Upload
mohd-abdul-nasir
View
490
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
Di akhir program ini adalah diharap para peserta akan dapat:
Memahami konsep asas, falsafah serta operasi KIK
Memahami proses menyediakan projek KIK
Memahami kepentingan penggunaan alat-alat &
teknik-teknik kawalan kualiti & pemikiran kreatif
yang betul untuk menganalisis masalah
OBJEKTIF PROGRAM
INISIATIF KUALITI
KPISOP
DEFINISI KIKSatu kumpulan kecil yang ahlinya terdiri
daripada pekerja yang mewakili tempat kerja yang sama atau bersilang fungsi ,
berkumpul secara sukarela untuk mengenal pasti masalah,
menganalisa dan seterusnya mencetuskan idea idea yang kreatif dan berunsur
inovasi bagi tujuan penyelesaian kepada masalah di tempat kerja
KUMPULAN WARGAKERJA KUMPULAN WARGAKERJA yang diiktiraf untuk berbincang, mengemukakan cadangan dan mengujicuba cadangan sehingga terhasil tatacarakerja atau produk yang berhasil meningkatkan prestasi organisasi. INOVASIINOVASI adalah cetusan idea-idea yang kreatif dan inovatif dalam mana-mana aspek kerja yang dapat meningkatkan kualiti dan produktiviti organisasi sama ada melalui pengubahsuaian atau penambahbaikan.
KREATIVITIKREATIVITI adalah kebolehan atau keupayaan untuk mencipta, mewujud dan menghasilkan sesuatu yang baru atau dalam bentuk baru melalui kemahiran imaginasi
Panduan Mengenai Kumpulan Inovatif Dan Kreatif (KIK), November 2009
KIK sebagai satu mekanisma
Panduan Mengenai Kumpulan Inovatif Dan Kreatif (KIK), November 2009
Left-brained• logical, •Analytical•Rational•Sequential•Objective
Light-brained • Intuitive •Thoughtful•Random•Holistic •Subjective•Look at whole
Pemikiran Kreatif dan Inovatif
FALSAFAH
1. Pengurusan iktiraf modal insan sebagai aset terpenting di dalam sesebuah organisasi
2. Setiap wargakerja berpeluang memberi sumbangan yang bermakna kepada organisasi
3. Wargakerja terlibat dalam proses penyelesaian masalah atau penambahbaikan proses kerja dan standard yang sedia ada atau memperkenalkan sesuatu yang baru
4. Menerapkan konsep ‘knowledge-based’ dan ‘creativity-driven’ bagi menghasilkan inovasi yang memberi nilai tambah kepada produk atau perkhidmatan
FALSAFAH ..sambungan
5.Tumpuan kepada idea, pembelajaran, perkongsian ilmu dan penciptaan nilai menerusi strategi pengenalpastian dan penyelesaian masalah, teknik-teknik penganalisisan serta penghasilan idea-idea baru yang kreatif dan inovatif 6.Produk akhir KIK menjurus kepada penghasilan output berkualiti yang dapat dinikmati dengan ketara dan secara meluas.
7.Impak dan sumbangan KIK terhadap pertumbuhan dan pengukuhan ekonomi negara akan lebih berkesan.
OBJEKTIF
1.Keupayaan mencipta cara bekerja baru atau menghasilkan inovasi
2.Kebolehan menyelesaikan masalah atau membuat penambahbaikan kerja
3.Semangat bekerja secara berpasukan
4.Penyemaian dan penerapan nilai serta etika kerja positif
5.Penglibatan dan peningkatan komitmen terhadap kerja
6.Dorongan kerja yang tinggi
OBJEKTIF ….sambungan
7.Kesedaran mengenai tanggungjawab terhadap diri sendiri, kumpulan, organisasi dan negara8.Penggalakan penghasilan idea-idea yang inovatif dan kreatif9.Pewujudan hubungan yang harmorni di antara pihak pengurusan dan pekerja
FAEDAH: wargakerja
1. Meningkatkan kemampuan menyelesaikan masalah dan membuat keputusan
2. Memupuk semangat kerjasama dan bekerja dalam satu pasukan
3. Menyemai dan menerapkan nilai serta etika kerja positif
4. Meningkatkan komitmen terhadap kerja
5. Menambah dorongan untuk bekerja dengan lebih dedikasi
6. Meningkatkan kesedaran mengenai tanggungjawab terhadap diri sendiri, kumpulan, organisasi dan negara
FAEDAH: wargakerja….sambungan
6. Membimbing warga organisasi berfikiran kreatif dan inovatif untuk menghasilkan inovasi
7. Meningkatkan keupayaan mencipta atau memperkenalkan sistem baru dan penambah baikan kerja
8. Menggalakkan penghasilan idea-idea yang inovatif dan kreatif
9. Memberi kepuasan dalam bekerja
10.Meningkatkan keyakinan mengenai kebolehan dan potensi diri sendiri
11.Mengasah bakat kepimpinan di kalangan warga organisasi
FAEDAH: organisasi
1.Memperkenalkan sistem dan cara kerja baru
2.Menjana kecemerlangan organisasi melalui pendekatan kreativiti, inovasi dan penciptaan nilai (value creation)
3.Memperbaiki sistem, proses dan cara kerja
4.Mengeratkan perhubungan di antara pekerja dengan pihak pengurusan
5.Memupuk kerjasama di kalangan warga organisasi
6.Meningkatkan daya saing organisasi
7.Membolehkan organisasi menghasilkan satu sistem penyampaian perkhidmatan yang berkualiti dan menepati kehendak pelanggan
FAEDAH: perkhidmatan
1. Memupuk kerjasama antara agensi melalui penyeragaman inovasi atau penambahbaikan
yang dihasilkan
1. Menjimatkan kos dan masa keseluruhan operasi perkhidmatan
2. Meningkatkan kualiti dan produktiviti perkhidmatan
3. Meningkatkan kepuasan pelanggan dan stakeholders
4. Meningkatkan imej Perkhidmatan Awam
Mengapa dari KMK kepada KIK?Mengapa dari KMK kepada KIK?
Keahlian terbuka atau merentasi semua bahagian
Terdiri dari pekerja di pelbagai peringkat jawatan
Penekanan kepada aspek inovasi dan kreativiti,
selain daripada penyelesaian masalah
Teknik penyelesaian masalah dipelbagaikan
Memasukkan teknik penjanaan idea kreatif dan
strategi penambahbaikan proses
FAEDAH KIK
Mengurangkan kecacatan/kesilapan dan meningkatkan kualiti.
Inspirasi kerja berpasukan yang lebih efektif
Meningkatkan motivasi pekerja
Mewujudkan keupayaan/kemahiran penyelesaian masalah
Membina sikap “pencegahan masalah”.
Memperbaiki komunikasi dalam organisasi.
Mewujudkan hubungan harmoni antara pengurusan dan pekerja.
Menggalakkan pembangunan individu dan kepimpinan
MENGAPA KIK GAGAL?
1. Kefahaman yang lemah mengenai falsafah KIK.
2. Harapan pihak pengurusan yang terlalu tinggi.
3. Kurang sokongan daripada pengurusan.
4. Kurang latihan kepada fasilitator, ketua kumpulan dan ahli.
Ketua KIK
Ahli KIK
20
Jawatankuasa Pemandu
FasilitatorKOMPONEN ORGANISASI
STRUKTUR & FUNGSI ORGANISASI
STRUKTUR & FUNGSI ORGANISASI
Pengarah Urusan
Pengarah Jabatan
Jawatankuasa Pemandu
Fasilitator
Ketua KIK
Ahli KIK
Penyelia
Pekerja
OBJEKTIF:OBJEKTIF:MEMBINCANGKAN FUNGSI & PERANAN PELBAGAI PIHAK MEMBINCANGKAN FUNGSI & PERANAN PELBAGAI PIHAK
YANG TERLIBAT DI DALAM KIKYANG TERLIBAT DI DALAM KIK
Badan Tertinggi Diperingkat Organisasi
Pengerusi Adalah Ketua Organisasi
Ahli-ahlinya Terdiri Daripada:
i. Ketua-ketua Unit
ii. Fasilitator
iii. Lain-lain
STRUKTUR & FUNGSI ORGANISASI
Jawatankuasa Pemandu
STRUKTUR & FUNGSI ORGANISASI
Jawatankuasa Pemandu
FUNGSI / TANGGUNGJAWAB :
• PENENTU GERAKAN KIK DI DALAM SESEBUAH ORGANISASI
• MEMBERI DAN MENDAPATKAN SOKONGAN SEMUA PIHAK
• MENYEDIAKAN PERUNTUKAN KEWANGAN
• MENENTUKAN OBJEKTIF/HALATUJU KIK
• PERLANTIKAN PEMUDAHCARA
• PEMILIHAN AHLI KUMPULAN
• MENGANJURKAN AKTIVITI-AKTIVITI PROMOSI BERKAITAN
• MENYEDIAKAN PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
• MENILAI PROGRAM KIK
STRUKTUR & FUNGSI ORGANISASI
Pemudahcara/Fasilitator
PEGAWAI YANG BERTANGGUNGJAWAB SECARA LANGSUNG DENGAN PENUBUHAN KUMPULAN DAN KEGIATAN KIK
TERDIRI DARI EKSEKUTIF/PENGURUS/ PEGAWAI YANG MEMPUNYAI TUGAS HAKIKI LAIN
MENYELARAS, MENASIHAT DAN MEMOTIVASI KUMPULAN
STRUKTUR & FUNGSI ORGANISASI
Ketua Kumpulan
Selalunya Penyelia Dipilih Sebagai Ketua Kumpulan Berdasarkan Pengalaman & Pengetahuannya.
Adakalanya Perlantikan Secara Tukar Ganti (Lain Projek, Lain Ketua)
STRUKTUR & FUNGSI ORGANISASI
Ketua Kumpulan
Aktiviti Ketua Kumpulan:
• Memimpin Keseluruhan Operasi Kumpulan KIK
• Mendapatkan Latihan Dan Bimbingan Mengenai Teknik Menyelesaikan Masalah Dari Pemudahcara/ Fasilitator
• Mengawal Tatacara Pengendalian Kumpulan
STRUKTUR & FUNGSI ORGANISASI
Ketua Kumpulan
Aktiviti Ketua Kumpulan:
• Mengatur Dan Mengendalikan Mesyuarat
• Memastikan Kerjasama Dikalangan Ahli
• Membuat Pembahagian Tugas Sewajarnya
• Memastikan Tugasan Yang Telah Diberi Disempurnakan Sewajarnya
STRUKTUR & FUNGSI ORGANISASI
Ahli KumpulanSiapakah ahli kumpulan?
- Kakitangan atau operator pengeluaran yang dikenal pasti oleh jawatan kuasa pemandu untuk menganggotai KIK.
Bilangan Ahli?
Pengendalian Projek?
Aktiviti Ahli:
• Menghadiri Mesyuarat
• Menghadiri Latihan KIK
• Menerima Agihan Tugas
• Mengadakan Persembahan - Untuk Majikan dan Konvensyen KIK
Tatacara Kumpulan
Setiap ahli bebas mengeluarkan pendapat.
Ahli menghormati idea ahli lain.
Mendengar segala cadangan sebelum sesuatu komen dibuat.
Komen hendaklah dibuat kepada idea bukan kepada individu tersebut.
Setiap projek adalah projek kumpulan, setiap ahli mestilah menyertainya. 29