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Análisis de la Mezcla de Mercado
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Gestión de Mercados
Guía 3
La Mezcla de Mercado
Presentando por
Ximena Álvarez Nydia Restrepo Z Astrid Rozo M. Angélica M. Bedoya -Gerente de proyecto
Marzo-2012
CONTENIDO
Introducción
1.1 Consulten la teoría de la mezcla de mercadeo en el texto guía.
1.1.1 Identifiquen un producto, servicio, experiencia o idea para cada etapa del ciclo de
vida de los productos.
1.1.2 Argumenten porqué se encuentran en esa etapa, qué mercado atienden para
encontrarse en dicha fase y qué características tiene para clasificarlo.
1.1.3 Indiquen a qué clasificación de productos pertenecen dichos productos.
Argumenten con base en la literatura.
1.2 Expliquen con ejemplos en qué se diferencia la fijación de precios orientados a
las utilidades, orientados a las ventas, de precios de statuo quo y de equilibrio.
1.3 Acérquense a la literatura en la base de datos EBSCOhost de la biblioteca de la
universidad EAN. Allí pueden ubicar el artículo de la siguiente referencia: Malik,
Y., Niemeyer, A., & Ruwadi, B. (2011). Building the supply chain of the future.
McKinsey Quarterly, (1), 62-71. Retrieved from EBSCO host.
Una vez comprendido, construyan un mapa conceptual de dicha lectura y
propongan un ejemplo de marca actual en donde se pueda visualizar la
subdivisión de la cadena de distribución tradicional y la forma de cobertura ante
la volatilidad de las condiciones económicas.
1.4 Identifiquen un anuncio impreso o gráfico (puede ser impreso o publicidad que
llega por correo electrónico) para cada uno de dichos instrumentos que puedan
escanear y adjuntar en el trabajo escrito.
1.4.1 Indiquen a qué tipo de instrumento pertenece cada anuncio.
1.5 Ingresen a los siguientes sitios en internet: www.groupon.com.co y
http://www.carrefour.com.co/producto/seccion/promociones observen e indiquen:
Las categorías de productos que venden, los tipos de recursos promocionales
que emplean y los tipos de ofertas especiales que usan para atraer a los
compradores.
1.5.1 Construyan para cada uno de dichos sitios actividades promocionales que esos
sitios no estén aplicando en este momento. Justifiquen y argumenten su
respuesta.
1.6 Lean en el texto guía el tema de comunicación y el Capítulo 4 „Dios es sabio‟
páginas 173 – 204 del libro Viva la publicidad viva de Jorge Molina. Disponible en
la base de datos e-libro
http://site.ebrary.com/lib/bibliotecaeansp/Doc?id=10293355&ppg=205
1.6.1 Escojan un anuncio publicitario y analícenlo a partir de la sección B1 del mismo
texto “Condiciones para la comunicación”
Conclusiones
Bibliografía
INTRODUCCION
Nuestro objetivo fundamental en el presente trabajo es el
aprendizaje sobre el tema de la mezcla de mercadeo y su
importancia dentro de las organizaciones, para lo cual es
fundamental la investigación y documentación sobre el ciclo
de la vida de los productos, la diferencia entre los precios,
la cadena de distribución, las promociones y la publicidad.
En el desarrollo de la actividad realizamos ejercicios
llevando a la practica lo estudiado en la unidad, logrando un
aprendizaje más profundo con relación al tema de la guía,
realizando trabajo de campo.
1.1 Consulten la teoría de la mezcla de mercadeo en el
texto guía.
Teniendo en cuenta el texto guía, la Mezcla de Mercadeo se
dirige a las estrategias empleadas con el fin de poder llegar
al cliente, logrando que éste consuma el producto o servicio
ofrecido manteniéndose en el mercado competitivo.
En otras palabras, esta mezcla es la reunión de los
elementos necesarios para crear la estrategia con la cual se
pretende llegar al cliente objetivo y lograr su preferencia
satisfaciendo las necesidades del mismo.
1.1.1 Identifiquen un producto, servicio, experiencia o idea para cada etapa del ciclo de vida de
los productos.
1.1.2 Argumenten porqué se encuentran en esa etapa, qué mercado atienden para encontrarse
en dicha fase y qué características tiene para clasificarlo
1.1.3 Indiquen a qué clasificación de productos pertenecen dichos productos. Argumenten con
base en la literatura.
PRODUCTO SELECCIONADO: Vacunas contra el VIH, cada año se
van perfeccionando, debido a los diferentes adelantos biológicos que
han permitido ir avanzado en la medicina, aunque en muchos países no
hayan entrado mercado. Sin importar los beneficios que aporta no se
puede sustentar su sostenibilidad debido a los costos tan altos por la
tecnología utilizada.
CICLO DE VIDA DE PRODUCTOS: Se encuentra en etapa de
investigación y desarrollo ya que surge de ideas nuevas que comienzan
a buscar la orientación en la parte técnica y biológica; las vacunas es un
mercado que incluso no se incorporan en el mercado ni en ningún
esquema de salud y su uso se limita al sector privado en muchas
ocasiones.
CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO:
Es un producto de consumo ya que se adquiere para uso personal,
Su comercialización se hace de una forma diferente buscando otras
estrategias para introducirse en el mercado, por su precio y su utilidad.
Es un producto especialidad, por su comercialización es exclusiva, se
limita incluso a ciertas áreas geográficas, éste producto los
consumidores siempre tienen en cuenta el laboratorio que esta
realizando la vacuna.
Esta etapa no esta muy descripta, solo es mencionada en los textos que hablan del ciclo de vida de un producto
PRODUCTO SELECCIONADO: Televisor 3D es un elemento tecnológico de
imagen que permite visualizar imágenes en tres dimensiones en la comodidad del
hogar, tienen tamaños superiores a 40 pulgadas, requiere el uso de gafas que a
veces son incluidas como oferta por la compra del producto. Tienen tecnología que
da mayor fidelidad de imagen y se utiliza con Blue Ray. Permite la grabación por
un sistema especial incluido en el producto. Su diseño es simple y elegante en
todas las marcas. [1]
Como desventajas presenta el uso de las gafas que no es muy aceptado por el
cliente y los precios que tiene, los cuales no representan diferencia si no se
utilizan.
CICLO DE VIDA DE PRODUCTOS: Se encuentra en etapa de introducción ya que
hasta el momento se está dando a conocer en el mercado, no tiene el nivel de
ventas que domine a otras líneas como televisores LCD o plasma. En el momento
se realizan inversiones para desarrollar estrategias de mercadeo y contrarrestar
las opciones que no los ubican como el producto preferido por los compradores,
por lo que no se puede afirmar que ofrezcan ganancias a sus productores y al
contrario es mas viable establecer que por su desarrollo incipiente aun ocasionan
pérdidas. El producto apenas está siendo promovido según visita que realizamos
en Fallabela preguntándole a los vendedores.
CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO:
De acuerdo a su tangibilidad y durabilidad se puede decir que es un bien
duradero porque tiene una vida útil de varios años
Es un bien de consumo porque es adquirido por las personas para su uso
personal y comparable ya que requiere un proceso de decisión de compra más
elaborado por su costo, durabilidad y características específicas.
Es un producto buscado homogéneo porque permite comparar la marca con el
precio más bajo y que ofrezca las características deseadas
PRODUCTO SELECCIONADO: Tablet PC, es un tipo de computadora portátil de un
tamaño mayor que un Smartphone, integrado con una pantalla táctil sencilla o
multitáctil que se usa sin necesidad de teclado físico o mouse que son reemplazados
por un teclado virtual, aunque por medio de USB u otros medios puede conectarse a
un teclado físico. Se puede conectar a internet. Sirve para leer libros, páginas web,
consulta y edición de documentos, navegación, llamadas telefónicas si son 3G,
reproducción de música, visualización de videos, videollamadas y videoconferencias,
juegos. Se diferencia del computador porque se orienta más a la multimedia incluso
pueden conectarse a un televisor. [2]
CICLO DE VIDA DE PRODUCTOS: Este producto ha tenido una rápida difusión lo
que lo ubica en una etapa de crecimiento. Al principio los precios no permitían que
tuviera una venta masiva, pero sus beneficios han originado que se posicione
lentamente en el mercado. Esto sin embargo obliga a que los productores aún tengan
inversiones importantes en la publicidad, para masificarlo y consolidarlo en el
mercado. Tiene en contra el precio pero esto ha sido suavizado con facilidades de
compra y promociones de los almacenes distribuidores.
CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO:
De acuerdo a su tangibilidad y durabilidad es un bien duradero porque tiene una vida
útil de varios años, dependiendo del cuidado en el uso que se le tenga
también puede determinarse como un bien especializado porque se orienta a un
grupo de consumidores con características psicográficas especiales como interés por
la tecnología, y el uso constante de estos elementos para el desarrollo de su trabajo o
estudio
Es un bien de consumo ya que las personas lo compran para su uso y es
comparable porque la decisión de compra depende de varios aspectos como costo,
durabilidad y características específicas.
Puede considerarse como un producto buscado homogéneo porque permite
comparar la marca con el precio más bajo y que ofrezca las características deseadas
PRODUCTO SELECCIONADO: Teléfonos celulares son dispositivos electrónicos
inalámbricos que permiten acceso a una red de telefonía móvil. Tiene funciones de
comunicación de voz desde cualquier lugar, pero los más desarrollados poseen más
funcionalidades como PDA, cámara de fotos, agenda electrónica, reloj despertador,
calculadora, microproyector, GPS o reproductor multimedia y una multitud de
acciones. [3]
CICLO DE VIDA DE PRODUCTOS: Este producto puede clasificarse en la etapa de
madurez porque ya tiene estabilizadas las ventas, produce utilidades importantes,
hay marcas posicionadas, el nivel de inversión en publicidad se dirige más a la
competencia que para darlo a conocer en el mercado, desarrolla continuamente
nuevas presentaciones y valores funcionales para el producto.
CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO:
De acuerdo a su tangibilidad y durabilidad se califica como un bien duradero ya
que su vida útil es de varios años, dependiendo obviamente del cuidado en el uso
que se le tenga.
Es un bien de consumo porque las personas lo adquieren para su uso y es
comparable porque la decisión de compra depende de varios aspectos como costo,
durabilidad y características específicas.
Puede ser especializado si se trata de teléfonos o modelos con tecnologías
especiales y funcionalidad para usos concretos.
Es un producto buscado homogéneo porque permite comparar la marca con el
precio más bajo y que ofrezca las características deseadas
SERVICIO SELECCIONADO: Librería es un establecimiento comercial que
tiene como principal función la venta de libros. Con la evolución de la
tecnología se ha pasado de la librería física a la virtual. Algunas librerías
ofrecen productos relacionados como separadores, postales, mapas, y
periódicos. También pueden ofrecer otros objetos que varían enormemente
de una tienda a otra, sobre todo entre las pequeñas.
CICLO DE VIDA DE SERVICIO: Este servicio tiene dos clasificaciones. Se
trata de una librería física es un servicio que se encuentra en declinación
donde las ventas y las utilidades han disminuido, se necesita un rediseño y
reposicionamiento lo que precisamente está originando el servicio en
crecimiento, las librerías virtuales, las cuales tienen una alta inversión en
publicidad y estrategias de mercadeo y ya generan utilidades importantes,
las cuales se apoyan en elementos tecnológicos como el computador
portátil o las tablets.
CLASIFICACIÓN SERVICIO:
Siendo un servicio nace para morir en el momento que se presta, es decir
en el momento que culmina la venta del libro o producto adquirido
Es un servicio buscado homogéneo porque permite comparar el precio
más bajo y que ofrezca las características deseadas
1.2 Expliquen con ejemplos en qué se diferencia la fijación de precios orientados a las utilidades,
orientados a las ventas, de precios de satuo quo y de equilibrio.
MAXIMIZACION DE UTILIDADES UTILIDADES SATISFACTORIA RENDIMIENTO META SOBRE LA
INVERSION
Almacenes Éxito que entrega
a sus clientes fieles, la Tarjeta
de Puntos Éxito. Esta, tiene
como objetivo fidelizar a todos
aquellos clientes que de forma
regular compran en sus
almacenes. A la vez la
empresa maximiza sus
utilidades. El uso continuo de
dicha tarjeta, suma puntos los
cuales los pueden redimir por
productos que el almacén
escoge; hasta acabar
existencia. También les
permite tener descuentos en
algunos productos de marca
Éxito, según la promoción del
mes.
Olímpica S.A, trabaja por tener
unas utilidades razonables. Las
utilidades del año 2011 fueron
del 36,26%, siendo estas
satisfactoria para sus
propietarios
Una clásico ejemplo de
organización orientada al
rendimiento meta sobre la
inversión, son las entidades
bancarias. Tenemos el caso de
Bancolombia, en el año 2010 su
ROI fue del 19,7% el cual estaba
en línea con lo trazado por el
banco para ese año
FIJACION DE PRECIOS ORIENTADOS A LAS UTILIDADES
PARTICIPACION EN EL MERCADO MAXIMIZACION DE VENTAS
La participación de mercado internacional y
doméstico en Colombia para Avianca y TACA es
del 65 %. Es la Aerolínea con mayor
crecimiento tanto es sus ventas como en su
participación en el mercado El resto del
mercado está repartido entre Copa, Aires y Lan
Almacén Ticket: Durante el mes de febrero de
cada año; pone en promoción la colección de ropa
que ha quedado de fin año. Generan ventas
máximas, que los impulsa para su colección de
finales de Marzo.
FIJACION DE PRECIOS ORIENTADOS A LAS VENTAS
PRECIOS DE SATUO QUO
Un ejemplo de este tipo de orientación nos lo da, el restaurante: El Zaguán de San Antonio el cual
equipara sus precios en forma permanente al restaurante Cali viejo. La especialidad de estos dos
sitios es comida vallecaucana, están ubicados en el mismo sector; en la ciudad de Cali
1.3 Acérquense a la literatura en la base de datos EBSCOhost de la biblioteca
de la universidad EAN. Allí pueden ubicar el artículo de la siguiente referencia:
Malik, Y., Niemeyer, A., & Ruwadi, B. (2011). Building the supply chain of the
future. McKinsey Quarterly, (1), 62-71. Retrieved from EBSCO host. Una vez
comprendido, construyan un mapa conceptual de dicha lectura
Ejemplo de una marca o empresa donde se puede visualizar la subdivisión
de la cadena de distribución tradicional y la forma de cobertura ante la
volatilidad de las condiciones económicas.
Para resolver este ejercicio debemos contextualizar algunos conceptos
como:
Cadena de suministro tradicional:
Busca reducir el costo de producción y
entrega. Centrada en una sola función “generar utilidades.”
Los canales de marketing y la distribución física son los componentes de la
cadena de suministro tradicional.
La cadena de distribución tradicional no implementa estrategias de
valor agregado.
Ofrece resultados programados de difícil adaptación al entorno económico
y/o a las circunstancias operativas, muy bajos niveles de innovación.
Esto hace que sean muy vulnerables a los cambios económicos.
La cadena de suministro tradicional es implementadas por empresas que
asumen la gestión completa e integral de su procesos.
Ejemplos empresas con cadena de suministro tradicional
Proveedor fabrica distribución vendedor consumidor
Podemos ver que pequeñas y medianas empresas, fundamentan su actividad
comercial en las utilidades. En consecuencia, implementan cadenas de suministro
tradicional desde la fabricación de sus productos, hasta la implementación del
canal de distribución y venta, algunos ejemplos que podemos resaltar, fabricas
pequeñas de ropa al por mayor, comestibles y productos de distribución minorista.
En la ciudad de Barranquilla.
DULCES EL PUENTE
AGUA LA SIERRA
MODA T&B
Empresas en Barranquilla, que planean sus ventas y distribución desde la cadena de suministro tradicional.
La adaptación de la cadena de suministro tradicional ante la volatilidad
de la economía cambiante debe :
Encontrar Estrategias de valor agregado a sus productos.
Adicionar a los canales tradicionales de distribución canales de
distribución selectiva, exclusiva y exhaustiva para obtener mayor
participación en el mercado en busca de la sostenibilidad y
fortalecimiento
Flexibilidad y agilidad para tomar decisiones
Adaptar las circunstancias operativas teniendo claro eficiencia y eficacia
para ahorrar en los procedimientos tiempo y dinero.
La sub contratación y la fabricación por contrato.
Buscar alianzas estrategias exitosas e implementar canales de
distribución, incluso compartiendo activos con otras empresas. (Ejemplo
transporte )
Siempre tener un plan B desde la innovación de procesos y productos
para afrontar los riesgos y los cambios del micro y el macro entorno.
1.4 Identifiquen un anuncio impreso o gráfico (puede ser impreso o publicidad
que llega por correo electrónico) para cada uno de dichos instrumentos que
puedan escanear y adjuntar en el trabajo escrito.
1.4.1 Indiquen a qué tipo de instrumento pertenece cada anuncio.
INSTRUMENTOS ESPECIFICOS
PUBLICIDAD
La publicidad se define como cualquier forma de comunicación
impersonal pagada en la cual se identifica al patrocinador o empresa.
Es una forma popular de promoción, en especial para bienes y
servicios orientados al consumo. El gasto en publicidad varia por
industria.
Los objetivos promocionales de la empresa determinan el tipo de
publicidad que utiliza. Si el objetivo del plan de promoción es
desarrollar la imagen de la empresa o de la industria se puede utilizar
la publicidad institucional. En contraste, si el anunciante quiere
mejorar las ventas de un bien o servicio especifico, se utiliza la
publicidad del producto.
Publicidad Institucional Publicidad de apoyo
Publicidad del Producto Publicidad pionera
Publicidad competitiva
Publicidad comparativa
INSTRUMENTOS ESPECIFICOS
RELACIONES PUBLICAS: Las relaciones publicas son el
elemento en la mezcla promocional que evalúa las actitudes
publicas, identifica temas que pueden producir una preocupación
publica y ejecuta programas para lograr la comprensión y
aceptación publica. Las relaciones publicas son un vinculo
esencial en la mezcla de comunicación de marketing de una
empresa. Los gerentes de marketing planean solidas campañas
de relaciones publicas que encajen en los planes de marketing
generales y se enfoquen a los públicos específicos.
Las principales herramientas de relaciones publicas son:
Publicidad no pagada de nuevos productos, la publicidad por
emplazamiento, educación de los consumidores, patrocinio y
sitios web.
Publicidad no pagada de nuevos productos
Publicidad por emplazamiento
Educación de los consumidores
Patrocinios.
o http://www.pepeganga.com/home.html
Pepe Ganga - Hogar, Deportes, Bebés, Tecnología, Juguetes, Belleza
y cuidado personal
Inicio
Tarjeta de Regalo
¿Dónde estamos?
Cliente Especial
Catálogo Virtual
Contáctanos
Juegos Mi Tarjeta Pepe Ganga
Sitios web de internet
INSTRUMENTOS ESPECIFICOS
PROMOCIÓN DE VENTAS
La promoción de ventas es una herramienta a corto plazo que se
utiliza para estimular incrementos inmediatos en la demanda. Las
empresas utilizan con frecuencia la promoción de ventas para
mejorar la eficacia de otros ingredientes en la mezcla promocional
en especial de publicidad y venta personal. La promoción de venta
puede dirigirse a los clientes finales, a los clientes comerciales o a
los empleados de una empresa.
Existen dos clases de promoción de ventas que son:
Promoción de ventas de consumo:
En la cual se incluyen; cupones y rebajas, obsequios, programas
de marketing de lealtad, concursos y sorteos, muestreo, promoción
en el punto de venta y promoción de ventas en línea.
Promoción de ventas comerciales.
Promoción de ventas de consumo Cupones y rebajas
Obsequios
Programas de marketing de lealtad
Concursos y sorteos
Muestreo
La promoción en el punto de venta incluye cualquier
exhibición promocional establecida en la ubicación del
minorista para crear trafico, anunciar el producto o inducir
las compras de impulso. Las promociones en el punto de
venta incluyen los parlantes, señales anexas a los
anaqueles de las tiendas, anuncios en carritos, monitores
de TV en los mostradores de los supermercados, carteles impresos, mensajes cambiantes, etc.
Promoción en el punto de venta
Promoción de ventas en línea
INSTRUMENTOS ESPECIFICOS
PROMOCIÓN DE VENTAS COMERCIALES.
Las promociones comerciales empujan un producto a lo largo del canal de
distribución. Al venderles a los miembros del canal de distribución, los
fabricantes emplean varias de las mismas herramientas de promoción de
ventas que se utilizan en las promociones para el consumo como
concursos de ventas, obsequios y exhibiciones en el punto de venta sin
embargo, diversas herramientas son únicas para los fabricantes y los
intermediarios. Las cuales son:
• Descuentos comerciales.
• Dinero de impulso.
• Capacitación.
• Mercancía gratuita.
• Demostraciones en tiendas.
• Juntas de negocios.
INSTRUMENTOS ESPECIFICOS
Venta personal
Es una comunicación directa entre un representante y uno o mas posibles
compradores en un intento por influir unos en otros en una situación de
compra.
La venta personal proporciona una explicación o demostración detallada
del producto.
El mensaje de ventas puede ser variado con base a las motivaciones y
los intereses de cada probable cliente.
La venta personal puede estar dirigida solo a prospectos calificados.
Costos de ventas ajustables y controlables.
Efectiva para obtener ventajas y lograr la satisfacción de los clientes.
1.5 Ingresen a los siguientes sitios en internet: www.groupon.com.co y
http://www.carrefour.com.co/producto/seccion/promociones observen e indiquen:
Las categorías de productos que venden, los tipos de recursos promocionales que emplean y los
tipos de ofertas especiales que usan para atraer a los compradores.
CATEGORIA
DE PRODUCTOS
TIPOS DE
RECURSOS
PROMOCIONALES
TIPOS DE
OFERTAS
ESPECIALES
Carrefour se encuentra demarcado por
zonas húmedas y secas y colores En la
zona húmeda encontramos todos los
alimentos que necesitan refrigeración o
conservas especiales. También se le llama
zona de productos frescos En la zona
seca, todo lo que es el mercado
(productos no perecedero) vestuario,
elementos de aseo, electrodomésticos,
etc.
Carrefour maneja diferentes
recursos para promocionar sus
productos: Pagina web,
catálogos de productos, tarjeta
de puntos, degustación de
alimentos dentro del almacén,
madrugón Carrefour.
Las ofertas que ofrece
Carrefour la direccionan
en su mayoría a
productos de la canasta
familiar, de aseo,
vestuarios y a los
electrodomésticos. En
este momento Carrefour
esta celebrando sus
aniversario Encontramos
ofertas así:
CARREFOUR
En las visitas realizadas a diferentes Carrefour del País (Cali, Bogotá, Barranquilla) el 29
de febrero de 2012 y hablando con los respectivos administradores; ellos nos explicaron
las diferentes categorías, los recursos promocionales y los tipos de ofertas especiales de
los productos que manejan:
CATEGORIA
DE PRODUCTOS
TIPOS DE
RECURSOS
PROMOCIONALES
Categorías: En la zona seca de Mercado: Encontramos los
colores verdes , que identifican la sección de
verduras y frutas.
En zona húmeda de mercado, encontramos la
identificación del color (franjas azul agua marina
y azul oscuro). Allí se Exhibe todos los
"Productos Frescos" Pescados y mariscos.
Carnes
Lácteos, carnes fría, congelados), etc.
Los abarrotes, comestibles y aseo para el hogar;
están demarcados por columnas de color
amarillo y terracota.
La zona donde se encuentran los producto para
mascotas esta identificada con franjas amarillas
con rojo vivo.
La zona de productos para baño esta
demarcada con franjas de color verde, azul y
amarillo.
La zona de juguetes esta demarcada con franjas
de color terracota, amarilla y rosada
amarillo.
También utiliza una publicidad institucional atreves
de la TV, la radio, y los periódicos que circulan en
el país. Los clientes que poseen la tarjeta «Vive
Carrefour, Chevere» aceden a cupones de
descuento. Descuentos en productos de la casa
en determinados días de la semana y en otros
productos que venden el almacén. También
reciben descuentos especiales por el uso de esta
tarjeta, en forma trimestral y semestralmente.
CATEGORIA
DE PRODUCTOS
TIPOS DE
RECURSOS
PROMOCIONALES
La zona de productos para autos esta
demarcada con franjas de color verde, azul y
amarillo.
La zona de bebes: Color azul con rayas
rosadas y amarillas.
La sección de ropa de hombre demarcada con
franjas
Ropa para dama de color morado con fucsia y
lila.
La zona donde se encuentra los temas de
cultura (libros) esta demarcada con la columna
de color marrón
La zona donde se encuentra la Perfumería,
todo tipo de cosméticos y artículos para el aseo
personal, como esponjas para baño,
desodorantes para el cuerpo, tintes para el
cabello, barniz de uñas, shampoos, etc. esta
demarcada con la columna de color azul turquí
Hay una zona de color zapote llamada bazar,
allí esta ubicado muebles modulares, camas,
herramientas, etc.
La zona donde encontramos los
electrodomésticos esta demarcada de color
verde
Carrefour utiliza sus pasillos ubicados en el interior
del almacén, para crear islas con los productos que
están en descuento o promociones especiales.
También al final de sus góndolas ubica productos
en promoción
FOTOS DE LA UBICACIÓN DE LOS PRODUCTOS POR
CATEGORIAS
FOTOS DE TIPOS DE OFERTAS ESPECIALES
CATEGORIA DE
PRODUCTOS
TIPOS DE
RECURSOS
PROMOCIONALES
TIPOS DE
OFERTAS
ESPECIALES
Las categorías de productos que ofrece
Groupon para el día 2 de Marzo de 2012
están identificadas por ciudades y por
promociones. Para Bogotá, estas son las
ofertas diseñadas para dicha fecha:
Cupones para:
Restaurantes
Turismo: Viajes, entradas a parques
temáticos.
Implementos para el hogar:
Electrodomésticos
Belleza, bienestar y salud: Masajes, entradas
a spa, depilación con laser.
Educación: Clases de violín u organeta, curso
de inglés
Este tipo de venta promocional en on line esta
dirigido a gente joven, mujeres profesionales
con capacidad económica, que gusten del
internet, que estén explorando
constantemente lo que ofrece la red, en
ofertas de productos o servicios.
Gropun utiliza la pagina web:
Tiene un blog donde presenta
todos sus recursos
promocionales y maneja
enlaces con:
Groupon, presenta
diferentes ofertas con
descuentos hasta del
70% en productos y
servicios en las
diferentes ciudades del
país y del mundo donde
tiene acceso. Estas
ofertas están
disponibles una vez se
haya inscrito un numero
determinado de
personas para su
compra. Encontramos
en la fecha de nuestra
visita, cupones con
ofertas para
alojamientos, spa,
servicios odontológicos,
viajes, aparatos
electrónicos para el
hogar y para el uso
personal, cunas para
bebes.
Actividades promocionales que se proponen:
Diseñar muestras gratuitas de productos que
vende el almacén, para ser entregadas a los
clientes. Estos pueden ser de productos de aseo
personal o para el hogar; y/o comestibles. Esto
ayudaría a estimular la venta de productos
establecidos, atraer nuevos mercados, ayudar en
la etapa de lanzamiento del producto, aumentar
ventas de productos que pueden estar en etapa
de declinación y de los que se tiene todavía
mucha existencia.
Otra actividad que se sugiere es que por la
compra mayor a $20.000; el cliente se hace
acreedor a cupones para participar en rifas de
mercados por valor de $500.000 Los sorteos se
realizarían mensualmente en diferentes
supermercados de la ciudad; siendo estos
televisados para atraer mas clientes. Esta
actividad estaría dirigida a todos los clientes que
visiten el almacén. (afiliados o no afiliados a « su
carrera Carrefour»)
Actividades promocionales que se proponen:
Diseñar bonos especiales de descuentos
adicionales a los que ya tienen los productos y/o
servicios, para ser entregados a aquellos clientes
que de forma permanente están adquiriendo los
producto o servicios atreves de Gruoupon. Es
decir sumar las compras realizadas en tres meses
y si estas superan mas de 10, aplicar el bono
adicional
Este descuento adicional, el cual seria del 10%
tendría un plazo de 10 días para ser utilizado
por el cliente.
Otra alternativa de promoción seria que el mismo
establecimiento que vende sus productos atreves
de Gruopon, diera a sus clientes fieles, un 10%
adicional. También tendría un tiempo limitado (10
días) para hacerse acreedor a dicho descuento.
Estas actividades incentivarían en forma
continua la compra de sus clientes afiliados;
trayendo beneficios a los establecimientos
registrados en Groupon y a la misma
organización.
1.5.1 Construyan para cada uno de dichos sitios actividades promocionales que esos sitios no
estén aplicando en este momento. Justifiquen y argumenten su respuesta.
1.6 Análisis de anuncio publicitario según lectura
Podemos describir el entorno asociativo del anuncio
pues no tiene el logo del banco, aun así es asociado con
Davivienda Los colores de las letras muestran elementos
significativos, transmiten relación entre el ofrecimiento y
los colores corporativos del Banco.
Este anuncio nos muestra el propósito corporativo del banco,
expresado por medio de símbolos que identifican a la familia usando
códigos visuales, que representan a los miembros de la familia
(corbata-hombre padre, flores-mujer, tenis – joven, juguete- niño etc.
Logra identificación visual del producto, integrando respaldo de
marca(Davivienda) y publicidad asociada, y a su vez buscan generar
reacciones de aceptación del producto por estímulos interiores de
confianza desde el posicionamiento de marca con que cuenta
Davivienda en las familias Colombianas.
CONCLUSIONES
En el desarrollo de la actividad se realizaron ejercicios y trabajo de campo;
llevando a la practica lo estudiado en la unidad, logrando un aprendizaje más
profundo con relación al tema de la guía.
Esta Guía, nos permite conocer los aspectos principales que conforman la
mezcla de mercadeo, que se relacionan con conceptos como:
Definición del producto que incluye la caracterización del mismo en cuanto a
su tangibilidad y durabilidad, así como si son de consumo u
organizacionales.
La definición muestra condiciones como diseño, componentes, marca,
empaque y etiqueta que diferencian al producto de otros en el mercado y con
ello ayudan a su posicionamiento en la mente del consumidor.
El Ciclo de Vida del Producto, puede desarrollarse desde diferentes
dinámicas, por lo cual es importante que conozcamos en que ciclo se
encuentra la empresa con el fin de poder tomar acciones que ayuden a la
prosperidad del negocio. Con relación al conocimiento del producto nos
permite aplicar estrategias competitivas que resalten en el marketing para
obtener la utilidad que busca la industria
La promoción de la venta es considerada por nuestro grupo de trabajo como
una herramienta que trae consigo beneficios adicionales al negocio, tales
como: Aumentar las ventas en el corto plazo, fidelizar clientes, ayudar a
aumentar la participación del mercado en el largo plazo, romper la lealtad de
clientes de la competencia, reducir existencias propias, romper
estacionalidades, etc.
La cadena de suministro del futuro planteada por Yogesh Malik,Niemeyer
Alexy, Brian Ruwadi, nos muestra que desde la flexibilidad y la capacidad de
adaptación es posible enfrentar los cambios de la economía, y que solo
desde una cadena de suministro adaptada a generar valor y sostenibilidad
se pueden enfrentar riesgos y oportunidades.
La cadena tradicional de distribución es por si sola planteada desde la
rentabilidad y no desde la competitividad esto la hace muy frágil e inestable
ante una economía mundial volátil.
BIBLIOGRAFIA Y CIBERGRAFÍA
•Lamb, Charles. Marketing, 11th Edition. Cengage Learning Editores, 1/27/11
Enlaces.
•http://marketingteacher.com/lesson-store/lesson-marketing-mix.html
•http://marketingteacher.com/lesson-store/lesson-pricing.html
•http://marketingteacher.com/lesson-store/lesson-place.html
•http://marketingteacher.com/case-study/ryanair-case-study.html
•Peñaloza, Marlene, El Mix de Marketing
Malik, Y., Niemeyer, A., & Ruwadi, B. (2011). Building the supply chain of the
future. McKinsey Quarterly, (1), 62-71. Retrieved from EBSCOhost.
•http://hiperdef.com/2010/12/se-estancan-las-ventas-de-televisores-3d-en-
estados-unidos
•http://www.promonegocios.net/producto/ciclo-vida-producto.html
•www.groupon.com.co
•http://www.carrefour.com.co/producto/seccion/promociones
