, Google Reader, etcétera? 84

6.4. Características de navegabilidad 85

6.4.1. ¿Tiene recursos de lineabilidad: ida y vuelta a la página principal? 85

6.4.2. ¿Tiene la página web mapas o botones de ayuda? 87

6.4.3. ¿Tiene enlaces externos a otras páginas (enlaces webs con contenido que amplíe la información)? 87

6.5. Características de interactividad 88

6.5.1. ¿El periódico presenta encuestas o sondeos web enfocados en diversos temas? 88

6.5.2.¿El periódico incluye foros de discusión en su página web? 88

6.6. Uso de weblog y redes sociales en la página web 89

6.6.1. ¿Los diarios digitales usan los botones de redes sociales como forma de compartir sus notas? 90

6.6.2. ¿Qué plataformas de redes sociales o red de microblogging utiliza para la socialización de sus contenidos? 91

6.6.3. ¿El periódico difunde weblogs de columnistas? 92

6.6.4. ¿El diario digital difunde las actividades de sus periodistas en redes sociales? 92

6.6.5. Difusión de actividades de sus periodistas en redes sociales: ¿Qué redes sociales difunde el portal? 93

6.7. Características de hipertextualidad 94

6.7.1. ¿Qué recursos multimedia utiliza en la portada web y en las notas? 94

6.8. Características del uso de publicidad 97

6.8.1. ¿El medio difunde publicidad en la página web? 97

6.8.2. ¿Qué tipo de publicidad se difunde en la página web? 97

6.8.3. ¿El medio hace publicidad de sus redes sociales en su página web? 99

6.9. Características de la producción de textos 99

6.9.1. ¿La estructura del texto de las notas está adaptada para una lectura en web? 99

6.9.2. ¿Se publican notas propias para la edición digital del diario? 100

6.9.3. ¿Qué otros recursos ofrece la página web para utilizar la información? 101

7. La mirada de los editores digitales: estructuras de los medios digitales y usos de las redes sociales 103

7.1. Aspectos generales de la muestra de encuestados 104

7.2. Aspectos económicos, modelos de negocio y comercialización 105

7.2.1. Estructura del equipo de trabajo encargado del manejo del portal digital y las redes sociales 106

7.2.2. Tipo de plataforma de gestión de contenidos del portal web 106

7.2.3. Medición del tráfico hacia el portal web y las cuentas de redes sociales 109

7.2.4. Tipo de financiamiento, ingresos y públicos meta 109

7.3. Uso de redes sociales por el medio 112

7.4. Estilos y formatos del medio digital 119

7.4.1. Uso de manuales de redacción 119

7.4.2. Utilización de recursos multimedia 120

7.4.3. Ruptura de la periodicidad: ¿actualización constante? 120

7.5. Uso de redes sociales por los editores digitales 123

7.6. Redes sociales y labor periodística 127

7.6.1. Redes sociales: cuentas personales y profesionales 127

7.6.2. ¿Las redes sociales favorecen la labor periodística? 129

7.7. Las redacciones en digital e impresa: espacios y recursos 130

7.8. Formación y capacitación de editores en medios digitales 132

7.9. Protección de derechos de autor y seguridad informática de los editores digitales 134

7.9.1. Medidas de seguridad sobre publicaciones en Internet 136

7.10. Fortalezas, oportunidades, debilidades y desafíos del periodismo digital en Bolivia 137

7.10.1. Fortalezas y oportunidades del periodismo digital 138

7.10.2. Debilidades del periodismo digital en Bolivia según los editores 139

7.10.3. Los desafíos del periodismo digital: 141

7.10.4. Evaluación de los editores digitales sobre el desarrollo del periodismo digital en Bolivia 141

8. Usos de las redes sociales por parte de los periodistas en Bolivia 145

8.1. Uso de las redes sociales por los periodistas 148

8.2. Monitoreo de redes sociales por los periodistas 154

8.3. Redes sociales y labor periodística 155

8.4. Formación y capacitación de periodistas en medios digitales 158

8.5. Protección de derechos de autor y seguridad informática de los periodistas 160

8.6. Perspectiva de los periodistas: evaluación del desarrollo del periodismo digital en Bolivia 162

9. Medios digitales: liderazgos e impactos en la web y en las redes sociales electrónicas 163

9.1. Medios impresos en Facebook y Twitter 168

9.1.1. Medios impresos en Twitter 168

9.1.2. Medios impresos en Facebook 170

10. Conclusiones 179

Bibliografía 195

Anexo 1 Referencias sobre los diarios digitales en Bolivia 213

Anexo 2 Formulario análisis de páginas web de diarios bolivianos 249

7Periodismo digital en Bolivia2012-2013

1. Introducción

Se utiliza los términos periodismo digital, periodismo electrónico o ciberperiodismo para describir el nuevo tipo periodístico que tiene

como espacio principal de desarrollo a la red Internet, plataforma de información y comunicación con herramientas y servicios que permiten a los periodistas digitales descubrir nuevas formas de comunicar.

Ramón Salaverría define al periodismo digital como “la especialidad del periodismo que emplea el ciberespacio para investigar, producir y, sobre todo, difundir contenidos periodísticos”.1 Este nuevo espacio de trabajo tiene que ver directamente con el desarrollo de las nuevas Tec-nologías de la Información y la Comunicación (TIC).

Con el transcurso del tiempo los medios de difusión masiva tradi-cionales –como la radio, la televisión, la prensa, el cine y otros, con sus diferentes géneros y modos de expresión– han incursionado en Internet y en la actualidad es posible sintonizar emisoras, ver canales de televi-sión, películas, escuchar música y leer periódicos a través de la web. Por consiguiente, se habla de radio digital, televisión digital y prensa digital.

1 Salaverría, 2005: 21.

8 Proyecto de Comunicación DemocráticaFundación UNIR Bolivia

El llamado ciberespacio ha creado, además, una nueva versión del periodista: el digital, es decir, aquel que elabora la información bási-camente a través de Internet y, en consecuencia, logra una creciente y masiva audiencia digital. Hoy, el periodismo electrónico se ha converti-do en uno de los recursos más usados por la ciudadanía para obtener de forma rápida y en tiempo real información constantemente actualizada.

El periodismo digital consiste en recolectar, sintetizar, jerarquizar y publicar información en la web relativa a la actualidad.2 Con el desa-rrollo de las nuevas TIC y el mayor acceso a ellas, se habla de un pe-riodismo en red que rompe con la comunicación lineal y unidireccional que caracterizó a los medios convencionales. Surge también el llamado “periodismo ciudadano”, como una manera de democratizar el flujo de información. Estos son cambios fundamentales respecto a la rutina del periodismo tradicional y a las nuevas áreas de trabajo del periodista.

Por otra parte, la relevancia que han tenido las redes sociales electró-nicas en la difusión de información a escala mundial sobre importantes acontecimientos ocurridos en los últimos años ha iniciado un debate acerca de si están sustituyendo a los medios tradicionales como fuentes de información o no. A pesar de que los mensajes que se ven en redes sociales son muchas veces el titular de un medio tradicional y un link hacia su portal web, el avance de estas plataformas es imparable. Algu-nos de los hechos importantes en el mundo, como el levantamiento en Egipto o la muerte de Osama Bin Laden, se han conocido en Twitter o Facebook antes que en los medios tradicionales.

Sobre la difusión de este último hecho en Twitter, el diario espa-ñol elmundo.es publicó “que la muerte de Osama Bin Laden se haya anunciado casi 20 minutos antes en Twitter que en cualquier medio de comunicación tradicional demuestra, una vez más, que el ritmo infor-mativo en Internet es el tiempo real. Algo para lo que no hay nada más

2 Wikipedia, 2013: “Periodismo”.


útil que la red social de los 140 caracteres”.3 En el caso del levantamien-to en Egipto, a decir del sociólogo Manuel Castells:

La lucha contra el régimen empezó en abril del 2008 con una huelga obrera que fue aplastada por el régimen […] de ahí sale el Movimiento 6 de Abril que empieza a conectar con otros núcleos de resistencia cultural de la sociedad, casi todos jóvenes, buenos profesionales, activos usuarios de Internet. El acto de un grupo de jóvenes profesionales de llamar a las manifestaciones por Facebook y luego propagarlo por Twitter hizo que personas que no tenían nada que ver con ningún movimiento se conocie-ran, encontraran en ese llamamiento y se juntaron en las calles y las plazas. Esta combinación de crear una comunidad simbiótica entre lo virtual, co-munidad en Facebook que se hicieron 60 mil en una tarde, pero que estos luego salgan a la calle; entonces se tocan, se viven. Por tanto no es Internet [lo que ha provocado la revolución], pero sin Internet no se hubiera pro-ducido esa llamarada que luego se propagó.4

Es así que el creciente desarrollo de las TIC ha generado cambios profundos en la producción y circulación de la información periodís-tica en las sociedades contemporáneas. En los últimos diez años, con la invención de la web y la masificación de su uso en todo el mundo, el periodismo digital se ha impuesto en el ciberespacio con sus propias reglas y modelos de producción. El periodismo en las redes digitales re-presenta así una ruptura con los modelos convencionales de producción y difusión de información. La tecnología es cada vez más accesible a la población y esto provoca que haya una tendencia a la descentralización en los flujos de información. Los medios de difusión masiva han tenido una pérdida parcial del comando de las cadenas de información y, por

3 Elmundo.es, 2011: “La muerte de Bin Laden, primero en Twitter”. Disponible en http://www.elmundo.es/blogs/elmundo/catalejo/2011/05/02/primero-

en-twitter.html. Consulta: 10 de diciembre de 2013.

4 Entrevista a Manuel Castells en CNN por la periodista Carmen Aristegui. Disponible en http://www.youtube.com/watch?v=RY0eWy86hhI. Consulta: 10 de diciembre de 2013.


su parte, las audiencias que antes eran sólo receptoras de información ahora son usuarias de Internet, productoras de sus propios contenidos y fuentes de información.

Dada la importancia del periodismo presente en la web, el Observa-torio Nacional de Medios (ONADEM) –al presente Programa de Co-municación Democrática– de la Fundación UNIR Bolivia realizó esta investigación con los objetivos de analizar la realidad del periodismo digital en el país (identificando para ello las características técnico-for-males y de estructura de los diarios bolivianos), examinar las caracterís-ticas del uso de las redes sociales por parte de los periódicos bolivianos y determinar las características del uso de los medios digitales por editores y periodistas en Bolivia. El presente estudio buscó, pues, acercarse a la realidad del periodismo digital en Bolivia desde esos aspectos.

Delimitación conceptual de la investigación: el objeto de estudio está compuesto por cuatro unidades de análisis que conforman cuatro fases de investigación. La primera unidad trata del análisis e identificación de las características técnico-formales de los diarios digitales nacionales (los que son versión web de diarios impresos, los creados originalmente para la web, los surgidos de emisoras de radio y los portales web de agencias de noticias). La segunda y tercera unidades se centran en la descripción de las características del uso de las redes sociales por los editores y periodistas digitales en Bolivia. La cuarta unidad contiene la descripción de las características del uso de las redes sociales realizado por los diarios digitales.

Delimitación temporal: la primera fase de investigación se desarrolló entre septiembre y diciembre de 2012. La observación y análisis de con-tenido de las páginas web se realizó del 15 octubre al 7 de noviembre de 2012. La segunda, tercera y cuarta fases del estudio se desarrollaron en junio y noviembre de 2013.

Objetivos y preguntas centrales de investigación: en consecuencia con lo anterior, los objetivos propuestos para esta investigación fueron los siguientes:


- Identificar las características técnico-formales y las estructuras de los diarios digitales bolivianos.

- Describir las características del uso de las TIC en las cuentas de redes sociales de los diarios digitales bolivianos.

- Describir las características del uso de los medios digitales por los editores y periodistas en Bolivia.

Las preguntas centrales de la investigación son tres: - ¿Qué características técnico-formales y de estructura tienen los

diarios digitales bolivianos?- ¿Cuáles son las características del uso de las TIC en las cuentas

de redes sociales de los diarios bolivianos?- ¿Cuáles son las características del uso de las redes sociales reali-

zado por los editores y periodistas digitales en Bolivia?

Definición de la muestra: durante la primera fase de la investigación se analizó en total 70 portales bolivianos de noticias. En cada uno se examinó la portada y tres noticias, esto es, 210 notas en total. Los por-tales de noticias se clasificaron de la siguiente manera:

a) Diarios digitales que son versiones web de diarios impresos. b) Diarios digitales creados originalmente para la web.c) Diarios digitales originados en medios radiofónicos. d) Portales web de agencias de noticias.

Los elementos característicos que permitieron la búsqueda e inclu-sión de los portales de noticias en la muestra para este análisis fueron: a) que presente publicaciones diarias, b) que presente una estructura de secciones similar a la de un periódico, c) que el principal elemento en la página web sean noticias, y d) que la información que se publica no sea institucional, sino noticias del acontecer nacional. Se excluyó de este análisis a los portales de los canales de televisión debido a que en sus páginas contenían información netamente promocional del canal y no contenidos periodísticos.


En la segunda fase se realizó una encuesta a 15 editores digitales de 15 medios de diferentes departamentos del país. En la tercera fase se realizó una encuesta a 56 periodistas de todo el país que trabajan en diversos tipos de medios. En la cuarta fase se analizó las cuentas en las redes sociales Twitter y Facebook de 24 periódicos impresos que tienen presencia en la web.

Métodos, técnicas e instrumentos: la técnica utilizada en la primera fase del estudio fue la observación directa, es decir, la revisión de las características generales del medio de acuerdo con los parámetros es-tablecidos en el estudio y el análisis de contenido a través del cual se analizó 42 variables, cada una compuesta por diferentes indicadores, que se describieron y registraron en un libro de códigos para introducir los datos en el software estadístico SPSS.

En la segunda y tercera fases, como se mencionó, la técnica utilizada fue la encuesta. En la realizada a editores se trabajó con un cuestionario de 68 preguntas (cerradas, de selección múltiple y abiertas); en la aplica-da a periodistas, se empleó un cuestionario de 38 preguntas, de iguales características.

En la cuarta fase se realizó la observación directa sobre las cuentas en las redes sociales Twitter y Facebook de periódicos del país. Se aplicó una planilla de observación en la que se respondió 18 preguntas en el caso de Twitter y 20 en el de Facebook.

En esta investigación interesó saber también en qué medida las ver-siones web de los periódicos bolivianos reflejan una comprensión de lo que son los recursos hipermediales y sus posibilidades narrativas y lin-güísticas tanto en la labor periodística como en la presentación de los contenidos, esto es, su puesta en práctica. Igualmente fue importante saber qué espacios de participación han creado estos periódicos para sus lectores a través de las redes sociales. Finalmente, este estudio buscó co-nocer la opinión de los profesionales editores y periodistas digitales que trabajan día a día en esta conversión del periodismo que cabalga entre lo analógico y lo digital.


2. Periodismo digital: conceptos y contextos en la sociedad

de la información

2.1. La Sociedad de la Información y la Sociedad del Conocimiento

Para Cristina Cabrero, los seres humanos instintivamente se organi-zan en sociedades de diferente naturaleza para lograr el bien común y el desarrollo. Cada tipo de sociedad que se formó tuvo una base de desa-rrollo. Es así que la sociedad esclavista “tuvo como base de desarrollo la disposición de las personas como motor de la acumulación de la riqueza; durante el feudalismo, la tierra fue la moneda más fuerte; mientras que en la sociedad capitalista, el capital es la fuente de poder económico y político. En el último tiempo, el capitalismo mutó hacia la globalización y ésta asentó sus cimientos en la ‘Sociedad de la Información’, que con-


vierte a la información en la nueva moneda de cambio universal y en el nuevo factor de riqueza”.5

Una corriente de pensamiento muy entusiasta respecto a las nue-vas tecnologías afirma que en la actualidad se atraviesa la “Era de la Información”, expresión que acuñó el sociólogo Manuel Castells6 para referirse al periodo que sucede a la era espacial, antecede a la economía del conocimiento y va ligado con las TIC. Y es que evidentemente la circulación cada vez más libre de información ha impactado tanto que está modificando las formas de vida no sólo a través del mayor acceso al conocimiento, sino porque este flujo constante de información ha modi-ficado las rutinas cotidianas de la sociedad. En la actualidad los hábitos laborales están fuertemente vinculados con el trabajo en red y las formas de acceder al conocimiento se hallan muy relacionadas con el uso de Internet. Por consiguiente, los usos de medios de información también se han visto modificados.

El desarrollo de nuevos medios de comunicación fue parte de los hitos históricos que modificaron el pensamiento político, cultural y so-cial de cada época. Fue así que la llegada de la imprenta y la impresión de documentos en las diferentes lenguas vernáculas permitieron que se dejara de lado el exclusivo uso del latín. Surge de tal manera en el ima-ginario de esas comunidades lingüísticas la noción de la “comunidad imaginada” que llamamos naciones, como afirma Benedict Anderson.7

El arribo del periódico posibilitó que la población que sabía leer y escribir accediera a información. Posteriormente, con el surgimiento de la radio, se pudo llegar a poblaciones y comunidades lejanas donde el periódico no lo hacía. La radio tuvo además la ventaja de que no era necesario saber leer ni escribir para enterarse de las noticias del mundo, lo cual amplió el público para este nuevo medio.

5 Cabrero, 2005: 15.

6 Castells, 1998.

7 Anderson, 1993.


Posteriormente, se afirmó que la televisión, que agrupaba en un solo medio imagen y sonido, marcaba el fin tanto del periódico como de la radio. Sin embargo, hasta ahora esto no ha sucedido. Según datos del ONADEM sobre la credibilidad por tipo de medio de comunicación en el país, el 48% de los bolivianos cree más en la información proporciona-da por la TV, el 16% confía más en la radio, el 14% más en el periódico y el 7% más en Internet.8 A pesar de que este dato habla de credibilidad, debe hacerse una lectura más a fondo y considerar que la misma puede basarse en el uso del medio. En otras palabras, si una persona únicamen-te ve televisión creerá más en ella que en otros medios.

En este sentido, se puede afirmar que la TV es el medio más usado por la población boliviana, seguido por la radio. Sin embargo, hay que tomar en cuenta que ni la TV ni la radio suponen un pago adicional por su uso, pero el periódico tiene costo diario, e Internet una suscripción mensual o un desembolso por cada acceso. Este costo hace que los dia-rios e Internet sean medios menos usados, a lo cual se suma el reque-rimiento de que los usuarios estén familiarizados con la lectura y, en el último caso, tengan conocimientos sobre utilización de tecnologías.

Pese a ello, cada día son más los usuarios de Internet en el mundo y se habla de la “Sociedad de la Información” haciendo referencia a la creciente capacidad tecnológica para almacenar información y hacerla circular por la red cada vez con mayor rapidez y alcanzando una gran capacidad de difusión. Por otro lado, se habla también de la “Sociedad del Conocimiento” en relación a la apropiación crítica y selectiva de la información efectuada por ciudadanos que saben cómo aprovechar la información.9 El área de la economía que utiliza el conocimiento como elemento fundamental para la generación de valor ha sido llamada Eco-nomía del Conocimiento.

8 ONADEM, 2011.

9 Wikipedia, “Sociedad de la información y del conocimiento”. Disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/Sociedad_de_la_informaci%C3%B3n_y_del_conocimiento. Consulta: 25 de noviembre de 2012.


La “Sociedad del Conocimiento” surge a partir de la revolución de las TIC, que se han introducido en la cotidianidad de las personas y forman parte ahora de los procesos de relaciones sociales, culturales y económi-cas de la comunidad, eliminando las barreras del espacio y tiempo, faci-litando una comunicación más globalizada, interactiva, multidireccional y horizontal a través de Internet.

La llamada “Sociedad de la Información” abre el camino para llegar a la “Sociedad del Conocimiento”, que sería una etapa más desarrollada puesto que la información se compone de hechos y sucesos, mientras que el conocimiento se define como la interpretación de dichos dentro de un contexto y posiblemente con alguna finalidad.10 Para la UNESCO el concepto pluralista de “Sociedades del Conocimiento” va más allá de la “Sociedad de la Información”, dado que apunta a transformaciones sociales, culturales y económicas en apoyo al desarrollo sustentable. Los pilares de las sociedades del conocimiento son el acceso a la información para todos, la libertad de expresión y la diversidad lingüística.11

Sin embargo, aunque la “Sociedad de la Información” está muy próxima a ser una realidad en países desarrollados, la situación no es igual en países con poco acceso a Internet, mala calidad de conexión y alto precio, como es el caso de Bolivia. Al respecto, Erick Torrico se-ñala que existe una tensión entre “las concepciones liberal y social de la aplicación tecnológica, pues mientras aquella [la liberal] cree hallar en las TIC la mejor vía para superar la situación y los problemas de la falta de desarrollo, esta última [la social] demanda realismo a fin de que no se desconozca condiciones contextuales tales como las relaciones de poder vigentes o el drama cotidiano de la exclusión”.12 En este sentido, prosigue, “lo que está en pugna es la definición de lo que, de cualquier

10 Ídem.

11 UNESCO, 2005.

12 Torrico, 2010: 65.


modo y gracias a las tecnologías, se presenta como una ‘nueva sociedad’ e incluso, para algunos, una nueva era”.13

Por tanto, se puede afirmar que en países en vías de desarrollo, como Bolivia, la “Sociedad de la Información” es aún una aspiración, una tarea pendiente. Es necesaria la construcción de la una cultura de Internet para acortar la “brecha digital” que existe entre quienes manejan las TIC y quienes aún no tienen acceso a ellas. Mientras no se superen facto-res como la exclusión social en cuanto al acceso y conocimiento de las nuevas TIC, no se podrá establecer la “Sociedad de la Información”, la cual daría paso a una “Sociedad del Conocimiento” con audiencias más participativas, críticas y mayor poder de decisión para lograr transfor-maciones sociales en favor de un desarrollo sustentable.

2.2. El impacto del surgimiento de la red Internet

El desarrollo de la “Era de la Información” y la “Sociedad de la In-formación” es producto de la nueva revolución tecnológica acaecida por la expansión de la red Internet. Ésta comienza durante la década de los años noventa del siglo XX y pasa de un uso exclusivamente militar y científico a uno popular, que se vuelve internacional y actualmente glo-bal. Cabe mencionar que los orígenes de Internet se remontan a 1969, cuando se realiza la primera conexión de computadoras, conocida en ese entonces como ARPANET, entre cuatro universidades en Estados Unidos (tres de California y una de Utah);14 dos décadas después, el uso de este nuevo medio de comunicación se expande al mundo entero.

El servicio de Internet que mayor éxito ha tenido en el mundo ha sido la World Wide Web o simplemente la Web, que es un conjunto de protocolos que permite la consulta remota de archivos de hipertexto (en-laces o hipervínculos dentro del texto que conducen a otros textos) y que

13 Ídem.

14 Wikipedia. Internet. Disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/Internet Consultado el 25 de noviembre de 2012.


usa Internet como medio de transmisión.15 Internet creó otros servicios que también se expandieron y actualmente no sólo se utilizan en todo el mundo, sino que se han insertado como herramientas imprescindibles tanto en el trabajo como en la vida cotidiana (el correo electrónico, la transmisión de archivos, las conversaciones o chats en línea, la men-sajería instantánea, la presencia y transmisión de contenidos multime-dia); posteriormente otros medios incursionaron en la web (telefonía, televisión, periódicos y radios, entre otros recursos para información y entretenimiento).

Internet ha posibilitado el desarrollo de la libertad de expresión como nunca antes en la historia de la comunicación de masas, puesto que si bien los tradicionales medios de difusión masiva (el periódico, la televi-sión y la radio) intentaron interactuar con su audiencia a través de cartas o llamadas telefónicas, éstas no facilitaban una inmediatez e interacción completa, lo que ocasionaba que la comunicación desde los medios de difusión fuera unilateral y vertical. Sin embargo, Internet posibilitó reci-bir respuestas, reacciones y análisis de los lectores, oyentes y televidentes de manera instantánea y desde múltiples canales de conversación, foros y otros sistemas que permitieron que el usuario cree, desarrolle y perso-nalice los contenidos de manera casi libre.

2.2.1. La evolución de la web: de 1.0 a 3.0, y su impacto en la interactividad

Según el informe “Democracia en Bolivia y Web 2.0” del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), desde su creación, las aplicaciones de la web evolucionaron en tres momentos: el primero, de la “Web 1.0”, que se caracterizó “por una centralización en la ge-neración de información, donde el Webmaster era el único que podía diseñar las páginas, subir y actualizar la información”.16 En esta etapa los

15 Ibídem.

16 Quiroz, 2012: 2.


usuarios eran sólo lectores o consumidores de información, es decir que el flujo de información era unidireccional y no existía una interacción con los usuarios.

Luego, a inicios del siglo XXI surgieron innovaciones en las apli-caciones web que dieron paso a la Web 2.0 o “Web social”. En esta etapa los cibernautas dejan de ser sólo consumidores y pueden generar y compartir contenidos. Los usuarios se convierten en participantes ac-tivos que consumen y producen información escribiendo sus propios contenidos, editándolos, subiendo archivos, dejando comentarios, etc.17 Se produce por fin la interacción, la inmediatez y se logra una comuni-cación bidireccional y muy próxima a la comunicación directa.

Después de los logros de la Web 2.0, en el año 2006 surgió la Web 3.0, que es llamada también “Web Semántica” o “Web de Datos”. Los cambios que supone se refieren a “la evolución del uso y la interacción de las personas en Internet a través de diferentes formas entre las que se incluyen la transformación de la red en una base de datos, un mo-vimiento social hacia la creación de contenidos accesibles por múlti-ples aplicaciones non-browser (sin conexión), el empuje de las tecnolo-gías de inteligencia artificial, la Web Semántica, la Web Geoespacial o la Web 3D”.18 La Web 3.0 se encuentra aún en proceso y básicamente “haría que los buscadores sean más inteligentes, interpretando de mejor manera las páginas web y sus contenidos, por medio de la conversión de la información en conocimiento (Web Semántica)”.19

2.2.2. Conectividad y usuarios de Internet en el mundoSegún los datos del informe del PNUD citado, a finales de 2011

en el mundo había 584 millones de conexiones de banda ancha fija, la

17 Ídem.

18 Wikipedia, “Web 3.0”. Disponible en <http://es.wikipedia.org>. Consulta: 30 de agosto de 2012, citado en Quiroz, 2012: 2.

19 Ibídem: 3.


mayoría de ellas en países desarrollados. Las conexiones móviles para ese año alcanzaron un total de 1.164 millones.20 Respecto a la cantidad de usuarios de Internet en el planeta, el informe afirma que en 2011 se registraron un total de 2.267.233.742 usuarios; esta cantidad representa el 32,7% de la población mundial, que para octubre de 2011 superó los 7.000 millones de habitantes.21

Respecto al porcentaje de hogares con acceso a Internet y la canti-dad de personas que la utilizan, a escala mundial y sobre la base de 127 países, Bolivia se encuentra en el puesto 66 y es el último país a escala sudamericana. El penúltimo lugar en Sudamérica lo ocupa Venezuela (puesto 52 en el mundo) y en el antepenúltimo se encuentra Ecuador (lugar 49 en el mundo).22 En lo tocante a la cantidad de habitantes que utilizan Internet en el mundo, Bolivia se ubica en el sitio 99, pero es penúltima en la región (con un 30% de usuarios), pues el último es Pa-raguay (con 23,9% de usuarios), ocupando el lugar 105 a escala global.23

2.3. La incursión de los periódicos en la web o periódicos electrónicos

En esta “Era de la Información”, la globalización y la revolución tec-nológica han permitido que medios tradicionales de comunicación de masas como el periódico, la televisión y la radio puedan estar en la web y tener un alcance global a través de ella. En la historia de estos medios siempre han surgido cambios originados por las innovaciones tecnoló-gicas, y el caso del periódico no es una excepción. Lizy Navarro afirma lo siguiente:

20 Broadband Commission: “The State of Broadband 2012: Achieving Digital Inclusion For All”, citado en ibídem: 5.

21 Internet World Stats: “World Internet Users and Population Stat”, citado en ibídem: 5.

22 Ibídem: 8.

23 Ibídem: 9.


En el siglo XX, con el mayor desarrollo de los medios de comunicación, la prensa escrita sufrió tres momentos de crisis y readaptación. En los años treinta con el nacimiento de la radio y en la década de los cincuenta con la llegada de la televisión, el periódico tuvo dos impactos en su desarrollo, modificándose y readaptándose a los nuevos contextos. El primer paso fue el uso de equipos electrónicos con programas para justificar las líneas que eran compuestas por linotipia. Al principio de los setenta la mayoría de los periódicos de circulación nacional contaban con vídeoterminales donde los periodistas escribían sus textos. Fue a mediados de los ochenta cuando la informatización invade los periódicos de manera más completa. Apare-cieron los sistemas integrados de producción, los costos disminuyeron por consecuencia y se redujo la mano de obra en la composición y montaje de las páginas.24

Diferentes adelantos tecnológicos que surgieron en la década de los setenta (como el videotexto, el teletexto, el periódico por fax, en CD-ROM, en disquete flexible y la inserción en las primeras redes de infor-mación en el mundo) fueron los antecedentes que dieron paso a lo que hoy en día son los diarios digitales.25

La incursión de los periódicos en Internet y el surgimiento de los llamados periódicos electrónicos multimedia se dio por primera vez en Estados Unidos en 1993. Según Díaz y Meso, esto sucedió “después de que varias empresas y grupos, como Knight-Ridder, ex-perimentaran en servicios de videotexto con buenos resultados en investigación, pero desastrosos balances económicos, [mas con] el desarrollo de las redes telemáticas, entre ellas Internet, y de herra-mientas como las páginas web y navegadores como Mosaic o Netscape, un número cada vez mayor de empresas han añadido sus productos en

24 Navarro, 2009: 36.

25 Ídem.


línea”.26 San José Mercury Center fue un producto de Knight-Ridder y, a decir de Díaz y Meso, “algo más que una simple versión electró-nica del diario impreso en papel San José Mercury News. El San José Mercury Center es uno de los paradigmas de la edición electrónica de información en línea”.27

Cuando se instaló el primer medio en Internet, en 1994, eran pocos los ciudadanos con acceso a la red y los usuarios se concentraban en cen-tros de investigación, universidades privadas y empresas desarrolladas que contaban con las posibilidades técnicas para acceder a estos recur-sos.28 Hoy en día, con el desarrollo y mayor acceso a la tecnología, una gran cantidad de medios en todo el mundo tienen presencia en la web. Sin embargo, además del desarrollo técnico, ha surgido también un nivel de desarrollo conceptual y un lenguaje propio para esta nueva forma de hacer periodismo, como veremos más adelante.

2.3.1. ¿Qué es el periodismo digital?La pregunta sobre lo que es y lo que no es periodismo digital puede

resultar difícil de contestar. Buscando una respuesta sencilla podríamos afirmar que el periodis-

mo se hace digital cuando está presente y se gana un lugar en el cibe-respacio. Sin embargo, esta idea no ha sido fácil de aceptar para los trabajadores de los medios tradicionales. Hubo cierta rivalidad entre los profesionales que trabajaban en un medio tradicional y los nuevos pe-riodistas digitales, que pueden trabajar desde su casa o se valen apenas de su celular.

Ciertamente, la tradición y las dudas sobre la rigurosidad profesio-nal del periodismo digital han causado que aceptar esta nueva catego-ría haya sido difícil. No obstante, poco a poco los periodistas de me-

26 Díaz y Meso, 1998: 5.

27 Ibídem: 6.

28 Ibídem: 42.


dios tradicionales han logrado incursionar en el ciberespacio, tomarlo y convertirlo en una nueva herramienta de trabajo. Hoy en día los diarios impresos están muy interesados en el tema y hacen esfuerzos por capacitar a su personal y orientar sus contenidos y lenguajes hacia el lector virtual.

Si un periódico tradicional se entiende como una publicación im-presa en la que trabaja una institución de periodistas profesionales, se distribuye y vende en las calles por centenares de personas y además el lector debe pagar por leer la información, sin duda se marcan diferencias muy fuertes con el periodismo digital, que no necesita maquinaria de impresión ni una estructura institucional, no tiene sistema de distri-bución y además es gratuito y accesible para todo el mundo porque no tiene límites geográficos. Estas diferencias seguramente hacen que esta nueva manera de hacer periodismo sea algo difícil de aceptar para una empresa que, por lo demás, debe generar ganancias para garantizar su sustento, como es el caso de los medios tradicionales.

A pesar de estas considerables diferencias, los medios tradicionales han apostado por aprovechar las oportunidades que ofrece este nuevo espacio de trabajo.

Para Alejandro Rost, el periódico digital “es un medio de comunica-ción que, valiéndose del soporte de redes informáticas, organiza su dis-curso en estructuras hipertextuales sin prácticamente límites de tiempo ni de espacio, puede ofrecer a sus lectores un menú de contenidos de ac-tualidad con diferentes ritmos de difusión (lo que llamamos actualidad múltiple), puede integrar distintas morfologías de la información (tex-to, imagen y sonidos), admite ciertas posibilidades de personalización y permite ofrecer distintas modalidades interactivas de selección y de comunicación. El lector del periódico digital puede acceder al medio desde cualquier terminal informática conectada a la Red en el mundo y en el momento que lo desee”.29

29 Rost, 2006: 9.


Para otros el periodismo digital es una extensión de las empresas de los medios tradicionales de la comunicación. John Sturnm, presidente de la Asociación de Periódicos de América, afirma que el periódico on line es una “extensión natural” del negocio y que “Otorga a los periódicos el espacio, inmediatez y expansión de audiencia que encajan con [el] producto impreso”.30

En este sentido, se podría afirmar que el periodismo digital es el que hace uso de las nuevas TIC, las cuales le permiten incorporar en su lenguaje la Multimedialidad, la Hipertextualidad, la Interactividad. Estos nuevos elementos, que se definirán en detalle más adelante, hacen que el periodismo digital tenga una propia retórica que lo diferencia del periodismo tradicional.

2.3.2. La evolución del periodismo digital 1.0 y su proyección al periodismo digital 3.0

Esta evolución puede definirse en tres etapas: periodismo 1.0, pe-riodismo 2.0 y periodismo 3.0; muy relacionadas con el desarrollo de las herramientas de Internet que también se clasifican en las etapas de desarrollo Web 1.0, Web 2.0 y Web 3.0. El periodismo digital 1.0 se caracteriza por el traslado casi mecánico del contenido en papel al ci-berespacio.31 En 1994, cuando aparecieron los primeros periódicos en Internet, sus esquemas de contenidos eran reducidos, se seleccionaban algunas notas consideradas importantes y el lector no podía encontrar otros servicios que no fuesen los mismos que ofrecía la edición impresa. Es así que los recursos del nuevo lenguaje que brindaba este medio eran muy poco explotados.32

30 Sturnm citado en Navarro: “El Periódico On-line”. Disponible en http://pendientede-migracion.ucm.es/info/perioI/Period_I/EMP/Numer_06/6-4-Inve/6-4-09.htm. Con-sulta: 1 de febrero de 2013.

31 Varela, 2007, citado en Murillo, 2011: 4.

32 Navarro, 2009: 36.


Posteriormente, con el descubrimiento de las potencialidades que ofrecía Internet, surge la etapa del periodismo 2.0, que se refiere a la creación de contenido en y para la red, haciendo uso de las herramientas que ofrece este medio y dando paso a la creación de una retórica, un lenguaje para la web. Más tarde surge el periodismo 3.0, que se refiere al predominio del diálogo virtual33 en el cual el medio, los periodistas y los lectores interactúan y comparten contenidos.

2.3.3. Características del periodismo digitalEntre las principales podemos mencionar que genera una ruptura

con el periodismo unidireccional, existe una convergencia de lenguajes, se aprovecha el avance tecnológico y se produce un cambio en las rutinas de producción informativa:34

a) MultimedialidadSe define como la integración, en una misma unidad discursiva, de

información de varios tipos: texto, imágenes (fijas o en movimiento), sonidos, vídeos e incluso bases de datos o programas ejecutables (los applets Java, por ejemplo). Esta multimedialidad, con integración de va-rias obras unitarias en una compuesta, habrá de producir ajustes en el tradicional derecho de autor de la obra periodística.35

b) Ruptura de la secuencialidad (hipertexto e hipermedia)La ruptura de la secuencialidad o la no secuencialidad de la lectura se

da a través del uso del hipertexto y del hipermedia. El hipertexto permite conducir a otros textos relacionados a través de enlaces o hipervínculos, lo cual hace posible la consulta por niveles, un elemento importante para la lectura en la web.

33 Varela, 2007 citado en Murillo, 2011: 4.

34 Ibídem: 3.

35 Díaz y Meso, 1998: 2.


Según Díaz y Koldo, el concepto de hipertexto fue creado por el canadiense Vannevar Bush en 1945, cuando creó el Memex, una má-quina conceptual que podía almacenar grandes cantidades de infor-mación. Para que el usuario pueda acceder a esa información debía crear caminos, enlaces que llevasen de unas partes a otras. Casi 20 años después, Ted Nelson denominó a este concepto “hipertexto”. El hipermedia, o sistemas de hipermedios, se define como una “organiza-ción de información textual, visual, gráfica y sonora a través de vín-culos que crean asociaciones entre información relacionada dentro del sistema”.36

El hipertexto es un vínculo que une dos o más informaciones textuales. Si el vínculo enlaza dos o más informaciones sonoras se llama hiperaudio y si une dos o más informaciones visuales es hiper-visual. Sin embargo, lo normal es que los diversos tipos de infor-mación (sonora, textual y visual) estén vinculados entre sí; a eso se le llama hipermedia. A decir de Díaz y Koldo, estos nuevos medios abren la posibilidad de imitar el sistema de pensamiento humano, que engloba diversos tipos de lenguajes, ya que no puede ser sólo verbal, visual o sonoro, sino que todos estos elementos se entrelazan en la mente.37

Según Lizy Navarro, “el principio de la conexión en la red se traduce en la multiplicidad, o sea, en los múltiples caminos posibles de lectura lineal recorridos por el lector gracias al hipertexto. Los niveles de lectura permiten al consumidor de la información la posibilidad de seleccionar en qué momento y en qué tiempo hacer la consulta a la información periodística. El elemento hipermedia proporciona al contenido una re-configuración de texto, vídeo y audio”.38

36 Ibídem: 3.

37 Ídem.

38 Navarro, Lizy (2009). Op. Cit., pág. 37.


c) Ruptura de la periodicidadLa llamada “prensa escrita” fue el primer medio de comunicación

masiva cuya publicación se realizaba de manera constante; es así que, dependiendo de la periodicidad, a sus productos se les llamó diarios, semanarios o, generalmente, periódicos. La publicación periódica, es decir, fijada por espacios de tiempo, es una característica de los medios tradicionales de información. Actualmente, los medios digitales hacen posible que se rompa con el sentido de la periodicidad, puesto que ya no es necesario aguardar hasta el día siguiente para ver las noticias en la prensa ni esperar el horario de informativos televisivos o radiofónicos para saber lo que pasa en el mundo.

Las condiciones técnicas han hecho que la información se difunda en intervalos de tiempo determinados. En el caso de la prensa, la pe-riodicidad más corta que se logró fue la publicación diaria, lo cual es un gran logro tomando en cuenta que la cadena de producción y distribu-ción de los periódicos es compleja. El periódico debe producirse, editar-se, imprimirse en miles de copias, distribuirse a los puntos de ventas de todo el país, en el caso de los diarios nacionales y, finalmente, llegar a los hogares a tempranas horas de la mañana.

Sin embargo, el diario digital no requiere toda esta cadena de pro-ducción ni distribución y sus noticias pueden renovarse constantemente y casi en tiempo real. Esto convierte al periódico digital en una gran competencia tanto para el periódico impreso como para la televisión, el más consumido medio de difusión masiva.

La actualización en los diarios digitales se inició con una que se hacía cada 24 horas. Al presente, los medios más desarrollados reorganizan su información en el momento en que aparece una noticia de mayor relevancia; los menos desarrollados se limitan a incluir una sección de últimas noticias. Sin embargo, también hay diarios digitales que publi-can cada día lo mismo que su versión impresa.39

39 Navarro, 2009: 36.


La actualización es un elemento fundamental en el desarrollo de los medios de comunicación en Internet. Muchos eventos han tenido re-percusión mundial y al instante gracias a las posibilidades de la actuali-zación de noticias en la red. El esfuerzo que dan los medios digitales a la actualización de su información permite que el usuario pueda evaluar qué medios explotan los recursos de Internet y le ofrecen lo que necesita, y qué medios no lo hacen.

d) Interactividad: la retroalimentación logradaLa interactividad se refiere a la capacidad del usuario de “preguntar”

al sistema, a la bidireccionalidad de los mensajes y la transformación de los receptores pasivos en emisores activos en el proceso de comunica-ción. La interactividad que posibilita la red rompe con la unidirecciona-lidad propia de los medios de difusión masiva.

Los recursos de la web abren las posibilidades para una comu-nicación interactiva, constante y en tiempo real entre el medio, los periodistas y los lectores. Los diarios digitales, poco a poco, han ido incorporando recursos para facilitar la comunicación con sus lectores. Sin embargo, para lograr esta interactividad se necesita más personal especializado que dé respuesta a las dudas, comentarios e inquietudes de los usuarios.

“La interactividad es una característica básica de Internet como medio de comunicación. Se interactúa entre fuente de información y redacción, entre redacción y lectores o los mismos lectores entre sí”.40 No obstante, con la compleja rutina que deben realizar día a día los periodistas, difícilmente les queda tiempo para completar el ciclo de la comunicación con sus lectores. Son todavía pocos los medios que han hecho la necesaria inversión de recursos para contratar trabajadores que realicen los nuevos roles laborales que han surgido con las TIC.

40 Pareja, 2002: 39 citado en Navarro, 2009: 37.


e) Mundialización La web permite que los contenidos publicados por los diarios digi-

tales puedan llegar a todo el mundo. Para Lizy Navarro, “la mundiali-zación tiene como esencia la organización de las cibercomunidades y la comunicación más estrecha y directa entre los habitantes del mundo. La comunidad mundial se torna local”.41 No obstante, hasta ahora son pocos los diarios digitales que han logrado la mundialización a través de la producción de contenidos para un público global, pues sus lectores to-davía son principalmente los del área geográfica donde son publicados.

f) Personalización Según Navarro, la personalización fue presentada en los inicios del

ciberperiodismo como una de las riquezas del mensaje periodístico en la web. Sin embargo, afirma que “son pocos los medios que han encontra-do las cibercomunidades como clientes para vender un producto persona-lizado. Los ‘software’ especializados para ello no han sido explotados, ni se ha encontrado la mercadotecnia, ni la estructura del negocio necesaria para que se piense en un medio diseñado a la medida del usuario”.42

Las potencialidades de la personalización radican en la posibilidad que se le da al usuario de contextualizar la información que recibe, elegir cómo lo hace y acerca de qué: “la organización del periódico se puede construir y reconstruir de acuerdo a los criterios del lector”.43

g) ConfiabilidadLa confiabilidad en la información de los medios digitales es un fac-

tor importante. En los años que lleva el periodismo en la web, son pocas las páginas que han logrado obtener prestigio. Según Navarro, “sólo los medios de marca cuentan con la imagen para su credibilidad… los ‘we-

41 Ibídem: 38.

42 Ídem.

43 Ídem.


blogs’ no han sustituido lo que el periodismo serio y experto hace y son los nombres de marca quienes obtienen la confianza del lector”.44

Crear confianza y credibilidad ante el lector es aún una tarea pen-diente. Los diarios impresos que han pasado a Internet han llevado con-sigo también la confianza de sus lectores. Sin embargo, para los medios creados originalmente para la web, generar desde cero esa confianza del lector o usuario es una ardua tarea.

2.3.4. Los medios electrónicos y sus nuevos lenguajesLa aparición de Internet y el posterior surgimiento de los diarios en

la web y el periodismo digital han provocado innovaciones en el plano teórico en cuanto a periodismo y comunicación.

Los géneros periodísticos han evolucionado junto con la historia del periodismo y las tecnologías que han originado cambios en ella. Actual-mente, el periodismo pasa por una etapa de convergencia hacia lo digital y de integración con los cibermedios. La redacción debe de ser hipertex-tual, para que el usuario pueda actualizarse e incrementar la información en cualquier momento.

La redacción hipertextual hace que se rompa con la secuencialidad de la lectura y podamos al mismo tiempo leer un texto, escuchar sonido o ver un vídeo. Según Lizy Navarro, este “acceso a los textos, imágenes fijas o en movimiento, y sonidos no es secuencial, como tampoco lo es el pensamiento humano. Los medios en línea se acercan más a la forma de pensamiento del hombre, las estructuras de las ideas no son lineales”.45

En la actualidad, en el periodismo digital los géneros periodísticos son multimedia. El periodismo digital ya no puede concebirse como el simple vaciado de los contenidos impresos en la web, sino que se ha convertido en la integración de los tres medios tradicionales de difusión masiva (prensa, radio y televisión).

44 Ídem.

45 Navarro, 2009: 39.


Por otro lado, las herramientas de la web hacen posible el surgimien-to de nuevos géneros periodísticos que podríamos llamar propios del periodismo digital, como por ejemplo los foros on-line, que se convier-ten en un espacio en el que se produce una comunicación más cercana a la directa, donde el usuario puede comentar las noticias, realizar entre-vistas a algún personaje o a los mismos periodistas, o bien conversar con otros lectores sobre los diversos temas que se plantean, desapareciendo así la intervención del periodista. En estas conversaciones el usuario asume ese rol: cuestiona, pregunta, plantea temáticas, hace análisis y esto se difunde de manera simultánea en el medio digital y es accesible para el lector en cualquier parte del mundo.

Las noticias en el periodismo digital no se limitan a ofrecer la infor-mación como una pirámide invertida, sino que además deben ofrecer toda la contextualización que le permiten el hipertexto y el hipermedia. Sin embargo, al igual que en los medios tradicionales, los periodistas se ven limitados por el factor tiempo y la necesidad de dar la información tan pronto como sea posible. Esta urgencia por hacerlo todo con rapidez trae consigo negativos efectos, como la oferta de productos periodísticos de escasa calidad.

En la historia del periodismo, los medios que ofrecieron mayor ra-pidez fueron ganando ventaja contra los que necesitaban mayor tiem-po para la elaboración de las noticias. Fue así que la radio tuvo ventajas sobre el periódico y posteriormente la televisión sobre ésta al incluir sonido, imágenes y presentar la información de manera inmediata y simultánea a los hechos. En la actualidad, Internet ofrece todas las ventajas de los medios analógicos y además su característica de mun-dialización hace que su información se difunda de manera inmediata a todo el planeta.

El periodismo digital es eminentemente visual y aprovecha los be-neficios de los elementos visuales para llamar la atención. La web per-mite el uso de diferentes tipos de letras, tamaños y recuadros; hay mayor flexibilidad de formato y se aprovecha al máximo el color, puesto que


no implica mayores gastos, como sucede en la edición impresa. Con las infografías se hace una reconstrucción virtual de los hechos, y se convierten en un espacio para presentar un acontecimiento con todo su contexto y proceso de desarrollo.

Otro aspecto que diferencia mucho al periodismo tradicional del digital es la organización de las unidades de redacción. En el perio-dismo digital no existe la clasificación por páginas pares o impares o por secciones. Simplemente las noticias más importantes aparecen en la primera parte de la página, seguidas de las consideradas de menor relevancia. La importancia de las noticias se distingue por su colocación en el portal del diario. Por otro lado, en los diarios digitales “se valorizan más las fotografías respecto al texto, el grafismo frente a las palabras, el color frente al blanco y negro. La lectura hipermedia exige que se desta-que aquello que será un enlace”.46

2.3.5. Los nuevos periodistas y sus nuevas herramientasLos periodistas de los nuevos medios digitales deben conocer y to-

mar siempre en cuenta para la elaboración de sus contenidos los ele-mentos esenciales y característicos del periodismo digital como son la interactividad, la hipertextualidad, elementos multimedia, la instantanei-dad y la redacción para un público global.

La accesibilidad a Internet hace que tanto el periodista como el lec-tor tengan las mismas posibilidades de generar contenido, de opinar y participar en el debate de ideas en la sociedad. Hacer periodismo en la actualidad se convierte en una actividad que no es exclusiva de los pe-riodistas: es saber contar historias, darles contexto, investigar y generar análisis. Se trata, al mismo tiempo, de proporcionar información actua-lizada de forma casi instantánea.

Las nuevas reglas del juego en el modelo de ciudadanía digital exigen periodistas capacitados en el uso de herramientas que aporten un valor

46 Ibídem: 41.


agregado a la noticia. Por su parte, la audiencia está dispuesta a leer todo aquello que esté bien contado, así como también es plenamente cons-ciente de que la capacidad de informar no es sólo tarea de los periodis-tas. Los usuarios son ahora una parte decisiva en el proceso de creación de información.

Uno de los retos más grandes para los periodistas y medios de co-municación es incidir en las conversaciones, que con los avances tec-nológicos significa hacerlo en tiempo real, contrastando lo que se está comunicando con datos, para luego determinar el tópico más importante de una conversación. En este sentido, en el perfil de los pe-riodistas digitales surgen dos características: el periodista multimedia y el periodista interactivo.

a) El periodista multimedia es aquel que se adapta al multiformato y es capaz de desenvolverse en varios medios y lenguajes, para poder integrarse en una audiencia activa. Como afirma Navarro, “la construcción de sus contenidos está fundamentada en las características distintas que posee Internet. El decodificador del mensaje no es un lector, un radioescucha o un televidente pasivo, es un protagonista de las tecnologías de la información y comunicación”.47 La habilidad de un periodista multimedia radicará en que éste genere un diálogo desde distintos soportes a partir de lo que el público responda sobre el contenido de la información, sin dejar de lado los fundamentos del periodismo ni el dominio de la narración.

b) El periodista interactivo creará y consolidará rutinas propias en el proceso de comunicación multimedia, multilineal e interactiva, acercando al medio con el público para que éste se sienta parte de una comunicación real y humana. Habrá contacto directo con el lector y se podrá interactuar con él, quien se convertirá en un receptor interactivo.

47 Ibídem: 42.


2.3.5.1. Nuevos espacios laborales en torno al periodismo digital

Dentro del panorama de la comunicación digital se encuentran las nuevas profesiones que están en constante cambio gracias al desarrollo de Internet. Entre ellas podemos nombrar a los perfiles especializados en técnicas que se deben tomar en cuenta a la hora de comunicar en los nuevos medios: curador de contenidos, analista web, community manager y posicionador de contenidos.

a) Curador de contenidos es el profesional que filtra, agrupa y comparte toda la información proveniente de distintas fuentes para quedarse con la más completa y que pueda interesar más al usuario.

b) Analista web: dentro de la empresa de comunicación, es el en-cargado de analizar datos, interpretarlos y orientarlos al logro de objetivos. Debe manejar gráficos, métricas y estadísticas sobre el sitio web, además de controlar el tráfico en la red, localizar sus fuentes y conocer los datos demográficos de la audiencia, para luego crear una estrategia.

c) Community manager es la persona encargada de dinamizar la comunidad virtual o red social. Sirve de nexo entre la empresa/institución y la sociedad, fomentando conversaciones y deba-tes para generar información de interés. Transmite las necesi-dades de los usuarios y ofrece soluciones pertinentes siguiendo los ideales y valores de la empresa, marca o institución a la que pertenece.

d) Posicionador de contenidos es el encargado de optimizar el contenido para que éste se encuentre mejor posicionado no sólo entre los motores de búsqueda, sino también entre las redes so-ciales. Debe saber elegir el diseño, la carga de la página, el centro sobre el cual girará su comunidad virtual y la adecuación de es-tos aspectos a los distintos dispositivos por los cuales el usuario accede al contenido.


2.3.6. Sostenibilidad económica y modelos de negocioLa sostenibilidad económica de los diarios digitales depende de la

facturación on-line; pero al presente enfrentan la disminución de ésta como problema principal. Se pensaba que la incursión de los diarios en la web iría acompañada por un crecimiento de esta facturación y que de tal manera se volvería un negocio rentable; empero, como afirma Mar-celo Franco, editor del diario El Clarín, hasta ahora los que se llevan la gran parte de los beneficios de la publicidad on-line no son los medios digitales, sino un intermediario: Google, el cual, debido a su dominio en el campo de la publicidad en Internet, rebaja sus tarifas de publicidad y eso le permite ponerse en mejor posición que los diarios digitales.48

Para contrarrestar el problema, hoy en día los editores de periódicos deben saber cómo hacer negocios on-line, utilizando para ello nuevas herramientas o aplicaciones en la web (como Twitter y Facebook, entre otras disponibles), las cuales deben ir acompañadas por técnicas de in-novación que busquen satisfacer la demanda de los públicos objetivos.

En países como Estados Unidos se ha dado el caso de que los dia-rios tradicionales han perdido como dos años de facturación a manos de empresas que publican clasificados gratis.49 Aunque en Bolivia los clasificados siguen bajo el dominio de los diarios tradicionales, también existen páginas que ofrecen de manera gratuita los que se publican en diarios nacionales, como la página www.eldebergratis.com que publica los clasificados de El Deber y además incluye buscadores por categorías que facilitan la exploración. Este tipo de páginas también perjudica la venta de los diarios impresos, los cuales atraían a una gran cantidad de lectores por sus clasificados, principalmente para la búsqueda de em-pleos, alquileres, compra y venta de todo tipo de bienes.

48 Franco citando en Miranda, 2012: “Taller de Periodismo Digital con el editor de Clarin.com”. Disponible en http://www.gobernabilidad.org.bo/noticias/13-web-20/387-dia-rios-bolivia-en-periodismo-digital Consulta: 10 de diciembre de 2012.

49 Miranda, 2012.


La publicidad digital es diferente de la publicidad que se difunde por los medios tradicionales como la televisión o la radio, donde para pasar un aviso publicitario es necesario interrumpir el programa que se está emitiendo y enviar al corte publicitario o mencionar el aviso en el programa. En los medios digitales dicho anuncio publicitario se ubica “silenciosamente al margen de los artículos o de los archivos de vídeo o audio sin interrumpir de manera directa el contenido”.50 Así el lector percibe la publicidad al mismo tiempo que la información que le intere-sa, sin producir ningún corte en la lectura y de manera constante.

Siendo una realidad que hoy en día los usuarios de Internet ya supe-ran a los espectadores de cualquier otro medio, que pasan más tiempo con sus computadores y teléfonos móviles que ante los receptores de TV, la sostenibilidad económica de los diarios digitales puede ser lograda mediante modelos de negocios que contemplen nuevas alternativas de solución al problema de facturación on-line y el manejo de la publicidad. Marcelo Franco propone las siguientes alternativas que, además de la tradicional propaganda, pueden lograr la sostenibilidad de los diarios digitales:

• Micropagos: mecanismo de pagos eventuales, por acceso a conte-nidos específicos.

• Suscripciones: una cuota mensual o anual que da libre acceso a los contenidos de un sitio.

• Estrategias híbridas: una combinación entre publicidad, suscrip-ciones y comercio de nicho para recaudar a través de las distintas líneas de negocio.

Según Franco, “los servicios de noticias tienen que ofrecer servicios de valor agregado, para que las personas se queden más tiempo en nues-tros sitios, quizás asociarnos a proveedores de productos que nos per-mitan dar una mejor oferta en nuestros diarios. Cuando trabajamos en

50 Wikipedia: “Periodismo digital”. Disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/Periodis-mo_digital Consulta: 20 de noviembre de 2012.


web, tenemos que dar: comunidad, contenido y servicios”.51 Asumir la tecnología como una opción y ofrecer una mejor oferta on-line permitirá la sostenibilidad económica de los diarios digitales.

51 Franco citado en Miranda, 2012.


3. Internet en Bolivia

La llegada de Internet al país se implementa a través de la Red Boliviana de Comunicación de Datos “BolNET”,52 el principal

proyecto que impulsó la incorporación del país a la web a finales de los noventa. En 1990, BolNET registró el “punto bo” como código país en el Dominio de Nivel Superior Geográfico (en inglés Country code top-level domain, ccTLD), y con ese paso Bolivia llegó a tener su propio nombre para registrar y controlar los servicios de páginas web y correos electrónicos creados en la red.

Esto permitió la creación de la primera web boliviana, de BolNET y, para septiembre de 1990, el envío de los primeros correos electrónicos en el país; el primero perteneció al consultor extranjero Steve Frank [email protected], el segundo a Roberto Loza [email protected], el tercero a Gudkor Zuleta [email protected] y el cuarto a Kirk Terán [email protected]

Para 1991 el consejo directivo de BolNET, luego de una etapa de pruebas, consideró oportuno instalar los equipos definitivos del Nodo

52 Wikipedia, 2012: “Red Boliviana de Comunicación de Datos Bolnet”.

53 Ibídem.


en la Facultad de Ingeniería Electrónica de la Universidad Mayor San Andrés (UMSA). Entre 1991 y 1993 BolNET consiguió establecer su conexión con Internet las 24 horas del día y con 91 países. Los avances iban desde la construcción de una red que conectó 200 computadoras hasta la prestación de servicio a más de mil usuarios, incluyendo institu-ciones académicas y científicas en el país.

A inicios de 1995 los pasos dados fueron significativos: se diseñó e instaló el servicio para redes y sistemas de información, desarrollando nodos de BolNET en departamentos como Santa Cruz (a través de la Universidad Autónoma Gabriel René Moreno, UAGRM), Cochabam-ba (Universidad Mayor San Simón, UMSS), Sucre (Universidad Andi-na Simón Bolívar) y dos años más tarde a Tarija, gracias a un convenio con “Entelnet”, de la Empresa Nacional de Telecomunicaciones Bolivia (ENTEL).

En 1996, BolNET registró ante la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números (en inglés: Internet Corpora-tion for Assigned Names and Numbers; ICANN) el dominio que iden-tifica a Bolivia. El mismo año se creó la institución NIC Bolivia (Network Information Center), cuya función es administrar el registro exclusivo de dominios en Internet con la extensión asignada al país (.bo), ya sea en su categoría comercial, educativa, organizacional, de medios y otras.

Otro de los hitos importantes de 1996 fue el inicio de la World Wide Web como un canal de comunicación en el ámbito de la investigación y enfocado a las personas. Para mediados de ese año se procedió a la migración de los usuarios de BolNet a la nueva red “Entelnet”,54 que posteriormente daría soporte a los primeros sistemas de información gubernamental, entre ellos los portales del Poder Legislativo, la Cor-te Suprema de Justicia, la Vicepresidencia de la República, el Consejo

54 Diario Los Tiempos, 2012: “Internet en Bolivia, más caro y más lento”.


Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT) y el portal de la Fe-deración Sindical de Docentes de la UMSA (FEDSIDUMSA), entre 1999 y 2002.

Para 1997 www.bolnet.bo se constituyó en la primera web boliviana que prestó los servicios de información académica e institucional en las categorías Educativa, Gobierno, Comercial y Organizaciones, visibili-zando los nodos de Cochabamba, Chuquisaca y Santa Cruz, así como un enlace de información hacia EntelNET.55

El año de 1998 se caracterizó por la estabilización y la administra-ción de los servicios. De igual manera se diseñó el sitio web www.nic.bo para la administración de dominios de Internet en el país. Bolnet pasó a la Agencia para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en Bolivia (ADSIB) a través del Decreto Supremo 26553 de 2002,56 como “la encargada de proponer políticas, implementar estrategias y coordi-nar acciones orientadas a reducir la brecha digital en el país, a través del impulso de las TIC en todos sus ámbitos”, teniendo como principal misión favorecer relaciones del gobierno con la sociedad mediante el uso de tecnologías adecuadas.

En 2001 nació Virtualisimo.com, la primera web boliviana que reci-bió financiamiento del Fondo de Capital de Riesgo Small Entreprises Assistance Funds. Su inversión llegó a los 350 mil dólares estadouni-denses en la primera etapa.57 A partir del bienio 2002-2004 Bolivia se hizo parte de la “Sociedad de la Información”, en un momento en el que en el mundo entero ya se debatía sobre la situación de Internet y sus cambios.

55 Consulta de la web Bolnet en Archive.org, 2012.

56 Gaceta Oficial de Bolivia, 2012: “Decreto Supremo 26553”.

57 Portal Noticias.com, 2012: “Virtualísimo, la primera Punto Com boliviana que seduce a Inversores de Capital de Riesgo”.


3.1. Características actuales del sistema de Internet en Bolivia

Cuando hablamos del servicio de Internet en el país existen factores que preocupan. Tras más de 20 años de su incursión, sólo llega al 9% de la población (938.354 habitantes)58 por razones de mala calidad, baja velocidad de conexión y tarifas altas.

Según Manuel Mercado, director de la ADSIB (dependiente de la Vicepresidencia del Estado Plurinacional de Bolivia), debido a políticas públicas como el proyecto de telecentros y el surgimiento de distintas empresas de telecomunicaciones, en los últimos años se ha logrado que entre “el 40 y 50% de la población boliviana tenga acceso a Internet, pero el nivel de penetración es insignificante, ya que solamente entre 2 y 3% de los hogares del país cuenta con el servicio”.59 Al respecto, Milton Díaz Velando, gerente general de Microsoft Bolivia, afirma que “Bolivia es un país que tiene poca penetración de Internet. El 9 % de la población tiene acceso a este servicio, lo que muestra una gran falta de acceso a la tecnología”.60

El World Economic Forum (WEF) publicó en su 11a edición del Reporte Global de Tecnología de la Información 2012 “Vivir en un mundo híperconectado” que en conectividad Bolivia está en el puesto 127 entre 142 países. En el informe de 2010-2011 aparecía en el puesto 135 de 138 países. Este documento evalúa el impacto de las TIC en el proceso de desarrollo y competitividad de los países. A nivel mundial los mejor ubicados en este ranking son Suecia, Singapur y Finlandia, y a escala latinoamericana los con mayor impacto en TIC son Chile (puesto

58 Diario La Razón, 2012: “Internet en Bolivia llega al 9% de la población y con altos cos-tos”.

59 Bolpress, 2012: “Internet en Bolivia, el más caro y el más lento de América Latina”.

60 telecombol.com, 2012: “Internet en Bolivia llega al 9% de la población y con altos cos-tos”.


39), Uruguay (puesto 44), Panamá (puesto 57), Costa Rica (puesto 58) y Brasil (puesto 65).61

3.1.1. Velocidad y precios de conexión a Internet en Bolivia La velocidad promedio de conexión que se utiliza en Bolivia es de

1,31 Mbps (megabit por segundo): en mayo de 2013 se encontraba en el puesto 181 de un total de 184 países con conexión a Internet.62

El acceso a Internet en Bolivia mantiene la característica de ser el más lento de Sudamérica. Según la Autoridad de Regulación y Fiscali-zación de Telecomunicaciones y Transporte (ATT), el 75% del millón de conexiones a la red no supera los 0,256 Mbps de velocidad. Las em-presas que ofrecen servicios de Internet han reconocido que su oferta comercial de telefonía 4G no cumple con los estándares mínimos inter-nacionales que establecen velocidades de entre 5 y 60 Mbps; en Bolivia no llegan ni a los 2 Mbps.

El servicio de Internet es, además, uno de los más deficientes en Latinoamérica. Eduardo Rojas, presidente ejecutivo de la Fundación Redes, considera que una de las razones principales de tal menoscabo es la “ciber-mediterraneidad” del territorio boliviano: “El no tener sa-lida al mar influye negativamente en las posibilidades de conectarse a los cables submarinos de fibra óptica que constituyen la base física de interconexión del globo”.63 Esto obliga a los operadores de servicios a relacionarse con intermediarios que faciliten la interconexión de Bolivia a través de otros países de Sudamérica, lo que implica un incremento en los costos. Esta situación se debe a que las redes de fibra óptica, que proporcionan conexiones transoceánicas a través de ondas electromag-

61 Alvarez, 2012: “Las TIC desde Bolivia” en Revista Oxígeno.

62 Registro de datos de las características de Internet en El Mundo, 2012. Disponible en: http://www.netindex.com/. Consultado el 8 de mayo de 2013.

63 Pieb.com.bo, 2012: “A 19 años de Internet en Bolivia, el deficiente servicio sigue siendo un problema”.


néticas, son más accesibles que la conexión vía satélite, y más eficientes que los vínculos telefónicos. Por ésta y otras razones, la tecnología de Internet en países como Chile, Argentina, Brasil y Perú avanza muy rápido y abarata sus precios.

Una ventaja de los sistemas de fibra óptica es la gran distancia que una señal puede recorrer antes de necesitar un repetidor para recuperar su intensidad. “En la actualidad, los repetidores de fibra óptica están separados entre sí por unos 100 kilómetros, frente a aproximadamente los 1,5 kilómetros de los sistemas eléctricos. Más aún, los amplificadores recientemente desarrollados pueden continuar incrementando esta dis-tancia, abaratando así los costos del servicio para los usuarios”.64

Las tarifas de Internet en Bolivia son las más altas de la región: “El costo de banda ancha (1Mb) por el servicio de Internet en Sudamérica muestra brechas muy grandes. Por ejemplo, el promedio en Venezuela por 1MB es de un equivalente a 213 bolivianos, mientras que en Ar-gentina de 168 bolivianos, en Brasil de 125 Bs, en Perú de 251 Bs, en relación a un promedio en Bolivia de 494 bolivianos”.65

Según datos sistematizados por el colectivo de activistas “Más y me-jor Internet para Bolivia”, en el país el precio medio de este servicio por una velocidad de entre 4 y 8 Mbps es de 55 dólares americanos, siendo el más alto de Sudamérica; mientras que en Uruguay el precio por una velocidad de entre 30 y 120 Mbps es de 1,27 dólares americanos, siendo éste el país que ofrece servicio más barato. Paraguay es el segundo con precios más altos de Internet; sin embargo, a pesar de su condición de mediterraneidad, ofrece una velocidad de entre 6 y 10 Mbps a un pro-medio de 13,31 dólares.66

64 telecombol.com, 2012: “Internet en Bolivia llega al 9% de la población y con altos cos-tos”.

65 4000.blogspot.com, 2012: “Día mundial de Internet Bolivia con la cobertura más cara y baja de Sudamérica”.

66 Más y mejor Internet para Bolivia, 2013: “Precios Internet en Sudamérica”.


Haciendo una comparación entre el costo de Internet y los salarios mínimos de la región sudamericana, los activistas de “Más y mejor In-ternet para Bolivia” afirman que el precio de este servicio en el país llega al 37,9% del salario mínimo nacional, mientras que en países como Uruguay, Chile, Brasil, Argentina, Perú y Paraguay el costo por 1 Mbps equivale desde el 0,3% del salario mínimo nacional (en Uruguay) hasta el 3,2% (en Paraguay). Como se puede apreciar, las diferencias son enor-mes, incluso con respecto a Paraguay, que también es un país mediterrá-neo y que por tanto se conecta a cableado de fibra óptica interoceánica por otros países.67

Según el Secretario General de la Cámara Paraguaya de Internet (CAPADI), Rubén González, en ese país la señal llega por medio de cables de fibra óptica que se conectan a distintos servidores de Brasil y Argentina, los que a su vez reciben la señal de cables submarinos prove-nientes de EEUU. Para acceder a la red mundial se deben pagar peajes; por esta razón, Paraguay es el segundo país en tener el servicio más caro después de Bolivia. La red global fue construida y se mantiene con cá-nones pagados por varios países entre los cuales está Paraguay. González afirma que “si el país lograra conectarse directamente a estos cables sub-marinos, se podría tener un servicio mucho más veloz y económico, con lo que estaríamos al mismo nivel que los demás países de la región”.68

En el caso de Bolivia, según el activista Mario Durán, “la lentitud y el elevado costo de las conexiones a Internet se debe (entre otras razones) a que las empresas nacionales que detentan la capacidad de interconexión internacional de Internet fijan un elevado precio por esta conexión y el resto de las empresas que compran determinados volúmenes de Internet traslada este precio al usuario final”.69

67 Más y mejor Internet para Bolivia, 2013: “Bolivia sigue con el Internet más caro y lento de la región”.

68 Ultimahora.com, 2012: “Servicio de Internet no será eficiente si Paraguay no tiene cone-xión a red mundial”.

69 Durán, 2012: “Un cártel contrario al desarrollo de Bolivia”.


Durán afirma además que la Ley General de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información y Comunicación “obliga a las empre-sas a compartir infraestructura (redes de fibra óptica, antenas, etc.), a la construcción de un punto de interconexión dentro del territorio local e incluso fija como estándar mínimo una banda ancha de 1 Mbps de velo-cidad, entre otras medidas. Esto abarataría el acceso a Internet y elevaría las velocidad de conexión de manera sustancial”.70

Sin embargo, la relación entre ganancias e inversiones de la empresas operadoras (en 2012 obtuvieron 5 mil millones de Bs de ganancias), la presencia de un ente regulador muy débil (la ATT) y el hecho de que no se permite operar a cooperativas telefónicas en el muy rentable mercado de la telefonía celular, lo que podría permitir el traslado de ganancias de Internet móvil y llamadas telefónicas a inversiones en ADS, son algunos factores que, según Durán, coadyuvan a este estado de cosas, caracteri-zado por elevados costos de acceso. Según el activista, para la mejora de Internet en el país hace falta la concepción de “un nodo integrador y la definición de políticas públicas en este sentido”.

Otra de las causas del alto costo de acceso a la red en el país es la falta de conexión de las empresas entre sí, mismas que realizan su propio cableado y con una gran inversión. Para recuperarla y generar ganancias, cobran altos precios por su servicio.

70 Ídem.


4. La incursión de los diarios bolivianos en la web

En Bolivia, el diario Los Tiempos de la ciudad de Cochabamba fue el primero en tener presencia en la web en 1996, realizando la

inscripción de su edición digital el 4 de septiembre de este año según la página www.whois.com que almacena datos de compra de sitios web. La Razón fue el segundo periódico en registrar su edición digital el 22 de febrero de 1997; posteriormente lo hizo El Diario, el 13 de agosto de 1997.

Sin embargo, según www.archive.org, que almacena registros de la actividad en web, el diario Los Tiempos sería el primero en generar actividad en la web, a partir del 14 de enero de 1997. El Diario sería el segundo medio con acción en la web a partir del 11 de febrero de 1998. Seguidamente, estaría La Razón, con actividad a partir del 2 de diciembre de 1998. Luego otros diarios nacionales incursionarían en la web, siendo el último en hacerlo –al momento de la realización de este estudio– el Diario Andaluz de Tarija, al realizar el registro de su página el 25 de mayo de 2012.


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Cabe mencionar que whois.com es una página que almacena los registros de compra de sitios y direcciones de sitios web y archive.org es una web que almacena datos de la actividad en web, es decir que, por un lado, se puede averiguar cuándo se compró la direc-ción de una página y, por otro, de cuándo datan las publicaciones más antiguas de los portales cuando ya se hallan en línea. Como puede verse en el Cuadro 1, el inicio de actividades de los diarios impresos en la web varía según los registros de las páginas Whois y Archive.

4.1. La incursión de los diarios impresos en las redes sociales

El impacto que han tenido en el mundo las llamadas redes socia-les electrónicas ha provocado que los medios masivos de información incursionen en este nuevo espacio de difusión e interacción. Al igual que en el anterior punto de este capítulo, a continuación se presentan datos cronológicos sobre la incursión de periódicos bolivianos tradi-cionales en las redes sociales con mayor impacto en Bolivia: Facebook y Twitter.

4.1.1. Incursión de diarios tradicionales en FacebookEl diario Jornada sería el primer periódico impreso en tener pre-

sencia en Facebook al realizar su registro en esta red social el 1 de abril de 2008; luego lo haría El Día, el 20 de julio de 2009. El 14 de agosto de 2009 La Razón realizaría su inscripción en esta red social, siendo el tercer periódico nacional en crear su cuenta.

De la muestra de periódicos impresos con presencia en la web que se ha analizado en este estudio, uno de los últimos en iniciar sus activida-des en Facebook, el 28 de agosto de 2012, sería el periódico Cambio. En el Cuadro 2 se puede observar la cronología de incursión de los diarios bolivianos en Facebook:


Cuadro 2: Diarios tradicionales en Facebook

Medio Año de incursión en Facebook

JORNADA 01/04/2008

EL DÍA 20/07/2009

LA RAZÓN 14/08/2009

EL DEBER 22/11/2009

EL POTOSÍ 02/12/2009

LOS TIEMPOS 08/12/2009

OPINIÓN 01/03/2010

NUEVO SUR 09/03/2010

EL CHAQUEÑO 27/04/2010

SOL DE PANDO 31/08/2010

EL SOL (SC) 15/09/2010

LA PATRIA 15/02/2011

PÁGINA SIETE 05/05/2011

LA PALABRA 24/05/2011

EL NACIONAL 02/06/2011

LA ESTRELLA DEL ORIENTE 07/06/2011

LA PRENSA 14/07/2011

CORREO DEL SUR 22/12/2011

EL DIARIO 06/01/2012

EL MUNDO 19/01/2012

EL PAÍS 23/01/2012

ENERGY PRESS 04/04/2012

DIARIO ANDALUZ 30/05/2012

CAMBIO 28/08/2012

Fuente: Elaboración propia.


4.1.2. Incursión de diarios tradicionales en TwitterLos periódicos impresos comenzarían a generar actividad en esta red

a partir de 2009, siendo el diario La Razón el primero en habilitar su cuenta el 4 de junio de este año, y El Deber el segundo en hacerlo, el 13 de agosto. El diario Jornada sería el tercer diario impreso con presencia en Twitter, al realizar su registro el 22 de agosto del mismo año. Ya en 2012 el diario El Chaqueño vendría a ser uno de los últimos en tener presencia en esta red, al realizar su incripción el 24 de septiembre de 2012, como puede verse en el Cuadro 3.

Cuadro 3: Diarios tradicionales en Twitter

Medio Fecha de incursión en Twitter

LA RAZÓN 04/06/2009

EL DEBER 13/08/2009

JORNADA 22/08/2009

EL POTOSÍ 21/11/2009

LOS TIEMPOS 04/12/2009

OPINIÓN 02/03/2010

PÁGINA SIETE 14/04/2010

EL DÍA 17/05/2010

EL SOL (SC) 15/09/2010

NUEVO SUR 06/11/2010

SOL DE PANDO 15/12/2010

LA PATRIA 06/05/2011

LA PALABRA 31/05/2011

LA ESTRELLA DEL ORIENTE 07/06/2011

LA PRENSA 23/10/2011

CAMBIO 23/10/2011



EL DIARIO 09/01/2012

EL MUNDO 13/01/2012

EL PAÍS 14/02/2012

ENERGY PRESS 27/02/2012

DIARIO ANDALUZ 30/05/2012

EL NACIONAL 05/06/2012

CORREO DEL SUR 03/08/2012

EL CHAQUEÑO 24/09/2012


4.2. El surgimiento de diarios creados originalmente para la web

Los diarios o portales de noticias creados para la web, según la mues-tra seleccionada para este estudio, inician su presencia en Internet en 1998, siendo los primeros en generar actividad bolivia.com (el 12 de di-ciembre de 1998), potosion-line.com (el 23 de julio de 2001) y hoybolivia.com (el 20 de marzo de 2002), según datos proporcionados por www.archive.org.

Entre los últimos diarios creados originalmente para la web estaría eltunari.com, que inició su accionar el 28 de enero de 2011. Los porta-les que han surgido posteriormente aún no tienen registros en archive.org, debido justamente a su reciente instauración. Estamos hablando de oxígenobolivia.com, ultimasnoticiasbolivia.com, yungas.com.bo, redactuan-dobolivia.com, granchaco.com.bo y tupiza-bolivia.blogspot.com.


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Según la página www.whois.com, que guarda los registros de compra de dominios en Internet, el diario bolivia.com fue el pri-mero en realizar el registro de su página en la web el 10 de febrero de 1999; luego lo hizo reyquibolivia.blogspot.com el 31 de julio de 2000, y seguidamente hoybolivia.com el 8 de marzo de 2002.

Posteriormente surgieron nuevos diarios destinados a tener presencia exclusivamente en la web, siendo el último en hacerlo el portal de noticias yungas.com.bo, que según whois.com hizo su registro el 10 de septiembre de 2012.

4.2.1. Diarios netamente digitales en FacebookLos diarios bolivianos que tienen presencia exclusivamente en la

web también han incursionado en la red social Facebook. El periódico digital reporteenergia.com sería el primero en hacerlo el 2 de enero de 2009; seguidamente lo hizo hoybolivia.com el 21 de febrero de 2009, y, a partir del 1 de abril de 2009, noticiasbolivianas.com. El último diario de la muestra seleccionada para este estudio que ingresó en este medio fue bolivia.com, que inició su actividad el 15 de agosto de 2012, como puede verse en el Cuadro 5:

Cuadro 5: Incursión de diarios netamente digitales en Facebook

Medio Fecha de incursión en Facebook

reporteenergia.com 02/01/2009

hoybolivia.com 21/02/2009

noticiasbolivianas.com 01/04/2009

Bolpress.com 08/04/2010

gobernabilidad.org.bo 29/04/2010

Yungas.com.bo 03/07/2010

granchaco.com.bo 12/08/2010

Eju.tv 25/08/2010

reyquibolivia.blogspot.com 27/12/2010



bolivia-riberalta.com 04/01/2011

Redactuandobolivia.com 10/02/2011

eltunari.com 11/03/2011

ElTunari.com 12/03/2011

oxigenobolivia.com 04/06/2011

Noticias.com.bo 16/08/2011

potosionline.com 31/10/2011

Ultimasnoticiasbolivia.com 18/02/2012

Eabolivia.com 04/03/2012

pieb.com.bo 25/05/2012

Elsistema.info 21/06/2012

tupiza-bolivia.blogspot.com 27/06/2012

Boliviaentusmanos.com 23/07/2012

Bolivia.com 15/08/2012

Noticiasbo.com

Noticias.notibol.com

Prensabolivia.com

Boliviaprensa.com


4.2.2. Diarios netamente digitales en TwitterLos diarios digitales comenzarían a generar actividad en la red de mi-

croblogging Twitter a partir del año 2009, siendo el portal de noticias eju.tv el primero en habilitar su cuenta el 4 de abril de ese año; después lo hizo el sitio de noticias y análisis político gobernabilidad.org.bo, el 16 de julio de 2009, seguido por el portal eabolivia.com el 20 de agosto de 2009.

Dentro de la muestra seleccionada para este estudio, el último portal de noticias en incursionar en Twitter fue bolivia.com, a partir del 14 de agosto de 2012, como se muestra en el Cuadro 6:


Cuadro 6: Incursión de diarios netamente digitales en Twitter


Eju.tv 04/04/2009

gobernabilidad.org.bo 16/07/2009

Eabolivia.com 20/08/2009

hoybolivia.com 27/08/2009

reporteenergia.com 19/03/2010

pieb.com.bo 28/04/2010

reyquibolivia.blogspot.com 14/08/2010

Elsistema.info 25/10/2010

Boliviaentusmanos.com 15/04/2011

Oxigenobolivia.com 05/06/2011

Noticiasbolivianas.com 25/07/2011

Noticias.com.bo 25/07/2011

granchaco.com.bo 08/08/2011

Redactuandobolivia.com 11/12/2011

ElTunari.com 09/01/2012

Ultimasnoticiasbolivia.com 01/03/2012

tupiza-bolivia.blogspot.com 31/05/2012

Yungas.com.bo 05/06/2012

Bolivia.com 14/08/2012

Bolpress.com

Noticiasbo.com


Prensabolivia.com

Boliviaprensa.com

potosionline.com

eltunari.com

bolivia-riberalta.com



4.3. Portales de noticias originados en la radio

Según archive.org las primeras radios en generar gestión en la web por medio de sus portales de noticias fueron Fides (a partir del 6 de diciembre de 2000), Erbol (8 de octubre de 2002) y Aclo (8 de febrero de 2006).

La radio Esperanza incursionaría en la web a partir del 27 de abril de 2011, siendo una de las últimas en tener presencia en Internet:

Cuadro 7: Incursión de portales noticias de emisoras de radio en la web

Medio

Fecha de primera captura

del portal en ARCHIVE.ORG

MedioFecha de registro

del portal web según WHOIS-NIC

radiofides.com 06/12/2000 radiofides.com 28/10/2000

Erbol.com.bo 03/10/2002 aclo.org.bo 05/07/2004

aclo.org.bo 08/02/2006 radioiyambae.com 22/06/2007

radioiyambae.com 13/07/2007 patrianueva.bo 06/02/2008

patrianueva.bo 10/02/2008 Fmbolivia.net 05/03/2008

Fmbolivia.net 20/03/2008 radionorteriberalta.blogspot.com 12/03/2010

Radiopio12.com 01/02/2009 radioesperanza.com.bo 24/01/2011

radioesperanza.com.bo 27/04/2011 Radiopio12.com 12/07/2012

radionorteriberalta.blogspot.com erbol.com.bo 17/07/2002


4.3.1. Portales de noticias de radioemisoras en FacebookEl portal fmbolivia.net fue el primero de la radio que incursionó en Fa-

cebook el 26 de agosto de 2009; luego, la Red Educación Radiofónica de Bolivia (Erbol) realizó su registro el 5 de noviembre de 2010, y el portal de radio Pío XII fue el tercero en hacerlo el 20 de diciembre del mismo año.


Entre los últimos portales de emisoras de radios que ingresaron a Facebook se encuentra la Fundación Acción Cultural Loyola (Aclo), a partir del 15 de marzo de 2012. Otras radios como Esperanza y Riberal-ta no tienen aún cuentas en esta red social:

Cuadro 8: Incursión de emisoras de radio en Facebook


Fmbolivia.net 26/08/2009

erbol.com.bo 05/11/2010

Radiopio12.com 20/12/2010

radioiyambae.com 10/01/2011

patrianueva.bo 17/04/2011

radiofides.com 03/01/2012

aclo.org.bo 15/03/2012

radioesperanza.com.bo

radionorteriberalta.blogspot.com


4.3.2. Portales de noticias de radioemisoras en TwitterEntre los portales de radioemisoras seleccionados en la muestra de

este estudio, los primeros en ingresar en la red de microblogging Twitter están fmbolivia.net (habilitó su cuenta el 12 de julio de 2009), Radio Fi-des (el 5 de abril de 2010) y Radio Patria Nueva (el 7 de abril de 2010). La Radio Iyambae sería una de las últimas en tener presencia en esta red (el 27 de enero de 2011). Las demás radios de la muestra no tienen cuentas en Twitter a la fecha realización del análisis:


Cuadro 9: Incursión de emisoras de radio en Twitter


fmbolivia.net 12/07/2009

radiofides.com 05/04/2010

patrianueva.bo 07/04/2010

erbol.com.bo 09/09/2010

radioiyambae.com 27/01/2011

aclo.org.bo

radioesperanza.com.bo

radionorteriberalta.blogspot.com

radiopio12.com


4.4. Portales web de agencias de noticias bolivianas

Según datos extraídos de www.archive.org, las primeras agencias de noticias bolivianas en generar actividad en la web fueron la Agencia de Noticias en la Red (el 7 de septiembre de 2001), la Agencia Boliviana de Información (el 2 de mayo de 2006) y la Agencia de Noticias Fides (el 13 de junio del mismo año).

Entre los últimos portales de agencias de información registrados en la web por archive.org se encuentra la Agencia Plurinacional de Comunicación que incursionó en este medio a partir del 24 de junio de 2011:


Cuadro 10: Incursión de los portales de Agencias de Noticias en la web

MedioFecha de 1º

captura del portal en ARCHIVE.ORG

MedioFecha de registro

del portal web según WHOIS-NIC

Agencia de noticias En la Red 07/09/2001 Agencia de noticias

En la Red 17/05/2001

Agencia Boliviana de Información 02/05/2006 Agencia de Noticias

Indígenas 17/03/2006

Agencia de Noticias Fides 13/06/2006 Agencia Boliviana

de Información 31/03/2006

Agencia intercultural de Noticias Indígenas 21/10/2007 Agencia de Noticias

Fides 20/04/2006

Agencia de noticias indígenas 30/03/2010 La agencia GAIA

Noticias 12/11/2009

La agencia GAIA Noticias 08/02/2011 Agencia Plurinacional

de Comunicación 14/04/2010

Agencia Plurinacional de Comunicación 24/06/2011 Agencia Nacional de

Noticias 07/03/2012

Agencia de noticias de Bolivia

Agencia de noticias de Bolivia

Agencia Nacional de Noticias

Agencia de noticias indígenas


Según la página www.whois.com, la Agencia de Noticias en la Red sería la primera en registrar su sitio en mayo de 2001. Posteriormente, la Agencia de Noticias Indígenas y la Agencia Boliviana de Información lo harían en marzo de 2006. Según los registros de whois.com, la Agencia Nacional de Noticias fue la última en hacerlo en marzo de 2012.


4.4.1. Agencias de noticias bolivianas en FacebookEntre las seleccionadas para la muestra de este estudio, la Agen-

cia Intercultural de Noticias Indígenas fue la primera con presencia en Facebook, al crear su cuenta el 21 de enero de 2011; la segunda fue la Agencia GAIA Noticias, que realizó su registro el 1 de septiembre de 2011, y la tercera la Agencia Boliviana de Información, al hacerlo el 28 de noviembre de 2011. La última en inscribirse en esta red social es la Agencia Nacional de Noticias (18 de abril de 2012). Las agencias de noticias restantes que forman parte de la muestra no tienen cuentas en Facebook al momento del análisis:

Cuadro 11: Incursión de las Agencias de Noticias en Facebook


Agencia intercultural de Noticias Indígenas 21/01/2011

La agencia GAIA Noticias 01/09/2011

Agencia Boliviana de Información 28/11/2011

Agencia de Noticias Fides 03/01/2012

Agencia de noticias de Bolivia 01/03/2012

Agencia Nacional de Noticias 18/04/2012

Agencia de noticias En la Red

Agencia Plurinacional de Comunicación



4.4.2. Agencias de noticias bolivianas en TwitterLa Agencia de Noticias Fides fue la primera en tener presencia en

esta red, desde el 28 de octubre de 2010, según datos obtenidos de tw-birthday.com; la Agencia Boliviana de Información sería la segunda, al realizar su registro el 18 de noviembre de 2011, y la Agencia de Noticias de Bolivia la tercera, al hacerlo el 5 de marzo de 2012. La Agencia In-tercultural de Noticias Indígenas sería una de las últimas en registrarse


en Twitter, el 2 de julio de 2012. Las agencias de noticias restantes de la muestra no cuentan con presencia en esta red social al momento del análisis:71

Cuadro 12: Incursión de las Agencias de Noticias en Twitter


Agencia de Noticias Fides 28/10/2010

Agencia Boliviana de Información 18/11/2011

Agencia de noticias de Bolivia 05/03/2012

Agencia intercultural de Noticias Indígenas 02/07/2012

Agencia Plurinacional de Comunicación

La agencia GAIA Noticias





4.5. Periodismo digital: ¿un avance hacia una comunicación más interactiva y participativa?

El teórico de la comunicación Harold Lasswell, desde un enfoque funcionalista, propuso tres principales roles que deben cumplir los me-dios de comunicación: 1) la supervisión o vigilancia del entorno, 2) la correlación de las distintas partes de la sociedad en su respuesta al en-torno y 3) la transmisión de la herencia social de una generación a la siguiente.72 La función de “vigilantes del entorno” ha sido a menudo mencionada como principal tarea de los medios; incluso se acuñó el tér-

71 Datos obtenidos en noviembre de 2012.

72 Lasswell, 1985.


mino inglés watchdogs (perros de presa o vigilantes) sobre la labor diaria de los periodistas y medios de comunicación.

Con la incursión de los medios tradicionales en el ciberespacio, el surgimiento de medios independientes netamente digitales y el impacto de las redes sociales en el mundo, esa labor de vigilantes se ha intensifi-cado como nunca antes gracias a la emergencia de nuevos actores, como bloggers, usuarios de redes sociales y periodistas que no sólo publican en los medios tradicionales, sino que crean sus propios espacios de análisis a través de Internet. Podría considerarse que la aparición de estos nue-vos actores sociales, analistas, generadores de opinión y su incursión en el llamado “periodismo ciudadano” ha provocado una transformación de las audiencias.

El activismo por diferentes causas, las denuncias sobre diversos he-chos, el llamado a la movilización ciudadana a través de la red, son al-gunas muestras de que el papel de “vigilantes del entorno” dejó de ser una tarea exclusiva de periodistas. Los usuarios de Internet se muestran ahora como vigilantes no sólo de lo que acontece en el entorno social, sino además como críticos de los errores, silencios, parcialidades y ma-nipulaciones que pudiera registrar la información de los grandes medios.

La “vigilancia” del usuario contribuye de alguna manera a que se plu-ralicen los flujos de información, se multipliquen tanto las fuentes como los puntos de vista, y haya mayor participación de la ciudadanía en la construcción del relato y la interpretación de los hechos, lo cual impli-ca que se está avanzando hacia una comunicación potencialmente más plural, globalizada e interactiva.

El mapeo de medios digitales realizado en este estudio muestra 70 en el país que publican diariamente información del acontecer nacio-nal; es un indicio de que se está ampliando de gran manera la oferta informativa nacional en Internet. Esto quiere decir que de alguna ma-nera la presencia dominante de los medios tradicionales (prensa, radio y televisión) ha mermado y los nuevos medios digitales surgidos en el ciberespacio (ya sean versiones web de diarios impresos, diarios digita-


les productos de emisoras de radio, portales de agencias de noticias o diarios creados para tener presencia exclusiva en la web) han ganado un lugar importante en la preferencia de los usuarios y se presentan como nuevas ofertas informativas para los lectores.

La emergencia de los nuevos medios digitales provocó en un ini-cio preocupación y molestia por la pérdidas de audiencia en los medios tradicionales, “que disfrutaban de un statu quo basado en el monopo-lio sobre la producción y difusión de algunos contenidos (periodismo, industrias culturales…)”.73 Entre los intentos de resistencia hacia los nuevos medios surgieron denuncias en torno a un presunto “deterioro profesional” y la falta de rigurosidad en el periodismo digital. Sin em-bargo, en la actualidad se podría afirmar que los medios tradicionales han comprendido la importancia de estar presentes en la web y se es-tán abriendo al cambio de reglas y al “nuevo entorno mediático basado en la comunicación horizontal, sin jerarquías, fruto de la conversación y de productos de naturaleza colectiva, o directamente, de contenidos creados por una parte de la audiencia que cambió su rol pasivo por otro eminentemente activo”, como afirma José Manuel Noguera (2008: 234).

En Bolivia, muchos portales de diarios digitales no presentan espa-cios para la opinión de los ciudadanos. Según sus administradores, esto se debe a un temor a la Ley 045 Contra el Racismo y Toda Forma de Discri-minación, que establece sanciones al medio por la difusión de opiniones racistas y discriminatorias. Sin embargo, si los medios digitales no ofrecen espacios en sus portales web para que los usuarios participen y hagan co-nocer sus opiniones, los públicos las expresan en sus propias redes sociales.

No obstante, es importante mencionar que el acceso a las TIC y a Internet en Bolivia es aún un problema no resuelto puesto que, como se señaló, la falta de acceso y los precios de conexión son aún prohibitivos para la gran mayoría de la población. En este sentido, si bien la amplia-ción de la oferta de medios que informan sobre el acontecer nacional en

73 Noguera, 2008: 233.


Internet y la posibilidad de la interacción a través de la web hacen facti-ble una comunicación más plural, participativa e interactiva, es evidente que estas ventajas sólo llegan a las personas que tienen las condiciones económicas y de formación para acceder a Internet.

4.5.1. Las redes sociales y su impacto en la difusión de informaciónEl impacto que tienen hoy en día las redes sociales en la difusión de

información es muy importante. Según datos de la Consulta Ciudadana 2012 realizada por el ONADEM de la Fundación UNIR Bolivia, el 16% de los encuestados accede diariamente a portales de Internet y un 13% a las redes sociales.74 Aunque la televisión, la radio y el periódico siguen siendo los tres medios dominantes en cuanto al acceso del pú-blico, Internet y las redes sociales poco a poco están ocupando un sitial importante en la preferencia de la ciudadanía para informarse.

Además de las posibilidades de la interacción entre los usuarios, las redes sociales permiten la personalización de los contenidos que pre-fieren los lectores: pueden seguir a cuentas de personas o de medios de comunicación y otros sitios web, y dejar fuera a medios, sitios y conteni-dos que no sean de su interés. El usuario personaliza y selecciona el tipo de contenido que desea que se visibilice en sus cuentas de redes sociales.

En este sentido, las redes sociales se han convertido también en bus-cadores personalizados. Al respecto, Marcelo Franco, editor general de clarin.com, afirma que “las Redes Sociales se están comiendo a los bus-cadores, Google News está perdiendo frente a Facebook como fuente primaria de acceso a la información de los diarios. La agenda de Face-book la negocian las personas mientras que la de Google News la hace un robot. Ser exitoso en Google es diferente a ser exitoso en Facebook, hay que poner embajadas ahí con políticas exterior coherentes, sabiendo que en cada una de esas herramientas hay que hacer cosas diferentes”.75 Por

74 Observatorio Nacional de Medios, 2013: 6.

75 Franco citando en Miranda, 2012.


ello, es preciso que los medios tradicionales y digitales en Bolivia apro-vechen las posibilidades que ofrecen las redes sociales para la difusión de la información y la atracción de lectores hacia sus portales.

4.6. La formación en periodismo digital en Bolivia

Una característica del periodismo digital en Bolivia es que su forma-ción se ha logrado de manera autodidacta. Quienes ejercen como pe-riodistas digitales en muchos casos han sido antes blogueros, redactores de periodismo ciudadano que se han formado en la práctica, a partir de sus propias destrezas y su curiosidad por el tema, puesto que las univer-sidades no ofrecen en sus planes de estudios materias sobre periodismo digital ni cursos de especialización formal en esta nueva área de trabajo.

Hasta el momento ninguna universidad en Bolivia ofrece la carrera de periodismo. Según el informe del ONADEM del año 2009 “Las universidades no forman periodistas”, en Bolivia funcionan 44 carreras de Comunicación, Comunicación Audiovisual, Comunicación Publici-taria, Comunicación Estratégica y Corporativa, Periodismo y Relacio-nes Públicas ofrecidas por 32 universidades en todos los departamentos. Pero pese a ello no existe una sola licenciatura exclusiva en periodismo.76

Actualmente, en el país algunas universidades y otras instituciones privadas organizan cursos y conferencias esporádicas con la participa-ción de expertos internacionales en periodismo digital. Ya en lo formal, recientemente la Fundación para el Periodismo y la Universidad Nues-tra Señora de La Paz presentaron la primera versión de una maestría en periodismo compuesta por seis módulos, uno de los cuales trata sobre periodismo digital. Aparte de esta nueva oferta formativa, no se ha evi-denciado la existencia de otros cursos formales en universidades.

76 Observatorio Nacional de Medios, 2009: 203.


5. Periodismo ciudadano y comunidades virtuales en Bolivia

“Periodismo ciudadano” es un término que surge debido al impulso que en los últimos años están adquiriendo los blogs o páginas

personales donde el autor informa y da su visión sobre determinados asuntos sociales, culturales, políticos, económicos, deportivos, entre otros. Se trata de una práctica cada vez más generalizada, con miles de seguidores. Muchos periódicos digitales (en ocasiones son medios que también tienen edición escrita, sobre todo los gratuitos) fomentan la participación ciudadana en sus ediciones a través de cartas, blogs y páginas de comentarios.77

Sin embargo, los entendidos no se ponen de acuerdo acerca de si el llamado “periodismo ciudadano” es o no una auténtica variedad del periodismo. Mientras que para algunos es una realidad del periodismo y una consecuencia lógica de los avances tecnológicos, que permiten la mayor participación y pluralidad en la construcción de la información; para otros, en términos profesionales de formación, capacidad técni-

77 Wikipedia.org, 2012: “Periodismo Digital”.


ca y dedicación, la información periodística no la puede elaborar cual-quier persona. Así, los defensores del “periodismo ciudadano” celebran el “asalto de la ciudadanía” a una actividad que estaba controlada por medios afines a intereses políticos y económicos; en cambio, para sus cuestionadores se trata de una ficción.78

Muchas comunidades virtuales en el mundo se formaron a partir de los foros de discusión, weblogs y otros espacios que permitieron la inte-racción entre los autores y el público. En el país, también han surgido comunidades virtuales y en 2004 nació Blogs Bolivia, una de las primeras que alberga hasta el presente, y en orden alfabético, a la mayor cantidad de blogs bolivianos, gracias a sus creadores Miguel Esquirol y Gustavo Siles. Ya en 2005 apareció el proyecto web “Mundo al Revés”, el cual hospedaba blogs que tocaban distintos temas (noticias, opinión, música, literatura y poesía, entre otros).

El año 2006 fue el boom de los blogs nacionales y al mismo tiempo de los proyectos relacionados con la alfabetización digital y el uso de las herramientas 2.0, tal es el caso de Voces Bolivianas, que desde 2007 empezó a brindar cursos gratuitos sobre medios digitales a personas de sectores sociales con menor participación en Internet. Se hizo capaci-taciones en la ciudad de El Alto (La Paz) y el barrio Plan 3000 (Santa Cruz). El proyecto Voces Bolivianas es parte de Rising Voices, una red de proyectos en el mundo que forma parte de la iniciativa de extensión de medios ciudadanos de la comunidad mundial de bloggers y traductores Global Voices.

El 1º de septiembre de 2007 se hizo realidad al primer encuentro Bloguiviano denominado “De lo virtual a lo real” en la ciudad de Santa Cruz. Abordó temas relacionados con periodismo, política, literatura, redes y relaciones; participaron blogueros de distintas ciudades del país y también Miguel Esquirol (de BlogsBolivia), quien llegó de España. El

78 Ídem.


19 de abril de 2008 se realizó el “Día de las Voces Bolivianas”79 en El Alto, La Paz, Cochabamba, Montero, Oruro, Santa Cruz, Trinidad y Achacachi.

El evento sembró la idea de celebrar más encuentros de cobertura nacional y sus organizadores convocaron a un segundo Bloguiviano en las ciudades de La Paz y El Alto el año 2008. Durante la preparación del Bloguivianos 2008 (La Paz), en la ciudad de El Alto se estaba gestando la idea de hacer el primer Barcamp boliviano, el cual consistía en realizar una serie de “des-conferencias” o eventos abiertos y participativos en los cuales cualquier persona podía dar una charla enfocada en la web, tecno-logías de código abierto o protocolos sociales de componentes creativos e innovadores.

En agosto de 2008 se realizó el II Encuentro Bloguiviano en la ciu-dad de La Paz con el esfuerzo voluntario de blogueros y la Cooperación Suiza para el Desarrollo (COSUDE). Paralelamente se llevó a cabo el Barcamp Bolivia en la ciudad de El Alto, apoyado por blogueros y la comunidad Voces Bolivianas. Bloguivianos 200880 tuvo estos ejes de discusión: alfabetización digital, arte y blogs, blog como instrumento comunicacional y los migrantes en la blogosfera nacional. Las exposi-ciones y conclusiones se pueden ver en la web del evento: http://blogui-vianos2008.blogspot.com/.

El 14 de diciembre de 2008 nació como idea el Bolivia Webprende (http://www.webprende.com/) y para inicios de 2009 se constituyó como grupo, en el que los emprendedores empezaron a hacer hincapié en las capacitaciones libres, haciendo notar que Bolivia necesitaba incursionar en el mundo de los negocios virtuales. Si bien algunas empresas nacio-nales ya lo hacían, muchas otras desconocían el potencial en crecimiento que las herramientas web podían ofrecer a los negocios tradicionales.

79 Web Libros que desesperan, 2012: “Informe-evaluación personal Día de las voces boli-vianas”.

80 Blog Balduquesa, 2012: “Bloguivianos 2008”.


En 2009 (30, 31 de enero y 1 de febrero) se organizó la Cumbre de Voces Bolivianas,81 que reunió a los miembros de la Comunidad Vo-ces Bolivianas para compartir experiencias, dar talleres de alfabetización digital y planificar el futuro de la organización. El evento se denominó “Web 2.0 para todos”. Casi por las mismas fechas apareció el proyecto Bolivian@s Globales, como una propuesta de red social para los bolivia-nos que viven fuera del país.

Los blogueros bolivianos incursionaron en la red de microblogging Twitter.com, un nuevo espacio para comunicarse a través de 140 carac-teres, y en junio de 2009 se realizó el primer encuentro simultáneo vía esta red social en Bolivia, denominado TwitfestBO, en el que participaron twitteros desde La Paz, Sucre, Cochabamba y Santa Cruz. A partir de ese momento, la comunidad twittera boliviana empezó a consolidarse.

Para enero de 2010, en Santa Cruz de la Sierra se realizó el evento BarcampSCZ, que contó con la participación de expertos de Chile, de Colombia y de diferentes comunidades virtuales bolivianas, como Ja-qiAru, comunidad bilingüe que escribe en aymara en Internet.82 Una se-mana después se llevaría a cabo el siguiente BarcampCBBA, en la ciudad valluna; contó con el apoyo del Centro Manuela Gandarillas y estuvo organizado por Voces Bolivianas y activistas digitales.

En marzo y noviembre de 2010, El Alto fue protagonista del Bar-camp “Tecnología y Desarrollo” que se realizó en los ambientes de la Universidad Pública de El Alto. El evento contó con una amplia pre-sencia de la Comunidad del Software Libre en Bolivia, así como con la presentación de proyectos sociales y emprendimientos personales. Para mayo del mismo año, en instalaciones de la Universidad Salesiana se llevó a cabo el Barcamp El Alto-La Paz, organizado por la comunidad EABlogs.

81 Portal BlogsBolivia, 2012: “Cumbre de Voces Bolivianas”.

82 Blog de AngelCaido666x, 2012: “Barcamp Santa Cruz I Parte y vídeo de presentación #barcampscz”.


Para diciembre de 2011 se organizó “Conectándonos Bolivia”, un encuentro digital que congregó a jóvenes líderes de distintas comuni-dades bolivianas, quienes recibieron instrucción para reducir la brecha digital existente.83 También en diciembre, uno de los últimos eventos tecnológicos del año fue el PresscampBolivia, el cual, a diferencia de los anteriores Barcamps, se caracterizó por ser un evento en el que se habló específicamente sobre el periodismo digital en Bolivia y el mundo.84

Durante la transición hacia la adaptación masiva al uso de las he-rramientas web 2.0 en Bolivia, la formación de comunidades virtuales, que son sub-grupos de los usuarios de Internet, fue muy importante. Sin embargo, también es crucial tener en cuenta que muchas de estas comunidades virtuales se crearon más en torno al uso común de estas herramientas, como blogs o Twitter, que por compartir determinados intereses; lo cual se explicaba en ese entonces por el número relativa-mente pequeño de usuarios globales de Internet que las utilizaban.

En la actualidad, dado que el uso de herramientas como blogs o Twitter se ha convertido en algo común, es mucho más difícil referirse a la comunidad boliviana en Twitter o comunidad boliviana bloguera, puesto que el número de usuarios se ha extendido.

Algunas de las actividades comunitarias mencionadas promovieron la creación de “periodistas ciudadanos”, mientras que otras comunidades simplemente animaron a los usuarios a participar en la web y a escribir o compartir cualquier interés que pudieran tener. A principios de esta transición hacia la adopción masiva de herramientas de la web 2.0, los blogs fueron la principal herramienta de preferencia. Sin embargo, como en muchas otras regiones del mundo, la plataforma de preferencia se ha movido a Facebook y, en menor medida, a Twitter.

Las características de Facebook hacen que sea más difícil compartir contenidos con el público en general, debido a su naturaleza de red ce-

83 Portal Conectándonos.net, 2012: “Evento abierto al público 13 de diciembre”.

84 Blog de AngelCaido66x, 2012: “Presscamp2011 en Santa Cruz #presscampbo”.


rrada: se necesita ser amigo o fan para poder leer los contenidos que pu-blica otra persona. En cambio, Twitter es una red abierta: para conocer lo que alguien manifiesta no hace falta seguirlo, simplemente se accede a lo publicado en su cuenta, lo que la hace una herramienta más útil para el periodismo ciudadano.

Cabe mencionar que, si bien hay usuarios de Internet que con el uso de herramientas digitales buscan tener un espacio para ejercer el “periodismo ciudadano”, en muchos otros casos, quizás en la mayoría, estas publicaciones caen en el campo de la opinión. Es decir que son pocas las experiencias actuales de usuarios o comunidades virtuales que aporten en la construcción de información relevante. Uno de esos pocos ejemplos es el colectivo de activistas “Más y mejor Internet para Bolivia” que, además de analizar la situación de Internet en el país, ha aportado con información relevante que no había sido tratada por los medios tradicionales. Con sus denuncias y sus posteriores movilizaciones en demanda de un mejor servicio, estos activistas se convirtieron luego en fuentes especializadas a las que consultaban los medios tradicionales.


6. Características de los portales de noticias en Bolivia

Para la presente investigación fueron analizados 70 medios de información con base en todos los departamentos del país. Se

seleccionó tres noticias de sus ediciones diarias, dando como resultado 210 consideradas. La técnica utilizada para el estudio fue el análisis de contenido, a partir de preguntas abiertas, cerradas y por categorías para medir un total de 42 variables con sus respectivos indicadores. A continuación se presentan algunos de los resultados:

6.1. Mapeo de periódicos digitales en Bolivia

De los 70 medios analizados, 38,5% son producidos en La Paz, 22,8% en Santa Cruz, 15,7% en Cochabamba, 4,2% en Tarija, 4,2% en Oruro, 4,2% en Potosí, 4,2% en Beni, 2,8% en Chuquisaca y 1,4% en Pando. En cuanto a su producción en ciudades capitales o intermedias, los resultados mostraron que 80% de los medios estudiados se encuen-tran ubicados en ciudades capitales y 20% de ellos en intermedias (véase gráficos 1 y 2).




Gráfico 1: Número de diarios digitales analizados por departamento

La Paz

27

9

22

13

Ciudad capital

Ciudad intermedia

11

3 2 14

2

5

2 2 1 1 1

Cochabamba

11

Santa Cruz

15

Beni

3

Pando

1

Oruro

3

Potosí

3

Chuquisaca

2

Tarija

5

Frec

uenc

ia

Gráfico 2: Diarios digitales por departamento y tipo de ciudades

La PazCochabamba

Santa CruzBeni

PandoOruro

PotosíChuquisaca

Tarija

Ciudad


6.1.1. Medios digitales por su origenComo se mencionó, los diarios digitales analizados se dividieron en las

siguientes categorías: versiones digitales de diarios tradicionales, diarios digitales creados originalmente para la web, diarios digitales migrados de la radio y portales de agencias de noticias. De los medios analizados por origen y departamento en el cual se producen, se destacan aquellos situa-dos en la base del eje troncal, donde se concentra la mayor cantidad. La lista está liderada por La Paz, con 27 medios: 7 son portales de agencias de información, 10 diarios creados originalmente para la web, 3 diarios di-gitales migrados de la radio y 7 medios son la versión digital de un diario impreso. Le siguen los departamentos de Santa Cruz y Cochabamba, con 26 medios entre ambos (véase Gráfico 3).

Gráfico 3: Diarios digitales por departamento y por su origen


La PazCochabamba

Santa CruzBeni

PandoOruro

PotosíChuquisaca

Tarija

7

10

7

3

2

7

1

1 2

6

7

1

2 11 11 1

1 12

5

Es un diario creado originalmente para la web

Es el portal de una agencia de información

Es un diario digital migrado de la radio

Es la versión digital de un diario impreso

¿Cuál es el origen del medio de comunicación?


6.1.2. Tipo de información que ofrece el medioSe clasificó en diez opciones el tipo de información que ofrece cada

medio, dando como resultado que el 88,6% proporciona información general. Luego aparece un 4,3% dedicado a noticias de temática indí-gena, un 2,9% de noticias especializadas en economía, un 1,4% referido a temas políticos y un 1,4% con contenido de entretenimiento (véase Gráfico 4).


General 88,6%

Entretenimiento 1,4%Economía 2,9%

Otros 1,4%

Temática indígena 4,3%

Política 1,4%

Gráfico 4: Tipo de información que ofrece el medio

6.2. Características de la actualización de la página web

6.2.1. ¿Se actualizan noticias de último momento?Si bien Internet se caracteriza por la inmediatez, el alcance global, la

multimedialidad y la interactividad, es evidente que muchos de los dia-rios bolivianos aún se encuentran en la etapa de transición entre la web 1.0 y la 2.0. Si bien el 60% de los diarios digitales actualiza las noticias de último momento, cerca de un 40% no lo hace; éste es un resultado similar en todos los tipos de diarios digitales, como se observa en el Gráfico 6.


6.2.2. ¿La página web muestra la fecha de la última actualización?Uno de los recursos web más importantes dentro de los portales de

noticias nacionales es la fecha de actualización de sus noticias. La au-sencia de este recurso genera cierta desconfianza a la hora de validar una noticia como actualizada o de “último momento”. La investigación dio como resultado que, de los 70 medios analizados, solamente 53 colocan la fecha actual, 4 no la colocan y sólo 13 mencionan la fecha actual y la hora de la última actualización. Los medios creados originalmente para la web (24) son los que tienen mayor porcentaje de indicación de fecha, les siguen las versiones digitales de un diario impreso (15) y en tercer lugar los portales de noticias de agencias de información y los migrados de la radio.

Los resultados sobre este punto son muy interesantes pues evidencian que, de todos los diarios creados exclusivamente para la web, sólo uno co-loca la fecha de la actualización de sus noticias. Parece ser que los medios

Es la versión digital de un diario

impreso


Es un diario creado originalmente para

la web

Es el portal de una agencia de

información

Gráfico 6: Actualización de noticias de último momento por tipo de medio

Sí

No

16 6 15 5

10 4 113


¿Se actualizan noticias

de último momento?


que entendieron mejor el concepto de la inmediatez y la actualización de la fecha y hora de las noticias de último momento son las versiones digitales de los diarios impresos: 9 de ellos ya lo ponen en práctica (véase Gráfico 7).

6.2.3. ¿Ofrece servicio de acceso a ediciones anteriores?Los periódicos digitales más importantes de cada ciudad suelen te-

ner integrada en su web una hemeroteca que permite recuperar los ar-tículos publicados on-line, generalmente, desde el momento en el que el diario empezó a publicar en Internet. La diferencia que existe con otros medios internacionales es que estos últimos hacen el esfuerzo impor-tante de digitalizar también lo que alguna vez se publicó en papel para


impreso

Es un diario digital migrado

de la radio


la web


información

Gráfico 7: Vista de fecha de última actualización por tipo de medio

Presenta fecha actual

Presenta la fecha de la última

modificaciónNo presenta fecha

15

9

2

7

3

24

11

7

1

¿La página web muestra la fecha

de la última actualización?



ponerlo a disposición del usuario en línea. Es un servicio más de archivo abierto que algunos medios ofrecen para beneficiar a la población que busca información del pasado.

La investigación determinó que sólo la mitad de los 70 medios ofre-cen el servicio de acceso a ediciones anteriores:

6.3. Servicios ofrecidos por la página web

6.3.1. Acceso a portadas o diario entero en PDF o algún otro formato para descargar

El impacto visual de la portada es muy importante a la hora de mos-trar un diario impreso. Este factor no podía pasar inadvertido en la ver-sión on-line. La investigación reveló que, de los 26 medios analizados que son versión digital de un diario impreso, 23 presentan este servicio de visualización de sus portadas, frente a 3 que no lo hacen.

Gráfico 8: Servicio de acceso a ediciones anteriores por tipo de diario digital

8

6

18

3

10 4 8 5


impreso



la web


información

Sí

No

¿Ofrece servicio de acceso a

ediciones anteriores?




impreso



la web


información

Sin embargo, de los portales que son versión digital de diarios im-presos, sólo 6 de 26 (es decir, el 23%) permiten que el lector pueda descargar todo el periódico en versión digital, frente a 19 medios que no ofrecen esa opción (véase gráficos 9 y 10).


impreso



la web


información

Gráfico 9: Acceso a portadas en PDF por tipo de diario digital

Gráfico 10: Acceso al diario en PDF u otro formato para descargar por tipo de medio

10

10

26

26

8

8

23

6

20

3

Sí

Sí

No

No

¿Se puede acceder a

portada en formato

PDF u otro paravisualizar?

¿Se puede descargar el periódico en formato PDF o algún otro

formato?





impreso


impreso




la web


la web


información


información

Gráfico 11: Presencia de buscadores internos por tipo de diario digital

Gráfico 12: Presencia de buscadores externos por tipo de diario digital

Sí

Sí

No

No

¿Tiene la página web buscadores

internos?

¿Tiene la página web buscadores

externos remitidos a

google?



6.3.2. ¿Tiene la página web buscadores internos?Los buscadores internos ayudan al lector a encontrar noticias especí-

ficas cuando no se tiene la certeza de las fechas o se desea buscar temas concretos en ediciones anteriores. El estudio determinó que 51 de los diarios analizados (73%) brindan este servicio, mientras que 19 de ellos (27%) no lo hacen.

7

1

9

3

17

7

19

9

4

2

6

4

23

7

19

3


La presencia de buscadores externos remitidos a Google en los por-tales de noticias estudiados es relativa: 17 de los diarios digitales brindan este servicio (véase gráficos 11 y 12).

6.3.3. ¿Ofrece la opción de cambiar el idioma de la edición digital?El total de los diarios digitales nacionales que se eligieron para este

estudio está escrito en castellano, pero un porcentaje mínimo presenta en la portada de su web la opción de cambio de idioma. Sólo 4 (6%) de los diarios digitales permiten al usuario el cambio de idioma, frente a 66 (94%) que no tienen este servicio a disposición (véase Gráfico 13).

Gráfico 13: Servicio de cambio de idioma por tipo de diario digital

1

7

2

24

101

25


impreso



la web


información

Sí

No

¿Ofrece la opción de

cambiar el idioma de la

edición digital?


6.3.4. ¿Tiene la página web el servicio RSSfeeds o distribución de contenido por suscripción a e-mail, Google Reader, etcétera?

El Really Simple Syndication (RSS), sistema para compartir con-tenidos en Internet, ha desbancado a las suscripciones de boletines


informativos sobre las novedades de la web. En los portales de noticias se usa para que el usuario reciba una actualización de las últimas pu-blicaciones, ya sea del diario completo o según sus secciones de interés. Estos canales de RSS ayudan al tráfico de la web y a su posicionamien-to. El informe reveló que 49 (70%) de los medios analizados dejaban a disposición del lector este servicio, mientras que 21 (30%) no lo hacían (véase Gráfico 14).

6.4. Características de navegabilidad

6.4.1. ¿Tiene recursos de lineabilidad: ida y vuelta a la página principal?

Los recursos de lineabilidad en la web son importantes porque ofre-cen un acceso a la portada de manera fácil. La investigación determinó que 65 (93%) de los diarios digitales presentan esta opción a los lectores, mientras que 5 (7%) no (véase Gráfico 15).

Gráfico 14: Servicio de RSS por tipo de diario digital

7

1

17

9

6

4

19

7


impreso



la web


información

Sí

No

¿Ofrece la opción de

cambiar el idioma de la

edición digital?



Gráfico 15: Recursos de lineabilidad por tipo de diario digital

Gráfico 16: Presencia de mapas o botones de ayuda por tipo de diario digital

7

2

1

6

26

5

21

10

4

6

22

2

4

24


impreso


impreso




la web


la web


información


información

Sí

Sí

No

No

¿Tiene recursos de lineabilidad: ida y vuelta a la página

principal? *Si tiene botones propios de la página que

permitan ir hacia la portada del diario o

regresar a la nota.

¿Tiene la página web mapas

o botones de ayuda?




6.4.2. ¿Tiene la página web mapas o botones de ayuda?Otro de los recursos fundamentales son las opciones de mapas o bo-

tones de ayuda que brinden al lector un mejor panorama de la arquitec-tura del sitio visitado. Sólo 13 portales de diarios nacionales presentan esta opción, frente a 57 que prescinden de este servicio (véase Gráfico 16).

6.4.3. ¿Tiene enlaces externos a otras páginas (enlaces webs con contenido que amplíe la información)?

Un recurso destacable en los portales de noticias es la muestra de otras webs que podrían ser de interés del lector, ya sea para dar mayor contexto a la información que se está presentando o simplemente para poner esta referencia a consideración. En Bolivia, 21 de los diarios di-gitales tienen enlaces externos a otras páginas webs, mientras que 49 de ellos no los poseen (véase Gráfico 17).

Gráfico 17: Presencia de enlaces a otras páginas web por tipo de diario digital

3

5

9

17

3

7

6

20


impreso



la web


información

Sí

No

¿Tiene enlaces externos a otras

páginas?



6.5. Características de interactividad

6.5.1. ¿El periódico presenta encuestas o sondeos web enfocados en diversos temas?

La posibilidad de la interactividad es uno de los recursos cruciales que aporta Internet; hace posible la aplicación de encuestas o sondeos sobre diversos temas. Los resultados revelaron que los diarios digitales migrados de la radio son los que usan más estas herramientas (60% de ellos). El segundo grupo de medios que las utiliza más es el de los dia-rios digitales de periódicos tradicionales (34%). Por otro lado, los porta-les de agencias de información son los medios que menos las usan: sólo el 14 % recurre a encuestas o sondeos en su portal (véase Gráfico 18).

6.5.2.¿El periódico incluye foros de discusión en su página web?Gráfico 18: Presencia de encuestas o sondeos por tipo de diario digital

1

7

3

23

6

4

9

17


impreso



la web


información

Sí

No

¿El periódico presenta

encuestas o sondeos web enfocados en

diversos temas?



La inclusión de foros de discusión es otro elemento que aporta mu-cho a la interactividad entre el medio y los usuarios, así como entre estos últimos. En los resultados sobre este aspecto, la investigación reveló que el 70% de los portales de noticias de emisoras de radio incluyen espacios de discusión en sus notas o portales electrónicos; los diarios creados originalmente para la web, con un 62%, también introducen foros de discusión en su contenido digital, así como el 38% de los portales de las agencias de información y el 30% de los diarios que son versiones digitales de diarios impresos (véase Gráfico 19).

6.6. Uso de weblog y redes sociales en la página web

Con el desarrollo e impacto que tienen en el mundo actualmente las redes sociales es importante conocer si los diarios digitales en el país están aprovechando las ventajas que pueden ofrecer para difundir más la información y para dirigir el tráfico de lectores hacia sus páginas web.

Gráfico 19: Presencia de foros de discusión por tipo de diario digital

3

5

16

10

7

3

8

18


impreso



la web


información

Sí

No

¿El periódico incluye foros de discusión en sus

notas o página web?



Otro aspecto significativo es la promoción de los periodistas del medio a través de la difusión de sus publicaciones en weblog y sus cuentas de redes sociales. Difundir la actividad de los periodistas del medio puede ser una forma de promocionarlos como líderes de opinión y de atraer más lectores al periódico. A continuación se muestran los resultados de la investigación sobre estos aspectos.

6.6.1. ¿Los diarios digitales usan los botones de redes sociales como forma de compartir sus notas?

En cuanto al uso de botones de redes sociales para compartir sus no-tas, el 88% de los diarios digitales que son versiones digitales de diarios impresos y el 88% de los creados originalmente para web lo hacen. Por otro lado, los portales de las agencias de información son los que menos utilizan estos recursos: solamente el 63% (véase Gráfico 20).

Gráfico 20: Uso de botones de redes sociales para compartir contenidos por tipo de diario digital

5

3

23

3

8

2

23

3


impreso



la web


información

Sí

No

¿Usa los botones de

redes sociales como forma de

compartir sus notas?



6.6.2. ¿Qué plataformas de redes sociales o red de microblogging utiliza para la socialización de sus contenidos?

Como se puede apreciar en el Gráfico 21, la combinación de redes sociales con mayor presencia en los diarios digitales es Facebook + Twit-ter, empleada por 23 de los 70 analizados; la segunda combinación más frecuente es Facebook + Twitter + Google+, usada por 18, y en tercer lugar aparece la presencia exclusiva de Facebook en 10 de los diarios estudiados. Si damos un vistazo a las combinaciones más frecuentes, en todas está presente Facebook, convirtiéndose en la red social más em-pleada por los diarios para compartir sus contenidos.

Fb 5

Fb y Tw 11

Fb, Tw y Yt 2

Fb, Tw y G+5

N 3

Fb, Tw, Gg+ y Lk 1Fb, Tw y Ms 1

Fb 1

Fb y Tw 4

Fb, Tw y Yt 1

Fb, Tw y G+4

Fb 3

Fb y Tw 7

Fb, Tw y Yt 1

Fb, Tw y G+7

Fb, Tw, G+ y Yt 1

N 3

Fb, Tw, Gg+ y Lk 4

Fb 3

Fb y Tw 1Fb, Tw y Yt 1Fb, Tw y G+2

N 1

Gráfico 21: Redes sociales utilizadas por los diarios digitales


impreso



la web


información

¿Qué plataformas de redes sociales o red de

microbloggin utiliza para la socialización

de sus contenidos?


Facebook: Fb

Twitter: Tw

Youtube: Yt

Google+: Gg+

Ninguna: N

Linkedin: Lk

MySpace: Ms


6.6.3. ¿El periódico difunde weblogs de columnistas?El gráfico 22 muestra que los diarios creados originalmente para la

web, en un 96%, así como los diarios digitales migrados de la radio, en un 90 %, y las versiones digitales de diarios impresos, en un 84%, no difunden weblogs de sus columnistas dentro de su contenido. El grupo de diarios digitales que más difunde weblogs de sus columnistas es el de los portales de las agencias de información, que representan un 25% de los sitios analizados.

6.6.4. ¿El diario digital difunde las actividades de sus periodistas en redes sociales?

Como se puede ver en el Gráfico 23, el 10% de los diarios digitales migrados de la radio y el 4% de las versiones digitales de diarios impre-sos difunden las actividades en redes sociales de sus periodistas. Por otro lado, ninguno de los diarios creados originalmente para la web ni de los portales de una agencia de información lo hacen.

Gráfico 22: Difusión de weblogs de columnistas por tipo de diario digital

2

6

2

24

1

9

4

22


impreso



la web


información

Sí

No

¿El periódico difunde

weblogs decolumnistas?



6.6.5. Difusión de actividades de sus periodistas en redes sociales: ¿Qué redes sociales difunde el portal?

El 10% de los diarios digitales migrados de la radio y el 4% de los que son versión digital de diarios impresos difunden las actividades de sus periodistas en Twitter. Por otro lado, ninguno de los diarios digitales creados originalmente para la web ni de los portales de las agencias de información divulga las actividades realizadas por sus periodistas en las redes sociales. Esto evidencia que los diarios de la muestra, casi en su totalidad, no realizan dicha difusión dentro de sus páginas web, siendo Twitter la única red social que se considera una herramienta más del trabajo periodístico (véase Gráfico 24).

Gráfico 23: Difusión en el diario de las actividades

en redes sociales de sus periodistas por tipo de diario digital

8261

9

1

25


impreso



la web


información

Sí

No

¿El periódico difunde las actividades

en redes sociales de sus

periodistas?



6.7. Características de hipertextualidad

6.7.1. ¿Qué recursos multimedia utiliza en la portada web y en las notas?

La combinación de recursos más usada por 27 diarios digitales (40%) es la que presenta en sus notas sólo texto + hipervínculo. La segunda combinación de recursos multimedia más empleada por 19 diarios (28%) es aquella que presenta texto, foto e hipervínculo. La tercera combinación de recursos más utilizada es la que combina texto, foto y vídeo (13 diarios nacionales: el 19%). El estudio revela que 3 (4%) de los diarios analizados están incorporando los recursos de texto, foto, audio, vídeo e hipervínculo en sus portadas web.

Sobre los recursos utilizados para el interior de las notas, se puede re-saltar que 18 de los diarios (27%) usan texto y fotografía, 16 (24%) uti-lizan texto, foto y permiten comentarios, mientras que 8 (12%) emplean texto, fotografía e hipervínculo. Recursos como audios, vídeos y acceso a documentos se encuentran presentes en algunas notas de diarios digita-les, pero en mínimo porcentaje (1%) (véase gráficos 25 y 26).

Gráfico 24: Difusión de actividades de sus periodistas en redes sociales:

¿Qué redes sociales difunde el portal?

8

26

1

9

1

25


impreso



la web


información

Twitter

Google+

¿El periódico difunde

weblogs decolumnistas?



Tipo de diario por su origen


Gráfico 25: Recursos multimedia utilizados en la portada web por tipo de diario digital

25 3010 15 2050

Texto - foto

Texto - foto - audio

Texto - foto - audio - video - hipervínculo

Texto - hipervínculo

Texto - foto - hipervínculo

Texto - foto - video - hipervínculo

Texto - foto - audio - hipervínculo

Texto - foto - documentos en PDF

Texto - foto - permite dejar comentarios

Texto - foto - hipervínculo - permite dejar comentarios

Texto - foto - video - PDF - hipervínculo - permite dejar comentarios

Texto - foto - video



Total



27

2

9

1974

1

1

1

1

1

3

10

2

0

0

0

0

0

10

5310

0

151020



Gráfico 26: Recursos multimedia que utilizan en la portada web por tipo de diario digital

Texto

Documentos en PDF

Texto - foto - audio

Texto - foto - documentos en PDF

Texto - foto - video

Texto - foto - permite dejar comentarios

Texto - foto - hipervínculo- permite dejar comentarios

Texto - foto - PDF - hipervínculo - permite dejar comentarios

Texto - foto - hipervínculo

Texto - hipervínculo

Texto - permite dejar comentarios

Ninguno

Texto - foto - audio - hipervínculo

Texto - foto - video - hipervínculo

Texto - foto - video - PDF -hipervínculo - permite dejar comentarios

Texto - foto

16 20181486 10 12420



Total



0

0

0

3

0

0

0

0

0

0

0

0

0

8

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

2

2

2

2

2

3

63

3

3

11 16

2

20

181242



6.8. Características del uso de publicidad

6.8.1. ¿El medio difunde publicidad en la página web?Como se puede apreciar en el Gráfico 27, la mayoría de los diarios

digitales de todas las categorías difunde publicidad en sus páginas. Lo hacen más los portales que provienen de un diario impreso (85%), y menos los portales de las agencias de información (63%).

6.8.2. ¿Qué tipo de publicidad se difunde en la página web?La mayoría de los diarios digitales, en las cuatro categorías estipu-

ladas, difunde publicidad nacional (38%); en segundo término aparece publicidad mixta: nacional y publicidad de Google AdSense (27%), y en tercer lugar la publicidad de Google AdSense (19%).

Asimismo, los diarios creados originalmente para la web exhiben un 31% de publicidad nacional, un 27% de publicidad nacional con Google AdSense y un 19% sólo de Google AdSense. En el caso de los diarios mi-grados de la radio y los portales de agencias de información, el 79% y 57% de su publicidad, respectivamente, es nacional (véase Gráfico 28).

Gráfico 27: Difusión de publicidad por tipo de diario digital

5

3

20

6

8

2

22

4


impreso



la web


información

Sí

No

¿El medio difunde

publicidad en la página web?



Gráfico 28: Tipo de publicidad que difunden los diarios digitales

Gráfico 29: Publicidad de las redes sociales del medio en los diarios digitales por tipo de diario

4

5

3

1

3

8

19

5

7

6

7

7

7

12

3

10

20

5

7

4

6


impreso


impreso




la web


la web


información


información

Sí

No

¿Qué tipo de publicidad difunde en la página web?

¿El medio hace publicidad

de sus redes sociales en su página web?



Publicidad nacional

Publicidad de Google AdSense

Publicidad Mixta: Nacional+Google AdSense

Ninguna


6.8.3. ¿El medio hace publicidad de sus redes sociales en su página web?El Gráfico 29 muestra que el 77% de los diarios que son versión di-

gital de un diario impreso y el 73% de los diarios creados originalmente para la web hacen publicidad de sus redes sociales, al igual que el 70% de los diarios digitales migrados de la radio y el 63% de los portales de las agencias de información:

6.9. Características de la producción de textos

6.9.1. ¿La estructura del texto de las notas está adaptada para una lectura en web?

En cuanto a la estructura del texto, se analizó si presentaba una lec-tura escalonada y con recursos de hipertexto e hipermedia. El grupo de medios que utiliza una estructura de este tipo está integrado por aque-llos diarios creados originalmente para tener presencia en Internet: 24 (92%) de un total de 26. El segundo grupo de diarios digitales que utili-zó este recurso son los portales de agencias de información: 7 (87%) de los 8 analizados (véase Gráfico 30).

Gráfico 30 : Estructura del texto de las notas adaptada para lectura en web

7

1

24

2

8

2

17

9


impreso



la web


información

Sí

No

¿La estructura del texto de

las notas está adaptada para

un lectura en web?



6.9.2. ¿Se publican notas propias para la edición digital del diario?Tomando en cuenta que la redacción de las notas que publican los

diarios digitales puede ser de autoría propia, de otras fuentes o mixtas (propia y de otras fuentes o medios), se analizó si los diarios digita-les publicaban notas propias realizadas exclusivamente para la edición digital. En los resultados, los provenientes de impresos fueron los que presentaban menos notas exclusivas para la edición digital: 34%; el resto estaba integrado por notas publicadas en la edición impresa.

Naturalmente, los demás tipos de diarios digitales (creados exclu-sivamente para la web, migrados de la radio o portales de agencias de información) presentan una mayoría de notas propias creadas para tener presencia en Internet, puesto que éste es su principal medio de difusión (véase Gráfico 31).

Gráfico 31: Publicación de notas propias para la edición digital

821

5

9

1

9

17


impreso



la web


información

Sí

No

¿Se publican notas propias

para la edición digital del

diario? *Se publican

notas que son elaboradas

específicamente para la página

web del medio.



6.9.3. ¿Qué otros recursos ofrece la página web para utilizar la información?

Las opciones más frecuentes fueron la combinación Imprimir la nota + Enviarla por email, utilizada por 22 diarios (9 provenientes de la prensa, 8 originales de la web, 4 de la radio y un portal de agencia de noticias). La segunda combinación de recursos más utilizados fue Im-primir la nota + Enviar nota por email + Aumentar o reducir el tamaño de la letra; esta combinación fue empleada por 7 diarios digitales, como puede observarse en el Gráfico 32. En contraste, 22 medios no ofrecían ningún recurso para utilizar la información.



Gráfico 32: Otros recursos ofrecidos por el diario digital para utilizar la información

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2510 15 2050



Total



32

2

1

1

1

1 4 8 9

7

228653

43

22

1

1

1

1

2

1

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0



7. La mirada de los editores digitales: estructuras de los medios digitales y usos

de las redes sociales

Para una mejor comprensión de la práctica del periodismo digital es muy importante conocer la visión de los editores digitales, pues son

ellos quienes han hecho posible que el llamado ciberperiodismo pueda ser una realidad en Bolivia.

Al efecto, se realizó una encuesta en la cual fueron abordados di-ferentes ámbitos. Después de la depuración de algunas encuestas que resultaron incompletas, se validaron 15, correspondientes a 8 editores digitales que trabajaban en la ciudad de La Paz, 5 en Santa Cruz de La Sierra y 2 en la urbe cochabambina (véase Gráfico 33).


7.1. Aspectos generales de la muestra de encuestados

Con respecto al género de los editores digitales, 10 son hombres y 5 mujeres. En cuanto a la edad, 7 de ellos (47%) están entre los 30 y 45 años, 5 (33%) son menores de 30 y sólo 3 (20%) son mayores de 45. En otras palabras, la mayoría tiene menos de 45 años (véase Gráfico 34).

Fuente: Elaboración propia a partir de encuesta a editores digitales.


Cochabamba 13,3% 2

La Paz 53,3% 8

Santa Cruz 33,3% 5


Gráfico 34: Género y edad de los editores encuestados

20% 3

8,8% 18,8% 1

13,3% 2

40% 6

13,3% 2

Mujeres: 5 Hombres: 10

Menor de 30 años

Entre 30 y 45 años

Mayor de 45 años

Edad


Respecto al tipo de medio en el que laboran y la función que cum-plen los encuestados, 11 (73%) trabajan en prensa (8 como editores y 3 como jefes de redacción) y 3 (20%) en medios netamente digitales (como editores); tan sólo uno trabaja como director de un medio digital surgido de la radio (véase Gráfico 35).

7.2. Aspectos económicos, modelos de negocio y comercialización

Un aspecto importante a analizar en relación con los medios digita-les es el factor económico y el de la estructura del medio como empresa, puesto que una de sus vulnerabilidades es su sostenibilidad económica. El hecho de que requieran una inversión económica mucho menor que un medio de información masivo tradicional ha permitido que surjan en gran cantidad; no obstante, el factor de la sostenibilidad económica y la rentabilidad son aspectos en los que aún no se ha logrado un gran éxito.


Gráfico 35: Tipo de medio y cargo que ocupan en el medio

853,3%

320%

3 20% 1

6,7%

Prensa Medio digital Radio + Medio digital

Editor (a)

Jefe de redacción

Director

Función en el medio


A continuación se detallan los datos recabados en las encuestas a edi-tores digitales sobre la estructura del medio y sus aspectos económicos.

7.2.1. Estructura del equipo de trabajo encargado del manejo del portal digital y las redes sociales

Como puede verse en la Tabla 1, tanto la estructura como el número de personas que conforman los equipos encargados de manejar el portal y las redes sociales del medio son variados. Según las respuestas de los editores consultados, hay equipos de trabajo de entre 2 y 30 personas, sin contar a los reporteros que trabajan en red desde otros departamentos. El medio que cuenta con mayor personal es el periódico digital Erbol: 30 personas y 712 reporteros de toda la Red Erbol, compuesta por las emisoras afiliadas. El equipo más pequeño es el que maneja El Diario: dos empleados cumplen funciones de webmaster.

7.2.2. Tipo de plataforma de gestión de contenidos del portal webLa mayoría de los medios (47%) utiliza un sistema de gestión de

contenidos (CMS) de pago,85 el 40% emplea un sistema de gestión de contenidos gratuito y el 7% un sistema de gestión de contenidos propio, como puede apreciarse en el Gráfico 36.

85 Un sistema de gestión de contenidos (o CMS) es un programa que permite crear una estructura de soporte (framework) para la creación y administración de contenidos, prin-cipalmente en páginas web (Wikipedia, 2013).


Tabl

a 1 ¿

Cóm

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13

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13

11

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co.



Gráfico 36: Tipo de plataforma para la gestión de contenidos de la página web del medio

Plataforma CMS (Sistema de gestión de contenidos)

gratuita 40% 6

Plataforma CMS (Sistema de gestión de contenidos)de pago 46,7% 7

NS/NR 6,7% 1

Plataforma de gestión de contenidos propia 6,7% 1


Gráfico 37

Utilización de sistema para medir el

tráfico hacia página web del medio

Utilización de sistema para medir el impacto

de publicaciones en redes sociales

No 13,3% 2

Sí 86,7% 13 Sí 66,7% 10

No 33,3% 5

¿Utiliza algún sistema para medir el tráfico de la página web?

¿Utiliza el medio algún sistema para medir el impacto de sus contenidos en las redes sociales?


7.2.3. Medición del tráfico hacia el portal web y las cuentas de redes sociales

Cuando se preguntó a los encuestados si utilizaban algún sistema para medir el tráfico de la página web, la mayoría (87%) respondió que sí. En cuanto a los 15 editores, el 67% de ellos afirmó utilizar algún sis-tema para medir el impacto de publicaciones en redes sociales, mientras que el 33% restante indicó no hacerlo. Estos datos pueden verse en el Gráfico 37.

7.2.4. Tipo de financiamiento, ingresos y públicos metaLos tipos de fondo económico con los que se sostienen los medios

digitales son, en primer lugar, los privados (87%), seguidos por los pú-blicos (7%) y por los provenientes de organismos internacionales (6%). En otras palabras, la gran mayoría está integrada por emprendimientos privados y existen pocos casos en los que se cuenta con otro tipo de financiamiento (véase Gráfico 38).


Gráfico 38: Tipo de plataforma para la gestión de contenidos de la página web del medio

Fondos privados 86,7% 13

Fondos públicos 6,7% 1Fondos de organismos internacionales 6,7% 1


De los 15 medios consultados, 12 tienen contenidos dirigidos a un público general nacional y 3 presentan contenidos para uno más es-pecífico. Los consultados que respondieron que los contenidos de sus medios estaban dirigidos a públicos específicos fueron el editor del sitio web gobernabilidad.org.bo (con contenidos particulares para actores so-ciales, investigadores y analistas políticos), el del semanario energypress (con contenidos dirigidos a un público relacionado con el sector energé-tico) y el editor del diario La Prensa (afirmó que el contenido del medio estaba dirigido a gente de entre 27 y 45 años, diferenciada también por niveles socioeconómicos) (véase Gráfico 39).

Se consultó a los editores si la edición digital había afectado el con-sumo de la impresa. De los 15 encuestados, 11 trabajaban también en diarios impresos y 3 de ellos respondieron afirmativamente (véase Grá-fico 40). Se les consultó también de qué manera había sucedido tal he-cho, y la editora de El Mundo, Maricruz Mendoza, dijo lo siguiente: “la gente prefiere leer la versión digital de El Mundo, que desde la mediano-che está disponible en la web, en lugar de comprar la edición impresa”.


Gráfico 39: Tipo de público al que van dirigidos los contenidos

Público general nacional

¿Los contenidos del medio están direccionados hacia un público general o preparan contenidos para un público específico?

Público específico

1280%

320%


Respecto a la generación de ingresos y la rentabilidad de los medios digitales, de los 15 editores encuestados, el 27% afirmó que el periódico digital sí genera ganancias económicas, un 20% que los ingresos cubren únicamente los costos, otro 20% que no llegan a cubrir ni siguiera los costos y el restante 20% señaló que el medio digital no genera ingresos. Un 13% de los editores consultados no respondió (véase Gráfico 41).



Gráfico 40: Editores: ¿La edición digital ha afectado en el consumo de la edición impresa?

No 72,7% 8

Sí 27,3% 3¿Considera que la edición digital del periódico ha afectado en el consumo de la edición impresa? (Pregunta realizada sólo a los medios que tienen edición impresa)

Gráfico 41: Generación de ingresos en el medio digital

Sí

¿Actualmente el periódico digital genera ingresos con ganancia económica?

Ingreso que cubren sólo los

costos

Ingresos que no llegan a cubrir los

costos

No genera ingresos

N.S/N.R

4 26,7%

3 20%

320%

3 20%

213,3%


Otro aspecto que se indagó fue el referido a la comercialización de espacios de publicidad a través de las cuentas de redes sociales del me-dio. Los 15 editores encuestados respondieron que no se comercializa ningún espacio publicitario a través de éstas.

En la encuesta se preguntó si se tenía planificada la adaptación de contenidos para dispositivos móviles; la mayoría (66%) respondió que sí, un quinto (20%) que ya se cuenta con dicha adaptación y el resto (13%) que esa opción no está en sus planes (véase Gráfico 42).

7.3. Uso de redes sociales por el medio

Respecto al uso de redes sociales, lo primero que se consultó a los editores era si efectivamente el medio las utilizaba para difundir su in-formación. La mayoría (80%) respondió que sí.

Gráfico 42: Adaptación de contenido para dispositivos móviles

No 13,3% 2

Sí 66,7% 10

Ya tienen adaptación para móviles 20% 3

¿Está en sus planes adaptar su contenido para dispositivos móviles? o ¿ya está adaptado?



Se les consultó también en qué redes sociales publicaban informa-ción. El 86% afirmó utilizar Twitter, el 60% mencionó una cuenta de perfil de Facebook, el 47% se refirió a una página de fans de esta misma red social, el 40% a una cuenta en YouTube y el 26% a grupos de Fa-cebook. Aunque en menores porcentajes, los medios digitales también poseen cuentas en otras redes sociales, como Google+, Flickr, Scribd y Slideshare, entre otras. Cabe resaltar el predominio del uso de Facebook, ya sea a través de cuentas de perfil, páginas de fans o grupos (véase Grá-fico 44).

¿Su medio publica información en redes sociales?

Gráfico 43: Utilización de redes sociales para difusión de información del medio de comunicación

Sí 80% 12

No 20% 3



Se indagó, asimismo, sobre el procedimiento para la publicación de noticias: si sucede primero en el medio y luego en las redes, al mismo tiempo o viceversa. La mayoría de los editores señaló que “siempre” y “casi siempre” publican primero en el medio y luego en las redes sociales. Otros afirmaron que “casi siempre” dan primero un avance en las redes sociales y luego publican en el medio (véase Gráfico 45).

Se preguntó a los editores si el medio digital tenía entre su per-sonal a alguien dedicado a responder las interrogantes o consultas que surgen en las redes sociales y, de ese modo, a promover la in-teracción con los usuarios. Al respecto, el 33% de los encuestados manifestó que sí, el 27% afirmó que una persona lo hace en ciertas ocasiones, el 27% contestó que nadie cumple esa función y el 13% no respondió (véase Gráfico 46).


Gráfico 44: Redes sociales en la cuales los medios publican información

Twitte

r

Youtube

Twitte

r N/Perio

distas

Google +

Ustream

Perfil Facebook

Flickr

Linkedin

Pag. Fans F

acebookScri

bdSonico

Grupo Facebook

Slideshare

No publica en RS

Frecuencia

Porcentaje

13

86,6

26,6

60

46,6

26,6

40

2026,6

20 2013,3

6,6 6,613,3

49 7 6 34 33 24 11 2


Primero un avance en las redes sociales y luego en el

medio



Primero en las redes sociales

completo y luego en el

medio

Otra estrategiaPrimero en el medio y luego

en las redes sociales

Depende del caso

Gráfico 45: Secuencia temporal entre la publicación en el medio y en las redes sociales

Casi siempre

NS/NR

Casi nunca

Nunca

Síempre

54

2

08

12

6

8

73

2

2

3

5

3

5

6

0

Gráfico 46: ¿El medio tiene una persona dedicada

a responder las preguntas o consultas en las redes sociales?

El medio tiene una persona

dedicada a ello permanentemente

El medio tiene una persona

dedicada a dicha función en algunas

oportunidades

El medio no tiene una persona

dedicada a dichas funciones

NS/NR

533,3%

426,7%

426,7%

213,3%


Otro de los aspectos explorados en la encuesta a editores fue el tipo de interacción que se da entre el medio y los usuarios. En las respuestas, el 33% de ellos afirmó que el medio difunde contenidos y responde úni-camente cuando el usuario lo interpela mediante comentarios. El 13 % señaló que el medio difunde contenidos en las redes, pero no responde a las intervenciones de los usuarios. Sólo el 7% de los editores comentó que su medio difunde contenidos, responde comentarios y busca proac-tivamente la participación. El 13% mencionó que la interacción se bus-caba proactivamente en algunas ocasiones y en otras se respondía a los mensajes sólo cuando el usuario interpelaba; otro 6% comentó que la interacción tenía lugar en algunas ocasiones y en otras el medio difun-día sin pensar en la interacción. El 27% de los editores no respondió la pregunta (véase Gráfico 47).

Gráfico 47: Tipo de interacción entre el medio y los usuarios

1: El medio difunde

unilateralmente contenidos en las

redes, pero no responde a las

intervenciones de los usuarios

2: El medio difunde

contenidos y responde sólo cuando el usuario lo interpela en menciones y

comentarios de los lectores

3: El medio difunde

contenidos, responde

comentarios y busca

proactivamente la participación de los usuarios

Combinación derespuesta 2 y 3

Combinación de respuesta 1 y 3

NS/NR


213,3%

533,3%

16,7%

313,3%

16,7%

426,7%


Otro de los aspectos que se analizó en la investigación y se consultó a los editores fue la manera en que se publican contenidos en las re-des sociales, es decir, si se lo hace de forma manual o automáticamente (mediante alguna aplicación), considerando que la actualización manual permitiría ser más interactivos y crear mensajes más llamativos. En el 27% de los casos se realiza la actualización de esta manera en las cuentas de redes sociales, y una persona se encarga de difundir la información. En otro 27%, la información se actualiza de manera combinada por me-dios manuales y automáticos: si bien se dispone de una aplicación para la difusión automática de información, también se cuenta con un en-cargado de ciertos contenidos. En un 13% de los medios se realiza sólo una actualización o “volcado” automático a través de alguna aplicación. Un 33% de los editores no respondió a la pregunta (véase Gráfico 48).


213,3%

426,7%

426,7%

533,3%

Gráfico 48: Tipo de actualización de las redes sociales del medio

Volcado automático a través de alguna

aplicación.

Volcado automático más actualización

manual

Actualización manual

NS/NR


Otro de los aspectos que se consultó a los editores digitales fue quién gestiona las cuentas de redes sociales del medio. Según lo propuesto por el investigador Alejandro Rost (2012), existen tres tipos de gestión:

1. Gestión concentrada: “Cuando uno o dos periodistas concen-tran toda la actividad corporativa en las redes. Es a través del Gestor o Coordinador de Comunidad, la persona encargada de administrar la comunicación con los lectores/usuarios del medio en las redes sociales”.

2. Gestión nómade, desde el lugar de los hechos: “En este mo-delo, los encargados de actualizar las redes sociales oficiales van cambiando, según el tema de cobertura que se ha decidido des-tacar. La van realizando los periodistas ya no sólo desde la re-dacción sino también desde el lugar de los hechos. Hay también casos de coberturas realizadas desde las cuentas individuales de los propios periodistas que están en el lugar; y esos contenidos son replicados o retwitteados por la cuenta oficial del medio”.

3. Gestión transversal: “Es cuando en algunos medios no tienen ni prevén tener un gestor para las redes sociales sino que as-piran a que toda la redacción participe en esta tarea desde sus propias cuentas. Este modelo asegura un mayor impacto, pero requiere de un compromiso colectivo de toda la redacción. Y por otro lado, pone sobre el tapete el debate sobre hasta qué punto el medio puede involucrarse en las cuentas personales de sus periodistas”.86

Según las respuestas de los editores consultados, el 33% de los me-dios tiene una gestión concentrada, pues la actividad en redes sociales es administrada por un encargado. El 20% de los editores aseguró que en sus medios se efectúa una gestión nómade o desde el lugar de los hechos. El 7% afirmó que realizan una gestión transversal: todo el equipo de redacción colabora en la gestión de contenidos en las cuentas de redes

86 Rost, 2012: 7-8.


sociales del medio o a través de sus propias cuentas. Finalmente, el 7% manifestó que procede combinando tanto la gestión concentrada como la nómade (véase Gráfico 49).

7.4. Estilos y formatos del medio digital

7.4.1. Uso de manuales de redacciónSe preguntó a los encuestados si en el medio contaban con un ma-

nual de estilo para su equipo de redacción: el 87% dijo que sí. Luego se consultó si poseían un manual de estilo para la gestión de sus cuentas en redes sociales o recomendaciones para que sus periodistas se desenvuel-van en ellas; la mayoría de los encuestados respondió que no (67%), y un 33% afirmó que sí (véase Gráfico 50).

Gráfico 49: ¿Quién gestiona las redes sociales?

Gestión concentrada en los periodistas/gestores de la

comunidad

Gestión nómada, desde la redacción y desde el lugar de

los hechos

Gestión transversal. No tienen un

gestor, sino que toda la redacción

contribuye

Gestión concentrada+

Gestión nómada

NS/NR

533,3%

533,3%

320%

16,7%

16,7%



7.4.2. Utilización de recursos multimediaLos recursos multimedia que utilizan los medios son fotos, textos,

vídeos, archivos en PDF, infografías, mapas, audios, bases de datos, ilus-traciones y animaciones. Los medios que incorporan mayor variedad de estos recursos (10) son El Deber, Erbol y La Razón. Los medios digita-les que menos recursos diferentes utilizan son El Mundo y energypress (sólo 3). En un punto intermedio se encuentran sistema.info, La Prensa y Cambio, que emplean 5 recursos multimedia (véase Tabla 2).

7.4.3. Ruptura de la periodicidad: ¿actualización constante?Dada la importancia de la periodicidad o la ruptura de ésta en el

nuevo periodismo que se hace presente en Internet, se consultó a los editores digitales cada cuánto tiempo se actualizan las noticias en su portal web. La mayoría (7) afirmó que las noticias se actualizan de ma-nera constante, en el momento en que surge la información. En segun-

Gráfico 50

Sí 33,3% 5

No 66,7% 10 Sí 86,7% 13

No 13,3% 2

Utilización de sistema para medir el

tráfico hacia página web del medio

Utilización de sistema para medir el impacto

de publicaciones en redes sociales

¿Utiliza algún sistema para medir el tráfico de la página web?

¿Utiliza el medio algún sistema para medir el impacto de sus contenidos en las redes sociales?



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11

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11

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do lugar se encuentra el vaciado diario de información, realizado en 5 medios. Se supo, adicionalmente, que en El Nuevo Día la información es actualizada cada 20 minutos. Finalmente, Wilfredo Jordán, editor del portal de gobernabilidad.org, afirmó que en su medio publican 3 o 4 notas por semana. Cabe aclarar que este último no es un diario digital propiamente dicho, sino un portal que difunde información política del país, y no tiene la estructura de un periódico digital de difusión diaria.

Tomando en cuenta que la mayoría de los medios digitales está di-fundiendo información de manera constante, se podría afirmar que en esos casos se ha dado una ruptura de la periodicidad y se verifica una característica del periodismo digital (véase Tabla 3).

Tabla 3 Actualización de las noticias en la página web:

Medio Periodicidad de actualización de noticias

Sistema.info Diariamente

El Nuevo Día Cada 20 minutos

Los Tiempos Constante, en el momento que surge la información

Gobernabilidad.org Entre 3 y 4 notas por semana

Energypress Diariamente

El Mundo Diariamente

El Deber Constante, en el momento que surge la información

Página Siete Constante, en el momento que surge la información

Eju.tv Constante, en el momento que surge la información

Erbol Constante, en el momento que surge la información

La Razón Constante, en el momento que surge la información

Opinión Constante, en el momento que surge la información

La Prensa Diariamente

El Diario Diariamente

Cambio Constante, en el momento que surge la información



7.5. Uso de redes sociales por los editores digitales

Las más usadas por los editores digitales de los medios consultados son Twitter y Facebook. En segundo lugar está el uso de Google+ (53%) y en tercer lugar YouTube (40%). Las redes menos usadas son Sonico, Academia.edu, Bambuser y Facebook a través de cuenta de Página de Fan. Un 27% de los editores maneja grupos de Facebook y un 20% uti-liza Twitter mediante las cuentas oficiales.

Con respecto a las combinaciones de redes más usadas, la predo-minante es la de Twitter y Facebook. Los editores que utilizan un número mayor de redes sociales manifestaron tener cuentas en 10; los que menos las utilizan manifestaron poseer cuentas en al menos 2 (véase Gráfico 51).


Gráfico 51: Cuentas de redes sociales que tienen los editores digitales

100

40

60

80

20

0

Twitte

rFlick

r

Perfil Facebook

SonicoScri

bd

Youtube

Linkedin

Academia

Google +

Slideshare

Bambuser

Grupo de Facebook

Blog

Twitte

r con el

nombre del medio

Fan Facebook

20

6,6 6,6

26,6

6,6

20 2026,6

6,6

26,626,6

53,3

40

100100

156 8

4 41

4 3 3 41

311

15

Porcentaje

Frecuencia


También se consultó a los editores digitales qué redes sociales con-sideran las más adecuadas para difundir su trabajo como periodistas. Respondieron así: la combinación de Facebook y Twitter (67%), sola-mente Facebook (20%), sólo Twitter (7%), y por último la combinación de Twitter, Blog y aplicaciones móviles (7%) (véase Gráfico 52).

Otra pregunta que se hizo a los editores fue si utilizaban las redes sociales de manera personal o de forma vinculada con las cuentas del medio en el que trabajan. La mayoría respondió que las utiliza de modo individual (53%) y un 27% afirmó que las usa tanto personal como labo-ralmente. Finalmente, el 20% indicó que las empleaba sólo como parte de su trabajo en el medio (véase Gráfico 53).

En cuanto al método que utilizan para compartir contenidos en las redes sociales, la mayoría de los editores (67%) afirmó que empleaba el “linkeo” directo (de manera manual). El 20% de ellos manifestó que hacía “linkeo” directo y además usaba agregadores de contenidos, esto es, aplicaciones para programar la difusión de los mismos o compartir información de manera automática. Por último, un 13% de los editores manifestó que sólo usaba agregadores de contenidos para programar sus publicaciones en redes sociales (véase Gráfico 54).

Gráfico 52: Redes sociales que los periodistas

consideran las más adecuadas para difundir su trabajo

Facebook+Twitter 66,7% 10

Twitter+Blog+Aplicaciones móviles 6,7% 1

Facebook 20% 3

Twitter 6,7% 1


¿Qué redes sociales considera que son las más adecuadas para difundir su trabajo como periodista?




¿Las cuentas que maneja las utiliza

de manera personal o están vinculadas a las redes sociales

del medio en el que trabaja?

¿Qué método utiliza para difundir contenidos propios en las redes sociales?

Gráfico 53: Uso de las redes sociales de manera personal y profesional

Gráfico 54: Método de publicación de contenidos

Las utilizo como parte de mi trabajo con el

periódico 20% 3

Las utilizo de manera personal y como parte de mi trabajo con

el periódico 27,7% 4

Usando agregadores de contenidos (RSS -

programación) 13,3% 2

Las utilizo de manera personal 53,3% 8

Linkeo directo + agregadores de contenido 20% 3

Linkeo directo 66,7% 10


También se consultó a los editores digitales qué tipo de contenido divulgan en las redes sociales. La mayoría manifestó que difundía en primer lugar links de notas de otros periodistas del medio; en segundo lugar, comentarios personales; en tercer lugar, links de sus propias no-tas; en cuarto lugar, noticias de último momento difundidas con autoría propia, y finalmente links de notas publicadas por otros medios. Cabe subrayar que todos los editores manifestaron que no publican rumores o noticias que no estén confirmadas (véase Gráfico 55).

La consideración de los horarios de mayor tráfico en la web al mo-mento de publicar contenidos en las redes sociales fue otro de los temas consultados en la encuesta a editores digitales, ya que este aspecto puede incidir de gran manera en el alcance de la difusión. El 60% de ellos in-dicó no considerar cuestiones de horarios ni tráfico on-line, frente a un 40% que sí lo hace (véase Gráfico 56).

Gráfico 55: Contenido que difunden los editores digitales en las redes sociales

Link de mis notas

Link de notas

de otros periodistas del medio

Link de otras notas publicadas por otros medios

Rumores OtrosNoticias de último momento difundidas

con voz propia sin

links


Comentarios personales (con o sin

links)

5 3 10 10 4

5

11

15 15

10

12

5

No

Sí


7.6. Redes sociales y labor periodística

En este punto se verán algunos aspectos relacionados con el uso de las redes sociales como parte del trabajo de los periodistas y la valora-ción de los trabajadores de la prensa respecto a si éstas favorecen o no su labor informativa.

7.6.1. Redes sociales: cuentas personales y profesionalesSe preguntó a los editores digitales si los periodistas de su medio de

información tenían en las redes sociales cuentas personales, profesiona-les o ambas. Como se puede observar en el Gráfico 57, la mayoría de los periodistas del medio tiene cuentas personales (87%) y tan sólo el 7% posee cuentas profesionales en redes sociales; otro 7% afirma que los periodistas de su medio detentan una cuenta personal y otra profesional.

Muchos periodistas del país están bastante posicionados como lí-deres de opinión en las redes sociales y son referentes en la difusión de información, tales son los casos de Andrés Gómez, director de Erbol, y


Gráfico 56: Publicación en redes sociales según horarios de mayor tráfico online

Sí, considero los horarios de tráfico online 40% 6

No, lo hago sin considerar cuestiones de horarios y tráfico online 60% 6

¿Publica contenido en las redes sociales de acuerdo a los horarios de mayor tráfico online o lo hace sin considerar esta cuestión?


de Tuffi Aré, jefe de prensa de El Deber; sin embargo, esta actividad la realizan desde sus cuentas personales. En cambio, en los grandes me-dios internacionales, como CNN, los periodistas tienen cuentas en redes sociales que se hallan vinculadas al nombre de los medios de comunica-ción en que trabajan.

A escala internacional, el tema de la vinculación de las cuentas en redes sociales de periodistas con las del medio abre un debate en torno a al tema de hasta dónde un medio de difusión puede “entremeterse” en las cuentas de sus periodistas y de cuál es la línea de separación entre las personales y las profesionales. Por lo visto, hasta ahora en Bolivia esta situación todavía no se concretiza. Si bien hay periodistas muy activos en las redes, esta práctica mezcla tanto temas profesionales como per-sonales.

Gráfico 57: ¿Los periodistas del medio tienen

cuentas de redes sociales personales y/o profesionales?

Cuenta personal 86,7% 13

Cuenta profesional 6,7% 1NS/NR 6,7% 1

Los periodistas de su medio tienen...



7.6.2. ¿Las redes sociales favorecen la labor periodística?En los análisis en torno a las redes sociales se afirma que éstas han

favorecido de gran manera la labor periodística al permitir que las per-sonas, como testigos, puedan informar desde el lugar de los hechos y de manera inmediata, facilitando así la tarea de los periodistas. Las redes sociales también cumplen la función de acercar a los periodistas y las fuentes, ya sean éstas personas comunes, testigos de hechos noticiosos o fuentes especializadas como autoridades, líderes políticos u otras per-sonalidades.

Para conocer cómo se evalúan estas cuestiones en el ámbito nacio-nal, se preguntó a los editores digitales si consideraban que las redes sociales favorecían o no la labor periodística. De los 15 consultados, 12 afirmaron que las redes sociales favorecen la labor periodística, 1 mostró una posición ambivalente y 2 no respondieron. Cuando se les pidió que argumentaran sus aseveraciones, las respuestas obtenidas fueron las que se muestran en la Tabla 4.

Tabla 4

Medio Editor Respuestas

Sistema.info Ericka Montaño Sí, porque las redes sociales están en crecimiento.

El Nuevo Día Christopher André Díaz Sí, porque ayudan a llegar a más público.

Los Tiempos Fabiola Chambi

Sí, porque es una forma de compartir conocimientos con otras personas del área y

ampliar criterios. Usar las redes como fuentes, contrastar información.

Gobernabilidad Wilfredo Jordán Sí, porque permite mayor interacción, nuevas fuentes, seguir tendencias de información de

manera más rápida.

EnergyPress Nancy Castro Sí, porque permiten acceder a la última información y de igual manera una difusión rápida.


Medio Editor Respuestas

El Mundo Maricruz Mendoza

Sí, porque el impacto de las redes sociales ha sido tan grande que la labor periodística no puede

quedarse al margen. Hoy en día, las personas se enteran primero de una noticia a través de las redes sociales incluso antes de leer o revisar las páginas web de los medios de comunicación. La masa a la que se llega a través de las redes sociales favorece

la difusión de las noticias.

Eju.Tv Luz Mendoza Ni sí ni no, es una herramienta, como tal puede ser usada para favorecer o perjudicar.

Erbol Andrés Gómez Vela

Sí, porque participan de la información, interactúas y construyes opinión pública.

La Razón Digital Bladimir Montero Plaza

Sí, porque, además de ser ahora uno de los principales medios de difusión y contacto, es una

veta clave de acceso a información.

Opinión David Ovando Aguilera

Sí. Ayuda a crear espacios de discusión, a promocionar, a tener actividad cercana a los

usuarios.

La Prensa Jorge Jové Guzmán

Sí. Permite estar al tanto de lo que ocurre en El Mundo.

El Diario Cristian Cattoreti Sí, porque hay un mejor flujo de información.

Cambio Ramiro Ramírez Sí, por el flujo de información que mantienen actualizado.


7.7. Las redacciones en digital e impresa: espacios y recursos

Otro tema que se considera importante es la forma de interacción entre los equipos de redacción para las áreas impresa y digital. Ya se mencionó que aspectos como la credibilidad sobre el periodismo digital eran aún una tarea pendiente, puesto que la población en general asien-ta su credibilidad sobre los medios tradicionales. Del mismo modo, el profesionalismo de los periodistas digitales es un aspecto que todavía no


goza de la confiabilidad de la población ni de sus colegas que trabajan en medios tradicionales. Algunos consultados afirman que hay ciertos roces o desconfianzas entre periodistas digitales y los llamados tradicio-nales. Para analizar cómo se dan las interacciones entre las redacciones digitales e impresas en los medios se preguntó a los editores digitales si las redacciones ocupan un mismo espacio físico o si están separadas y si comparten recursos de información.

Del total de 15 editores digitales consultados, 4 dijeron que trabajan en medios netamente digitales, es decir, que no tienen una redacción para diario impreso. Del resto de editores que sí cuentan con redaccio-nes impresa y digital, 6 señalaron que comparten espacio físico y recur-sos de información. Otro dijo que comparte espacio y que, sólo a veces, contenido. Otro editor manifestó que entre estas dos redacciones no se comparte espacio ni contenido (véase Gráfico 58).


Gráfico 58: Espacios y recursos entre los equipos de las redacciones impresas y digitales

Comparten los recursosy el espacio físico 40% 6

No comparten recursos ni espacio 6,7% 1

Comparten espacio y a veces contenido 6,4% 1

Sólo tienen redacción digital 26,7% 4

NS/NR 20% 3

En el caso de los medios que tienen redacción digital y en papel ¿Las redacciones digital y papel se encuentran dentro del mismo espacio físico y comparten los mismos recursos?


En ese sentido, se podría concluir que, si bien los editores hablan de la falta de credibilidad sobre el trabajo de los periodistas digitales, como se verá más adelante en un análisis cualitativo, en temas de relaciona-miento en espacios laborales y trabajo conjunto entre las redacciones impresas y las digitales parece no haber problemas. En la mayoría de los medios se comparte tanto espacios de trabajo como recursos de infor-mación.

7.8. Formación y capacitación de editores en medios digitales

Un aspecto importante que incide en el desarrollo del periodismo en general y, por tanto, también en el del digital es el tema de la formación. Como se mencionó, en el país no existe una carrera de periodismo en las universidades. Éstas sólo ofrecen la Carrera de Comunicación Social, al-gunas de manera general y otras con especialización en áreas de trabajo como la comunicación audiovisual, la comunicación para el desarrollo, la comunicación organizacional y el periodismo.

Debido a la falta de una carrera específica de periodismo y la im-portancia que tiene la educación para el ejercicio de esta profesión, se consultó a los editores diferentes aspectos relacionados con la forma-ción y capacitación que recibieron. De acuerdo con los resultados de la encuesta, en cuanto a la formación general de los editores digitales del país, la mayoría (53%) manifestó que posee una licenciatura en Comunicación, un 13% que egresó de una universidad y otro 13% ma-nifestó que cuenta con formación de posgrado en periodismo (véase Gráfico 59).

También se preguntó a los editores si el medio de comunicación en el que trabajan ha brindado capacitación sobre medios digitales a sus periodistas. El 60% de ellos afirmó que el medio sí lo hizo; el restante 40% manifestó que no (véase Gráfico 60).

Se les consultó, además, si habían recibido capacitación sobre pe-riodismo o medios digitales por parte de otras instituciones o uni-



Gráfico 60: Capacitación en periodismo y medios digitales por parte de los medios

Lic. en Comunicación social 53,3%

Universitario 13,3%

Analista de sistema/programador 6,7%

Máster o con postgrado en periodismo 13,3%

Egresado de la carrera de Comunicación Social 6,7%

Universitario+Locutorredactor 6,7%

Sí 60%

No 40%

¿Cuál es su formación?

¿El medio de comunicación en el que trabaja ha impartido capacitación sobre medios digitales a sus periodistas?




versidades. Al respecto, el 60% de los editores encuestados manifestó que sí (véase Gráfico 61). Entre las instituciones que brindaron esas capacitaciones, las mencionadas fueron el Centro Knight para el Pe-riodismo en las Américas, la Cámara de Industria y Comercio, el Centro de Formación en Periodismo Digital de la Universidad de Guadalajara, la Fundación para un Nuevo Periodismo Iberoamerica-no, la Universidad Mayor de San Andrés, la Universidad Autónoma Gabriel René Moreno, la Universidad Mayor de San Simón, la Uni-versidad de Aquino de Bolivia, la Universidad NUR y la Universidad Católica Boliviana.

7.9. Protección de derechos de autor y seguridad informática de los editores digitales

Un aspecto importante a la hora de publicar artículos en Internet es la protección de los derechos de autor de las publicaciones en línea. La web es un medio que permite el acceso a una infinidad de contenidos. Hoy en día el acceso a la información ya no representa un gran proble-ma; la dificultad es la selección y síntesis de la misma. En esta situación,

Gráfico 61: Capacitación en periodismo y medios digitales por parte de los medios

Sí 60%

No 40%

¿Usted ha recibido capacitación en medios digitales por parte de otras instituciones o universidades?



resulta sencillo copiar información y no mencionar a sus autores. El tema del respeto de los derechos de autor de cualquier contenido que se vaya a utilizar se va dejando de lado.

En este estudio, sin entrar en análisis teóricos sobre los derechos de autor en Internet, se consultó a los editores digitales si los protegían de alguna manera. El 60% afirmó que los protege (véase Gráfico 62). Cuando se indagó de qué manera protegen sus derechos de autor, 4 de los editores afirmaron que lo hacían firmando siempre sus publi-caciones, otros señalaron proteger sus derechos a través de la licencia de CreativeCommons, otros manifestaron que protegían sus derechos haciendo el registro del nombre de la página web, colocando el sello de marca de agua en las fotografías que publican, respetando la fuente de toda información publicada y teniendo cuidado respecto a las contrase-ñas de sus cuentas.

A los editores se les consultó si acostumbraban firmar las notas y artículos que publican en Internet y con qué frecuencia lo hacían. El 40% de ellos indicó firmar siempre sus artículos, un 20% dijo hacerlo casi siempre, otro 20% afirmó que casi nunca firma sus publicaciones, y el 13% manifestó que nunca lo hace (véase Gráfico 63).

Gráfico 62: Protección de derechos de autor de los artículos publicados en Internet

Sí 60%

No 40%

¿Protege usted de alguna manera sus derechos de autor por artículos publicados en Internet?



7.9.1. Medidas de seguridad sobre publicaciones en InternetDada la magnitud de la información que manejan los periodistas y

lo delicado que puede resultar que se filtre la que es confidencial o las identidades de fuentes reservadas, se consultó a los editores digitales si tomaban alguna medida de seguridad respecto a sus cuentas de e-mail, redes sociales y con otro tipo de información que suben a la web. El 47% afirmó que sí toma medidas de seguridad, y otro porcentaje similar manifestó no considerar medida alguna (véase Gráfico 64).

Posteriormente, a aquellos que respondieron que sí, se les preguntó qué medidas de seguridad tomaban. Las respuestas fueron muy di-versas y se referían a la protección de sus cuentas, protección de de-rechos de autor o copyright, uso de una configuración con medidas de seguridad, manejo de grupos seguros, filtrado de lo que se publica (en el caso de temas personales), manejo de doble contraseña, cambio de

Gráfico 63: ¿Acostumbra firmar siempre las notas o artículos que publica en Internet?

Sí, siempre Casi siempre No, nuncaCasi nunca


6

40

20 20

13,3

3 23

Frecuencia

Porcentaje


ésta periódicamente y uso de contraseñas diferentes para las distintas redes sociales.

7.10. Fortalezas, oportunidades, debilidades y desafíos del periodismo digital en Bolivia

Dentro de este estudio se planteó hacer una evaluación cualitativa respecto a la situación del periodismo digital en el país. Para abordar este aspecto, en la encuesta a editores digitales se plantearon las siguien-tes preguntas:

· ¿Cuáles son las fortalezas y oportunidades más importantes que usted considera que ofrece el periodismo digital?

· ¿Cuáles son las debilidades y desafíos que afronta en la actuali-dad el periodismo digital en Bolivia?

· ¿Cómo evalúa usted el desarrollo del periodismo digital en el país?


No 46,7% 7

NS/NR 6,7% 1

Sí 46,7% 7

Gráfico 64: Medidas de seguridad respecto a información que sube a Internet

¿Toma usted algunas medidas de seguridad respecto a la información de sus cuentas de redes sociales, email, fuentes y otros datos que sube a Internet?


A continuación, se presentan los resultados más importantes sobre estos puntos.

7.10.1. Fortalezas y oportunidades del periodismo digitalEn primer lugar aparecen la actualidad, la rapidez y la inmediatez

en la difusión de la noticia. En segundo lugar, la oportunidad de lle-gada a un gran número de lectores. En tercer lugar, la posibilidad de interacción con los públicos o lectores. En cuarto lugar, la utilización de recursos multimedia como ventaja para hacer la noticia más atractiva y también el hecho de que, a diferencia de los medios tradicionales, uno digital requiere menor inversión económica.

Se afirmó asimismo que la información es ahora ilimitada, que todo lo que se publica en la web se puede medir y esto brinda datos sobre los intereses del público y el impacto que pueda tener la noticia o los con-tenidos difundidos. Los editores afirmaron que en el periodismo digital las noticias se publican con mayor espontaneidad y en muchos casos en tiempo real, y que permite emitir información desde cualquier lugar sin que necesariamente el periodista esté en la redacción del periódico.

La necesidad del uso de un lenguaje multimedia fue otro de los as-pectos que mencionaron los editores como oportunidad. Afirmaron que el periodismo digital permite la generación de una comunicación bidi-reccional entre el periodista y sus lectores o usuarios y que esto posibilita la construcción colectiva de la información, la profundidad de la lectura y motiva la generación de opinión pública. Finalmente, mencionaron que hace posible la universalización de la información que se publica a través de Internet.

Luz Mendoza, editora de eju.tv, manifestó que “En Bolivia hay más libertad y menos censura porque todavía no existe una legislación que regule los medios digitales”. Por su parte, Andrés Gómez, director de la Red Erbol, afirmó que entre las fortalezas del periodismo digital están “El lenguaje multimedia, la comunicación bidireccional, la interacción con los públicos, la construcción colectiva de la información, la profun-


didad de la lectura, la universalización de la información, el tiempo real”. A su vez, Bladimir Montero Plaza, editor digital de La Razón, afirmó que “El periodismo digital tiene la ventaja de la celeridad y la interac-ción con los receptores de la información. Ambos elementos están cam-biando radicalmente la forma de hacer periodismo. Ahora es posible desentrañar un hecho o contar una historia compartiendo datos no sólo entre periodistas y fuentes, sino también con el aporte de los lectores”.

7.10.2. Debilidades del periodismo digital en Bolivia según los editoresAnte la consulta sobre cuáles son las debilidades y desafíos que

afronta en la actualidad el periodismo digital en Bolivia, las respuestas obtenidas fueron diversas, con datos importantes y varias coincidencias. Entre los temas mencionados como debilidades más frecuentemente se hallan los siguientes:

- Rapidez y falta de profundización en las noticias: esto provo-ca que las noticias sean fugaces. Es una debilidad para Ericka Montaño, editora del sistema.info y Esmir Cortez, editor digital de El Deber; este último afirma que “No se puede profundizar algunos temas, porque tenés que hacer notas cortas, te exigen que ya tenés que largar la información, porque la información es de la gente [hay que] involucrarla y quitar el espacio al papel, crear plataformas con más elementos para darle al lector”.

- Falta de formación profesional en periodismo digital en Boli-via: los editores plantearon la falta de educación en periodismo digital a nivel universitario, pero también la falta de auto capa-citación. Al respecto, Wilfredo Jordán, editor de gobernabilidad, afirmó que el tema de capacitación es una responsabilidad per-sonal. “Es necesaria la inversión en capacitación sobre el tema en universidades, falta una auto capacitación en medios, periodistas y universidades”. Bladimir Montero, editor digital de La Razón, coincide al apuntar que “Existe la necesidad de capacitar a pe-riodistas multimedia”. Por su parte Fabiola Chambi, editora de


Los Tiempos, apunta que “falta formación universitaria” en perio-dismo digital.

- Deficiente y poco acceso a Internet en Bolivia: el poco ac-ceso que tiene la población boliviana a Internet (9% según el Censo de Población y Vivienda 2012), “reduce el público del periodismo digital a sectores socioeconómicos medios y al-tos”, afirmó Luz Mendoza del portal eju.tv. Bladimir Montero y David Ovando, editores digitales de La Razón y Opinión, respectivamente, coinciden en afirmar que una debilidad que afecta al periodismo digital en el país es el deficiente servicio de Internet.

- Falta de comprensión y desarrollo de un periodismo digital: otra flaqueza mencionada frecuentemente es que el periodismo digital no se comprende o “No se ha desarrollado a plenitud”. Al respecto, Ramiro Ramírez, editor digital del periódico Cambio, afirma que “No se ha desarrollado a plenitud [pero] se cono-cen sus posibilidades”. Por su parte, Cristian Cattoreti, editor de El Diario, afirmó que el periodismo digital “no está aplicado correctamente, la mayoría de los periodistas no se dedica exclu-sivamente al periodismo digital”. Richard Sanchez, editor digi-tal de Página Siete, afirma que “falta comprensión del concepto ‘periodismo digital’ de parte de las direcciones y dueños de los medios”. A su vez, Andrés Gómez, director del Erbol, menciona que la gran debilidad es “confundir el periodismo digital con el reemplazo del soporte papel por el soporte digital o página electrónica”.

- El periodismo digital no es tomado en serio: según el editor di-gital de El Nuevo Día, Christopher André Díaz, éste aún no es reconocido como trabajo en serio. Fabiola Chambi, editora de Los Tiempos, apunta que “No es reconocido como trabajo, hay resis-tencia desde el impreso; no hay convergencia, hay rivalidad”.

- Riesgos en la verificación de la información: al respecto, Fabio-


la Chambi afirma que “Existen riesgos de fuentes en Internet, hay mucha libertad de contenidos y esto es riesgoso”. Nancy Castro, edi-tora digital de energypress, sostiene que el tema de la veracidad de la información en el periodismo digital es una debilidad. Maricruz Mendoza, editora digital de El Mundo, manifiesta lo siguiente: “Fal-ta control de los contenidos que se publican, muchas veces se publi-can noticias con datos no verificados que solamente desinforman”.

- Factor cultural: éste fue otro aspecto mencionado como una debilidad que afecta al periodismo digital, así como el predomi-nio de una cultura oral en Bolivia. Según Jorge Jové Guzmán, editor digital de La Prensa: “La cultura oral es muy fuerte en este país, se lee un poco, los medios impresos sufren de eso, de la difícil apropiación de contenidos”.

7.10.3. Los desafíos del periodismo digital:- Mirar al mundo: algunos editores señalaron que falta una mira-

da hacia lo que pasa actualmente en el mundo o cómo se ejerce el periodismo digital en medios del extranjero. Christopher An-dré Díaz afirmó que “todos deben entender qué es el desafío del periodismo en el mundo”. Wilfredo Jordán aseveró que “el desa-fío es mirar lo que pasa en el mundo, hay que tomarle pulso. Hay actualmente dos tendencias en el mundo: el manejo de grandes cantidades de datos (bigdata), periodismo de datos y, por otro lado, la reportería móvil. Hay que mirar esas tendencias”. Por su parte, el editor David Ovando manifestó que el desafío pen-diente es el acceso a la libre tecnología y los recursos técnicos.

7.10.4. Evaluación de los editores digitales sobre el desarrollo del periodismo digital en Bolivia

En los resultados de esta consulta, un 40% de los editores evalúa el de-sarrollo del periodismo digital como “bueno” y otro 40% como “regular”; sólo un 6% lo considera “malo” o “muy malo” (véase Gráfico 65).


Se pidió a los editores que argumentasen el porqué de su valoración sobre el desarrollo del periodismo digital en el país; quienes lo conside-raron “bueno” expusieron las siguientes razones:

- “Se trata de imitar a países que tienen este medio digital” (Ericka Montaño, elsistema.info).

- “El periodismo digital está comenzando en el país. Los medios deben prepararse en ese sentido” (Nancy Castro, energypress).

- “Porque, si bien es cierto que ha habido un gran avance en el desarrollo, aún falta considerar aspectos que permitan mejorar el periodismo digital. Muchos medios de comunicación tienen sus páginas web y cuentas en redes sociales, pero no se les está dando el uso correcto, ni aprovechando su máximo potencial” (Maricruz Mendoza Ugarte, El Mundo).

- “A Bolivia el Internet llegó muy tarde” (Esmil Cortez, El Deber).- “Porque vamos aprendiendo y aplicando los conocimientos, in-

cluso intuitivamente” (Andrés Gómez, Erbol).- “Pese a las limitaciones tecnológicas, avanzaron los portales di-


Regular 40,0% 6

Malo 6,7% 1

Muy malo 6,7% 1

NS/NR 6,7% 1 Bueno 40,0% 6

Gráfico 65: Evaluación de los editores digitales sobre el desarrollo del periodismo digital

en Bolivia

¿Cómo evalúa usted el desarrollo del periodismo digital en el país?


gitales y ayuda a considerar laboralmente el trabajo periodístico” (David Ovando, Opinión).

Quienes valoraron el periodismo digital en Bolivia como “regular”, manifestaron lo siguiente:

- “La limitación con el tema económico y cultural de Internet afecta a los medios digitales porque al no llegar a un sector limi-ta las capacidades para captar las cosas propias” (Luz Mendoza, eju.tv).

- “Creo que en el país no existen apuestas serias porque, al menos de momento, el periodismo digital no logra la rentabilidad de los medios tradicionales” (Bladimir Montero Plaza, La Razón).

- “Se está empezando recién y está en un buen camino” (Cristian Cattoreti, El Diario).

- “Recién estamos entrando a este tema, no todos tienen acceso, ahora se replica del periódico impreso” (Ramiro Ramírez, Cam-bio).

Finalmente, los editores que consideran el desarrollo del periodismo digital en Bolivia como “malo” o “muy malo”, argumentaron:

- “En Bolivia el periodismo digital está en pañales” (Richard Sán-chez, Página Siete).

- “Diez mil visitas al día es nada, el periodismo digital es inexis-tente” ( Jorge Jové Guzmán, La Prensa).


8. Usos de las redes sociales por parte de los periodistas en Bolivia

El cambiante sistema nos sitúa en una coyuntura en la que las redes sociales son una de las principales fuentes de información a escala

mundial. Han cobrado notoria relevancia en todas las esferas y son una valiosa herramienta pues el impacto de las informaciones logra reunir multitudes, espolear malestares y hasta facilitar la organización de tumultos, revueltas e insurrecciones.

Producto de ese nuevo orden, resulta menester conocer la opinión de los periodistas respecto al desarrollo del periodismo digital en el país y al uso de las redes sociales. Con este objetivo, se realizó una encuesta en la cual se abordaron diferentes ámbitos relacionados con el ejercicio del periodismo en la web. Tras la depuración de algunas encuestas que resultaron incompletas, se logró validar 56. De los periodistas encuesta-dos, el principal y mayor número trabaja en la ciudad de La Paz; luego se encuentran los trabajadores en Santa Cruz y Cochabamba, y cierran la lista los ubicados laboralmente en Sucre, Trinidad, Oruro, Tarija, Cobija, Potosí, El Alto y Reyes (Beni) (véase Gráfico 66).


Fuente: Elaboración propia a partir de encuestas a periodistas.


Oruro 3,4%

Cobija 3,4%

Tarija 3,4%

Potosí 1,7%

Trinidad 1,7%

Sucre 6,9%

Cochabamba 25,9%

Reyes - El Beni 1,7%

El Alto 1,7%

La Paz 29,3%

Santa Cruz 20,7%

Gráfico 66 : Ciudad de trabajo de los periodistas

Gráfico 67: Género y edad de los periodistas encuestados

Mujeres: 41,3 % - 24 Hombres: 58,6 % - 34

Menor de 30 años

Edad

Mayor de 45 años

NS/NR

Entre 30 y 45 años19,0%

11

10

20,7%12

14

7

24,1%

12,1%

1,7%3,4%1,7%

17,2%




Prensa 39,3% 22

Medio digital 7,1% 4

Otro 1,8% 1

Radio + Medio digital 1,8% 1

Director general 8,9% 5

Periodista + Jefe de redacción 0%

Presentador de TV 3,6% 2

Productor 1,8% 1Otro 5,4% 3

Jefe de redacción 7,1% 4

Editor 1,8% 1

Periodista 71,4% 40

Radio + Revista 1,8% 1

Revista + Medio digital 1,8% 1

Radio 35,7% 20

Televisión 10,7% 6

Gráfico 68: Tipo de medio en el que trabajan los periodistas encuestados

Gráfico 69: Función que ejercen en el medio de comunicación

Función en el medio


De los 56 encuestados, un 59% corresponde a hombres y un 41% a mujeres. La mayor parte de los periodistas tiene edades que oscilan entre 30 y 45 años (17% mujeres y 24% hombres). Luego aparecen los de eda-des inferiores a 30 años (19% mujeres y 20% hombres). Por último, están los mayores de 45 años (12 % hombres y 3% mujeres) (véase Gráfico 67).

En la encuesta se preguntó por el tipo de medio en que trabajan los periodistas. Los datos indican que la mayoría de ellos lo hace en prensa (39%), seguidamente están los periodistas que se desempeñan en radio (36%), el tercer grupo mayoritario es el de los periodistas cuya labor es realizada en medios televisivos (11%) y en cuarto lugar aparecen los que trabajan en medios digitales (7%). En la muestra para este estudio también se contó con periodistas que laboraban en diferentes medios a la vez: radio, medios digitales y revistas (véase Gráfico 68).

En cuanto a la función que ejercen en el medio, los resultados se-ñalan que el 71% de los encuestados se desempeña como periodista, el 8% como director general, el 7% trabaja como jefe de redacción, el 3% funge como presentador de televisión y el 5% ejerce otros cargos. Cabe mencionar que existe un mínimo porcentaje (2%) que trabaja en cargos de editor y/o productor (véase Gráfico 69).

8.1. Uso de las redes sociales por los periodistas

Una de las preguntas de la encuesta realizada a periodistas estaba orientada a conocer a qué redes sociales pertenecían sus cuentas. Como puede verse en el Gráfico 70, algunos mencionaron tener cuentas en 7 u 8 redes sociales, y quienes poseían menos cuentas estaban participando al menos en una o dos. Como puede advertirse en dicho gráfico, Face-book y Twitter se hallan presentes en todas o casi todas las combinacio-nes de redes sociales en las que los periodistas poseen cuentas.

En cuanto a las más usadas, un gran porcentaje de los encuestados (78%) afirmó utilizar Facebook, y un porcentaje menor indicó usar Twitter (23%). El resto de redes sociales mencionadas muestra cifras que no superan el 5% (véase Gráfico 71).


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Twitter N/Medio + Facebook

Gráfico 70: Cuentas de periodista en redes sociales

10 1612 184 6 8 1420


4

2

11

11

1

1

11

11111

1111

11

111

4

92

2

2

2

2

2

3

7,13,6

1,8

16,1

3,61,81,8

1,8

1,8

1,8

1,8

1,81,81,8

1,81,81,8

7,1

1,8

1,81,81,81,81,8

1,81,81,8

5,4

3,6

3,6

3,63,6

3,6

Frecuencia

Porcentaje


Gráfico 71: Redes sociales más usadas por los periodistas

Facebook Twitter Google + Hotmail NS/NRBlog


44

13

4121

78,5

23,2

7,11,73,51,7

Frecuencia

Porcentaje

Gráfico 72: Redes sociales consideradas por los periodistas como las más adecuadas para

difundir su trabajo

Facebook Twitter YoutubeBlog IvooxGoogle + Linkedin


48

85,7

45

80,3

3 5,3 1 1,78

14,28

14,210

17,8

Frecuencia

Porcentaje


Otro aspecto que se consultó a los periodistas fue cuál creen que es la red social más adecuada para difundir su trabajo. Según las respuestas de selección múltiple, la más adecuada es Facebook (86%), seguida por Twitter (80%) y, en menor medida (18%), Google+. Un 14% de ellos se inclinó por los blog y el sitio web de YouTube. Con reducido porcentaje aparecen Linkedin (5%) e Ivoox (2%) (véase Gráfico 72).

Dada la importancia que tiene a escala internacional el uso de las re-des sociales como parte del trabajo periodístico, se les consultó también si usan las cuentas en éstas de manera personal, como parte de su trabajo en el medio o de ambas formas. Como se puede apreciar en el Gráfico 73, el 46% de los periodistas hace uso exclusivo una cuenta individual. En igual porcentaje otorgan un manejo a las cuentas tanto de manera personal como de forma periodística. Una minoría de los encuestados (5%) las utiliza sólo como parte de su trabajo con el periódico. El 2% no respondió.


Las utilizo de manera personal 46,4% 26

Las utilizo de manera personal y como parte de mi trabajo con el periódico 46,4% 26

Las utilizo como parte de mi trabajo con el

periódico 5,4% 3

NS/NR 1,8% 1

Gráfico 73: ¿Las cuentas que maneja las utiliza de manera personal o están vinculadas a las

redes sociales del medio en el que trabaja?


En el Gráfico 74, respecto al método que utilizan los periodistas en-cuestados para difundir contenidos propios en las redes sociales, el que recibe mayor utilidad es el “linkeo”87 directo (75%). Los periodistas que no respondieron representan un 13%. El “linkeo” directo combinado con el uso de agregadores de contenidos o programación de contenidos de manera automática aparece en el 8% de las respuestas, y el uso exclu-sivo de agregadores de contenidos en el 3%.

En lo que respecta al tipo de contenido que difunden los periodistas en las redes sociales, por los resultados obtenidos se puede afirmar que un gran porcentaje (71%) difunde links de sus notas en las redes socia-les. En segundo lugar aparece la publicación de comentarios personales (52%). Luego la difusión de noticias de último momento, compartidas por voz propia y sin link. Seguidamente (39%), el empleo de las redes sociales para compartir notas de otros periodistas del medio. Aquellos que hacen la difusión de notas publicadas por otros medios representan un 38%. El porcentaje de periodistas que admite publicar rumores o noticias no confirmadas es de 11% (véase Gráfico 75).

87 Este neologismo hace referencia a la inclusión en un mensaje de un hipervínculo que posibilita acceder a otro contenido.


Linkeo directo 75,0% 42

Gráfico 74: Método que utilizan los periodistas para difundir contenido en redes sociales

¿Qué método utiliza para difundir contenidos propios en las redes sociales?

NS/NR 12,5% 7Linkeo directo + usando agregadores de contenidos (RSS- programación) 8,9% 5

Usando agregadores de contenidos (RSS-

programación) 3,6% 2


Gráfico 75: Tipo de contenido que difunden los periodistas en redes sociales

Link de mis notas

Link de notas

de otros periodistas del medio

Link de otras notas publicadas por otros medios

RumoresNoticias de último momento

difundidas con voz propia sin

links


Comentarios personales (con o sin

links)

71,4 39,3 44,6 37,5 51,8 10,7

60,755,4

62,5

48,2

89,3

28,6

Sí

No


Gráfico 76:

¿Publica contenido en las redes sociales de acuerdo a los horarios de mayor tráfico online o lo hace sin considerar esta cuestión?

Sí, considero los horarios de tráfico online 21,4% 12

No, lo hago sin considerar cuestiones de horarios y tráfico online 71,4% 40

NS/NR 7,1% 4


En lo que respecta a si los periodistas encuestados publican conte-nidos en las redes sociales atendiendo cuestiones de horarios y tráfico on-line, la mayor parte de ellos (71%) respondió que no es algo que con-sidere, frente a un 21% que indicó tomar en cuenta ese factor. Un 7% de los encuestados no respondió la pregunta (véase Gráfico 76).

8.2. Monitoreo de redes sociales por los periodistas

Como se mencionó, muchos hechos de relevancia internacional se han conocido primero por las redes sociales y luego se han confirmado por los medios tradicionales. En este sentido, es importante conocer el uso que los periodistas hacen de las redes sociales como fuentes de información. Ante la consulta de si realizaban monitoreo a éstas como fuentes de in-formación, el 41% de ellos respondió que siempre lo hace. Los que dijeron que lo hacen casi siempre representan el 39% y los que respondieron que casi nunca proceden de esa manera conforman el 10%. Los consultados que dijeron que nunca lo hacen alcanzan al 7% (véase Gráfico 77).


Gráfico 77: Monitoreo de redes sociales como fuentes de información

¿Monitorea las redes sociales como fuentes de información o ideas para artículos?

NS/NR Nunca Casi siempreCasi nunca Sí, siempre

1,79%1 4

6

22 23

7,14%10,71%

39,29% 41,07%


Como complemento a la anterior respuesta, casi la totalidad de los periodistas dijo hacer un monitoreo continuo a Facebook (91%) y Twit-ter (77%) y, en menor proporción, a YouTube, Google+, Linkedin y Sky-pe (véase Gráfico 78).

8.3. Redes sociales y labor periodística

Al igual que a los editores, a los periodistas se les consultó qué tipo de cuentas de redes sociales poseen. Esto en relación a si usan única-mente cuenta personal, si tienen cuenta profesional vinculada con las cuentas de redes sociales del medio o si poseen ambas. Más de la mitad de los encuestados afirmó hacer uso de una cuenta personal (68%), en segundo lugar están aquellos que poseen tanto cuenta personal como profesional (29%); ninguno mencionó tener sólo cuenta profesional. El restante 2% prefirió no responder (véase Gráfico 79).

Gráfico 78: Redes sociales que monitorean los periodistas como fuentes de información

Facebook Twitter Google + SkypeYoutube Linkedin


100

40

60

80

20

0

Porcentaje

Frecuencia

91,07

76,78

4351

23,21

5,35 1,781

3

25

14 13


Respecto a si las redes sociales resultan un instrumento que favorece la labor periodística en la coyuntura actual, el 98% de los encuestados respondió que sí, como puede verse en el Gráfico 80.

Gráfico 79: Tipo de cuentas en redes sociales que tienen los periodistas


Cuenta personal Cuenta personal y profesional

Cuenta profesional

NS/NR

0

28,6%16

23,5%

67,9%38

Los periodistas de su medio redes sociales tienen...


Sí 98,2% 55

NS/NR 1,8% 1

No 0%

Gráfico 80: ¿Cree que las redes sociales favorecen la labor periodística?


Otro aspecto importante señalado es que el periodista digital aún no es valorado, que su trabajo no es reconocido y que existe desconfianza y rivalidad por parte de sus colegas de los medios impresos. Para indagar cómo es la relación entre las redacciones impresa y digital se consultó a los periodistas si éstas se encuentran dentro del mismo espacio físico y si comparten los mismos recursos de datos informativos. Cabe señalar que un gran porcentaje de los periodistas de la muestra (46%) no tenía mucho que decir al respecto, pues sólo el 33% de los encuestados tra-baja también en medios impresos. De ellos, el 32% afirmó compartir tanto recursos como espacio físico. En menor escala, un 14% de ellos dijo compartir espacio físico, mas no recursos. Aquellos que comparten recursos pero no espacio físico representan al 7%.

Dadas las respuestas, se puede afirmar que –como indicaron los edi-tores digitales– parece no existir problemas en la interacción entre las redacciones impresas y digitales. La mayoría aseveró compartir tanto el espacio físico como los recursos informativos para realizar su trabajo (véase Gráfico 81).

Gráfico 81: En los medios que cuentan con redacción impresa y digital: ¿Las redacciones digital

e impresa se encuentran dentro del mismo espacio físico y comparten los mismos recursos?

Comparten los recursos y espacio físico

Comparten recursos, pero no

espacio físico

Comparten espacio físico,

pero no recursos

No comparten recursos ni

espacio

NS/NR

32,1%18

7,1%4

0

14,3%8

46,4%26



8.4. Formación y capacitación de periodistas en medios digitales

Otro importante aspecto a analizar en el desarrollo del periodismo digital es el tema de la formación, ya sea en universidades o instituciones e incluso dentro de los mismos medios. La mayoría de los 56 periodistas consultados (44%) dijo tener una licenciatura en Comunicación Social. Un gran número de ellos declaró estar asistiendo a la universidad (30%). El número de encuestados que posee algún posgrado en periodismo es reducido (4%); lo mismo sucede con quienes dijeron contar con un título a nivel de técnico superior en Comunicación Social, Periodismo, locución o redacción (véase Gráfico 82).

También se les preguntó si habían recibido capacitación sobre me-dios digitales por parte del medio de comunicación en el que trabajaban. Los resultados muestran que tan sólo el 32% de los encuestados recibió algún tipo de entrenamiento brindado por su medio; mientras que más de la mitad no (64%), como se aprecia en el Gráfico 83.

Gráfico 82: Formación de los periodistas encuestados

Técnico en Comunicación Social 3,6% 2Técnico en Periodismo 3,6% 2

Locutor - redactor 3,6% 2Otra 1,8% 1

Máster o con Postgrado en Periodismo + Sociólogo + Politólogo 1,8% 1

Lic. en Periodismo 3,6% 2

NS/NR 3,6% 2

Universitario 30,4% 17

Máster o con Postgrado en periodismo 3,6% 2

Lic. en Comunicación Social 44,6% 25



Además, se consultó a los periodistas si habían recibido alguna ca-pacitación sobre medios digitales por parte de otras instituciones o uni-versidades; casi tres tercios (74%) indicaron que sí (véase Gráfico 84).

Gráfico 83: Capacitación sobre medios digitales a periodistas por parte del medio de

comunicación en el que trabajan

Gráfico 84: Capacitación sobre medios digitales a periodistas por parte de instituciones o

universidades

NS/NR 3,2% 2

NS/NR 0%

Sí 32,1% 18

Sí 74,1% 40

No 64,3% 36

No 25,9% 14

¿El medio de comunicación en el que trabaja ha impartido

capacitación sobre medios digitales a sus periodistas?

¿Usted ha recibido capacitación en medios digitales por parte de otras

instituciones o universidades?




8.5. Protección de derechos de autor y seguridad informática de los periodistas

La encuesta trató el tema de protección a los derechos de autor por artículos publicados en Internet. A la pregunta de si dichas publica-ciones recibían algún tipo de protección, la mayoría de los encuestados respondió que no (68%). Tan sólo el 27% de los periodistas manifestó que protege sus artículos y un 5% de ellos se abstuvo de responder (véase Gráfico 85).

Otro aspecto que se indagó es si los periodistas encuestados firman sus notas publicadas. Las respuestas fueron las siguientes: el 46% siem-pre firma, el 18% casi nunca, el 18% nunca lo hace y un 9% casi siempre (véase Gráfico 86).

El tema de seguridad en las cuentas de redes sociales y en el e-mail es otro de los puntos que cubrió la encuesta. Al respecto, se pudo esta-blecer que el grupo de los periodistas que no toma medidas de seguridad equivale a un 59% de los encuestados y el que sí lo hace a un 32% (véase Gráfico 87).

Gráfico 85: Protección de derechos de autor del periodista en Internet

NS/NR 5,4% 3

Sí 26,8% 15

No 67,9% 38

¿Protege usted de alguna manera sus derechos de autor

por articulos publicados en Internet?



Gráfico 86: Firma de notas publicadas

¿Acostumbra firmar siempre las notas que publica?


Sí, siempre Casi siempre No, nuncaCasi nunca NS/NR

46,43%26

8,93%5

17,86%17,86%1010

8,93%5

Gráfico 87: Medidas de seguridad en email y cuentas de redes sociales

¿Toma usted algunas medidas de seguridad respecto a la información de sus cuentas de redes sociales, email, fuentes y otros datos que sube a Internet?

NS/NR 8,9% 5

Sí 32,1% 18No 58,9% 33



8.6. Perspectiva de los periodistas: evaluación del desarrollo del periodismo digital en Bolivia

Finalmente, se consultó a los periodistas cómo evaluaban el desa-rrollo del periodismo digital en Bolivia. Más de la mitad de ellos (63%) respondió “regular”, el 27%: “bueno”, el 5%: “malo”, el 4%: “muy bueno” y el 2%: “muy malo” (véase Gráfico 88).

Gráfico 88: Evaluación del desarrollo del periodismo digital en Bolivia

Malo 5,4% 3

Regular 62,5% 35

Muy malo 1,8% 1

Muy bueno 3,6% 2

Bueno 26,8% 15



9. Medios digitales: liderazgos e impactos en la web y en las redes sociales

electrónicas

Conocer cuáles son los medios de información que poseen el liderazgo en cuanto a la captación de públicos es un tema que

siempre ha interesado a periodistas y directivos de medios, pues es un indicador de su trabajo, de la percepción del público respecto de éste y una guía que puede orientar el mejoramiento de la calidad de sus contenidos. Estos indicadores también son un referente para empresas e instituciones que desean contratar a un medio de comunicación ya sea por publicidad, inserción o patrocinio de algún programa que se difunda. Para la población en general, conocer cuáles son los medios líderes en el país también resulta un indicador que orienta su preferencia.

Para obtener estos datos lo habitual en el país es realizar encuestas a escala nacional, lo que supone una gran inversión económica. Para conocer el potencial número de lectores de un periódico impreso sólo es necesario averiguar su tiraje y, en el caso de la televisión, al no contarse en Bolivia con un sistema de medición de rating, se recurre a encuestas.


En el caso de los medios que están presentes en la web, esto se hace mucho más fácil, puesto que en el ciberespacio todo se puede medir: los datos de las páginas bolivianas más visitadas en el país y su número dentro de un ranking mundial es un dato de fácil acceso. En el caso las cuentas en redes sociales de los medios bolivianos, también es posible obtener diversos datos estadísticos que aportan parámetros sobre cuáles son los medios líderes en el país.

En la encuesta a editores se les consultó cuáles eran medios de re-ferencia: aquellos que estimaban sobresalientes, como ejemplos a seguir o los más consultados en los ámbitos nacional e internacional. Como puede verse en el Gráfico 89, los diarios digitales de referencia a escala internacional para los editores son El País y BBC Mundo. En el ámbito nacional, los medios digitales considerados relevantes son, por orden de mención, El Deber, Erbol y La Razón. A escala nacional también se mencionó a la Agencia de Noticias Fides, Los Tiempos y El Diario, en menor porcentaje.

Gráfico 89: Diarios digitales de referencia a nivel internacional y nacional según los editores


6

5

2

3

4

1

0

CNN

New York Tim

es

La Razón

BBC Mundo

Cuba Debate

El Deber

Los Tiempos

El Diario

INFOBAENS/NR

ANFERBOL

El País

1

2

1

5

Recu

ento

3

5

3 3

1 1 11 1


Con respecto a cuál consideraban el medio de referencia a escala nacional, las respuestas de los periodistas ubican, de más a menos, a El Deber (34%) y Erbol (23%). Con menores referencias se encuentran La Razón, Página Siete, Los Tiempos y la Agencia de Noticias Fides (véase Gráfico 90).

Se preguntó también a los periodistas cuál consideraban que era el medio de referencia a escala internacional. El 24 % de ellos respondió que la BBC, 19% mencionó a CNN, 10% dijo que el medio español El País y 5% que el medio argentino El Clarín (véase Gráfico 91).

Por otro lado, se consideró importante conocer cuáles son los me-dios digitales más visitados por los usuarios. Para averiguar este dato, se consultó el ranking del portal web alexa.com, que provee información acerca de la cantidad de visitas que recibe un sitio web y las clasifica en un listado. Dicha web recoge información de los usuarios que instalan


Gráfico 90: Medio digital de referencia a nivel nacional según los periodistas

El Deber

hoyboliv

ia.com

ErbolABI

Google

La RazónANF

NS/NR

Página Siete

Facebook

Los Tiempos

Twitte

r

Recuento

Porcentaje

20

35,7

23,2

8,9 7,1 5,34 3 1 13

221,7 1,7

5,33,5

1 11,7 1,73,5

13

5


Alexa Toolbar para generar estadísticas acerca de la cantidad de visitas y de los enlaces relacionados.88

Según los datos de alexa.com recabados en julio de 2013, en cuanto a los portales de medios de información, el diario El Deber ocupa el primer lugar en número de visitas, situándose a escala mundial en el puesto 23.461 y a escala nacional en el 12. Dentro de los cinco pri-meros portales de noticias, le siguen La Razón, Los Tiempos, eju.tv y El Diario. En los últimos cinco puestos se sitúan potosíon-line.com, La Palabra, eltunari.com, granchaco.com.bo y El Nuevo Sur. Obviamente, este ranking cambia constantemente, en relación con el número de visitas (véase Tabla 5).

Se debe señalar que puede haber variaciones en cuanto al avance en posiciones en ambos casos: un medio puede ser más visitado a escala global y tener mejor posición en el ranking global que en el nacional y viceversa (como ocurre por ejemplo con eju.tv, que a escala global tiene

88 Wikipedia (2013). Alexa Internet. Consulta: el 13 de noviembre de 2013. Disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/Alexa_Internet#cite_note-1


Gráfico 91: Medio digital de referencia a nivel internacional según periodistas

CNN

RT Actu

alidad

El País

Facebook AP

Taringa

BBCGoogle

El Mercu

rioNS/NR

El Clarín

Infobae.com

Twitte

rEFE

The New York Tim

es

Frecuencia

Porcentaje

11

31 1 1

3 2 1 1 1 1

11

6

14

18,6

5,11,7 1,7 1,7

5,1 3,4 1,7 1,7 1,7 1,7

18,6

10,1

23,7


una mejor posición que en el ranking nacional). Sucede lo opuesto con El Diario, que tiene un mejor puesto a escala nacional que global.

Además, es importante apuntar que los medios digitales que se muestran en este ranking son aquellos posicionados con datos estadís-ticos en el portal alexa.com. No fue posible acceder a los datos del resto de medios analizados en esta investigación porque no aparecen en dicho

N° Medio Ranking Mundial

Ranking Bolivia

1 El Deber 23.461 122 La Razón 39.303 303 Los Tiempos 39.507 264 Eju.tv 56.899 665 El Diario 70.174 346 Opinión 78.289 787 El Día 115.501 598 Página siete 159.194 719 Hoybolivia.com 161.239 8910 La Prensa 173.319 11211 Erbol.com.bo 226.026 11612 El Sol 249.917 18913 Correo del Sur 272.756 20014 Radiofides.com 293.300 16515 Bolivia.com 295.798 27616 El Potosí 319.895 25017 Eabolivia.com 332.407 33518 Bolpress.com 337.746 24819 El País 475.058 305

20 Estrella del Oriente 481.053 354

21 Cambio 511.234 35122 Jornada 572.210 41623 El Mundo 736.355 54024 El nacional 851.640 381

N° Medio Ranking Mundial

Ranking Bolivia

25 Oxigenobolivia com 1‘199.127 1.022

26 Elsistemainfo 1‘199. 127 1.02227 Patrianueva.bo 1.231.446 1.36628 El Chaqueño 1.260.149 60329 Energy Press 1.328.880 2.49030 Radiopio12.com 1.646.358 1238

31 Radioiyambae.com 1.760.917 S/D-

32 Pieb.com.bo 1.902.447 4.49833 El Andaluz 2.094.205 2.788

34 Reporteenergia.com 2.318.239 S/D

35 Monteronoticias.com 2.339.168 S/D-

36 Aclo.org.bo 2.523.562 2.338

37 Gobernabilidad.org.bo 3.113.082 S/D

38 Potosionline.com 3.586.035 S/D

39 La Palabra del Beni 3.689.756 S/D-

40 EITunari.com 4.061.993 S/D

41 Granchaco.com.bo 6.533.341 S/D-

42 El Nuevo Sur 13.114.224 S/D

Tabla 5 Posición en el ranking mundial y nacional de los diarios digitales bolivianos

Fuente: Elaboración propia a partir de datos de alexa.com.


ranking, ya sea por tener menor número de visitas o porque no instala-ron en sus portales la herramienta Alexa Toolbar.

9.1. Medios impresos en Facebook y Twitter

Al igual que con los portales web en general, las redes sociales permi-ten que todo pueda medirse y ofrecen indicadores sobre cantidades de público y el impacto de los contenidos que en ellas publican los medios de información.

A continuación se presentan algunos datos extraídos de la obser-vación de las cuentas de 23 periódicos en Twitter y 24 en Facebook. Los analizados son los que se han denominado “tradicionales”: diarios impresos de todo el país. Para el estudio de las cuentas en redes sociales se consideró importante este análisis comparativo entre empresas me-diáticas del mismo tipo a fin de lograr mayor ecuanimidad en la inter-pretación. Por ello, en esta parte de la investigación no se ha incluido a los diarios netamente digitales, los portales de emisoras de radios ni las agencias de noticias.

9.1.1. Medios impresos en TwitterPara hacer un análisis de la actividad de los medios impresos del país

en Twitter se tomó en cuenta diferentes factores que se detallan en lo que sigue y se muestran también en la Tabla 6:

a) Página oficial actualizada: de las 23 cuentas en Twitter de pe-riódicos impresos del país, 14 mantienen actualizada su página oficial, y 9 medios, aunque tienen un perfil en esta red social, no actualizan información o contenidos constantemente.

b) Uso de diferentes perfiles por secciones temáticas del periódi-co: se observó si los medios analizados tenían en Twitter perfi-les diferentes de acuerdo con las áreas temáticas o secciones del periódico. Se pudo establecer que la gran mayoría de los medios analizados sólo tienen una cuenta oficial en esta red social. El


único medio que cuenta con perfiles diferentes según secciones es El Deber: uno con el nombre del medio (al momento de la in-vestigación, actualizado), un perfil de su suplemento deportivo y otro llamado El Deber Radio; los dos últimos no se encontraban actualizados.

c) Número de tweets publicados por el medio: al momento de realización de la observación de cuentas en Twitter de los perió-dicos (1 a 3 de septiembre de 2013), se evidenció que El Deber es el medio con más tweets (29.186) publicados. Le siguen los diarios El Día, con 26.884; La Razón, con 24.304; Página Siete, con 23.469, y Los Tiempos, con 17.931. Cabe prevenir que estas cifras se hallan en permanente cambio.

d) Número de cuentas que sigue el medio: un dato que puede re-sultar interesante para valorar la interacción de los medios en las redes sociales es el hecho de que siguen a otras cuentas. Esto muestra su interés por las publicaciones de determinadas per-sonas, instituciones, políticos, otros medios, etc. Si un medio de información se limita a difundir información a través de Twitter, pero no sigue a nadie o a muy pocas personas, entonces se hace difícil que reciba también información de otras cuentas. Es de-cir, si es seguido pero no sigue a nadie, se limita a difundir infor-mación; no recibe información a través de Twitter ni interactúa con los usuarios. Los medios que más cuentas siguen son La Prensa, que sigue a 1.320; Cambio, que sigue a 997; El Chaqueño, que sigue a 497; El Día, que sigue a 141, y La Razón, que sigue a 118. En el otro extremo se ubican Página Siete y La Patria, que no siguen a ninguna cuenta. El Nacional y La Estrella del Oriente siguen a 1 y 2 personas, respectivamente. Otro dato interesante es que el diario que tiene mayor número de seguidores (El De-ber) sigue apenas a 8 cuentas.

e) Número de seguidores: el número de seguidores que un medio tiene en Twitter es el parámetro que más se toma en cuenta a la


hora de medir la relevancia, liderazgo o impacto que pueda tener entre los usuarios de las redes sociales. Entre los 23 periódicos analizados, los diarios que tienen mayor número de seguidores son La Razón, con 32.509; El Deber, con 21.779; Página Siete, con 12.942; Los Tiempos, con 9.698, y El Día, con 8.977. A su vez, los medios con menos seguidores son El Nacional (32), Sol de Pando (65), Nuevo Sur (74), El País (154) y Diario Andaluz (156). Cabe subrayar que, de los diarios menos seguidos, el úni-co que actualiza su perfil con información de manera constante es Diario Andaluz; los demás cuentan con el perfil, pero no di-funden contenidos actualizados.

f ) Número de tweets publicados por día: durante el periodo de observación, se evidenció que El Deber es el medio que publica más, habiendo llegado a difundir 97 tweets el 30 de septiembre de 2013. En segundo lugar está Página Siete, que llegó a publi-car 49 tweets el día de la observación. Les siguen Los Tiempos, con 38; Sol de Pando, con 37; El Día, con 18, y La Razón, con 12 tweets divulgados en un día. Los medios que menos tweets publican son aquellos que prácticamente no actualizan conte-nidos: Jornada, El Chaqueño, La Patria, La Estrella del Oriente, El Potosí, Diario Andaluz, Nuevo Sur, Sol de Pando y El Nacional de Tarija, mismos que durante el día del análisis no publicaron ningún tweet.

g) Otros datos: el número de tweets que el medio marca como favoritos, las listas de cuentas de Twitter a las que esté suscri-to y a las que esté agregado son otros indicadores que pueden dar detalles sobre su interacción con otros usuarios. Sobre este punto se pueden observar los datos proporcionados por la Tabla 6.

9.1.2. Medios impresos en Facebook


En nuestro país, la red social Facebook es la más visitada por los usuarios de Internet y esto no pasa inadvertido para los medios bolivia-nos, que también mantienen una fuerte presencia en este espacio para la difusión de información. Este estudio se planteó realizar la observación de las cuentas de Facebook de 24 periódicos tradicionales de todo el país; para ello, se tomó en cuenta los factores que se detallan a continua-ción y se muestran en la Tabla 7:

a) Página oficial: ¿perfil o fans?: uno de los aspectos que se ob-servó en este estudio fue el tipo de página de Facebook que los periódicos usaban como oficial, tomando en cuenta que en esta red social es posible tener dos: la página de perfil, que está más indicada para uso personal y tiene un límite de 5.000 amigos que se pueden admitir como contactos. El segundo tipo de página que es posible tener es la de fans, más apropiada para un uso profesional de difusión, ya sea para personalidades del espectáculo, políticos, instituciones, lugares, temáticas específi-cas, etc. Es un espacio más abierto para la difusión: si los usua-rios desean seguir el contenido de una página de fans sólo tiene que hacer clic en “me gusta” y ya están suscritos a ella. En cam-bio, una página de perfil es más cerrada en el sentido de que, si un usuario quiere ver el contenido de una página de perfil de alguien, tiene que enviarle una solicitud de amistad, misma que debe ser aceptada. Una página de fans brinda estadísticas sobre el impacto y alcance de los contenidos que son publi-cados y ofrece opciones de impulsar publicaciones a través de pagos que permiten que Facebook maximice el alcance de los contenidos y seguidores. En el caso de los perfiles también se ofrece la opción de que, sin ser “amigo”, una persona pueda suscribirse al perfil de otra para acceder a sus contenidos y ac-tividad. Sin embargo, esta opción se da sólo cuando el usuario habilita las suscripciones en su perfil.

Entendiendo que cuando se realiza una búsqueda en Facebook


de algún medio de comunicación aparecen muchos resultados con el mismo nombre, se procedió a determinar como página oficial del medio aquella a la que se podía acceder desde un en-lace o botón presente en el portal web del periódico. Con este criterio se pudo determinar que, de las cuentas de 24 medios analizados, 18 tienen como página oficial una de fans y 6 una de perfil de Facebook. Es decir, que la mayoría ha optado por un manejo más profesional de sus cuentas en esta red social. También es importante mencionar muchos medios tienen va-rios perfiles o páginas de fans.

b) Actualización de la cuenta: como sucede con cualquier red social o portal en Internet, la actualización constante de los contenidos es un elemento clave. En la observación de estos 24 medios se pudo evidenciar que 8 mantienen actualizadas una página de fans y otra de perfil; por otro lado, 16 actualizan sólo una página de fans. Aunque entre estos medios varios tengan también páginas de perfil, éstas no son actualizadas de manera constante.

c) Presencia de diferentes perfiles por secciones temáticas del diario: algunos medios de difusión tienen además otros perfiles o páginas de fans en Facebook sobre los suplementos o seccio-nes temáticas del periódico. En la observación de las cuentas de los medios analizados se pudo constatar que El Deber y El Día contaban con algunos perfiles o páginas sobre sus secciones temáticas.

d) Actualización de los perfiles temáticos: en cuanto a la actuali-zación de los perfiles de suplementos de los diarios analizados, se pudo observar que sólo un medio (El Día) los mantenía ac-tualizados también.

e) Número de amigos: el número de amigos, suscriptores o el nú-mero de fans que se posee en una página de Facebook es un dato importante sobre el alcance del medio. Entre los que tienen páginas de perfil, los que poseen más “amigos” o contactos son


Página Siete, con 5.094 amigos; La Razón, con 4.998; La Patria, con 4995; Opinión, con 4.992, y Sol de Pando, con 4.986, según los datos recogidos durante el periodo de observación (agosto de 2013).

f ) Número de suscriptores: dado que las páginas de perfil tienen un límite máximo de 5.000 amigos para agregar, existe también la opción de permitir suscripciones a los perfiles particulares y así posibilitar que más usuarios puedan acceder a los contenidos publicados. Entre los medios que tienen habilitada esta opción, los que más seguidores presentan son La Razón, con 7.558 sus-criptores; El Deber, con 4.124; El Día, con 2.544; Sol de Pando, con 2.089, y El País, con 1.000.

g) Número de Fans: entre los medios que tienen páginas de fans, los que poseen más seguidores son El Deber, con 60.852; Los Tiempos, con 27.237; El Día, con 13.177; Página Siete, con 19.884, y Sol de Pando, con 7.188.

h) Número de mensajes publicados por día: en este sentido, en primer lugar aparece Los Tiempos, con 54 mensajes; le siguen El Mundo (49), El Día (33), La Razón (33) y El Deber (22).


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10. Conclusiones

Uno de los primeros aportes que se logró con este análisis fue la elaboración de un mapeo de los periódicos digitales en Bolivia a través

de la identificación del departamento de procedencia y de si eran producidos en ciudades capitales o intermedias. De los 70 medios analizados a escala nacional, el 77% se produce en el eje troncal (La Paz, con 27 diarios digitales; Santa Cruz, con 16, y Cochabamba, con 11) y el 23% en el resto del país. Por otro lado, el 80% de estos medios se publica en ciudades capitales y el restante 20% en intermedias. De esto se puede colegir que, a pesar de las facilidades que brindan las nuevas tecnologías, la generación de información se sigue concentrando en las capitales del eje central, hecho coincidente con el panorama que presenta el periodismo tradicional.

Cabe mencionar, además, que los portales web de medios televisivos se limitan a difundir videoclips de sus programas y no incluyen notas periodísticas u otros recursos que ofrece la multimedialidad para alimen-tar la información noticiosa. Por ello, no se pudo incluir en este estudio a las televisoras, pues no brindaban elementos periodísticos comparables en el estudio de los medios.

Los medios digitales hacen posible la ruptura de la periodicidad pues para difundir la información ya no es necesario esperar: las noticias se


actualizan constantemente y de manera casi instantánea. Los más de-sarrollados actualizan su información en el momento en que aparece una noticia de relevancia. En el caso boliviano, los diarios más avanza-dos incluyen una sección de últimas noticias y los menos desarrollados digitalmente publican cada día lo mismo que en su versión impresa. Los resultados de la investigación muestran que si bien el 60% de los periódicos digitales actualiza las noticias de último momento, cerca de un 40% todavía no lo hace.

El hecho de no publicar la fecha y hora de la última actualización de las noticias genera cierta desconfianza a la hora de validar la misma como “actualizada” o “de último momento”. Solamente el 19% de los diarios digitales analizados muestra la hora de la última actualización de sus noticias y la fecha actual. La mayoría son versiones digitales de dia-rios impresos, los cuales parecen ser los que mejor entendieron el con-cepto de la inmediatez y la actualización de las noticias. Por otro lado, el 6% de los medios analizados no exhibe ninguna fecha de publicación, lo cual genera confusión sobre la actualidad de la noticia. El resto (76%) se limita a colocar la fecha actual.

Recursos que ofrecen los portales de noticias en Bolivia

Con respecto a los servicios ofrecidos por los portales de noticias se analizó varios aspectos, entre ellos, el relativo al servicio de hemeroteca digital que permite recuperar los artículos publicados on-line. General-mente, la primera edición que consignan las hemerotecas digitales es la correspondiente al día en el que el diario empezó a publicar en In-ternet. Los diarios internacionales han hecho esfuerzos importantes en digitalizar también lo que alguna vez se publicó en papel para ponerlo a disposición del usuario en línea. En el caso boliviano la investigación determinó que el 50% de los medios analizados ofrece este servicio de acceso a ediciones digitales pasadas. Sin embargo, no se ha invertido en la digitalización de las ediciones que fueron publicadas antes de la entrada del medio a la era de la difusión en la web.


El impacto visual de la portada es crucial a la hora de mostrar un diario impreso; este factor está presente también en la versión on-line. Uno de los servicios más importantes que poseen los diarios digitales es la visualización y descarga de la portada de la edición impresa del diario. De los 26 medios impresos que tienen presencia en la web, 23 brindan este servicio, frente a 3 que no lo hacen. Descargar todo el periódico en su versión digital también es un servicio interesante que podría permitir a los lectores acceder a toda la información, así como crear su propia hemeroteca digital. Sin embargo, sólo 6 (23%) de 26 diarios impresos analizados ofrecen esta opción. Esto seguramente tiene que ver con la necesidad de asegurar ingresos económicos a través de la venta de las versiones impresas, factor que es determinante para la sostenibilidad y permanencia del medio.

Entre otros recursos, elementos como los buscadores internos, que permiten al lector dar con noticias específicas o acceder a temas con-cretos abordados en ediciones anteriores, o recursos para la difusión de contenidos como el RSS (Really Simple Syndication) que permite com-partir contenido en la web al que se hayan suscrito los usuarios, son otros servicios importantes que están presentes en la mayoría (más del 70%) de los portales analizados.

Las posibilidades del periodismo digital

La interactividad que hace posible la bidireccionalidad de los mensajes facilita asimismo la aplicación de encuestas o sondeos a través de la web, herramientas que pueden ser muy útiles para conocer la opinión del lector sobre diversos temas. Los portales de noticias de radioemisoras son los que usan más esta herramienta (el 60%). El segundo grupo de medios que utiliza más estos recursos es el conformado por los diarios digitales que provienen de periódicos tradicionales (34%). Por otro lado, los portales de agencias de información son los que menos usan estas herramientas: sólo el 14% aplica encuestas o sondeos en su portal.


La inclusión de foros de discusión es otro elemento que aporta mu-cho a la interactividad entre el medio y los usuarios entre sí. En los re-sultados sobre este aspecto, la investigación reveló que el tipo de diarios digitales que más utiliza esta herramienta es el de los portales de emiso-ras de radio (70%), para conocer la opinión de los lectores.

Poco a poco los diarios digitales han ido incorporando recursos para facilitar la comunicación con sus lectores. Sin embargo, para lograr esta interactividad se necesita más personal especializado que dé respuesta a las dudas, comentarios e inquietudes de los usuarios; son pocos los medios que han hecho la necesaria inversión de recursos humanos en esta materia.

La incursión de los medios en las redes sociales también ha favore-cido la interactividad con los lectores. El 84% de los portales de noticias analizados tiene la opción de compartir su contenido en las diferentes plataformas de redes sociales. La combinación más usada es la de Fa-cebook + Twitter, presente en 23 diarios. La segunda combinación más usada es Facebook + Twitter + Google+, presente en 18 medios. En tercer lugar está el uso exclusivo de Facebook, presente en 10 diarios digitales. En cuarto y quinto lugares están la combinaciones de las redes sociales Facebook + Twitter + YouTube, y Facebook + Twitter+ Google+ + Linkedin, respectivamente. En este sentido, Facebook es la red social más aprovechada por los diarios digitales, de manera exclusiva o bien en combinación con otras plataformas sociales.

La promoción de los periodistas del medio a través de la difusión de sus publicaciones en weblog y sus cuentas de redes sociales es una forma de posicionarlos como líderes de opinión y de atraer más lectores al pe-riódico. En cuanto a la socialización de los weblogs de sus periodistas, del total de medios analizados, sólo un 13% los difunden. Del mismo modo es mínima la difusión de las actividades de los periodistas del medio en redes sociales: de un total de 70, sólo 2 medios lo hacen, siendo Twitter la única plataforma que los diarios digitales en Bolivia emplean como una herramienta más del trabajo periodístico. Esto se debe, quizás, a


que Twitter es una red más abierta que Facebook en el sentido de que presenta menos restricciones para la visualización de los contenidos por parte de los usuarios, lo que la hace más útil para el ejercicio del perio-dismo. Por lo expuesto, se advierte que la gran mayoría de los medios digitales no está aprovechando las oportunidades que ofrecen las redes sociales para posicionar y tanto al periódico como a sus periodistas.

Los diarios digitales tienen la posibilidad de proporcionar informa-ción con una amplia variedad de recursos, como ser texto, fotografía, audio, vídeo, infografías (estáticas y animadas), dibujos interactivos, ac-ceso a documentos, entre otros. Esta multimedialidad de la información se integra con el hipertexto y genera una percepción multidimensional de los acontecimientos al igual que lo hace el cerebro humano que ve, escucha, piensa y siente al mismo tiempo. Sin embargo, por lo general, los portales bolivianos no agregan suficientes recursos multimedia a sus contenidos. En las portadas de los diarios digitales los recursos más usa-dos son simplemente texto y fotografía (40%). Otro 28% de ellos utiliza texto, foto e hipervínculos; un 13% emplea texto, foto y vídeo, y tan sólo un 4% está empezando a incorporar texto, foto, audio, vídeo e hipervín-culo en sus portadas web.

En cuanto a los recursos usados en el interior de las notas, el 27% de los diarios usa texto y fotografía, el 24% utiliza texto, foto y admi-te comentarios en las notas, mientras que el 12% hace uso del texto, fotografía e hipervínculo. Recursos como audios, vídeos y acceso a do-cumentos están presentes en algunas notas de diarios digitales, pero en mínima proporción (1%). En este sentido, sin bien hay un gran avance en la conversión digital de los diarios o portales de noticias, existen aún muchos recursos que son poco explorados.

La adaptación del texto para la lectura en la web; es decir, la presen-cia de una estructura escalonada y con recursos de hipertexto e hiperme-dia, fue otro aspecto que se analizó en la investigación. El 80% de los medios examinados presenta una estructura de texto adaptada para la lectura en la web, siendo los creados originalmente para la web los que


más usan esta estructura, y los que son versiones web de diarios impresos los que menos la emplean.

La publicidad es un recurso fundamental para el sostenimiento eco-nómico de los medios de difusión y la mayoría de los diarios analizados, en los cuatro tipos establecidos, la difunden dentro de su web. El grupo de diarios que más lo hace es el de los que son versiones digitales de diarios impresos (85%). Acerca del tipo de publicidad que difunden los diarios digitales, del total de analizados el 41% publica publicidad na-cional, el 17% difunde publicidad de Google AdSense y el 20% difunde publicidad mixta (Nacional+GoogleAdSense). Sin embargo, un aspecto importante en el que se debe seguir trabajando es el del desarrollo de otros modelos de negocio, además de la publicidad en el portal, que ga-ranticen la sostenibilidad de los medios digitales. Esto último debido a que demasiada publicidad en el portal puede producir una sobrecarga de elementos que dificulte la lectura y torne “pesada” la página.

Otra importante característica del periodismo digital es la “mundia-lización de la información”. Por ello, se analizó el tipo de público al cual va dirigida la información según los contenidos de los diarios digitales. Los resultados mostraron que el 74% de los portales analizados contiene información para un público nacional, el 23% tiene información desti-nada a un público regional (mayor cantidad de noticias departamenta-les, municipales o provinciales) y sólo el 3% presenta contenido para un público internacional. El 100% de los diarios analizados se publica en español, pero un porcentaje mínimo, equivalente al 6%, presenta en la portada web la opción de cambio de idioma a otras lenguas.

Muchos de los diarios digitales en Bolivia se encuentran en la etapa de transición entre la web 1.0 y la 2.0. Es decir, algunos continúan ha-ciendo un “vaciado” de los contenidos del diario impreso a la web. En este sentido, si bien la cantidad de portales bolivianos de noticias en Internet es elevada, por la escasa utilización de las potencialidades, se puede afirmar que en el país aún no se logra hacer un verdadero perio-dismo digital.


Cabe resaltar que, no obstante, hay destacables avances en algunos medios digitales que están invirtiendo recursos económicos y humanos en el potenciamiento de sus portales. Paulatinamente están incluyendo en los portales texto acompañado de materiales audiovisuales y de otros recursos; lo cual hace que los diarios digitales no sean sólo una versión digital de un impreso, sino completos portales de información. De la misma manera, las páginas web de emisoras de radio ya no sólo difun-den el audio que trasmite su emisora, sino que también redactan sus notas y producen material audiovisual propio. Por otro lado, los diarios que fueron originalmente creados para la web y los portales de agencias de información se esfuerzan en invertir recursos en la redacción de no-ticias que incluyan recursos como la hipermedialidad, hipertextualidad y la interactividad que posibilitan las nuevas tecnologías.

Los medios en las redes sociales

Poco a poco se puede observar cómo, a través de las redes sociales, el periodismo digital va relativizando los conceptos básicos del periodismo clásico.

En el capítulo 6 de esta investigación se presentó los resultados del análisis de los portales web de 70 medios digitales. Para analizar la in-cursión de los medios de información en las redes sociales electrónicas se realizaron encuestas a 15 editores digitales y a 56 periodistas, cuyos resultados se mostraron en los capítulos 7 y 8, respectivamente. En este estudio se examinaron además las cuentas en Twitter y Facebook de 24 periódicos tradicionales de todo el país. En las siguientes líneas se presentan algunos de los principales resultados obtenidos en la inves-tigación.

Aspectos económicos, modelos de negocios y comercialización

Los equipos de trabajo del área digital del medio tienen una com-posición variada en cuanto a cargos y número de personal, que oscila entre 2 y 30 personas. Los equipos que tienen más personal son los de


los periódicos netamente digitales. Los diarios impresos tienen poco personal a cargo del área digital o simplemente terciarizan este servicio a otras empresas.

Los datos obtenidos revelaron que un buen número de los editores encuestados (87%) utiliza algún sistema para medir el tráfico de la pági-na web. En cuanto a la medición del impacto de sus publicaciones en las redes sociales, el 67% afirmó emplear las herramientas que ofrecen las mismas para evaluar el impacto de sus publicaciones y medir la cantidad de visitas.

Entre otros datos económicos se puede destacar que la mayoría de los portales de noticias corresponde a emprendimientos privados.

Respecto a la generación de ingresos y rentabilidad de los medios digitales, sólo el 27% de los editores afirma que generan ganancias eco-nómicas; un 20% asevera que se cubren sólo los costos y, en el resto de los casos, se asegura que los ingresos no llegan a cubrir ni siquiera costos mínimos, o simplemente no se generan. En este sentido, se observa que aún no se logra que los medios digitales sean empresas rentables en el país.

Uso de redes sociales por el medio de información

El 86% de los editores afirma que sus medios tienen cuenta en Twit-ter; el 60%, perfil de Facebook; el 47%, página de fans de esta red, y el 40% que administra una cuenta en YouTube. Aunque en menores por-centajes, los medios digitales también tienen cuentas en otras redes so-ciales como Google+, Flickr, Scribd y Slideshare. Aun así, cabe resaltar el predominio del uso de Facebook, ya sea a través de cuentas de perfil, páginas de fans o grupos.

En relación con cuáles son las redes sociales más utilizadas tanto por periodistas como por editores para la difusión de la información, las res-puestas mostraron que ingresan con mayor frecuencia y les dan mayor uso a Facebook y Twitter, seguidas por sitios como YouTube, Google+, Flickr, Scribd y Slideshare. Facebook tiene predominio sobre las demás


(100% de los encuestados la usa), ya sea a través de cuentas de perfil, páginas de fans o grupos. Para la mayoría de los editores, la secuencia temporal para las publicaciones se inicia en el portal y concluye con la publicación de la noticia en las redes sociales.

También se consultó a los editores sobre aspectos relacionados con la interacción con los usuarios y la gestión de la comunidad virtual. Un 33% de los medios tiene en el equipo a una persona encargada de res-ponder preguntas e interactuar con los usuarios. No obstante, en la ma-yoría de los medios, la forma de interacción se reduce a dar respuestas a comentarios, desaprovechándose la oportunidad de interactuar. La ad-ministración de las redes sociales en la mayoría de los casos es manejada sólo por el equipo encargado de gestionar la comunidad. Son pocos los medios que hacen una gestión de redes sociales de forma nómade o desde el lugar de los hechos, y son menos aún los que hacen una gestión transversal en la que todo el equipo de redacción alimente o gestione la comunidad virtual.

Sobre la existencia de manuales que guíen el trabajo de los periodis-tas, el 87% de los editores manifestó que se emplean para la redacción en general; pero 67% indicó que no cuentan no cuentan con manuales propios para redes sociales.

Uso de redes sociales por editores y periodistas

Las redes sociales más usadas por los periodistas son Facebook (63%) y Twitter (13%). En tercer lugar se ubica la combinación de ambas (9%), a la que le siguen varias otras. En cuanto a las redes sociales considera-das por los periodistas como las más adecuadas para difundir su trabajo, las respuestas coinciden en que son Facebook y Twitter, en ese orden; otras mencionadas fueron Google+, Blog, YouTube, Linkedin e Ivoox.

La manera en que los editores comparten contenidos en las redes sociales es, en la mayoría de los casos (67%), a través del “linkeo” directo, en otras palabras, de manera manual. Otros pocos hacen combinación entre lo manual y lo digital, y un mínimo porcentaje se vale sólo de


herramientas digitales. Sobre el tipo de contenido que los editores di-funden en sus propias cuentas de redes sociales, se pudo observar que la mayoría de ellos da prioridad a notas de otros periodistas del medio en el que trabajan; en segundo lugar, comparten comentarios personales, difunden sus propias notas y también links de noticias publicadas por otros medios. Cabe mencionar que todos los editores subrayaron que no publican rumores o comentarios sobre hechos no confirmados.

La falta de reconocimiento sobre el trabajo de los periodistas digi-tales y la rivalidad y desconfianza de los colegas que trabajan en medios tradicionales fue calificada por los editores como una debilidad. Para analizar cómo se da la interacción entre las redacciones impresa y di-gital en los periódicos, se consultó a editores y periodistas digitales si compartían espacios de trabajo y recursos de información con sus pares tradicionales. La mayoría de los encuestados manifestó que compartían tanto espacio como recursos, lo cual se puede considerar una fortaleza.

Redes sociales y labor periodística

Al igual que lo que sucede con las cuentas administradas por los editores, las cuentas que manejan los periodistas son mayoritariamente personales. Otro dato interesante obtenido es que el 71% de los pe-riodistas no considera horarios ni tráfico on-line a la hora de publicar información, algo que sí hace un 21% de los mismos.

Respecto al monitoreo de las redes sociales como fuentes de infor-mación, se pudo determinar que hay periodistas que lo hacen siempre (41%) y casi siempre (39%). La redes más monitoreadas por los perio-distas son Facebook (91%), Twitter (77%), YouTube (25%) y Google+ (23%). A propósito del tipo de cuentas que tienen los periodistas en redes sociales, la mayoría posee una personal (68%); los que tienen una personal y otra profesional representan el 29%.

Otra consulta relevante en el estudio fue si las redes sociales son un factor que favorece la labor periodística. Tanto en la encuesta a editores


como en la realizada a periodistas se pudo establecer, en ambos casos con más del 90%, que las consideran herramientas que favorecen su labor.

La formación en el periodismo digital

En cuanto a la formación de los editores que se dedican al ámbito digital, la mayoría (53%) manifestó que tiene una licenciatura en Co-municación, el 13% que cuenta con una formación de egresado univer-sitario y el 13% que realizó un postgrado en periodismo. El 60% de los editores aseveró que el medio en el que trabajan les dio capacitación sobre medios digitales; el mismo porcentaje (60%) afirmó haber reci-bido formación en esta temática de otras instituciones o universidades.

En el caso de los periodistas consultados, el 64% manifestó no ha-ber recibido capacitación sobre medios digitales por parte del medio de comunicación en el que trabajan, y un 32% indicó que sí lo hizo. Respecto a la formación por parte de otras instituciones o universidades, la mayoría (74%) dijo haberla tenido, frente a un 26% que respondió negativamente.

Protección de contenidos publicados en la web

El 60% de los editores encuestados afirmó proteger sus derechos de autor por los artículos que publican en Internet. Acerca de la salvaguar-da de la información que se sube a la web, el 47% de los editores aseguró tomar medidas de seguridad en cuanto a sus cuentas de redes sociales, correos electrónicos y otros datos que difunden; otro 47% indicó no considerar ninguna precaución en este sentido.

En lo referido a la protección de los derechos de autor por lo pu-blicado en la web, el 68% de los periodistas consultados manifestó no tomar ninguna medida al respecto, y un 27% sostuvo que sí lo hace. En lo tocante a tomar medidas de salvaguarda de cuentas de redes sociales y correos electrónicos, el 59% de los periodistas encuestados indicó no considerarlas, frente a un 32% que afirmó hacerlo.


Fortalezas y debilidades del periodismo digital

Cómo evalúan los periodistas el desarrollo del periodismo digital en Bolivia fue una de las principales cuestiones abordadas por el estudio. La mayoría de las respuestas, tanto de editores como de periodistas, calificaron este desarrollo entre bueno y regular.

En el análisis cualitativo también se indagó cuáles eran las fortalezas y oportunidades más importantes del periodismo digital para los edito-res consultados. La mayoría de las respuestas señaló en primer lugar la actualidad, rapidez e inmediatez en la difusión de la noticia. En segundo lugar se indicó la posibilidad de llegada a un gran número de lectores. En tercero, la posibilidad de interacción con los públicos o lectores. En cuarto, el uso de recursos multimedia para hacer más atractiva la noticia y también el hecho de que, a diferencia de los tradicionales, un medio digital requiere de menor inversión.

En cuanto a las debilidades del periodismo digital, los editores, pa-radójicamente, mencionaron algunos de los mismos factores que citaron como fortalezas, como la rapidez de la información que, según las res-puestas, provoca una falta de profundización en las noticias. Además, nombraron la falta de formación profesional en periodismo digital en Bolivia, el deficiente y poco acceso a Internet, la carencia de compren-sión y desarrollo de un periodismo propiamente digital, y los obstáculos para verificar la información. El factor cultural, la fuerte tradición oral y el escaso hábito por la lectura fueron también mencionados aspectos desfavorables.

Medios y liderazgos en la web

Para analizar el liderazgo se observó diferentes aspectos, como la preferencia de medios digitales de referencia para los editores y perio-distas encuestados, el ranking de visitas a los portales web elaborado por alexa.com y las estadísticas extraídas de Twitter y Facebook.

Para los editores, los diarios digitales de referencia del exterior son El País y BBC Mundo; en el ámbito nacional, los tres primeros medios digi-


tales que consideran de referencia son El Deber, Erbol y La Razón. Los periodistas coincidieron con esa apreciación a escala nacional, y como diarios digitales de referencia a nivel internacional mencionaron a BBC Mundo, CNN y El País.

Según el ranking de alexa.com sobre los portales de medios de infor-mación consultados en este estudio, El Deber ocupa el primer lugar en número de visitas. Le siguen La Razón, Los Tiempos, eju.tv y El Diario. Cabe advertir que no se registraron los datos de portales de diarios ne-tamente digitales, pues solamente se analizó el ranking de periódicos impresos.

Respecto al liderazgo en las redes sociales se tienen los siguientes datos de interés:

Periódicos en Twitter

- En cuanto al número total de tweets publicados, el medio líder es El Deber, seguido por El Día, La Razón, Página Siete y Los Tiempos.

- En lo tocante al número de seguidores en Twitter: los líderes son La Razón, El Deber, Página Siete, Los Tiempos y El Día.

- En referencia al número de twees publicados por día, encabezan la lista El Deber, Página Siete, Los Tiempos, Sol de Pando, El Día y La Razón.

Periódicos en Facebook

Tomando en cuenta que en esta red social se puede tener tanto pá-ginas de perfil como de fans, la cantidad de seguidores se contabilizó de la siguiente manera:

- En cuanto al número de amigos en páginas de perfil, los medios que tienen más contactos son Página Siete, La Razón, La Patria, Opinión y Sol de Pando.

- En lo concerniente al número de suscriptores (dado que las páginas de perfil tienen un límite máximo de 5.000 amigos, el


habilitar la opción para suscripciones aumenta el número de se-guidores), los periódicos con más seguidores son La Razón, El Deber, El Día, Sol de Pando y El País.

- En lo referido al número de fans entre los medios que poseen páginas de este tipo, los que tienen más seguidores son El Deber, Los Tiempos, El Día, Página Siete y Sol de Pando.

- Según el número de mensajes publicados por día, en primer lugar aparecen Los Tiempos, El Mundo, El Día, La Razón y El Deber.

Perspectivas

En la actualidad el periodismo no puede aislarse y negarse a la di-gitalización, ni desaprovechar las herramientas que ofrecen las TIC e Internet. Esto no quiere decir que los soportes tradicionales –como el diario impreso, el audio o el vídeo transmitidos por radio y televisión– tiendan a desaparecer en el futuro, puesto que estos medios son hasta ahora los más usados por la mayoría de la población en Bolivia. Sin embargo, el público que prefiere informarse a través de portales web y redes sociales es cada vez mayor. En este sentido, es importante la incor-poración de los medios en la web y el adecuado aprovechamiento de las herramientas que ofrecen las TIC para atraer a potenciales audiencias.

Por otro lado, es necesario que desde los medios de información en Bolivia se comprenda la importancia de la interactividad para avanzar hacia el ejercicio de una comunicación más plural y participativa. Para realizar esto es necesaria la inversión de recursos humanos especializa-dos en temas de interacción con los usuarios.

La información sobre los hechos que ocurren en el mundo se trans-mite de manera inmediata a través de Internet. Por tanto, los medios bolivianos que aún no actualizan la información constantemente en sus portales deben avanzar hacia ello puesto que, con el nuevo ritmo del flujo de la información en el mundo, al presente esto resulta imprescin-dible.


Los medios digitales ya no deben comprenderse sólo como versio-nes digitales de medios tradicionales. Es importante avanzar hacia la multimedialidad y la conversión de los medios tradicionales en portales electrónicos que integren soportes que amplían, contextualizan y enri-quecen la información.

El acceso cada vez mayor de la población a las TIC, la generación de espacios para la opinión y participación en línea de los lectores de medios de comunicación, y la creación de espacios para el ejercicio del “periodismo ciudadano” a través de la web ha provocado la descentrali-zación de los sistemas de producción de información dentro del perio-dismo digital. Esto supone una pérdida parcial del comando de las cade-nas de información de parte de los periodistas y significa la inserción de los usuarios del ciberespacio como productores de contenidos y fuentes de información.

En este contexto, cabe preguntarse si hoy en día la función de “vigi-lantes del entorno” o “watchdogs”, que se atribuyó tradicionalmente a los periodistas, recaerá asimismo en los lectores, “periodistas ciudadanos”, usuarios y activistas que participan generando diálogo en Intenet. La vigilancia del entorno abarca también un análisis crítico de lo publicado por los medios de difusión. En este sentido, la función del “defensor del lector”, también llamada ombudsman (cargo que existe en algunos medios, y se encarga de atender las críticas y observaciones del público para que el trabajo periodístico se realice según las normas profesionales y éticas), quizás podría ser ejercida por los ciudadanos desde sus parti-cipaciones en línea.

Cada día son más los usuarios de Internet en el mundo, las TIC ya forman parte de los procesos de relaciones sociales, culturales y econó-micas, a la vez que el periodismo digital –un componente de esa revolu-ción tecnológica– es una realidad con una notable proyección a futuro. Bolivia se encuentra aún en proceso de descubrir sus potencialidades, por lo que todavía queda mucho que explorar de sus fronteras.


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Páginas web consultadas:

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Direcciones de páginas web y redes sociales de los diarios analizados:

Diarios digitales que son versiones web de diarios impresos: EL DIARIO

- Web: www.eldiario,net - Facebook: www.facebook.com/eldiario.bolivia - Twitter: https://twitter.com/eldiario_net

LA RAZÓN

- Web: http://www.la-razon.com/ - Facebook: https://www.Facebook.com/LaRazonBolivia - Twitter: https://Twitter.com/LaRazon_Bolivia

LA PRENSA

- Web: http://www.laprensa.com.bo/- Facebook: https://www.Facebook.com/pages/La-Pren-

sa/204981022882500- Twitter: https://Twitter.com/LaPrensaBo


JORNADA

- Web: http://www.Jornadanet.com/ - Facebook: https://www.Facebook.com/Jornada - Twitter: https://Twitter.com/JORNADA

CAMBIO

- Web: http://www.cambio.bo/ - Facebook: https://www.Facebook.com/Cambio.bo?fref=ts - Twitter: https://Twitter.com/CambioBo

PÁGINA SIETE

- Web: http://paginasiete.bo/ - Facebook: https://www.Facebook.com/paginasiete - Twitter: https://Twitter.com/pagina_siete

LA PALABRA DEL BENI

- Web: http://www.lapalabradelbeni.com.bo/ - Facebook: https://www.Facebook.com/pages/La-Palabra-del-

Beni/100416726719863 - Twitter: https://Twitter.com/LaPalabraBeni

CORREO DEL SUR

- Web: http://www.correodelsur.com/ - Facebook: https://www.Facebook.com/correodelsurcom - Twitter: https://Twitter.com/correodelsurcom

LOS TIEMPOS

- Web: http://www.lostiempos.com/ - Facebook: https://www.Facebook.com/lostiempos - Twitter: https://Twitter.com/LosTiemposBol


OPINIÓN

- Web: http://www.opinion.com.bo/ - Facebook: https://www.Facebook.com/diarioOpinion - Twitter: https://Twitter.com/DiarioOpinion

LA PATRIA

- Web: http://www.lapatriaenlinea.com/ - Facebook: https://www.Facebook.com/diario.lapatria - Twitter: https://Twitter.com/diariolapatria

EL POTOSÍ

- Web: http://www.elpotosi.net/ - Facebook: https://www.Facebook.com/pages/

Peri%C3%B3dico-el-Potos%C3%AD/211864376004 - Twitter: https://Twitter.com/elpotosi

EL DEBER

- Web: http://www.eldeber.com.bo/ - Facebook: https://www.Facebook.com/Diariodeber?fref=ts - Twitter: https://Twitter.com/diarioeldeber

EL MUNDO

- Web: http://www2.elmundo.com.bo/ - Facebook: https://www.Facebook.com/elmundo.com.bo - Twitter: https://Twitter.com/ElMundoBolivia

EL DÍA

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LA ESTRELLA DEL ORIENTE

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EL SOL

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EL PAÍS

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NUEVO SUR

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EL NACIONAL

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DIARIOANDALUZ

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EL CHAQUEÑO

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SOL DE PANDO

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ENERGYPRESSENERGIA Y NEGOCIOS

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Diarios digitales creados originalmente para la web:Hoybolivia.com

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bolivia.com

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Oxigenobolivia.com

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Elsistema.info

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Prensabolivia.com

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Boliviaprensa.com

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Potosion-line.com

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Line/111395555639250?fref=ts

Eltunari.com

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Bolivia-riberalta.com

- Web: http://www.bolivia-riberalta.com/blog.php/ - Facebook: https://www.Facebook.com/pages/Bolivia-Riberal-

ta/123995947666073

Granchaco.com.bo

- Web: http://granchaco.com.bo/ - Facebook: https://www.Facebook.com/noticias.

granchaco?ref=ts&fref=ts - Twitter: https://Twitter.com/NoticiasGChaco


Tupiza-bolivia.blogspot.com

- Web: http://tupiza-bolivia.blogspot.com/ - Facebook: https://www.Facebook.com/pages/Tupiza-Boli-

via/104237193053937 - Twitter: https://Twitter.com/boliviapopular

Reyquibolivia.blogspot.com

- Web: http://reyquibolivia.blogspot.com/ - Facebook: https://www.Facebook.com/BoliviaInforma - Twitter: https://Twitter.com/Bolivia_informa

Reporteenergia.com

- Web: http://www.reporteenergia.com/noticias/index.php - Facebook: https://www.Facebook.com/reporteenergia?fref=ts - Twitter: https://Twitter.com/ReporteEnergia

Gobernabilidad.org.bo

- Web: http://www.gobernabilidad.org.bo/ - Facebook: https://www.Facebook.com/Admin.

Gobernabilidad?fref=ts - Twitter: https://Twitter.com/gobernabilidad

Pieb.com.bo

- Web: http://www.pieb.com.bo/ - Facebook: https://www.Facebook.com/PeriodicoDigitalPIEB - Twitter: https://Twitter.com/sipieb

Monteronoticias.com

- Web: http://www.monteronoticias.com/


Diarios digitales migrados de la radio:Erbol.com.bo

- Web: http://Erbol.com.bo/ - Facebook: https://www.Facebook.com/ErbolDigital - Twitter: https://Twitter.com/ErbolDigital

Radiopio12.com

- Web: http://www.radiopio12.com/ - Facebook: https://www.Facebook.com/red.pioxii?fref=ts

Aclo.org.bo

- Web: http://aclo.org.bo/bolivia/ - Facebook: https://www.Facebook.com/fundacionaclo.web

Radioesperanza.com.bo

- Web: http://www.radioesperanza.com.bo/

Radioiyambae.com

- Web: http://www.radioiyambae.com/sitio/ - Facebook: https://www.Facebook.com/radioiyambae - Twitter: https://Twitter.com/radioiyambae

Radionorteriberalta.blogspot.com

- Web: http://radionorteriberalta.blogspot.com/

Patrianueva.bo

- Web: http://www.patrianueva.bo/ - Facebook: https://www.Facebook.com/redpatrianueva - Twitter: https://Twitter.com/redpatrianueva


Radiofides.com

- Web: http://www.radioFides.com/ - Facebook: https://www.Facebook.com/FidesRadio - Twitter: https://Twitter.com/grupoFides

Fmbolivia.net

- Web: http://fmbolivia.net/ - Facebook: https://www.Facebook.com/FmBolivia - Twitter: https://Twitter.com/FmBolivia

Portales de agencias de noticias: Agencia Plurinacional de Comunicación

- Web: http://www.apcbolivia.org/

Agencia de Noticias de Bolivia

- Web: http://anbolivia.blogspot.com/ - Facebook: https://www.Facebook.com/anboliva.

elalto?ref=ts&fref=ts - Twitter: https://Twitter.com/ANBOLIVIA

Agencia Boliviana de Información

- Web: http://www3.abi.bo/ - Facebook: https://www.Facebook.com/pages/MINISTERIO-

DE-COMUNICACION-BOLIVIA/134755609966828 - Twitter: https://Twitter.com/mincombolivia

Agencia de Noticias Fides

- Web: http://noticiasFides.com/ - Facebook: https://www.Facebook.com/FidesRadio?fref=ts - Twitter: https://Twitter.com/noticiasFides


Agencia GAIA Noticias

- Web: http://www.gaianoticias.com/ - Facebook: https://www.Facebook.com/GaiaNoticias

Agencia Intercultural de Noticias Indígenas

- Web: http://www.aininoticias.org/ - Facebook: https://www.Facebook.com/aini.noticias?fref=ts - Twitter: https://Twitter.com/aininoticias


- Web: http://ann.com.bo/ - Facebook: https://www.Facebook.com/annbolivia


- Web: http://www.enlared.org.bo/enlared.org.bo/enlared/


- Web: http://www.indigena.Erbol.com.bo


Anexo 1

Referencias sobre los diarios digitales en Bolivia

A continuación se reseñan los portales de noticias o diarios digitales que formaron parte de la muestra de la investigación, según el siguiente detalle:

a) Nombre del mediob) Lugar de edición (departamento, ciudad)c) Año de creaciónd) Origen del medio digital (prensa, radio, televisión, web,

agencia de información)e) Año de inicio en Internetf) Año de inicio en Facebookg) Año de inicio en Twitterh) Tipo de noticias difundidas i) Secciones que presenta el medio

Estas referencias se han construido a través de la observación de las páginas web y del uso de herramientas digitales que han ayudado a la obtención de los datos históricos.


Diarios digitales que son versiones web de diarios impresos

El DiarioInició sus actividades como periódico vespertino y salió a la luz pú-

blica en la tarde del martes 5 de abril de 1904, en la ciudad de La Paz. Según la información que aparece en su portal eldiario.net, su primera edición contó con 8 páginas. A partir del octavo número comenzó a publicar publicidad en su primera página; posteriormente se convirtió en periódico matutino, característica que mantiene hasta hoy.

En 1967 introdujo el uso del color en sus páginas, lo que en esa época fue un verdadero adelanto tecnológico en los medios de comunicación escritos a escala nacional. Según la información de su página web, El Diario fue el primero en introducir el uso de las computadoras y subir a Internet su edición diaria en 1997,89 teniendo como promedio 15.000 visitas diarias. En la actualidad, su edición digital cuenta en con las si-guientes secciones: Opinión, Política, Economía, Sociedad, Nacional, Cultural, Deportes, Sociales y Avisos clasificados. El periódico se pro-duce en la ciudad de La Paz y tiene llegada a todo el país, tanto física como virtual al contar con su edición web.

El Diario se unió a Facebook el 6 de enero de 2012 y suma 1728 seguidores hasta octubre de 2012.90 Inició actividad en Twitter el 9 de enero de 2012;91 al momento del análisis, cuenta con un tweet y 800 seguidores suscritos en su página.92

89 Según la página archive.org se registra la primera publicación de su página web el 11 de febrero de 1998. Pero Whois.com registra su página el 13 de agosto de 1997. http://www.whois.com/whois/eldiario.net

90 Los datos de inicio de las páginas en Facebook fueron obtenidos de los perfiles o páginas oficiales de estos medios en esta red, https://www.facebook.com/ durante octubre y no-viembre de 2012.

91 Los datos del inicio de estos medios en Twitter fueron obtenidos de la página http://twbirthday.com/ durante los meses de octubre y noviembre de 2012.

92 Los datos de número de seguidores se obtuvieron de sus páginas oficiales los diarios en Twitter durante octubre y noviembre de 2012.

isa

Nota adhesiva

Desde aquí encontré algunas incoherencias en los substitutos con respecto al original en Word y reemplacé en su integridad todo el Anexo I, favor tomarlo en cuenta


La RazónInició sus actividades el 7 de junio de 1990 como periódico impreso

en la ciudad de La Paz.93 Apareció en la red virtual el 22 de febrero de 199794 y registró actividad desde el 2 de diciembre de 1998;95 la última modificación de su página web se realizó en 2011. La edición digital cuenta con secciones de Opinión, Nacional, Economía, Ciudades, So-ciedad, Mundo, Sociales, Deportes y Suplementos especiales; asimismo, posee una sección multimedia y otra de acceso a ediciones anteriores.

La Razón se unió a Facebook el 14 de agosto de 2009 por medio de una cuenta de perfil, y en su contenido destaca las noticias más relevan-tes de su edición digital por medio de enlaces directos. Congregaba a 5.158 seguidores hasta octubre de 2012.

La Razón se unió a Twitter el 4 de junio de 2009 y publica el acon-tecer diario actualizando sus estados de forma continua. A octubre de 2012 contaba con 8.600 tweets y 22.068 seguidores.

La PrensaEs un periódico impreso producido en La Paz. Inició sus actividades

en la web al realizar el registro de su edición digital el 30 de mayo de 2003, según whois.com, y generar actividad en la misma el 18 de julio de 2003, según la página archive.org. En su edición digital cuenta con sec-ciones de los ámbitos Nacional, Mundial, Seguridad, Economía, Opi-niones, Cultura, Estilos de vida, Sociales, Escenas, Deportes. Además ofrece acceso a multimedia y hemeroteca.

93

94 Los datos de registro de páginas en la web se obtuvieron durante los meses de octubre y noviembre de 2012 de las páginas http://www.whois.com/whois/la-razon.com, http://www.nic.bo

95 Los datos de inicio sobre el registro de actividad en la web se obtuvieron de http://wa-yback.archive.org/ durante octubre y noviembre de 2012.


Se unió a Facebook el 14 de julio de 2011 creando su Fanpage, la cual a octubre de 2012 tiene 1972 seguidores y publica enlaces de su versión digital de forma esporádica. Tiene presencia en Twitter desde el 23 de octubre de 2011, contando hasta octubre de 2012 con 3.191 tweets y 1.495 seguidores. Su contenido en Twitter es actualizado de forma constante.

JornadaSe fundó en la ciudad de La Paz el 4 de noviembre de 1964.96 Ofrece

información sobre temas nacionales, internacionales, política, economía, deportes, salud, tecnología y espectáculo.

Según datos de la página whois.com, Jornada inició su presencia en la web con su edición digital Jornadanet.com el 4 de mayo de 2001 y registró actividad desde el 8 de enero de 2002. Inició su presencia en las redes sociales a partir del 2008, ingresando el 1 de abril a Facebook y el 22 de agosto de 2009 a Twitter.97

CambioPeriódico de circulación nacional, se fundó en La Paz el 22 de enero

de 2009. Según datos de la página whois.com, Cambio inició su presencia en la web al crear su edición digital www.cambio.bo el 3 de marzo de 2009 y generar actividad a partir del 27 de marzo de 2009. En octubre de 2012 se realizaron modificaciones a su página web y actualmente presenta las secciones de Ciudades, Culturas, Deportes, Economía, Edi-torial, Opinión, Internacional, Política, Regiones, Seguridad y los su-plementos Identidades, Deportivo, 7 días, Cultural, y Anuario. Además contiene enlaces de interés y últimas noticias.

96 Los datos de inicio de actividades de la muestra y su historia se obtuvieron de sus páginas oficiales en la web y en las redes sociales durante octubre y noviembre de 2012.

97 Dato consultado en http://twbirthday.com/Jornada_/ el 20 de noviembre de 2012.


Inició su presencia en las redes sociales el 23 de octubre de 2011 con una cuenta en Twitter, y el 28 de agosto de 2012 creó su Fanpage en Facebook.

Página SieteEste periódico, fundado en La Paz en 2010, salió en la web con su

edición digital el 4 de marzo de 2010 y registró actividad desde el 17 de julio de 2010. Dentro del contenido de su edición digital se encuentran las secciones de Economía, Planeta, Gente, Cultura, Sociales, Deportes, Opinión, Ideas, Suplementos (revista Miradas, Súper 7) y se tiene acce-so a Necrológicos y a Hemeroteca.

Incursionó en Twitter el 14 de abril de 2010 y en Facebook el 5 de mayo de 2011.

La PalabraSalió a las calles el 16 de abril de 1987, con una periodicidad semanal

y una edición preparada con un sistema de esténcil en una máquina de escribir que aún utilizaba la cinta de tela entintada.98

El 23 de julio de 1991 se constituyó legalmente la Editorial Tiempos del Beni, que además de editar y publicar La Palabra presta servicios de imprenta.99 Ya en 1995 llegó a la imprenta la primera máquina Offset, adelanto que permitió que el semanario se transformara en diario y se publicara con un mayor tiraje. De esta forma ingresó a las provincias be-nianas y también a ciudades capitales del país.100 En la actualidad, dicha editorial se encarga de la impresión del diario.

La Palabra registró su edición digital el 20 de mayo de 2011. Actual-mente, en ella se encuentran las secciones denominadas La Palabra del

98 Dato consultado en http://www.lapalabradelbeni.com.bo/sample-page/el 20 de noviem-bre de 2012.

99 Ibídem.

100 Ibídem.


Beni, Pulso social, Deportes en acción y Ediciones especiales. Se unió a Facebook el 24 de mayo de 2011 y a Twitter el 31 de mayo de 2011, contando hasta octubre de 2012 con 107 seguidores en esta última.

Correo del SurEs un medio impreso de la ciudad de Sucre y producto de la empresa

Editora Canelas del Sur, al igual que el diario El Potosí, que se edita en la ciudad del mismo nombre. Su primer ejemplar salió a la luz el 29 de noviembre de 1987101 bajo la dirección del periodista Marco Dipp. El 24 de julio de 1999 se creó su edición digital en la web y comenzó su activi-dad el 22 de febrero de 2001. Actualmente su edición digital cuenta con distintas secciones como Locales de Sucre, Nacionales, Internacionales, Deportes y Opinión.

Este medio creó un perfil en Facebook el 22 de diciembre de 2011 y abrió una cuenta en Twitter el 3 de agosto de 2012, red en la que hasta octubre de 2012 contaba con 49 seguidores.

Los TiemposEs un diario de circulación nacional; nació en Cochabamba el 16 de

septiembre de 1943.102 Asaltado y destruido el 9 de noviembre de 1953, reanudó sus ediciones el 19 de julio de 1967.103

Inició sus actividades en la red al crear su edición digital el 4 de sep-tiembre de 1996 y generar actividad el 11 de enero de 1997, según datos de archive.org. En su edición digital están las secciones Nacional, Polí-tica, Local, Deportes, Economía, Internacional, Vida y futuro, Tragaluz, Opiniones y los suplementos Click, Oh, M de Mujer, H de hombre, Lecturas, y Especiales, además de otros servicios.

101 Dato extraído de www.correodelsur.com/2011/1129/1.php el 23 de abril de 2013.

102 Dato consultado en https://www.facebook.com/lostiempos/info el 20 de noviembre de 2012.

103 Dato consultado en http://www.lostiempos.com/staff.php el 20 de noviembre de 2012.


Se unió a Facebook el 8 de diciembre de 2009 y lanzó de nuevo su página en 2012. El 4 de diciembre de 2009 se hizo parte de Twitter, contando hasta octubre de 2012 con 7.680 tweets y 3.820 seguidores.

OpiniónEs un diario de circulación nacional que fue fundado el 13 de enero

de 1985 en Cochabamba.104 Según archive.org inició sus actividades en la red con su edición digital el 28 de mayo de 2003, y registró su página el 25 de abril de 2006, según whois.com. En su edición digital cuenta con secciones de noticias de Cochabamba, el país, economía, depor-tes, cultura, mundo, policial, ciencia y tecnología, editorial, suplementos, clasificados y hemeroteca.

Abrió su cuenta en Facebook el 1 de marzo de 2010, y en Twitter el 2 de marzo de 2010, contando hasta octubre de 2012 con 1.965 tweets y 350 seguidores.

La PatriaNació en Oruro el 19 de marzo de 1919 en un mitin realizado en la

plaza 10 de Febrero, cuando allí se discutía el tema de la recuperación del litoral boliviano.105 Su nombre y primer director, Demetrio Canelas, fueron elegidos en consenso popular en esa concentración.106

Su edición digital apareció en la web el 25 de agosto de 2000 y su ac-tividad se inició el 6 de diciembre de 2000, según archive.org. En su sitio virtual hay secciones relativas a resúmenes del día, destacados, ediciones pasadas, noticias de Bolivia, noticias de Oruro, internacionales, sociales, editorial, suplementos (El deportivo, Policial, Ecológico Kiswara, Pers-

104 Dato consultado en https://www.facebook.com/diarioOpinion/info el 20 de noviembre de 2012.

105 Apaza, Humberto. La Patria nación en un mitin. Dato extraído de http://www.angelfire.com/az3/minerazufre/mar17/lptmar17.htm el 23 de abril de 2013.

106 Dato consultado en https://www.facebook.com/diario.lapatria/info el 20 de noviembre de 2012.


pectiva minera, Tu espacio, Revista dominical y El duende), ediciones especiales, necrológicos y avisos.

Se registró en Facebook el 15 de febrero de 2011 y en Twitter el 6 de mayo de 2011. Los datos hasta octubre de 2012 dan cuenta de 118 seguidores y ningún twit.

El PotosíEs un diario impreso que se edita en la ciudad del mismo nombre.

Fue fundado el 5 de julio de 2001 y su primera edición circuló el do-mingo 8 de julio del mismo año. Forma parte de la Editorial Canelas del Sur S.R.L., que también edita el diario Correo del Sur de la ciudad de Sucre. Sus fundadores son Gonzalo Canelas Tardío, Marco Antonio Dipp Mukled y Juan José Toro Montoya.107

Su incursión en la web data del 3 de enero de 2002, y su actividad digital, del 11 de abril del mismo año. Actualmente cuenta con sec-ciones de noticias locales, nacionales, pantalla, deportes, internacional, editorial, opinión, ediciones anteriores y acceso a su portada. Se unió a Twitter el 21 de noviembre de 2009 y a Facebook el 2 de diciembre del mismo año.

El DeberNació en 1955 en Santa Cruz. Según Pablo Ortiz, periodista de ese

medio, inició su presencia en la web a través del portal www.eldeber.net, donde se hacía el vaciado de los contenidos de la edición impresa; sin embargo, como se trataba de un servicio cubierto por otra empresa, su ofertante se quedó con el dominio.

Posteriormente, de acuerdo con el portal whois.com, El Deber compró el dominio www.eldeber.com.bo, cuyo registro se realizó el 4 de agosto de

107 Wikipedia. El Potosí. Consultado en http://es.wikipedia.org/wiki/El_Potos%C3%AD el 23 de abril de 2013.


1998,108 e inició sus actividades el 12 de diciembre del mismo año, según el portal archive.org.109 Realizó la última modificación del diseño de su página web en el 2010.110 Al presente, cuenta con secciones denomina-das Portada, Ciudad, País, Mundo, Deportes, Finanzas, Mujer, Tecnolo-gía, Cultura, Clasificados, y enlaces a El Deber Radio y a otros servicios.

Inició actividad en Twitter el 13 de agosto de 2009 y, poco después, se unió a Facebook el 22 de noviembre del mismo año. Desde entonces, actualiza su información de manera constante por medio de enlaces de noticias.

El Mundo

Es un matutino que inició sus actividades en Santa Cruz el 15 de mayo de 1979. En la actualidad forma parte del Grupo Mega, un con-glomerado de medios en los que participan Radio Mega 91.5, Megavi-sión Canal 18 y el vespertino La Nación. El proyecto del periódico fue planteado en 1969 en un principio por el Sindicato de la Prensa de Santa Cruz en convenio con la Universidad Autónoma Gabriel René Moreno; posteriormente, en 1979 la Cámara de Industria y Comercio (CAINCO) financió la producción del periódico comprando la mayoría de las acciones y éste se publicó por primera vez. A principios de los no-venta, la Cooperativa de Teléfonos Automáticos (COTAS) adquirió El Mundo y abrió otros medios como Radio Activa y Activa TV. Posterior-mente, el arquitecto José Luis Durán compra El Mundo y lo incorporó al Grupo Mega.

108 Dato consultado en http://www.whois.com/whois/eldeber.com.bo el 20 de noviembre de 2012.

109 Dato consultado en http://wayback.archive.org/web/19980415000000*/http://www.el-deber.com.bo/ el 20 de noviembre de 2012.

110 Dato consultado en http://www.eldeber.com.bo/ el 20 de noviembre de 2012.


Según datos de la página whois.com realizó el registro de su edición digital el 22 de mayo de 1998, generando actividad en la web a partir del 7 de diciembre del mismo año. Inició su presencia en las redes sociales el 13 de enero de 2012, ingresando a Twitter, y la amplió el 19 de enero del mismo año, uniéndose a Facebook.

El DíaFue fundado en 1987 por Luis Gutiérrez Dams,111 en Santa Cruz.

Inicia presencia en la web al crear su edición digital el 23 de junio de 2009 y generando actividad el 26 de junio de ese año, según datos de ar-chive.org. Actualmente, su edición digital cuenta con las siguientes sec-ciones: Portada, Editorial, Opinión, Política, Nacional, Deportes, Santa Cruz, Encuentro, Portafolio, Internacional, Al Cierre, Reflejo Urbano y Día 7.

El Día se une a Facebook el 20 de julio de 2009 e inicia presencia en Twitter el 17 de mayo de 2010; hasta octubre de 2012 registra 16.349 tweets y 4.140 seguidores.

La Estrella del OrienteEs un periódico impreso del departamento de Santa Cruz que fue

fundado en 1864 por Tristán Roca Suárez.112 Inició presencia en la web el 2 de septiembre de 2004113 y registró su página web el 22 de agosto de 2007.114 En su edición electrónica cuenta con las secciones Portada, Edi-torial, Política, Nacional, Comunidad, Negocios, Internacional, Misce-

111 Dato consultado en https://www.facebook.com/eldiabolivia/info el 5 de Noviembre de 2012

112 Dato consultado en https://twitter.com/laestrellaorien el 5 de Noviembre de 2012

113 Dato consultado en http://wayback.archive.org/web/20041201000000*/http://laestrella-deloriente.com/ el 5 de Noviembre de 2012

114 Dato consultado en http://www.whois.com/whois/laestrelladeloriente.com el 5 de No-viembre de 2012


lánea, Actualidad, Opinión, Línea roja, Al cierre, Municipal, Deportes, Edictos, Especiales, Ediciones anteriores, Vídeos, Edición virtual, ade-más del suplemento Gente. La última modificación de su página web fue realizada en 2010.115

El 7 de junio de 2011 se unió tanto a Facebook como a Twitter y, para octubre de 2012, registraba 4.351 tweets y 87 seguidores.116

El SolEs un periódico cruceño que se distribuye de manera gratuita. Inició

su edición impresa el 12 de septiembre de 2010 y realizó su lanzamiento al día siguiente.117 Apareció en la web el 7 de septiembre de 2010118 y, según archive.org, registró su actividad el 10 de septiembre del mis-mo año.119 En su contenido digital se encuentran estas secciones: Santa Cruz, Bolivia 360, Planeta 360, Deportes, Política, Negocios, Tecnolo-gía, Salud y belleza, Primera fila, Protagonistas, Motores, Sociales, De-coración, Universidad, Plato fuerte y Gastronomía.

Su presencia en las redes sociales se concretó el 15 de septiembre de 2010, cuando se unió a Facebook y a Twitter. Al momento del análisis contaba con 7.242 tweets y 1.005 seguidores.

El País

115 Dato consultado en http://laestrelladeloriente.com/ el 5 de Noviembre de 2012

116 Dato consultado en https://twitter.com/laestrellaorien el 5 de Noviembre de 2012

117 Dato consultado en https://www.facebook.com/elsolbolivia/info el 5 de Noviembre de 2012

118 Dato consultado en https://www.nic.bo/revisar_contacto.php?codigo_dominio=YvgsuA+RuYj8GRVM/xrfrnlc+dFUtK4KhWELjaTj7No= el 5 de Noviem-bre de 2012

119 Dato consultado en http://wayback.archive.org/web/20100501000000*/http://www.el-sol.com.bo/ el 5 de Noviembre de 2012


Es un diario impreso de Tarija que fue fundado en 1990.120 Inició presencia en la web al crear su edición digital el 4 de octubre de 2002121 y generar actividad a partir del 16 de enero del año siguiente.122 Actual-mente en su edición digital se encuentran varias secciones, entre ellas Portada, Editorial, Noticias del ámbito local, Nacional, Internacional, Deportes, Centrales, Crónica, Cántaro, Opinión, Archivos, Edición vir-tual (Edición, Campeón, Comodín, Crónica, El Bermejeño, Sociales y Cántaro). Además, cuenta con un enlace a noticas de último momento.

Se hizo parte de Facebook el 23 de enero de 2012 y de Twitter el 14 de febrero del mismo año; al momento de la consulta contaba con 521 tweets y 73 seguidores.

Nuevo SurNació en Tarija como periódico impreso el 23 de noviembre de

2001.123 Su publicación virtual arrancó el 5 de noviembre de 2008124 y su actividad el 13 de febrero de 2009.125 La última modificación del diseño de su página web fue realizada en el 2010. Su contenido digital cuenta con secciones como Ciudad, Política, Deportes, Seguridad, Bolivia, Es-pecial, Opiniones, Mundo, Economía, Escenarios y Región.

El 9 de marzo de 2010 inició sus actividades en las redes sociales al unirse a Facebook y el 6 de noviembre de 2010 las amplió al hacerse

120 Dato consultado en https://www.facebook.com/pages/Periodico-El-Pa%C3%ADs/124023851052142?sk=info el 6 de noviembre de 2012.

121 Dato consultado en http://www.whois.com/whois/elpaison-line.com el 6 de noviembre de 2012.

122 Dato consultado en http://wayback.archive.org/web/20030301000000*/http://elpaison-line.com/ el 6 de noviembre de 2012.

123 Dato consultado en https://twitter.com/DiarioNuevoSur el 6 de noviembre de 2012.

124 Dato consultado en http://www.whois.com/whois/diarionuevosur.com el 6 de noviembre de 2012.

125 Dato consultado en http://wayback.archive.org/web/20090615000000*/http://diario-nuevosur.com/ el 6 de noviembre de 2012.


parte de Twitter. Al momento de realizarse la presente investigación contaba con 26 tweets y 44 seguidores.126

El NacionalEs un diario impreso producido en Tarija, fue fundado el 4 de julio

de 2007. Inició presencia en la web al registrar su edición digital el 11 de diciembre de 2007127 y generar actividad a partir del 5 de marzo de 2008.128 En su contenido digital cuenta con accesos a sitios como Portada, Editorial, Opinión y a noticias de los ámbitos Regional, Pro-vincial, Nacional y mundial. Las secciones que presenta son Deportivo, Entrevistas-historias, Está pasando y Tarija denuncia.

Inició actividad en las redes sociales al unirse a Facebook el 2 de junio de 2011 y a Twitter el 5 de junio de 2012.

Diario AndaluzEs un diario de Tarija que se creó el 23 de abril de 2012 y que puso

en circulación su primera edición el 2 de mayo de 2012. Actualmente se encuentra bajo la dirección de José Antonio Fernández Alcázar.

Está presente también en la web con su edición digital. Según datos de la página whois.com, el registro de la página web de Diario Andaluz fue hecho el 25 de mayo de 2012.129 Actualmente, dentro del contenido de su edición digital, se tienen enlaces directos a las siguientes secciones: Portada, Crónicas, Opinión, Reflexión, Editorial, Pensamientos, además de acceso a noticias de los ámbitos nacional e internacional.

126 Dato consultado en https://twitter.com/DiarioNuevoSur el 6 de noviembre de 2012.

127 Dato consultado en http://www.whois.com/whois/elnacionaltarija.com el 6 de noviembre de 2012.

128 Dato consultado en http://wayback.archive.org/web/*/http://www.elnacionaltarija.com/ el 6 de noviembre de 2012.

129 Dato consultado en http://www.whois.com/whois/diarioAndaluz.com el 6 de noviembre de 2012.


Este impreso tarijeño abrió una cuenta en Facebook el 30 de mayo de 2012,130 el mismo día que lo hizo Twitter.131

El ChaqueñoEs un diario impreso de Yacuiba fundado en 2008, año en el que

salió a circulación su primera edición.132 Realizó el registro de su edición digital el 20 de agosto de 2009,133 generando actividad en la web a partir del 24 de octubre de 2009.134

Inauguró su actividad en las redes sociales el 27 de abril de 2010, cuando se unió a Facebook, y la amplió el 24 de septiembre de 2012, fecha en la que se incorporó a Twitter.

Sol de PandoEste diario impreso puso en circulación su primera edición el 25 de

agosto de 2009, bajo la dirección del periodista Wilson García Mérida como parte de una consultoría para el Ministerio de la Presidencia. Se-gún el mismo medio de comunicación, un año después García Mérida rompió la relación con el gobierno nacional para garantizar la auto-nomía informativa del diario.135 En septiembre de 2010 Sol de Pando fue lanzado de nuevo por Silvia Antelo Aguilar como gerente general

130 Dato consultado en https://www.facebook.com/DiarioAndaluzTarija/info el 6 de no-viembre de 2012.

131 Dato consultado en http://twbirthday.com/diarioAndaluz/ el 6 de noviembre de 2012.

132 Dato consultado en http://www.elchaqueno.com/Al momento del análisis su página web se encuentra inhabilitada.

133 Dato consultado en http://www.whois.com/whois/elchaqueno.com el 6 de noviembre de 2012.

134 Dato consultado en http://wayback.archive.org/web/*/http://www.elchaqueno.com/ el 6 de noviembre de 2012.

135 Dato extraído de http://www.soldepando.com/wilson-garcia-merida-lucidez-anti-parti-daria-en-la-memoria-cochabambina/ consultado el 24 de abril de 2013.


y Wilson García Mérida como director. Debido a que en Cobija no existen rotativas, el periódico fue impreso inicialmente en la rotativa de Editorial Lux (Presencia) en La Paz y luego en la del periódico Los Tiempos de Cochabamba, desde donde se envía a Cobija para su distri-bución.

Este medio incursionó en la web a través del blog soldepando.blogspot.com y llegó a más de 200.000 lectores desde su creación y puesta en línea en diciembre de 2010. El 3 de agosto de 2012 se lanzó la página www.soldepando.com, diseñada y administrada desde la ciudad de Colina, Mé-xico, por el ingeniero informático Ray Edson Hurtado Romero, socio de este medio.

Su contenido digital cuenta con las siguientes secciones: Noticias del trópico boliviano, Noticias del país (política, economía, seguridad), Nuestra Amazonia, Sociedad civil (secciones de historia oral, genera-ción X, mujeres, turismo y gastronomía), Alba cultural, Columnistas, Cartas, Blog, Editoriales, Datos y análisis (Entrevistas, Informe espe-cial, Investigación), Sol Deportes, Gira el mundo, Olha Brasileira, Ar-chivo de imágenes, Vídeos y Clasificados.

Sol de Pando incursionó en las redes sociales al unirse a Facebook el 31 de agosto de 2010 y a Twitter el 15 de diciembre del mismo año. Además, cuenta con un grupo de lectores pandinos en Facebook llama-do “Pando mi amor: Siempre mirando de frente”. Esta red de periodis-tas y reporteros ciudadanos permitió informar en tiempo real sobre la inundación del río Acre, en febrero de 2011.

EnergypressEs un periódico fundado el 31 de marzo del año 2000 y el primero

especializado en cubrir el acontecer de la industria energética de Amé-rica Latina.136 Se constituye en el primer medio de comunicación en re-

136 Dato consultado en http://www.Energypress.com.bo/index.php?n=Quienes-Somos&cat=376&pla=1 el 6 de noviembre de 2012.


cibir la certificación de las normas de Calidad Mundial ISO 9001:2008; el 14 de diciembre de 2011 fue galardonado con el Premio BISA al Periodismo 2011.137

Su edición digital se publicó el 15 de agosto de 2006138 y su actividad se registró desde el 13 de octubre del mismo año.139 En su contenido digital están las secciones Portada, noticias sobre Gas y Petróleo, Cam-po eléctrico, Conexión, Página verde, Metales y minerales, Energías al-ternativas, Ciencia y tecnología, Editorial, Publicidad, Puntos de vista, Trotamundo, Aldea global y Energía social.

Su actividad en las redes sociales se inició el 4 de abril de 2012, con su unión a Facebook y se amplió el 27 de febrero de 2012, con su in-cursión en Twitter. Actualmente tiene una frecuencia semanal, un tiraje promedio de ocho mil quinientos ejemplares140 y cuenta con aproxima-damente 38.250 lectores cada semana.141

Reporte EnergíaDesde 2008, es el medio especializado en la industria de la energía

en Santa Cruz. Cuenta con un quincenario impreso y un portal web que son la principal fuente de información para empresas y organizaciones públicas y privadas. Ofrece información referente a los sectores del gas, petróleo, electricidad, energías renovables, minería, medio ambiente, agua, responsabilidad social, seguridad y salud ocupacional.


138 Dato consultado en http://www.whois.com/whois/Energypress.com.bo el 6 de noviembre de 2012.

139 Dato consultado en http://wayback.archive.org/web/*/http://www.Energypress.com.bo el 6 de noviembre de 2012.


141 Ibídem.


Según archive.org, su portal de noticias registró actividad en la web desde el 1 de agosto de 2008. Las plataformas que utiliza para sociabi-lizar sus contenidos son Facebook, Twitter y Linkedin. En Facebook se inició con una página de fans el 2 de enero de 2009142 y en Twitter, con una cuenta particular el 19 de marzo de 2010.143

Publicaciones digitales creadas originalmente para web

A continuación se presentan los portales de noticias creados origi-nalmente para tener presencia únicamente en la web y que han sido parte de la muestra de análisis de la presente investigación.

hoybolivia.comPeriódico virtual que nació en agosto de 2000, pero su información

de la web data de marzo del 2002 (archive.org). La Federación de la Prensa de Santa Cruz reconoció a hoybolivia.com como el primer perió-dico virtual de Bolivia. El sitio tiene las siguientes secciones: Destaca-das, Especiales, Economía, Política, Santa Cruz, País, Mundo, Deportes, Municipales, Espectáculos, Curiosidades, Arte y Cultura, Hoy eventos, Reportajes y Mujer.

En las redes sociales, cuenta con una página de fans de Facebook desde 21 de febrero de 2009 y en Twitter posee 385 seguidores, teniendo presencia en esta red desde 27 de agosto de 2009.

bolivia.comEsta web forma parte de Interlatin Corporation, empresa propie-

taria de peru.com, colombia.com, futbolargentino.com y bolivia.com; fue constituida el año 1999 en las Islas Vírgenes Británicas. En junio del

142 Dato consultado en https://www.facebook.com/reporteenergia?fref=tsconsultado el 4 de diciembre de 2012.

143 Dato consultado en http://twbirthday.com/reporteenergia/consultado el 4 de diciembre de 2012.


año 2000, Interlatin Corp. lanzó el portal bolivia.com, en asociación con el Grupo Garáfulic. El sitio cuenta con las siguientes secciones: Actua-lidad, Deportes, Entretenimiento, Tecnología, Vida Sana, El sabor de Bolivia y Cine. La primera aparición del portal data del 12 de diciembre de 1998 (archive.org).

Este sitio se unió a Facebook a través de una fanpage el 15 de agosto de 2012, hasta el momento cuenta con 304 fans; está en Twitter desde el 14 de agosto de 2012 y posee 37 seguidores.

oxigenobolivia.comEs una revista impresa mensual impulsada por periodistas, creada

por Multimedia Infopública S.A. Fue lanzada el 17 de junio de 2011. La web tiene las siguientes secciones: Política, Economía, Seguridad, Planeta, Sociedad, Madre Tierra, Tecno&Motor, Opinión, Culturas y Deportes.

Dentro de las redes sociales, la revista tiene presencia en Facebook desde el 4 de junio de 2011 y cuenta en la actualidad con 1.051 fans. En Twitter, la cuenta está activa desde el 5 de junio de 2011 y posee 2.345 seguidores.

elsistema.infoEs un diario virtual que pone especial énfasis en información sobre

economía y finanzas; se lanzó el 14 de octubre de 2010. Según la web archive.org, este sitio data del 28 de octubre de 2010. Sus secciones son: Opinión, Política, Santa Cruz, Bolivia, Mundo, Deportes, Economía, Tecnología, Cultura y Confidencial.

Su fanpage en Facebook cuenta con 1.701 fans y data del 21 de junio de 2012, y en Twitter la cuenta tiene 1.235 seguidores y su cuenta está activa desde el 25 de octubre de 2010144.

144 Datos obtenidos el 30 de octubre de 2012.


ultimasnoticiasbolivia.comEste portal fue fundado el 10 de febrero de 2012. Su web no se ac-

tualiza desde el 25 de septiembre de 2012. El sitio muestra las siguientes secciones: Local, Nacional, Policiales, Deportes, El mundo, Belleza y salud, Tecnología, Farándula, Multimedia y Clasificados.

Su fanpage en Facebook tiene 98 seguidores, la cuenta fue creada el 18 de febrero de 2012. En Twitter tiene presencia desde el 1 de marzo de 2012 y posee 11 seguidores hasta el momento de realización de este estudio.

noticiasbolivianas.comEl portal recopila, ordena y clasifica tanto la información producida

por los medios bolivianos como de aquellos que se refieren al país. Si bien la web no provee información sobre la fecha de inicio de activida-des, desde archive.org se pueden ver publicaciones que datan del 28 de enero de 2003. Sus secciones son: Mundo, Política, Cultura, Editoria-les, Internacionales, Nacional, Local, Economía, Deportes, Sociedad y Opinión.

Su cuenta de Facebook tiene 1.335 fans y se inició el 1 de abril de 2009; en Twitter tiene presencia desde el 25 de julio de 2011 y consiguió 479 seguidores.

eju.tvEl portal se dedica al monitoreo de noticias de la televisión, radio y

prensa de Bolivia, opinión y debate que selecciona y produce por escrito y en vídeos. El sitio no indica fecha de inicio de actividades, pero a través de archive.org se conoce que la nota más antigua fue publicada el 14 de julio de 2010. Sus secciones son Noticias, Deportes, Sociales, Vídeos, Opinión y Debate.


En Facebook tiene 13.681 fans y su cuenta funciona desde el 25 de agosto de 2010, en Twitter posee 1.379 seguidores y la fecha de activa-ción es 4 de abril de 2009.

bolpress.comEs una agencia de noticias que difunde información sobre la actuali-

dad boliviana. Fue creada como una iniciativa de periodistas en julio de 2002 y tiene presencia en la web desde el 1 de julio de 2002 (archive.org). Sus secciones son Opinión, Política, Seguridad, Economía, Sociedad, Cultura, Información General, Internacional, Documentos y Análisis.

Tiene presencia en Facebook a través de una fanpage, en la cual cuenta con 2.045 seguidores desde el 8 de abril de 2010.

eabolivia.comSe trata de un medio virtual fundado el 18 de septiembre de 2007

y su registro más antiguo según archive.org data del 19 de octubre de 2008. El sitio cuenta con las siguientes secciones: Política, Economía, Social, Seguridad, Fútbol boliviano, Deportes, Internacional, El Alto noticias, Espectáculos, Salud y Especial 2011.

Abrió su fanpage en Facebook el 4 de marzo de 2012, actualmente cuenta con 7.437 seguidores en ella, y 3.035 en Twitter donde inició sus actividades antes: el 20 de agosto de 2009.

noticiasbo.comPortal de noticias sobre el acontecer nacional, sus fuentes son los dia-

rios nacionales. No tiene registro de inicio de la web, pero en archive.org se ven publicaciones desde el 26 de junio de 2010. Entre sus secciones se encuentran las siguientes: Política, Economía, Social, Nacional, Opi-nión, Farándula, Deportes, Ciencia y Tecnología e Internacional.

No tiene cuentas en las redes sociales, pero sus noticias se pueden socializar desde distintas plataformas sociales.


yungas.com.boPortal de noticias relacionadas con los Yungas (departamento de La

Paz). La nota más antigua vista en su hemeroteca data del 8 de sep-tiembre de 2012. El sitio cuenta con las siguientes secciones: Nosotros, Sud Yungas, Nor Yungas, Caranavi, Inquisivi, Hoteles, Radios, Vídeos e Imágenes.

Se unió a Facebook el 3 de julio de 2010 socializando fotografías e información relacionada con los Yungas. Antes de socializar la web www.yungas.com.bo, el portal compartía con sus fans artículos del blog http://elmancebao.blogspot.com/. Su fanpage muestra en la actualidad 3.837 miembros. En Twitter tiene 44 seguidores y la cuenta está activa desde el 5 de junio de 2012.

boliviaentusmanos.comEl portal ofrece información comercial, empresarial, turística y cul-

tural de Bolivia; tiene actividad desde el 20 de abril de 2006. Su fanpa-ge en Facebook empezó a funcionar el 23 de julio de 2012 y hasta el momento cuenta con 1.593 seguidores. En Twitter tiene 69 y la cuenta registra actividad desde el 15 de abril de 2011.

noticias.notibol.comEs un agregador informático de noticias que replica las principa-

les notas de 26 diarios nacionales. El antecedente más antiguo que se tiene del portal, según whois.com, data del 19 de febrero de 2011. Sus secciones son: Portada, Bolivia, Mundo, Deportes, Opiniones, Cultura, Sociedad, Seguridad, Economía, Política, Salud, Tecnología, Variedades y Bitácoras. No posee cuentas ni en Facebook ni en Twitter.

redactuandobolivia.comEs un portal de noticias bolivianas que está en línea desde el 28 de

noviembre de 2011. El sitio cuenta con las siguientes secciones: Cultura,


Economía, Política, Salud, Seguridad, Sociedad, Deportes, Especiales, Opinión, Fotogalería y Agenda.

La cuenta está disponible en Facebook desde el 10 de febrero de 2011 y cuenta con 14 fans. En Twitter su cuenta está habilitada desde el 11 de diciembre de 2011 y tiene 11 seguidores.

noticias.com.boLa web recopila de manera automática toda la información relacio-

nada con el acontecer nacional, según registros de archive.org. La actua-lización más antigua es del 22 de octubre de 2009. Sus secciones son: Bolivia, Cultura, Deportes, Economía, Internacional, Política, Sociedad, Tecnología y Vídeos.

En Facebook su fanpage está funcionando desde el 16 de agosto de 2011 y tiene en la actualidad 6.204 simpatizantes. En Twitter posee 518 seguidores y la cuenta está disponible desde el 25 de julio de 2011.

prensabolivia.com y boliviaprensa.comLos portales prensabolivia.com y boliviaprensa.com contienen la mis-

ma información; su base de producción está en Cochabamba. Según archive.org, el registro más antiguo de prensabolivia.com es del 28 de abril de 2009 y el de boliviaprensa.com, del 29 de junio de 2010. Dichos por-tales tienen las siguientes secciones: Cochabamba, Bolivia, Economía, Política, Tecnología, Ecología, Salud, Mundo y Noticias municipales. Ninguno de los portales cuenta con fanpage en Facebook ni cuenta dis-ponible en Twitter.

potosionline.comSe trata de un diario digital nacido expresamente para la web. El

administrador de la página es Lino Berazaín. Ofrece secciones de noti-cias sobre turismo, tecnología, Potosí, espectáculo, deporte y Bolivia. La primera nota que se publicó en este medio es del 17 de octubre de 2011, fecha en la que se inició en la web.


La única plataforma de redes sociales que utiliza es Facebook, en la que inició su participación el 31 de octubre de 2011.145 Hasta octubre de 2012, fecha en la se realizó el análisis para esta investigación, contaba con 103 seguidores.

eltunari.comEs un semanario de noticias de Quillacollo, Tiquipaya, Vinto, Col-

capirhua, Sipe Sipe y todo el valle bajo de Cochabamba. Existen ante-cedentes de la web desde el 28 de enero de 2011, según archive.org. El sitio cuenta con las siguientes secciones: Quillacollo, Cochabamba, De-portes, Cultura, Análisis y Opinión, Bolivia, Internacional y Editorial.

En Facebook tiene 231 fans y su fanpage está disponible desde el 12 de marzo de 2011. Su cuenta en Twitter posee 18 seguidores y está activa desde el 9 de enero de 2012.

bolivia-riberalta.comSe trata de un diario digital regional de Riberalta (Beni). Según Wi-

lli Noack, editor de la página, este portal inició sus actividades el 19 de agosto de 2009 y después de un tiempo fue “pirateado”. A través de la página de archiver.org se tienen registros de este portal desde el 24 de marzo de 2004.146 La estructura del sitio web es similar a la de un blog, pues no presenta secciones que dividan sus noticias.

La única plataforma de redes sociales que utiliza es una página de fans en Facebook, la cual data del 4 de enero de 2011; hasta octubre de 2012, contaba con 1.099 seguidores.

145 Dato consultado en http://www.facebook.com/pages/Potosi-On-Line/111395555639250?fref=tsel 6 de octubre de 2012.

146 Dato consultado en http://web.archive.org/web/20040324101637/http://www.bolivia-riberalta.com/el 6 de octubre de 2012.


granchaco.com.boEs un diario digital que se caracteriza por difundir noticias de las

regiones del sudeste boliviano, principalmente referidas a las poblacio-nes de Yacuiba, Villamontes y Caraparí. Su administrador y creador es Esteba Farfán Romero. Según la página www.nic.bo apareció en la web el 19 de julio de 2010; entre las secciones de noticias que este medio presenta están Editorial, Deporte, Entrevistas, Reportajes, Fa-rándula y Sociales.

Aunque la página web del medio cuenta con íconos de redes sociales como Twitter, Facebook, Blogger y Google+, al momento de realización de la presente investigación estos botones estaban sin funcionar. En Fa-cebook cuenta con una página de perfil y una página de fans desde del 12 de agosto de 2010;147 está en Twitter desde el 8 de agosto de 2011. También aparece en Blogger, desde el 18 de abril de 2010.

tupiza-bolivia.blogspot.comEs un portal de noticias regional del departamento de Potosí, que fil-

tra y elabora notas propias que tengan que ver con el contexto de Tupiza. Se inició en el año 2012 y su primera nota data del 2 de junio de 2012. No presenta secciones que dividan sus noticias.

Sociabiliza sus contenidos a través de Facebook, Twitter y suscrip-ción por RSS. En Facebook, inició su participación como una página de fans el 27 de junio de 2012,148 y hasta octubre de ese año, fecha en la que se realizó este análisis, contaba con 19 seguidores. En Twitter, según la página twbirthday.com, inició sus actividades el 31 de mayo de 2012.149

147 Dato consultado en https://www.facebook.com/noticias.granchaco?ref=ts&fref=ts el 6 de octubre de 2012.

148 Dato consultado en https://www.facebook.com/pages/Tupiza-Bolivia/104237193053937 el 6 de octubre de 2012.

149 Dato consultado en http://twbirthday.com/boliviapopular/el 6 de octubre de 2012.


reyquibolivia.blogspot.comSe trata de un portal boliviano de noticias creado por VozBol la

Paz, como un sitio web con información relacionada con Bolivia y el mundo; nació en agosto de 2009150 y es uno de los pocos portales de noticias on-line que brinda el servicio de cambio de idiomas. Entre las secciones que este medio ofrece están Política, Sociedad, Economía, Se-guridad, Historia, Elecciones, Internet, Televisión, Fútbol y Turismo.

Su incursión en redes sociales se inició en 2010, cuenta con pla-taformas de Facebook, Twitter y YouTube. En Facebook comenzó su actividad el 27 de diciembre de 2010151 con una página de fans y hasta octubre de 2012 contaba con 114 seguidores. Está presente en Twitter desde el 14 de agosto de 2010.152

gobernabilidad.org.boEs un portal apoyado por el Equipo de Gobernabilidad Democrática

del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en Bo-livia. Este espacio se dedica a difundir actividades y documentos de las instituciones que trabajan en Gobernabilidad Democrática en el país, y acerca de él aunque estén fuera del país.153

Según whois.com el registro de su página web data del 22 de julio de 2009 y, de acuerdo con archive.org, tiene antecedentes desde el 22 de octubre del mismo año. El sitio cuenta con las siguientes secciones: Inicio, Leyes, Dialogo, Actores, Elecciones, Políticas públicas, Eventos, Recursos, Quiénes somos, Documentos, Portada, Revista y Andamios.

150 Dato consultado en http://reyquibolivia.blogspot.com/p/nosotros.htmlel 6 de octubre de 2012.

151 Dato consultado en https://www.facebook.com/BoliviaInformael 6 de octubre de 2012.

152 Dato consultado en http://twbirthday.com/bolivia_informa/el 6 de octubre de 2012.

153 Dato consultado en http://www.gobernabilidad.org.bo/iquienes-somosconsultado el 4 de diciembre de 2012.


En Facebook tiene una cuenta de perfil, la cual funciona desde el 29 de abril de 2010; cuenta asimismo con un grupo en la misma red de cer-ca de 3.800 miembros.154 En Twitter tiene 3.457 seguidores al momento del análisis y la cuenta está disponible desde el 16 de julio de 2009.155 Aunque el sitio no es un periódico en sí, ha sido tomado en cuenta en este estudio por la relevancia de la información difundida y el análisis e interactividad que genera entre los usuarios.

pieb.com.boEs una iniciativa del Programa de Investigación Estratégica en Bo-

livia (PIEB) y fue concebido para combinar las tendencias de la co-municación hacia la especialización y la circulación masiva a través de Internet, con la divulgación de temas científicos originados en y sobre el país.156

Realizó el registro de su página web el 31 de enero de 2007, según whois.com, y tiene antecedentes en la web desde el 15 de julio de 2007, conforme indica archive.org. El sitio cuenta con las siguientes secciones: Inicio, Sociedad, Política, Economía, Medio ambiente, Culturas, Artes, Tecnología, Opinión, Quiénes somos y Favoritos.

En Facebook su fanpage está funcionando desde el 25 de mayo de 2012 y al momento del análisis tiene 220 seguidores. En Twitter posee 489 simpatizantes y la cuenta está habilitada desde el 28 de abril de 2010.

154 Dato consultado en https://www.facebook.com/groups/gobdemocratica consultado el 4 de diciembre de 2012.

155 Dato consultado en http://twbirthday.com/gobernabilidad/consultado el 4 de diciembre de 2012.

156 Dato consultado en http://www.pieb.com.bo/sipieb_somos.php el 4 de diciembre de 2012.


monteronoticias.comSe trata de un diario digital de Montero (Santa Cruz). Se creó el 13

de noviembre de 2008, conforme a datos obtenidos de whois.com, y ge-neró actividad en la web a partir del 25 de marzo de 2010, según arviche.org. Realizó la última modificación de su página web en el año 2012. Su edición digital muestra secciones de los ámbitos local, nacional e in-ternacional y con noticias contenidas en Sociedad, Política, Economía, Salud, Educación, Seguridad, Deportes (Fútbol y Motores), contando con acceso a vídeos, enlaces a páginas amigas (Parroquia, Las Mercedes, Fútbol boliviano) y a su radio en vivo.

Al momento del análisis no cuenta con presencia en Facebook ni en Twitter.

Diarios digitales migrados de la radio

erbol.com.boEl periódico digital de Educación Radiofónica de Bolivia (Erbol)

es un portal de noticias creado por la Red ERBOL. Se trata de una asociación de radioemisoras informativas y educativas que trabajan en el país desde hace cuatro décadas y cuyo alcance geográfico es amplio en sus programaciones satelitales en red nacional, pues puede llegar a grandes poblaciones rurales y urbanas del país, donde habitualmente no alcanzan las señales de televisión ni los contenidos de otros medios de difusión. Erbol se fundó con seis emisoras en 1967 para impulsar el trabajo de alfabetización a través de la radio.

Su diario digital incorpora también a la Agencia de Noticias Indí-genas (ANI) y cuenta con aproximadamente 25 mil visitas diarias. Su portal digital inició en 2003, pero hay antecedentes en la web desde el 1 de octubre de 2002, según archive.org. El sitio cuenta con las siguientes secciones: Economía, Seguridad, Política, Espectáculo, Cultura, Inter-nacional, Ciencia y tecnología, Deportes, Regional, Indígenas y Género.


En Facebook su fanpage está funcionando desde el 5 de noviem-bre de 2010 y tiene en la actualidad 3.975 seguidores. En Twitter tiene 6.911 simpatizantes, y la cuenta está disponible desde el 9 de septiembre de 2010.

radiopio12.comEs una red de radios católicas que funciona en el país desde hace más

de 50 años. Fue fundada el 1 de mayo de 1959. Hay registros de la web (archive.org) que datan del 1 de febrero de 2009. En el sitio se destacan las siguientes secciones: Portada, Sociedad, Economía, Seguridad, Polí-tica, Minería, Educación, Internacional, Iglesia, Deportes, Indígenas y Buena nueva.

En Facebook tiene un perfil de 951 contactos, y presencia desde el 20 de diciembre de 2010. Al momento del recojo de datos, no poseía cuenta en Twitter.

aclo.org.boLa Fundación Acción Cultural Loyola (Aclo) fue creada por la Com-

pañía de Jesús el 25 de agosto de 1966, con la finalidad de promover el desarrollo humano integral en el sur de Bolivia. Interactúa con organi-zaciones de pueblos indígenas originarios campesinos y urbano-popu-lares para incidir con propuestas de políticas públicas que promuevan la construcción de una sociedad más democrática, solidaria, justa, equi-tativa, intercultural y respetuosa con el medio ambiente, en los ámbitos local, regional, departamental y nacional.

La red Aclo está constituida por seis radios, una señal satelital y una página web. Esta última refleja el quehacer institucional y las noticias que se generan en los departamentos del sur de Bolivia. Inició sus activi-dades en la web en mayo del año 2006, según información proporciona-da por Mario Tórrez, coordinador de medios de comunicación de dicha red. La incursión en redes sociales se realizó a partir del 15 de marzo de 2012, cuando se incorporó en Facebook con una página de perfil. Aun-


que la página web del medio cuenta con íconos de redes sociales como Twitter y Youtube, al momento de realizar la presente investigación, es-tos botones estaban inactivos.

radioesperanza.com.boEs un diario digital de Aiquile (Cochabamba) proveniente de una

radio cuya frecuencia es 100.3 FM. Lo produce una institución de co-municación y desarrollo, de inspiración católica y sin fines de lucro que se fundó el 1 de octubre de 1978.157 Difunde información sobre temas locales, nacionales, cultura y deporte. Según se pudo comprobar en sus archivos de noticias publicadas, la primera nota data del 6 de abril de 2011 y según la página www.nic.bo se inició en la web el 24 de enero de 2011.

No cuenta con ninguna plataforma de redes sociales; sólo se puede compartir el enlace de las notas en Facebook, Twitter, Linkedin, Goo-gle+ y Tumblr.

radioiyambae.comSe trata de un portal de noticias proveniente de una radio en San-

ta Cruz. Según María Belén Mendívil, gerente de radio Iyambae, este medio apareció en la web en 2006, si bien el primer dato que registró archiver.org es del 13 de julio de 2007. Las secciones de noticias que este diario ofrece son: Local, Bolivia, Internacional, Economía, Deporte, Cultural y Energía.

Mendívil también informó que comenzaron a utilizar las redes so-ciales en el año 2011. Socializan sus contenidos a través de Facebook y Twitter. En Twitter iniciaron el 27 de enero de 2011 y en Facebook, el 10 de enero de 2011. Hasta octubre de 2012, fecha en la que se realizó esta investigación, contaban con 1.222 seguidores en su página.

157 Dato consultado en http://www.radioesperanza.com.bo/quienes-somos/ el 6 de noviem-bre de 2012.


radionorteriberalta.blogspot.comEs un diario virtual de la región de Riberalta (Beni), proveniente de

una emisora popular que usa la frecuencia 94.7; tiene la estructura de un blog, y su administrador y director es David Bernal P. Este medio no presenta secciones que dividan las noticias; la primera entrada de noticia que publicó en el sitio web data del 12 de marzo de 2010.

No cuenta con ninguna plataforma de redes sociales; sólo permite compartir el link de las notas en Facebook, Twitter y Google+.

patrianueva.boEste medio emite su señal desde la ciudad de La Paz con una pro-

gramación informativa y educativa. Tiene frecuencia en los 9 departa-mentos, en AM y FM, y en distintas regiones del país, como Yacuiba, Montero, Achacachi, Laza y Cobija, entre otras. Tiene un portal web desde el 6 de febrero de 2008, según la página nic.bo. Las secciones que presenta son las que siguientes: Información general, Economía, Finan-zas, Salud y Ciencia y tecnología.

Está en Twitter desde el 7 de abril de 2010158 y en Facebook, desde el 17 de abril de 2011159, según twbirthday.com.

radiofides.comEs una emisora que fue fundada el 2 de febrero 1939 y que pertenece

a la Compañía de Jesús; emite su señal a los nueve departamentos del país incluyendo noticias de Bolivia y el mundo. Incursionó en la web el 28 de octubre de 2000, según datos de whois.com. Las secciones que este medio ofrece son las siguientes: Portada, Editorial, Política, Segu-ridad, Economía, Social, Deporte, Internacional, Farándula, Curiosidad y Ciencias.

158 Dato consultado en http://twbirthday.com/redpatrianueva/el 6 de octubre de 2012.

159 Dato consultado en https://www.facebook.com/redpatrianuevael 6 de octubre de 2012.


Las redes sociales que este medio utiliza para difundir sus contenidos son Facebook y Twitter. En Facebook se inició el 3 de enero de 2012, con una página de fans y hasta octubre de 2012 tenía 6.667 seguidores; en Twitter lo hizo el 5 de abril de 2010.

fmbolivia.netPortal de radio virtual sobre noticias bolivianas con información de

radios y periódicos nacionales. Inició sus actividades el 8 de octubre de 2005; en archive.org hay registros desde el 20 de marzo de 2008. Las secciones que este medio presenta son: Políticas, Sociales, Economía, Deportes, Internacional, Opinión, Seguridad, Nacionales, Farándula, Culturas, Tecnología y Vida y salud.

En Facebook tiene 12.828 fans, y se unió a esta red el 26 de agosto de 2009; en Twitter posee 2.723 seguidores y la cuenta está activa desde el 12 de julio de 2009.

Portales web de agencias de noticias

apcbolivia.org - Agencia Plurinacional de ComunicaciónEs una agencia de noticias que nació con el Plan Nacional Indígena

Originario de Comunicación que se desarrolla desde 1996 en Bolivia por impulso de las Confederaciones Nacionales Indígenas Originarias Campesinas.

Esta agencia se caracteriza por informar sobre temáticas ligadas con las comunidades indígena-campesinas. Según sus archivos, la primera nota que presenta es del 7 de abril de 2011, y existen registros de su ac-tividad a partir del 24 de junio de 2011.160 Si bien tiene suscripción por RSS, no presenta plataforma de redes sociales.

160 Dato consultado enhttp://wayback.archive.org/web/*/http://www.apcbolivia.org/el 6 de octubre de 2012.


anbolivia.blogspot.com - Agencia de Noticias de Bolivia (ANBOLIVIA)Se trata de un portal de noticias de la ciudad de El Alto que se inició

en la web a principios de marzo de 2012. Lo que caracteriza a este me-dio es que tiene la estructura de un blog: presenta noticias nacionales, ofrece en su portal la opción de cambiar de idioma y no tiene secciones que clasifiquen sus notas.

Entre las plataformas que utiliza para sociabilizar sus contenidos es-tán Facebook y Twitter, redes por las que, junto a Google+, se puede compartir cada una de las notas. En Facebook tiene una página de perfil que se inició el 1 de marzo de 2012, y está en Twitter desde el 5 de mar-zo de 2012 (hasta octubre de 2012, contaba con 138 seguidores).

abi.bo - Agencia Boliviana de Información (ABI)Es un portal web creado por el Ministerio de Comunicación del

Estado Plurinacional de Bolivia. Según la información que proporcio-na este medio, se encuentra en la web desde el 20 de mayo de 1998. Las secciones que presenta son Cultura, Deporte, Economía-finanzas, Educación, Energía, Fuerzas Armadas, Gobierno, Información general, Narcotráfico, Policía, Política regionales, Cívicos, Relaciones exteriores, Religión, Salud, Sindicatos Laborales y Trasporte.

Entre las plataformas de redes sociales que utiliza están YouTube, Facebook y Twitter; iniciaron una página de fans el 28 de noviembre de 2011 y, hasta octubre de 2012, año en el que se realizó esta investiga-ción, contaban con 623 seguidores; en Twitter, su cuenta data del 18 de noviembre de 2011.

noticiasfides.com - Agencia de Noticias Fides (ANF)Se fundó en ciudad de La Paz el 5 de agosto de 1963, bajo la direc-

ción del P. José Gramunt de Moragas, S.J. Al principio funcionó como parte del departamento informativo de Fides, compartiendo recursos humanos y tecnológicos. ANF fue la primera agencia en Bolivia que


incursionó en la distribución de noticias nacionales a los medios de co-municación del país.161 Compró su dominio en la web el 20 de abril de 2006, según datos de whois.com. Las secciones que este medio ofrece en su portada son Medio ambiente, Derecho al consumidor, Mundo, Orientación ciudadana y Salud.

Utiliza Twitter para compartir sus contenidos, red en la que se inició el 28 de octubre de 2010 y, hasta octubre de 2012, tenía 2.105 seguido-res. Se unió a Facebook el 3 de enero de 2012.

gaianoticias.com - Agencia GAIA NoticiasEs una agencia de noticias que, usando sus plataformas de difusión

radiofónica y página web, se especializa en la cobertura de información sobre cuatro temas clave: salud, medio ambiente, derechos del consumi-dor y orientación ciudadana. “Está asociada con una amplia red de ra-dios que superan las 150 en todo el país, desde ciudades capitales, áreas rurales y regiones fronterizas, mediante la cuales difunde las noticias, a través de cápsulas informativas de 12 minutos de duración en tres hora-rios: matinal, meridiano y nocturno. Su producción radiofónica también incluye un resumen semanal, que es difundido los fines de semana”.162 Su portal de noticias se encuentra en la web desde diciembre de 2009.

Incursionó en Facebook con una página de fans el 1 de septiembre de 2011; hasta octubre de 2012 contaba con 758 seguidores. Este sitio web también permite la suscripción por RSS.

aininoticias.org - Agencia Intercultural de Noticias Indígenas (AINI)Organizada y desarrollada por el Centro de Estudios Aplicados a los

Derechos Económicos, Sociales y Culturales (CEADESC) de la ciudad

161 Dato consultado en http://noticiasFides.com/g/acerca-de-anf/el 6 de octubre de 2012.

162 Dato consultado enhttp://www.gaianoticias.com/intpage.php?cnt=qsel 6 de octubre de 2012.


de La Paz, AINI pretende ser fuente independiente de noticias indíge-nas sobre y desde el mundo indígena de Bolivia y de América Latina.

Es uno de los pocos sitios web que ofrece contenido y temática in-dígenas. Está en la web desde el 21 de octubre de 2007, según datos de archiver.org. Su página web no presenta secciones; sin embargo, muestra vínculos a otros sitios web internacionales que ofrecen contenido indí-gena.

Permite suscribirse en RSS. Se unió a Facebook el 21 de enero de 2011 y a Twitter, el 2 de julio de 2012.163

ann.com.bo- Agencia Nacional de NoticiasNació como un proyecto periodístico de la productora Imagínate,

en la ciudad del El Alto. Henry Contreras Vásquez, director general, informó de que esta página web es una ventana de comunicación abierta a Bolivia y al mundo para que los bolivianos que decidieron establecerse en otros lugares, y que radican en Latinoamérica, Europa y Asia, puedan estar informados de lo que ocurre en Bolivia. Las secciones que presenta este medio son: Economía, Seguridad, El Alto, Política, Internacional, Deporte, Salud, Sociedad y Cultura. Inició en la web el 7 de marzo de 2012, según la página www.nic.bo. Es parte de Facebook desde el 18 de abril de 2012.

enlared.org.bo - Agencia de noticias En la Red

Es un proyecto de la Federación de Asociaciones Municipales (FAM) de Bolivia, que se propone contribuir a fortalecer la cultura democrática y el desarrollo local con el uso eficiente de las TIC. Se inició en la web el 17 de mayo de 2001, según la página nic.bo.

Se caracteriza por ser una agencia de noticias virtual especializada en temas municipales del país. Produce diariamente información en una

163 Dato consultado enhttp://twbirthday.com/aininoticias/el 6 de octubre de 2012.


red de corresponsales en los nueve departamentos. La oferta noticio-sa se distribuye vía correo electrónico a medios de difusión nacionales, regionales y locales. Transmite por Internet la programación de radio Onda Local-La Red Municipal las 24 horas del día. No utiliza las redes sociales para difundir sus contenidos.

indigena.erbol.com.bo - Agencia de noticias indígenasTiene su origen con el periódico digital Erbol. Su actividad en la web

data del 30 de marzo de 2010, según archive.org. El sitio contaba con información referente a la temática indígena y enlaces con el periódico Erbol. En la actualidad, ya no funciona con una dirección propia y ha pasado a ser un segmento del portal del Erbol. Tampoco cuenta con perfiles en Facebook ni en Twitter, pero sí con enlaces a Twitter desde su página web en todas las noticias sobre el Territorio Indígena y Parque Nacional Isiboro Sécure (TIPNIS).


Anexo 2

Formulario análisis de páginas web de diarios bolivianos

Lectura y análisis de las portadas de los diarios nacionales y una nota del diario elegida al azar diariamente durante el periodo de estudio

1. Fecha 2. Medio. Diario elegido para el análisis Versiones digitales de diarios tradicionales

El Diario = 1La Razón = 2La Prensa = 3Jornada = 4Cambio = 5Página Siete = 6La Palabra del Beni = 7Correo del Sur = 8Los Tiempos = 9 Opinión = 10La Patria = 11El Potosí = 12


El Deber = 13El Mundo = 14El Día = 15La Estrella del Oriente = 16 El Sol (Santa Cruz)= 17Montero Noticias = 18El País = 19 Nuevo Sur = 20 El Nacional = 21Diario Andaluz = 22El Chaqueño = 23Sol de Pando =24 http://www.Energypress.com.bo =25

Diarios Digitales:hoybolivia.com = 26bolivia.com = 27 Erbol.com.bo = 28oxigenobolivia.com = 29 elsistema.info = 30 ultimasnoticiasbolivia.com = 31noticiasbolivianas.com = 32eju.tv = 33bolpress.com = 34eabolivia.com = 35noticiasbo.com = 36fmbolivia.net = 37yungas.com.bo = 38boliviaentusmanos.com = 39 radiopio12.com = 40noticias.notibol.com = 41redactuandobolivia.com = 42


eltunari.com = 43noticias.com.bo= 44 http://www.prensabolivia.com =45http://boliviaprensa.com/ = 46www.gobernabilidad.org.bo = 68pieb.com.bo = 70http://Aclo.org.bo = 47http://potosion-line.com/ = 48http://eltunari.com = 49http://www.radioesperanza.com.bo/ - Aiquile = 50http://www.bolivia-riberalta.com – Primer periódico digital de Riberalta =51 http://www.radioiyambae.com – Santa Cruz = 52http://granchaco.com.bo/ = 53 http://tupiza-bolivia.blogspot.com/=54http://reyquibolivia.blogspot.com/ =55http://radionorteriberalta.blogspot.com/ = 56http://www.reporteenergia.com =57http://www.patrianueva.bo/ = 66

Agencias de noticias:www.apcbolivia.org/ - Agencia Plurinacional de Comunicación = 58http://anbolivia.blogspot.com/ - Agencia de noticias de Bolivia = 59http://www3.abi.bo/ Agencia Boliviana de Información = 60noticiasFides.com – Agencia de Noticias Fides = 61http://www.gaianoticias.com La agencia GAIA Noticias = 62aininoticias.org – Agencia de Noticias Indígenas = 63http://ann.com.bo- Agencia Nacional de Noticias = 64http://www.enlared.org.bo – Agencia de noticias En la Red = 65http://patrianueva.bo/ = 66http://www.radioFides.com/ = 67indigena.Erbol.com.bo = 69


3. Departamento o región del periódico *La Paz = 1Cochabamba = 2Santa Cruz = 3Beni = 4Pando = 5Oruro = 6Potosí = 7Chuquisaca = 8Tarija = 9

4. El periódico es producido en: *Ciudad capital = 1Ciudad intermedia = 2

5. Características de la actualización de noticias ¿Se actualizan no-ticias de último momento? *Si el medio actualiza la web con las noticias más recientesSí = 1No = 2

6. ¿La página web muestra la fecha de la última actualización? *Presenta fecha actual = 1Presenta la fecha de la última modificación = 2No presenta fecha = 3

7. Servicios ofrecidos por la página web: ¿Ofrece servicio de acceso a ediciones anteriores? *Sí = 1No = 2


8. Servicios ofrecidos por la página web: ¿Se puede acceder a por-tada en formato PDF u otro para visualizar?*Sí = 1No = 2

9. Servicios ofrecidos por la página web: ¿Se puede descargar el periódico en formato PDF o algún otro formato? *Sí = 1No = 2

10. Servicios ofrecidos por la página web: ¿Tiene la página web bus-cadores internos? *Sí = 1No = 2

11. Servicios ofrecidos por la página web: ¿Tiene la página web bus-cadores externos remitidos a google? *Sí = 1No = 2

12. Servicios ofrecidos por la página web: ¿Ofrece la opción de cambiar el idioma de la edición digital? *Sí = 1No = 2

13. ¿Tiene la página web el servicio RSS feeds o distribución de contenido por suscripción a emails, Google Reader, etc.? *Sí = 1No = 2


14. Uso de redes sociales en la página web: Servicios ofrecidos por la página web: ¿Usa los botones de redes sociales como forma de compartir sus notas? *Si las notas tienen botones de redes sociales como Facebook, Twitter, G+ para compartir las notasSí = 1No = 2

15. Uso de redes sociales en la página web: Servicios ofrecidos por la página web: ¿Qué plataformas de redes sociales o red de mi-croblogging utiliza para la socialización de sus contenidos? *Facebook = 1Twitter = 2Scribd = 3YouTube = 4Google+ = 5Issue = 6SlideShare = 7Facebook + Twitter = 8Facebook + Twitter + Scribd = 9Facebook + Twitter + Youtube = 10Facebook + Twitter + Google+ = 11Facebook + Twitter + Scribd + Youtube = 12Facebook + Twitter + Google+ + Youtube = 13Otro = 14Ninguna = 15Linkedin = 16Facebook + Twitter + Google+ + Linkedin = 17Facebook + Twitter + MySpace = 18


16. Características de navegabilidad ¿Tiene recursos de lineabilidad: ida y vuelta a la página principal? *Si tiene botones propios de la página que permita ir hacia la portada del diario o regresar a la nota.Sí = 1No = 2

17. Características de navegabilidad ¿Tiene la página web mapas o botones de ayudas? *Sí = 1No = 2

18. Características de navegabilidad ¿Tiene enlaces externos a otras páginas? *Si tiene enlaces webs con contenido que amplíe la in-formación, por ejemplo: audio, vídeo, otros diarios, etc.Sí = 1No = 2

19. Características de interactividad ¿El periódico presenta encues-tas o sondeos web enfocados en diversos temas? *Sí = 1No = 2

20. Características de interactividad. ¿El periódico incluye foros de discusión en su página web? *Sí = 1No = 2

21. Uso de weblog y redes sociales en la página web: Características de interactividad ¿El periódico difunde weblogs

de columnistas? *Sí = 1No = 2


22. Uso de weblog y redes sociales en la página web Características de interactividad ¿El periódico difunde las acti-

vidades en redes sociales de sus periodistas? *Sí = 1No = 2

23. Uso de weblog y redes sociales en la página web En caso de que la respuesta anterior sea “Si” ¿Qué redes sociales

de sus periodistas difunde la página web del medio?Facebook = 1Twitter = 2Scribd = 3YouTube = 4Google+ = 5Issue = 6Slinshare = 7Facebook + Twitter = 8Facebook + Twitter + Scribd = 9Facebook + Twitter + YouTube = 10Facebook + Twitter + Google+ = 11Facebook + Twitter + Scribd + YouTube = 12Facebook + Twitter + Google+ + YouTube = 13Otro = 14Ninguna = 15

24. Otros recursos ¿Qué otros recursos ofrece la página web para re-difundir la información? *Imprimir la nota = 1Enviar la nota por email = 2Abrir en formato PDF u otro formato para visualizar el docu-mento = 3Aumentar o reducir el tamaño de la letra = 4


Escuchar la noticia = 5Ver la noticia en vídeo = 6Email de contacto = 7Imprimir la nota - Enviar la nota por email = 8Imprimir la nota - Enviar la nota por email - Abrir en formato PDF u otro formato para visualizar el documento = 9Imprimir la nota - Enviar la nota por email - Aumentar o re-ducir el tamaño de la letra = 10Imprimir la nota - Enviar la nota por email - Aumentar o re-ducir el tamaño de la letra – Escuchar la noticia = 11Imprimir la nota - Enviar la nota por email - Aumentar o re-ducir el tamaño de la letra – Ver la noticia en vídeo = 12Imprimir nota - Enviar por email - Aumentar tamaño de letra – Escuchar la nota - Ver la nota en vídeo = 13Imprimir nota - Enviar por email - Aumentar tamaño de letra – Escuchar la nota - Ver la nota en vídeo - Email de contacto = 14Otro = 15Ninguna = 16Imprimir nota - Enviar por email - Aumentar tamaño de letra - Notificar errores = 17Imprimir la nota - Aumentar o reducir el tamaño de la letra = 18Imprimir la nota - Enviar por email - PDF - Aumentar el ta-maño de la letra = 19

25. Características de hipertextualidad ¿Qué recursos multimedia utiliza en la portada web? *Texto = 1Foto = 2Audio = 3Vídeo = 4


Documentos en PDF = 5Permite dejar comentarios = 6Vincula noticias relacionadas al tema (hipervínculo) = 7Infografía = 8Texto – Foto = 9Texto - Audio = 10Texto - Vídeo = 11Texto - Documentos en PDF = 12Texto - Foto – Audio = 13Texto - Foto - Vídeo = 14Texto - Foto – Audio – Vídeo = 15Texto - Foto – Audio – Vídeo – Documento en PDF = 16Texto - Foto – Audio – Vídeo - Permite dejar comentarios = 17Texto - Foto – Audio – Vídeo – Hipervículo = 18Texto - Foto – Audio – Vídeo- Infografía = 19Texto - Foto – Audio – Vídeo – Hipervínculo – Infografía = 20Otro = 21Texto – Foto – Hipervínculo = 22Texto- Foto- Documentos en PDF = 23Texto – Hipervínculo = 24Texto - Permite dejar comentarios = 25Texto - Infografía - Permite dejar comentarios = 26Texto - Foto - Permite dejar comentarios = 27Texto – Hipervínculo – Permite dejar comentarios = 28 Texto - Foto - PDF - Hipervínculo - Permite dejar comenta-rios = 29Texto - Foto - Vídeo – Hipervínculo = 30Texto - Foto - Audio – Hipervínculo = 31Ninguno = 32Texto - Foto - Vídeo - Permite dejar comentarios = 33Texto - Foto - Vídeo -PDF - Hipervínculo - Permite dejar co-mentarios = 34


26. Producción de textos: ¿La estructura del texto de las notas está adaptado para un lectura en web?Sí = 1No = 2

27. Características de hipertextualidad ¿Qué recursos multimedia utiliza en las notas? *Elegir una nota al azar de la portada. En otro documento guardar el link y salvar imagenTexto = 1Foto = 2Audio = 3Vídeo = 4Documentos en PDF = 5Permite dejar comentarios = 6Vincula noticias relacionadas al tema (hipervínculo) = 7Infografía = 8Texto – Foto = 9Texto - Audio = 10Texto - Vídeo = 11Texto - Documentos en PDF = 12Texto - Foto – Audio = 13Texto - Foto - Vídeo = 14Texto - Foto – Audio – Vídeo = 15Texto - Foto – Audio – Vídeo – Documento en PDF = 16Texto - Foto – Audio – Vídeo - Permite dejar comentarios = 17Texto - Foto – Audio – Vídeo – Hipervínculo = 18Texto - Foto – Audio – Vídeo- Infografía = 19Texto - Foto – Audio – Vídeo – Hipervínculo – Infografía = 20Otro = 21Texto - Foto – Hipervínculo = 22Texto - Foto - Documentos en PDF = 23Texto – Hipervínculo = 24


Texto - Permite dejar comentarios = 25Texto - Infografía - Permite dejar comentarios = 26Texto - Foto - Permite dejar comentarios = 27Texto – Foto- Permite dejar comentarios – Hipervínculo = 28 Texto - Foto - PDF - Hipervínculo - Permite dejar comenta-rios = 29Texto - Foto - Vídeo – Hipervínculo = 30Texto - Foto - Audio – Hipervínculo = 31Ninguno = 32Texto - Foto - Vídeo - Permite dejar comentarios = 33Texto - Foto - Vídeo - PDF - Hipervínculo - Permite dejar comentarios = 34

28. Características de la difusión de la publicidad en portada ¿El medio difunde publicidad en la página web?*Sí = 1No = 2

29. Características de la difusión de la publicidad en portada ¿Qué tipo de publicidad difunde en la página web? *Publicidad nacional = 1Publicidad de Google AdSense = 2Publicidad Mixta: Nacional+GoogleAdSense = 3Otro = 4Ninguna = 5

30. Características de la difusión de la publicidad en portada ¿El medio hace publicidad de sus redes sociales en su página web? *Sí = 1No = 2


31. Producción de textos: ¿Se publican notas propias para la edición digital del diario? *Se publican notas que son elaboradas especí-ficamente para la página web del medio.Sí = 1No = 2

32. ¿Tiene la página web un contador de visitas diarias? *Sí = 1No = 2

33. ¿Cuántas visitas tiene la página web por día?

………34. Producción de textos: Sólo en el caso de los portales de noticias

digitales: ¿la autoría de las notas es generalmente: *Si las notas son del medio, o son recopilaciones de notas de otros medios.Propia del medio = 1De otras fuentes u otros medios = 2Mixta: Propia del medio y de otras fuentes y medios = 3

35. Cuestionario realizado por: *Cecilia Banegas = 1Jessica Olivares = 2Dagner Hidalgo = 3Edil Guzmán = 4

36. En el caso de los diarios tradicionales, ¿Cuánto es el tiraje de periódicos que publican por día?


37. ¿Cuál es el origen del medio de comunicación?Es la versión digital de un diario impreso = 1Es un diario digital migrado de la radio = 2Es un diario digital migrado de la Tv. = 3Es un diario creado originalmente para la web = 4Es el portal de una agencia de información = 5

27b. Características de hipertextualidad ¿Qué recursos multimedia utiliza en las notas? *Elegir una nota al azar de la portada. En otro documento guardar el link y salvar imagenTexto = 1Foto = 2Audio = 3Vídeo = 4Documentos en PDF = 5Permite dejar comentarios = 6Vincula noticias relacionadas al tema (hipervínculo) = 7Infografía = 8Texto – Foto = 9Texto - Audio = 10Texto - Vídeo = 11Texto - Documentos en PDF = 12Texto - Foto – Audio = 13Texto - Foto - Vídeo = 14Texto - Foto – Audio – Vídeo = 15Texto - Foto – Audio – Vídeo – Documento en PDF = 16Texto - Foto – Audio – Vídeo - Permite dejar comentarios = 17Texto - Foto – Audio – Vídeo – Hipervínculo = 18Texto - Foto – Audio – Vídeo- Infografía = 19Texto - Foto – Audio – Vídeo – Hipervínculo – Infografía = 20Otro = 21Texto - Foto – Hipervínculo = 22


Texto - Foto - Documentos en PDF = 23Texto – Hipervínculo = 24Texto - Permite dejar comentarios = 25Texto - Infografía - Permite dejar comentarios = 26Texto - Foto - Permite dejar comentarios = 27Texto – Foto- Permite dejar comentarios – Hipervínculo = 28 Texto - Foto - PDF - Hipervínculo - Permite dejar comenta-rios = 29Texto - Foto - Vídeo – Hipervínculo = 30Texto - Foto - Audio – Hipervínculo = 31Ninguno = 32Texto - Foto - Vídeo - Permite dejar comentarios = 33Texto - Foto - Vídeo - PDF - Hipervínculo - Permite dejar comentarios = 34

27c. Características de hipertextualidad ¿Qué recursos multimedia utiliza en las notas? *Elegir una nota al azar de la portada. En otro documento guardar el link y salvar imagenTexto = 1Foto = 2Audio = 3Vídeo = 4Documentos en PDF = 5Permite dejar comentarios = 6Vincula noticias relacionadas al tema (hipervínculo) = 7Infografía = 8Texto – Foto = 9Texto - Audio = 10Texto - Vídeo = 11Texto - Documentos en PDF = 12Texto - Foto – Audio = 13Texto - Foto - Vídeo = 14


Texto - Foto – Audio – Vídeo = 15Texto - Foto – Audio – Vídeo – Documento en PDF = 16Texto - Foto – Audio – Vídeo - Permite dejar comentarios = 17Texto - Foto – Audio – Vídeo – Hipervínculo = 18Texto - Foto – Audio – Vídeo- Infografía = 19Texto - Foto – Audio – Vídeo – Hipervínculo – Infografía = 20Otro = 21Texto - Foto – Hipervínculo = 22Texto - Foto - Documentos en PDF = 23Texto – Hipervínculo = 24Texto - Permite dejar comentarios = 25Texto - Infografía - Permite dejar comentarios = 26Texto - Foto - Permite dejar comentarios = 27Texto – Foto- Permite dejar comentarios – Hipervínculo = 28 Texto - Foto - PDF - Hipervínculo - Permite dejar comentarios = 29Texto - Foto - Vídeo – Hipervínculo = 30Texto - Foto - Audio – Hipervínculo = 31Ninguno = 32Texto - Foto - Vídeo - Permite dejar comentarios = 33Texto - Foto - Vídeo - PDF - Hipervínculo - Permite dejar comentarios = 34

40. Comentarios sobre el sitio41. ¿Qué tipo de información ofrece el medio?

General = 1Entretenimiento = 2Cultural =3 Deportes = 4Economía = 5Ciencia y Tecnología = 6Otros = 7


Temática indígena = 8Turismo = 9

42. ¿El contenido de la información para qué público está dirigido?Regional = 1Nacional = 2Internacional = 3

Education

Periodismo Digital en Bolivia 2012-2013