NORMAS BRITÁNICAS (BS)

British Standard Institution

AGAPITO CARDIEL LUNA

Normalización

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¿Qué es una Norma ?

Las normas son guías que ayudan a llevar a cabo o efectuar determinados procesos con más eficiencia y seguridad.

Las normas pueden referirse a distintos temas. BSI certifica en normas de medio ambiente, calidad, seguridad y salud laboral, seguridad de la información, tecnologías de la información , continuidad de negocio, etc.

British Standards Institution

La British Standards Institution, cuyas siglas corresponden a BSI, es una multinacional cuyo fin se basa en la creación de normas para la estandarización de procesos. BSI es un organismo colaborador de ISO y proveedor de estas normas, son destacables la ISO 9001, ISO 14001 e ISO 27001. Entre sus actividades principales se incluyen la certificación, auditoría y formación en las normas.

HistoriaFundada por el Comité de Ingeniería de Normas de Londres en 1901. Poco a poco extendió su actividad de normalización a otros ámbitos y adoptó el nombre de British Standards Institution, tras recibir la aprobación por Royal Charter en 1929. En 1998, tras una revisión del Royal Charter, BSI comenzó a diversificarse. De este modo se estableció su nombre comercial haciendo referencia a su presencia internacional.La cual ha centrado sus actividades en:

Auditoría

Certificación

Formación

AuditoriasLas auditorías proporcionadas desde BSI Group se dividen en:

Auditorías de segunda parte

Se trata de auditorías realizadas en nombre de un cliente determinado que solicita los servicios de BSI, bien porque tenga esa necesidad ya que la propia organización solicitante no pueda proporcionarla por si misma o bien porque necesiten una tercera parte neutral y experta que medie entre la organización solicitante y sus proveedores.

Auditorias de tercera parte : Se trata de las auditorías que BSI realiza de manera independiente.

BSI México dispone de un equipo de auditores repartidos por toda la geografía mexicana que basan su labor diaria en el concepto de “Auditoría constructiva”.

Certificaciones

La certificación de producto es un proceso que confirma que su producto o servicio cumple con los estándares necesarios y relevantes para el mercado que haya elegido. En algunos mercados, la certificación es obligatoria, y en otros, es voluntaria. Teniendo la certificación apropiada en su mercado se asegura el éxito.

Certificaciones Voluntarias

Algunos esquemas de certificación como Kitemark ® son voluntarios y son llevados a cabo por los fabricantes para demostrar que su producto o servicio cumple o excede del estándar relevante. Es una marca que tiene un gran reconocimiento y confianza en el mercado y que genera una ventaja competitiva - sobre todo en mercados británicos.

Certificaciones Obligatorias

Algunos esquemas de certificación son obligatorios dependiendo del mercado al que dirijan el producto o el servicio y si no se aplican correctamente, están obligados a ello por ley. Por ejemplo, el marcado CE es obligatorio si su  producto entra dentro del alcance de una o varias de las Nuevas Directivas de Acercamiento y su mercado esta dentro de la Unión Europea (UE).

Certificación de Desempeño

• Calidad ISO 9001

• Servicio de Gestión TI ISO/IEC 20000

• Automoción ISO/TS 16949

• Aeroespacial AS9100

• Telecomunicaciones TL 9000

• Gas & Petróleo ISO 29001

• Satisfacción de cliente ISO 10002

• Medio Ambiente ISO 14001

• Verificación de Memorias de Sostenibilidad GRI / AA 1000 AS

• Verificación de la Huella de Carbono PAS 2050

• Responsabilidad Social SA 8000

• Desarrollo sostenible BS 8900

• Eficiencia energética EN 16001

Certificaciones de Sustentabilidad

Certificaciones de Riesgo

• Seguridad Laboral OHSAS 18001• Seguridad de la Información

ISO/IEC 27001• Continuidad de Negocio BS 25999• Seguridad Alimentaria ISO 22000• Productos Médicos ISO 13485

FormaciónEn la BSI la formación es una herramienta fundamental para el conocimiento, implantación y especialización en las normas desde las empresas. Los cursos que se imparten atienden a las necesidades en el mercado. Así, respondiendo a este criterio existen cursos para las siguientes normas:

• Calidad: ISO 9001:2008• Medio Ambiente: ISO 14001• Continuidad de Negocio: BS 25999• Seguridad y Salud Laboral: OHSAS 18001• Seguridad de la Información: ISO 27001: 2005• Tecnologías de la Información: ISO/IEC

20000:2005• Sistemas de Gestión integrados: PAS 99• Automoción: ISO/TS 16949:2002• Seguridad Alimentaria: ISO 22000

Existen tres tipos de cursos para cada norma:

• Cursos de Introducción

• En ellos los alumnos no necesitan tener ningún conocimiento previo de la norma.

• Cursos de Implantación

• En los que es aconsejable un conocimiento previo de la norma.

• Cursos de Auditor Interno

• Cursos de Auditor Jefe

Cursos

Pasos para una Certificación 

1. Elegir la normaAntes de que pueda empezar a preparar su solicitud, necesita una copia de la norma aplicable. Debe leerla y familiarizarse con ella. 

2. ContactarPóngase en contacto con nosotros y explíquenos lo que necesita para que podamos determinar cuáles son los mejores servicios para su organización. A continuación, le haremos una propuesta, detallando el costo y el tiempo que supone una evaluación formal. 

3. Cita con el equipo de evaluaciónLe asignaremos un auditor, quien será el principal punto de contacto durante todo el proceso, y mucho más que eso. Será una persona conocedora de su área de actividad y le prestará ayuda en el camino hacia la evaluación y certificación.

4. Considerar la capacitaciónSi va a implementar un sistema de gestión o bien si desea ampliar sus conocimientos generales de la norma, le ofrecemos una serie de talleres, seminarios y cursos.

Pasos para una Certificación

5. Pre auditoríaPodemos llevar a cabo una pre evaluación opcional de su sistema de gestión según la norma significativa e identificar cualquier omisión o punto débil que deba resolverse antes de la evaluación formal.

6. Auditoría inicialLa auditoría inicial consta de una serie de etapas que dependen de la norma elegida.

7. Certificación Una vez concluida correctamente la evaluación formal, emitimos un certificado de registro que da una idea general clara del alcance de la certificación. El certificado es válido durante un período definido en función de la norma. El responsable de cliente auditor que tenga asignado llevará a cabo evaluaciones periódicas para asegurarse de que continúa cumpliendo con los requisitos y ofrecerle ayuda en sus actividades de mejora continua.

Ubicación Geográfica

Desde 1998 BSI ha ido experimentando un gran crecimiento, adquiriendo otras empresas:

1998 – CEEM, USA y la certificación internacional de normalización Pte Ltd, Singapur.

2002 – KPMG en Norteamérica

2003 – BSI Pacific Ltd, Hong Kong

2004 – KPMG en Los Países Bajos

2006 – Nis Zert, Alemania, Certificación en Benchmarking Pty Ltd, Australia; ASI-QS, Reino Unido.

¿Como Elaborar una Norma ?

Los principios clave en la elaboración de normas

Etapas de Desarrollo de las Normas

Propuesta de la Etapa

Etapa Preparatoria

Comité de Fase

Fase de Encuesta

Aprobación de la Etapa

Publicación de la Etapa

1• Responder a una necesidad en el mercado

2• Se basa en opiniones de expertos mundiales

3• Son desarrolladas a través de múltiples partes interesadas

4• Se basa en un consenso

Etapas de Desarrollo de las Normas

•Confirmar que una determinada Norma Internacional es necesaria.•La propuesta debe ser aceptada por la mayoría de los miembros.

Propuesta de la Etapa

•Un grupo de trabajo de expertos preparan un borrador de trabajo.•Se depura hasta desarrollar la mejor solución técnica al problema.Etapa Preparatoria

•El borrador se distribuye para su comentario y votación de los miembros.•Una vez alcanzado el consenso, el texto se haya sido ultimado para su presentación como proyecto de Norma Internacional (DIS).

Comité de Fase

•Es difundido a todos los cuerpos miembros, para votación y conocimiento del proyecto.Fase de Encuesta

•Se distribuye a los miembros para un final SI-NO dentro de una plazo de 2 meses.

•Es aprobado si una mayoría de 2/3 a favor y no más de ¼ de votos negativos.

Aprobación de la Etapa

•Una vez que un proyecto final de Norma Internacional a sido aprobado, cambios editoriales menores, se introducen en el texto final. El texto final es enviado a la Secretaria Central de ISO que se publica la Norma Internacional

Publicación de la Etapa

Conclusiones 

Podemos decir que las normas ISO nunca han sido obligatorias, sino que se han hecho necesarias en aquellas empresas que desean dar a conocer en el mercado global sus productos, y no solamente la calidad de ellos sino también la gestión que se realiza en la organización para disminuir los impactos negativos sobre el medio ambiente, es decir, asegurar la aceptación internacional. 

Día a día serán más relevantes, y se convertirán en requisitos para desarrollar comercio Internacional y tener un mejoramiento continuo que redundará obviamente en beneficio de todos, gobierno, empresa, clientes y el mundo. 

Conclusiones

 

Conclusiones

 

Conclusiones

Conclusiones

Gracias por su atención

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“ Convertir la Excelencia en un

Hábito”