KELOMPOK 3

Muhammad JufriPutri Lenggo Geni

Andreyan

Score:

95

DefinisiMenurut ISO 9000:2000 (QMS-Vocabulary

Fundamentals and Vocabulary). QC (section 3.2.10) ; part of quality

management focused on fulfilling quality requirements fokus pada pemenuhan persyaratan mutu (produk/service)

QA (section 3.2.11) ; part of quality management focused on providing confidence that quality requirements will be fulfilled fokus pada pemberian jaminan/keyakinan bahwa persyaratan mutu akan dapat dipenuhi.

DefinisiMenurut ISO 9000:2000 QA membuat sistem pemastian mutu

QC memastikan output dari sistem itu memang benar-benar memenuhi persyaratan mutu.

American Society of Quality (ASQ) QA ; kegiatan yang direncakan dan sistematis diimplementasikan

dalam sistem mutu sehingga persyaratan mutu untuk suatu produk dan jasa akan terpenuhi

QC ; teknis observasi dan kegiatan yang digunakan untuk memenuhi persyaratan kualitas.

Frank M. Gryna (1988) QA ; merupakan kegiatan untuk memberikan bukti-bukti untuk

membangun kepercayaan bahwa kualitas dapat berfungsi secara efektif.

QC ; merupakan bagian yang bertugas menjamin mutu dari segi produk dan proses yang dilakukan selama produksi.

Perbedaan QA dan QCItem Quality

AssuranceQuality Control

Orientasi Proses (prosedur untuk pencapaian mutu)

Produk (pelaksanaan dari prosedur tsb)

Tujuan Deteksi kegagalan (preventif)

Memperbaiki (problem solving)

Kegiatan Pro-active Re-active Kedudukan Mengarahkan

(dalam proses perencanaan)

Bagian dalam proses kegiatan

Fungsi Analyst /Konseptor (Penjamin mutu) – membuat standar

Operator/executor (Pengendali mutu) - melakukan inpeksi

Peran Sistem Tools InternalSubjek Eksternal dan

InternalInternal

KesimpulanQA dan QC memiliki tujuan yang

sama untuk meningkatkan mutu tapi berbeda dalam pendekatan dan gaya.

Penerapannya harus dilakukan secara satu kesatuan .

QA bertujuan untuk mencegah (preventif) terjadinya kegagalan, sedangkan QC melakukan korektif/perbaikan terhadap kegagalan/penyimpangan.